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全国中小学生学籍信息管理系统操作手册(学校级）二〇一二年十一月第一部分系统介绍 (3)第1章文档编写目的 (3)第2章系统建设背景 (3)第3章业务描述 (5)第二部分学校管理 (6)第4章学校基本信息管理 (6)第5章年级信息管理 (7)5。
1 年级增加 (7)5.2 年级修改 (7)5.3 年级删除 (7)第6章班级信息管理 (7)6。
1 班级增加 (8)6.2 班级修改 (8)6.3 班级合并 (8)6。
4 班级删除 (8)第7章复式班管理 (8)7.1 复式班增加 (9)7。
2 复式班修改 (9)7。
3 复式班删除 (9)第三部分学籍管理 (9)第8章学籍注册 (9)8.1 学籍注册 (9)8.3 问题学籍处理 (11)第9章招生入学 (12)9.1 招生计划数变更申请 (12)9。
2 学校录取新生 (13)9.3 学生分班 (14)9。
4 重复招生处理 (14)第10章日常管理 (15)10.1 学生报到 (15)10。
2 学生成长记录 (15)10。
3 关键数据变更申请 (15)10.4 关键数据变更学校审核 (16)10。
5 学籍异动申请 (16)10.6 学籍异动学校审核 (17)10.7 学生调班 (17)10.8 学生花名册管理 (18)10.9 学籍卡片管理 (18)10.10 学籍数据维护 (18)第11章毕业升级 (19)11.1 学生毕业 (19)11。
2 在办业务清理 (19)11。
3 毕业信息管理 (20)11.4 毕业证书管理 (20)第12章综合查询 (20)12。
1 在校生查询 (20)12.2 异动查询 (21)12.3 学籍档案查询 (21)12.4 毕业生查询 (22)12.5 历史数据查询 (22)第四部分营养餐管理 (23)13.1 补助标准管理 (23)13.2 责任体系管理 (23)13.3 受益学生名单查询 (23)13。
4 学生体检信息管理 (24)13。
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2017年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3.问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4.身份证件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：身份证件号重复、身份证件号错误（身份证件号不存在、身份证件号与姓名不匹配、身份证件号已发生变更）、姓名性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号身份证号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与身份证号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过身份证号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和内容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、身份证件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
细化学籍号相关规定1．建立正式学籍号定期下发机制将未分配正式学籍号的学生数据与国家人口基础信息库进行比对，通过后分配“G”字头正式学籍号，每年春季学期开学后，通过学籍系统下发。
对于没有提供身份证号但查重没有问题的学生，分配“J”字头正式学籍号。
探索允许“J”字头学籍号，在学生补充身份证相关信息并通过查重认证之后，变更为“G”字头学籍号，但保存历史信息。
2．维护“G”字头正式学籍号的“G”字头正式学籍号通过了全国查重、国家人口基础信息库比对等一系列程序的严格检验，是学生身份的标识。
原则上不允许删除“G”字头正式学籍号，如涉及问题学籍确需删除的，由省级教育行政部门提交佐证材料报教育部处理。
身份证号发生变化的，在通过全国查重和身份比对后，将按照规则变更学籍号，并保存历史信息。
3．“G”字头正式学籍号关键信息修改“姓名”和“身份证号”是两项关键信息，若需修改，应由学生所在学校学籍管理员在学籍系统内上传相关证明材料照片，县级学籍主管部门核办后，重新进行全国查重和身份比对。
4．保障临时学籍号学生的权益临时学籍号以“L”开头，是每个学生获得正式学籍号之前的必经阶段，是学生获得正式学籍号前办理各项业务的依据。
各地各校在办理有关业务时要对持有临时学籍号的学生一视同仁，切实保障其合法权益。
关于非小学一年级新生建籍全国中小学生原则上应通过与学前教育管理系统对接或在小学一年级入学时建立学籍。
少数因故没有建立学籍的非小学一年级学生，由省级教育行政部门在每月月末将学生名单按规定的格式提交教育部教育管理信息中心进行全国学籍查重。
查重通过的才能新建学籍，查重不通过的，应按规定办理转学手续。
关于转学和毕业后跨省就学业务办理1．简化转学证明材料在转学等业务流程中，学籍系统在学校和区县学籍管理员处理环节的基础上设置了学校和区县教育行政部门负责人的核办环节，相当于纸质材料的盖章审批。
因此，通过学籍系统办理转学，除了要求家长提供学籍准确信息（如转出学校打印的学生基本信息表）和转入学校（接收学校）需要在学籍系统内上传说明转学原因的证明材料之外，各地各校不应再要求家长（学生）提供其他材料。
