经纪人带看过程中的沟通技巧

二手房经纪人带看过程的销售话术（销售）二手房经纪人带看过程的带看前：1、再一次确认时光地点，约客户时光点，约房东时光段（在20分钟左右），防止因为时光问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。

约房东：客户可能会在10点至10点15分左右到，由于他同时还要考虑另外一套房子，看完那套才干看咱这套，（给房东造成紧迫感）以便日后有利讲价。

约客户：A、您一定要及时10点到，要不就提前点，房主一会儿还有事情，要出去;要是去万了以后就是看好了咱们也不好谈价B、我的其他同事还有客户要看，意向十分强，您要是迟到，唯恐就来不及了。

C、今日看房的人许多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您抓紧来吧!D、不管您是否终于购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很圆满的。

2、提前与客户房东交流，防止跳单。

A、对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，按照我的阅历，您不要表现的太过于热忱，否则客户会认为您焦急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！我这个客户看房杀价很厉害,不要和他过多议论价格,否则他会觉得你很急着买掉,不利于我们帮您卖个好价格,倘若客户问起价格问题,就让客户和我们谈,我们会尽量帮你争取个好价格!'B、对客户：房东是我们的老客户，跟我关系十分好（防止客户私下联系房东），您一会去就用心看房屋，其他事情交给我搞定，倘若您对房屋满足，也不要多说话，唯恐房东会见风涨价，要是您对房屋不满足，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，肦望您能体谅。

"这两天看这个房子的人许多,你看房子的时候不要说太多的话,不要表现出你对这房子很喜爱,房东有可能会涨价,看完后倘若您喜爱,我们会帮您去和交流相关问题的！'3、再次确认物业的具体信息（包括面积，价格，楼层，装修状况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，熟记介绍房屋的基本资料及相关信息。

基本资料是房屋记下时的基本资料内容都应的确铭记；相关信息是指附近行情分析，类似房屋比较，近期成交行情等信息。

房产经纪人带看房技巧房产中介带看是房地产中介与客户直接沟通的过程，在交易中占很大比例。

因此，带看不仅是给客户看房看一看，更是向他们展示带看技巧。

1、在联系客户看房前，除了增加微信外，还需要将自己的手机号码发送给客户，以便客户及时通知您是否迟到。

2、在看之前，您需要与房东和客户再次确认展会的时间和地点，然后以短信或微信的形式通知双方。

3、根据客户的喜好和顾虑，调整房子的顺序。

4、房源匹配必须准确。

只有满足顾客需求的商品才能激发顾客的购买欲望。

房软在线软件可根据客户的需求，快速准确地匹配房源和房产中介的在线需求。

5、带更多的客户看不同的房子，不带客户去看，房子类型、装修都差不多，我们提供的房子足够多样化，可以给他带来足够的新鲜感。

6、在看房过程中多问多听，了解客户的经济能力、背景、兴趣爱好等，从而判断对方是否是房屋的目标客户。

7、客观地展示房子的优缺点，在介绍过程中，避免使用过多的专业术语或谈话。

8、每一个功能空间、阳台露台等延伸空间都要力求有针对性的演讲，并应利用每一个机会打开阳台和房间的门窗、橱柜等，最大限度地让客户体验生活场景或亲眼看到美景。

9、避免在业主面前夸奖或批评房源，以免引起业主的过度自信或不满。

10、注意观察客户。

如果顾客有兴趣，介绍过程也应相应延长，如卫浴品牌、软装建议等11、给客户留有适当的时间自由看房，以及思考和比较的空间。

注意观察顾客的言行，看顾客是否有不安的情绪，是否用手触摸房间内的东西，是否留下或不想离开等。

12、让顾客提问表达意见，认可顾客的问题，用反问或双重否定的方式回答顾客的问题。

13、顾客越挑剔，越有可能购买。

关键在于房地产中介如何帮助客户解决问题。

14、专业和信任也是达成交易的关键。

在看的过程中，我们打算让客户关注您的房软在线经纪人微商店。

一方面，让客户看到你的特长，另一方面，让客户有更多的选择和良好的体验。

15、看房要双向沟通，言行要得体。

16、看完房子后，他们应该尽快还给房主。

带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。

无论是初次带看还是多次带看，经纪人都需要掌握一些技巧，以提供良好的体验，并促进潜在买家做出购买决策。

带看前的准备：1.了解买家需求：在带看之前，经纪人应该与买家进行有效的沟通，了解他们的需求、预算和喜好，以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。

