XX医院儿科门诊的经营及专项工作管理的可行性研究方案
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儿科医疗机构可行性研究文书一、引言随着人们生活水平的提高和对儿童健康的日益重视,儿科医疗市场的需求不断增长。
在此背景下,开设一家专门的儿科医疗机构具有重要的现实意义。
本可行性研究文书将对开设儿科医疗机构的相关因素进行全面分析,以评估其可行性。
二、市场分析1、需求分析近年来,我国新生儿数量持续稳定,儿童人口基数庞大。
同时,家长对儿童健康的关注度不断提高,对高质量儿科医疗服务的需求日益增长。
常见的儿童疾病如呼吸道感染、消化系统疾病、过敏反应等发病率较高,需要专业的医疗诊治。
随着社会发展,儿童心理健康问题也逐渐受到重视,对心理辅导和治疗的需求逐渐增加。
2、供给分析目前,综合性医院的儿科科室往往面临着患者多、医护人员不足的压力,服务质量和效率难以满足需求。
专门的儿科医疗机构数量相对较少,市场存在一定的空白。
3、竞争分析现有竞争对手主要包括综合性医院的儿科科室和少数专科儿科医院。
综合性医院在医疗资源和品牌知名度方面具有优势,但可能存在服务不够精细化的问题。
专科儿科医院则在专业领域有一定的积累,但分布不均。
新进入者需要在医疗技术、服务质量、就医环境等方面形成特色,以吸引患者。
三、服务内容与特色1、医疗服务项目提供儿科常见疾病的诊断和治疗,包括内科、外科、皮肤科等。
设立儿童保健科室,提供体检、疫苗接种、营养咨询等服务。
开展儿童康复治疗,如物理治疗、语言训练等。
设立儿童心理门诊,提供心理咨询和治疗服务。
2、特色服务打造温馨、舒适的就医环境,减少儿童的恐惧感。
采用先进的医疗技术和设备,提高诊断和治疗的准确性和有效性。
建立个性化的医疗服务模式,为每个患儿制定专属的治疗方案。
开展线上医疗咨询和预约服务,方便患者就医。
四、选址与设施1、选址选择交通便利、人口密集的区域,如市中心或大型居民区附近。
考虑周边的配套设施,如停车场、餐饮等,方便患者和家属。
2、设施医疗机构应按照相关标准进行建设,包括诊室、病房、手术室、检验室等。
儿童专科诊疗机构可行性研究在当今社会,儿童的健康问题备受关注,家长们对于孩子的医疗需求也日益增长。
因此,设立儿童专科诊疗机构成为了一个值得探讨的议题。
本文将对儿童专科诊疗机构的可行性进行深入研究。
一、市场需求分析随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,家长们对孩子的健康状况更加重视。
儿童常见疾病如呼吸道感染、消化系统问题、过敏反应等需要专业的医疗服务。
此外,近年来儿童心理健康问题也逐渐凸显,如自闭症、多动症等,对于专业的诊断和治疗需求不断增加。
同时,随着二胎、三胎政策的放开,儿童人口数量有所上升,进一步扩大了儿童医疗服务的市场需求。
而且,家长们对于医疗服务的质量和环境也有了更高的要求,更愿意选择专业、舒适、便捷的儿童专科诊疗机构。
二、医疗资源评估(一)医生资源要建立儿童专科诊疗机构,需要拥有一支高素质、专业的医疗团队。
这包括儿科医生、儿童心理医生、营养师、康复师等。
目前,儿科医生相对短缺,因此需要通过多种渠道吸引和留住人才,如提供良好的工作环境、合理的薪酬待遇、培训和晋升机会等。
(二)设备资源先进的医疗设备对于准确诊断和治疗儿童疾病至关重要。
如儿童专用的 X 光机、B 超机、脑电图仪、微量元素检测仪等。
这些设备的购置和维护需要一定的资金投入。
(三)药品资源儿童用药与成人有所不同,需要确保有充足的儿童专用药品供应。
同时,要与药品供应商建立良好的合作关系,保证药品的质量和及时供应。
三、运营模式探讨(一)诊疗服务项目除了常见疾病的诊断和治疗外,可以开展儿童体检、预防接种、康复治疗、心理咨询等特色服务项目,满足不同家长和孩子的需求。
(二)预约挂号与就诊流程建立便捷的预约挂号系统,减少家长和孩子的等待时间。
优化就诊流程,设置专门的儿童候诊区和娱乐设施,缓解孩子的紧张情绪。
(三)收费模式根据不同的服务项目和医疗技术,制定合理的收费标准。
可以考虑与医保部门合作,纳入医保报销范围,减轻家长的经济负担。
四、竞争环境分析目前,市场上已经存在一些综合性医院的儿科和儿童专科医院,它们在医疗资源和品牌知名度方面具有一定的优势。
儿科门诊运营方案一、前期准备1. 确定医疗团队儿科门诊的医疗团队是至关重要的,因为儿童的身体和心理特点需要医生们有丰富的经验和细心的态度。
团队成员包括儿科专家、护士、心理医生等,他们需要具备丰富的专业知识和良好的服务态度。