问题学籍处理操作说明——宝秀镇中心小学全国中小学学生学籍信息管理系统中凡是通过公安户籍系统校验通过的学生都已生成正式学籍号（G字母开头）；检验不通过的学生则变成“身份证件号错误”问题学籍（学籍号L字母开头）。
为帮助各学校及时处理全国学籍系统问题学籍，现将问题学籍处理有关操作说明如下：一、公安部校验产生的两类问题学籍类型身份证件号错误：经公安部校验后产生的问题学籍：【公安部校验校验不通过：身份证号不存在】是该学生在系统中的身份证号是错误的；【公安部校验校验不通过：身份证号与姓名不匹配】说明该学生在公安数据库中，此身份证所登记的姓名与提交的姓名不符。
二、问题学籍的处理方法根据公安部校验后系统提示的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”两种问题学籍情况，各学校应通知学生或学生家长提供相关证明材料进行核对。
1、如果因学生提供的信息有误，或学校录入错误引起的问题学籍，则需向家长索取学生的佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明）。
学校要复印或拍照片（学生的正确信息）以备在系统中上传证明材料（word文件或jpg图片）。
2、如果确认学生学籍信息（身份证、姓名、性别等）与其《户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并作相应处理：（1）经派出所核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息完全一致：由学生或学生家长提供证明材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料（即办理回执图片），学籍主管部门进行核办。
（2）经派出所核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息不一致：由派出所处理完学生户籍问题后，学生或学生家长提供证明材料（最新的户口簿、二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。
全国中小学生学籍信息管理系统操作手册（省市县级）二〇一二年十一月目录第一部分系统介绍 (1)第1章文档编写目的 (1)第2章系统建设背景 (1)第3章业务描述 (2)第二部分学校管理 (7)第5章学校信息管理 (7)第6章学期学年设置 (13)第7章中心校管理 (15)第三部分学籍管理 (17)第8章学籍注册 (18)8.1 学籍注册审核 (18)8.2 问题学籍审核 (22)8.3 问题学籍仲裁 (24)第9章招生入学 (26)9.1 招生计划数设置 (26)9.2 招生计划数变更审核 (28)9.3 招生结果管理 (29)9.4 录取新生审核 (33)9.5 调取新生档案 (34)9.6 重复招生审核 (35)9.7 重复招生仲裁 (36)9.8 外地就读学生审核 (36)9.9 班额配置 (37)第10章日常管理 (38)10.1 关键数据变更审核 (38)10.2 学籍异动审核 (38)第11章毕业升级 (39)11.1 在办业务清理 (39)11.2 高中生毕业审核 (40)11.3 批量转学升级 (41)11.4 批量转学升级审核 (42)第12章综合查询 (43)12.1 学校查询 (43)12.2 在校生查询 (46)12.3 异动查询 (46)12.4 学籍档案查询 (47)12.5 毕业生查询 (48)12.6 历史数据查询 (48)第四部分营养餐管理 (49)第14章营养餐 (50)14.1 受益学校管理 (50)14.2 补助标准管理 (52)14.3 责任体系管理 (53)14.4 受益学校名单查询 (55)14.5 受益学生名单查询 (56)14.6 学生体检信息管理 (57)14.7 学生用餐台账管理 (58)第15章寄宿生 (59)第五部分系统管理 (60)第16章受控字段设置 (61)第17章修改密码 (63)第一部分系统介绍第1章文档编写目的本文档用来指导省、市、县三级业务人员快速学习、使用“全国中小学生学籍信息管理系统”（以下简称“学籍系统”）。
全国学籍系统问题学籍处理操作指南(供参考)学校在处理问题学籍前，请先在学籍系统查看并导出问题学籍，打印给有关学生核对。
如果经核对后确认学生学籍信息与其《居民户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《居民户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理，再由学生或学生家长提供有关证明材料进行变更或佐证，学籍主管教育行政部门进行核办；如果经核对后确认学籍信息录入是错误的，由学校进行变更或删除操作，学籍主管教育行政部门进行核办。
问题学籍导出方法：【学籍管理】→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选择业务操作为“未处理”→查询→导出。
一、问题学籍的类型（一）身份证件号错误。
指学生身份证号错误，包括经公安部校验后的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”等情况。
“身份证件号不存在”说明学籍系统中的身份证件号在公安户籍系统中不存在，可能是学校录入错误，或该身份证号本来就是错误的；“身份证件号与姓名不匹配”说明学籍系统中的身份证件号和姓名与公安户籍系统中的不一致，可能是身份证件号错误，也可能是姓名错误。
该类处理方式是变更和删除。
（二）身份证件号重复。
指两个以上学生的身份证件号完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
