2018年泰州市专业技术人员继续教育专业技术人员情绪管理与职

泰州市专业技术人员继续教育考试《专业技术人员时间管理与项目管理》92分1.单选题【本题型共30道题】1.()是—种使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制订项目资源计划的方法A．统一定额法B．调查法C．规章制定法D．推断法2.合同收尾需要对整个采购过程进行系统地审查，找出进行本项目其他产品或本组织内其他项目()时值得借鉴的成功和失败之处A．采购B．推进C．技术D．分配任务3.一个项目的过程又分为两种类型：()和项目的管理过程A．项目的实现过程B．项目的规划过程C．项目的筹备过程D．项目的安排任务4.下面不属于掌握时间管理计划的控制原则的是（）A．保证目标方向的正确性B．确保控制职责不稳定C．对技术和方法进行控制D．控制关键点5.项目团队一方面要制定计划保证项目能够在规定时间内完成，同时也要对()进行监控管理A．项目产出的质量B．项目耗资C．项目人员出勤D．项目款项到位情况6.沟通不良是最浪费时间的原因之一。

下面不属于避免组织内沟通不良而造成时间浪费的是（）：A．明确沟通目的B．有效进行沟通C．妥善处理冲突D．对方决定就好，自己懒于发表意见7.()又叫项目进度管理或项目工期管理，是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程A．项目资源管理B．项目时间管理C．项目人力管理D．项目预算管理8.（）也就是战略远景目标，就是指—个人所要达到的终极目标。

A．多年计划B．年计划C．月计划D．周计划9.下列选项不属于质量控制的方法的是?A．鱼刺图法B．控制图法C．猜测法D．帕雷托分析法10.项目负责人应定期的做项目进展报告，将各项监控的结果记录在()里，以使项目主管部门及项目组成员及时地了解项目的真实进展状况。

A．项目举报书B．项目进展报告C．项目反馈书D．个人工作日志11.快速阅读可以从几个不同角度进行考察，下面说法错误的是（）A．速读目的B．速读性质C．速读方法D．不用考虑速度结果12.项目进度的管理与控制关键在于()A．项目进度基准计划B．项目任务书C．项目执行策略D．项目人力资源到位情况13.()，是情商的核心A．了解自我B．管理自我C．自我激励D．识别他人情绪14.下面不属于确保时间管理计划顺利实施的方法是（）A．排除外界干扰B．力争一次成功C．把损失降到最低点D．一次可以同时做几件事15.专业技术人员需要具备一定的素质和能力，这些素质和能力也直接影响到处理问题的效率，是完成任务达成目标的最重要的内在因素。

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

(单选)A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。

(单选)A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。

(单选) A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。

(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。

在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。

(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

(单选)A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。

(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。

1、产生紧张的根本原因就是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡。

(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2、()上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1、一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()。

(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2、最好的管理方法就是(),而不就是惩罚。

(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1、若想在职场出类拔萃,您一定得有够深的()容量。

(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2、不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()与人格。

(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1、情绪不但有消极的一面,也有()的一面。

(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2、当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气。

(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1、情商就是一种能力,就是一种技巧,更就是一种()。

(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2、竞争压力主要有两种:一种就是主观压力、二就是()压力。

(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1、自我意识就是一个人对自己的认识、评价与(),也就就是对自己的心理体验。

(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2、()就是指伴随着认识与意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,就是以个体需要为中介的一种心理活动。

(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1、适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。

(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2、压力一旦超过平衡点之后,就就是()。

(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1、在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识。

