国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2029-2030期末试题及答案(试卷号：2227)

国家开放大学“物业管理”《物业设备设施管理》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.从防止人身触电的角度来看，一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式好，其动作电流不大于()mA。

A.15B.36C.20D.302.开启通风系统各种设备，先后顺序为()。

A.先开回风机，后开加热器，再开送风机B.先开送风机，后开回风机，再开加热器C.先开加热器，后开送风机，再开回风机D.先开送风机，后加热器，再开回风机3.简述物业设备维护管理的内容，意义及目标。

4.5.建筑物的变配电所由()组成。

A.散热器室B.高压配电室C.变压器室D.低压配电室6.物业设备维护保养一般包括哪些方式?维护保养工作应如何实施?7.8.把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是()保护。

A.接零B.接地C.漏电D.以上都不是9.属于常见照明装置故障的有()。

A.短路B.接地C.断路D.漏电10.广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是()。

A.泡沫灭火系统B.干粉灭火系统C.卤代烷灭火系统D.二氧化碳灭火器11.开启通风系统各种设备，先后顺序为()。

A.先开回风机，后开加热器，再开送风机B.先开送风机，后加热器，再开回风机C.先开加热器，后开送风机，再开回风机D.先开送风机，后开回风机，再开加热器12.入侵报警系统中的报警控制器一般具有的功能是()。

A.布防B.布防后的延时C.防破坏D.撤防13.高层建筑给水系统中竖向分区有何目的?14.电流对人体的伤害与什么因素有关?15.空调制冷系统由()等子系统组成。

A.制冷装置B.冷冻水管路C.冷却水管路D.空气处理系统16.空调系统中有哪两种?制冷机其制冷方式分别又如何?17.居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是()。

A.排水管B.小区支管C.小区千管D.接户管18.供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm；通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设()。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是物业信息管理的基本任务？（）A. 物业信息的收集B. 物业信息的加工处理C. 物业信息的传递D. 物业信息的保密答案：D2. 物业信息管理的核心是（）。

A. 信息资源B. 信息技术C. 信息人员D. 信息流程答案：A3. 以下哪个不是物业信息管理的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 人工智能技术答案：C4. 物业信息管理系统的目的是（）。

A. 提高物业管理的效率B. 降低物业管理的成本C. 提高物业管理的质量D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物业信息管理的作用？（）A. 提高物业管理的透明度B. 促进物业管理与业主的沟通C. 提高物业管理的人员素质D. 提高物业管理的科技含量答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业信息管理的原则包括：准确性、及时性、完整性、安全性和______。

答案：共享性7. 物业信息管理的基本内容包括：物业信息的收集、加工处理、传递、存储和______。

答案：利用8. 物业信息管理的关键技术有：数据库技术、______技术、网络技术和人工智能技术。

答案：互联网9. 物业信息管理系统主要包括：物业信息采集子系统、物业信息处理子系统、物业信息传递子系统和______。

答案：物业信息查询子系统10. 物业信息管理的目的是实现物业管理的信息化、智能化和______。

答案：高效化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业信息管理只涉及物业管理内部的信息，与外部信息无关。

（）答案：错误12. 物业信息管理的核心是信息资源，而不是信息技术。

（）答案：正确13. 物业信息管理系统只能实现物业管理的自动化，不能实现智能化。

（）答案：错误14. 物业信息管理的目的是提高物业管理的效率，降低物业管理的成本。

（）答案：正确15. 物业信息管理的作用包括提高物业管理的透明度，促进物业管理与业主的沟通。

国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2030期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于物业管理的基本内容？A. 房屋维修保养B. 绿化管理C. 社区文化活动D. 市场营销答案：D2. 我国物业管理行业的行政管理部门是？A. 住房和城乡建设部B. 国家发展和改革委员会C. 国家市场监督管理总局D. 国家税务总局答案：A3. 物业服务费的收费原则不包括以下哪项？A. 合理性B. 公开性C. 随意性D. 公平性答案：C4. 以下哪个不是物业管理处的组织结构之一？A. 管理部B. 财务部C. 营销部D. 维修部答案：C5. 物业管理合同的有效期一般不少于？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 物业管理是房地产市场的一个重要组成部分。

