调查问卷设计注意事项-参考模板
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问卷设计的注意事项
1. 在设计问卷之前,要明确调查的目的和研究问题,以确保问卷的设计能够回答这些问题。
2. 确定问卷的目标人群,可以根据目标人群的特征和特点来设计问题。
3. 问题的表达要简洁明了,避免使用复杂的术语或难以理解的语言。
4. 避免双重否定的问题,确保问题的理解和答案的选择方便。
5. 问题的顺序要合理,一般应从整体到具体、从容易回答到难回答、从一般问题到个人问题。
6. 问题的类型选择要根据调查目的和问题类型来确定。
常见的问题类型有选择题、填空题、评分题等。
7. 对于敏感问题,可以提供匿名的回答方式,以保证受访者的隐私和回答的真实性。
8. 问卷长度要适中,避免设计过多的问题,以免导致受访者的疲劳和放弃回答。
9. 在设计选择题时,要确保选项的全面且互斥,不要漏掉重要选项或重复选项。
10. 问卷设计完成后,可以进行预测试,找一些代表性的受访者进行样本测试,以确保问卷的可行性和有效性。
一、问卷概述【问卷标题】:____________________【问卷目的】:____________________【问卷对象】:____________________【问卷类型】:____________________(如:满意度调查、市场调研、产品测试等)【问卷发放时间】:____________________【问卷回收时间】:____________________【问卷填写方式】:____________________(如:线上填写、线下填写、纸质问卷等)二、问卷结构1. 引言部分- 感谢语:感谢参与本次问卷调查,您的意见对我们非常重要。
- 背景介绍:简要介绍问卷背景和目的,让受访者了解问卷的用途。
2. 个人信息部分- 姓名:____________________- 性别:____________________- 年龄:____________________- 职业:____________________- 联系方式:____________________- 其他:____________________3. 问题部分(1)基本信息问题- 您所在的城市是:____________________- 您的月收入范围是:____________________- 您的教育程度是:____________________(2)满意度问题- 您对我们公司的产品/服务满意度如何?请在以下选项中选择一个:1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不满意5. 非常不满意(3)市场调研问题- 您是否了解我们的产品/服务?请在以下选项中选择一个:1. 非常了解2. 了解3. 一般4. 不了解5. 完全不了解- 您是否愿意尝试我们的产品/服务?请在以下选项中选择一个:1. 非常愿意2. 愿意3. 一般4. 不愿意5. 完全不愿意(4)产品测试问题- 您认为我们的产品/服务在以下方面有哪些优点和不足?请分别列举:优点:____________________不足:____________________4. 开放性问题- 请您对我们公司/产品/服务提出宝贵的意见和建议:____________________5. 结束语部分- 感谢您参与本次问卷调查,我们将认真对待您的意见和建议,不断改进和提升。
.调查问卷设计的注意事项:问卷调查的目标就是要挖掘与获悉研究参与者对与研究目标相关变量的意见。
原则1:确保问卷题项与研究目标相匹配;在开始编制问卷之前,必须明确为什么想要开展研究。
验证性研究的问卷比探索性研究的问卷涉及的范围更广泛。
原则2:理解问卷的研究参与者;发挥我们的移情理解能力或换位思考能力,镶嵌在研究参与者那样思考问题。
原则3:使用自然且熟悉的语言;应该使用问卷填答者所能理解的语言,尽量避免使用行话或技术术语。
这项原则建立在理解问卷的研究参与者上,需要考虑参与者的年龄、受教育程度,以及任何与他们相关的文化特征。
这样可以使得研究参与者的问卷填答变得更加容易,同时还可以帮助研究者在完成问卷填写的任务过程中感觉更加轻松且较少受到威胁。
阅读水平:使用自然切实和研究参与者阅读水平的语言表述是非常重要的。
