快递公司人事部年终工作总结ppt

➢ 在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容在此输入 你的文本内容在此输入你的文本内容。
➢ 在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容在此输入 你的文本内容在此输入你的文本内容。
第四部分 人事工作计划-绩效与薪酬管理
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入 你的文本内容在此输入你的文本 内容。
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入 你的文本内容在此输入你的文本 内容。
五险一金
在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容在此输入你的 文本内容在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容。
其他福利
在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容在此输入你的 文本内容在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容。
第一部分 年度工作回顾-员工档案管理
员工合同管理
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
添加标题
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
第四部分 人事工作计划-人才储备与激励政策
员工续约管理
在此输入你的文本内容在此输入你的 文本内容在此输入你的文本内容。
员工档案管理
在此输入你的文本内容在此输入你的文 本内容在此输入你的文本内容。
员工关系解除
在此输入你的文本内容在此输入你的 文本内容在此输入你的文本内容。
新进员工关系
在此输入你的文本内容在此输入你的文本内容在此输入 你的文本内容在此输入你的文本内容。

薪酬福利体系完善
完善了薪酬福利体系，提高了员工的 满意度和忠诚度。
薪酬福利政策调整
员工关怀措施
推出了多项员工关怀措施，如节日福 利、员工活动等，增强了员工的归属 感和凝聚力。
根据市场变化和公司业务需求，适时 调整薪酬福利政策。02团队建设与员工关系管理
团队组建及人员配置现状
团队规模与结构
目前团队成员共计XX人，包括管 理人员、专业技术人员和一线员
处理结果反馈
针对调解成功的案件，及时向员工反馈处理结果，并做好后 续跟进工作，确保问题得到妥善解决。
05
下一年度人力资源战略规划部 署
人力资源需求预测及招聘计划制定
需求预测
根据业务发展、人员流失及扩张计划等因素，预测各部门、各层 级人力资源需求。
招聘计划
制定详细招聘计划，包括招聘渠道、招聘周期、预算等方面。
优化招聘流程
简化招聘流程，提高招聘效率，缩短招聘周 期。
调整薪酬福利体系
定期进行市场调研，确保公司薪酬福利体系 与市场保持同步，提高员工满意度。
完善新员工培训体系
建立系统化、标准化的新员工培训体系，帮 助新员工快速融入团队。
优化绩效考核体系
建立全面、客观的绩效考核体系，真实反映 员工绩效，激发员工积极性。
招聘效率问题
招聘流程繁琐，导致招聘周期 过长，影响业务进度。
员工培训不足
新员工培训体系不完善，导致 新员工适应速度慢，影响工作 效率。
薪酬福利不具竞争力
与市场相比，公司薪酬福利体 系不具吸引力，导致人才流失 。
绩效考核体系待优化
现有绩效考核体系不能全面反 映员工绩效，影响员工积极性
。
针对问题提出改进措施和方案

01
02
培训与发展
主导员工培训与发展计划，组织培训 活动，提高员工技能和素质，促进员 工职业生涯发展。
03
绩效管理
制定绩效考核体系，组织绩效评估， 反馈员工绩效表现，提出改进建议。
员工关系管理
处理员工关系问题，维护良好的劳动 关系，提高员工满意度和忠诚度。
05
04
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，确保员工薪酬福 利的公平性和激励性。
企业文化培训
定期为新员工和老员工提供企业文化培训，加深 员工对公司的了解和认识。
企业内部沟通与协调
信息透明
确保公司内部信息的透明和公开，使员工了解公司的运营情况和 未来发展方向。
跨部门协作
加强不同部门之间的沟通和协作，实现资源共享和优势互补。
内部沟通机制
建立有效的内部沟通机制，包括定期会议、内部论坛、即时通讯工 具等，促进员工间的交流和合作。
未来工作展望与挑战应对策略
拓展招聘渠道
随着公司业务的不断扩张和发展，对人才的需求也越来越迫切。为了满足公司对人才的需 求，需要不断拓展招聘渠道，如线上招聘、社交媒体招聘等，提高招聘的效率和效果。
提高员工满意度
员工满意度是公司发展的重要保障之一。为了提高员工满意度，需要关注员工的需求和感 受，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难。同时，通过优化激励机制、福利制度等方 式提高员工的待遇和福利水平。
05
本年度工作总结与下一年 度工作计划
本年度工作总结
员工招聘与选拔
成功招聘了一批符合公司需求的新员工，通过多渠道宣传和优化招聘流程，招聘效果得到了显著提升 。同时，通过严格的选拔流程，识别出了一批具备潜力的员工，为公司的后续发展提供了人才保障。

