设计院现场服务报告表
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设计院3月份工作总结表
3月份是一个充满挑战和机遇的月份,设计院全体员工在领导的正确指引下,
团结一致,努力工作,取得了一系列的成绩。
以下是我们3月份的工作总结表:
1. 项目进展情况。
在3月份,设计院共完成了5个项目的设计工作,其中包括3个室内设计项目
和2个建筑设计项目。
我们的设计团队在项目进展方面取得了显著的进步,不仅按时完成了设计任务,而且在设计方案的创新和实用性方面取得了很大的突破。
2. 团队协作。
在3月份,设计院的团队协作能力得到了很大的提升。
我们的设计师们在项目
合作中密切配合,互相协助,共同解决了许多设计难题。
团队的凝聚力和合作精神为设计院的发展奠定了坚实的基础。
3. 客户满意度。
设计院在3月份共接待了10个客户,其中包括5个新客户和5个老客户。
通
过对客户需求的深入了解和精心的设计方案,我们成功地赢得了客户的信任和好评。
客户满意度得到了有效的提升,为设计院未来的发展奠定了良好的基础。
4. 员工培训。
为了提高员工的专业素质和工作技能,设计院在3月份组织了多次培训活动。
通过培训,我们的员工不仅增强了专业知识,还提高了团队合作能力和创新意识,为设计院未来的发展提供了有力的支持。
总的来说,设计院在3月份取得了丰硕的成果,但同时也暴露出了一些问题和
不足之处。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高设计水平,提升服务质量,
为客户提供更好的设计方案和服务。
相信在领导的正确领导下,设计院一定会迎来更加美好的未来!。
2019年设计院其他服务承诺及优惠说明-优秀word范文 (9页)2019年设计院其他服务承诺及优惠说明设计服务承诺设计合作措施与设计服务承诺一、设计合作措施:1.我们公司会选择有丰富设计经验和良好沟通能力的资深工程师作为项目负责人,并与方案设计单位建立定期或阶段性沟通机制,及时解决相关设计问题。
2.在方案设计阶段,我们会加强各专业设计人员对项目的前期和主动参与,以更顺畅、高效地对接方案设计、初步设计和施工图设计。
3.我们要求技术人员从专业角度,对方案的功能适用性、技术可行性和经济合理性等方面进行综合分析研究,提出完善和改进方案的具体建议。
4.在初步设计和施工图设计阶段,我们会尊重方案设计单位的设计成果,局部需要调整时,我们会及时与方案设计单位沟通,并在双方达成一致意见后进行调整。
当双方无法达成一致意见时,我们会将各自的设计理念及其利弊以书面形式反馈建设单位,进行专项研究确定。
5.初步设计和施工图设计完成后,我们会及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位,供其复核和比对。
如有问题,我们会认真修改。
二、设计服务承诺:1.我们会选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后期施工服务。
我们会安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地,进行全过程的技术服务。
2.我们会加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合和沟通,认真听取各方合理建议,不断优化设计。
从设计、校对、审核到审定的每一个工作环节,我们会严格执行公司的质量保证体系,精心设计、细化设计、优化设计。
3.我们会提供优质、高效的服务,及时处理施工现场相关技术问题。
我们的工程师在接到建设方代表通知后,对于一般问题要求的处理时间不超过2小时,重要问题的处理时间不超过4小时,并提供24小时电话技术咨询。
当出现关键性技术问题时,我们会随叫随到。
