2019华南理工网络教育《生产运作管理》随堂练习答案

精心整理生产运作管理试题A卷一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。

2JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。

“3实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。

4在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。

5看板分为传送看板和生产看板。

生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。

6传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。

7看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。

8在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。

9精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。

10精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。

11精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。

12精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。

13精益生产在营销管理上提倡主动销售。

14精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。

15CIMS的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。

16可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。

17并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。

18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。

19生产运作的对象是生产运作系统。

20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。

三填空题（30分）1CIMS有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。

《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（ B）。

A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、如果（ C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。

A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。

这体现了（ B ）。

A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性4、按（ D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。

A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性5、生产管理是关于企业生产系统的 A 、运行与改进工作的总称。

A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（ C ）。

A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂7、（B ）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。

A.成组生产单元B.柔性生产单元C.大件生产单元D.标准件生产单元8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（ C ）A.大件生产单元B.柔性制造系统C.成组生产单元D.标准件生产单元9.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（ D ）A.成本B.质量C.柔性D. 时间11.下面哪一类不属于离散型的生产类型（ A ）A.水泥B.汽车C.家电D. 机床12.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（ A ）特点A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ ABC ）A. 快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度D.新产品的更新速度14. 下面哪些类属于流程型的生产类型（ ABCDF ）A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖17、加工中心是哪种集成的例子？（ ABD ）A 信息集成B 功能集成C 企业间集成 D 人的集成 E 以上都是18、柔性制造系统可以实现：（ D ）A 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换 D 以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D )A.大量生产 B.成批生产C.单件生产 D.多品种小批量生产20、按（ D ）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。

《生产运作管理》随堂练习题及答案1．生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。

（）【答案：对】2．生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。

（）【答案：对】3．企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）A •人力资源B•财务C.营销D •技术【答案：A、B、C、D】4．企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A •人力资源B•财务C.营销D .生产《生产运作管理》随堂练习题1．生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。

（）【答案：对】2．生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。

（）【答案：对】3．企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）A •人力资源B•财务C.营销D •技术【答案：A、B、C、D】4．企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A •人力资源B•财务C.营销D .生产较大，质量容易度量等特点。

（）【答案：错】10．服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。

航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。

【答案：错】11．服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。

【答案：错】12．生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。

（）【答案：对】13．生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

（）【答案：对】14．生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。

华南理工生产运作管理生产运作管理作业集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）2019上半年《生产运作管理》作业一、判断题1、生产运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。

（√）2、如今市场需求越来月多样化、产品的寿命周期变长，多品种、小批量生产方式逐渐转向大批量生产方式。

（×）3、生产运作管理是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

（√）4．工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计。

（√）5．产品专业化组织生产单位的一个优点是设备不是针对某一种产品配置，对产品品种变化有较强的应变能力。

（×）二、单项选择题1、按工艺专业化原则建立生产单位，适用于（A ）A.小批生产B.单件生产C.大批生产D.工程项目2、汽车装配宜采用：（ C ）A.定置布置B.功能布置C.流水线布置D.以上都不是3、属于定性预测方法的是（ B ）A.移动平均法B.德尔菲法C.指数平滑法D.线性回归法4．以下哪个不是常用的安排生产进度和生产方式计划的基本方法（ B ）A．图解法 B．试凑法 C．线性规划法 D．非线性规划法5．以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（C ）A．单件小批量 B．批量生产 C．流水线生产 D．混合生产三、概念解释题1. 工序平衡答：对生产的全部工序进行平均化，调整各作业负荷，以使各工作站时间尽可能相近。

2.作业计划答：企业生产计划的具体执行计划。

它把企业的年度、季度生产计划具体规定为各个车间、工段、班组，每个工作地和个人的以月、周、班以至小时计的计划3.对象专业化答：将加工某种产品或某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列。

在这个区域内完成产品或零部件的全部或大部分工艺4.库存策略答：从库存管理存在的问题入手，提出供应链环境下适合涂层企业库存管理的控制策略，并对策略的实施进行可行性分析和探索5.劳动定额答：是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准，劳动定额是组织现代化大工业生产的客观要求四、简答题1.请问影响选址决策的主要因素有什么答：(1)技术性因素，地形(2)地质、水源(3)排水，废渣物的处理气候，(4)社会性因素，政策法令，(5)个人或传统性因素，(6)国家及城市发展规划，当地居民的态度，(7)经济性因素2.请问库存费用有哪几项？答：存储费用，这项费用主要用于维系库存活动，包括：仓库使用费、物资保管费用、物资损坏变质损失。

习题答案第1章一、判断题1.×2.×3.√4. ×5.√6.√7. ×8. ×9. × 10. ×二、单选题1.B2.A3.C4.C5.D第3章一、判断题1.×2. ×3. ×4. ×5.√6. ×7. ×二、单选题1.B2.D3.A4.B5.D第4章一、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√二、单选题1.A2.A3.D4.C5.D6.C7.A五、计算题1、答：地址一：100*0.32+80*0.13+30*0.22+10*0.10+90*0.18+50*0.05=68.7 地址二：80*0.32+70*0.13+60*0.22+80*0.10+60*0.18+60*0.05=69.7地址三：80*0.32+100*0.13+70*0.22+60*0.10+80*0.18+90*0.05=78.9 经过比较地址三为最佳的地址2、答：A：70*0.1+85*0.20+70*0.35+80*0.20+90*0.15=78B：60*0.1+90*0.20+60*0.35+90*0.20+80*0.15=75C：85*0.1+80*0.20+85*0.35+90*0.20+90*0.15=85.75D：90*0.1+60*0.20+90*0.35+80*0.20+75*0.15=79.75经过比较C为最佳地址3、答：注释：此题可以有不同意见。

