百度音乐客户端竞品分析报告
——基于Android平台
一、市场概况
1、中国网民规模
根据中国互联网信息中心于2014年7月最新发布的《中国互联网发展状况统计报告》，截至2014 年 6 月，我国网民规模达 6.32 亿，半年共计新增网民1442 万人。
互联网普及率为46.9%，较2013 年底提升了 1.1 个百分点。
我国手机网民规模达 5.27 亿，较2013 年底增加2699 万人，网民中使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013 年的81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越传统PC 网民规模。
图1 中国网民规模和互联网普及率图2 中国手机网民规模及其占网民比率
2、网络音乐用户及市场规模
根据《中国互联网发展状况统计报告》，截至2014年6月，我国网络音乐用户规模达到4.8亿，用户数比2013年增加3000万，网民使用率达到77.2%，比2013年增加4个百分点。
表1中国网民各类网络应用的使用率（2013.12-2014.6）
据中国文化部发布的《2013中国网络音乐市场年度报告》统计显示，截至2013年底，手机音乐用户人数由2012年的0.96亿增长到2013年的2.91亿，年增长率达203%。
我国网络音乐企业为695家，网络音乐市场整体规模达到74.1亿元，比2012年增长63.2%。
其中，在线音乐市场规模达到43.6亿元（在线音乐服务提供商收入，包含在线音乐演出收入），相比2012年增长达140%。
无线音乐市场规模达到30.5亿元，相比2012年增长达13.3%。
3、客户端市场状况
根据艾媒集团2014年8月发布的《2014上半年中国无线音乐市场报告》，手机音乐客户端市场状况如下：
（1）客户端用户规模
2014上半年中国手机音乐客户端用户规模已达3.44亿，环比增长4.9%。
图3 2014上半年中国手机音乐客户端用户规模
（2）活跃用户分布
酷狗音乐的用户渗透率以25.2%居首位，然后依次是天天动听、QQ音乐、多米、酷我、百度音乐、网易云音乐、虾米等。
图4 2014上半年中国手机音乐客户端活跃用户使用分布
（3）用户满意度
2014上半年手机音乐客户端用户满意度方面，多米音乐、酷狗音乐、网易云音乐位居前三，满意度分别为8.7、8.6、8.6，天天动听、百度音乐、虾米的满意度较低。
图5 2014上半年用户中国手机音乐客户端用户满意度
根据易观国际发布的《中国移动音乐市场年度综合报告》来看，各客户端累计用户的竞争格局如下图6所示。
酷狗音乐凭借其PC端用户积累，并逐渐将用户平移到了移动端，以20.3%的市场份额排在第一位；QQ音乐以20.0%紧随其后；多米拥有清新的风格，感性、浪漫的特点，并推出了个性化服务，首创用户歌单互动社区，以13.8%稳稳占据第三名。
图6 2013年各客户端累计用户竞争格局
二、竞品选择
1、音乐客户端模式分析
表2 五类客户端模式分析
2、确定分析的竞品
竞品的选取策略首要考虑的是用户满意度，其次是用户活跃度，最后是客户端累计用户数。
依据表2的排名结果，领先型客户端前三依次为酷狗音乐、多米音乐、QQ音乐；在创新型客户端中，网易云音乐和虾米位列一二名，所以本次分析的竞品为酷狗音乐、多米音乐、QQ音乐和网易云音乐。
表3 竞品选取分值计算
（注：排名第一记10，第二记9，以此类推，没有排名的与排名在最后的数值相同，
计算公式：总分= 用户满意度× 40% + 用户活跃度× 30% + 客户端累计用户× 30%）
三、竞品分析
1、战略层：
表 4产品定位与产品优势对比
2、范围层：
（1）功能对比：
用才能实现某功能，一律视为没有该功能）
1）音乐搜索
a、用户需求场景：
在时间充足，放松心理状态和满意的网络条件下，经某一或某些导火索的引爆，用户才会主动去搜索音乐。
b
自从进入移动互联网时代，移动和社交成为了发展的重点方向，搜索是其中重要的一个环节，它可以达到连接线上与线下的目的，能展现产品差异化竞争力，使
用户能获得更好的用户体验。
搜索功能分为本地歌曲搜索和在线搜索。
在线搜索又包括听音识曲、文本搜索和语音搜索。
c、客户端对比：
除了QQ音乐之外，其他客户端都支持本地音乐搜索，本地音乐搜索也是重要的大众化功能点，而现在更加流行的是听歌识曲，百度音乐和所有的竞品都有该功能，亮点是QQ把该功能用摇一摇来触发实现，在交互设计上有一定的创新，而其他客户端都通过按钮来实现听歌识曲。