（）答案：√2. 物业服务费可以由物业公司随意调整。

（）答案：×3. 物业公司负责对小区内的公共设施进行维修、养护和管理。

（）答案：√4. 物业管理合同一旦签订，就不能修改。

（）答案：×5. 物业公司应当定期向业主公布物业服务费的使用情况。

（）答案：√三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物业管理的基本内容。

答案：物业管理的基本内容包括以下几个方面：（1）房屋维修保养（2）绿化管理（3）清洁卫生（4）公共秩序维护（5）社区文化活动2. 简述物业服务费的含义及构成。

答案：物业服务费是指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。

物业服务费主要包括以下几个方面：（1）物业管理服务人员的工资和福利（2）物业管理服务所需设备的折旧、维修和保养费用（3）物业管理服务所需的公共设施维修、保养费用（4）物业管理服务所需的清洁、绿化、秩序维护等费用3. 简述物业管理处的组织结构。

答案：物业管理处的组织结构一般包括以下几个部门：（1）管理部：负责物业管理处的日常事务和内部管理（2）财务部：负责物业管理处的财务管理和资金运作（3）维修部：负责小区内公共设施的维修、保养和管理（4）人力资源部：负责物业管理处员工的招聘、培训和考核四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某小区业主反映，物业公司长期不公开物业服务费的使用情况，且物业服务费过高，业主们对此表示不满。

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2027期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业设备设施管理的主要目的是（）A. 确保设备设施的正常运行B. 提高物业服务质量C. 降低物业管理成本D. A和B答案：D2. 下列哪个不属于物业设备设施管理的范畴？（）A. 供电设备B. 给排水设备C. 电梯设备D. 环保设备答案：D3. 物业设备设施维护保养的原则不包括（）A. 安全第一B. 预防为主C. 经济合理D. 简单易行答案：D4. 下列哪种设备需要定期进行清洗和消毒？（）A. 供水设备B. 排水设备C. 电梯设备D. 空调设备答案：A5. 物业设备设施维修的原则不包括（）A. 及时性B. 安全性C. 经济性D. 质量第一答案：D二、填空题（每题3分，共15分）6. 物业设备设施管理的基本任务包括：设备设施的____、____、____、____。

答案：选型、安装、运行、维护7. 物业设备设施维护保养的四种基本方式是：日常维护、____、____、____。

答案：定期检查、计划维修、故障抢修8. 物业设备设施维修的分类包括：小修、____、中修、____。

答案：项修、大修9. 电梯设备的安全管理主要包括：电梯的____、____、____。

答案：安装、验收、运行10. 物业设备设施管理的目标是实现设备设施的安全、____、____、____。

答案：可靠、经济、环保三、判断题（每题2分，共10分）11. 物业设备设施管理是物业管理的重要组成部分。

（）答案：正确12. 物业设备设施管理只需要注重设备设施的运行，不需要考虑经济性。

（）答案：错误13. 物业设备设施维护保养的原则是预防为主，治理为辅。

（）答案：正确14. 物业设备设施维修过程中，应优先考虑维修质量，而不是维修成本。

（）答案：错误15. 物业设备设施管理的目标是实现设备设施的安全、可靠、经济、环保，但不需要考虑美观性。

（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述物业设备设施管理的重要性。

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2030期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业设备设施管理的目的是（）A. 确保设备设施的正常运行B. 提高物业服务质量C. 降低物业成本D. A、B和C2. 以下哪个不属于物业设备设施管理的主要内容（）A. 设备设施的计划与采购B. 设备设施的安装与调试C. 设备设施的运行与维护D. 市场营销3. 物业设备设施维护保养的原则是（）A. 安全第一B. 经济合理C. 预防为主D. A、B和C4. 下列哪种设备设施不属于物业设备设施管理范畴（）A. 电梯B. 供暖系统C. 空调系统D. 保安系统5. 物业设备设施更新改造的决策依据不包括以下哪项（）A. 设备设施的实际运行状况B. 技术发展水平C. 物业公司的财务状况D. 员工福利二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业设备设施管理的基本任务包括：设备设施的______、______、______和______。