2.调查房屋信息：经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息，包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。

这样可以在带看过程中回答买家的问题，提供详细的信息。

3.清理房屋：如果是二手房带看，经纪人需要确保房屋整洁，并消除任何可能会引起不满的因素，比如异味、杂物等。

带看中的技巧：1.友好和专业：经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。

他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识，并为买家提供诚实和准确的信息。

2.引导和解答：经纪人应该主动引导买家参观房屋，并回答他们的问题。

同时，经纪人还可以根据买家的需求和反馈，提供一些建议和解决方案，以帮助买家做出最佳购买决策。

3.突出房屋亮点：经纪人应该了解房屋的亮点和特点，并在带看过程中重点介绍。

比如，房屋的装修、设施、采光情况等。

这样可以吸引买家的注意力，并增加购买兴趣。

4.让买家自由考虑：经纪人应该尊重买家的决策，并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。

他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策，而是提供有关房屋的所有信息，让买家自由选择。

带看后的跟进：1.回顾和反馈：经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。

他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣，并记录下任何进一步的需求或问题。

2.提供进一步的信息：如果买家对一些房屋感兴趣，经纪人可以提供进一步的信息，比如房屋的历史记录、产权情况等。

这些信息可以帮助买家做出决策，并促进购买的进展。

房产经纪人带看现场话术经典房产经纪人带看现场话术（经典）经纪人每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户的个性又千差万别，这就对经纪人提出了很高的要求，下面为大家整理了一些带看现场话术，希望对大家有所帮助!客户说：你们卖东西的时候都说得好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。

应对策略经纪人：小姐，您说的这种情况现在确实也存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。

不过请您放心，我们在这个地方三年多了，我们的客户主要靠像您这样的老客户介绍支持，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。

我相信我们一定会用可靠的质量来获得您的信任，这一点我很有信心因为……点评：“首先认同客户顾虑以使客户获取心理安全感，进而使其对店员产生心理好感，然后再强调我们开发公司长期经营的事实，以打消客户的顾虑经纪人：我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”确实很甜，这很有信心;二是我是卖“瓜”的人，并且我已经在这个售楼部卖了很多年的“瓜”了。

如果“瓜”不甜，你还会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧?当然光我这个卖“瓜“的说“瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了。

来，小姐，这边请!点评：借助客户的话语，自信地说出我们瓜甜的事实，同时以轻松幽默的语调引导客户体验我们的产品。

观点：当客户不信任我们时，我们要做的就是恢复信任。

我们笑颜以对，可客户却冷冷回答：我随便看看。

应对策略经纪人：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下。

来，我给您介绍下这两套房子，看看是不是符合您的要求。

点评：先顺着客户意思，以轻松的语气来缓解客户的心理压力，同时简单介绍两套房子，然后话锋一转以提问的方式引导客户回答问题，只要客户愿意回答我们的问题，我们就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

经纪人：没关系，买房子是要多看看!不过先生/小姐，我真的想向您介绍我们最新的一套笋盘，这几天在很多客户都来看了，都很喜欢，您可以先了解一下，来，这边请。

经纪人沟通话术（八大核心技巧）资质真的好有兴趣多带一个手机播一下嘛也多一份收入能买个包啥的保底N万起多我们一个合作方让我们来捧你你分点心发给我你的收益远远不止这点花这么多时间没有一份好的回报还不如抽出点时间来给我你可以发展的更好我手上的平台很多做的最好的是火山熊猫斗鱼给你的必须是最好的平台其实给你开个保底给你只是让你有个最低收入以你的资质你可以完全不用吃保底收益轻轻松松超过不用播的那么辛苦每天播两个小时左右收益完全碾压这边人美声甜的我这边肯定也会重点去推你用钱砸都要把你砸起来以你的资质不止于现状那是因为没有欣赏你的伯乐而我欣赏到你了你觉得以我给你的这些条件加上你的资质一个月就只看到五千（一万）这么少么？很多房地产经纪人都害怕和客户沟通，热情一点怕把客户吓跑，高冷点客户又会觉得你不热情，主动点怕客户怀疑你吃差价，被动点又很难出单。