另外，QQ音乐也是唯一支持语音搜索的客户端，令人意外的是拥有强大搜索技术支撑的百度音乐竟然没有语音搜索功能。
综合来看，QQ弱化了本地搜索音乐功能，增强了语音搜索功能，在听歌识曲上面也具有有特色的交互设计，增加了用户的可玩性和娱乐性。
百度音乐酷狗音乐
QQ音乐多米音乐
网易音乐
图7 五类客户端搜索功能
2）本地音乐管理
a、用户需求场景：
以下场景基本发生用户有空闲的时间情况下。
b
本地音乐管理包括：本地音乐扫描、本地音乐批量处理、本地音乐排序、下载音乐管理等。
c、客户端对比：
对于本地音乐扫描、本地音乐批量管理、下载歌曲管理功能，五个客户端都支持。
只有网易云音乐和多米音乐没有本地音乐排序功能，不能满足用户本地音乐排序查看的需求。
百度音乐酷狗音乐
QQ音乐多米音乐
网易云音乐
图8 五类客户端本地音乐管理功能
3）音乐的发现与推荐
a、用户需求场景：
当用户有听新歌的需求且处在悠闲有时间的状态下，用户一般去主动发掘或者是被动发现新的歌曲。
当用户有明确的目的性时会采取搜索来主动发掘歌曲，这属于主动发现行为，用户参与度高，期望值较大，付出的时间精力和成本较大，成功则惊喜，失败则沮丧，容忍度较低。
当用户的目标性不明确时，一般采取客户端推荐的方式来被动发现新的歌曲，这属于被动发现的方式，用户参与度和关注度一般，期望值也较小，付出的时间精力成本不大，成功则惊喜，反之则沮丧或者平和，容忍度较高。
b、功能分析：
在主动发现的方式中，一般包括查找歌手、排行榜、歌单分类、电台或者MV频道等。
而被动发现一般包括喜好推荐、猜你喜欢、歌单推荐、相似歌曲推荐、热门歌曲推荐、最新歌曲推荐、电台推荐、MV推荐等等。
c、客户端对比：
百度音乐酷狗音乐
QQ音乐多米音乐
网易云音乐
图9 五类客户端音乐发现与推荐对比
4）账户云同步
a、用户需求场景：
用户拥有PC端、手机终端、PAD终端等多个终端，需要在各终端中打通共享音乐的通道，以更加便捷地在各种场景下能通过各终端上欣赏自己收藏的音乐。
b、功能分析：
云同步分为单向和双向同步。
如：PC端上收藏的歌单可以同步到手机或PAD，而PAD或手机上收藏的音乐不能同步到PC端，这就属于单向同步，而双向同步就容易理解了。
c、客户端对比：
百度音乐、网易云音乐、QQ音乐和酷狗都支持歌曲多屏同步，百度支持电脑客户端导歌功能，酷狗还有一个亮点功能就是支持手机间传歌，多米则完全不支持同步操作。
5）社交属性
a、用户需求场景：
表9 社交需求场景
b
根据用户的需求，客户端首先必须要建立用户的账号体系，包括昵称、用户名、密码，设定账号等级等、客户端需要创建一个论坛形式的社交平台，供用户对自己喜欢的歌手和歌曲作评价和讨论，客户端还需要能支持其他平台的歌单导入等。
c、客户端对比：
表10 五类客户端社交功能分析
百度音乐酷狗音乐
QQ音乐多米音乐
网易云音乐
图 10 五类客户端社交功能
6）其他亮点功能：
表 11 各客户端的其他亮点功能
四、百度音乐客户端总结
通过对以上竞品功能的分析，百度音乐的优势有：
（1）百度的极速音乐搜索能力，能更快地响应用户的搜索请求，有较好的用户搜索体验；
（2）百度音乐推荐用户的音乐资源十分丰富，能满足各种用户（学生、白领、精英、农民、工人、个体工商户等）对各类音乐的推荐需求，使各类更多的用户都能享受音乐带来的快乐。
（3）百度提供了K歌功能，使用户在欣赏美妙音乐的同时，自己也能过一把K歌的瘾，当用户有K歌需求时会使用户想到百度音乐，增加了用户对百度音乐的粘性。
（4）百度支持多屏同步，能满足用户在多平台、多屏下对歌曲同步的需求，极大地方便了用户在不同场景下，对音乐的需求。
（5）百度音乐的音效设置功能满足了某些较高要求用户对音效的需求。
同时百度音乐存在的不足有：
（1）百度音乐的弱账户体系，导致在社交上不足，而现在社交音乐是音乐客户端发展的主潮流，在这方面百度音乐不如QQ音乐和网易云音乐。
（2）内容大而全，歌单、榜单、电台、主题等等，导致侧重点不突出。
（3）百度不提供语音搜索功能，个人觉得应该推出语音搜索的功能，提高可玩性以及与用户的互动性。
（4）百度音乐相对于QQ音乐和网易云音乐而言，用户个人喜好推荐功能较弱，关怀用户的意识不够强烈。
（5）百度音乐盈利模式不清晰，或许百度音乐只是公司的一个战略卡位产品，但是终究还是要考虑商业价值。
