专卖店员工管理制度

专卖店员工守则第一章总则第一条本守则是为规范专卖店员工的行为、提高服务质量、保护企业形象而制定的。

第二条专卖店员工应遵守本守则的规定，保持良好的个人形象，严格遵守企业的各项规章制度。

第三条专卖店员工应以顾客满意为目标，提供优质的产品和服务。

第四条专卖店员工应保守企业的商业秘密和顾客的隐私，不泄露任何与工作相关的信息。

第五条专卖店员工应注重团队合作，相互尊重，相互帮助，共同为专卖店的发展贡献力量。

第六条专卖店员工应在工作中遵守法律法规，不从事与工作无关的活动。

第二章工作规范第七条专卖店员工应按时上下班，不早退、迟到或旷工。

第八条专卖店员工应按照公司安排的工作内容和工作时间完成工作任务。

第九条专卖店员工应服从上级的安排和指示，不私自逃避工作责任。

第十条专卖店员工应保持工作区域的整洁和卫生，注意环境卫生，不随意乱扔垃圾。

第十一条专卖店员工应妥善使用工作设备和工具，遵守使用规程，保护好公共财产。

第十二条专卖店员工应注重个人形象，穿着整洁、大方，不穿戴不雅、不文明的服装和饰品。

第十三条专卖店员工应遵守企业的销售政策，不以欺诈、虚假的手法进行销售活动。

第十四条专卖店员工应耐心、热情地回答顾客的咨询和投诉，并及时解决顾客的问题。

第十五条专卖店员工应遵守销售过程中的礼仪规范，不使用粗鲁、恶劣的语言和行为对待顾客。

第十六条专卖店员工应妥善保存顾客的购物凭证和交易记录，不私自删除或篡改。

第三章顾客服务第十七条专卖店员工应主动向顾客问候，礼貌待客，关心顾客的需求和意见。

第十八条专卖店员工应认真倾听顾客的意见和建议，根据顾客的要求提供合适的产品和服务。

第十九条专卖店员工应积极主动地向顾客介绍产品的特点、使用方法和注意事项。

第二十条专卖店员工应及时为顾客提供产品的售后服务，解答顾客的疑问和需求。

第二十一条专卖店员工应尊重顾客的隐私，不将顾客的个人信息泄露给他人。

第二十二条专卖店员工应热情周到地为顾客提供购物指导和建议，使顾客感受到满意的服务体验。

第一章总则第一条为加强本店员工管理，提高员工素质和工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括全职、兼职及实习人员。

第二章员工招聘与入职第三条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照岗位要求进行。

第四条招聘过程中，应聘者需提供真实有效的个人资料和证件。

第五条新员工入职前，需接受公司规定的入职培训，培训合格后方可上岗。

第三章员工培训与发展第六条公司定期组织员工进行业务技能、服务意识等方面的培训。

第七条员工应根据自身情况参加培训，提高自身综合素质。

第八条对表现优秀的员工，公司将提供晋升机会和薪酬调整。

第四章员工工作职责第九条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。

第十条员工应认真执行工作职责，确保店铺的正常运营。

第十一条员工应保持工作场所的整洁、卫生，维护店铺形象。

第五章工作时间与休息第十二条员工实行标准工作时间，具体工作时间由公司根据业务需要调整。

第十三条员工每周至少休息一天，休息日由公司根据实际情况安排。

第十四条员工加班需经部门经理批准，并按照国家规定支付加班费。

第六章员工薪酬与福利第十五条员工薪酬根据岗位、工作表现和公司效益进行评定。

第十六条公司为员工提供法定节假日工资、带薪年假、医疗保险等福利。

第十七条员工薪酬调整需遵循公平、公正、公开的原则。

第七章员工考核与奖惩第十八条公司对员工实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

第十九条对考核优秀的员工，公司将给予物质和精神奖励。

第二十条对违反公司规章制度或工作表现不佳的员工，公司将进行警告、罚款、降职或辞退等处理。

第八章保密与知识产权第二十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第二十二条员工在工作中产生的知识产权归公司所有。