4、答：（1）总成本线如下哈尔滨市：y=1250000+60x牡丹江市：y=759000+50x吉林市：y+1000000+40x延吉市：y=500000+120x成本曲线图形如下：（2）从上图可以看出各地区的年产量范围为：延吉：0～3700，牡丹江：3700～24100，吉林:24100～∞(3)由各地的年产量范围可以看出最佳地点为牡丹江市。

《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（B）。

D.工段A．班组B.工作地C.车间2、如果（C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。

A．生产过程的连续性B．生产过程的平行性C．生产系统构成的比例性．生产系统的柔性D3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。

这体现了（B）。

B．生产过程的平行性C．生A．生产过程的连续性产系统构成的比例性D．生产系统的柔性4、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。

A．产品的形态B．产品的使用特征C．产品的工艺特征．生产过程的重复性和稳定性D、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总A5称。

设计控制．计划组织B.D.C.A。

）C6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（电视机厂重型机器制造厂C.D.造船厂A.B.大型水轮机制造厂）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产（B7、单位。

大件生C.B.A.成组生产单元柔性生产单元标准件生产单元D.产单元、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、8精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用）哪种生产单元？（C大件生产单元A.C.成组生产B.柔性制造系统标准件生产单元单元D.D邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）9.时间柔性D.B.A.成本质量C.A下面哪一类不属于离散型的生产类型（）11.机床D.C.B.A.水泥汽车家电饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务12.）特点A的（A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ABC）D.新产品的快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度A.更新速度14.下面哪些类属于流程型的生产类型（ABCDF）D.炼油E.家电F.A.化工B.造纸C.制药制糖ABD）17、加工中心是哪种集成的例子？（A信息集成B C企业间集成D人的集成功能集成E以上都是18、柔性制造系统可以实现：（D）C加工不同零件快速A降低成本B比自动化更高的柔性转换D以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是(D)A.大量生产B.成批生产D.多品种小批量生产C.单件生产20、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。

计算机应用基础第一章计算机基础知识第一节计算机的基本概念1.(单选题 ) 计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，最直接的原因是采用了（）A. 二进制数制B. 程序设计语言C. 高速电子元件D. 存储程序控制答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：2.(单选题 ) CAM 的含义是（）A. 计算机辅助设计B. 计算机辅助教学C. 计算机辅助制造D. 计算机辅助测试答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：3.(单选题 ) 计算机能计算有大量数据和程序语句的问题，下列起主要作用的因素是（A. 大尺寸的彩显B. 快速的打印机C. 大容量内外存储器D. 质量好的键盘和鼠标答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：4.(单选题 ) 计算机的通用性使其可以求解不同的算术和逻辑问题，这主要取决于计算机的A. 高速运算B. 指令系统C. 可编程性D. 存储功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：）（）5.(单选题 ) 第三代计算机采用的主要电子器件为（） A. 电子管 B. 小规模集成电路C. 大规模集成电路D. 晶体管答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：6.(单选题 ) 当前计算机的应用领域极为广泛，但其应用最早的领域是（）A. 数据处理B. 科学计算C. 人工智能D. 过程控制答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：第二节计算机系统的组成1.(单选题 ) 下列 4 种软件中属于应用软件的是（）A. 财务管理系统B.DOSC.Windows7D.Windows server答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：2.(单选题 ) 计算机存储容量的基本单位是（）A. 赫兹B. 字节C. 位D. 波特答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：3.(单选题 ) 冯诺依曼结构计算机的五大基本构件包括运算器、存储器、输入设备、输出设备和（）A. 显示器B. 控制器C. 硬盘存储器D. 鼠标器答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：第三节信息编码1.(单选题 ) 在计算机中，常用的数制是（） A. 二级制 B. 八进制 C.十进制 D. 十六进制答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：2.(单选题 ) 计算机能直接识别并执行的语言是（）A. 汇编语言 B. 自然语言 C. 机器语言 D. 高级语言答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：3.(单选题 ) 与二进制数 11111110 等值的十进制数是（）A.251B.252C.253D.254答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案： D问题解析 ：4.(单选题 ) 下列四 组数应依次 为二进制、八 进制和十六 进制，符合 这个要求的是（ ） A.11 ， 78,19B.12,77,10C.12,80,10D.11,77,19 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析 ：5.(单选题 ) 字长 16 位的 计算机，它表示（ ）A. 数以 16 位二 进制数来表示B. 数以十六 进制来表示C. 可处理 16 个字符串D. 数以两个八 进制表示答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析 ：6.(单选题 ) “ 32位微型 计算机 ”中的32 指的是（ ）A. 微机型号 B. 内存容量C. 运算速度D. 机器的字长答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析 ：7.(单选题 ) 在计算机 领域中，通常用大写英文字母 B 来表示（ ）A. 字B. 字长C. 字节D. 二进制位答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析 ：第四节 微型计算机的硬件组成1.(单选题 )计算机的硬件主要包括：中央处理器、存储器、输入设备和（ ）A. 键盘B. 鼠标C. 显示器D. 输出设备 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案： D 问题解析 ：2.(单选题 ) 如果电源突然中断，存储器（）中的信息会丢失而无法恢复。

