问卷调查设计原理
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调查表法的原理及应用范围1. 调查表法的原理调查表法是一种常用的社会科学研究方法,通过编制调查表格,采用问卷调查的形式收集和分析数据,从而获取目标群体的信息和意见。
调查表法的原理主要包括以下几个方面:•制定调查目标和研究问题:在进行调查表法之前,需要明确研究的目标和问题,并根据这些目标和问题设计调查表格的结构和内容。
•构建调查表格:调查表格是调查表法的核心工具,应包含有关被调查者个人信息、问题、选项等内容。
调查表格的构建应尽量简明扼要、逻辑清晰,以方便被调查者理解和填写。
•制定调查样本:在进行调查前,需要确定调查的样本群体,并依据抽样技术进行样本选择。
样本的选择应该具有代表性,以确保调查结果的可靠性和有效性。
•进行调查和数据收集:根据调查表格,对样本群体进行调查,并将收集到的数据进行记录和整理。
调查数据可以是定量数据(如选择题的统计结果)、定性数据(如开放式问题的文字回答)或两者的结合。
•数据分析和结果呈现:对调查数据进行统计分析和解释,提取有关信息和意见,从而回答研究问题。
分析结果可以以图表、表格或文字形式进行展示,以便于结论的传达和理解。
2. 调查表法的应用范围调查表法广泛应用于社会科学领域的各个研究领域,适用于多种情境和问题的研究。
以下是调查表法的一些常见应用范围:2.1 营销研究•市场调研:通过调查表法可以了解目标市场的消费者特征、购买意向、产品喜好等信息,为市场策划和决策提供依据。
•顾客满意度调查:通过调查表法可以收集和分析顾客对产品或服务的满意度、期望和改进建议,优化顾客体验和提高客户忠诚度。
•品牌研究:通过调查表法可以了解消费者对不同品牌的认知、偏好和信任度,为品牌策略和市场定位提供指导。
2.2 社会调查•民意调查:通过调查表法可以了解公众对某项社会问题或政策的态度、意见和期望,为政策制定者提供参考依据。
•社会调查:通过调查表法可以了解社会群体的特征、态度、价值观等,为社会问题的研究和分析提供数据支持。
研究方法:问卷调查法
问卷调查法是一种常用的社会研究方法,通常用于收集大量数据和信息,以便对某个问题或现象进行分析和研究。
该方法的基本原理是将一系列问题或调查项设计成问卷,然后通过向受访者发放问卷并收集他们的回答来获得数据。
以下是问卷调查法的一般步骤:
1. 确定研究目的和研究问题:明确要研究的问题和研究目的,制定研究计划和研究方案。
2. 设计问卷:根据研究目的和问题,设计出一系列问题或调查项,包括选择题、填空题、调查表等形式。
3. 确定样本:确定研究对象和抽样方法,选择合适的样本进行调查。
4. 发放问卷:将问卷发放给样本人群,可以通过邮寄、电话、网络等方式进行。
5. 收集数据:收集受访者的回答,并对问卷进行整理和统计分析。
6. 分析数据:对收集到的数据进行统计和分析,得出研究结果和结论。
7. 撰写报告:根据研究结果和结论,撰写研究报告或论文,并对研究过程和结果进行总结和评价。
需要注意的是,问卷调查法的研究结果和结论可能存在
偏差和误差,因为受访者的回答可能受到主观因素和文化差异的影响。
因此,在使用问卷调查法进行研究时,需要对研究结果进行科学合理的解释和评价,并采取相应的措施来控制偏差和误差。
调查问卷信度效度原理分析调查问卷是社会科学探究中常用的数据收集工具,它能够援助探究者了解被调查者的观点、态度和行为。
在使用调查问卷进行探究时,我们不仅需要关注问卷设计和内容的合理性,还需要思量问卷的信度和效度。
本文将对调查问卷信度效度原理进行分析。
起首,我们来了解一下问卷信度的观点。
信度是指测试结果的稳定性和一致性。
在问卷调查中,信度主要通过重测法和内部一致性法来评估。
重测法是指对同一样本在不同时间点进行重复测试,通过计算两次测试结果之间的相干系数来评估问卷的信度。
内部一致性法则是通过分析问卷各项指标之间的相关性来评估问卷的信度。
例如,可以使用Cronbach's alpha系数来评估问卷的内部一致性,该系数范围在0到1之间,数值越大表示问卷的信度越高。
其次,我们来了解一下问卷效度的观点。
效度是指问卷测量所要测量的内容的准确程度和相关性。
在问卷调查中,效度主要通过内容效度和构效度来评估。
内容效度是指问卷中各项指标是否涵盖了所要测量的内容。
探究者可以通过专家评估法来评估问卷的内容效度,即邀请相关领域的专家对问卷进行评审,依据专家的意见进行修改和改进。
构效度是指问卷中各项指标与所要测量的内容之间的相关性。
探究者可以使用因子分析、相关分析等方法来评估问卷的构效度,通过分析问卷各项指标之间的干系,裁定问卷是否能够准确地反映所要测量的内容。
总结起来,调查问卷的信度和效度是保证探究结果准确性的重要保障。
在问卷设计和使用过程中,探究者应该注意问卷的信度和效度原理,接受合适的方法来评估问卷的信度和效度。
只有确保问卷具有较高的信度和效度,才能够保证探究结果的可靠性和有效性,从而为社会科学探究提供有力的支持和参考。
通过分析问卷信度效度原理,我们可以更好地理解和应用调查问卷,提高探究的质量和可信度。
在今后的探究中,我们应该继续关注问卷信度效度的探究和方法,不息完善和提高问卷设计和使用的水平,为社会科学探究提供更加可靠和有效的数据来源。
