《说和做》课件一、引言在人际交往中，我们经常需要通过语言来表达自己的想法、观点和情感。
说话的能力不仅关系到个人的形象和人际关系，还影响到工作和生活的方方面面。
本课件旨在探讨如何提高说话技巧，使我们的言语更加得体、有说服力，从而达到有效沟通的目的。
二、说话的技巧1.明确目的在说话之前，要明确自己的目的。
是为了传达信息、表达情感，还是为了说服对方？明确目的有助于我们选择合适的语言和方式，使说话更具针对性。
2.把握时机说话要注意时机。
在对方愿意倾听、心情愉快的时候进行交流，效果会更好。
抓住关键的时刻，如会议发言、汇报工作等，也能使我们的言语更具影响力。
3.使用恰当的语言说话要使用恰当的语言。
根据场合和听众的不同，选择合适的词汇、语速和语调。
在正式场合，使用规范的语言，避免使用口语、方言或俚语；在非正式场合，可以适当使用一些幽默、生动的表达，以增加趣味性。
4.善于倾听倾听是说话的重要组成部分。
善于倾听的人更容易赢得他人的信任和尊重。
倾听时，要保持专注，用目光、表情和肢体语言表明自己在认真听取对方发言。
同时，适时给予回应，表示自己理解对方的观点。
5.保持自信说话时要保持自信。
自信的人更容易赢得他人的信任和尊重。
要相信自己的观点和表达能力，不要因为担心出错而畏首畏尾。
在说话过程中，保持镇定自若，注意控制自己的情绪。
6.注意非语言因素除了语言本身，说话时的非语言因素也很重要。
如眼神交流、面部表情、肢体动作等，都能增强言语的感染力。
要注意自己的非语言行为，使之与言语相协调，共同传递出积极的信息。
三、说服力1.逻辑清晰说服他人的关键在于逻辑清晰。
在说话时，要确保自己的观点有充分的依据，论证过程合理。
可以通过举例、引用权威观点等方式，增强说服力。
2.情感共鸣情感是说服他人的重要手段。
在说话时，要关注对方的情感需求，通过讲述故事、分享经历等方式，引起对方的共鸣。
同时，要善于表达自己的情感，以真诚打动对方。
3.谈判技巧在说服他人的过程中，掌握一定的谈判技巧有助于达成共识。
