2019丽江项目品牌定位及推广策略提报148P
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丽江古城的营销推广策略丽江古城是中国著名的旅游景点之一,以其独特的古建筑、美丽的自然景观以及丰富的文化底蕴吸引了大量的游客。
为了进一步推广和营销丽江古城,以下是几个推广策略的概述:1. 建立综合的营销渠道:通过与旅行社、在线旅游平台和航空公司建立合作关系,将丽江古城的旅游信息传播到更多的潜在游客中。
借助各种传统和线上媒体渠道,包括广告、电视、网络和社交媒体,将丽江古城的特色和吸引力展示给更多人。
2. 打造特色旅游产品:开发和推广具有独特特色的旅游产品,如丽江古城文化之旅、丽江古城深度游等。
这些产品可以结合当地的历史文化、手工艺品、音乐舞蹈和美食等特色元素,在吸引游客的同时也能增加他们的体验和参与度。
3. 引入优惠和折扣促销:举办折扣促销活动,如丽江古城门票打折、酒店住宿特惠等,吸引更多的游客前来参观。
此外,针对节假日和特定时间段推出优惠套餐,如丽江春节特惠、丽江七夕情人节等,进一步提高游客的到访率。
4. 加强口碑营销:打造一个良好的游客体验环境,提供高质量的服务和设施,让每位游客都感到愉快和满意。
鼓励游客通过社交媒体分享他们在丽江古城的经历和照片,并提供奖励机制,如特殊礼品或折扣券,以激励更多游客分享和推荐。
5. 发展定制化旅游市场:针对不同年龄段、兴趣爱好和需求的游客,开发和推广定制化的旅游产品,如家庭亲子游、情侣度假、摄影游等。
提供更个性化的旅游体验,满足不同游客的需求,从而吸引更多的游客选择丽江古城作为目的地。
通过以上的营销推广策略,丽江古城可以进一步提高其知名度和吸引力,吸引更多游客前来旅游。
同时,为了持续发展和保持可持续竞争力,还需要不断更新和改进策略,以适应市场的变化和游客的需求。
【揭秘】大理丽江旅游景区营销策划的秘籍!——中国最火的爱情旅游胜地【揭秘】大理丽江旅游景区营销策划的秘籍!熊大寻旅游景区策划公司一、丽江的艳遇营销:丽江是怎么变成“艳遇之都”的?熊大寻策划机构在2002年策划大理和香格里拉的时候做了三件事:一是把大理旅游形象口号从“五朵金花的故乡”改为“风花雪月,自在大理”;二是策划中甸县时,找到《消失的地平线》书中识别香格里拉的金字塔式的雪山卡拉卡尔,把它演绎成卡瓦格博,将之定位为“香格里拉的标志”,一举让国家相关部门和文化界下定决心,结束川滇藏三省争夺香格里拉的历史,奠定香格里拉在云南的事实!三是在策划前二者时,我们就提出从民族风情转型为小资天堂的战略思路。
大理不再卖白族风情了,改卖小资情调——风花雪月!中甸不卖藏族风情了,改卖文艺情怀、小资情结——香格里拉!云南旅游在21世纪初进行了历史性大转型!丽江也要大转型,上个世纪80、90年代卖民族是趋势,那个时候要突出跟中原青铜文化、帝王文化的差异性,所以一股清新的最炫民族风一下子征服了中国大众!并且那个时候的旅游消费群主要是公务员、事业单位和普通家庭,他们特别吃民族风情这一套。
21世纪初中国进入中产社会,旅游是小资白领的天下。
喝个三道茶、唱个敬酒歌、跳个民族舞已经拿不住文艺青年不羁的心了!他们渴望风花雪月、心灵净土和罗曼蒂克,谁抓住这群人谁就抓住了未来!谁就站在了旅游的制高点!所以一定要承接住这个大趋势和大潮流,实现大理、丽江、香格里拉的大转型!在熊大寻策划机构的策划下大理、香格里拉已成功转型。
现在轮到丽江洗牌了!丽江最早营销打的牌是茶马古道、雪山水城、纳西文化。
曾几何时丽江一夜之间突然变成了“艳遇之都”。
这跟前面讲的从我们策动的大理、香格里拉旅游大转型、抓住小资白领和文艺青年的大背景有极大关系!01丽江自古有纳西族的“抢婚”风俗,小伙姑娘有“乱来”的遗风。
自古以来,丽江就孕育着艳遇的土壤。
在部分纳西族地区,存在着一种“抢婚”遗风。