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式--即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷,然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本,通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目,最后由统计分析得出调查结果的一种方式。
它严格遵循的是概率与统计原理,因而,调查方式具有较强的科学性,同时也便于操作。
这一方式对调查结果的影响,除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外,问卷设计水平是其中的一个前提性条件。
问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。
(一)问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。
问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施,以消除被调查者的疑虑,激发他们的参与意识。
(二)问卷的正文(1)搜集资料部分是问卷的主体,也是使用问卷的目的所在.其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。
显然,这部分内容是问卷设计的重点.(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。
被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少,如,个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等,家庭的类型、人口数、经济情况等,单位的性质、规模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定.(三)问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。
问卷设计要则问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。
每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。
(一)一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致.在许多调查中,调查发起者提出调查目的后,并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求,此时设计人员应当与数据使用者积极沟通,相互协调,设法挖掘出调查发起者的潜在需求.必要时可以通过预调查,探索本次调查可能涉及的问题;通过结果的分析,找出要达到调查目的,问卷还应包括哪些方面的具体内容。
(二)完整性原则在设计问卷时,问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。
调查问卷设计原理
1. 问题的顺序要有逻辑性:从一般的问题到特殊的问题,从开放式问题到封闭式问题,从过渡平滑的问题到深入的问题。
2. 问题的清晰明确:问题应该用简单和明确的语言编写,以确保被调查者能够准确理解问题的含义。
应避免使用模糊或含糊不清的词语。
3. 问题的中立性:问题应保持中立,不偏向任何观点或结论,以避免引导被调查者做出特定的回答。
4. 问题的简洁性:问题的长度应尽量保持在合理的范围内,不要过于冗长或引入不必要的细节。
简洁的问题可以减少被调查者的疲劳感,并提高回答意愿。
5. 问题与调查目的的相关性:确保每个问题都直接与调查目的相关,避免增加不必要的问题或重复的问题。
6. 问题的封闭性:封闭式问题提供了一系列选项供被调查者选择,可以更容易进行数据分析和统计。
同时,应提供兼容性的选项,以确保每个被调查者都能够找到适合的回答。
7. 问题的开放性:开放式问题允许被调查者自由回答,可以获得更详细和全面的信息。
开放式问题应具有启发性,并能够促使被调查者继续思考和表达。
8. 问题的有序性:将相关的问题组织在一起,以便于被调查者
的理解和回答。
同时,可以使用分段和子标题来划分问卷的不同部分,提供更清晰的结构。
9. 问题的关联性:问题之间应该有逻辑的关联,可以通过引导问题或提供背景信息来确保被调查者正确理解和回答问题。
10. 问题的技术性:避免使用行业特定的术语或专业知识,以确保可被广大受众理解。
如果必须使用专业术语,应提供相应的解释或上下文信息。
问卷设计引言问卷设计是社会科学研究中常用的数据收集方法之一。
它通过向受访者提出一系列问题来获取定量和定性的信息,以便研究者能够获取对特定话题或现象的了解。
问卷设计的好坏直接影响着调查结果的准确性和可靠性,因此,合理设计问卷是非常重要的。
本文将介绍一些问卷设计的基本原则和步骤,帮助读者了解如何设计一个有效的问卷。