2. 确定门诊规模在开设儿科门诊之前,需要确定门诊的规模和服务对象。
可以根据当地的儿童人口数量来确定门诊的规模,以及根据周围的医疗资源情况来确定门诊的特色和服务定位。
3. 聘请专业管理人员开设儿科门诊需要熟悉医疗管理的专业人员来负责相关事务,包括医院管理、人员招聘、门诊服务质量管理等。
这些人员需要具备相关管理经验和医疗背景知识。
4. 确定门诊装修和设备门诊的环境和设备是影响患者体验的重要因素。
需要根据医院的整体风格来确定门诊的装修风格,并且按照国家医疗设备标准来选购相关设备,确保患者可以得到高质量的医疗服务。
二、门诊运营1. 儿科专家门诊服务儿科专家门诊是门诊的核心服务项目,需要医院拥有一支经验丰富的儿科专家团队,为患者提供儿童常见病、多发病的诊疗服务。
医院可以根据患者需求和医生专长来确定专家门诊的时间和服务内容,确保患者可以及时获得优质的医疗服务。
2. 儿科常见病筛查儿童的免疫系统发育尚不成熟,容易感染各类传染病,常见病的筛查是门诊的一项重要服务项目。
门诊可以根据医院的实际情况设立传染病会诊室,为患儿提供及时的诊断和治疗服务,保障患者的健康。
3. 儿童预防接种儿童疫苗接种是预防传染病的重要手段,也是门诊的一项重要服务项目。
门诊需要有专业的接种护士和设备,提供儿童必需的疫苗接种服务,为儿童提供健康保障。
4. 儿童保健咨询儿科门诊还可以提供儿童保健咨询服务,帮助家长解答儿童护理、喂养、发育等方面的问题,提供科学的养育建议。
门诊可以邀请专业营养师、育儿专家等进行健康讲座或义诊活动,提高家长的育儿能力。
5. 定期健康检查儿童的生长发育需要定期的健康检查,门诊可以提供相关的体格检查、生长发育评估等服务,帮助家长了解孩子的身体状况,及时发现和干预可能存在的健康问题。
儿科门诊部可行性报告范本一、项目背景和概述儿科门诊部可行性报告是对于开设一家专门为儿童提供医疗服务的门诊部的可行性进行研究和评估的报告。
随着社会发展和生活水平的提高,儿童医疗市场的需求逐渐增大。
开设一家专门为儿童服务的儿科门诊部,不仅能够满足家长对于孩子健康的关注和需求,还能够提供专业的儿科医疗服务,解决目前儿科医疗资源匮乏和就医难的问题。
该报告将对儿科门诊部的可行性进行全面分析,并提出合理的建议和措施。
二、市场分析和需求预测1.儿童医疗市场的需求逐渐增大,家长对于孩子健康问题的关注程度不断提高。
2.医疗资源匮乏,儿科医生数量稀缺,导致儿童就医难的问题愈发突出。
3.儿科门诊部的开设能够满足家长的需求,提供专业的儿科医疗服务。
三、目标群体和竞争对手分析1.目标群体:主要以家长和儿童为主要目标群体,以满足他们对于儿科医疗的需求为核心。
2.竞争对手分析:目前市场上存在不少儿科医疗机构,如综合医院、专科医院、社区诊所等。
这些机构与儿科门诊部存在一定竞争关系。
四、项目可行性分析1.技术可行性:目前医疗技术逐渐成熟,儿科门诊部具备提供专业医疗服务的技术条件。
2.经济可行性:通过市场需求的分析,儿科门诊部有足够的潜在利润,使之具备了经济可行性的基础。
3.法律可行性:在开设儿科门诊部之前,需要满足相关法律法规的要求,如获得医疗许可证等。
4.社会可行性:儿科门诊部的开设有利于满足社会对于儿童健康的需求,具备一定的社会可行性。
五、运营策划和管理措施1.定位:将儿科门诊部定位为提供高品质、便捷、专业的儿科医疗服务的机构。
2.人员组织:建设专业的儿科医疗团队,包括儿科医生、护士和行政人员等。
3.设备设施:配备先进的医疗设备和舒适的医疗环境,为患者提供良好的就诊体验。
4.服务特色:提供个性化医疗服务、儿童专属的医疗项目和康复护理等特色服务,以吸引患者和家长的注意。
5.品牌推广:通过多种渠道开展品牌宣传和推广,提高知名度和美誉度。
儿科诊所可行性报告背景随着生活水平的提高,人们对于健康问题的关注度也越来越高。
尤其是在儿童的健康问题上,家长们更是格外关心。
因此,在城市化、人口老龄化的背景下,儿科医疗市场需求不断增长,而儿科诊所在其中扮演着重要的角色。
本文旨在探讨开设儿科诊所的可行性,并提出相应建议。
市场分析儿科医疗市场需求随着我国社会经济的高速发展和人们生活水平的提高,儿童医疗保健意识逐渐增强,儿童健康问题日益凸显,对儿科医疗需求也日益增长。
据统计,我国0-14岁儿童占总人口比例为17.3%,儿童医疗市场潜力巨大。
市场竞争目前,国内儿科医疗市场主要由公立医院、私立医院、专业儿科诊所等多种形式组成。
其中,公立医院占据了儿科医疗市场的主导地位,但随着私立医院和专业儿科诊所的发展壮大,其市场份额逐渐扩大。