华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2021-2021学年第二学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

（）答题：对. 错.参考答案：√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。

（）答题：对. 错.参考答案：√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。

（）答题：对. 错. 参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

（）答题：对. 错. 参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。

（）答题：对. 错. 参考答案：√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。

A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D. 参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。

A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题： A. B. C. D. 参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。

A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D. 参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。

A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题：A. B. C. D. 参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。

（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

（）答题：对. 错. 参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。

（）答题：对. 错. 参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。

华南理工管理学原理随堂练习答案第一章企业运作的源头1 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨参考答案：√2 完成计划是组织的最终目的参考答案：√3 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标参考答案：√4 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心参考答案：×5 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则参考答案：√第二章管理者与管理1 对于管理，最形象的描述是________A 艺术B 科学C A和BD 上述都不是参考答案：C2 管理理论以________为核心A 计划B 组织C 控制 D指挥参考答案：B3 以下不属于管理职能的是_______ A 组织活动 B控制活动 C 有效获取资源 D计划与决策参考答案：C4 管理者应该承担哪种类型的角色_______ A人际关系方面的角色 B信息方面的角色C决策方面的角色 D全部皆是参考答案：D5 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能参考答案：×6 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制参考答案：√7 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之参考答案：√8 泰勒教授提出，管理就是决策参考答案：×9 作为管理者，我们应该把员工利益放在首位参考答案：√10 管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事参考答案：√11 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性参考答案：×12 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题参考答案：√13 管理的目的，就是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极而主动，热情而高效并愉快地工作，使组织完成任务参考答案：√14 效率是指正确的做事参考答案：√15 效能是指正确的做事参考答案：×第三章管理的原则1 法约尔提出了管理的________条原则A十二 B十 C十三 D十四参考答案：D2 统一领导原则是指________A 每人只能有一个上司B 权责对等C 责任不可委认D 反映组织系统的相互关系参考答案：A3 厌倦是________所容易催生的一种情绪状态A集权 B职权 C专业化 D纪律参考答案：C4 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容参考答案：√5 现代企业管理需要学雷锋参考答案：√6 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往出现矛盾参考答案：√7 组织中不存在有权无责的现象参考答案：×8 法约尔提出的14项管理原则是管理的公理与游戏规则参考答案：√9 管理原则就是企业的共识参考答案：√第四章管理历程1 中国传统的管理思想侧重宏观管理，而很少在微观管理方面进行研究参考答案：√2 行为科学理论的代表人物是泰罗参考答案：×3 权变理论是现代管理理论的一个重要分支参考答案：√4 在企业中，除了"正式组织"外，还存在"非正式组织" 参考答案：√5 法约尔被誉为科学管理之父参考答案：√6 