原则4:撰写题项要清晰、准确并且相对简单;原则5:不要使用“诱导性问题”或是“暗示性问题”;例如:难道你不同意教师应该比现在赚的钱多吗?(不恰当)你认为教师现在的工资低于他们应得的,或是高于他们应得的,还是在适当的水平上?原则6:避免双重目的的问题;例如:你认为教师应该与家长和学校管理者有更多的联系吗?这是一个单独的问题实际上包含了两个不同的子问题,这个问题实际上是想问:你认为教师应该和家长有更多的联系吗?你认为教师应该和学校管理者有更多的联系吗?原则7:避免双重否定;例如:你同意/不同意下列陈述?不应该要求教师在图书馆时间监督学生。
如果必须使用否定式的题项,应该在否定的词语下面做出标注加以强调,引起参与者的注意。
原则8:确定采用开放式问题还是封闭式问题;原则9:封闭式问题的反应项要相互排斥且穷尽所有可能;例如:调查参与者年龄问题的答案就不是互斥的:A.10岁或以下B.10岁至20岁C.20岁至30岁D.30岁至40岁E.40岁以上一个20岁的人可以同时被归入答案中的两个分类。
原则10:考虑可用于封闭是问卷题项的不同类型反应项;原则11:使用多个题项来测量抽象概念;使用多个题项来测量一个概念是为了提高测量的信度和效度。
问卷调查格式模板问卷调查格式模板:1. 问卷介绍- 请在此处简要介绍调查目的和重要性,加强被调者对参与调查的认同感。
2. 个人信息- 请提供以下个人信息(可根据实际情况修改):年龄、性别、职业、家庭状况、地址等。
保证调查的准确性和保密性。
3. 调查问题- 在此处列出调查的具体问题,每个问题单独占一行。
请确保问题的清晰、简明易懂,并避免主观性的问题和歧义性问题。
4. 选项类型- 对于多选题和单选题,请明确选项类型(单选、多选、排序)并提供可供选择的选项列表。
5. 开放性问题- 为了收集更多详细信息、意见和建议,请提供一些开放性问题。
在这些问题中,被调查者可以自由回答,不受限于预定的选项。
6. 语气和风格- 在设计问题和选项时,请确保语气友好、平衡,避免偏见,以便不引导被调查者的回答。
7. 跳题逻辑和条件判断- 在必要的情况下,可以根据被调查者的回答设置跳题逻辑和条件判断。
例如,如果某个问题的回答是“否”,可以跳过相关问题。
8. 调查结束- 向被调查者致谢,并表示对其参与的感谢之情。
并提供联系方式,以便他们可以就调查结果或提供的意见与您进行进一步沟通。
9. 数据分析和报告- 在设计调查时,要确保问题的回答方式和格式能够方便进行数据分析和生成报告,以便根据结果作出决策或提出建议。
注意事项:- 确保问卷设计的问题明确,简洁,避免使用模糊的语言和复杂的句子结构。
- 尽量缩短问卷的长度,以便被调查者能够耐心完成调查并提供准确的答案。
- 预留足够的空间,以便被调查者可以补充任何额外的意见或建议。
- 在设计问卷前,最好进行预测试,并根据反馈进行修正,以确保问卷的质量和准确性。
调查问卷注意问题一、简介在进行调查问卷设计时,问题的设计显得尤为重要。
良好的问题设计可以帮助我们获得准确和有意义的数据。
本文将就调查问卷中需要注意的问题进行探讨。
二、问题设计原则1.明确性:问题应该简洁明了,避免使用含糊不清的词语或术语。
2.一致性:问题应该用相同的格式和语言,避免造成混淆。
3.避免双重否定:问题应该避免使用双重否定,以免被受访者理解错误。
4.避免主观性:问题应该客观中立,不应该包含主观倾向。
5.不宜涉及敏感话题:避免设计涉及个人隐私或敏感话题的问题,以免引起不必要的困扰。
三、常见问题类型1. 选择题选择题是调查问卷中最常见的问题类型之一,可以按单选或多选细分。
### 2. 开放式问题开放式问题是指受访者可以自由回答的问题,通常用于获取受访者自由意见和建议。
### 3. 量表题量表题是通过设置特定的刻度来衡量受访者的看法或态度,常用的量表包括五级量表、十级量表等。
四、设计示例示例一:单选选择题问题:您每周运动的频率是? - A. 每天 - B. 每周三到五次 - C. 每周一到两次 - D. 偶尔 - E. 从不示例二:开放式问题问题:您对本产品有哪些改进建议?五、避免的问题在设计问卷时,需要避免以下类型的问题: 1. 双重问题:避免将多个问题合并在一起,以免混淆受访者。
2. 陈述性问题:避免在问题中暗示受访者应该如何回答。
3. 无关问题:确保问题与调查目的相关,避免增加受访者的负担。
六、总结良好的问题设计是一份调查问卷成功的关键。
在设计问卷时,应该遵循一定的原则,并避免常见问题。
只有这样,我们才能获得真实可靠的数据,为后续的分析和决策提供有力支持。
以上就是关于调查问卷注意问题的文档内容,希望对您有所帮助。