市场前景未来,随着社会经济的不断发展和人口老龄化的加剧,儿童的健康问题将日益凸显,对儿科医疗的需求也将进一步增长。
同时,随着医疗技术的不断进步和医疗服务的不断优化,儿科医疗市场将迎来更广阔的发展空间。
项目规划设备和技术在设备和技术方面,儿科诊所需要配备基本的医疗设备,如血压计、体温计、心电图仪等,并具备初级诊疗功能。
同时,还需要有专业的儿科医生和护士团队,能够提供优质、全面的医疗服务。
选址和装修儿科诊所的选址应考虑到周边居民区的儿童数量、交通便捷程度、楼层高度等因素。
在装修方面,应以“儿童友好型”为原则,营造出舒适、安全、温馨的就诊环境。
营销策略在市场营销方面,儿科诊所可以采用多种手段进行宣传和推广。
如利用社交媒体、微信公众号等进行宣传和互动;与周边学校、幼儿园等建立合作关系;开展健康讲座、义诊等公益活动等。
投资回报项目投资儿科诊所的项目投资主要包括场地租金、装修费用、医疗设备购置费用、人员工资等。
根据不同地区的租金水平和人员薪酬标准,初步估算儿科诊所的投资额为50-100万元。
收益预测由于儿童医疗市场需求旺盛,且市场竞争相对较小,因此儿科诊所具有较高的盈利潜力。
关于康宁医院儿科的可行性经营与市场推广方案一、当前郑州儿科诊疗市场的竞争形势分析二、目标患者就诊现状分析三、康宁医院儿科的经营及专项工作管理的可行性计划四、康宁医院儿科广告宣传可行性方案五、推荐媒体分析第一部分当前郑州儿科诊疗市场的竞争形势分析如今,在郑州儿童疾病诊疗业界,省、市级人民医院儿科科室和省、市妇幼保健院、郑州市儿童医院之于郑州市的区域性知名度及影响力较大,其雄厚实力和专业性深深影响着本市患者的就诊行为;同时,遍布大街小巷的社区诊疗服务中心、诊所以其就诊的便利性亦成为大众患者的首选,使得市场份额过度分散,业绩竞争态势十分激烈。
康宁医院儿科开诊至今,经过一些有效的广告推广及相关优惠措施,在周边区域内已形成一定的知名度。
然而,由于其开诊期较晚,业界激烈的竞争形势,康宁医院在院内经营、体制建设、服务质量与市场推广方面的工作中尚需采取一些规范性举措,才能更可能多的争取可观市场份额,赢得本院稳健有序的发展步伐。
第二部分目标患者就诊现状分析儿科针对的目标患者是学龄前孩童,由于其特殊的年龄因素,自身发生疾病时都是由父母带诊。
现今,父母对子女的身体健康及饮食营养方面十分注重,在选择诊疗机构时所注重的因素很多且十分谨慎。
其中,以医院专家、诊疗技术、内部环境、诊疗费用为主,同时,便利的交通条件等辅助性因素也不可或缺。
尤其是在市场竞争激烈的今天,各个相关诊疗机构的优良软件系统——服务及相关的企划措施备受关注。
众所周知,大型综合性医院儿科以其强大的专家技术实力始终是大众就诊的首选,成为广大群众深深信赖的心理品牌;儿童医院和省、市妇幼保健院以其专业性亦左右着大众的就诊意向;社区服务中心和诊所一般设置在社区、家属院和学校周边区域,其便利性和相对低廉的诊疗费用更是成为周边患者的定点式诊疗机构;国内各大知名医药企业更是通过电视等媒体接连不断的推广其生产的儿童疾病专用药品,有限的市场份额正是被如此众多的相关诊疗机构瓜分殆尽。
儿童医疗保健院可行性研究一、引言儿童是社会的未来和希望,他们的健康成长至关重要。
随着人们对儿童健康的关注度不断提高,建立一家专门的儿童医疗保健院成为了一个备受关注的话题。
本研究旨在对建设儿童医疗保健院的可行性进行全面分析,包括市场需求、服务内容、运营管理、财务预算等方面,为相关决策提供科学依据。
二、市场需求分析(一)人口增长与儿童数量近年来,本地区人口持续增长,尤其是儿童数量呈现上升趋势。
根据统计数据,0-14 岁儿童的比例逐年增加,这为儿童医疗保健院的发展提供了广阔的市场空间。
(二)医疗服务需求家长对儿童健康的重视程度不断提高,对高质量、专业化的医疗保健服务需求日益旺盛。
目前,现有的医疗机构在儿童医疗服务方面存在一定的不足,无法满足市场需求。
例如,儿科医生短缺、医疗设备不够先进、就医环境不够舒适等问题较为突出。
(三)疾病谱变化随着环境和生活方式的改变,儿童疾病谱也发生了变化。
除了常见的呼吸道感染、消化道疾病等,儿童心理行为问题、慢性疾病等的发病率也有所上升,这对医疗保健院的服务内容和技术水平提出了更高的要求。
三、服务内容规划(一)医疗服务1、儿科门诊设立普通儿科、新生儿科、儿童呼吸科、消化科、神经科等专科门诊,为儿童提供常见病、多发病的诊断和治疗。
2、住院部设置不同等级的病房,满足不同患儿的需求。
配备专业的护理人员,提供优质的住院护理服务。