印象丽江晚会策划书模板3篇篇一《印象丽江晚会策划书》一、晚会主题以独特的视角和艺术表现,展现丽江的壮丽风光、深厚文化与民族风情,打造一场令人难忘的印象丽江晚会。
二、晚会目的1. 展示丽江独特的地域魅力,提升丽江的知名度和美誉度。
2. 丰富当地文化生活,为观众带来一场视觉与听觉的盛宴。
3. 促进文化交流与旅游发展,吸引更多游客前来体验丽江的魅力。
三、晚会时间与地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]四、晚会内容1. 开场表演大型民族歌舞,展现丽江的热情与活力。
灯光、音效营造出震撼的氛围,吸引观众注意力。
2. 自然风光展示通过多媒体影像,展示丽江的雪山、草原、河流等壮丽景色,让观众仿佛身临其境。
配合解说,介绍丽江的自然地理特点。
3. 民族文化表演精选多个丽江特色民族的传统歌舞、音乐、服饰等表演,展示不同民族的文化魅力。
邀请民族艺人进行现场表演和互动,增加观众的参与感。
4. 故事讲述讲述丽江的历史传说、民间故事,通过艺术形式呈现,加深观众对丽江文化的理解。
可结合舞台表演和视频展示。
5. 互动环节设置观众互动游戏,如民族服饰搭配比赛、民族知识问答等,增加晚会的趣味性和参与度。
邀请观众上台参与表演,增强观众与晚会的互动性。
6. 结尾表演全体演员共同演绎一场盛大的民族歌舞,为晚会画上圆满的句号。
灯光、烟花等特效营造出热烈的氛围,激发观众的情感共鸣。
五、晚会筹备1. 节目策划与排练组织专业的艺术团队进行节目策划和编排,确保节目质量。
安排充足的排练时间,让演员们熟悉节目内容和表演技巧。
2. 演员选拔与培训面向社会选拔优秀的演员,包括民族歌舞演员、主持人、特技演员等。
对演员进行专业培训,提高他们的表演水平和综合素质。
3. 舞台设计与搭建设计独特的舞台场景,营造出符合晚会主题的氛围。
搭建高质量的舞台设施,确保演出的安全和顺利进行。
4. 灯光、音响、视频设备准备进行设备调试和预演,确保设备运行正常。
5. 宣传推广制定详细的宣传推广方案,通过多种渠道进行宣传,如海报、宣传单、网络宣传、媒体报道等。
丽江客栈运营策划书丽江·束河##精品高端客栈运营计划书目录第一章项目介绍………………………………………………………..1第二章市场调研目标人群与分析…………………………………2第三章设计装修风格…………………………………………………8第四章项目特色 (10)第五章经营思路 (13)第六章营销推广 (16)第七章投资收益与回报 (19)第八章关于风险与退出 (20)第一章项目介绍客栈作为"度假"的实物载体,所提供的将不只是"住"的功能这么简单.住不同的堆栈,体会"生活在别处"的新鲜、放松、舒展、安静祥和.这类生活是跟日常生活完全不一样、"非常态"的;不是因为去某地游玩、商务而客观需要的暂时栖身之地,是人们希望体验,而主观选择的一种生息修养方式.在这类前提下,"住"反而是被弱化的功能,堆栈的气场、情调、氛围等等统统能让人身心舒展、有别于日常生活感受的元素,才是它最大的意义."堆栈"的定义并没有一个统一的标准.既区别于商务酒店和快捷酒店,又涵括其传统接待客人的意思客栈,是为了让客人们,在住家之外,有个具有家庭气息、不像酒店那么冰冷的度假、休闲住宿的地方;或者,让客人们,在旅游时,有个还算有格调有点温馨却又不贵的地方.堆栈,更像是"别墅"的替代品.在大众不能普遍具有休闲度假的第二居所、第三居所的情况下,让大众可以短时间的享用一个具备休闲度假的、性价比还可以的家庭式居住场所.客栈和酒店的区别,主要是规模、家庭软性风格、轻度&自助式服务.堆栈更表现了对传统居住文化,生活体验文化的基因唤起.有天有地,院落和园景,自助聚会的公共空间,独具特色的房间风格,非奢类消费和价格."##精品高端堆栈"是一家位于丽江束河古镇致力服务于中高层收入,针对消费能力与消费欲望较强人群的高档精品型堆栈.堆栈以情侣、伉俪与休闲度假人士为主要服务对象,而其核心是通过优良的服务,体验,另类的主题特色给广大来丽江旅游休闲的游客,提供住宿,娱乐,休闲、餐饮,结交等项目以与一个更好的情感交流与娱乐的平台.