4.我们会安排相关工程师定期参加现场施工协调会,及时回复设计疑义,并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。
设计院技术服务、售后服务体系与维保方案1、技术服务承诺非常感谢贵公司对我公司的邀请,本设计院始终坚持以“质量为本,信誉第一”的经营理念,以一流的人才,一流的技术,一流的服务,做成一流的项目。
我司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系,高效质的售前售后服务和对客户的技术咨询及技术培训。
我们完全同意和满足贵方设计招标的服务要求,并作出如下承诺:在设计过程中,严格遵守国家现行设计标准规范,做到工程技术先进、质量可靠、经济合理;设计文件的内容及深度满足规范和贵公司要求。
保证在规定时间完成设计任务。
具体为:1)售前服务承诺为让贵方进一步了解我公司的具体情况,我们愿意向贵方详细介绍我公司的公司沿革、人才队伍、技术实力、设计业绩,解答贵方各种疑问等售前服务工作。
2)售中服务承诺在合同签订后,我们有义务向贵方提供一套系统的设计项目管理方案或配合贵方共同制订管理规定,在设计过程中我们积极配合贵方各项工作。
3)售后服务承诺设计质量检验:设计文件交付后,我公司将按时派员到现场,与贵方共同对接设计工作,对设计文件的数量、质量进行验收。
验收标准为有关国家、部颁标准及双方签署的《技术协议书》。
验收完毕后双方共同签署验收报告。
我公司对设计完成的项目,定期进行质量跟踪服务,随时了解项目后续的情况,随时提供项目所需的咨询服务。
据需要派出技术人员进行技术支持。
如贵方对我公司提供的产品因质量问题提出疑问,在接贵方的通知后,我公司将安排技术人员及时处理。
4)现场服务设计后续施工期间,我公司将派设计人员免费现场沟通交流,保证施工正常开展。
2、售后服务体系我单位深知设计工作售后服务对建设单位的重要性,所以我单位一直将设计后续服务作为设计工作的一部分和延续,从单位建立开始就设立项目管理部、技术质量部,制定了成熟的售后服务流程,提供专业设计后续服务,并已形成完整的服务体系和流程。
“12个月每天24小时全天服务”是售后技术服务的工作目标。
设计院3月份工作总结表
3月份是一个充满挑战和机遇的月份,设计院全体员工在院领导的带领下,团
结一心,努力工作,取得了一系列的成绩。
以下是设计院3月份工作总结表:
1. 项目进展,3月份,设计院共完成了10个设计项目,其中包括5个室内设计项目和5个景观设计项目。
每个项目都经过精心策划和设计,得到了客户的认可和好评。
2. 团队合作,设计院注重团队合作,3月份我们的团队紧密配合,共同努力,
共同进步。
在项目中,各个部门之间的沟通和协作更加紧密,为项目的顺利完成提供了有力保障。
3. 创新设计,设计院一直秉承“创新、卓越”的设计理念,3月份我们的设计
团队不断进行创新实践,提出了许多新颖的设计方案,为客户提供了更多元化的选择。
4. 客户满意度,设计院始终以客户满意度为核心目标,3月份我们的客户满意
度得到了进一步提升,客户对我们的设计方案和服务表现出了高度认可和信任。
5. 员工培训,设计院注重员工的培训和学习,3月份我们组织了多场培训活动,提升了员工的专业技能和综合素质,为设计院的长远发展打下了坚实的基础。
通过3月份的努力和付出,设计院取得了一系列的成绩,但我们也清楚地意识到,还有很多需要改进和提升的地方。
在接下来的工作中,设计院将继续努力,不断提升设计水平,为客户提供更优质的设计方案和服务,努力实现设计院的长期发展目标。
感谢所有员工的辛勤付出和努力工作,也感谢客户对我们的信任和支持。
设计院将继续努力,不负众望,为客户创造更多的价值。
1、为确保提交给顾客/业主的勘察设计文件准确、完好、齐全、交接手续清楚,以及使设计院工作人员服务质量满足合同要求,特制定本规定。
2、本规定适用于设计院对顾客/业主提供工程设计文件交付和交付后的各种服务,包括设计技术交底,施工现场服务、工程验收、安装调试和工程回访服务等。