3、急诊科建立 24 小时急诊通道,配备先进的急救设备和专业的急救人员,确保患儿在紧急情况下能够得到及时有效的救治。
(二)保健服务1、儿童健康体检制定个性化的体检套餐,包括生长发育评估、营养状况评估、心理行为评估等,为儿童的健康成长提供科学指导。
2、预防接种按照国家免疫规划要求,提供规范的预防接种服务,确保儿童及时接种各类疫苗。
3、康复治疗针对脑瘫、自闭症、听力障碍等患儿,提供康复训练和治疗服务,帮助他们提高生活质量。
(三)特色服务1、儿童心理门诊设立专门的儿童心理门诊,由专业的心理医生为儿童提供心理咨询和治疗服务,关注儿童的心理健康。
儿科诊所运营方案1. 引言儿科诊所是专门为儿童提供医疗保健服务的医疗机构。
在当今快节奏的社会中,儿童的健康问题日益增加,因此儿科诊所的运营至关重要。
本文将提供一份儿科诊所运营方案,旨在帮助医疗机构提供优质的医疗服务,并提高机构的运行效率。
2. 服务范围儿科诊所的服务范围应涵盖以下方面:a. 儿童基本医疗服务儿童基本医疗服务是儿科诊所的核心服务项目。
包括预防接种、常见疾病的诊断和治疗、体格检查等。
儿科诊所应配备合格的儿科医生和护理人员,提供儿童专业的医疗保健服务。
b. 儿童疾病专项服务除了常见疾病的治疗,儿科诊所还应提供儿童疾病专项服务,如哮喘、过敏性鼻炎、细菌感染等。
针对这些特殊疾病,诊所应配备专业的医疗设备和医生团队,以提供高质量的治疗服务。
c. 健康指导与教育帮助家长更好地了解如何照顾儿童的健康是儿科诊所的重要任务。
诊所应提供健康指导与教育服务,包括饮食建议、生活习惯培养、疾病预防等方面的指导,以促进儿童的健康成长。
3. 诊所设施与设备为了提供高质量的医疗服务,儿科诊所应配备先进的设施与设备,包括但不限于以下方面:•医疗设备:儿科诊所应配备基本的诊断设备,如体温计、血压计、心电图仪等。
同时,还应配置儿童特定的设备,如儿童用药计量器、儿童用尿袋等。
•儿童专用诊室:考虑到儿童的特殊性,诊所应设置儿童专用诊室,通过装饰、玩具等方式,创造一个适合儿童的就诊环境,减轻他们的紧张和恐惧感。
•可观察区域:为了方便医生观察和评估儿童病情,诊所应设置一个可以观察到儿童整体状态的区域,如观察床、观察护士站等。
4. 人员管理儿科诊所的人员管理是诊所正常运作的基础。
以下是一些关键步骤:a. 专业人员招聘儿科诊所应雇佣合格的儿科医生和护理人员,确保医护人员具备必要的技能和经验,能够为患儿提供专业的医疗服务。
招聘流程应包括简历筛选、面试和背景调查。
b. 培训与继续教育医疗行业是一个不断进步的领域,儿科诊所的员工应接受定期的培训和继续教育,以跟上最新的医学知识和技术。
儿童医疗中心可行性研究在当今社会,儿童的健康问题备受关注,建立一个专门为儿童提供医疗服务的中心成为了一项具有重要意义的议题。
本可行性研究将从多个方面对儿童医疗中心的建设进行深入分析。
一、市场需求分析随着人们生活水平的提高和对儿童健康的重视程度不断增加,对高质量儿童医疗服务的需求日益旺盛。
目前,许多综合性医院的儿科部门面临着患者过多、医疗资源紧张的问题,无法满足家长和孩子们对于专业化、个性化医疗服务的需求。
另外,由于儿童在生理和心理上与成人存在较大差异,需要特殊的医疗设备、技术和环境。
然而,现有的医疗资源在这方面的供给相对不足,为儿童医疗中心的建设提供了市场空间。
从人口增长趋势来看,未来儿童的数量仍将保持一定的增长,这也意味着儿童医疗服务的需求将持续上升。
二、地理位置选择儿童医疗中心的地理位置至关重要。
首先,应选择在交通便利的区域,方便家长和患儿前来就诊。
靠近主要交通枢纽,如地铁站、公交站等,能够减少患者的出行时间和成本。
其次,周边环境要相对安静、舒适,有利于患儿的康复和治疗。
避免选择在嘈杂、污染严重的地区。
再者,考虑到与其他医疗机构的协作和资源共享,可选择在医疗资源相对集中的区域,便于与其他医院进行转诊、会诊等合作。
三、医疗服务项目儿童医疗中心应提供全面、多样化的医疗服务项目。
除了常见的儿科疾病诊疗,如感冒、发烧、咳嗽等,还应涵盖儿童专科领域,如儿童心血管科、儿童神经科、儿童口腔科、儿童眼科等。
同时,要注重预防保健服务,开展儿童体检、疫苗接种、营养咨询等项目,帮助家长更好地关注孩子的健康成长。
此外,康复治疗也是重要的一环,为患有慢性疾病或康复需求的儿童提供专业的康复训练和指导。
四、医疗设备与技术为了提供精准、高效的医疗服务,儿童医疗中心需要配备先进的医疗设备。
如适合儿童的小型 X 光机、彩超设备、儿童专用的血液检测仪器等。
在技术方面,要积极引进和应用最新的医疗技术,如微创手术技术、基因检测技术等,提高诊疗水平。
