准职业人应该具备的职业素质-文档资料
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职场人的职业素养有哪些职业素养实践心得体会篇一对于大学生而言,具备良好的职业素养,就具备了入职的敲门砖。
大学生的就业能力在很大程度上取决于学生职业素养的高低。
职业素养越高,获得成功的概率就越大。
通过多年的学习与实战工作经验,总结出几点良好职业素养的具体表现,旨在为广大学生提供快速、有效的指导,树立正确的职业生涯规划,加强自身能力与素质的综合提升。
1、爱岗、敬业、全力以赴很多人认为,这点很容易做到,是一个职场人员必备的基本素质。
但是在日常工作中坚持做到最高境界的人并不多。
比如同样的一个工作一个任务,大多人是报着完成的目的和态度,而优秀的职业人是追求完美的。
也正是因为他们比常人更努力、更敬业、更认真、更执着,才收获了卓越的工作能力,才有了晋升的可能。
全力以赴地去做一件事,才有夺得第一达到100%的可能;如果你在付出的时候就首先打了折扣,那么得到的结果也肯定不尽完美。
不管你的资质如何?你的能力如何?真正的爱岗、敬业的心态与行动,是职业生涯中想要获得成功最为首要的品质之一。
初入职场就更不能找寻捷径,更需要的是这种脚踏实地、全力以赴的精神!2、强烈的责任心与使命感我们都说,在选择工作的时候,很多人从事的并不是自己理想的工作。
虽然说选择比努力更重要,但是面对如此竞争激烈的社会现状,先就业再择业也成为大多数毕业生的座右铭。
那么既然选择了,你要做的只有一件事,那就是爱上它——你现在的工作!其实工作就像是自己的孩子,你对它是要负责的,因为你的责任感不仅让它更好地“成长”,同时通过这份责任也让自己有了更多的资本与经验,这未尝不是一种回报。
带着一份感恩的心对待你的工作,因为是它让你的生活更充实,让你的人生价值得以最完满的体现。
而大多数的企业在提拔员工的时候,往往选择的也是那些有所担当,勇于承担责任与压力的员工。
因为这是一个成功领导者应该具备的品质。
3、团队协作意识团队协作意识也是大学生应该具备的最重要的职业素质之一。
一个合格的职业人应具备以下基本素质:一、商务礼仪衣着得体、举止大方、谈吐温文尔雅,良好的商务礼仪修养将直接体现出个人的职业素养.二、时间观念没有时间观念的人会让人产生不信任感。
在时间观念方面尤其要注意遵守上班时间、会议时间、同业务往来公司约定的时间。
例如,上班应该比公司规定的时间早到5分分钟左右,是自己的心情稳定下来,准备迎接一天工作的挑战。
下班前要注意整理桌面,把重要文件归档,并确认第二天的工作内容。
如果是最后一个离开办公室,应该检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。
无法准时上班,应事先向上司说明,以取得谅解。
三、角色认知对上司的决策如有不同意见,应该坦诚申述自己的观点、见解,即使不被采纳,也不能对上司的决策进行指责和抵触,而应不折不扣地执行。
四、懂得复命完成上级布置的工作任务后,应主动向上级反馈工作结果,而不要被动地等待上级过问。
五、有效沟通能够面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,利用沟通的基本要素进行有效地沟通,如表述自己的观点、倾听别人的意见、反馈自己的看法等.六、情绪控制坚持用对事不对人的原则处理工作中的冲突,善于将工作和生活分开,不把生活中的负面情绪带到工作中。
同时注意不要让工作压力影响到个人或家庭的生活质量。
七、成本意识时刻为公司的利益着想,做事考虑提高效率和降低成本,抓住重点项目投入资源,达到效益最大化。
八、简化关系在工作时间,同事只是工作伙伴,不能以私人感情影响工作.九、职业道德随时注意个人职业形象,讲诚信,爱护行业声誉,“规规矩矩做事,堂堂正正做人",坚决避免“职业腐败"行为—-如采购员索要回扣,销售员私自跑单,仓管员顺手牵羊,行政管理人员谋取小恩小惠等。
十、忠诚品格不论你在什么单位就业或从事何种工作,一定要忠诚于单位和老板,把手头的工作当成事业干好,绝不能“身在曹营心在汉”,脚踏两条船,三心二意。