3.文件的交付由档案室、晒图室负责完成。
3.1 图纸交付时,档案室根据“出图任务报告单”、“晒图任务单”,在规定的设计文件上加盖出图专用章及有关印鉴(详见《技术印章管理规定》);图纸交付后服务时,图纸档案管理室根据“晒图申请表”填写“晒图任务单”。
3.2 晒图室负责设计文件的发放。
4、设计文件交付运作。
4.1 晒图室依据“晒图任务单”、工程设计文件原件开展晒、印工作,并由发图员根据“晒图通知单”逐份清点、发现有漏、缺马上补齐, 档案室印章管理人员按3.1规定加盖出图专用章及有关印鉴,最后折叠整齐,包装保管好。
4.2 晒图室完成设计文件晒、印、装钉工作后,通知甲方取图。
4.3顾客根据“晒图任务单”取图,发图员须请顾客/业主按通知单清点清楚后在“设计文件交付签收薄”签名。
4.4如合同有规定设计文件须在顾客所在地交付时,由晒图室负责运送(或可委托经营部、设计所)。
操作办法仍按4.2、4.3、4.4进行。
4.5设计文件成品在交付给顾客前,由晒图室专人负责妥善保存。
5、设计院对顾客/业主提供工程设计文件交付后的各种服务,由工程设计各专业及相关人员协调完成。
5.1 各专业主要设计人应同顾客/业主及其委托的施工单位、监理公司的人员进行施工图设计技术交底,技术交底会议应有记录。
5.2 各专业的主要设计人根据合同规定的要求,进行现场服务时,应填写服务报告表,并经履行服务证明人签字。
5.3 服务报告应及时交给所领导(包括副所长、总工程师、总建筑师)或项目总负责人审阅并签名,由项目总负责人保存。
5.4 服务过程中,如发生设计文件更改时,应按《设计过程控制程序》中有关设计更改的要求办理。
电力设计院技术服务方案尊敬的用户您好,感谢您选择我们电力设计院作为您的技术服务方案合作伙伴。
以下是我们的技术服务方案,希望能够满足您的需求,提供优质的服务。
一、项目调研和初步设计阶段:1. 进行项目的调研和需求分析,了解您的电力工程的具体要求和目标。
2. 针对您的项目制定初步设计方案,包括电力系统的整体布局、容量规划和配电方案等。
3. 开展不同方案的比选和评估,提出最佳方案供您选择。
二、详细设计和施工图阶段:1. 根据初步设计方案,进行电力系统的详细设计,包括主要设备的选型和布置、系统的接线图和回路图等。
2. 制作电气施工图设计,详细说明每个电力设备的功能、参数和安装位置,确保施工的准确性和安全性。
3. 根据国家和地方的电力设计标准,配合您的需求,完成电力设计方案的编制。
三、项目实施和监督:1. 组织项目实施,协调相关供应商和施工单位,确保项目的顺利进行。
2. 监督施工过程中的质量和进度,及时解决施工中的技术问题和难题。
3. 进行现场勘察和巡视,确保电力设备的安装质量和安全性。
四、验收和运维:1. 协助组织电力工程的验收,确保设计和施工符合相关标准和规范。
2. 提供运维支持,包括电力设备的维护和故障排除,确保电力系统的稳定运行。
3. 培训相关人员,提供电力设备的操作和维护知识,提高运维人员的技术水平。
五、售后服务:1. 提供长期技术支持,解答您在电力系统运行过程中遇到的问题和困难。
2. 及时更新电力设备的技术资料和维修手册,提供技术指导和帮助。
3. 定期对电力系统进行巡检和评估,提出改进建议,提高电力系统的效能和可靠性。
我们的服务团队由一批经验丰富的电力工程师和技术专家组成,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
我们致力于为客户提供专业、高效和可靠的电力设计和技术服务。
如果您对我们的服务方案感兴趣或有任何疑问,请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任和支持,期待与您的合作!电力设计院。
