历年人力资源管理师一级实操考试大题及答案

第一章1战略性人力资源管理（特点(4点、3点）2 管理学发展的4个阶段及其代表人物、特点3 人力资源管理发展的3个阶段特点4 人力资源战略规划（企业总体战略分类、经营战略3类、企业文化4种类型、人力资源策略3类、人力资源战略模式4种）企业文化4种类型家长型文化+市场型文化官僚型文化+市场型文化创新型文化+市场型文化人力资源战略模式四种落地：5 企业集团特点、企业集团产权关系、治理结构、管理机制管理体制企业集团内部集权与分权（P49-50）1. 母子公司型企业集团内部集权与分权1) 为了实现整个企业集团的发展战略和整体利益，集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中2) 母公司统一领导集团的下属子公司的经营决策和经营活动3) 母公司依法承担的经营责任主要分为三种情况①对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则，违反规定且给子公司造成损失的，应承担赔偿责任②对有控制协议的子公司的盈亏负责人，子公司的年终亏损如果不能用该企业积累的利润后备金弥补，则必须由母公司来平衡，但不承担第三方债务③对有利润上缴协议的子公司，母公司和子公司可以成为一个纳税单位，子公司在经济、财务和组织上并入母公司，只是保留法律上的独立地位。

4) 子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权，按照母公司的经营方针和经营计划，子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划，相对独立地自主经营。

2. 集团本部－事业部型企业集团内部集权与分权1) 集团本部对事业部实行集权，在重大问题上进行严格的集中管理，起着投资中心的作用，集团本部控制事业部的措施主要有：①资金控制：本部申请、不能外借、事业部不互借②计划控制：集团下达事业部年度指标③分配控制：利润60%上缴本部，40%自己支配④人事控制：事业部领导由本部一级领导兼任2) 事业部具有较大的自主权。

事业部部门负责事业部的一切经营流动，事业部有自己的职能部门。

3. 集权与分权的关系（P80）实质上是上级部门与下属部门纵向管理的协调关系集权：指职权的集中，将企业所有的决策权大部分集中到较高的管理层，乃至企业的最高层分权：指职权的分散，将企业的决策权通过适当的方式分散到组织的各个层级中去，从而使各个部门的经营管理者对于本部门的工作都有某种程度的自主权。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解单选题（共20题）1. 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】 C2. ()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】 C3. 利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内，外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】 D4. 下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。

A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B5. 下列哪一项不属于企业组织结构的基本类型（）A.U型组织结构B.V型组织结构C.H型组织结构D.M型组织结构【答案】 B6. 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。

A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B7. ( )属于事业部层次的战略。

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B8. 在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐【答案】 D9. (2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】 B10. (2016年11月)职业生涯规划的主体是（）。

A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】 B11. 关于劳工问题，下列说法正确的是（）。

A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】 D12. (2016年5月)下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。

人力资源管理师一级试题100题（含答案）1.( )是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准（A）工作分析（B）工作说明书（C）工作岗位职责说明书（D）工作设计参考答案：C2.( )是劳动法调整劳动关系的结果体现（A）劳动关系（B）社会关系（C）与劳动有关的所有关系（D）劳动法律关系参考答案：D3.企业集团人力资本管理是以()为重点。

（A）成员企业内部的人力资本管理（B）母子公司之间的人力资本管理（C）集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理（D）集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理参考答案：B4.总量性失业是指( )（A）劳动力需求数量大于社会对它的供给量（B）劳动力供给数量大于社会对它的需求量（C）劳动力供给数量等于社会对它的需求量（D）劳动力供给结构小于对它的结构需求量参考答案：B5. 公文筐测试不适合测评( )。

（A）计划能力（B）决策能力（C）整体运作能力（D）谈判能力参考答案：D6. 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的 ( )。

（A）5% （B）10% （C）15% （D）20%参考答案：B7.一般而言，采用()的企业员工归属感最高。

（A）吸引策略（B）投资策略（C）参与策略（D）控制策略参考答案：C8.关于人力资本，下列说法正确的是()。

（A）人力资本是一种有形资本（B）人力资本是高增值的资本（C）人力资本可以不断进行自我累积（D）人力资本是经济资本中的核心资本（E）研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本参考答案：BCDE9.按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。