调查问卷编制方法及注意事项1. 引言调查问卷是社会科学研究中常用的工具之一,编制一个有效的问卷是确保研究质量的重要环节。
本文将介绍调查问卷的编制方法及注意事项。
2. 编制方法2.1 明确研究目的在编制调查问卷之前,必须明确研究目的。
这将有助于决定调查内容、问题类型和问卷结构。
2.2 设计问卷结构一个好的问卷应具备清晰的结构,以便被受访者理解和完成。
在设计问卷结构时,应注意以下几点:- 简洁明了:尽量避免冗长的问题和复杂的表格- 逻辑连贯:将问题按主题分类,并按照逻辑顺序排列- 分节合理:根据不同主题或部分添加适当的分节和标题2.3 编写问题编写问题是问卷编制中的核心部分。
以下是一些编写问题的技巧:- 简洁明确:问题应简短明了,避免使用模糊或含糊不清的词语- 避免偏见:问题应中立,不应包含对特定答案的暗示或引导- 避免双重问题:每个问题只应包含一个明确的内容,避免包含多个问题2.4 添加问题类型问卷可以包含不同类型的问题,如单选题、多选题、开放式题等。
在添加问题类型时,应根据研究目的和信息需求来选择合适的问题类型。
2.5 预测试问卷在正式使用问卷之前,应进行预测试以评估问卷的可理解性和有效性。
预测试可以通过向一小组受试者发放问卷并收集他们的反馈来完成。
3. 注意事项除了上述编制方法外,还需要注意以下几个问题:- 语言简洁:使用简洁明了的语言编写问题和选项,避免使用难以理解的专业术语- 预防误解:确保问题和选项的表述清晰,以防止受访者产生误解- 避免主观性:尽量避免主观性问题,以便获得客观的研究结果- 匿名性和保密性:向受访者保证他们的个人信息将得到保密,并可以选择匿名回答- 适当长度:问卷应控制在适当的长度范围内,以便受访者能愿意完成结论编制一个有效的调查问卷需要谨慎考虑研究目的、问卷结构和问题设计。
同时,注意事项中提到的各种因素也需要充分考虑。
通过合理的编制方法和遵循注意事项,我们可以获得高质量、可靠的调查问卷数据。
【一、问卷背景】1. 问卷目的:本次调查旨在了解(调查主题),为(调查目的)提供数据支持。
2. 调查对象:请根据实际情况填写调查对象范围,如:消费者、企业员工、学生等。
3. 调查时间:请填写问卷预计的调查时间。
【二、问卷结构】1. 引言部分:简要介绍调查背景、目的和意义,让受访者了解问卷的基本情况。
2. 个人信息部分:收集受访者的基本信息,如年龄、性别、职业等,便于后续数据分析。
3. 问题部分:根据调查主题,设计相关问题,问题类型包括:(1)封闭式问题:选择题、判断题等,便于统计和数据分析。
(2)开放式问题:简答题、论述题等,收集受访者对问题的详细意见和建议。
4. 结束语部分:感谢受访者的参与,并说明问卷的填写方式和提交方式。
【三、问题设计】1. 问题类型:根据调查目的和内容,合理选择问题类型,确保问题具有代表性和针对性。
2. 问题内容:问题内容应简洁明了,避免使用专业术语,确保受访者能够理解。
3. 问题顺序:问题顺序应合理,先易后难,先简单后复杂,便于受访者理解和填写。
4. 问题数量:问题数量不宜过多,以免受访者产生疲劳,一般控制在20-30题左右。
【四、问题示例】一、个人信息1. 您的性别是?A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是?A. 学生B. 企业员工C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 退休人员F. 其他二、调查主题相关问题1. 您对(调查主题)的了解程度是?A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解2. 您认为(调查主题)对您的生活或工作有什么影响?A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 比较小E. 没有影响3. 您对(调查主题)有什么看法和建议?(开放式问题)【五、问卷填写与提交】1. 请在规定的时间内填写问卷。
2. 填写完毕后,请点击“提交”按钮。
调查问卷设置的注意事项
调查问卷是市场调研、学术研究等领域常用的工具,但在设置调查问卷时需要注意以下几点:
1. 问题清晰明确:问题需要简明扼要,避免出现歧义或引起不必要的误解,确保被调查者能够理解问题的意义。
2. 避免主观偏见:问题不能包含主观判断或偏见,否则会影响问卷的客观性和真实性。
3. 题目逻辑合理:问题的逻辑需要合理,不能出现矛盾的问题或选项。
