公共组织绩效评估名词解释

电大《公共部门人力资源管理》期末复

习题习题及解答

一、名词解释

1、公共部门人力资源管理：

2、绩效评估：

3、公共部门人力资源生态环境：

4、公共部门人力资本：

5、360度绩效评估：

6、公共部门人力资源规划：

7、公共部门人力资源流动：

8、调任：

9、转任：

10、挂职锻炼：

11、公共部门的工作分析：12、品位分类：

13、职位分类：

14、人才测评：

15、交流培训：

16、无领导小组讨论：

17、公文处理：

18、管理游戏：

19、角色扮演：

20、公共部门人力资源获取：

21、公共部门人力资源培训：

22、选任制：

23、委任制：24、降职：

25、人力激励：

26、绩效：

二、简答题

1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？

2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？

3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？

4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？

5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？

7、人力资本具有哪些特点？

8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？

9、公共部门人力资源规划的作用是什么？

10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？

11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。

12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？

14、工作分析的程序是什么？

15、公共部门人力资源获取的意义是什么？

16、我国公务员考核制度存在哪些问题？

17、公共部门如何实现培训成果的转化？

18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？

19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。

21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？

22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。

23、人力激励具有哪些功能？

24、公共部门工作说明书的内容有哪些？

25、简述目标设置理论与人力资源管理。

公共管理名词解释

公共管理（Public Administration）是指一种组织与实施公共政策、公共事务的过程，涉及政府及其官员在公共利益和公共资源管理中的职能和责任。下面将对公共管理中常用的一些名词进行解释，以帮助读者更好地理解这一学科领域。

一、政策制定（Policy Making）

政策制定是公共管理的核心过程之一，指的是政府或政府机构确定和制定解决公共问题的具体措施和规定的过程。政策制定需要基于充分的信息和数据分析，以及对社会和经济影响的评估，以达到提高公共利益的目标。

二、政策实施（Policy Implementation）

政策实施是指政府或政府机构将制定好的政策具体转化为行动的过程。这一过程包括政府的组织动员、资源调配、监督和评估等环节，以确保政策能够顺利实施并达到预期效果。

三、公共服务（Public Service）

公共服务是指政府或政府机构通过提供各类基本服务和公共利益事务来满足社会公众需求的行为。公共服务领域包括但不限于教育、医疗、环境保护、交通运输等，旨在提供公众福利和提升社会发展水平。

四、行政管理（Administrative Management） 行政管理是指政府机构通过合理组织、协调和管理来实现其既定目标和职能的过程。行政管理涉及人员管理、决策管理、资源管理等方面，旨在提高政府机构的效率和服务质量。

五、治理（Governance）

治理是指政府与社会、市场等各方面的相互作用和合作，共同管理和解决公共事务的过程。治理的核心理念是多元参与、信息透明、责任共担，以实现全面参与、民主决策和社会公正。

六、透明度（Transparency）

透明度是指政府和政府机构在决策和执行过程中的信息公开程度。高度透明的政府能够让公众了解政策制定的过程和依据，提高政府的责任感和效能，增强公众对政府的信任和参与度。

七、绩效评估（Performance Evaluation）

实用标准文案

精彩文档 国家开放大学专科《公共行政学》题库及答案

一、单项选择题

1.称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（ ）。

A.普耳 B.斯图亚特 C.斯密 D.欧文

2.高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（ ）。

A.《比较公共行政模式》 B.《美国社会与公共行政》

C.《政府生态学》 D.《公共行政生态学》

3.公共行政学研究的核心问题是（ ）。

A.行政决策 B.行政监督 C.政府职能 D.行政体制

4.委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（ ）。

A.奥地利 B.芬兰 C.瑞典 D.瑞士

5.构成公共组织结构的基本要素是（ ），它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A.行政人员 B.职能目标 C.行政职权 D.行政职位

6.下列不属于行政领导权力的来源的是（ ）。

A.决策权力 B.归属权 C.合法权力 D.奖惩权力

7.职位分类最早产生于19世纪的（ ）国，后被许多国家所效仿。

A.美 B.中 C.英 D.法

8.为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为（ ）。

A.积极方案 B.临时方案 C.追踪方案 D.应变方案 实用标准文案

精彩文档 9.行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（ ）。

A.确定控制标准 B.纠正偏差 C.衡量成效 D.行政指挥

10.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（ ），它标志着公共行政学的产生。

A.《行政学》 B.《政治与行政》

C.《行政学原理》 D.《行政之研究》

1. 巴西、津巴布韦。

2. 以下属于文化环境要素的是道德伦理、意识形态、价值观念、教育。

3. 现代行政决策体制应该包括领导决策系统、专家咨询系统、信息支持系统、全民磋商与参与系统

4. 行为科学时期组织理论的主要的代表人物有巴纳德、梅奥、西蒙。

5. 行政复议的合法性审查包括法定程序的审查、滥用职权的审查、法定权限的审查、法定依据的审查。

6. 行政环境的特点是特殊性、复杂性、不稳定性、公共性。

7. 行政领导权力的来源主要有奖惩权力、归属权、专业知识权、合法权力。

8. 行政领导者素质的构成主要有道德素质、文化素质、身体素质、心理素质、政治素质(A.B.C.D.E)

9. 行政区划的类型可以分为传统型、特殊型、开展型。

10. 层级结构的协调、横向部门之间的协调、人际关系的协调、各种资源的协调。

11. 行政组织中的沟通存在的障碍主要有组织结构障碍、心理与语言障碍、职业与专业障碍。

12. 有些学者是从“三权分立〞司法、行政、立法三种权力

13. 国防费、行政管理费、经济建设费、社会文教费、其它支出(A.B.C.D.E)

14. 在新公共管理运动中，彼得斯提出的政府模式主要有市场政府模式、参与政府模式、解制式政府模式、弹性化政府模式。

15. 政府再造的战略主要有(A.B.C.D.E)

16. 组织文化包括组织观念、法律意识、价值观、道德感情。

17. 作为行政学的学科体系的建立是由魏劳华、怀特、费富纳完成的

三．名词解释

1. 层级制：层级制又称分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。

2. 程序性决策：也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。

3. 非程序性决策：也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的，非结构性的决策。