诊所可行性研究报告(5篇)诊所可行性研究报告(精选5篇)诊所可行性研究报告篇1一、医疗机构设置项目背景(一)项目名称(二)项目的承办单位(三)承担可行性研究工作的单位情况(四)项目的主管部门(五)项目建设内容、规模、目标(六)项目建设地点二、项目可行性研究主要结论在可行性研究中,对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:(一)项目产品市场前景(二)项目原料供应问题(三)项目政策保障问题(四)项目资金保障问题(五)项目组织保障问题(六)项目技术保障问题(七)项目人力保障问题(八)项目风险控制问题(九)项目财务效益结论(十)项目社会效益结论(十一)项目可行性综合评价三、主要技术经济指标表在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对项目作全貌了解。
四、存在问题及建议对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。
第二部分医疗机构设置项目建设背景、必要性、可行性这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、医疗机构设置项目建设背景(一)国家或行业发展规划(二)项目发起人以及发起缘由二、医疗机构设置项目建设必要性三、医疗机构设置项目建设可行性(一)经济可行性(二)政策可行性(三)技术可行性(四)模式可行性(五)组织和人力资源可行性第三部分医疗机构设置项目产品市场分析市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。
而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。
在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、医疗机构设置项目产品市场调查(一)医疗机构设置项目产品国际市场调查(二)医疗机构设置项目产品国内市场调查(三)医疗机构设置项目产品价格调查(四)医疗机构设置项目产品上游原料市场调查(五)医疗机构设置项目产品下游消费市场调查(六)医疗机构设置项目产品市场竞争调查二、医疗机构设置项目产品市场预测市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续,利用市场调查所得到的信息资料,对本项目产品未来市场需求量及相关因素进行定量与定性的判断与分析,从而得出市场预测。
XX医院儿科门诊的经营及专项工作管理的可行性研究方案一、当前郑州儿科诊疗市场的竞争形势分析二、目标患者就诊现状分析三、康宁医院儿科的经营及专项工作管理的可行性计划四、康宁医院儿科广告宣传可行性方案五、推荐媒体分析第一部分当前郑州儿科诊疗市场的竞争形势分析如今l、在郑州儿童疾病诊疗业界l、省、市级人民医院儿科科室和省、市妇幼保健院、郑州市儿童医院之于郑州市的区域性知名度及影响力较大l、其雄厚实力和专业性深深影响着本市患者的就诊行为;同时l、遍布大街小巷的社区诊疗服务中心、诊所以其就诊的便利性亦成为大众患者的首选l、使得市场份额过度分散l、业绩竞争态势十分激烈.康宁医院儿科开诊至今l、经过一些有效的广告推广及相关优惠措施l、在周边区域内已形成一定的知名度.然而l、由于其开诊期较晚l、业界激烈的竞争形势l、康宁医院在院内经营、体制建设、服务质量与市场推广方面的工作中尚需采取一些规范性举措l、才能更可能多的争取可观市场份额l、赢得本院稳健有序的发展步伐.第二部分目标患者就诊现状分析儿科针对的目标患者是学龄前孩童l、由于其特殊的年龄因素l、自身发生疾病时都是由父母带诊.现今l、父母对子女的身体健康及饮食营养方面十分注重l、在选择诊疗机构时所注重的因素很多且十分谨慎.其中l、以医院专家、诊疗技术、内部环境、诊疗费用为主l、同时l、便利的交通条件等辅助性因素也不可或缺.尤其是在市场竞争激烈的今天l、各个相关诊疗机构的优良软件系统——服务及相关的企划措施备受关注.众所周知l、大型综合性医院儿科以其强大的专家技术实力始终是大众就诊的首选l、成为广大群众深深信赖的心理品牌;儿童医院和省、市妇幼保健院以其专业性亦左右着大众的就诊意向;社区服务中心和诊所一般设置在社区、家属院和学校周边区域l、其便利性和相对低廉的诊疗费用更是成为周边患者的定点式诊疗机构;国内各大知名医药企业更是通过电视等媒体接连不断的推广其生产的儿童疾病专用药品l、有限的市场份额正是被如此众多的相关诊疗机构瓜分殆尽.