信访接待记录登记表

优选文档附件1：信访事项登记表受理〔请在月日前阅复，并将处理结果及原件材料反应给信访办〕；转送；转交；存档〔重复来信，姓名地址不清，无实质内容〕；不予受理〔监察投诉，争议仲裁，诉讼，行政复议，正在处理事项，人大、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项〕；不再受理〔对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的〕。

签名年月日优选文档附件2：信访治理台帐.附件3：信访事项受理告知单吴劳社信〔〕号：你来访〔信〕反映的根据国务院《信访条例》第二十二条规定，我局已予受理。

吴江市劳动和社会保证局信访办年月日附件4：信访事项处理意见书吴劳社信〔〕号关于对×××信访事项的答复意见书：你的来信已收到，现答复如下：…………………吴江市劳动和社会保证局信访办年月日附件5〔a〕：信访事项转送单吴劳社信〔〕号：市镇村〔街〕来访〔信〕反映根据国务院《信访条例》“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题〞的原则，请在收到本转送单15日内书面告知信访人是否受理。

吴江市劳动和社会保证局信访办年月日附件5〔b〕：信访事项转送〔存根〕单吴劳社信〔〕号姓名：住址来访〔信〕反映的问题转送至处理。

承办人批准人年月日———————————————————————————————信访事项转送〔告知〕单吴劳社信〔〕号：你来访〔信〕反映，根据国务院《信访条例》“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题〞的原则，转送至处理，请你直接与该机关〔单位〕联系。

吴江市劳动和社会保证局信访办年月日附件6：重大信访信息报送表填报日期：年月日填报单位：2、此表填好后至吴江市信访局，：63422636附件7(a)：信访事项转交单吴劳社信〔〕号：市镇村〔街〕来访〔信〕反映根据国务院《信访条例》“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题〞的原则，请在收到本转送单15日内书面告知信访人是否受理,并将办理情况在日内书面告知我局。

附件1:信访事项登记表附件2:信访管理台帐附件3:信访事项受理告知单吴劳社信〔〕号你来访（信）反映的_____________________________________ 根据国务院《信访条例》第二十二条规定，我局已予受理吴江市劳动和社会保障局信访办_______ 年_____ 月—日附件信访事项处理意见书4：吴劳社信〔〕号关于对XXX信访事项的答复意见书你的来信已收到，现答复如下：吴江市劳动和社会保障局信访办年月日附件5 (a):信访事项转送单吴劳社信〔〕号________________________ 市________ 镇 ___________________ 村（街）________________________ 来访（信）反映_________________根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的原则，请在收到本转送单15日内书面告知信访人是否受理。

年月日吴江市劳动和社会保障局信访办附件5 (b):信访事项转送（存根）单吴劳社信〔〕号姓名：____________ 住址________________________________________ 来访（信）反映的问题_____________________________________ __________________ 转送至_________________ 处理。

承办人_______________ 批准人_________________________________________ 年—月—日信访事项转送（告知）单吴劳社信〔〕号你来访（信）反映_________________________________________ _________________________________ ，根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的原则，转送至______________________ 处理，请你直接与该机关（单位）联系。

人民来信来访登记表
篇一：人民来访登记表
人民来访登记表
说明：1、此份“人民来访登记表”一式两份，信访人在来访人姓名一栏签名或按手印，接待人签名或盖章后发给初次信访人lt;权益保障卡1份
2、接待人告知：信访人越级信访不受理，15日内给信访人是否受理书面答复，并在60日内给信访人书面答复。