(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2、控制()就是最容易迅速冷静下来的方法之一。

1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡;A 创造B 行动C 要求D 实践2. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会;A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是惩罚;A 罚款B 教育C 培训D 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量;A 持久B 岗位C 压力D 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有的一面;A 工作B 岗位C 积极D 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气;A 开心B 冷静C 生气D 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;B 创造C 感觉D 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力;A 持久B 控制C 目标D 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极2. 压力一旦超过平衡点之后,就是;A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低;A 血压B 血脂C 血小板1. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训1. 具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;A 思想B 情感C 情绪D 感觉2. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法;A 思维B 集中C 经营D 现实1. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑2. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营;A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;A 心境B 激情C 应激D 情感1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感1. 专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等;A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应;A 情绪B 情感C 客观D 行为1. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作C 目标D 环境1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境2. 要找出压力的本质,先要从压力的说起;A 来源B 来历C 结果D 作用1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中;A 警戒B 责任C 行为D 时间1. 是建立自信心最快的手段;A 坚持当众说话,勇敢吐露见解B 挺起胸膛,让步展轻松稳健C 学会善待他人,融洽人际关系D 切勿求全责备,学会变换视角1. 情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分;B 行为C 失望D 履行2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉1. 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治;A 心态B 预防C 关照D 照顾2. 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调;A 宽慰B 认识C 安慰D 培训1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力;A 安慰B 激励C 计划D 培训2. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒;A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训2. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、;A 味精C 咖啡因D 牛奶1. 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将;A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水2. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;A 情感B 创造C 感觉D 天赋1. 强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论;A 詹姆斯－兰格理论B 坎农－巴德理论C 詹姆斯－巴德理论D 情绪的认知理论2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境1. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 如果说“坚持”体现,那么“放弃‘‘则表现为;A 柔性；柔性B 柔性；刚性C 刚性；柔性D 刚性；刚性1. 学会把握开玩笑的分寸;A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要1. 提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感;A 职能B 能力C 指挥D 关系2. 情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程;B 把握C 理解D 安慰2. 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式DA 开心B 慵懒C 抑郁D 急躁1. 承受是心智、体能和情绪成长的基本条件;A 资格B 压力C 岗位D 职责1. 知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力;A 培训B 行为C 知识D 工作2. 心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分;A 狭隘B 广泛C 广义D 广大1. 人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水;A 终点B 重点C 根基D 结束1. 要处理好同事关系,前提是要;A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马。

1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。

(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。

(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。

(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。

(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。

(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境3. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。

(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷3. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。

(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋4. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。

(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观3. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。

(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望4. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想2. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。

(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极3. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。

(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半4. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。

(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉5. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。

1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D ．态度16.竞争能给社会发展带来生机和A ．胜利B ．烦扰C ．活力D ．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A ．利弊加重B ．弊多于利C ．利多于弊D ．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A ．兴奋B ．烦扰C ．恐惧D ．开心19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A ．岗位B ．环境C ．利益D ．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A ．创造B ．行动C ．要求D ．实践21.要处理好同事关系,前提是要A ．以牙还牙B ．义不容辞C ．谨言慎行D ．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A ．工资待遇B ．工作环境C ．工作心情D ．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C ．运动D ．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A ．生物学因素B ．心理因素C ．遗传影响D ．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A ．对朋友B ．对自己C ．对生活D ．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A ．观念B ．价值C ．命运D ．幸福15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A ．一种焦躁不安的心态B ．一种急不可耐的情绪性反映C ．一种缺乏理智的表现形式D ．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y ．对N ．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y ．对N ．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对N．错4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y．对N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。

1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。

(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。

(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。

(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。

(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。

(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。

(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。

(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。

(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。

(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。

(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。

(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。

(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。

1。

单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（)本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4。

情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5。

当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6。

在竞争过程中更要注重自我(）调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8。

公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\(）A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（)和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意(）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11。

（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12。

微笑是一种富有(）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是()A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14。

不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（)和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（)和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16。

承受(）是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17。

竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、（)、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（)反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22。