（三）无身份证号的学籍重复。
指两个以上无身份证件号的学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
二、问题学籍的处理方法问题学籍处理的方式分为删除、变更、佐证。
如果确认录入的学生学籍信息是重复的，或者学生实际不存在、人为捏造虚假数据录入的，则需要删除操作；如果确认是由于疏忽录入错误而造成问题学籍的，则需要变更操作；如果确认录入学生学籍信息是真实的，但是在学籍系统中确实和其他学生重复的，则需要进行佐证操作。
处理流程图如下：操作说明如下：1、问题学籍查看选中一条问题学籍记录，点击查看按钮。
“问题学籍”（学校级）处理操作方法（供参考）学生的信息录入或导入学籍系统后，系统会后台自动查重，如果出现“身份证号重复”或“学生姓名、性别、出生年月日重复”，将作为“问题学籍”来处理，处理的方式有三种：1.变更；2.佐证；3.删除。
操作步骤：学籍管理→学籍注册→问题学籍处理→在“问题学籍处理列表”内点选存在“问题学籍”的记录→进行“变更”、“佐证”或“删除”相关操作1.“变更”处理：出现“身份证号重复”，身份证号错误的一方，须作“变更”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“变更”处理的记录，点击“变更”按钮，将学生的信息修改正确后，上传“变更材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）如果是录入错误，修改正确后，可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等作为“变更材料”；（2）如果不是录入错误，则需带户口簿或身份证到公安部门去核对，由公安部门修改正确，并上传正确的户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等，作“变更材料”。
2.“佐证”处理：不同学生，但“姓名、性别、出生年月日”等信息相同而出现重复，或者由于别的学校错将本校的学生信息导入系统而与本校的学生出现重复，须作“佐证”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“佐证”处理的记录，点“佐证”按钮，上传“佐证材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）不是同一个学生，但“姓名、性别、出生年月日”信息相同而出现重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（2）由于学生变动等原因，别的学校错将本校的学生信息导入系统，出现与本校的学生信息重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（3）在本校内，因模板没有查重，不慎把两个或多个相同的记录（同一个学生，在模板中重复填写）导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，必须将多余的记录删除，但最后留下来的学生须上传“佐证材料”。
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2020年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3.问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4.身份证件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：身份证件号重复、身份证件号错误（身份证件号不存在、身份证件号与姓名不匹配、身份证件号已发生变更）、姓名性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号身份证号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与身份证号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过身份证号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和内容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、身份证件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
附件4：“问题学籍”（学校级）处理操作方法（供参考）学生的信息录入或导入学籍系统后，系统会后台自动查重，如果出现“身份证号重复”或“学生姓名、性别、出生年月日重复”，将作为“问题学籍”来处理，处理的方式有三种：1.变更；2.佐证；3.删除。
操作步骤：学籍管理→学籍注册→问题学籍处理→在“问题学籍处理列表”内点选存在“问题学籍”的记录→进行“变更”、“佐证”或“删除”相关操作。
1. “变更”处理：出现“身份证号重复”，身份证号错误的一方，须作“变更”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“变更”处理的记录，点击“变更”按钮，将学生的信息修改正确后，上传“变更材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）如果是录入错误，修改正确后，可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等作为“变更材料”。