步骤一:明确研究目的和研究问题在设计问卷之前,我们需要明确研究目的和研究问题。
研究目的是指研究者希望通过问卷收集到哪些信息,而研究问题则是指研究者希望通过问卷回答的具体问题。
在明确研究目的和研究问题之后,研究者可以根据需要选择合适的问卷类型,如结构化问卷、半结构化问卷或开放式问卷。
步骤二:制定问卷结构问卷结构是指问卷中问题的顺序以及问题与问题之间的逻辑关系。
一个合理的问卷结构可以帮助受访者更好地理解问题,提高问卷的回答率。
在制定问卷结构时,研究者可以根据问题的主题、类型和逻辑关系进行分类和排序。
一般来说,将开放性问题放在问卷的末尾,以免影响受访者对其他问题的回答。
步骤三:编写问题在编写问题时,研究者应该尽量简明扼要、清晰易懂地表达问题。
避免使用复杂的术语和难以理解的语言,以免受访者产生困惑。
研究者还应该尽量避免问卷中出现歧义和偏差的问题。
例如,使用明确的量化问题而不是主观的问题,避免强调情感或偏见。
此外,研究者还可以考虑在问题后添加对问题的追问或进一步解释的选项,以提供更详细的回答。
步骤四:设计问卷格式问卷的格式设计也是非常重要的。
格式设计应该使受访者感到舒适,方便他们回答问题。
研究者可以考虑以下几点来设计问卷的格式:•使用清晰的排版和字体,确保问题和选项易于辨认;•适当使用标题和子标题,以帮助受访者快速理解问题;•根据需要使用表格或图表,使问题和选项更清晰明了;•在页眉或页脚中添加问卷的标题和页码,以使受访者更容易掌握问卷的整体结构。
步骤五:测试问卷测试问卷是确保问卷质量的重要步骤。
研究者可以邀请一些样本人群回答问卷,并收集他们的反馈意见。
问卷调查的设计原理
1.选择合适的调查方法:根据研究目的和问题,选择合适的调查方法,如面对面访谈、电话访问、在线调查等。
2.制定明确的研究目的:明确研究目的有助于定义调查的范围和方向,确保问卷设计的有效性。
3.明确研究问题:根据研究目的,明确需要回答的问题,并将其转化为具体的调查题目。
4.使用简明扼要的语言:为了让被调查者更好地理解题目并方便回答,问卷中的语言应该简洁明了,避免使用复杂的术语和难以理解的句子。
5.使用简单明确的选项:对于选择题,应该提供清楚明确的选项,避免模棱两可或重叠的选项,以确保回答的准确性。
6.避免主观偏见:尽量避免在问题中给出任何暗示或引导,以避免被调查者的主观偏见影响回答结果。
7.保证问卷的一致性:在设计问卷时,应确保问题的顺序和流程逻辑清晰,并在整个问卷中保持一致的风格和语言。
8.提供适当的隐私保护:为了保护被调查者的隐私权,不要要求提供过多的个人信息,或者对敏感问题进行明确的回答。
9.进行试填和修订:在正式使用之前,可以进行试填来测试问
卷的可行性和有效性,并对问题进行修订和改进。
10.进行样本和调查问卷的统计分析:在完成调查后,对样本和问卷数据进行统计分析,以获取有效的研究结果,并对问卷设计进行总结和反思。
问卷设计⼿册问卷设计⼿册郭强主编董明伟编著中国时代经济出版社2004。
1第⼀章问卷设计的基本原理第⼀节调查问卷的含义、特征与作⽤⼀、调查问卷的含义调查问卷,⼜称调查表,是为了达到调查⽬的和收集必要数据,⽽设计出的由⼀系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者收集资料的⼯具。
它是收集来⾃于被访者信息的正式的⼀览表。
问卷(questionnaire)设计好,精⼼制作抽样计划,训练有素的访谈⼈员,合理的数据分析技术,良好的编辑和编码缺⼀不可。
⼆、调查问卷的特征客观性。
简明性。
⼀份问卷⼀般包括标题、导语、调查内容、编码、作业记载等⼏部分。
真实性。
充分考虑被调查对象的社会阶层、⾏为规范等社会⽂化特征。
反馈快。
还有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等优点。
三、调查问卷的作⽤(⼀)实施⽅便,提⾼调查精度。
调查可采取个别⼝头询问、集体访问、电话访问等⽅式。
(⼆)易于对资料进⾏统计处理和定量分析。
相关分析、回归分析、聚类分析。
(三)节省调查时间,提⾼调查效率。
(四)问卷是通俗易⾏的调查⽅式。
可以采⽤查询资料、实地采访、电话询问及问卷的⽅式进⾏。
(五)全⾯、准确地反映问题。
第⼆节调查问卷的类型和结构⼀调查问卷的类型(⼀)⾃填式问卷和访问式问卷(⼆)结构型问卷、半结构型问卷和⽆结构型问卷(三)留置问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、⾯访式问卷、电话访问式问卷和⽹上调查问卷。
电话访问式问卷要考虑:通话时间限制、听觉功能的局限性、记忆的规律、记录的需要。
(四)主体问卷和过滤问卷⼆调查问卷的结构⼀份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被访者基本资料、调查主题内容、编码和作业证明记载⼏部分构成。
(⼀)问卷的标题(⼆)问卷说明旨在向被调查者说明调查的⽬的、意义、以引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的有效合作。
对⾃填式问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。
例:称呼、问候。