4. 选项明确全面:选项需要包含所有可能的答案,并保持明确和简单,以便被调查者选择。
5. 顺序合理:问题和选项的顺序需要有逻辑性和清晰性,以避免混乱和不必要的复杂性。
6. 隐私保护:问题不能侵犯被调查者的隐私权,需要注意保护被调查者的个人信息和隐私。
7. 问卷长度合适:需要根据调查目的和被调查者的情况,合理设置问卷长度,以保证问卷的有效性和被调查者的参与率。
在设置调查问卷时,以上注意事项需要仔细考虑和注意,以确保问卷的质量和有效性,并达到调查目的。
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调查问卷提要模板一、背景介绍在进行科研、市场调研、社会调查等各类调查活动时,设计一份合适的调查问卷是非常重要的。
一份好的调查问卷可以帮助调查者收集到准确、完整的信息,从而提高调查的有效性和可靠性。
本文档提供了一份调查问卷提要模板,帮助您设计出一份符合要求的调查问卷。
二、调查目的(在这里简要介绍本次调查的目的和意义,明确为什么要进行这次调查,以及希望从调查中获取哪些信息)三、调查对象(在这里描述调查对象的基本信息,包括受访者的人群特征、数量、地域分布等)四、调查内容(在这里列举本次调查涉及的主要内容或问题,可以根据需要增加或删除问题)1. 问题一(在这里列出第一个调查问题,可以根据需要增加或删除问题)(例:您对本产品的印象如何?) - 选项1 - 选项2 - 选项32. 问题二(在这里列出第二个调查问题,可以根据需要增加或删除问题)(例:您认为现有服务有哪些可以改进的地方?) - 选项1 - 选项2 - 选项3(继续列出其他调查问题)五、调查方式(在这里描述调查的方式和实施计划,比如面对面访谈、电话调查、网络问卷等)六、调查时间(在这里设置调查开始时间和结束时间,以确保调查的进度和计划)七、数据分析(在这里描述对调查数据的分析方法和处理过程,以及最终呈现的形式)八、注意事项(在这里列举设计调查问卷时需要注意的事项,比如问题的设置要清晰明了、避免双重否定等)九、联系方式(在这里提供调查者的联系方式,以便受访者在需要时进行咨询或反馈)十、结语以上是一份调查问卷提要模板,请根据实际需求和调查目的进行适当的修改和完善,以确保获得准确、全面的调查数据。
祝您的调查工作顺利!。
【引言】调查问卷是一种常用的数据收集工具,广泛应用于市场调研、社会调查、学术研究等领域。
一份优秀的调查问卷能够帮助研究者收集到准确、有效的数据。
以下是一份常见的调查问卷模板,供您参考和修改。
【一、基本信息】1. 性别:()男()女2. 年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 职业:()学生()教师()医生()公务员()企业员工()自由职业者()其他4. 教育程度:()小学及以下()初中()高中/中专()大专()本科()硕士及以上【二、调查内容】1. 您对以下哪些产品/服务最感兴趣?(多选)()A. 电子产品()B. 服装()C. 食品()D. 旅游()E. 金融()F. 其他2. 您在过去一年中,平均每月在以下产品/服务上的消费金额是多少?()A. 1000元以下()B. 1000-2000元()C. 2000-3000元()D. 3000-5000元()E. 5000元以上3. 您认为以下哪些因素对产品/服务的满意度影响最大?(多选)()A. 价格()B. 质量()C. 品牌知名度()D. 售后服务()E. 设计()F. 其他4. 您是否愿意尝试新产品/服务?()A. 非常愿意()B. 愿意()C. 不太愿意()D. 不愿意5. 您对以下哪些营销手段最反感?(多选)()A. 广告骚扰()B. 电话推销()C. 短信骚扰()D. 朋友圈广告()E. 其他【三、意见和建议】1. 您对本次调查问卷有何意见和建议?2. 您对产品/服务有哪些改进建议?【结束语】感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将对我们改进产品/服务提供重要参考。
祝您生活愉快!【注意事项】1. 问卷设计应遵循简洁、明了、易答的原则,避免过于复杂或冗长。
2. 问题的表述应客观、中立,避免引导性或歧视性。
3. 问题的类型应多样化,包括单选题、多选题、排序题、填空题等。
4. 问题的顺序应合理,由易到难,由浅入深。
郭启蒙1130030166 1104
调查问卷的经验
(一)问题的表述应注意的事项