来访人反映的主要问题及理由附页（附：证据）
篇二：来信来访登记簿
来信来访登记簿
篇三：群众来信来访登记表1
群众来信来访登记表
包村组长:经办人:。

来信来访来电登记表范文一、基本信息。

1. 登记日期：[具体年月日]2. 信访类型：[来信/来访/来电]（请在对应的选项前打勾）3. 信访人信息。

姓名：[全名]性别：[男/女]年龄：[X]岁。

联系电话：[电话号码]身份：[普通市民/消费者/员工/其他（请注明）]联系地址：[详细地址，包括省、市、区、街道、门牌号等]二、信访事由。

1. 事由概述（请信访人自述）2. 相关证据（如有）我有那个购物小票呢，就在这儿（如果是来访可能会直接拿出来展示）。

还有啊，我当时发现问题就拍了照片，您看（如果是来电可能会说可以通过什么方式发送照片）。

这照片上很明显就能看到那个问题的地方。

三、处理过程。

1. 首次接待情况。

接待人员：[接待人员姓名]接待时间：[具体时分]初步回应：我当时就跟信访的大哥（大姐）说，“您先别着急，您这个事儿呢，我们肯定会管的。

您把您的证据都留好，我们这边呢，先联系一下这个商家，了解一下情况。

按照规定呢，如果确实是商品有问题，商家是得给您解决的。

您放心，我们会在[承诺的时间期限]内给您一个答复。

”2. 后续跟进（如果有）在[具体日期]，我给商家打了电话，那边接电话的人刚开始还挺横，说什么他们的商品都是经过检查的，不可能有问题。

我就跟他说了，我们这儿有顾客的证据呢，而且顾客是有权利要求合理售后的。

后来啊，他们说再核实一下，让我等消息。

我又给信访的大哥（大姐）回了个电话，告诉他这个情况，让他也再耐心等等。

四、处理结果。

1. 最终处理结果（截至登记时）经过我们的协调呢，商家同意给信访人换货了。

我给信访人打电话通知这个消息的时候，他可高兴了，还一个劲儿地说谢谢呢。

我就跟他说，这都是我们应该做的，以后要是再遇到啥问题，还可以找我们。

2. 信访人满意度。

[满意/不满意/基本满意]（请信访人在对应的选项前打勾或者直接表述）。

信访人表示很满意，说没想到这么快就解决了问题，以后买东西也放心多了。

五、备注。

1. 整个处理过程中没有发现其他的纠纷或者隐藏问题。

附件1：信访事项登记表附件2：信访管理台帐附件3：信访事项受理告知单吴劳社信〔〕号你来访（信）反映的根据国务院《信访条例》第二十二条规定，我局已予受理吴江市劳动和社会保障局信访办年月日吴江市劳动和社会保障局信访办 年月日附件 4：信访事项处理意见书吴劳社信〔 〕 号关于对×××信访事项的答复意见书你的来信已收到，现答复如下：附件5（ a ）：信访事项转送单吴劳社信〔 〕 号市 镇 村（街） 来访信）反映根据国务院《信访条例》 “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责， 依法、及时、就地解决问题”的原则，请在收到本转送单15 日内书面告知信访人是否受理。

吴江市劳动和社会保障局信访办附件5（b）：信访事项转送（存根）单吴劳社信〔〕号姓名：住址来访（信）反映的问题转送至处理。

承办人批准人年月日信访事项转送（告知）单吴劳社信〔〕号你来访（信）反映，根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题” 的原则，转送至处理，请你直接与该机关（单位）联系。

吴江市劳动和社会保障局信访办年月日附件6：重大信访信息报送表填报单位：填报日期：年月日说明：1、一批（次）上访填写一张表格2、此表填好后传真至吴江市信访局，传真：63422636附件7（a）：信访事项转交单吴劳社信〔〕号市镇村（街）来访（信）反映根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的原则，请在收到本转送单15 日内书面告知信访人是否受理, 并将办理情况在日内书面告知我局。

吴江市劳动和社会保障局信访办附件7（b）：信访事项转交（存根）单吴劳社信〔〕号姓名地址你来访（信）反映的转交至处理。

承办人批准人年月日信访事项转交（告知）单吴劳社信〔〕号你来访（信）反映的，根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的原则，转送至处理，请你直接与该机关（单位）联系。