当一名房地产经纪人，与客户沟通真的很难很难！真的是这样吗？赶紧看看下面的八大核心技巧吧，一旦会此秘技，你就再也不怕在客户面前说错话了，而且通过有效沟通，还能帮你把房子成功售出。

一、要点抢先说根据销售心理学理论，最先和客户介绍的内容，往往令客户印象深刻。

因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说，尤其是与周边楼盘对比明显的优势，给客户建立楼盘良好的第一印象。

比如地铁口物业、均价便宜2000元/平、山水园林景观等等，一开始就能成功抓住客户的购房兴趣，激发购买欲望。

对楼盘第一次印象的好坏，对今后是否成交具有非常重要的影响，因为客户根据第一印象，不由自主地对楼盘产生先入为主的看法。

尽管这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后的交易进程。

如果一个人在第一看到时，销售人员就通过独特的介绍，把最核心的卖点最先说出，给人留下良好的印象，那么人们就会对这个楼盘产生好感，进而产生购买欲，如果在接下来详细了解实地看房之后，仍然感觉不错，就比较容易将客户拿下，从而快速成交。

房产经纪人带看前与带看后的大技巧带看前的技巧：1.前期准备：在带看之前，经纪人应该对房源进行全面的了解，并准备一些与客户需求相关的问题。

这些问题将帮助经纪人更好地理解客户的需求，并为他们提供更好的服务。

3.知识储备：经纪人应该具备房地产相关的专业知识，比如房屋结构、面积计算、房屋价格等。

这些知识将帮助经纪人回答客户的问题，并提供相关的建议。

4.注意仪容仪表：经纪人在带看前应该注意自己的仪容仪表。

整洁的个人形象会给客户留下良好的印象，并增加他们对经纪人的信任和好感度。

5.了解客户需求：经纪人在与客户交流之前应该了解客户的需求。

这样，他们就可以更好地为客户提供合适的房屋选择，并避免浪费时间看不适合客户需求的房源。

带看后的技巧：1.聆听客户反馈：经纪人在带看结束后应该与客户进行反馈交流。

他们应该聆听客户对房源的意见和建议，并对这些反馈做出积极的回应。

这个过程将增加客户对经纪人的信任，并加强他们之间的关系。

3.提供专业建议：经纪人在带看结束后可以向客户提供一些建议。

这些建议可以包括房屋价格、房子维修等方面的建议。

经纪人的专业知识将为客户提供参考，并增加他们对经纪人的信任。

4.关注客户需求变化：经纪人在带看过程中应该注意客户需求的变化。

如果客户需求发生了变化，经纪人应该及时调整他们的房屋选择，并提供合适的建议。

这将增加客户对经纪人的满意度，并为他们提供更好的服务。

5.提供优质售后服务：经纪人在带看结束后应该提供优质的售后服务。

这包括协助客户完成交易手续、协调房屋维修等方面的服务。

经纪人的专业性和关注度将为客户提供全面的帮助，增加他们对经纪人的信任和好感度。

带看前和带看后的技巧对于房产经纪人非常重要。

这些技巧将帮助经纪人更好地满足客户的需求，并建立与客户的良好关系。

通过准备、沟通、专业知识和售后服务，经纪人可以成为客户信赖和喜欢的房产专家。

房产经纪人的沟通技巧好的〔沟通〕技巧能够帮助工作的顺利开展。

房产经纪人常常要和客户打交道，因此掌握一些沟通技巧是非常有必要的。

以下是关于房产经纪人的沟通技巧介绍，供大家参照学习!房产经纪人的沟通技巧1.充满自信房产经纪人如果掌握了充分的房源知识及准确的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话，不自信的话是缺乏说服力量和底气的。