定量管理是指管理者通过建立问题的正规数学模型来决策参考答案：√7 官僚制容易建立亦容易消除参考答案：×8 管理在于知，而不在于行参考答案：×9 管理科学的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题参考答案：√10 霍桑()试验是指，哈佛大学的韦伯教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究参考答案：×11 霍桑研究证明正式关系和非正式关系都是客观存在，二者相互影响，如果管理者对非正式关系引导、处理得好，就可以收到优化、融洽正式关系的功效参考答案：√12 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、法治、节俭，是中国传统主要的管理思想参考答案：√13 如何提高生产率，科学计酬，是科学管理之父泰勒所关注的核心问题参考答案：√14 学习型组织理论由彼得圣吉所提出 ( ) 参考答案：√第五章个体心理特征1 个性有好坏之分参考答案：×2 研究表明，个性往往能确定成就大小参考答案：×3 个性类型的划分，可以囊括所有具体特殊情况参考答案：×4 在现实生活中，典型气质类型的人很少，多数人介于各种类型之间参考答案：√5 作为管理者，必须了解自己及下属的个性特质参考答案：√6 强烈的权力需要对中层管理者而言是一种可贵的优点参考答案：×7 管理的有效性受管理者的特征与他们的工作性质，以及为之工作的组织之间复杂的相互作用所影响参考答案：√8 古希腊名医希波克拉底根据他所提出来的体液优势论将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血质、黏液质和粘着质参考答案：×9 大五理论把人的个性特质归纳为：外向性、消极情感、亲和力、责任心和开放性5种参考答案：√第六章需求和激励1 下列因素中，哪一个不是决定员工受到的激励类型的影响因素________ A 员工个人的个性特征 B 所从事工作的特点 C 组织的特征 D 社会大环境参考答案：D2 传统的激励理论认为________ A 职工受到尊敬后会被激励B 职工得到足够报酬则会努力工作C 被激励的职工会感到满意D 上述均正确参考答案：D3 下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出________ A安全需要B自我实现需要 C心理需要 D社交需要参考答案：C4 根据赫茨伯格的双因素理论，下列________因素可激励员工 A 工资、成就、认可、责任B 工资、工作条件、良好的工作关系C 成就、责任、良好的人际关系和成长D 以上都不是参考答案：C5 以下哪位学者提出需求层次理论 ________A 克莱顿·奥尔德弗B 亚伯拉罕·马斯洛C 戴维·麦克莱兰D 弗雷德里克·赫茨伯格参考答案：B6 在内部提升过程中，管理者应对________问题进行研究 A 员工的工作能力 B 员工的工作的意愿C 员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命D 以上均对参考答案：D7 工作丰富化是激励的一种形式参考答案：√8 马斯洛需求层次理论指出：安全的需要是人类的最低层次需要 ( ) 参考答案：×9 表扬不是激励参考答案：×10 按照赫茨伯格的双因素理论，授权属于保健因素( ) 参考答案：×11 期望理论是维克托弗鲁姆在20世纪XX年代创立的 ( ) 参考答案：√12 赏识是激励的一种形式参考答案：√13 赫茨伯格双因素理论指的是效力和效能理论 ( ) 参考答案：×14 公平理论由著名管理学家德鲁克先生所提出( ) 参考答案：×第七章行为与本质1 X理论是指个人作为群体的一个成员，为达到组织目标而进行活动，于是，是群体而不是个人变成了组织的基本单位参考答案：×2 Y 理论的假设认为人性本善参考答案：√3 Y理论与X理论的假设是相对的参考答案：√4 日裔美国管理学家威廉？大内通过比较研究美、日管理方式，提出了有关组织发展的Z理论参考答案：√5 在人们主要追求较为高等的需求时，胡萝卜加大棒的"X"方式可能是有效的参考答案：×6 坚持"X理论"导致了一种以工作为中心的权威性组织；而"Y理论"则强调人际关系参考答案：√7 没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法参考答案：√8 持X理论管理者的领导风格是开放式、*式的参考答案：×9 复杂人性假设是由埃德加薛恩于XX年首先提出的参考答案：√10 根据Z理论的观点，生产率、信任和微妙性三者不是孤立的参考答案：√11 超Y理论是以行为科学中关于企业的"复杂人假设"为依据的参考答案：√12 超Y理论是一种权变的管理理论参考答案：√第八章决策与计划1 下列那一项活动不属于计划活动的范畴________ A目标 B策略 C预算D实施参考答案：D2 不是用目标来控制下级，而是用它们来激励下级 ( ) 参考答案：√3 一项好的计划能够建立对组织目标的承诺，为组织指明方向和目标 ( ) 参考答案：√4 计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策 ( ) 参考答案：√5 目标管理的目的，是使整个组织目标变成各个部门和个人的分目标 ( ) 参考答案：√6 决策是瞬间的决定，而不是一个过程 ( ) 参考答案：×7 每项工作都要朝着整个组织的目标才能有所成就 ( ) 参考答案：√8 作业性计划不属于计划 ( ) 参考答案：× 9 战略不属于计划 ( ) 参考答案：×10 群体决策错误的往往是由于群体盲思所引起( ) 参考答案：√11 在现实决策中，我们往往要追求满意决策，而不是最优决策 ( ) 参考答案：√12 企业应杜绝个人决策，而都采用群体决策 ( ) 参考答案：×第九章管理系统与环境分析1 行业规模经济效益越显著，则进入该行业的障碍越低参考答案：×2 企业在生产经营活动中，不需要了解竞争对手的情况 ( ) 参考答案：×3 企业的供应商所处行业集中度高，则企业的侃价能力强参考答案：×4 竞争环境分析不属于企业外部环境分析的内容参考答案：×5 五力分析模型由著名的战略管理专家迈克尔波特先生所提出参考答案：√第十章战略管理1 企业只需在最高层次上建立目标，其他各个层次上不需建立 ( ) 参考答案：×2 战略定位受到外部环境、内部资源和能力以及利益相关方的期望和权力的影响( ) 