提升组织绩效
通过考核，发现团队和组 织存在的问题，提出改进 措施，提升整体绩效。
考核周期
年度考核
本次考核为一年一次的年度考核 ，对过去一年的工作进行全面评 价。
定期跟踪
在年度考核周期内，定期对个人 工作进行跟踪和评估，以便及时 发现问题并进行改进。
考核范围
01
02
03
04
工作任务完成情况
根据个人年度工作计划和目标 ，评估实际完成情况和进度。
02
充分利用网络招聘、社交媒体、猎头公司等途径，提高招聘效
果。
提升雇主品牌
03
加强企业文化建设，提高员工福利待遇，提升企业在市场上的
吸引力。
薪酬福利体系优化建议
市场薪酬水平调研
收集行业内外相似职位薪酬数据，为企业制定更具竞争力的薪酬 体系提供参考。
个性化福利政策
针对不同员工需求，提供灵活多样的福利政策，如弹性工作制、 员工关怀等。
技能水平提升
在完成任务的过程中，不断挑战自 己，提高了专业技能水平，如熟练 掌握办公软件、数据分析工具等。
沟通协调能力提升
有效沟通
在与同事、领导、客户等沟通时 ，能够清晰表达自己的想法和需 求，同时积极倾听对方的意见和
建议。
协调资源
在项目中，能够协调各方资源， 确保项目按时、高质量完成。
化解矛盾
在遇到矛盾和冲突时，能够冷静 分析、妥善处理，避免矛盾升级
人事年度考核个人工作总结
• 引言 • 工作成果与业绩回顾 • 个人能力提升与自我评价 • 挑战与困难分析及应对措施 • 下一步工作计划与目标设定 • 结论与展望
01
引言
目的和背景
01
02
03

第一部分
人力资源配置管理
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里，，不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子，上它了的，形我状也像没手注掌意一一样屁，股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一它样生，活并在且沙满漠身里长，不着需细要细水的源像也针可一以样生的存刺，。它记的得形上状次像妈手妈掌刚它一买生样回活，的在并仙沙且人漠满掌里身，，长不不着知需细道要细是水的谁源像把也针它可一放以样在生的凳存刺子，。上它记了的得，形上我状次也像妈没手妈注掌刚意一买一样回屁，的股并仙坐且人上满掌去身，了长不疼着知得细道我细是嗷的谁嗷像把大针它叫一放。样在的凳刺子。上记了得，上我次也妈没妈注刚意买一回屁的股仙坐人上掌去，了不疼知得道我是嗷谁嗷把大它叫放。在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里，，不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子，上它了的，形我状也像没手注掌意一一样屁，股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一它样生，活并在且沙满漠身里长，不着需细要细水的源像也针可一以样生的存刺，。它记的得形上状次像妈手妈掌刚它一买生样回活，的在并仙沙且人漠满掌里身，，长不不着知需细道要细是水的谁源像把也针它可一放以样在生的凳存刺子，。上它记了的得，形上我状次也像妈没手妈注掌刚意一买一样回屁，的股并仙坐且人上满掌去身，了长不疼着知得细道我细是嗷的谁嗷像把大针它叫一放。样在的凳刺子。上记了得，上我次也妈没妈注刚意买一回屁的股仙坐人上掌去，了不疼知得道我是嗷谁嗷把大它叫放。在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以 “快速反应，高效执行”为原则，突破常规， 创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有 力支持。
明年重点工作
培训
培训系统设计体系，培育内部 培训师队伍，构建内部课程体
系
绩效
全面推行绩效的过程管理，跟进绩 效评价反馈及绩效改进计划的实施 情况，引导部门负责人运用绩效管
争取政府支持
Enlist Government Support
组织高新技术申报材料的填报，获得国
家相应资金支持共计88888元（已入财
务帐）
第四章
Fourth Chapter
存在的主要问题
The Main Problem
主要问题
存在的主要问题
01
培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力， 内训师队伍建设需探索新的思路
理工具完善团队建设
继任者
加大梯队干部队伍的建设力 度，拓宽继任者候选人的选拔 面，系统设计、密切跟进继任
者的培养、考核与评估
明年招聘工作
人事管理
员工关系管理
Employee relationship management
劳动合同管理； 完善员工关系管理的相关流程； 加强对用人部门进行员工关系管理的辅
学历结构
600 500 400 300 200 100
0
700 600 500
2018年 400 2019年 300
200 100
0
人员类别结构
图表说明：17年中专（中技）以上人员数量所占比例 为28%，18年占比35.8%，占比提高7.83%
图表说明：17年和18年比较除中层以上人员没有变 动，其他人员都增加了