有了自信和底气以后，房产经纪人在讲话的结尾可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确切的信息。

如"这种类型的房子一定是最合适您目前的状态的'。

此时，这类语言就会使客户对你介绍的房源产生一定的信心。

2.重复、加深印象重复说过的话，加深在客户脑海中的印象。

房产经纪人讲的话，不会百分之百都留在对方的记忆里。

而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。

因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。

这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3.坦诚相待、感染顾客只依靠房产经纪人流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

"太会讲话了'，"这个房产经纪人能不能信任呢'，"这个房子条件虽然很好，可是会不会有更好的呢'。

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。

要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。

因此，对公司、房源、信息及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

4.学会当一个好听众在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。

必须有认真听取对方看法的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。

必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

❖客：“这条马路很大、很静啊，这里的人 很少，好像有点偏僻。”
❖营：“这样清净一点，而且最要紧是交通方 便，路通财通嘛！单看这马路就知道政府有 多重视这边的建设，如果消防车、救护车开 不进去的物业，送给您也不敢要啊！人少好 啊，上下班坐车一定有座位，你看有些地方 上下班的人连上车都挤不上，多难受啊！另 外，如果您有车的话，开在这样宽敞的道路 会不会觉得更舒服？”
合理化建议：
——无人住的物业应提前上去开窗通风，并查看物业情况； ——太热的房屋应提前上去开窗或空调； ——较暗的房屋应把灯都打开； ——周围较吵闹的房屋应尽量拉下窗帘或关上窗户。
2. 房东沟通
关照房东，不要和客户乱讲话、联系
注意表达的技巧；
以对方的利益作为游说的筹码，如“您如果表 现得太过于热情，客户会趁机压价”，“现时 治安不佳，中介不在场须提防陌生人敲门或要 求看房”等
不要在话语间带有要挟的意味，这不仅输了生 意，更会输了客户
例1
❖ 营：陈先生，您好，我是21世纪的小张！
❖ 业：哦，是你！
❖ 营：陈先生，我刚刚向一位客户推荐了您的房子，他听了以 后比较感兴趣，想下午3点左右过来看看您的房子，方便吗？
❖ 业：可以啊！
❖ 营：好的，谢谢您！我这客人啊，看了不少房子，老喜欢当 着房东面还很低的价，所以您可不要放在心上！
❖ 营：刘小姐，还有一件事要告诉您，这房子的房东 是个精明人，他很会看客人的反应，之前几次，有 客人在看房时多问了几个问题，房东回头便跳价了！ 所以不管您喜欢不喜欢，在屋子里可不要表现出来， 而且仅仅看十分钟就好了，看好后就走，看久了房 东也会察觉。我到时会催您走的。
❖ 客：哦，原来是这样。
❖ 营：刘小姐，您知道谈价钱不容易，为了保障您能 够以最低价格买到这套房子，希望您能多多配合哦。

一、与房东沟通初次联系：经纪人：您好，打扰您了，请问您是不是在XX小区有一套房子呀？注：（确定客户能听到的情况下，此话连贯说完，，中间不要停顿，杜绝语：喂。

说完停顿让客户提问）房东：你这里是哪里啊？有什么事吗？经纪人：我们是后湖中介公司的，我有一个客户，点着要XX小区的房子，他的朋友在里面居住，想和他的朋友住在一起，急着找XX小区的房子，我们帮他找了几套，不太合适，问您房子近期有没有想过打算出售啊？（注：此话术连续说完，表达要清晰。