第二章市场调研目标人群与阐发丽江堆栈作为中国旅游的一个独特存在,它的文化核心表现为一种在别处的栖居文化.丽江在很多人心目中是神往的"身心和魂魄的栖居之地",是人与自然协调相依,人的身心在此轻松愉快,懒散自得,浪漫情调为主题.丽江的美,在于天设地造的山水美与丽江人千百年来所创造的人文美非常协调地融合在一起,使丽江显现出一种独到的、不可替代的个性和魅力.来丽江休闲的人,有的为感受人文与自然之美而来,有的随心潮和好奇而来,也有的为吃喝玩乐,寻找所谓的艳遇而来,或者是为了诗意般的生活方式而来,这样的理想境界恰是丽江堆栈缔造并承载的.丽江堆栈按照种别可以分成以下几种:按吸引特色丽江2005年以前的堆栈;大部分低级的堆栈如丽江阅古楼,春天堆栈等游客可以体验到开阔绝佳视野景观如花间堂,真美体验就是感受完全不同于通俗的东西.堆栈把体验新事物放在服务的第一位纯住宿型满足基本的住宿和安全卫生需求,价格便宜观景型依山傍水,或紧邻风景区,有观景阳台,具备良好的观景视角个性主题主题鲜明,每间客房都不一样,建筑、室内设型计、装饰等都极具特色如丽江的纳西妈妈风情客栈、瓦蓝客栈客栈极力打造家庭版的服务体验提供热情友好的个性化服务、院落式的公共交温暖,在堆栈,游客完全可以享用制胜型流空间、并有小型的特色体验项目,如手工等家人般的温暖和关爱.总结个性化堆栈和服务型堆栈是未来趋向按投资规模客栈投资额总体呈现小规模特点,在成熟区域有快速增长趋势•••客房数量——大多为30间以内客房面积——大多为10-30平米,则客栈面积一般为400-1000平米〔客栈一般都有较大的公共空间〕.投资额——单间客房投资2-10万,客栈投资总额一般在30万以上,根据地理位置投资人有差异,按照是否自有房产有差异15-25平米为主15-30平米为主2014年10个标间的客栈的转让费一般为80万以上,现在初始投资一般200-500万,并出现千万级的堆栈一般为80万到150万,含转让费,剩余房租,办法设备等古城85%的堆栈房间数目在15间内以内束河大多为20间以内〔38%为10间以内,35%为11-25间,16%为21-30间,11%为20间以上〕大多为30间以内〔38%为古城10间以内,35%为11-20周边间,16%为21-30间,11%为20间以上〕10-30平米为主约30-80万左右按照经营主体初期的主要方式•当地当地自有居民居民部分家庭旅馆•特点:自发性,投资小,风险小,管理服务水平较低.适用:通俗在旅游发展初期,或者经济发达区域,居民市场意识较强、管理服务水平较高个人最主要的方式•外来当地租赁为主,或购丽江大部投资居民买分堆栈者•特点:相对前者主动性更强,投资更大,风险也更大,有一定的经营管理水平,但严重依赖投资者个人.适用:通俗在旅游快速发展期,旅游越成熟,外来投资者越多.企业当地租赁或购买居民非常少见的方式•特点:投资大,管理服务水平高,定位中高中青旅西端.栅•适用:具备良好发展条件的地区,且企业的资金实力和旅游办理水平高的情况况.〔二〕定位&目标市场首先,要进行定位,要做哪一种?什么风格?什么档次?什么价位?服务什么人?堆栈那末多,没有清晰的定位、特色、竞争力,尽管可能可以做起来,但可能很难产生品牌和把入住率做得更高,即通过吸引客户来赚到足够的钱或更多的钱.客人来了就有东西可以玩.但不需要是最热门的景区,因为客人以休闲、度假为主,需要的是体验项目.接下来,就是客群、档次和价位、风格的定位了.高中低端,都有客源、也都可以.这个其实跟自己的品位、圈子、理想、利润目的有关.曲高寡合、薄利多销,做装修和特色比较精致,价位比较中等,适合白领、普通中产、讲究品质的学生、企业和社团.这是比较主流的消费阶层这个定位,又跟选址有关,选址又跟做大类有关.选址其实就是选位置,要考虑交通、景观、配套、路过的视觉识别度等.不同于通俗的贸易店铺选址,因为主要收集营销和堆栈本身打造为主,不需要在富贵地段和依靠上门客.