如XX先⽣、⼥⼠(或XX同学,XX同志):您好!具体到某项调查⽤什么称呼,则根据受调查对象来确定;访问员介绍。
社会调查问卷如何抽样分析社会调查问卷是一种常用的社会科学研究工具,通过收集大量的调查数据来了解社会现象及其相关因素。
然而,在进行社会调查时,研究者往往很难对整个人群进行全面调查,因此需要采用抽样方法来代表整体人群进行分析。
下面将介绍一些常见的抽样方法及其分析原理。
首先,简单随机抽样是最基本的抽样方法之一。
在进行调查时,研究者从总体中随机选择一定数量的样本进行调查。
这种抽样方法的优点是简单易行,样本具有代表性。
在分析时,可以使用统计学中的方法,如平均数、比例等,来推断整体人群的特征。
其次,系统抽样是另一种常用的抽样方法。
研究者将总体按照一定的规则排列,然后从中随机选择一个起始点,然后按照固定的间隔选择样本。
这种抽样方法适用于总体有一定的规律性分布的情况。
在分析时,可以根据样本的特征,进行类似于简单随机抽样的分析。
另外,分层抽样也是常见的抽样方法之一。
研究者将总体按照某些特征进行分层,然后从每个层中随机选择一定数量的样本进行调查。
这种抽样方法可以保证不同层次的样本都能得到充分的代表性。
在分析时,可以对每个层次进行单独的分析,并综合得出整体人群的特征。
此外,整群抽样是一种适用于特定情况的抽样方法。
研究者将总体分为若干个互不重叠的群体,然后随机选择一部分群体进行调查。
这种抽样方法适用于群体内部差异较小的情况。
在分析时,可以根据群体的特征进行分析,并推断整个总体的特征。
最后,需要强调的是,不同的抽样方法适用于不同的调查对象和研究目的。
在实际应用中,研究者应根据具体情况选择合适的抽样方法,并且在分析时要注意样本的代表性和可靠性。
同时,还应注意抽样误差的控制,以提高研究结果的准确性和可信度。
总之,社会调查问卷的抽样分析是一项重要的研究工作。
通过合理选择抽样方法,并在分析时考虑样本的代表性和误差控制,可以提高研究结果的可靠性和有效性。
希望本文能对读者理解和应用社会调查问卷的抽样分析方法有所帮助。
问卷的基本结构
问卷的格式一般是由问卷的开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分四个部分组成。
一、开头部分
开头部分,主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。
不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。
1、问候语。
问候语也叫问卷说明,其作用是引起被调查者的兴趣和重视,消除调查对象的顾虑,激发调查对象的参与意识,以争取他们的积极合作。
一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。
问候语一方面要反映以上内容;另一方面要求尽量简短。
2、填写说明。
在自填式问卷中要有详细的填写说明,让被调查者知道如何填写问卷,如何将问卷返回到调查者手中。
3、问卷编号。
主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等,以便于校对检查、更正错误。
二、甄别部分
也称问卷的过滤部分,它是先对被调查者进行过滤,筛选掉非目标对象,然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。
通过甄别,一方面,可以筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也可以确定哪些人是合格的调查对象,通过对其调查,使调查研究更具有代表性。
三、主体部分
主体部分,也是问卷的核心部分。
它包括了所要调查的全部问题,主要由问题和答案所组成。
1、问卷设计的过程其实就是将研究内容逐步具体化的过程。
根据研究内容先确定好树干,然后再根据需要,每个树干设计分支,每个问题是树叶,最终构成为一棵树。
因此在整个问卷树的设计之前,应该有总体上的大概构想。
2、主体问卷的分块设置问卷在一个综合性的问卷中,我们通常将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个的问题相对独立,整个问卷的条理也更加清晰,整体感更加突出。
3、主体问卷设计应简明、内容不宜过多、过繁,应根据需要而确定,避免可有可无的问题。
4、问卷设计要具有逻辑性和系统性,一方面可以避免需要询问信息的遗漏,另方面调查对象也会感到问题集中、提问有章法。
相反,假如问题是发散的、随意性的,问卷就会给人以思维混乱的感觉。
5、问卷题目设计必须有针对性,明确被调查人群,适合被调查者身份、必须充分考虑受访人群的文化水平、年龄层次等;措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。
只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够达到预期的效果。
四、背景部分
背景部分通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些背景资料,调查单位要对其保密。
该部分所包括的各项内容,可作为对调查者进行分类的比较的依据。