1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡;A 创造B 行动C 要求D 实践2. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会;A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是惩罚;A 罚款B 教育C 培训D 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量;A 持久B 岗位C 压力D 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有的一面;A 工作B 岗位C 积极D 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气;A 开心B 冷静C 生气D 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;B 创造C 感觉D 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力;A 持久B 控制C 目标D 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极2. 压力一旦超过平衡点之后,就是;A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低;A 血压B 血脂C 血小板1. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训1. 具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;A 思想B 情感C 情绪D 感觉2. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法;A 思维B 集中C 经营D 现实1. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑2. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营;A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;A 心境B 激情C 应激D 情感1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感1. 专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等;A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应;A 情绪B 情感C 客观D 行为1. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作C 目标D 环境1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境2. 要找出压力的本质,先要从压力的说起;A 来源B 来历C 结果D 作用1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中;A 警戒B 责任C 行为D 时间1. 是建立自信心最快的手段;A 坚持当众说话,勇敢吐露见解B 挺起胸膛,让步展轻松稳健C 学会善待他人,融洽人际关系D 切勿求全责备,学会变换视角1. 情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分;B 行为C 失望D 履行2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉1. 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治;A 心态B 预防C 关照D 照顾2. 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调;A 宽慰B 认识C 安慰D 培训1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力;A 安慰B 激励C 计划D 培训2. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒;A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训2. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、;A 味精C 咖啡因D 牛奶1. 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将;A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水2. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;A 情感B 创造C 感觉D 天赋1. 强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论;A 詹姆斯－兰格理论B 坎农－巴德理论C 詹姆斯－巴德理论D 情绪的认知理论2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境1. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 如果说“坚持”体现,那么“放弃‘‘则表现为;A 柔性；柔性B 柔性；刚性C 刚性；柔性D 刚性；刚性1. 学会把握开玩笑的分寸;A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要1. 提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感;A 职能B 能力C 指挥D 关系2. 情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程;B 把握C 理解D 安慰2. 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式DA 开心B 慵懒C 抑郁D 急躁1. 承受是心智、体能和情绪成长的基本条件;A 资格B 压力C 岗位D 职责1. 知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力;A 培训B 行为C 知识D 工作2. 心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分;A 狭隘B 广泛C 广义D 广大1. 人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水;A 终点B 重点C 根基D 结束1. 要处理好同事关系,前提是要;A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马。