（2）如果不是录入错误，则需带户口簿或身份证到公安部门去核对，由公安部门修改正确，并上传正确的户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）等，作“变更材料”。
2. “佐证”处理：不同学生，但“姓名、性别、出生年月日”等信息相同而出现重复，或者由于别的学校错将本校的学生信息导入系统而与本校的学生出现重复，须作“佐证”处理。
操作方法：在“问题学籍处理列表”内点选需要进行“佐证”处理的记录，点“佐证”按钮，上传“佐证材料”，上传完毕，点“保存”。
（1）不是同一个学生，但“姓名、性别、出生年月日”信息相同而出现重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出具的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（2）由于学生变动等原因，别的学校错将本校的学生信息导入系统，出现与本校的学生信息重复。
可上传户口簿或身份证扫描文件（或这些证件的照片）、学校出俱的证明材料（该证明材料的扫描文件或照片）等，作为“佐证材料”。
（3）在本校内，因模板没有查重，不慎把两个或多个相同的记录（同一个学生，在模板中重复填写）导入系统，出现“学生姓名、性别、出生年月日重复”或“身份证号重复”的，必须将多余的记录删除，但最后留下来的学生须上传“佐证材料”。
全国学籍系统常见问题解答全国学籍系统常见问题解答⽬录学校管理类： (2)1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、⼝令，学校信息需要修改的问题： (2)2.有关学校变更学制的问题： (2)3.针对系统中“学校合并”功能的说明： (3)4.有关学期学年设置的问题： (3)5.系统中的班号设置规则说明： (3)6.有关系统中学校情况的统计说明： (4)学籍管理类： (4)7.有关⾮⼩学⼀年级学⽣需通过“在校⽣注册”来新建学籍的问题： (4)8.关于在校⽣数据导出的说明： (4)9.系统中的问题学籍处理⽅法说明： (5)10.针对实⾏五四学制的省市，需转回四川就学的操作说明： (5)11.有关系统能否⾃动为毕业学⽣分配毕业证号的问题： (6)12.有关新学期在系统中为学⽣操作“报到注册”的问题： (6)13.有关全国学籍系统中批量转学功能的说明： (6)14.针对学校招收复读⽣的问题： (6)15.有关毕业、结业适⽤条件说明： (6)16.有关系统升级后参加⾃动毕业的学⽣状态类型说明： (7)17.有关学⽣毕业申请未通过的处理⽅法： (7)18.有关毕业⽣回退操作的说明： (7)19.有关学籍系统中excel模板批量分班操作说明： (8)20.毕业后跨省就学核办页⾯打开后看不到核办和保存按钮的问题： (8)21.学⽣的⾝份证件类型该如何填写？ (8)22.关于上传照⽚的说明： (9)23.⼩学⼀年级学⽣年龄不⾜6岁能上学籍吗？ (10)24.有关系统中学⽣状态说明： (10)25.系统中的学⽣离校异动及对应⼊校异动说明： (11)26.出⽣地⾏政代码和户⼝所在地⾏政区划如何填写： (11)综合报表类： (11)27.有关学校端“学⽣花名册管理”中数据统计范围说明： (11)28.学校⽤户如何查看本校学⽣统计报表： (11)29.综合报表中⼩学⽣异地就读情况统计⽅法说明： (12)系统管理类： (12)30.如何修改密码或者给账号解锁。
全国学籍系统问题学籍处理操作指南(供参考)
学校在处理问题学籍前，请先在学籍系统查看并导出问题学籍，打印给有关学生核对。
如果经核对后确认学生学籍信息与其《居民户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《居民户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理，再由学生或学生家长提供有关证明材料进行变更或佐证，学籍主管教育行政部门进行核办；如果经核对后确认学籍信息录入是错误的，由学校进行变更或删除操作，学籍主管教育行政部门进行核办。
问题学籍导出方法：【学籍管理】→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选择业务操作为“未处理”→查询→导出。
一、问题学籍的类型
（一）身份证件号错误。
指学生身份证号错误，包括经公安部校验后的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”等情况。
“身份证件号不存在”说明学籍系统中的身份证件号在公安户籍系统中不存在，可能是学校录入错误，或该身份证号本来就是错误的；“身份证件号与姓名不匹配”说明学籍系统中的身份证件号和姓名与公安户籍系统中的不一致，可能是身份证件号错误，也可能是姓名错误。
该类处理方式是变更和删除。
（二）身份证件号重复。
指两个以上学生的身份证件号完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
（三）无身份证号的学籍重复。
指两个以上无身份证件号的
学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册。
该类处理方式是佐证、变更和删除。
二、问题学籍的处理方法
问题学籍处理的方式分为删除、变更、佐证。
如果确认录入的学生学籍信息是重复的，或者学生实际不存在、人为捏造虚假数据录入的，则需要删除操作；如果确认是由于疏忽录入错误而造成问题学籍的，则需要变更操作；如果确认录入学生学籍信息是真实的，但是在学籍系统中确实和其他学生重复的，则需要进行佐证操作。