从互联网营销的效果和趋向,只要堆栈自己有特色和意境、有路可达,略为偏点也不要紧、反而显得清幽清静.基于前期的市场调研,对目标市场阐发以下:高收入群体现在都市工作,研究,生活压力越来越大,该群体虽然有着可观的收入,但生活循规蹈矩,,缺乏激情,生活没有亮点.幸福感,归属感,成就感都不高.本客栈为他们提供一个释放压力,调节身心寻找浪漫,放空自己感受新颖个性的视觉文化体验的最佳场所.夫妻情侣对于已结婚多年的夫妻情侣朋友,每天面对同样的人、同样的家,或许已没有当初刚结婚时的激情与新鲜感,本客栈为夫妻朋友们提供一个寻找最初的美好的机会,更是夫妻朋友们结婚纪念日的不二选择!其他暂住者包括从其他地方来当地游玩的人、出差者,以与各种原因无法与时返回而不得不在外留宿者.小众群体热爱旅行热爱结交的达人,艺术工作者如,画家、摄影师、歌手等不断行走于各地,领略各色风景人文,渴望认识新的朋友,倾听别人讲诉自己故事的群体而丽江堆栈就成了一个极端重要的途径,朝夕相处,同食同住,得到在书中看不到的东西.潜在顾客##精品堆栈以其独有的放松休闲娱乐的气息.日后,势必吸引许多慕名而来的顾客前来体验.总之"##精品堆栈"的目标群体主要定位于在丽江有一定消费能力的中高层群体,也会定期向大学生与刚步入社会收入较低的年轻人提供特价优惠房.做堆栈,要做定位,把目标客群细分.〔三〕市场竞争客栈之所以在丽江的酒店业中独占鳌头,是因为客栈的营业重点是以客房为主,价格就不过过高,甚至使用各种市场策略来吸引顾客.何况近年来,旅客不再热衷于参加毫无个性,呆板的旅行社,反而喜爱与个体旅游,促进了丽江客栈的发展.有特色的装修才能在竞争中更胜一筹,近年客栈在装修上的投入越来越大了,有的十来间房的客栈甚至花上百万装修!使用各种名牌家具、床上用品、雕刻精良的实木、超高档卫浴等等,很多客栈的设施早已超过五星级酒店了,例如古城内的真美客栈、阅古楼客栈等.当然这跟客栈的定位有关系,也源于高端游客的增加!客栈与游客量关系若假设堆栈平均客房15间,平均每间客房床位数 1.5〔堆栈大部分都是大床房和标间〕,堆栈需保证的根本入住率为70%,则堆栈数目与所需的整年过夜游客量存在以下关系〔过夜游客量与总游客、过夜游客比重、过夜游客游客平均停留时间都有关〕:100300800151.570%57.5172.5459.910003000574.91724.6目前丽江堆栈从床位房到野奢概念的帐篷客各特色可满足不同需求的堆栈已远超3000家,媒体报道2014年来丽江的游客超2000万人次,丽江堆栈市场供大于求.优越劣汰脚步变快,因经营办理不善,推广营销不与时,资金弥补不到位等原因的堆栈,转让转型的太多.在丽江创业开堆栈意味着机会与风险并存,因为丽江的堆栈数目庞大,竞争激烈.这就意味着要投入更多的心血来经营堆栈,认真查询拜访市场,不断阐发并总结经验,创新经营模式,不断提高服务质量,制定独具特色的堆栈招牌才能将堆栈做大做强.第三章设计装修风格丽江现有的几千多家客栈可以分为三种类型.第一种是纯粹的纳西建筑风格,没有改动,完全复制了纳西的文化、民俗,典型的纳西民居式客栈.处在古城五一街和七一街的部分客栈就是这样.第二种是现代性的商务型的客栈.客栈设计和布局完全按照现代流行元素建造而成,充满动感和时代气息.第三种是纳西风格和现代元素结合的客栈.客栈把纳西的文化、习俗和现代元素有机的融合在一起.这样看起来客栈既充满古朴的纳西风味,又不失现代的情调,是入住的游客游离于现代文明和古代文化之间,十分的惬意.比如地处五一街的丽江逸景湾客栈就是典型代表之作.好的设计风格,应该算是做客栈的核心竞争力方面.定位领袖特劳特有本书叫《视觉锤》,讲得是如何把产品的外观和Logo标记做得视觉上能记忆和难忘.比如黄色大M,就让人遥远一看,就知道麦当劳来了.客栈在外形风格或颜色上或者名字上,是可以这么去追求,让顾客有个记忆力.记住形状,比记住名字还容易,是直觉反应.