答案：计划与采购、安装与调试、运行与维护、更新与改造7. 物业设备设施维护保养的目的是确保设备设施______、______、______。

答案：正常运行、延长使用寿命、提高服务质量8. 物业设备设施管理应遵循的原则有：______、______、______。

答案：安全第一、经济合理、预防为主9. 物业设备设施更新改造的决策依据包括：设备设施的实际运行状况、______、______。

答案：技术发展水平、物业公司的财务状况三、判断题（每题2分，共20分）10. 物业设备设施管理仅包括设备设施的运行与维护。

（）答案：错误11. 物业设备设施管理应重视设备设施的安全性能。

（）答案：正确12. 物业设备设施更新改造的决策依据仅包括设备设施的实际运行状况。

（）答案：错误13. 物业设备设施维护保养的原则是预防为主。

（）答案：正确14. 物业设备设施管理的基本任务不包括设备设施的安装与调试。

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 诚实信用原则C. 公共服务原则D. 专业管理原则答案：A2. 以下哪个部门负责全国物业管理活动的监督管理工作？（）A. 住房和城乡建设部B. 国家发展和改革委员会C. 公安部D. 市场监管总局答案：A3. 物业服务合同期限一般不超过（）年，合同期限届满后，可以续签。

（）A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C4. 下列哪项不属于业主大会的职权？（）A. 选举业主委员会B. 审议业主委员会工作报告C. 审议物业管理费的使用情况D. 制定和修改业主大会议事规则答案：C5. 物业服务企业应当自成立之日起（）日内，向所在地市、县物业管理行政主管部门备案。

（）A. 10B. 15C. 30D. 60答案：C二、判断题（每题2分，共20分）6. 物业管理是指业主、物业使用人、物业服务企业以及其他相关主体，在物业管理区域内，依法对物业进行管理、服务、维护等活动。

（）答案：正确7. 物业服务企业有权自行决定物业服务收费标准。

（）答案：错误8. 业主大会可以决定使用住宅专项维修资金。

（）答案：正确9. 物业服务企业应当每半年向业主大会报告一次物业管理费用收支情况。

（）答案：错误10. 物业服务企业有权对业主的装饰装修活动进行监督管理。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述物业管理的基本原则。

答案：物业管理的基本原则包括：公平竞争原则、诚实信用原则、公共服务原则和专业管理原则。

12. 简述业主大会的职权。

答案：业主大会的职权包括：选举业主委员会、审议业主委员会工作报告、审议物业管理费的使用情况、制定和修改业主大会议事规则等。

13. 简述物业服务企业的资质等级。

答案：物业服务企业的资质等级分为一级、二级、三级。

一级资质物业服务企业可以承接各类物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接除一级资质项目外的其他物业管理项目；三级资质物业服务企业可以承接除一、二级资质项目外的其他物业管理项目。

国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2029期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的根本目的是（）A. 提高物业的使用价值B. 保障业主的合法权益C. 实现物业的保值增值D. 提高物业管理水平答案：B2. 以下哪个选项不属于物业管理的四大基本职能？（）A. 服务B. 维修C. 管理与监督D. 人力资源答案：D3. 我国物业管理行业的诞生时间是（）A. 1980年代B. 1990年代C. 2000年代D. 2010年代答案：B4. 物业服务企业资质等级分为（）A. 一级、二级、三级B. 一级、二级、三级、四级C. 特级、一级、二级、三级D. 特级、甲级、乙级、丙级答案：A5. 以下哪个选项不是物业管理的服务内容？（）A. 安全管理B. 清洁绿化C. 财务管理D. 文化娱乐答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 物业管理的基本原则包括（）A. 依法管理B. 公平公正C. 业主至上D. 服务为本答案：ABCD7. 以下哪些属于物业管理公司的权利？（）A. 按合同约定收取物业服务费B. 对物业进行维修、养护C. 按合同约定对业主进行处罚D. 保障业主的合法权益答案：AB8. 物业管理的服务质量评价标准包括（）A. 服务态度B. 服务效率C. 服务效果D. 服务成本答案：ABC9. 以下哪些属于物业管理的法律法规？（）A. 《物业管理条例》B. 《住宅专项维修资金管理办法》C. 《住宅室内装饰装修管理办法》D. 《物业管理服务收费管理办法》答案：ABCD10. 物业管理的服务对象包括（）A. 业主B. 物业使用人C. 物业公司D. 政府部门答案：AB三、判断题（每题2分，共10分）11. 物业管理是房地产开发的延续，是房地产市场的配套服务。