专业技术人员的情绪管理和工作场所压力缓解答案拉扎勒斯的认知评价理论认为，情感是人与环境相互作用的产物。

在情感活动中，人们不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，而且调整自己对刺激的反应。

根据他的观点，情绪是个体对环境事件感知的有害或有益的反应。

因此，在情感活动中，人们需要不断地评估刺激事件与自身之间的关系。

具体而言，有三个评估级别，包括:(1)初始评估是指一个人是否对刺激事件和他自己有兴趣，以及这种兴趣的程度；(2)次级评价是指对自己反应行为的调控。

它主要涉及一个人能否控制刺激事件和控制的程度。

(3)再评价是指对人的情感和行为反应的有效性和适宜性的评价。

6.()是指当追求的目标受阻，愿望无法实现时的情感体验。

(收音机)快乐的b愤怒的c恐惧的d悲伤的8。

()是指当心爱的东西丢失，或者理想和愿望破灭时的情感体验。

(收音机)快乐的b愤怒的c恐惧的d悲伤的21。

()主要是让别人明白我们处于某种不愉快的情绪中，期待着别人的支持和理解。

(单个选择)A情绪表达B情绪表达C积极情绪D消极情绪27。

为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，企业生存和发展的命脉必须不断加强()。

(单项选择)a技术b核心能力c人才d市场28。

()，指有意识地关注自己的外部和内部，并通过关注来调整自己不适应外部环境的行为。

(单项选择)a是自负，b 是自我效能，c是自我关心，d是自我谴责。

有三个层次来评估刺激事件和自己之间的关系。

()指对一个人的情绪和行为反应的有效性和适当性的评价，这实际上是一种反馈行为。

(单项选择)a第一评价b 第二评价c第二评价d否定评价23。

专家研究表明，当我们交流时，交流效果取决于面部表情。

(单选项)a > 50% B > 80% C 80% C。

一、单项选择题共20小题,每小题2分1.季节性抑郁也称作抑郁症;A、春季B、夏季C、秋季D、冬季2.对于人的举止行为是否合乎一定的道德准则而产生的态度体验是A、理智感B、美感C、激情D、道德感年心理学学者罗森塔尔和雅克布森在奥克学校曾作了心理实验,验证的A、晕轮效应B、蝴蝶效应C、皮格马利翁效应D、马太效应4.“钉子缺,蹄铁卸；蹄铁卸,战马蹶；战马蹶,骑士绝；骑士绝,战事折；战事折,国家灭;”形A、全面论B、相对论C、发展论D、都不对5.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关;助人行为本身就是一种奖励;这是解释助人行为的A、进化理论B、社会进化论C、学习理论D、归因理论6.就是应用语言技巧、改变个体的思维方向,使个体从失意的事态中解脱出来,解脱的方法,就是历的,感觉到的值得庆幸的事;A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法7.的产生机制是对同性吸引力的防卫动机,在对同性吸引力排斥的认可中,将其投射到异性身上产生;A、妄想嫉妒B、正常嫉妒C、投射嫉妒D、竞争8.“为什么把桌子叫桌子而不叫椅子”这属于强迫思维中的A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆9.心理学家认为嫉妒是一种情绪状态,它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程醒这种潜意识的情境中,常可能导致人格及行为上的迷失;A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯D、塞格利曼10.是指象征性地满足个体心理上的一种欲望,以达到心态平衡的一种方法;A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法11.指对某种行为给与肯定、奖励,是该行为巩固和保持或对某种行为给与否定、处罚,使该行为的心理;A、刺激情景重现B、强化法C、冲击疗法D、精神分析法12.由一个极微小的起因诱发,经过一定时间和过程的酝酿在各种内外因素的参与作用下,有时极极其巨大的复杂的意想不到的结果,这指的是A、晕轮效应B、蝴蝶效应C、皮格玛利翁效应D、马太效应13.情绪和情感的信号功能是通过来实现的A、动机B、适应C、表情D、心境14.情绪和情感所反映的是A、客观事物的本质属性B、客观事物的外部现象C、客观事物之间的关系D、客观事物与人的需要之间的关系15.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物A、梵高B、崔永元C、窦唯D、戴安娜16.患者为了消除疑虑或穷思竭虑给患者带来的焦虑,常反复要求他人不厌其详地给予解释或保证A、强迫检查B、强迫性仪式行为C、强迫询问D、强迫计数17.抑郁症是一种常见疾病,每位男性中就有一位可能患有抑郁;A、5B、10C、15D、2018.心理学家认为嫉妒是与他人比较,发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态;A、弗洛伊德B、坎农C、伊扎德D、朱智贤19.个体在心态失衡时,想一想失去的,再想想得到的,包括荣誉、物质、金钱等等,心态也就平衡心理调节法谓之;A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法20.个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性的心理反应称之为A、厌恶B、冷漠C、恐惧D、悲哀二、多项选择题四选项共10小题,每小题2分1.压力的含义是A、那些使人感到紧张的事件或环境刺激B、某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应C、刺激与反应的交互关系D、都不对2.如何有效的控制愤怒A、立刻采取措施B、表达你的愤怒C、表情训练法D、转移注意力3.产生强迫症的原因有A、人格因素B、遗传因素C、家庭教育因素D、应激事件的影响4.嫉妒心理的效应有A、马太效应B、皮格玛利翁效应C、晕轮效应D、蝴蝶效应5.语义分析技术这是贝克和雷米认知疗法的最关键的基本步骤,常用以下方法;A、灾变祛除法B、生物反馈法C、重新归因法D、认知重建法6.克服自卑,有效措施是A、正确认识自己提高自我评价B、善于自我满足消除自卑心理C、坦然面对挫折加强心理平衡D、广泛社会交往增强生活勇气7.产生冷漠情绪的原因有A、童年不愉快的生活经历B、片面、固执的思维模式C、不健康的社会风气影响D、都不对8.常见的恐惧问题有A、社交恐惧B、场所恐惧C、单一恐惧D、动物恐惧9.自卑主要表现在A、敏感B、失衡C、情绪化D、都不对10.应激是由出乎意料的紧张状况所引起的情绪状态,它的特点是A、超压性B、冲动性C、超负荷性D、内隐性三、多项选择题五选项共10小题,每小题2分1.道德感具有以下哪些特点A、社会性B、历史性C、时代性D、阶级性E、民族性2.嫉妒心理的类型有A、正常的嫉妒与反常的嫉妒B、良性嫉妒和恶性嫉妒C、事业型嫉妒和生活型嫉妒D、慢性嫉妒和急性嫉妒E、投射性嫉妒和妄想性的嫉妒3.下列属于强迫行为的有A、强迫洗涤B、强迫整理C、强迫检查D、强迫询问E、强迫性仪式行为4.自卑产生的原因有A、自我认识不足B、家庭经济因素C、社会文化因素D、成长经历E、个人性格特点5.