如果客户有打断，不可停顿。

最后一句语调放慢低~。

在客户不明确的情况下，不要报出自己所在公司名称，）以下为客户回答的几种方式以及应答。

房东：我们的房子才装修，不卖。

经纪人：那有没有想过出租呢？房东：我需要考虑下经纪人：好的，您考虑下吧，那您看我什么时间比较方便联系您？我把我的手机号码用短信发给您，如果您还有其他关于房子方面的问题，可以直接电话我，希望能对你有所帮助~房东：你是怎么知道我的电话号码的？你是那个公司的？经纪人：不好意思，非常抱歉打扰到您了，谢谢您（注：对于纠结的房东，不纠结，先致歉，后谢谢，不浪费时间）房东：我在考虑出不出售，现在我这房子可以卖多少钱啊？经纪人：请问：面积？楼层？装修？是否两证？有无5年？是否还有贷款？有多少贷款？您想卖个什么价？注（专业参考，类比的回答）房东：旁边开盘的房子不是元/平米了吗？怎么我的房子价格这么低啊？经纪人：我们刚卖了一套此小区的房子，成交价格是元/平米。

买方过户后期的费用是XXX，除了房价，过户费用是买方另外交的。

总共买下来平均元/平米。

新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘，新盘和次新盘的价格肯定是有差异的，如果买方的预期价格超过新盘，别人肯定会优先考虑新盘。

再说了，您的房子毕竟有几年了，土地使用期限也会比新盘的期限要短，如果换成是您，估计您也会这么考虑，你说对吧房东：我的房子是装修过了的，花了不少钱，怎么可能和新盘的毛坯房来比较？经纪人：如您所说，您装修了，花了不少钱，那我们能看看您的房子吗？我们看了您房子具体的装修情况，然后才能评估出一个合理的价位，你看可以吗？您最近什么时间比较方便，我好安排时间来看您的房子。

推荐房源和约看的话术推荐房源的话术一、楼层不好的·思路：一层：（老人住）方便，下接地气，性价比高（有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便（停电，电梯不方便)，不怕地震，便于出来晒太阳，作为投资也合适，好出租，做商业。

顶层:视野好，居高位，象征事业蒸蒸日上，现代楼盘有隔热层，楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强，全方位采光（有露台晚上赏月喝茶多浪漫）。

话术1：XX先生，一层的房子其实是非常棒啊，您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢，再说了就算有突发事件,出来也是绝对方便的.再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!话术2:XX先生，像这样顶层的房子是相对比较少了，而且又是比较难出来的,因为视野比较好，晚上睡觉又没有人打扰，在高空私密性也相当好，有客户还就专门挑这种哪。

现在这市场稀却的房子可以考虑做投资，转手也能赚不少呢！·思路：朝向不好的房子就避开劣势，推荐给现在居住的年轻白领比较合适话术:北边夏天不用空调，冬天供暖好，不至于过热，便宜，格局方正。

房子哪有都朝南的，那北向的房子当初就不会建啦。

像您这样的白领白天工作,晚上回来睡，现代人关注的阳光绝对不是最重要的，经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳，您说呢？关于风水方面主要讲：风水是可以破的，而且有些破开后的效果比风水的还要好！二、关于公摊大的房子·思路：墙厚、隔音保温。

楼道宽方便搬运大件家具。

话术：XX先生您是不知道，公摊虽然大，但也大不到哪去，其实也有不少优点。

建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了，也差不到哪里去，其实是墙厚占了一些公摊了，还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便，至少不会磕磕碰碰的，还可以暂时放些东西，再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了.三、临街吵·思路:可以重点销售户型,装修，配套，房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