（）答案：正确12. 物业管理公司可以自行决定物业费用的收费标准。

（）答案：错误13. 物业管理公司应当对物业进行维修、养护，确保物业的正常使用。

2021-2022国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》期末试题及答案（试卷号2227）盗传必究一、单项选择题【每题2分，共30分） 1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是( )。

A．维修人员 B．各专业技术主管 C．领班 D．工程部经理 2．对事故处理要严格执行“三不放过”原则，以下哪一个不属于“三不放过”原则( )。

A．事故原因未查清不放过 B．事故责任者未处理不放过 C．事故后没有采取改善措施不放过 D．事放过程报告未完成不放过 3．安全电压是( )以下的电压。

A．220V B．110V C．36V D．12V 4．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为( )。

A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 5．以下属于( )修对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性。

在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。

A．小 B．中 C．大 D．系统大 6．能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上、下运行方向顺序应答的操控方式属于( )。

A．按钮控制电梯 B．信号控制电梯 C．集选控制电梯 D．并联控制电梯7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是( )。

A．30m B．45m C．60m D．100m 8．安全性最高的识别技术是( )。

A.生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡 9．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是( )。

A.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统 B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统 C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指( )。

A．功能集成和界面集成 B．网络集成和数据库的集成 C．功能集成和网络集成D．界面集成和数据库的集成 1-般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为( ) kpa。

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2029期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业设备设施管理的主要目的是（）A. 提高设备设施的运行效率B. 降低设备设施的维护成本C. 确保设备设施的正常运行D. 提高物业服务质量答案：C2. 下列哪个设备属于物业设备设施管理范畴？（）A. 电梯B. 空调C. 消防设施D. 所有以上选项答案：D3. 物业设备设施管理的核心是（）A. 设备设施的维护保养B. 设备设施的更新改造C. 设备设施的安全管理D. 设备设施的成本控制答案：A4. 物业设备设施管理中的预防性维护是指（）A. 对设备设施进行定期检查、保养B. 对设备设施进行故障维修C. 对设备设施进行更新改造D. 对设备设施进行报废处理答案：A5. 下列哪个因素对物业设备设施管理影响较小？（）A. 环境因素B. 设备设施的使用频率C. 设备设施的设计质量D. 业主满意度答案：D二、填空题（每题3分，共30分）6. 物业设备设施管理的基本内容包括：设备设施的____、____、____和____。

答案：维护保养、安全检查、更新改造、成本控制7. 物业设备设施维护保养的目的是保证设备设施的____、____和____。

答案：正常运行、延长使用寿命、降低故障率8. 物业设备设施安全管理主要包括：____、____、____和____。

答案：消防安全、电梯安全、电气安全、设备设施安全9. 物业设备设施更新改造的原则是：____、____、____和____。

答案：技术先进、经济合理、安全可靠、节能环保10. 物业设备设施成本控制的方法有：____、____、____和____。

答案：预算控制、成本分析、成本核算、成本优化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业设备设施管理只需关注设备设施的运行状况，不需要考虑其他因素。

（）答案：错误12. 物业设备设施维护保养的目的是延长设备设施的使用寿命，降低故障率。

《物业设备设施管理》2019-2020期末试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1．居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是( )。

A．排水管 B．小区支管C．小区干管 D．接户管
2．广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是 ( )
A．泡沫灭火系统 B．干粉灭火系统
C．卤代烷灭火系统 D．二氧化碳灭火器
3．开启通风系统各种设备，先后顺序为( )。