治疗广泛性焦虑的药物有A、苯二氮卓类B、抗抑郁药C、5-羟色胺受体激动剂D、B-受体阻滞剂E、抗组织胺药6.助人者哪些个体因素会对助人行为有影响A、助人者心境B、内疚感C、同情D、人格特征E、性别因素7.依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标,可将情绪分为A、心境B、激情C、应激D、焦虑E、兴奋8.广泛性焦虑的特点有A、慢性精神障碍B、过渡焦虑和担忧C、症状轻、同病高而作为其他的一个部分D、基层和综合性医院就诊E、研究最少9.嫉妒心理带来的危害有A、直接影响人的情绪和积极奋进精神B、容易使人产生偏见C、压制和摧残人才D、影响人际关系E、影响身心健康10.下列属于西方人的非理性信念的陈述有A、坏人必须受到责备与处罚B、假如事情非己所愿,则是一种可怕的灾祸C、不快乐是外界环境所致,非个人所能支配D、一个人被周围的人所爱与赞美是绝对必要的;E、一个人必须有充分的能力、良好的适应与最大的成就;四、判断题共20小题,每小题1分1.一个人被周围的人所爱与赞美是绝对必要的,这是西方人的理性信念;对错2.对愤怒进行有效控制是压制愤怒;对错3.情绪具有情境性和短暂性的特点,一旦这一情境发生变化,相应的情绪体验就消失或改变;对错4.以患者为中心疗法是希望灌输中常用的技术;对错5.“天欲祸人,先以微福骄之；天欲福人,先以微祸儆之;”论证了相对论的思想;对错6.望梅止渴、三人成虎、四面楚歌、杯弓蛇影、画饼充饥、疑邻窃斧、草木皆兵、一朝被蛇咬十等……这些都表现了暗示的作用;对错7.找人宣泄的时候要找可能对自己有帮助的人;对错8.有强迫症状一定就是强迫症;对错9.治疗焦虑症最常用的药物为苯二氮卓类,其中以安定最为常用;对错10.强迫症又叫强迫性神经障碍是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症;对错11.“己所不欲勿施于人”、“己欲立而立人,己欲达而达人”等都是道家思想的主要观点;对错12.运动帮助右脑中负面情绪的清理;对错13.弗洛伊德认为嫉妒主要根植于人的伊底普斯情结和伊莱克拉情结,大约在5~6岁;对错14.语义分析技术这是贝克和雷米认知疗法的最关键的基本步骤;对错15.情绪由客观事物所引起,客观事物直接决定个体的情绪情感;对错16.焦虑指一种对尚未发生的事情,怀有一种忐忑不安的不愉快的情绪体验;它的核心症状是紧张对错17.睡眠对我们的生活和处理某些使人产生压力的情况的能力是非常关键的;对错18.弗洛伊德认为成人的嫉妒并非与生俱来,而是童年的潜意识创伤经验的复现;对错19.幽默不是油腔滑调,也非嘲笑或讽刺;对错20.正强化能增加行为发生的频率,负强化能减少行为发生的频率;对错是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;单选A情绪B爱情C风气D思想2.人在情绪反应时,常常会伴随着一定的,如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红;单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀4.是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.由于需要得到满足,愿望得以实现,心理的急迫感和紧张感解除,随之而生;单选A恐惧B悲哀C快乐D愤怒7.是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;单选A心境B激情C应激D情感8.认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化的觉知;单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论9.情绪认知理论认为,是决定情绪性质的关键因素;单选A环境事件B生理状况C认知过程D大脑皮质10.美国心理学家在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说;单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪;单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论12.认为情绪是人和环境相互作用的产物;在情绪活动中,人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响,同时要调节自己对于刺激的反应;单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,是指人对自己反应行为的调节和控制,它主要涉及人们能否控制刺激事件,以及控制的程度,也就是一种控制判断;单选A初评价B次评价C再评价D负面评价14.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价,实际上是一种反馈性行为;单选A初评价B次评价C再评价D负面评价15.指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动,友好的情感或态度;单选A热情B冷漠C宽容D执着16.是指情绪从一个人传递给另一个人;单选A情绪感染B对人宽容C勇于放弃D自信乐观17.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为;单选A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应18.,是以“沉默”来代替情绪,属于有某种情绪但闷不吭声,然后以此动作来传达情绪;单选A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达19.表达情绪时要注意,有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪,事实上这并不好,应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论;单选A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整20.是在特定场合下有专门含义的,某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的;单选A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的内在含义21.是指医生让你站在车水马龙的大街上,或者让你站在自己很惧怕的异性面前,利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗;单选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法22.是一种不断灌输观念的治疗方法;医生不断地告诉你,这种恐惧是非正常的,让你正确认识人与人交往的程序,教你一些与人交往的方法;单选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法23.是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感,被视为职业倦怠感的核心成分,并且也是最明显的症状表现;单选A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造24.