比如中国人的形象文,就是很典型的直觉思维、视觉思维来的.好的设计布局是粉丝传播的诉求的一个预呈.即,在进行房间、厅的设计时,要考虑到顾客拍摄的需要.即,可能未必是现场看时整体效果好看或震撼.但,室内的某些地方,一眼看去会有所震撼、吸引力,跟住客在其他地方居住有差异感.这样导致住客会很自然的掏出手机或相机,进行拍摄,后就自发进行传播.就是必须让房间、厅,家居有一定的显摆性.能让入住者,觉得分享这个照片出去,能显现他们的品位格调和非常低调的暗示他们的经济实力.记住,不是,不是豪华的铺陈.显摆金钱,在这个社会属于低级趣味的象征.也不一定是整个房间,可能一个角落就可以了.比如一些色彩调和的小摆设,一面很有舞台或画布感的墙面,一些很有艺术感的床品.并且需要实用性、功能性,让人觉得你用心.互联网思维一则是满足用户需求,特别是潜在需求.二则是产品本身具备争议性和传播性和社交性.视觉设计就是在旅游行业中,最能让产品自己说话的,让住客主动把产品低调的传播出去的一个要点.至于庭院,当然是天生的视觉设计,或者说很容易自然而然的视觉设计.所以是必要的,客人来到客栈首先看到的是庭院,庭院的设计布局必须要充满着灵气,让客人有乍见之欢的欣喜,也要做到久处不厌的温馨.堆栈,就是一花一世界.按自己服务的客群去设计、营销,旅游的营销是什么?本质就是视觉或照片的传播.美或者出格或者感受,总是通过照片记实、通过文字描绘,然后传播出去.人们出来旅游了,总是得把自己的经历、感受表达出去.人都是有表现表达欲望的.第四章特色束河是一个可以逛一天,未必值得留宿一天的地方.因为丽江的分流,而存活的束河,比丽江安静,但是缺乏深度体验的景点和人文特色,不仔细的话,根本分辨不出丽江古城和束河古镇有什么区别.所以需要着重的做客栈的特色,做客栈内部的体验.客栈的特色是竞争的根本.客栈的兴起根本上是自助游与休闲度假旅游发展的必然结果,本质上是一种个性化和深度游的体验方式,至于价格、主题等都是会多元发展的,个性化的客栈设计、可体验的独特文化、友好的服务应是核心关注点.通俗游客选择堆栈的因素见下图:每个堆栈周边的环境都不一样,各自的特色和服务决定经营状况,因此要先勉力发掘自身的特点和完善服务.客人来了就有东西可以玩.但不需要是最热门的景区,因为客人以休闲、度假为主,需要的是体验项目主打堆栈特色,如每晚在堆栈的酒吧都有不同主题的举动,互动结交拉近客人之间的距离相会于江湖旅途可搭伴,增强堆栈与客人间的感情,提高客栈的娱乐氛围丽江客栈的特色还主要体现在管家方面.顾名思义,管家就是服务客栈,客栈的方方面面都需要他们去打理.游客自从订房的那一刻起,管家先是联络预定的游客,提醒到丽江的路线,交通工具其他注意事项.等到游客到了丽江,管家再去接站接机,直到把客人带到堆栈.然后帮助放置好客人的住宿,全程跟踪为客人制定丽江周边景点的旅游线路,带客人游玩.总之,客人的衣食住行,管家必须跟上贴心服务.来的客人不当客人而是当做朋友,每个人都敞开心扉真诚相待,在堆栈里面不分老板和客人,大家一起晒太阳,一起侃大山,一起泡茶,一起喝酒,一起神经病,一起·····这样的待客之道在那种正规的酒店是没法想象的,这也是丽江堆栈的真正魅力.做足人性化的服务特色.客栈往往因为体量小,所以特别在乎每一位住客的入住质量感受,每位客人看作自己的家人.这种家庭式、老友式的服务氛围,让人觉得更加亲和、舒适.时至今日,丽江客栈几乎已经成了丽江的代名词,很多人只是为了客栈而来丽江的.##精品堆栈的特色表现在它的作用方面.缘于工作、研究的压力,游客们可在在这里感受到休闲,慢节奏的生活.这里切实其实是放松,舒缓工作压力的最好场所.百口提老携幼是最好的选择.疗伤,忘却过去也是一个不错的选择.在本堆栈,可以彻底释放自己的痛苦,可以彻底放下自己的感情,统统重新再来.艳遇也是必不可少的.堆栈是艳遇的天堂.一句话,一杯咖啡和红酒,就能让你的欲望得到宣泄.从某种程度来讲,堆栈是你的家人和朋友,也能够看做恋人.