第九章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

注意：以上模板仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。

商店员工的管理规章制度如下：1. 出勤纪律：- 员工必须准时到岗，不得迟到早退。

- 如需请假，员工必须提前向主管或人力资源部门申请，并提供合理的理由。

- 连续3次未经允许不出勤将被视为自动辞职。

2. 服装要求：- 员工必须穿着整洁、得体的工作服装。

- 个人形象要干净整洁，不得穿着过于暴露或不符合公司形象的服装。

3. 工作时间：- 遵守工作时间安排，不得早退或擅自离岗。

- 具体的工作时间和休息时间将由管理部门安排。

4. 工作任务：- 员工必须按照主管或上级的安排认真完成工作任务。

- 不得擅自私自离岗，私自完成其他个人事务。

5. 行为规范：- 员工须遵守公共秩序和行为规范，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等影响工作环境的行为。

- 不得在工作时间使用个人手机、电脑等进行娱乐或非工作相关活动。

- 不得泄露公司的商业机密，保护公司的知识产权和商誉。

6. 与顾客交流：- 与顾客交流应礼貌和友善，积极帮助解决顾客问题。

- 不得对顾客进行歧视、侮辱、虐待等行为。

7. 保护客户隐私：- 员工必须保护客户的个人隐私和购物信息，不得擅自泄露或滥用客户信息。

8. 员工纪律：- 违反上述规定的员工将被采取相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职、解雇等。

以上是商店员工管理的一些基本规章制度，具体的管理规定还可以根据具体情况和公司的需要进行调整。

商店员工的管理规章制度（二）一般包括以下内容：1. 出勤制度：规定员工的上下班时间、迟到早退、请假和调休等规定。

2. 工资与福利制度：明确员工的薪资结构、绩效考核、奖惩制度、社会保险和福利待遇等。

3. 工作规范：明确员工在工作中的职责和权限，要求按时完成工作任务，保持工作场所的整洁和安全。

4. 职业道德：强调员工应该遵守职业道德，包括对客户的友好和尊重，尽职尽责，保护商店的利益，保守商业机密等。

5. 安全管理：规定员工在工作中应注意安全，遵守相关安全操作规程，预防事故发生。

6. 纪律与行为规范：明确员工在工作中应当遵守的纪律和行为规范，包括不得擅自带走商店物品，不得向顾客泄露商业机密，不得进行违规行为等。

服装店员工管理制度(参考8篇)服装店员工管理制度(参考8篇) 服装店员工管理制度精选（一）：服装店员工的规章制度1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工务必统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2)工作时间内务必佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时务必退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2)务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

第一章总则第一条为加强木门专卖店员工管理，提高员工素质和业务水平，确保专卖店经营活动的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于专卖店全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、后勤人员等。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，服从公司安排。

第四条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度。

第五条员工应积极参加公司组织的各项培训，不断提高自身业务能力和综合素质。

第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间，具体工作时间根据国家规定和公司实际情况确定。

第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，并经批准。

第八条公司对员工考勤实行打卡制度，员工应按规定打卡，不得代打卡。

第九条对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工，公司将根据具体情况予以处罚。

第四章岗位职责第十条各岗位员工应明确自己的岗位职责，确保各项工作任务按时完成。

第十一条销售员应热情接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品介绍和售后服务。

第十二条客服人员应负责解答顾客咨询，处理顾客投诉，确保顾客满意度。

第十三条后勤人员应负责专卖店的环境卫生、设备维护等工作，确保专卖店正常运营。

第五章培训与晋升第十四条公司定期组织员工培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等。

第十五条员工可根据自身情况申请参加外部培训，公司予以支持。

第十六条公司设立晋升机制，员工通过考核和表现，可晋升至更高职位。

第六章奖惩制度第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。

第十八条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，公司将予以处罚，情节严重者予以辞退。

第七章附则第十九条本制度由专卖店负责人负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，我们旨在营造一个和谐、高效的工作环境，激发员工的工作热情，提高木门专卖店的整体竞争力。