1.语言尽可能简单明确,不使用模棱两可、容易产生歧义的语句。
2.语言要通俗易懂,不使用调查对象可能感到陌生的语句。
除了对专业人士的调查问卷外,要避免使用专业化的术语。
3.语言表述要客观,不使用暗示、倾向性的语言。
例如,“绝大多数中学生崇拜歌星,你崇拜的歌星是什么?”,前面的“绝大多数中学生崇拜歌星”这句话对调查对象有明显的暗示性。
4.问题的内容要具体,不设计抽象、笼统的问题。
例如,“学生对学校建设的建议”,这个问题过于笼统,可根据调查目的修改为“学生对校园文化建设的建议”。
5.问题的内容要单一,不要把两个及两个以上问题整合在一起提问。
( 二)选项的编写应注意的事项
1.相关性。
设计的选项必须与所询问的问题有直接的关系。
2.同层次性。
给出的各个选项必须属于同一性质、同一层次。
3.独立性。
给出的各个选项之间不能有包含、兼容的关系,必须是相互独立的、互相排斥的。
4.穷尽性。
设计的选项应尽可能空心所有的情况。
(三)在设计问卷是要注意的问题:
1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。
不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。
如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”
2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。
问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。
4、为使调查结果更为客观、真实,问卷最好采用匿名回答的方式。
设计问卷的内容要符合实际情况。
一般来说,问卷设计前要摸底,对组内全体成员进行使用问卷调查的培训,并在小范围内进行试测,反复修改设计的问卷,以期与实际情况相符合,并便于对结果进行处理
(四)在问卷设计过程中不能出现以下问题:
1、抽象概念
2、问题与答案不协调
3、问题提法不妥
4、避免用不确切的词等问题
(五)其他注意事项
1、避免提一般性的问题
一般性问题对实际调查工作并无指导意义。
2、避免用不确切的词
例如“普通”、“经常”、“—些”等,以及—些形容词,如“美丽”等。
3、避免使用含糊不清的句子
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例如:“你最近是出门旅游,还是休息?”出门旅游也是休息的一种形式,它和休息并不存在选择关系,正确的问法是:“你最近是出门旅游,还是在家休息?”4、避免引导性提问
如果提出的问题不是“执中”的,而是暗示出调查者的观点和见解,力求使回答者跟着这种倾向回答,这种提问就是“引导性提问”
5、避免提断定性的问题
例如:“你一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是此问题可加一条“过滤”性问题。
即:“你抽烟吗?”如果回答者回答“是”,可继续提问,否则就可终止提问。
6、避免提令被调查者难堪的问题
例如:“您是否离过婚?离过几次?谁的责任?”等。
又如,直接询问女士年龄也是不太礼貌的,可列出年龄段:20岁以下,20—30岁,30—40岁,40岁以上,由被调查者挑选。
7、问句要考虑到时间性
时间过久的问题易使人遗忘,如“您去年家庭的生活费支出是多少?用于食品、衣服分别为多少?”除非被调查者连续记帐,否则很难回答出来。
一般可问:“您家上月生活费支出是多少?”显然,这样缩小时间范围可使问题回忆起来较容易,答案也比较准确。
8、拟定问句要有明确的界限
对于年龄、家庭人口、经济收入等调查项目,通常会产生歧义的理解,如年龄有虚岁、实岁,家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口,收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内,如果调查者对此没有很明确的界定,调查结果也很难达到预期要求。
9、问句要具体
一个问句最好只问一个要点,一个问句中如果包含过多询问内容,会使回答者无从答起,给统计处理也带来困难。
10、要避免问题与答案不一致
所提问题与所设答案应做到一致,例如,“您经常看哪个栏目的电视?”
①经济生活;②电视红娘;③电视商场;④经常看;⑤偶尔看;⑥根本不看。
---精心整理,希望对您有所帮助。