堆栈倡导一种生活方式,体会一种生活文化.比如,脱离都市的偷闲生活的极致表现,做客栈把一种生活,把一种文化,体验和表达到底,足矣.总之投资经营者的修养与喜好会给客栈烙上痕迹,传递出他们对个性生活方式的理解,就是客栈最大的特色.第五章经营思路堆栈的骨架是根本的服务和体验.堆栈的软性是装修和日用品的品格.这两者通过投资经营者的个人风格,串成了堆栈的魂魄.经营堆栈是一门温情的生意,若即若离的关心和风格,取得与酒店不同的体验.社会的生活趋向,跟着经济的从容,愈来愈柔和.堆栈天生就是做客户关系的,因为服务半径的符合,掌柜的很容易与客户树立关系.客栈的房间规模一般是6-20间,1-6位全职工作人员,以口碑建立美誉度,以风格凸显品牌识别力,以网络营销为主,以自助游散客或企业社团活动为主、很少接待旅行团客.因为规模小、区位相对可能偏、经营者自己打理,所以成本上能控制到比中档特色酒店更低、但体验更佳、价格却似经济型酒店.又不需要组建独立营销团队,以网络和口碑和人脉营销为主.房间少,空置率不会太高.半自助服务,服务成本也低.所以比较容易保证回报.做堆栈,第一要素是分销,其次才是营销.某种程度,住宿是种刚性需求,客人想要订房时,首先是通过收集找房、订房.因此,重点是铺好渠道.跟着市场竞争加重,一方面,依托第三方收集营销平台将成为趋向,且堆栈与周边景点门票、交通等其他旅游产品打包贩卖,即堆栈被整合进目标地产品包的方式来贩卖将成为趋向;另外一方面,体验经济与收集时代,游客日益重视体验与口碑,基于收集的口碑效应将倒逼堆栈本身的产品与服务更快晋升.自发营销自建通过微博微、论坛、口碑成本低、不体系;适用于大众化堆栈,但效果有等方式限堆栈自建自力成本高,效果好;适用于极少数品牌堆栈网络营销平台,如去哪儿、携有效、有一定成本,单一的预订功能为主;未来程、艺龙、淘宝等趋势,适用于大部分客栈第三方营销平台客栈联盟其他非网络营销平台成本低,但以协调为主,而非以营销为主,故效果有限;可采用,但不是营销的主要手段使用较少,将逐步被淘汰专业的网络平台、客栈协会、政府政策等都是在客栈运营管理中可资利用的外部资源,以降低成本、提升效率.对于客栈,尽量把服务项目控制到合理范围,以保证人力成本的合理性、服务项目的增值回报性.从度假客栈来说,除了住宿服务本身,增设以下服务,可以让客人满意同时增收:1.烧烤器具、麻将、酒水饮料零食,这是客人最常需要的服务,基本的配备.2.自行车:客人需要,能创收.3.自助厨房:增强服务性,增加工作量,很难创收.但可以给客人很好的体会.4.餐饮和旅游项目代订代购:有些客人有需求,可能有增值收益,但对方服务品格可能影响堆栈.5.充满民族地域特色的工艺品,手工作品.6.一些小众画家音乐人摄影师的作品.7.待挖掘,待发现...对于客栈来说,体验上与酒店和度假村具有很大的区别,主要是个性化、家庭化.所以,服务的态度一定要热情、家常,经营者要经常露露面.基本的干净、舒适是必须要的,常规的休闲服务设备必须要.所以,重点是做好咨询服务、清洁卫生、基本的烧烤酒水.其他的则是看人力和回报而来.而且不同的地方因资源天气、旅游偏好的不同,需要不同的服务目前的思路如下:1.在拉近与客人的关系方面、在凸显特色与服务上,本客栈将比酒店和一般客栈有更大的优势;相客栈无可替代的优点;2.树立品牌意识,从细微处见服务;堆栈生存最大优势是口碑,一旦口碑坏了,很难修复;。
旅游景区的品牌建设与市场策略在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区的品牌建设和市场策略至关重要。
一个成功的旅游景区不仅要有独特的自然风光、人文景观或娱乐设施,还需要通过有效的品牌建设和市场策略来吸引游客,提升知名度和美誉度,从而实现可持续发展。
品牌建设是旅游景区发展的核心。
一个鲜明、独特且具有吸引力的品牌形象能够让景区在众多竞争对手中脱颖而出。
首先,景区需要明确自身的定位和特色。