处理流程图如下：
操作说明如下：
1、问题学籍查看
选中一条问题学籍记录，点击查看按钮。
查看与该学生重复的记录。
如下图所示：
2．问题学籍删除。
操作方法如下：
第一种情况：学校录入学生学籍后，还未经过主管部门进行核办，确认需要删除的：学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，即完成删除操作。
第二种情况：学校录入学生学籍后，造成和经过主管教育行政部门核办通过的学生重复，且已核办通过的学生确认需要删除的：已核办通过的学生所在的学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，学籍主管教育行政部门学籍管理员进行核办，核办同意后，即完成删除操作。
注：因转学双方学校重复建立学籍引起的问题学籍（包括跨省问题学籍），建议双方学校沟通达成一致意见后，由其中一方学校删除，否则按转学规定程序办理。
操作步骤如下：
选中问题记录，点击删除按钮弹出信息提示框。
如下图所示：
点击“是”，即可弹出删除成功提示框，代表删除成功。
如下图所示：
3．问题学籍变更。
当学籍信息因录入错误出现重复时通过修改重复信息避免重复情况存在。
处理这类问题学籍，学生需提供第二代居民身份证或第二代居民身份证办理回执、《居民户口簿》、派出所户籍证明等作为佐证材料。
操作方法为：学校学籍管理员提交学生信息变更申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育行政部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办通过后，学生信息即发生变化；若核办不通过，则被驳回，需要学校重新提交变更申请。
操作步骤如下：
（1）选中问题学籍，点击<变更>按钮。
弹出学籍变更界面，如下图所示：
（2）填写学籍变更后的信息，点击上传变更材料（注意：
材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料），提交到学籍主管教育行政部门核办。
如果学籍主管教育行政部门核办通过，则该学籍变为正式学籍。
如果学籍主管教育行政部门核办不通过，那么学校须按照核办意见重新进行问题学籍处理。
注：如果问题学籍提示的错误类型为“身份证件号不存在”的，则只能申请变更身份证件号；如果问题学籍提示的错误类型为“身份证件号与姓名不匹配”的，则只能申请变更身份证件号和姓名。
目前系统没提供证件类型变更选项，如需变更证件类型的（如无户口学生要变更证件类型为“其他”，或港澳台及外籍学生变更证件类型等），要等系统开放该选项后才可申请，或删除问题学籍后再申请新建学籍，但不建议采取这种方式（系统不会长期开放录入功能）。
4．问题学籍佐证。
问题学籍佐证，当确认学生数据无错误时通过佐证来证明。
（1）身份证号重复，但双方学校经核实后都认为本校学生信息是正确的，需要佐证。
根据《广东省教育厅关于各地市落实全国中小学学籍信息管理系统建设工作进展情况的通报(四)》(粤教规[2013]224号)关于问题学籍的处理要求，处理学生身份证重复的问题学籍，需提供第二代居民身份证或第二代居民身份证办理回执作为佐证材料。
佐证后仍重复的，要求学生或学生家长到当地公安机关进一步核实并处理。
操作方法：
第一种情况：同一区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育行政部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。
第二种情况：不同区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，两个学校学籍主管教育行政部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，原则上，只能通过一个。
如果双方学校主管教育部门都认为辖区内的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁，仲裁的原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。
若因公安户籍部门造成学生身份证号重复，按“先入者保有”原则，后入者按暂无身份号码处理。
要求其中一个学生到公安户籍部门核实并变更身份证号。
（2）无身份证号重复（即无身份证号的学生，其姓名、性别和出生日期完全相同），但双方学校都认为本校学生信息是正确的，需要佐证。
处理这类问题学籍，由学校提供无身份证号的学生在校就读证明、学生或学生家长提供无身份证证明等材料，学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学校、学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育行政部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，可以都核办通过。
各学校和学籍主管部门应严格核实学生相关材料，对学生信息的真实性负责。
操作步骤如下：
1）选中问题记录，点击佐证按钮进入佐证界面。
如下图所示：
2）填写学校意见，并上传佐证材料（注意材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料）。
点击保存，佐证申请上报到主管教育行政部门等待核办。
如果核办通过，则该学籍变为正式学籍。
如果主管教育行政部门核办不通过，那么学校必须按照核办意见重新进行问题学籍处理。