店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度在现在的社会生活中，制度使用的频率越来越高，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

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店面员工管理规章制度篇11、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不可佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应爱惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3）制服要干净、整洁，不能有异味。

4）店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的.仪容仪表。

3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫干净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2）不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

酒业专卖店店员管理制度第一章总则第一条为加强酒业专卖店店员管理，提高店员素质，保证店员工作效率，制定本管理制度。

第二条本制度适用于酒业专卖店的所有店员。

第二章店员招聘与培训第三条店员招聘应严格按照招聘程序进行，公平公正，录用店员应具备下列条件：1.具备良好的身体素质和健康状况；2.具备一定的酒业知识和相关销售技巧；3.具备良好的沟通能力和服务意识；4.无违法犯罪记录。

第五条店员在岗培训应不断完善，不断提高店员的专业素养和工作能力。

第三章店员工作规范第六条店员需遵守相关法律法规和公司规章制度，做到诚实守信、爱岗敬业。

第七条店员需保持良好的工作形象，穿着整洁，言行得体，仪容整齐，不得使用带有违法、违规、有损公司形象的服饰与饰品。

第九条店员应组织好货架陈列，保持商品陈列整齐有序，并定期进行清洁和整理。

第四章店员绩效考核第十条店员的绩效考核应定期进行，根据工作内容和完成情况进行评定。

评定内容包括但不限于销售业绩、顾客满意度、工作态度等。

第十一条店员绩效考核结果将影响到店员的晋升和奖惩，对于绩效优秀的员工将给予适当的激励措施。

第五章店员奖惩制度第十二条店员的工作表现将影响到店员的晋升和奖励。

对于表现出色的员工，将根据实际情况给予奖励。

第十三条店员违纪违规行为将受到相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、开除等。

第六章店员福利待遇第十四条店员享受国家规定的工资待遇和福利，公司可根据情况适当提供额外福利。

第十五条店员享有带薪休假、年假等合法权益，需要提前请假并经过上级批准。

第七章附则第十六条对于未尽事宜，参照国家法律法规和公司相关规章制度处理。

第十七条本管理制度由酒业专卖店管理部门负责制定和修订。

第十八条本制度自颁布之日起生效。

以上为酒业专卖店店员管理制度，共计1200字。

门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。

第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。

第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。

第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。

第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。

第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。

第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。

第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。

第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。

第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。

第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。

第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。

第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。

第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。

服装店员工管理制度5篇服装店员工管理制度5篇服装店员工要遵守店里的管理制度，这样有利于规范门店管理，体现门店形象，树立良好的职业道德。

下面给大家分享服装店员工管理制度，欢迎阅读！服装店员工管理制度（精选篇1）一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

商店员工的管理规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。

6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖：全勤每月____元，卫生干净每月____元罚：透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚____元11、应聘条件：①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期____天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!花店员工规章制度1、按照流程和标准工作。

严格执行上面的任何条款。

2、店里员工必须使用问候语。

标准问候语是：接待是“您好”、离开是“再见慢走。

”接电话时要先说：“您好，”百花轩!员工要微笑服。

双手递交名片。

3、不违法;不撒谎;不偷窃。

4、努力学习;坚持正直善良。

5、遵守规则和制度;尊重别人，相信别人。

6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。

7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。

8、对公司要忠诚，认真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。

无论在什么，绝对不允许去贬低和评价竞争对手。

11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。

鞋子专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范鞋子专卖店员工的行为，提高服务质量，保障店铺的正常经营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于鞋子专卖店的所有员工，员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条员工在工作中应当遵守职业道德规范，保持良好的形象，提升企业形象。