这意味着要深入挖掘景区的独特卖点,比如独一无二的自然奇观、深厚的历史文化底蕴、创新的娱乐体验等。
例如,黄山以其奇松、怪石、云海、温泉“四绝”闻名于世,定位为“天下第一奇山”;丽江古城凭借其古朴的建筑、多彩的民族风情,定位为“高原水乡,古城韵味”。
明确的定位能够帮助景区在游客心中树立清晰的形象,使其在选择旅游目的地时更容易想到该景区。
品牌名称和标识也是品牌建设的重要组成部分。
一个简洁易记、富有内涵的名称和醒目的标识能够迅速引起游客的注意,并留下深刻的印象。
比如,“九寨沟”这个名字本身就给人一种神秘而美丽的联想;迪士尼乐园那标志性的米老鼠耳朵形象,无论在世界哪个角落都能被轻易识别。
此外,品牌传播是提升景区知名度的关键。
在信息时代,景区需要充分利用各种渠道进行宣传推广。
社交媒体平台如微博、微信、抖音等已经成为旅游推广的重要阵地。
景区可以通过发布精美的图片、有趣的视频、生动的文字等内容,吸引潜在游客的关注。
同时,与旅游博主、网红合作,进行体验式推广,能够借助他们的影响力快速扩大景区的传播范围。
除了线上推广,线下的宣传活动也不可或缺。
参加旅游展会、举办主题活动、在主要客源地投放广告等,都能够增加景区的曝光度。
例如,一些景区会在重要的交通枢纽如机场、火车站设置大型广告牌,吸引过往旅客的目光。
在品牌建设的过程中,服务质量是塑造品牌形象的重要因素。
优质的服务能够让游客获得良好的体验,从而提升对景区的满意度和忠诚度。
从游客进入景区的那一刻起,包括购票、导览、餐饮、住宿、购物等各个环节,都需要提供周到、贴心的服务。
旅游业中的品牌定位和市场定位策略品牌定位和市场定位是旅游业中非常重要的策略,它们对于旅游企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
本文将探讨品牌定位和市场定位在旅游行业中的策略及其应用。
一、品牌定位策略品牌定位是指旅游企业通过独特的品牌形象和定位来在市场中与竞争对手区分开来。
品牌定位策略是旅游企业在目标市场中塑造自己的品牌形象,以吸引和留住客户。
以下是几种常见的品牌定位策略:1. 高端精品定位:旅游企业可以将自己定位为高端品牌,提供奢华、个性化的旅游服务。
例如,豪华酒店和高端旅游团提供高品质的服务,吸引富裕阶层的游客。
2. 价格定位:一些旅游企业选择以低廉的价格吸引顾客,提供平价的旅游产品和服务。
这种定位策略常吸引预算有限的旅游者。
3. 主题定位:一些旅游企业依据特定的主题来定位自己的品牌。
例如,冒险旅游、文化旅游、生态旅游、美食旅游等。
这种定位策略可以吸引特定类型的旅游者。
4. 区域定位:旅游企业可以选择特定地理位置或目的地作为品牌定位的重点。
例如,马尔代夫被许多酒店和旅行社定位为度假天堂,吸引了众多寻求美丽海滩和浮潜的游客。
5. 体验定位:通过提供独特的旅游体验来定位品牌。
这可以包括参观当地文化景点、参与社区项目以及与当地居民互动等。
二、市场定位策略市场定位是指旅游企业怎样将自己的产品或服务定位于目标市场中的特定细分群体。
市场定位策略通过确定和满足特定旅游者的需求和偏好来提供有针对性的服务。
以下是一些常见的市场定位策略:1. 年龄定位:根据不同年龄段的游客需求和偏好,对产品和服务进行定位。
例如,提供家庭旅游产品和服务以满足年轻父母的需求,或提供退休旅游产品以满足老年人的需求。
2. 家庭定位:根据家庭旅游者的需求和优惠进行市场定位。
提供家庭友好型的住宿、餐饮及娱乐设施,满足家庭旅游者的需求。
3. 情侣定位:提供情侣旅游产品和服务,满足情侣对于浪漫、私密度假的需求。
例如,情侣度假酒店、蜜月套餐等。
4. 商务定位:针对商务旅行者的需求,提供高效、便捷的商务旅游服务。
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究随着旅游业的迅猛发展,民宿成为了人们旅游的首选之一。
在丽江这样的旅游胜地,民宿业也发展得十分红火。