设计院服务承诺及质量保证措施质量保证体系程序保证策划阶段:前期全面梳理相关规划及文件,以保证规划的系统性、延续性;深入调研,以保证获取最切合实际的一手资料;切实关注民生,以把握真实准确的出发点,从而确保策划设计的本土性与实际性。
规划设计阶段:建立设计图纸和文件的多级审核制度,以保证规划设计质量为前提,进行技术性、安全性、经济性的论证,并按规定履行审批程序。
实施服务阶段:落实工作指导制度,保持良好的服务沟通,为政府的开发方案提出前瞻性的策略支持和长效性的技术保障。
质量认证XXX拥有建筑设计、市政设计、等多项国家级甲级资质,适用于城市规划设计(承担业务范围不受限制)覆盖我公司全部产品。
服务承诺书我方承诺,积极做好本项目工作,认真履行本职职责,确保项目质量,积极为采购人做好服务。
同时承诺:1、密切与甲方配合,重合同、守信誉,以诚恳的服务态度及优良的技术成果服务于甲方。
在规划设计文件编制以及后期阶段配合的全过程始终保持与甲方紧密的联系,对甲方提供优质的服务;2、在自身规划设计文件体例的同时,为甲方就本项目工作进行中需对外联系、协调策划等方面主动做好咨询服务工作;对规划施行过程中所遇到的与设计有关的一切问题我院将会同各方及时予以解决,使各协作方惬意,是我们的宗旨。
检察、调整规划等工作,我院保证及时介入并辅佐完成。
3、根据时间进度计划,确定调研、资料收集、编制原则确定、编制出图等各节点的时间目标,分阶段向甲方汇报,与相关其他分项的设计单位在甲方的统一协调下加强合作,共同研究解决规划方案中出现的各种问题,保证规划设计文件按时、高质量的完成。
4、在编制规划方案的过程中与甲方紧密沟通,了解甲方对规划的目标和期望得到的最佳效果。
5、设计回访:由技术发展部组织实施,每年安排定期规划设计回访,及时掌握规划设计质量和服务质量动态。
7、对规划设计及后期所遇到的有关设计的一切问题我院将及时给予解释或解决。
后续服务及响应措施等本工程招标项目内的《XXXXXXXX项目》满足相关深度文件的规定和要求及XX市相关规定。
现场设代服务制度现场服务是整个工程设计过程中不可分割的一部分,是设计工作的继续和完善,是工程顺利施工的重要保障。
现场服务由设计院为工程施工现场派出的设计代表承担,其任务是全面正确的贯彻设计意图,及时解决施工过程中出现的技术问题并作出信息反馈;协调设计与业主、施工、监理部门之间的联系。
1 加强设代、确保工程顺利施工工程设代:一是工区庞大,工程复杂,建设周期长,牵涉方面多,彼此之间关系密切,常常是牵一发动全局;二是由于自然条件(如地质等)还不能预先完全掌握,使得设计和施工难以避免一些临时的局部的修改;三是由于季节性强和施工特点,任务常常是十分紧张;四是工地随时都有大量烦琐具体问题要及时解决,往往因一个具体问题而影响整个施工进度。
设代组织是设计院的派出机构,是设计院对外交往的窗口之一。
应保证不因设计问题而影响施工进度,确保工程顺利施工。
2 设代工作应积极主动,善始善终设代人员应主动深入施工现场,应对施工进度、施工质量、施工过程中出现的技术问题积极关心;积极主动查找资料,翻阅图纸,认真解决。
设代人员应根据工程进展情况,积极深入现场,了解施工情况,当发现施工不符合设计要求时应及时向施工单位指出,并通报监理部门;而对施工图纸出现的失误和不足,应实事求是及时向有关技术负责人汇报,该修改的修改,该变更的变更。
对施工过程中遇到的重大技术问题,可通过现代通讯手段(电话、传真、互联网)或书面报告等型式向项目设总汇报,请示决策。
3 做好施工现场质量信息反馈工作应对现场勘测设计质量信息进行全面准确系统的收集、分类、鉴定、整理归档等工作,每季度汇总一次质量信息报有关部门和有关专业处室,其中重要信息应填写《质量信息反馈卡》或书面报告随时报有关领导、项目、总工。
4 认真整理资料,做好设代日志工程牵涉专业多,建设周期长,更应采取认真负责的态度,形成完整的专业设代记录,图纸资料应保存完好,不得遗失和乱借。
要求各专业设代人员在完成设代任务的同时,写好本专业的设代日志,及时记录本专业施工中遇到的问题。