一般包括:性别、民族、婚姻状况、收入、教育程度、职业等。
教育程度:小学、初中、高中、职高、中专、大专、本科或者本科以上。
职业:政府机构/公共事业单位(医院、学校、警察)、外资/合资企业、学生、离退休等。
编辑本段问卷的功能
1、能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被访者乐意合作,协助达到调查目的。
2、能正确记录和反映被访者回答的事实,提供正确的情报。
3、统一的问卷还便于资料的统计和整理。
问卷的设计是市场调查的重要一环。
要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。
最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。
要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。
编辑本段调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式:
(1)封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。
(2)开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。
由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。
编辑本段问卷设计的原则
问卷设计的好坏很大程度上又与设计原则有关,其主要的设计原则有下面六点:
1、合理性
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。
违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。
而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。
2、一般性
一般性,即问题的设置是否具有普遍意义。
应该说,这是问卷设计的一个基本要求,如果我们仍然能够在问卷中发现带有一定常识性的错误。
这一错误不仅不利于调查成果的整理分折,而且会使调查委托方轻视调查者的水平。
3、逻辑性
问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。
问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。
调查对象也会感到问题集中、提问有章法。
相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。
那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心。
因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。
已经
看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个“分块”的问题都密切相关。
4、明确性
所谓明确性,事实上是问题设置的规范性。
这一原则具体是指:命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答;被访者是否能够对问题作出明确的回答,等等。
5、非诱导性
不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。
这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则,就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。
在问卷调查中,因为有充分的时间作提前准备,这种错误大大地减少了。
但这一原则之所以成为必要,是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。
非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断,完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。
如果设置具有了诱导和提示性,就会在不自觉中掩盖了事物的真实性。
6、便于整理、分析
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。
这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。
首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;再次,能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。
只有这样,调查工作才能收到预期的效果。
问卷设计的注意事项
1.有明确的主题。
根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。