的特征是个体视其服务对象为“物”,而非当成“人”;其实质是试图避免不希望的工作要求,或者减少感知到的威胁;单选A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造25.,指对自己的外在和内心有意识的注意,并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为;单选A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责26.社会对教师的角色期望过高,教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等,这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现,把教师职业过分的神化;这是;单选A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距27.教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会,可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力,达到松弛紧张情绪的目的;单选A理智B转移C幽默D宣泄28.教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会,按一套特定的程序,以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应,用生理过程来影响心理过程,从而达到松弛入静的效果,使紧张的情绪得以消除;单选A自我安慰B自控C幽默D宣泄29.医务人员的工作压力有;单选A病人要求高,劳动强度大,职业风险高B社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调30.内部会计环境的优化不包括;单选A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善会计监督机制和激励机制31.下列说法正确的是;多选A人出生时会有情绪反应,但没有情感B人出生时会有情感反应,但没有情绪C情绪是人与动物所共有的,而情感是人所特有的D情感是人与动物所共有的,而情绪是人所特有的32.就心理学而言,存在三种影响较大的情绪理论：;多选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论33.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态,会伴随一些身体反应,如等;多选A心跳加速B出汗C呼吸急促D战栗34.调节情绪,我们需要;多选A学会宽容B适时放弃C永不言弃D死磕到底35.当你发现自己陷入一种无能为力境地时,首先要有勇气走出这种生活,而走出这种生活又需要你放弃;多选A既得的利益B原来的习惯C未来的利益D未来的习惯36.下列说法正确的是;多选A蝴蝶只有放弃茧房,才会有芬芳中的飞翔B花儿只有放弃温室,才有阳光下的尽情绽放C如果要登高望远,就要放弃家居的舒适D如果要获得最大的成功,就要放弃眼前的安逸37.下列说法正确的是;多选A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力,放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧38.放弃让我们;多选A思想得以解脱B心灵得以释放C提高拟定新目标的能力D制订新的可行性方案39.通过自我积极的暗示机制,能够;多选A鼓舞自己的斗志B增加心理力量C使自己逐渐丧失自信心D使自己逐渐树立起自信心40.有意识地练习坐在前面,能够;多选A引起教师和同学们的关注B拉近你与台上领导、师长的心理距离C集中注意力D激发自信心41.在学习和工作中经常提醒自己要;多选A面带微笑,正视别人B用温和的目光与别人打招呼C用点头表示问候D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持42.下列体态语判断正确的是;多选A来回搓手,表示不安、拘束或窘困B摊开双手,表示无可奈何或真诚公开C双手叉腰,表示挑衅D坐在椅子边缘,表示恭维43.社交焦虑症的治疗方法有;多选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法44.自我疗法的方式包括;多选A不否定自己B不苛求自己C不回忆不愉快的过去D活得积极自主,潇洒自在,为自己寻求快乐45.在社交中应当谨记;多选A切勿急躁冲动B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真诚相待46.冥想需要遵循原则,这样才能让冥想的效果更加显着;多选A先空出一段时间,让自己独处,以15分钟左右为宜B将身边所有的电话都关掉C找一个安静的、没人打扰的地方D清晨或夜晚都是不错的时机47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断;自我效能感低的人,;多选A畏缩不前B情绪化地处理问题C在压力面前束手无策D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰48.等竞争机制的不断引入,许多教师都反映工作强度超过平均,社会期望过高,压力太大;多选A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬49.会计人员综合素质的优化包括;多选A政治素质的优化B知识结构和技能素质的优化C心理素质的优化D人际关系素质的优化50.调整心态的内容与方式很多,包括;多选A记住好事,忘记坏事B利用幽默C积极的自我暗示D保持乐观51.在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程,这一过程也是情绪的表达过程;判断正确错误52.人刚生下来时,就有道德感、成就感和美感等,这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强;判断正确错误53.情绪的变化往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感;判断正确错误54.快乐有强度的差异,从愉快、兴奋到狂喜,这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关;判断正确错误55.当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物;如人伤感时,会见花落泪,对月伤怀;判断正确错误56.心境体现了“忧者见之则忧,喜者见之则喜”的弥散性特点;判断正确错误57.外周生理反应是情绪的唯一来源;判断正确错误58.当我们失去感受负面情绪的能力,也就失去感受正面情绪的能力;判断正确错误59.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放,其实只要你舍得放下自己的那点小天地,就很容易走进宇宙的大世界;判断正确错误60.可以说,拥有自信就拥有无限机会;判断。