（A）日常考评法（B）量表评定法（C）关键事件法（D）排队法参考答案：B10.集团本部对事业部实施集权()措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。

一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。

人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。

2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。

人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。

3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。

面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。

二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。

答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。

答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。

员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。

3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。

答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。

在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是( )的职责。

A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】 B2、(2018年5月) ()集团总部的集权程度最高。

A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】 A3、现代企业治理结构中的重要课题是加强对（）的激励和约束。

A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】 C4、重大伤亡事故(10人以上30人以下)需上报（）。

A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门【答案】 D5、( )不属于绩效管理的方法体系。

A.MBOB.KPIC.BSCD.SWOT【答案】 D6、关于母子公司型企业集团内部集权与分权，以下说法不正确的是（）。

A.集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中B.母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动C.母公司承担子公司的全部经营责任D.子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权【答案】 C7、(2016年5月)经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式C.S模式D.WH模式【答案】 A8、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

A.非正式组织B.动作时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】 B9、（）是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。

A.情景模拟B.人事考核C.人事档案D.志向和兴趣调查【答案】 D10、(2015年11月)社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的（）A.客观性B.主观性C.社会性【答案】 A11、(2016年11月) 团队薪酬适用于企业发展的（）。

A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 C12、商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.人际关系【答案】 C13、实施（）的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共100题）1、在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟悉游戏规则一般不超过（）。

A.5分钟B.10分钟C.30分钟D.60分钟【答案】 D2、企业在劳动力需求上的独占性大小。

主要取决于( )。

A.劳动力市场的完善程度B.政府劳动法律法规的健全程度C.工会组织的作用D.企业形象的认知程度【答案】 A3、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是（）模式。

A.SB.YC.GD.WX【答案】 B4、从个人层面上看，学习型组织有助于（）。

A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围B.鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C.建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景D.促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务【答案】 A5、培训成果转化的第三个层面是（）。

A.举一反三B.融会贯通C.自我管理D.依样画瓢式应用【答案】 B6、在设计公文筐测试时，首先要进行（）。

A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定【答案】 B7、关于职业化，正确的说法是（）。

A.职业化是一种他律性的工作态度B.岗位固定化和工作长期化即职业化的核心C.职业化素养要求在决策中增强主观性D.职业化标准成为职业化行为规范【答案】 D8、 WAI和（）有关。

A.岗位B.能力C.职位级别D.工作态度【答案】 D9、采用（），对于改进员工行为和表现效果十分突出，尤其适合参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 A10、()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。

A.信号工资理论B.保留工资理论C.效率工资理论D.劳动力成本理论【答案】 C11、重大伤亡事故（一次死亡3人以上）需上报（）。

A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门【答案】 D12、( )是指企业相对更重视员工的业绩水平。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、绩效测量棱镜理论的出发点是（）。

A.流程B.能力C.战略D.利益相关者【答案】 D2、与胜任特征模型关系最为紧密的是（）。

A.PCIB.NNIC.KPID.WAI【答案】 A3、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略【答案】 D4、 ()集团总部的集权程度最高。

A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】 A5、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。

A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】 A6、(2016年5月)从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（）职业生涯发展。

A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型【答案】 C7、组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括（）。

A.弹性工作制B.参与管理C.强化员工正式的组织沟通D.放松训练【答案】 C8、EVA的“4M”体系不包括（）A.考评体系B.管理体系C.行动方案D.理念体系【答案】 C9、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。

A.只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B.职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C.职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D.职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换【答案】 B10、企业的活动必须以（）为出发点。

A.股东有出资人的立场B.客户价值C.内部流程D.学习与成长【答案】 B11、重大伤亡事故(10人以上30人以下)需上报（）。

A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门【答案】 D12、在构建学习型组织的过程中，（）可以促进形成自主管理的扁平型组织。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷包含答案单选题（共20题）1. （）属于保健因子。

A.成就感B.更多的责任C.认同感D.工作的安全感【答案】 D2. 随着企业合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了主管期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，从而觉得紧张和不安，该情况属于压力源组织因素中的（）。

A.角色冲突B.角色模糊C.任务超载D.人际关系【答案】 B3. PRI 是指（））。

A.否决指标B.岗位职责指标C.岗位特征指标D.关键绩效指标【答案】 B4. 关于企业人力资本的概念，以下说法不正确的是（）。

A.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本B.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“总和”【答案】 D5. (2018年5月)在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人A.集团本部B.事业部C.工厂D.以上均是【答案】 A6. 工作说明书和（）关联最为密切。