参考答案：√3 战略使命指定了企业打算通过利用它的资源、能力和竞争力来进入的产品市场和顾客 ( ) 参考答案：√4 战略是一种选择 ( ) 参考答案：√5 战略意图说明了如何利用资源、能力和核心竞争力在竞争环境中创造预期收益( ) 参考答案：√6 分析中的S代表战略 ( ) 参考答案：×7 迈克尔波特教授认为，战略只有三种类型：低成本、差异化与聚焦战略 ( ) 参考答案：√第十一章组织理论1 为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为_______ A管理 B决策 C管理人员 D组织参考答案：D2 一般认为，最高管理者理想的直接领导人数是8～11人 ( )参考答案：×3 一群蚂蚁是不是组织，但一个家庭是组织 ( ) 参考答案：√4 人员配备仅仅是人事部门的事 ( ) 参考答案：×5 古典组织理论为指导思想的组织设计，主要强调组织的刚性结构 ( ) 参考答案：√6 在上、下级人员素质高的情况下，管理宽度也不可以加大 ( ) 参考答案：×7 企业应坚决制止非正式组织的形成 ( ) 参考答案：×8 现代组织理论为指导的组织设计，是以权变理论为依据的 ( ) 参考答案：√9 窄跨度组织的缺点之一是最低层与最高层间距离的过长 ( ) 参考答案：√10 管理理论以组织为核心参考答案：√11 管理跨度与组织层次成正比关系 ( ) 参考答案：×12 管理跨度小，容易助长官僚主义 ( ) 参考答案：√13 管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数 ( ) 参考答案：√14 按组织的形成方式分，组织可以分为盈利组织与非盈利组织 ( ) 参考答案：×第十二章组织结构1 当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气 ( ) 参考答案：√2 组织结构并非按统一的标准模式来设计，而要根据企业的具体情况而定( ) 参考答案：√3 按区域划分组织结构最难解决的问题是难以对地区经理进行有效管理 ( ) 参考答案：√4 按产品划分组织结构增加了高层管理的困难 ( ) 参考答案：√5 按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调 ( ) 参考答案：√6 矩阵组织会形成组织结构的回路，因此在一定程度上会造成指挥的不统一( )参考答案：√7 矩阵组织结构的确定是人事部门的事 ( ) 参考答案：×8 扁平化组织结构对各级管理者的素质要求较高 ( ) 参考答案：√9 扁平化是现代组织管理发展的趋势之一 ( ) 参考答案：√10 分权意味着扩大组织下级部门的决策权利 ( ) 参考答案：√第十三章权限1 分权会削弱管理者影响力参考答案：×2 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是分权参考答案：×3 分权增强了决策的灵活性与及时性参考答案：√4 只有在组织规模很大时才需要分权参考答案：×5 权力与一个人在组织中所处的地位相关参考答案：√6 把职权授给谁是授权时必须正确把握的重要问题参考答案：√7 授权不仅要告诉下属任务，还须规定其完成任务的方法参考答案：×8 距离权力的核心越近，你对决策的影响就越大参考答案：√9 组织中下级所做出的决策范围越大，集权程度就越大 ( ) 参考答案：×10 直线职权是上级对直接下级行使的一种指挥命令的权限参考答案：√11 参谋职权是下级对直接上级行使的一种建议的权限参考答案：√12 职能职权是同级对同级行使的一种要求的权限参考答案：√13 权责对等是组织结构设计的重要原则之一参考答案：√14 法定权力指的是管理者依据自己在组织等级结构中的地位而获得的权力参考答案：√第十四章领导1 很多领导者用以影响自己下属的两种基本行为是关怀和控制参考答案：√2 特质理论认为，成功的领导者需要具备某些特定的性格特点参考答案：√3 勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为专制型和*型两种参考答案：√4 领导风格不仅因人而异，还因为国家的不同和文化的差异而迥然不同参考答案：√5 菲德勒的权变模型，解释了为什么同一个管理者可能在一种情境中是有效的领导者，而在另一种情境中则成为低效的领导者参考答案：√6 领导者切忌用人惟亲参考答案：√7 路径--目标理论主要阐述了领导者能够做些什么来激励他们的下属参考答案：√8 权力的来源有5个方面：法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力参考答案：√第十五章团队沟通1 人们应该根据信息量的不同采用不同的沟通方式参考答案：√2 对沟通具有最大影响的是双方的态度 ( ) 参考答案：√3 沟通方向只有上行沟通、下行沟通和平行沟通三种参考答案：×4 沟通的具体内容，一是认真倾听，二是正确表达 ( ) 参考答案：√5 非正式沟通会降低组织工作效率，带来不良风气参考答案：×6 信息通道中的噪声能完全消除参考答案：×7 横向沟通信息不按指挥系统规定流动，所以企业要尽量减少它参考答案：×第十六章组织冲突、谈判、*与变革1 职权重叠、任务的相互依赖性是组织冲突的重要来源参考答案：√2 有时候，通过改变人员和任务的组织结构，管理者们可以有效地解决冲突参考答案：√3 存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突参考答案：√4 冲突都是由人造成的，所以我们要对人不对事参考答案：×5 组织冲突是指不同的个人或群体由于目标、利益或价值观相互冲突而产生的不一致，而且这些个人或群体会互相阻碍对方目标的实现参考答案：√6 组织变革时为保证领导者权威，往往只告诉员工做什么而不需要解释为什么参考答案：√7 实施组织变革的4个步骤为：确定是否需要变革，确定需要进行哪些变革，实施变革，评估变革的效果参考答案：√第十七章控制1 在控制过程的第一步，管理者需要确定绩效标准、目标或者指标参考答案：√2 任何组织、任何活动都需要控制参考答案：√3 组织内所有人员绩效都应以最终产出为衡量标准参考答案：√4 组织和控制这两大管理职能是不可分割的参考答案：√5 控制必须在有人的情况才可实现参考答案：×6 控制意味着只在事情发生之后才对其做出反应参考答案：×。