新村店 2人
02
2018年12月原 在编人员4人调 整为 2人，包括 管理人员1人。
北元店 10人
110店 20人
03
北元店在编人 员10人，包括
管理层2人
04
110店编制28人， 已招聘20人，现 缺编8人（客服收 银员4人，客服员 2人防损员1人，
收货1人)
人员配置明细：
部门
食品区
超市部
非食区 生鲜区
25%
本科 1
3 2
大专 5 1
1
中专/高中 1 1 1 7 1 4 2
1
82%
6
7
18
二，招聘工作:
邀约人数
邀约到场人数
邀约 到场率
上岗率
约36单00击添加您的标题 约240
请先将要替换的图片裁剪成原图片长宽比例 然后在原图片上单击右键填充图片，这样替 换后图片就不会变形
6%
在这里输入您的文字内容，4或1%
者将您的文字内容复制在这里 在这里输入您的文字内容，或 者将您的文字内容复制在这里
25
2024年度入职离职对比表
20
入职
离职
15
10
在这里输入您的文字内容，或 者将您的文字内容复制在这里 在这里输入您的文字内容，或 者将您的文字内容复制在这里
5
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
查。帮助新员工根据自己的情
况，如职业兴趣、资质、技
能、个人背景等明确职业发展
意向、设立未来职业目标、制
订发展计划表。
能力开发
公司根据实际情况，提供各 种形式有针对性的培训并鼓
01 励员工自我培训。

汇报范围
01
02
03
工作成果
汇报人力资源部在招聘、 培训、绩效管理、员工关 系等方面的主要工作成果 和业绩。
存在问题
分析人力资源部在工作中 存在的问题和不足，提出 改进措施和建议。
未来计划
阐述人力资源部新一年的 工作计划和目标，包括重 点任务、时间节点和预期 成果等。
PART 02
上年度工作总结
丰富培训内容
开展多样化的培训课程， 包括技能培训、团队建设 、职业规划等，满足员工 多元化的学习需求。
强化培训效果评估
建立完善的培训效果评估 机制，对培训成果进行跟 踪和反馈，不断优化培训 计划和内容。
绩效管理计划
完善绩效管理体系
建立科学的绩效管理体系，明确 绩效目标、考核标准和奖惩措施 ，确保绩效管理的公正性和有效
容，导致培训效果不佳。
02
培训方式单一
培训方式以传统的课堂讲授为主，缺乏实践性和互动性，难以激发员工
的学习兴趣和参与度。
03
培训资源不足
缺乏专业的培训师资力量和优质的培训课程，无法满足员工多样化的学
习需求。
绩效考核指标设置不合理
考核指标过于简单
目前的绩效考核指标过 于单一，主要以业绩为 唯一标准，忽略了员工 在其他方面的表现和贡 献。
培训计划制定与执行
根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，并按计划组织实施 各类培训课程。
培训效果评估
对培训效果进行跟踪评估，通过考试、问卷调查、面谈等方式收 集反馈信息，不断改进培训内容和方式。
绩效管理体系优化
绩效管理流程梳理
对现行绩效管理流程进行全面梳理，找出存在的 问题和不足，提出优化建议。
薪酬福利管理

图表说明：17年和18年比较除中层以上人员没有变 动，其他人员都增加了
公司员工培训情况
培训总人次
3888
人
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
700 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 600 500 400 300
200 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 100 0
8 7 6 5 4 3 2 1
部门入职情况
部门离职情况
三月
六月
九月
8 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。

灵活调整，确保培训效果。
培训计划完成率
通过统计和分析，发现培训计划 的完成率较高，大部分员工都能 按时参加培训并完成学习任务。
培训效果评估
培训效果评估方法
采用问卷调查、考试、实际操作等多种方式对培训效果进行评估，确保评估结 果的客观性和准确性。
培训效果评估结果
根据评估结果，发现大部分员工在知识、技能和态度等方面都有所提升，培训 效果良好。同时，也存在部分员工在某些方面需要进一步加强学习和实践。
优化措施
针对存在的问题，制定具体的优化措施，如简化流程、提 高自动化程度等。
实施效果
通过实施优化措施，人事工作流程更加顺畅，效率得到显 著提高。
人事部门培训计划及实施情况
01
培训需求分析
对人事部门成员的培训需求进行深入需求，设计针对性的培训课程，包括技能培训、团队建设等。
人事部门工作总结
目 录
• 引言 • 招聘工作总结 • 培训工作总结 • 绩效管理工作总结 • 员工关系管理工作总结 • 人事部门自身建设总结
01
引言
目的和背景
01
02
03
总结工作成果
对人事部门过去一年的工 作进行全面梳理和总结， 展示工作成果和业绩。
反思经验教训
深入分析工作中遇到的问 题和挑战，总结经验教训 ，为今后的工作提供借鉴 。
成本效益评估
通过对招聘成本与录用人员质量、数 量等指标的综合评估，衡量招聘工作 的成本效益。
03
培训工作总结
培训计划完成情况
培训计划制定
根据公司的战略目标和员工发展 需求，制定了全面、系统的培训 计划，包括培训课程、讲师、时
间和地点等方面的安排。
培训计划执行
按照培训计划，积极组织培训活 动，确保培训计划的顺利执行。 同时，根据实际情况对计划进行