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

泰州市专业技术人员继续教育考试《专业技术人员时间管理与项目管理》一92分泰州市专业技术人员继续教育考试《专业技术人员时间管理与项目管理》92分1.单选题【本题型共30道题】1.()是—种使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制订项目资源计划的方法A．统一定额法B．调查法C．规章制定法D．推断法2.合同收尾需要对整个采购过程进行系统地审查，找出进行本项目其他产品或本组织内其他项目()时值得借鉴的成功和失败之处A．采购B．推进C．技术D．分配任务3.一个项目的过程又分为两种类型：()和项目的管理过程A．项目的实现过程B．项目的规划过程C．项目的筹备过程D．项目的安排任务4.下面不属于掌握时间管理计划的控制原则的是（）A．保证目标方向的正确性B．确保控制职责不稳定C．对技术和方法进行控制D．控制关键点5.项目团队一方面要制定计划保证项目能够在规定时间内完成，同时也要对()进行监控管理A．项目产出的质量B．项目耗资C．项目人员出勤D．项目款项到位情况6.沟通不良是最浪费时间的原因之一。

下面不属于避免组织内沟通不良而造成时间浪费的是（）：A．明确沟通目的B．有效进行沟通C．妥善处理冲突D．对方决定就好，自己懒于发表意见7.()又叫项目进度管理或项目工期管理，是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程A．项目资源管理B．项目时间管理C．项目人力管理D．项目预算管理8.（）也就是战略远景目标，就是指—个人所要达到的终极目标。

A．多年计划B．年计划C．月计划D．周计划9.下列选项不属于质量控制的方法的是?A．鱼刺图法B．控制图法C．猜测法D．帕雷托分析法10.项目负责人应定期的做项目进展报告，将各项监控的结果记录在()里，以使项目主管部门及项目组成员及时地了解项目的真实进展状况。

A．项目举报书B．项目进展报告C．项目反馈书D．个人工作日志11.快速阅读可以从几个不同角度进行考察，下面说法错误的是（）A．速读目的B．速读性质C．速读方法D．不用考虑速度结果12.项目进度的管理与控制关键在于()A．项目进度基准计划B．项目任务书C．项目执行策略D．项目人力资源到位情况13.()，是情商的核心A．了解自我B．管理自我C．自我激励D．识别他人情绪14.下面不属于确保时间管理计划顺利实施的方法是（）A．排除外界干扰B．力争一次成功C．把损失降到最低点D．一次可以同时做几件事15.专业技术人员需要具备一定的素质和能力，这些素质和能力也直接影响到处理问题的效率，是完成任务达成目标的最重要的内在因素。

专业技术人员情绪管理与职在线考试：1.单选题【本题型共25道题】1.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半7.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造8.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压C．血小板D．血栓9.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰11.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A．工作B．岗位C．积极D．环境12.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒C．行为D．时间13.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践15.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力A．培训B．行为C．知识D．工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久C．目标D．客观17.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较18.最好的管理方法是（），而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发19.情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A．消极B．行为C．失望D．履行20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精C．咖啡因D．牛奶21.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境22.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极23.（）上种种的不如意都会形成压力A．工作B．世界C．职业D．个人24.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值C．性格D．个性25.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践2.多选题【本题型共15道题】1.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养5.从人的个性角度，可将人划分哪几种性格A．活泼性格B．沉静性格C．暴躁性格D．狂戾性格6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素8.主要的负面情绪包括哪些A．自卑B．嫉妒C．情绪低落D．悲观9.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A．当自己工作不得志时，切不可悲观失望B．切忌“好高骛远”C．要学会正确地归因D．还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征A．外向型人喜欢放声大笑B．他做事粗线条，然而有很强的交际能力C．外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D．处事谨慎，做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干13.承受压力是()成长的基本条件A．心智B．管理C．体能D．情绪14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松15.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()B．感召力C．吸引力D．动力3.判断题【本题型共10道题】1.情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。