随堂练习本次练习有202题，你已做202题，已提交202题，其中答对192题。

当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对4题。

1. 《生产运作管理》随堂练习题企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（ ）A．人力资源B．财务C．营销D．技术答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：2. 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（ ）A．人力资源B．财务C．营销D．生产答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：D问题解析：3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（ ）A．质量B．成本C．生产率D．适应性答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（ ）A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ACD问题解析：5. 生产运作管理的基本问题包括哪些？（ ）A．如何保证和提高质量B．如何保证适时适量将产品投放市场C．如何使产品的价格为顾客接受D．如何打败竞争对手答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：6. 生产运作管理的基本内容包括哪些？（ ）A．生产运作战略决策B．生产运作系统设计C．生产运作运行D．新型生产经营方式A．制订生产工艺B．控制生产线员工工资与工作时间C．担负起决策的职责D．找到合适的方法答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：CD问题解析：8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（ ）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．切削实验答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：BCD问题解析：9. 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（ ）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．抽样检验答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：AD问题解析：10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（ ）A．产品功能B．质量特性C．产品成本D．产品发展的步骤答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：随堂练习本次练习有202题，你已做202题，已提交202题，其中答对192题。

《生产运作管理基础》教材主要练习题参考答案第1章 绪论二、选择题 1．C 2. D 3. A 二. 判断题1．错。

炼油厂是连续工业而不是装配制造业2．对。

建筑工程可以视为单件式生产，或者项目式生产。

3．错。

生产率是一个动态指标。

4．对。

福特生产方式是大量生产的典型代表。

5．错。

专业化的好处是提高生产率。

四、计算题1．（1）用产量计算的劳动生产率=1500/（200*8）=0.9375（个/小时） 用产值计算的劳动生产率=1500*5000/（200*8*10）=468.75（元/小时） （2）产值计算的能力生产率=1500*5000/（500*1.5）=10000元/度电（3）综合要素生产率=1500*5000/（200*8*10+200*2000+500*1.5+20000）=17.06 2．（1）劳动生产率=10*800/（10*20*8）=5kg/小时 （2）劳动生产率提高到10kg/小时。

案例讨论1．成本上升的主要原因（1）废品率高 （2）工资上涨 （3）原料涨价2．从生产管理部门的角度，降低成本的措施：搞好质量管理，提高产品质量，降低质量成本，培训员工，尽量减少人工使用，采用多能工的方式，在不影响生产的前提下，减少不必要生产人员数量。

开展减少材料浪费的活动。

3．从案例看出，生产经理要处理与设备技术有关的问题，因此生产经理需要有技术方面的知识，同时，生产经理要处理与人员有关的问题，因此需要有关管理人的知识，生产经理要与其他部门，如营销与采购部门等进行业务上协调，因此需要有协调能力。