如今l、民营医疗服务机构只有积极建立完善的内部机制、不断进行相关企划活动l、坚持贯彻并实施有力的诊疗优惠措施l、才能在市场竞争激烈的环境中争取到可观的市场份额.目前l、康宁医院尚处于投资建院初期阶段l、需继续在专业服务方面中进行逐步充实l、并在内部体系、经营措施、市场推广和终端业务开发的工作中加以有效突破l、便能更有力的提高医院之于周边区域及郑州的知名度和影响力l、增加更为可观的就诊量l、令院内业绩拥有质的提高l、在当今市场竞争环境中稳健发展.第三部分康宁医院儿科的经营及专项工作管理的可行性计划1.明确经营定位l、逐步发展科室实力目前l、郑州市区及周边地区儿科领域里除大型综合医院、妇幼保健院、儿童医院与各大小诊所以外l、将儿科做为品牌科室进行大力推广的专业医院十分稀少.业界的竞争态势虽日益激烈l、导致市场份额过度分散l、然而l、市场发展空间却相比较其他大病种专科医院来说较大一些.所以l、康宁医院儿科只要明确自身经营定位和宗旨l、实施可行性推广措施l、就可实现科室及医院的稳健发展.众所周知l、儿童疾病由于其就诊的主导权较为特殊、病种常见性高、治疗及用药模式较为固定等因素l、所以l、该科室不易做为大病种科室开发市场l、只需进行深度宣传并针对性开发终端市场l、同时l、院内科室确保诊疗价格透明l、收费合理l、坚决塑造优惠普及的大众品牌形象l、形成区域性影响力l、逐步发展科室实力l、如此l、便能拥有可观的市场份额.科室的经营发展规划性措施只有得到大众的普遍信赖才能为长久发展奠定良好的基础.2.构建专业服务体系l、有效提升服务质量一直以来l、儿童父母对医院儿科诊疗服务机构的品牌影响力、专家资历、技术水平、服务环境比较注重l、加之业内个别不良诊疗方式导致严重后果的病例新闻影响l、其就诊选择自然十分谨慎.康宁医院儿科成立较晚l、在本市区业界知名度及区域影响力较弱、内部服务体系及技术人员等方面需积极加大力度进行完善l、以期有效提升公司整体专业服务质量.(1)服务人员鉴于大力发展初期l、完善的服务体系之于品牌科室建设及推广工作的重要性是不容小觑的.所以l、应当针对院内相关服务方面的工作进行专业培训l、其中包括接待用语、服务话术、电话咨询、挂号、送诊、术后回访等等.(鉴于现阶段来诊量和人力成本因素l、可考虑针对医院现有合适工作人员进行专业培训l、以薪酬激励制度l、争取发展院内专职多能型人才l、以期节省人力成本.)(2)医师技术人员医院儿科以现有专家资源为主l、可考虑在适当时期招聘多位专业医学人才l、并利用好内部专家资源开展针对性包装宣传工作l、为使广告效应发挥更大的市场作用l、建议找寻合适人员l、必要时期可以考虑进行假性包装宣传l、以突显科室专家团队的实力及从业资质l、赢得受众的深度信赖感.(鉴于现阶段来诊量和人力成本因素l、医院可考虑通过广告宣传之后的市场效果良好时期在专业医师技术人员方面拟定进人计划.)(3)专业人员在医院内部工作的专项管理方面设立专职人员是必要的l、专职人员在专项工作的管理和执行方面以其自身独具的专业素养和能力独撑一面l、为医院的稳健发展提供必备资源.目前l、医院决心大力发展儿科l、需在市场和企划方面做出相应的人员配备.其中专业平面设计和终端市场开发人员必不可少l、平面设计岗位只需设立一人即可l、也可与广告公司设计人员直接合作l、为其设立单项提成.以此l、在公司发展初期亦能节省单个人力成本l、用于适当提高市场工作人员底薪.市场开发业务人员前期可考虑招聘两位熟悉郑州市区概况的相关人员l、薪酬以可观底薪加提成制度为主l、激励其配合公司企划和经营思路进行市场开发工作.3.针对性改善服务环境l、搭建内部营销氛围如今l、院内儿科的目标患者父母的就诊认知和选择性很强且十分挑剔l、医院儿科内部环境与外部提示性标识应当进行改善包装l、以营造良好的内部宣传效应和营销氛围.此举l、不仅能够使专项医疗服务的相关事项得以良好展示l、更能为科室硬件实力和服务质量加分添彩.医院大力推广儿科l、应当在院外设立精简醒目的标识性广告宣传字体牌l、以达到直观指引性宣传作用l、针对路过潜在的意向人群产生吸引力和广告效应;同时l、在科室及走廊区间l、针对展板、介绍牌等展示性宣传牌的内部广告形象版面进行统一改进l、遵循展示形象的统一宣传原则l、如此l、才能有效提升科室营销氛围的宣传质量l、更便于开展专家及专项技术推广工作.4. 着重推广科室专家与技术l、引导目标受众诊疗选择科室在专业诊疗服务的推广工作中l、应当着重包装科室专家与技术.