A．先开回风机，后开加热器，再开送风机。

B．先开送风机，后开回风机，再开加热器。

C．先开加热器，后开送风机，再开回风机。

D．先开送风机，后加热器，再开回风机。

4．安电压是( )以下的电压。

A. 220伏 Bf=110伏 C．36伏 D．12伏
5．高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于( )。

A．一级负荷 B．二级负荷
C．三级负荷 D．四级负荷6．安全性最高的识别技术是( )。

A.生物识别系统 B．智能卡C．磁卡 D．IC卡
7．人民大会堂是属于( )级别的防雷建筑物。

A．第一类 B．第二类C．第三类 D．无
8．保安自动化系统简称为( )。

A．FAS B．SASC．OAS D．FAS
9．从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是( )。

A．生活热水 B．厨房炊事
C．照明、电梯、电视 D．采暖、通风、空调
10．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是( )。

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2028期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于物业设备设施管理的基本内容？A. 设备设施的运行维护B. 设备设施的更新改造C. 设备设施的安全管理D. 物业绿化管理答案：D2. 物业设备设施管理的主要目的是？A. 确保设备设施的正常运行B. 降低物业管理成本C. 提高物业服务质量D. 提高物业价值答案：A3. 以下哪种设备设施属于物业设备设施管理范畴？A. 电梯B. 供暖设备C. 供水设备D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个环节不属于物业设备设施维护保养的步骤？A. 检查B. 清洁C. 润滑D. 更换答案：D5. 物业设备设施的安全管理主要包括以下哪些方面？A. 设备设施的安全检查B. 设备设施的安全培训C. 设备设施的安全事故处理D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业设备设施管理的目标是保证设备设施安全、可靠、经济、环保地运行，以满足______的需求。

答案：业主和使用人2. 物业设备设施管理的基本内容包括：设备设施的运行维护、更新改造、______、______。

答案：安全管理、技术档案管理3. 物业设备设施维护保养的周期分为______、______、______。

答案：日常保养、一级保养、二级保养4. 物业设备设施的安全管理主要包括：设备设施的安全检查、______、______。

答案：设备设施的安全培训、设备设施的安全事故处理5. 物业设备设施管理的关键在于______、______、______。

答案：人员素质、管理制度、技术支持三、判断题（每题2分，共20分）1. 物业设备设施管理仅涉及设备设施的运行维护，不包括更新改造和安全培训。

（）答案：错误2. 物业设备设施管理是物业管理的重要组成部分，对提高物业服务质量具有关键作用。

（）答案：正确3. 物业设备设施维护保养过程中，应定期进行设备设施的润滑和清洁。

2030国家开放大学电大专科《物业管理法规》期末试题及答案（试卷号2224）2030国家开放大学电大专科《物业管理法规》期末试题及答案（试卷号：2224）盗传必究一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案．然后将其序号填写在题后的括号内。

少选、多选、错选均不得分。

每小题4分，共20分）1．下列属于物业管理法律责任的归责类型的有()。

A．过错责任B．无过错责任C．公平责任D．违法责任2．建筑物区分所有权系由()部分组成。

A．独立所有权B．专有所有权C．共用部分持分权D．成员权3．属于业主和物业服务企业共同的义务的是()。

A不弃管义务B．保密义务C．通知义务D．协助义务4．根据业主对物业享有的不同权限，物业在法律意义上可以划分为如下部分()。

A．专有部分B．共有部分C．约定公共用部分D．约定专用部分5．下列说法正确的有()。

A．目前我国已经有专门的法律对物业管理行为进行规范B．仲裁是解决物业管理纠纷的重要途径C．撤职是常见的一种行政处罚D．行政调解是诉讼调解的一种二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。

每小题3分，共15分）6．业主就是物业所有权人。

(对)7．我国《物权法》规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

(对)8．物业管理刑事责任是指在物业管理活动中，行为人因触犯行政法律法规而应承担的强制性法律义务。

(错)9．按照利益载现形式的不同，可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。

(对)10.在物业管理纠纷行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。

(错)三、简答题（每小题10分，共30分）11.简述承担物业管理法律责任的一般构成。

答：(1)行为本身具有可非难性；（3分）(2)损害结果；（2分）(3)因果关系；(2分)(4)行为人心理主观过错状态。

（3分）12.简述物业服务企业的职责范围。