总之，生产经理需要专业技术知识与管理知识等综合素质。

第二章 设施选址与布置二、选择题1．C 2. D 3. A 三．判断题1．对。

因为冶金企业基础工业，原料成本比较高，选择靠近原料地有利于降低生产成本。

2．对。

服务业的选址主要应考虑顾客因素。

3．错。

成组技术是利用产品结构与工艺的相似性组织生产。

4．错。

《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。

这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。

2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。

包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。

3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。

4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。

二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。

在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。

在工业社会,人们主要从事制造业。

人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。

这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。

在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。

现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。

2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。

生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。

3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。

通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。

服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。

具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。

表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。

2019上半年生产运作管理作业一、判断题1、生产运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段;是企业系统的一个子系统..√2、如今市场需求越来月多样化、产品的寿命周期变长;多品种、小批量生产方式逐渐转向大批量生产方式.. ×3、生产运作管理是指为了实现企业经营目标;提高企业经济效益;对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称..√4．工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计..√5．产品专业化组织生产单位的一个优点是设备不是针对某一种产品配置;对产品品种变化有较强的应变能力.. ×二、单项选择题1、按工艺专业化原则建立生产单位;适用于AA.小批生产B.单件生产C.大批生产D.工程项目2、汽车装配宜采用： CA.定置布置B.功能布置C.流水线布置D.以上都不是3、属于定性预测方法的是 BA.移动平均法B.德尔菲法C.指数平滑法D.线性回归法4．以下哪个不是常用的安排生产进度和生产方式计划的基本方法 B A．图解法 B．试凑法 C．线性规划法 D．非线性规划法5．以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业C A．单件小批量 B．批量生产 C．流水线生产 D．混合生产三、概念解释题1. 工序平衡答：对生产的全部工序进行平均化;调整各作业负荷;以使各工作站时间尽可能相近..2.作业计划答：企业生产计划的具体执行计划..它把企业的年度、季度生产计划具体规定为各个车间、工段、班组;每个工作地和个人的以月、周、班以至小时计的计划3.对象专业化答：将加工某种产品或某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内;所有生产设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列..在这个区域内完成产品或零部件的全部或大部分工艺4.库存策略答：从库存管理存在的问题入手;提出供应链环境下适合涂层企业库存管理的控制策略;并对策略的实施进行可行性分析和探索5.劳动定额答：是指在一定的生产技术和组织条件下;为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准;劳动定额是组织现代化大工业生产的客观要求四、简答题1.请问影响选址决策的主要因素有什么答：1技术性因素;地形2地质、水源3排水;废渣物的处理气候;4社会性因素;政策法令;5个人或传统性因素;6国家及城市发展规划;当地居民的态度;7经济性因素2.请问库存费用有哪几项答：存储费用;这项费用主要用于维系库存活动;包括：仓库使用费、物资保管费用、物资损坏变质损失..投资的机会成本等等;它一般和物资库存数量和时间成正比..订货费：向外采购物资的费用;包括两部分;一是订购费用;如手续费、差旅费等;它与订货次数有关;而和订货数量无关;二是物资进货成本;如贷款、运费等;它与订货数量有关..生产费：企业自己制造库存物资的费用;也包括两类：一是装置调整费用;二是与生产材料、数量有关的费用缺货费：因库存不能满足需求而造成的损失3.请简述人在运营管理中的重要作用..答：控制目标的可变性;如市场需求发生较大变动;不得不调整目标;因内部管理原因目标已无法达到;必须对目标作调整;生产目标的调整涉及整个系统;调整的好坏会影响企业的经营效果;而此项工作无固定的决策程序与方法;主要取决于经验和能力信息处理;由于控制活动费分散性以及大量的手工作业;信息的传递速度很慢;当天的生产现场信息从现场传送到厂级主管手中;一般要等待很长时间;这迟到的信息;对于控制是很不利的..判断的主观随意性;企业系统是个开放系统;环境对系统的影响是随机的、多变的;因此控制系统的特性与人的经验、知识有关吗;不同的人会有不同判断;结果差异也非常大4.请问生产控制的分散特性主要有哪些答：企业的经营管理系统按管理职能分可得到纵向结构;主要有市场、财务、运营三个子系统;在水平方向可划分为高层、中层和基层三个层面控制职能的分散性;组织结构的固定划分;规定了相应的管理职能;由于结构上的分散性;在管理职能上也势必是分散的人员的分散性;结构和职能的分散性引出了人员的分散性5.请问进度控制包括哪些内容答：投资进度控制：指对产品或零部件投入生产的日期;数量;以及对原材料;毛培、零部件投入提前的控制;工序进度控制：指对产成品或零部件在生产过程中;在每道工序上的加工进度的控制;生产进度控制：指对产成品的生产日期、生产数量的控制6.请问运营战略包括哪些内容答：运营战略包含的内容如下：1产品选择;目标市场确定以后;需要考虑选择上门产品;怎样的产品才能占领市场..2生产能力需求计划;它需要在战略计划期内;对生产能力数量;时间以及产品柔性等方面计划..3工厂设施;包括确定工厂规模;选厂址;去顶专业化水平4技术水平;技术装备对竞争力的作用是第一位;选择技术合适的设备;确定自运化程度是一项十分重要的工作;5协作水平：确定自制与外购的比例;以及协作厂的数理;目前的趋势是组织供应链;联合起来造产品6劳动力计划;确定所需劳动力的技术水平;工资政策;稳定劳动力的措施;.. 7质量管理;不良品的预防;质量监督与控制8生产计划与物料控制;资源利用政策;计划集中程度;计划方法 9.生产组织;确定生产系统结构;职务设计;职位职责7.请问控制成本是不是财务部门一家的责任;为什么答：控制成本不是财务部门一家的责任;原因如下：成本控制与质量控制的相同之处在于两者都是全员过程的控制;成本与质量一样;它也是形成与产品的全过程;对它的控制也应该从产品开发到物料采购;加工制造;指导产品推销实行全过程控制;与质量控制不同的是;成本控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合返佣;所以;成本控制还必须与其他各项控制活动结合进行;如果认为成本控制是财务部门的事情;则成本控制肯定搞不好8.请问MRP的基本功能是什么答：1.从最终产品的生产计划独立需求导出相关物料原材料;零部件等的需求量和需求时间相关需求2.根据物料的需求时间和生产订货周期来确定其开始生产订货的时间9.请问产品开发的风险主要来自哪些方面答：首先;产品设计是一项技术很强的工作;产品开放本身存在技术上的风险;因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败;技术发展具有不可预见性;如果产品研制完成时有更先进的替代技术出现;产品则无优势可言;也会导致开发失败..其次;产品设计不仅仅是技术工作;也是一项经济活动;在经济上存在很大的风险;风险大小可以用投入的价值来衡量;一件大的产品;如果开发失败将会导致公司破产;所以提高产品开发的成功率应该引起决策者的重视;但由于其技术性强往往由工程技术人员担负此任;很容易陷入片面追求完美的误区;而忽视了产品开发的基本目的;很可能导致产品开发出来了;但无人问津;开发工作最终还是失败;第三;市场需求发生变化;如果产品研制成功时市场以及萎缩;则失败已无法避免;市场需求也与供应量有关;如果竞争对手也开发出相同的产品;市场供过于求;则经济效益会大打折扣10.请问精益生产方式的基本特征是什么答：1.在生产制造过程中生产指令采用后工序拉动方式; 2.组织作业小组;充分发挥每位员工的积极性3.在生产组织结构上;精益生产采用专业协作化形式;4.管理简化。

华南理工大学网络教育生产运作管理模拟试题及答案一、判断题(每题2分，共20分)1．本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心，但功能和技术上却超越了ERP。