第5章耐心对待客户远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业只有一个总经理,那就是客户。
他只要用把钱花在别处的方式,就能将公司的董事长和所有雇员全部都炒了鱿鱼。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿对员工们有句常说的名言:“只有一个总经理,那就是客户。
他只要用把钱花在别处的方式,就能将公司的董事长和所有雇员全部都炒了鱿鱼。
”客户的意义在当今怎样强调都不为过。
翻看国内外优秀公司的员工手册,都会找到“客户”、“服务”的字眼。
诸如“摩托罗拉为使其客户满意而存在”,IBM的“为客户提供最优秀的服务”,华为公司的“为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力”,新奥集团的“为客户创造满意”。
无论是制造业还是服务业,高科技还是传统行业,莫不把服务客户看作企业的宗旨,把“你的下一道工序就是你的客户”、“全员服务”等作为企业倡导的员工意识。
在市场经济社会,唯有能够为他人带来价值的行为,才能够为自己创造生存的条件和发展的机会。
所以,从更大的意义上说,我们每一个职业人无时无刻不在与客户打着交道。
要在职业生涯中成就自己,必须掌握客户的需求和心理,做好为客户服务的工作,谋取公司利益,谋求个人成长。
问题在于,我们是被动地与客户打交道,是对客户的抱怨不耐烦,还是我们真的将客户放在了上帝的位置上,耐心而主动地与客户打交道!【着眼于为客户创造价值是职业人的生存基础】在开始话题之前,让我们先弄明白两个问题:客户是什么?客户和企业到底是什么关系?我们不难得出这样的答案。
客户是公司里最重要的人物,不管他是亲临现场还是电话指示;客户不靠我们而活,而我们却少不了他们;客户不是来打扰我们工作的讨厌鬼,他是我们之所以努力的目的;客户不是我们争辩或斗智的对象,当我们在口头上占了上风的时候,那也是失去他的时刻;别以为服务于客户是可怜他,相反,是他见我们可怜才给予我们提供服务的机会;简而言之,我们的企业是为客户而存在的,没有客户我们就失去了机会和价值。
职业人具备的素养职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
职业人具备的素养有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
职业人具备的素养第一,对于自身的工作保持足够的热情作为职场人,每天要面对职场中的各种事物,同时职场人保证对于工作充足的热忱,展现出一定的活力并且能够影响到职场中的其他人,这样的职场人是最受到欢迎的。
职场人要让企业管理者认为每天都是在全心全意投入工作的,就需要多做一些工作,并且尽量不去计较一些琐事。
当前职场中只将份内的工作做好是完全不能让企业管理者承认的。
同时这种类型的职场人也是不能够获得较大的发展的。
第二,有意识的去培养自己的领导力职场人不要去认为领导力对于自己没有作用。
员工拥有良好的领导能力不仅可以在职场中得到更多的认同,对于职场人晋升等方面的工作也是有着非常大的帮助的。
关于领导能力的培养,大致上说是分为两个层面的,一个层面是针对企业人力资源相关因素的整合工作,另一方面是针对企业外部相关客户的整合工作,具备这两方面工作的能力从某些层面就可以认为已经具备了较好的领导能力。
第三,职场人要具备较强的执行力职场中每个人的工作乃至整个企业的发展都是需要制定策略的,而好的策略重要性自然更强。
但是只是去制定好的策略是远远不够的,关键问题是还需要将企业的策略具体执行并且得到一定的成效。
作为员工,拥有高效的执行力能够将自身工作和企业相关工作在保证质量的前提下尽快完成,不仅能够促进企业的发展,还能够使自身得到提升。
第四,职场人要具备良好的沟通能力无论职场人在职场中所处职位怎样,具备良好的沟通能力是非常有必要的。
同时拥有良好的沟通能力也能够提升职场人在职场中的关注度,进而使自身工作的努力和成效能够被企业管理者发现并予以承认。
职业人具备的素质1.团队意识现在越来越多的企业注重团队协作精神,甚至更多地将其视为企业文化之一。
许多刚踏上职场的年轻人往往满怀抱负,而在团队中更愿意展示其个人英雄主义。