A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】 B7. 下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.绩效管理制度的建立与运行D.绩效指标的构建【答案】 D8. 一般来说，股票期权的主要对象是（）。

A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】 A9. 经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式【答案】 A10. 企业内部员工股的特点不包括（）。

A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利D.内部员工股不享有股票权【答案】 D11. 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的（）。

2016年5月、2017年5月人力资源管理师一级实操真题及参考答案第一部分：2016年5月人力资源管理师一级实操真题及答案卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（略）二、职业道德个人表现部分（17~25题）（略）三、理论知识（26-125题，共100道题，满分100分）卷册二专业能力一、简答题: (本题共2题，每小题10分，共20分)1、职业生涯面谈一般由什么人对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10分）答：【参见P307】第一：职业生涯面谈，一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

第二：通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：（1）人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当（定得太高或太低），目标的侧重点定得不合理；（2）职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等；（3）职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来；（4）培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

(10分)答：【参见P466】第一：企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬。

第一步：建立团队绩效标准，将设计的绩效标准作为报酬的基础。

常见的绩效标准包括：效率提高、成本降低、产品质量改进、客户满意度、安全记录等。

其中，效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。

第二步：确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

第三步：确定薪酬的支付形式，以及其在团队成员之间如何分配。

第二：薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种：1）团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法；2）团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付；3）按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。

人力资源管理师一级真题及答案(完全版)2021年11月人力资源治理师一级试题及答案理论知识1~25题职业道德局部略)一、单项选择题26、从交易性理到方向性战略節理，这是人力资源治理(D)的转交A、组织性质B、治理职能C、治理角色D、治理模式27、一般而喜，竞争策略为(C)的企业中，员工归属感很高A、廉价策略B、创新策略C、优质策略D、投资策略28、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包含(B)A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度29、企业文化的内核是(C)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化30、企业集团组织结构中的〔A〕使集团成员接受治理者的决定A、权力系统B、决策系统C、敕令系统D、职能化系统31、一般而言，实行(C)的企业集团具有一个庞大的集团总部A、战略操作型B、财务操作要C、运营操作型D、风险操作型32、(A)不属于核心企业操纵和制约协作企业的办法A、业务操作B、人事介入C、企业家列化D、提高协作企业的素养33、(B)属于影响企业集团组织布局变化的内在因素A、市场竞争B、共同投资文档可编辑C、反垄断法D、财产组织政策34、(C)是指每个治理者所直接领导的人员数量A、责任链B、治理层级C、操纵幅度D、员工人数36、关于胜任特征，以下说法错误的选项是(A)A、胜任特征是岗位的根本要求B、胜任特征必须是可衡量和比较的C、胜任特征是潜在的、探层次的特征D、胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标37、(C)针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为A、锚型模型B、簇型模子C、盒型模型D、层级式模型38、猎取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以〔D〕为主A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法39、沙盘推演测试法实战模仿阶段的时间一般不跨越〔D〕A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时40、一个人对细节要求很高，不仅在生活上，在工作中也是如此，这是个性的〔B〕A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性41、〔B〕要求被试者依据看到的画面，讲述一段含有过去、现在和将来开展过程的故事A、联想法B、构造法C、完成法D、逆境对话法42、人才招募环节的功能不包含〔D〕A、宣扬功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能43、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计，其核心环节是〔C〕A、岗位胜任特征设计文档可编辑B、重要岗位胜任特征的筛选C、行为面试流程设计D、岗位胜任特征评价体系设计44、企业内部人力资源市场的特征不包含〔B〕A、一般出现在大中型企业B、夸大员工技能的埋头性C、外部进入企业的入口有限D、员工通过职业生涯阶梯系统向上运动45、关于工作岗位轮换，以下说法错误的选项是〔B〕A、是一个研究的过程B、会降低员工的工作安然感C、有助于保持员工的工作新奇感D、有助于改善团队小环境的组织氛围46、〔D〕是建立员工培训与开发体系的“纲〞A、工作分析B、绩效治理C、薪酬治理D、人力资源规划47.(C)可以援助组织依据所描述的培训阶段,制定培训升级方案。