（）2．项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。

（）3．企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。

（）4．制造业运营战略的大多数概念对服务业不能适用。

（）5．产品开发与工艺选择是生产系统设计中的后期任务，对企业的经营效果影响很大，风险也很大。

（）6．地址选择只是新建企业面临的决策，老企业不存在这个问题。

（）7．在制造业中通常有两种基本生产单位组织形式，其中按产品专业划分生产单位成为对象原则。

（）8．流水生产方式在1913年产生于美国福特汽车公司。

（）9．劳动组织设计的对象是劳动者。

（）10．柔性工人是指身体非常柔软的工人，比如经常练习瑜伽。

（）二、单项选择题(每题2分, 共20分)1．以下哪些原则不属于精益生产？（）A．消除浪费 B．关注流程，提供总体效益C．建立无间断流程以快速应变 D．增加库存2．在以下哪种技术的支持下，使得供应链管理得以实现（）A．数字电子计算机 B．因特网 C．经济批量理论 D．应用数学3．以下不属于运营战略内容的是（）A．产品选择 B．生产能力需求计划 C．质量管理 D．生产组织4．企业选择新产品时考虑因素一般不包括（）A．企业经营方向 B．企业技术特长C．产品成本 D．产品的获利能力5．不属于分级加权评分法步骤的是（）A．查表 B．确定评价标尺 C．计算评价值 D．计算总评分6．厂区平面布置原则一般不包括（）A．工艺原则 B．经济原则 C．产品原则 D．安全与环保原则7．以下属于非定额时间的是（）A．照管工作地时间 B．工人造成的损失时间C．休息时间 D．准备时间8．以下不属于常用编制定员方法的是（）A．按时间定额定员 B．按产量定额定员C．按工资定额定员 D．按看管定额定员9．以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转（）A．提高全员的削减库存意识B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平D．提高安全库存水平10．哈默提出的是（）A．BPR B．TQM C．TQC D．MRP三、简答题(每题6分，共36分)1.请对比生产与服务。

生产与运作管理课后习题答案生产与运作管理课后习题答案生产与运作管理是现代管理学中的一个重要领域，它涉及到企业内部的生产流程、资源配置、供应链管理等方面。

在学习这门课程时，我们经常会遇到一些习题，下面我将为大家提供一些常见的生产与运作管理课后习题的答案。

1. 什么是生产与运作管理？生产与运作管理是一种管理方法，旨在通过有效地组织、规划和控制企业内部的生产流程和资源配置，以提高生产效率和质量，降低成本，满足客户需求，并最大程度地实现企业的利润最大化。

2. 为什么生产与运作管理对企业至关重要？生产与运作管理直接关系到企业的生产效率和质量，是企业能否在市场竞争中立于不败之地的重要因素。

通过科学的生产与运作管理，企业可以更好地利用资源，提高生产效率，降低成本，提供高质量的产品和服务，从而赢得市场份额和客户忠诚度。

3. 什么是供应链管理？供应链管理是指企业与其供应商、生产商和分销商之间的协作和协调。

它旨在通过优化供应链中的流程和资源配置，实现供应链的高效运作，从而降低成本、提高效率和服务水平。

4. 如何评估生产与运作管理的绩效？评估生产与运作管理的绩效可以从多个角度进行，如生产效率、质量控制、成本控制、客户满意度等。

常用的评估指标包括生产效率指数、质量损失率、库存周转率、交货准时率等。

5. 什么是生产计划与控制？生产计划与控制是指企业根据市场需求和资源状况，制定合理的生产计划，并通过对生产过程的控制，确保生产按计划进行。

它包括生产排程、物料需求计划、生产进度控制等环节。

6. 什么是质量管理？质量管理是指企业通过制定和执行一系列质量控制措施，确保产品和服务的质量符合客户需求和标准要求。

它包括质量规划、质量控制、质量改进等环节。

7. 什么是物料需求计划？物料需求计划是指根据生产计划和库存状况，预测和计划所需物料的数量和时间，以确保生产过程的连续性和顺利进行。

8. 什么是生产排程？生产排程是指根据生产计划和资源状况，确定生产任务的时间和顺序，以确保生产过程的高效运作和交货准时。

第一章概论随堂练习提交截止时间：2019-12-15 23:59:59A. B. C.A. B. C.A. B. C.A. B. C.A. B. C.A. B. C.....第二章产品开发与技术选择随堂练习提交截止时间：2019-12-15 23:59:59A. B. C.A. B. C.A. B. C.D．6个月答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：5.(单选题) 从产品开发的驱动力看，企业产品开发的基本模式可以分为三类，其中不包括（）A．需求拉动型B．利益驱动型C．技术推动型D．跨职能合作型答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6.(单选题) 当前制造企业产品开发面临的主要挑战不包括（）A．产品生命周期增长B．客户需求多样化和个性化C．交货期成为主要的竞争因素D．市场和商务竞争的全球化答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：7.(单选题) 在产品生命周期，各时期的产品战略不同，其中哪个时期要让人们认识产品的效用，唤起需求，进行广泛宣传（）？A．导入期B．开发期C．成长前期D．成长后期答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：8.(判断题) 消费者的需求预测和市场调研是新产品开发决策最重要的基础，是开发费成败的关键所在。

（）...随堂练习提交截止时间：2019-12-15 23:59:59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。

1.(单选题) 以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场（）A.原材料易变质B.原材料笨重C.产品运输不便D.原材料运输不便答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：2.(单选题) 按工艺专业化原则建立生产单位，适用于（）A.小批生产B.单件生产C.大批生产D.工程项目答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：3.(单选题) 汽车装配宜采用：（）A.定置布置B.功能布置C.流水线布置D.以上都不是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：4.(单选题) 学习曲线的作用不包括（）A．加强记忆B．估计未来劳动力的需要量C．估算生产能力D．估计成本答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：5.(单选题) 影响选址决策的区域因素不包括（）A．政府位置B．原材料位置C．市场位置D．劳动力因素答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：6.(单选题) 依据生产流程进行设备布置，分为四种形式，其中不包括（）A．产品原则布置B．工艺原则布置C．混合布置D．随意布置答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：7.(单选题) 物料运量图法的主要依据是（）A．物料运量大小B．物料运距大小C．物料相互关系D．物料运输顺序A. B. C.A. B. C...答题：.答题：.答题：.随堂练习提交截止时间：2019-12-15 23:59:59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。