专家推广工作中应以自身医师资源为主l、鉴于医院处于投建初期推广工作之于医院发展的重要性l、建议医院考虑联合知名大型医院l、利用它院知名度和优势资源l、借势开展专家联合会诊活动;在技术推广工作中l、顺势开展知名权威医疗机构技术合作及技术支持方面的宣传工作l、如此l、可提高医院科室的专家与技术实力l、进一步提升医院儿科在郑州及周边地区的影响力l、赢得受众更为深刻的认同感和信赖感l、引导目标受众的诊疗意向和选择.5.有效整合自身资源l、实施可行性市场推广措施医院自身具备良好的本土社会资源l、建议医院考虑有效利用本土优势资源l、与医院周边区域都市村庄村委会负责人积极联络l、在各村口及村口优势地段设立自建户外广告牌l、争取较大的宣传区间、以抢眼、突出、针对性强的平面广告进行品牌深度宣传l、并由院内市场业务开发人员派发院内刊物等宣传物品.所有广告力求形象统一l、不仅仅将科室优势的专家与技术资源进行优良体现l、更要组织实施专项主题活动l、院内积极配合经营和企划思路落实相关的优免措施l、实现广告与市场的良好结合l、借助优势资源对儿科进行深度推广l、相信此举能够有效提升来诊量l、使科室业绩实现质的提高.6. 积极开展异业合作l、争取可观市场份额目前l、郑州市区较多的民营医疗机构由于经营及口碑问题l、使得医院发展举步维艰l、在广告宣传投入上更是慎之又慎l、尽可能的节约广告成本.在此市场大环境下l、诸多医院采取“地面营销”的方式进行市场推广l、力求以低成本进行市场运作l、然而l、很多民营医疗项目只是遵循一贯的市场营销模式l、在针对本院的宣传推广工作中并无较大创新性举措l、其宣传效果可想而知.在此l、建议院方如若力求节省广告媒体投放开支l、便需考虑加大终端市场开发业务的工作力度l、使市场工作取得实质性进展l、积极携手目标受众生活、消费和娱乐机构实施相关业务合作措施l、争取赢得更多的目标受众对院内儿科进行关注和了解.诸如周边的教育机构、餐饮机构、超市、女性休闲场所等类的年轻母亲活动场所l、均可由院内相关业务人员联络进行异业合作.如上所述l、医院如果积极开展与不同的相关机构进行异业合作l、便可优先于业界同行争取更多来诊量及可观的市场份额.7. 建立规范会员制度l、赢得更为广泛的大众口碑消费者对品牌的信赖和认可源自品牌的软、硬件优良服务质量l、医院在着手进行大力发展儿科科室初期l、可考虑建立规范会员制度l、力求聚集可观数量的初诊会员l、通过内部专业咨询、温馨回访、赠送康复礼品等跟踪服务对其进行深度开发l、同时l、在医院相关企划活动期间l、利用博客、论坛、内刊等相关媒体l、定期举办儿童饮食保健、智力开发等专项主题活动l、顺带对医院咨询电话进行推广l、吸引潜在受众关注、通过电话进行单独咨询l、将此项措施溶入到医院企划整体规划策略中进行积极有效的应用l、相信能够在一定程度上提升医院咨询量和来诊量.第四部分康宁医院儿科广告宣传可行性方案1.制作专业儿科内刊及宣传物品儿科患者就诊的主导权在其父母l、父母的怜子情是十分深厚的l、且极易激发.在此基础之上l、年轻母亲的消费从众心理较强l、极易受到广告诱惑.所以l、医院宣传的广告必须针对性强、到达率高且能起到长期灌输的作用.建议医院考虑编撰印制便于长期保存的知识性刊物.鉴于年轻妈咪的消费心理和生活习惯l、编撰印制的刊物需制作小巧精良l、携带方便、硬广视觉冲击力大且抢眼、内容可读性强l、值得收藏.编撰期间l、将医院儿科品牌形象、专业诊疗服务信息、权威技师的从业资历、主推的诊疗技术以及系列主题活动等广告呈现于美容手册最佳版面.因考虑到手册的制作成本l、避免广告费浪费等因素l、该刊在进行市场发放时需严格要求市场人员l、只针对目标受众进行发放.院内制作的内刊名可以考虑暂定为:康宁•爱子有方——都市妈咪育子的100良方(暂拟刊名l、仅供参考)同时l、建议医院考虑制作关爱信、会员卡、相关的免费体检券等附属性宣传物品l、此类物品因制作、印刷成本低廉l、结合内刊一起包装派发l、必定会使广告发挥可观作用l、收藏率高l、以相对较低的成本宣传配合适当媒体同步作用于目标受众l、高度的曝光率l、能有效加大长期宣传效应并便于开发潜在目标消费群体.2.撰写质量型软文大力推广医院儿科专业诊疗服务方式、主题活动、经营模式是需要进行阶段性更新的l、可以考虑利用合适的媒体进行统一宣传推广.在此l、内刊、网络即可列为首选.医院需安排专职或兼职文案人员撰写质量型软文进行针对宣传.为保证广告作用于市场目标受众能够长期发挥作用l、加之制作成本、人力成本等因素l、内刊前期尽量延长更换期.可在每季节植入不同形式的软、硬性广告l、着重诉求院内儿科品牌形象、专家技术实力、优质服务体系及优免费用等信息l、该举措能够有效提升潜在受众对医院儿科品牌的信赖感进而产生来诊意向.3.