在线考试：1.单选题【本题型共25道题】1.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我(调整A．心理B．监督C．能力D．情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半7.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造8.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低A．血压B．血脂C．血小板D．血栓9.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰11.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A．工作B．岗位C．积极D．环境12.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间13.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践15.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力A．培训B．行为C．知识D．工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。

1.单选题【本题型共20道题】1.（D）是一种情绪失控现象，即障碍性情绪失调，通过心理疏导一般可以恢复正常。

A．疑心病B．妄想症C．精神病D．癔症2.他们派人随即访问一组家庭主妇，要求他们将一个小招牌挂在他们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。

过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。

与此同时，又派人随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不到20%的家庭主妇同意。

这是什么实验（D）A．归因理论B．皮格马利翁效应C．三个维度D．阶梯效应3.自尊，是自已尊重自己的人格，维护自己尊严的一种（A）感情。

A．道德B．伦理C．法律D．内心4.（A）是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。

A．情绪B．感觉C．心态D．心情5.所谓（A）是一种自信、安全和自由的感觉，它体现为人们对当前对未来感到可控可预知，有目标有方向有希望有盼头。

A．安全感B．自信感C．紧张感D．慌张感6.（C）父母是为了报答父母的养育之恩。

A．体谅B．赡养C．孝敬D．善待7.（D）对交易型领导来说，任何事情都有时间上的要求，地点上的规定，以及流程上的实用意义。

通过维系一个高度有序的体制，交易型领导得以长时间、系统性地获得比较一致的结果。

A．明确的界限B．执着的控制C．规则的信守D．井然的秩序8.（B）不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。

A．自觉B．自省C．自爱D．自负9.（B）是心理学中的一个概念,是指一个人能自觉支配、调节自己的行动,克服各种困难去实现目标的品质。

A．耐力B．意志力C．毅力D．创造力10.“（C）”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。

A．二八法则B．四象限法则C．逆势操作法D．委派与授权原则11.一般认为，（D）是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。

业发展1. 前言专业技术人员是现代企业中重要的一部分。

为保证其与市场需求的同步，也为了提高其工作效率、发挥其专业才能，不断提高专业技术人员的专业技能，是企业和社会的需要。

为此，泰州市针对专业技术人员的继续教育活动在不断开展，本文将就2018年泰州市专业技术人员继续教育活动的“情绪管理与职业发展”作一个简单介绍。

2. 活动背景随着企业环境日益复杂，专业技术人员也面临着越来越大的工作压力，而学习情绪管理则是专业技术人员提高个人素质、面对挑战的必要手段。

情绪管理作为一门重要的能力，是人们适应社交环境中的情感关系、处理心理疾病等方面的重要保障，也是个人成功的关键因素之一。

因此，情绪管理对于专业技术人员的职业发展和个人成长显得尤为重要。

3. 活动内容为提高泰州市专业技术人员的情绪管理水平，2018年泰州市专业技术人员继续教育活动针对情绪管理与职业发展这一主题进行了相关的专业培训和讲座。

在这期间，活动在时间和地点上设置得非常方便，且专业人员都是业内资深人士，对于掌握情绪管理需要的基本理论和方法，专业技术人员们都能够得到更加优质的指导和服务。

以下是活动的主要内容：知识技能课程专业技术人员们在这个课程中将学习到有关情绪管理的基本概念、情绪管理的基本技巧，以及如何运用情绪管理技巧，提高工作表现，获得更快的晋升和更好的职业发展。

激情兴趣课程泰州市专业技术人员继续教育活动也根据学员的日常兴趣，特别设置了这个课程，帮助学员在学习与工作中找到自己的激情所在。

学员们还将学习如何更好地掌握自己的意志和决心，在日常工作中坚持自我信念，并保持工作的持续激情。

实际案例分析除了基础课程和激情兴趣课程，泰州市专业技术人员继续教育活动还提供实际案例分析课程，以更好地帮助学员理解和掌握情绪管理技巧。

这个课程主要针对一些具体的个案，学员们将学到如何在情绪管理中处理复杂的情况，如何 DEAL WITH IT 以获得更好的职业发展。

4. 活动收获经过这个活动的培训和学习，专业技术人员们都收获了一个更加健康、清晰和有效的情绪管理方式，可以帮助他们掌握职场生存和发展所需要的基本技能，在应对工作挑战和面对困境时更加从容自信，并掌握更高层次的情绪管理技巧以保持持久的工作热情。