不想与你沟通 不知怎样提问：问问题很直接，不加修饰。其
实客户都希望我们能给他找到合适的房子，所 以心底话和容易被套出来。 建议：前期做功课
3、胡乱吹嘘，不熟悉环境
不熟悉环境：当客户提问时，哑口无言 不熟悉楼盘：行业大忌，很容易失去客户 不熟悉推荐房屋的详细情况：失去信任 怕答错问题：大胆假设、小心求证，及时
7、那算了，大哥，我在帮您找找其他房真喜欢，您出个合适的价 格，我在帮您争取下，现在的国家政策您也 知道，国家都在鼓励买房子的（客户犹豫， 砍价）
逼定
逼：常指强迫
我们的“逼”：是指给客户一些心理诱导， 让客户愉快的签约。
诱导的点
针对客户的背景环境，给客户分析买房子 的必要性
相中：第一时间各种理由拉回店里，能让 他回店里，就成功50%，利用团队作战，主 场作战等。
例如:
1、这样大哥，我们店里喝点水，我帮您详细的 算一下税费吧。
2、刘哥，回店里我给你讲一下交易流程，规避 下风险，贷款的政策等。
3、曹哥，这房子你看这么多客户看，而且非常 符合您的要求，咱回店里出个书面意向，我们 这是谁先出钱先谈谁的，第一客户为准。
3、张哥，如果看房子满意了，也不要显露 出来，看房子不要太长时间，别让房东觉得 我们相中了，便于我们议价。（看的越久、 次数越多，没问题也能看出问题）
4、不喜欢房子的某些地方，也不要在房子 里面当着房东直接指出。（避免以后房东不 让看房子或者客户给房东的印象不好，不好 面谈）
5、不要询问业主价格，也不要和业主多说话，否 则他觉得咱相中房子了，回头不好谈价格。（避 免房东透露底价，也避免跳单）
7、王阿姨，我们一会去看您的房子，这个客 户很喜欢这个户型，但就是不能下定决心， 所以您配合我们一下，要提高客户的珍惜度， 您一会就问我们：“昨天那个客户看的怎么 样？”

房产经纪人“带看”前的相关话术业主篇1 、集体带看前的话术背景：当前新增房源集体带看比较多，而业主一看看房的户多，就会涨价，如果当时就有客户看上房，议价相当困难，造成单子谈不成，我们可以通过话术提前告诉业主会有很多人看房并且是我们专门准备的，既为我们汇报的辛苦度又让业主心理有准备而抑制涨价。

话术：王先生您好，（寒喧）您看您的房子是刚报上来，我们专门为您这个房子进行了推广，并在我们全区范围内搜索最有意向的客户，为了更有利于您的房子销售呢，我们特意把他们约在同个时间段，下午大概有10到15拔客户看房，可能会打扰您一段时间，请见谅！2、高报价带看前话术背景：当前市场涨价很猛，平时高报价已经是必须的销售方法，但高报价的结果一般是客户没跟上来而业主的心理价位上来了，或者带看中客户问业主的价格后，业主的价格比我们报的低，从而造成客户的不信任。

话术：王先生您好，（寒喧）您的房子最低多少钱能出手呢？（一般业主是不降价或者降得很少），哦，这就是最低了呀？说实话那您这价格实在是有点高，并且您看这么大的房子，您也不能一口价呀，谁买东西不得说说价呀？今天我带的客户是我之前带看过的一个客户，上次就是在西马金润看上了一套房子，就是因为业主一口价，最后没有谈成！您这实在是降不了那这样吧，您看我给客户多报3万，也就是XX 万，给客户一个侃价的空间，如果到时我的客户来看的话您配合一下好吗？（过十分钟后给业主打电话说一直在做客户工作，的确是价格太高，客户已经答应来看了，但肯定要侃价，到时您就配合一下好了）3、产权及带看时间的确认背景：实践中有很多单子在签约时我们才知道产权不明晰或产权证下发时间有问题等无法签约的，或者是到了带看时间的前十分钟业主或客户临时变动的，所以需要再次确认话术：王先生您好，（寒喧）您的房子权属能再确认一下，是大产权吗？（业主答复）当时您是从开发商手里买的吗？（业主答复）您的房子是全款买的还是贷款买的呀？（如果是贷款基本确定大产权无疑，并且还可以继续询问还贷的问题）哦，那现在还剩多少没有还呀？您自己能还吗？现在产权证就在您手中吗？今天下午我带客户看房您能让我看一下产权证吗？4、带看时间的确认？背景：实践中经常遇到在带看时的前十分钟业主或客户临时变动的，而导致带看失败的。