然而,在激烈的市场竞争中,如何营销自己的民宿客栈成为了一个比较重要的问题。
本文将基于4PS理论,研究丽江民宿客栈的营销策略。
1. 产品策略民宿客栈的产品是住宿,因此,在产品策略上,民宿客栈需要注重以下几点:(1)房间设施:房间设施需要保证基本的卫生和舒适度,且需要符合当地文化特色,打造独特的民宿文化。
(2)餐饮服务:民宿客栈可以提供当地的特色小吃、特色饮品等,给游客带来新鲜的美食体验。
(3)附加服务:民宿客栈可以提供旅游咨询、接机服务、租车服务等,方便游客的旅游行程。
2. 价格策略在竞争激烈的市场中,价格策略尤为重要。
民宿客栈需要根据市场实际情况,制定合理的价格策略。
具体策略可以包括:(1)根据季节调整价格:在旅游旺季,价格适度提高,旅游淡季则可以适当降低。
(2)实行差异化定价:考虑到民宿客栈的不同房间设施有所不同,因此,客栈可以对不同档次、不同设施的房间实行差异化定价,从而让客人自行选择更适合自己的住宿。
(3)实行优惠策略:对于常客或团队客户,可以提供优惠价格以吸引客户。
3. 促销策略在推广民宿客栈时,有很多促销策略可以使用,如:(1)限时优惠:推出限时优惠,限时打折等促销活动,吸引客户。
(2)会员制度:通过会员制度来吸引潜在客户并留住老客户,为会员提供优惠、积分换订单、生日礼等福利,提高客户转化率。
(3)线下促销:通过代理、招募代言人、与旅行社合作等多种途径开展线下促销活动。
4. 地点策略地点策略主要指民宿客栈的选址问题。
在丽江这样的旅游胜地,地点策略非常重要。
民宿客栈需要:(1)选择地段:在丽江,选择在古城附近或风景区附近的区域,既方便了客人游玩,也能增加客栈的知名度。
(2)考虑交通:选择交通便利的地段,在交通枢纽附近、离高速公路近的区域开设客栈,方便客人出行。
丽江旅游项目策划书3篇篇一丽江旅游项目策划书一、项目背景丽江是中国著名的旅游胜地之一,拥有丰富的自然和人文景观。
随着旅游业的快速发展,丽江的旅游市场竞争也越来越激烈。
为了吸引更多的游客,提高丽江旅游的知名度和美誉度,我们制定了本旅游项目策划书。
二、项目目标1. 提高丽江旅游的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
2. 丰富丽江旅游的产品和服务,满足不同游客的需求。
3. 加强丽江旅游的市场营销和推广,提高旅游收入。
三、项目内容1. 旅游产品开发:自然风光游:开发丽江周边的自然风光旅游线路,如玉龙雪山、虎跳峡、泸沽湖等。
人文景观游:开发丽江古城、束河古镇、白沙古镇等人文景观旅游线路。
民俗文化游:开发丽江的民俗文化旅游线路,如纳西族的东巴文化、摩梭族的走婚文化等。
特色美食游:开发丽江的特色美食旅游线路,如腊排骨、纳西烤鱼、鸡豆凉粉等。
2. 旅游服务提升:加强旅游基础设施建设:改善旅游交通、住宿、餐饮等基础设施条件,提高旅游服务质量。
提高旅游从业人员素质:加强旅游从业人员的培训和管理,提高服务水平和专业素养。
完善旅游服务体系:建立健全旅游服务体系,提供全方位、个性化的旅游服务。
3. 旅游市场营销:制定旅游市场营销策略:根据市场需求和竞争情况,制定科学合理的旅游市场营销策略。
加强旅游宣传推广:通过各种媒体和渠道,加强丽江旅游的宣传推广,提高知名度和美誉度。
开展旅游促销活动:定期开展旅游促销活动,吸引更多的游客前来旅游。
四、项目实施计划1. 第一阶段:(时间:[具体时间区间 1])完成旅游产品开发和旅游服务提升的规划和设计。
制定旅游市场营销策略和宣传推广方案。
开展旅游从业人员培训和管理工作。
2. 第二阶段:(时间:[具体时间区间 2])按照规划和设计,逐步推进旅游产品开发和旅游服务提升工作。
加强旅游宣传推广,提高知名度和美誉度。
开展旅游促销活动,吸引更多的游客前来旅游。
3. 第三阶段:(时间:[具体时间区间 3])完成旅游产品开发和旅游服务提升工作,全面提升丽江旅游的品质和形象。