科室年度主题活动的可行性思考一年中的各个节日是各大消费场所及服务机构推出活动的重要档期l、院内儿科可以考虑利用各个相关节假日来推出专项活动.如此l、科室每年度的主推广告便能够以高度曝光率深入现有会员与潜在受众的内心l、为医院终端市场业务开发工作做出良好铺垫.活动的宣传广告可考虑发行于内刊、博客及其它相关媒体上l、确保活动广告信息的高度到达率l、以此来吸引现有会员与潜在受众参与到专项活动中.同时l、科室还可利用此契机针对现有会员进行相关免费体检等服务l、引导现有会员体验科室特别推出的最新专项活动.4.科室网络现阶段推广工作的可行性思考医院儿科目前尚处于推广初期l、院内并没有建立专业网站进行院内相关诊疗服务信息的网络宣传l、所以康宁医院没有网络形象窗口来塑造网络深度影响力.如今l、正值网络信息的高速发展时代l、各个企业在市场竞争中逐渐重视网络宣传工作l、在医疗行业l、较多医院及专业科室均在网站建设工作中倾注大量的心血l、以期望网站能够对医院起到良好的宣传效用l、提升医院业绩.事实证明l、美观、布局合理、内容丰富及吸引力强的网站和一系列妥当的网络推广措施确实为医院及科室带来了数量不菲的市场份额和可观利润.鉴于近阶段观看它院网站所感l、对康宁医院的网络宣传工作产生一些可行性思考l、不妥之处l、请见谅!鉴于前期沟通了解l、康宁医院由于经费因素l、在网络宣传方面暂无推广措施l、但公司知名度的宣传需要全方位整合媒体资源l、针对性进行宣传l、才能真正有效打响知名度.在此l、建议医院考虑利用博客、论坛软文推广l、以弥补院内网络宣传缺口.软文推广对目标受众所产生的信赖感和影响力远远高于一般水平医院网站的说明性宣传效果l、但院方需利用一名优秀文案师进行专业撰写l、才能有效促进该项推广的宣传效果.在广告宣传方面l、院方只有把费用利用在最关键的地方才能产生良好效果.漫天飞舞的广告l、其宣传费用昂贵且不提l、最重要的是l、广告如果针对性不强或者实际有效性低将会浪费许多费用l、加重经营成本l、进而影响医院规划性发展进程l、除非拥有强大的前期项目资金保障l、不然l、这是目前发展中的各院所不一定能够承受的起的.第五部分推荐媒体分析康宁医院开业至今已数月l、院内一直秉承着适合自身发展的经营模式和服务宗旨l、在针对周边区域的目标消费者并未做出大量相关广告投放举措的情况下l、通过良好的大众口碑宣传赢得了一定的市场份额.然而l、现今市场竞争态势激烈异常l、令业界同行竞相采取相关企划市场推广措施l、以期争取更多的市场份额.由于生活和消费场所媒体众多l、广告投放的成本高低不同l、在此推荐优选媒体l、对康宁医院儿科现阶段的广告媒体投放计划产生一些可行性思考.敬请查阅l、不妥之处l、劳烦批评指正.1.社区入口广告郑州市区内中、高端社区数量较多l、社区内环境优美l、户外灯箱广告位更是随处可见.鉴于医院决心发展儿科科室.如此l、院内市场开发业务需针对性强l、可以适当考虑增加一定数量的郑州市区内或周边社区灯箱广告l、每个社区只需在主入口处增加一个灯箱广告媒体便可达到可观的宣传效果.在医院宣传品牌形象、儿科专业诊疗服务和针对社区目标消费者举行的主题活动时l、利用该媒体及时发布最新活动的广告信息l、再由市场部人员开展进一步的市场开发工作. 2.社区活动区灯箱广告鉴于年轻妈咪的日常生活习惯l、下班回家晚饭后喜欢在小区内散步l、如此l、可利用社区活动区或中心主干道处的灯箱进行针对性宣传.此时l、目标受众心态平和l、心理轻松l、较为清闲l、只要广告版面视觉效果冲击力强l、便能轻松吸引受众仔细观看l、使广告在最佳时刻发挥最大效果.3.路名牌与出租车停靠站广告该媒体在市区内广泛分布l、在医院品牌科室的形象或专项活动推广方面l、效果良好.此媒体接触目标受众频率高l、广告重复率强l、在医院户外宣传工作中至关重要l、主要在于医院需根据企划思路及市场定位利用好此媒体进行宣传. 4.女性消费场所卫生间墙体广告本人曾经投放过的广告媒体l、价位相对低廉l、其自身较强的针对性和性价比是很多媒体都无法比拟的.该媒体分布于女性卫生间单间门板内部l、规格适中l、以画框形式呈现于目标受众眼前l、在女性如厕期间l、广告精准到位l、直击目标受众l、只要广告版面抢眼、内容吸引力强l、其宣传效果必定可观.附件如下所示:推荐媒体概况以上是关于康宁医院儿科现阶段内部管理、经营、市场推广及优选媒体投放工作方面的一些可行性思考l、方案中所涉及的相关费用均为个人近期与相关媒体联系之后的报价区间概况l、思虑不周全之处请祝院长见谅!敬请查阅l、劳烦批评指正.感谢阅读。