第四条员工在工作中应当严格遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，忠诚于职守。

第五条员工在工作中应当积极配合同事，团结协作，共同完成店铺的经营目标。

第六条员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息。

第七条员工应当维护店铺的设施设备，做到爱护公共财产，维护店铺的正常秩序。

第八条员工应当按时上班，不得迟到早退，严格遵守考勤制度。

第九条员工应当服从领导安排，完成工作任务，不得怠工玩忽。

第十条员工应当积极参加公司组织的各项培训，提升自身综合素质。

第二章禁止行为第十一条员工不得在店铺内吸烟或乱丢烟蒂，不得在店铺内饮食。

第十二条员工不得私自调拨公司物品，私藏公司货物。

第十三条员工不得泄露公司的商业秘密，不得擅自对外透露公司的内部信息。

第十四条员工不得私自接受客户回扣，索要礼物，从事违法乱纪行为。

第十五条员工不得擅自调整商品价格，不得私自销毁商品。

第十六条员工不得辱骂顾客，不得打闹斗殴，不得对同事进行人身攻击。

第十七条员工不得违反公司的规章制度，不得违反国家法律法规。

第十八条员工不得私自接受他人礼物，不得利用职权谋取私利。

第十九条员工不得泄露公司的财务信息，不得私自挪用公司的资金。

第二十条员工不得擅自调休休假，应当提前与领导沟通请假事宜。

第三章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应处理，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款、记过、降职、辞退等。

第二十二条对于严重违纪的员工，公司将按照公司的规定进行严肃处理，必要时移交相关部门处理。

第二十三条公司将建立员工档案，记录员工的工作表现，对于表现出色的员工将给予奖励，对于违纪员工将进行记录。

店铺员工管理制度（整理16篇）篇1：店铺员工规章管理制度店铺员工规章管理制度第一节营业员守则1、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。

2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3.上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。

6.对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7.与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11.尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12.服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

13.与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。

14.工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。

15.做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。

16.不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。

17.服务台电话铃响两声后，必须接听。

接电话须礼貌用语，如“您好！金针坊专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18.营业员到岗后，不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。

（店内只有一个店员时例外）19.员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。

专卖鞋店员工规章制度第一条总则为了规范专卖鞋店员工的行为，提高服务质量，维护店铺形象，特制定本规章制度。

第二条遵守店铺规章1. 员工必须严格遵守店铺规章，服从店长和领导的管理和指挥。

2. 不得随意更改店铺的陈列和布置，如需调整须经店长同意。

第三条工作制度1. 员工必须按时到岗，不得迟到早退。

2. 员工需认真履行岗位职责，不得擅离职守。

3. 员工不得在工作时间内偷懒、聊天、玩手机等影响正常工作秩序的行为。

4. 每位员工需按店铺安排轮岗，不得擅自调换工作时间。

第四条服务守则1. 员工需热情周到的接待每一位顾客，主动帮助顾客挑选鞋款。

2. 不得因私利推销商品，欺诈顾客。

3. 员工需保持店铺的清洁卫生，保持良好卫生环境。

4. 员工需尊重每一位顾客，不得出言激烈或侮辱性语言。

第五条保密制度1. 员工需保守店铺的商业机密，不得向外泄露店铺内部信息。

2. 员工不得私自转让店铺的客户信息。

第六条禁止行为1. 员工不得在店内吸烟、喧哗、饮酒等有损店铺形象的行为。

2. 不得私自擅用店内设备物品，所有设备物品需按规定使用。

3. 不得接受或索要顾客的小费等财物。

4. 不得擅自调整商品价格或打折。

5. 不得私自与同事发生纠纷，应当通过合适的途径解决矛盾。

第七条处罚规定1. 员工如有违反规章制度的行为，将受到警告、罚款、降职、开除等处理。

2. 如有损害店铺形象或造成经济损失的行为，员工需进行相应的赔偿。

第八条终止规定1. 员工因私事暂时离职一周以上须提前提出申请，经店长同意后方可离职。

2. 员工因违反规章制度被开除者，需交出店铺所有物品并按规定辞职。

第九条附则1. 本规章制度自颁布之日起执行。

2. 对本规章制度内容有疑问或建议可向店长反映。

专卖鞋店员工规章制度，细化明确了员工在工作中应该遵守的规定，有效维护了店铺的正常运营秩序，促进了店铺的发展和服务质量的提升。

希望员工们都能够遵守规章制度，共同努力为店铺发展做出贡献。

家具专卖店员工规章制度第一章总则第一条为维护家具专卖店的良好形象，保障员工的权益，规范员工行为，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家具专卖店内所有员工，员工在工作期间必须严格遵守。