经纪人带看规范与技巧1．带看前的准备①带看前应提醒买方要带好有效证件，明确带看规则及收费标准，在客户认可的前提下，方可进行带看；②向买方真实介绍房源信息以及卖方的基本情况,不可有夸大及隐瞒情况;③与卖方或房源方经纪人再次确认将要带看房屋目前的各项状态，详细了解房主的具体情况；④与卖方沟通，约定带看时间，并将买方情况向卖方作简单介绍；⑤提醒卖方作好事前准备，包括通风、卫生、物品合理摆放、光线等方面的准备，指导卖方营造良好的气氛便于引发买方的好感，积极配合我方带看工作；⑥提醒卖方关于出售房屋的手续各项备件并应准备齐全，如果买方有意向，可以顺利进行签约；⑦再次与卖方确认房屋的具体物业地址、出售价格、面积，以免信息有出入，造成客户的不信任；⑧与买方约定具体时间，详细地点。

如初次带看，要对彼此的特征进行详细描述，以便迅速认出；约定的地点不能直接告知客户所要看的房屋的具体物业地址，可选一个有标志性建筑的地方，应尽量避免约在周边有很多同业公司的地点。

⑨带看前物品的准备：展业夹，指南针，计算器，米尺，名片，笔，便签，鞋套，口香糖,面巾纸,相机，公司资料，看房确认书,意向金收付书等;⑩提前与客户和业主沟通，防止跳单a）对业主：一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验,您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房,借机压价，一切交给我,您就放心吧!b）对客户：业主是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系业主)，您一会去就专心看房子，其他事情交给我搞定，如果您对房子满意,也不要多说话，恐怕业主会见风涨价，要是您对房子不满意,也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做业主的生意，希望您能体谅.针对房源实地了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。

2．带看中注意事项①守时，一定要比客户早到。

房产经纪人沟通技巧房产经纪人沟通技巧1. 对不起，我不需要中介这是经纪人经常碰到的问题，究其原因主要是客户不信任中介或者不愿意支付服务费。

针对此类客户的心理，经纪人要对症下药，说明使用中介可以给客户带来什么样的好处，关于这一点对于中低端的客户尤其重要，而高端客户一般比较容易说服，其原因是他们在经济上有承受能力，对花钱买服务的认知度高，时间成本对他们很重要。

比如：可以说，这样可以节省业主和买家的时间；可以避免买卖双方在直接议价时容易发生争论；我们接触面广，信息很多很集中，也有很多有需求的客户，通过我们您可更快更省心地找到自己中意的房子。

2.你什么时候才能带客户来？或者，至于我的房子就不用看了，等有客户一起过来再看吧。

或者，经纪人给业主打电话，业主拒绝看房这类客户多数是愿意使用中介服务但又不情愿支付服务费。

对于这类客户，经纪人需要有足够的耐心和信心，但又不必天天死缠以免让客户烦你。

“某先生，最近工作忙吗？……我昨天有一个客户想在您住的附近买（或租赁）一套房子，因为我不了解您的房子的具体情况（或者联系不上您），所以无法为您推荐，结果客户看中了另外一套房子。

……下次我一定优先推荐您的房子。

”隔天再打电话联系，“某先生，我打算为您的房子安排一个市场计划，您今天晚上有空吗？当然，看房之后，应签定委托书。

3. 你们是哪家房地产公司的？怎么没听说过？这种质疑对经纪人非常有利，是一个很好的自我推销的机会，把握好利用好，即使第一次没有谈成，仍然要与客户保持联系，因为此类客户可能比较重视公司和经纪人的资质，一旦被其认可就可以很快成交。

4. 谈好价钱又临时反悔对价钱的磋商、认可、反悔、再磋商和再认可，是每一位买主或者卖主、业主和租客都可能出现的情形，属于人之常情，只是因人而异。

所以，要求买方、租客支付定金也是为了防止这种情形出现的约束办法，但从根本上说我们没有更好的办法约束卖主和业主的反悔行为（因为通常他们不需要支付定金或者违约金）。