第三条员工必须认真学习和遵守本规章制度，并定期进行培训。

第四条家具专卖店将根据实际情况对本规章制度进行调整和完善，员工有义务及时了解并遵守。

第二章员工基本要求第五条员工应该具有良好的职业道德和职业操守，服从管理和遵守规章制度。

第六条员工应该具有良好的服务意识和团队合作精神，能够积极配合同事完成工作任务。

第七条员工应该具有一定的产品知识和销售技巧，能够为客户提供专业的咨询和服务。

第八条员工应该具有良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。

第九条员工应该具有高度的责任心和执行力，能够完成上级交办的各项任务。

第十条员工应该具有良好的仪容仪表和待人接物礼仪，维护公司形象。

第三章员工权利和义务第十一条员工有权利享受公司为员工提供的各项福利和待遇。

第十二条员工有义务认真履行工作职责，按时完成工作任务。

第十三条员工有义务积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身素质和能力。

第十四条员工有义务保守公司的商业秘密，维护公司的利益。

第十五条员工有义务遵守公司的规章制度，服从管理和领导安排。

第十六条员工有义务维护公司的形象，提升公司的品牌价值。

第四章工作时间和休假安排第十七条员工应按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。

第十八条员工应按照公司安排的班次和轮班制度工作，不得私自调换班次。

第十九条员工应按照公司规定的休假制度休假，不得擅自请假或旷工。

第五章工作责任和纪律处分第二十条员工在工作过程中发现问题应及时向领导汇报和处理，不能包庇或掩盖问题。

第二十一条员工不得利用职权谋取私利，进行违法违规行为。

第二十二条员工不得擅自调动店内物品，损坏公司财产或带走公司物品。

第二十三条员工在工作场所应保持整洁，不得随地吐痰、乱扔烟蒂等行为。

家居专卖店员工规章制度第一条总则1. 为规范员工行为，保障公司正常运营秩序，根据国家法律法规和公司管理要求，制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于家居专卖店的所有员工，员工在工作中必须遵守本规章制度的各项规定。

第二条工作纪律1. 唯一目的的工作纪律是提高公司的业绩，确保公司整体利益最大化。

2. 员工应按时上班，严禁迟到早退，不能早退不能轻易请假。

3. 对于工作中出现的问题和困难，应及时向领导汇报，不得擅自做主。

4. 员工在工作中须维护公司的形象，不得损害公司利益，不得擅自与客户进行私下交易。

5. 员工必须遵守公司的工作规定，不得私自调换岗位，不得随意缺席。

第三条工作内容1. 员工要严格遵守公司的相关程序和规定，不得擅自私人用电，私人使用公司资源。

2. 员工应按照公司要求，认真履行本职工作，不得推诿扯皮，不得徇私舞弊。

3. 员工必须认真学习公司产品的知识和销售技巧，不得敷衍塞责。

4. 员工在与客户交流时，必须有礼貌，言行举止要得体，不得打招呼，不得对客户不敬。

第四条禁止事项1. 员工不得私自带物品上岗，不得私自向客户借东西，不得将客户的物品私自带回家。

2. 员工不得在工作中使用私人手机，不得在工作时间私自随意聊天，不得擅自私聊。

3. 员工不得在单位内外谋取私利，不得牟取私利，不得乱收费。

4. 员工不得向公司员工透露公司的经营机密，不得泄露公司的工作秘密。

第五条处罚措施1. 对于违反规章制度的员工，公司将给予相应的处罚措施，包括警告、记过、记大过、辞退等。

2. 对于涉嫌违法犯罪的员工，公司将立即报警处理，严重者将依法追究法律责任。

3. 公司将建立员工档案管理制度，对于每位员工的违纪行为将有相应的记录，作为评定员工绩效的依据。

第六条补充条款1. 本规章制度经公司领导团队审定后生效，员工必须遵守，不得有异议。

2. 本规章制度的解释权归公司所有，公司有权对规章制度进行调整和修改。

3. 公司将定期对员工进行规章制度的宣传教育，确保员工能够深入理解并遵循规章制度的各项规定。

第一章总则第一条为了规范专卖店的管理，提高员工的服务质量和业务水平，保障顾客的合法权益，特制定本手册。

第二条本手册适用于本专卖店所有员工，包括但不限于店长、导购、收银员、后勤人员等。

第三条本手册旨在明确员工的权利和义务，强化员工的责任意识，营造良好的工作氛围。

第二章组织架构与职责第四条本专卖店实行分级管理，设立店长、副店长、导购、收银员、后勤人员等岗位。

第五条店长负责专卖店的整体运营，包括人员管理、商品管理、财务管理、客户关系管理等。

第六条副店长协助店长工作，负责专卖店日常运营的监督与指导。

第七条导购负责顾客接待、商品介绍、销售、售后服务等工作。

第八条收银员负责顾客结账、收款、退款等工作。

第九条后勤人员负责专卖店的环境卫生、设备维护、物品采购等工作。

第三章工作制度第十条工作时间：专卖店实行标准工作时间，具体工作时间由店长根据实际情况安排。

第十一条休息时间：员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利。

第十二条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十三条员工需遵守专卖店的工作纪律，不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第十四条员工需保持工作场所的整洁，不得随意摆放物品，不得在店内吸烟。

第十五条员工需爱护专卖店财产，不得损坏或擅自使用不属于自己工作范围的设备。

第四章服务规范第十六条员工需具备良好的职业道德，热情、礼貌地接待顾客。

第十七条员工需熟悉商品知识，准确、详细地向顾客介绍商品。

第十八条员工需遵循顾客至上原则，尊重顾客意愿，维护顾客利益。

第十九条员工需做好售后服务，及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。

第五章培训与发展第二十条本专卖店将定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务意识。

第二十一条员工需积极参加培训，不断提升自身综合素质。

第二十二条本专卖店为员工提供晋升机会，鼓励员工自我提升。

第六章奖惩制度第二十三条员工表现优异者，公司将给予物质和精神奖励。

第二十四条员工违反规定，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。

专卖店员工管理制度一、概述二、员工职责1.忠实履行岗位职责，完成上级安排的工作任务。

2.遵守公司规章制度，维护公司形象。

3.保持团队合作精神，积极主动协助同事。

4.提升业务能力和服务水平，不断学习和实践。

三、员工招聘与培训1.员工招聘应根据岗位需求，进行招聘广告发布、简历筛选和面试等流程。

2.招聘岗位的要求应详细列明，包括所需学历、工作经验和技能等。

3.新员工入职前应进行岗位培训，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面。

四、员工考核与激励1.定期进行员工考核，考核内容包括销售业绩、工作态度和服务质量等。

2.考核结果作为员工晋升、奖惩和薪资调整的依据。

3.对于优秀员工，应给予相应的奖励和表彰，激励其继续发展和提升。

五、员工纪律1.严禁员工迟到、早退和旷工，如因特殊情况需要请假，应提前向上级主管请假并报备。

2.禁止在工作时间私自使用个人手机或进行非工作相关的聊天、游戏等活动。

3.员工禁止私自泄露店铺内部信息给竞争对手或外部人员。

4.员工应保持良好的个人卫生习惯，穿着整齐干净，不得佩戴过多的饰品。

六、员工福利1.提供合理的薪资待遇和绩效奖金。

2.提供良好的工作环境和福利设施，包括员工休息区域、饮水机等。

3.给予员工带薪年假、病假和法定假期等。

七、员工退出1.员工如需离职，应提前一个月书面通知公司，完成交接工作。

2.公司有权随时解聘员工，但应符合国家法律法规和劳动合同的规定。

八、附则1.如果员工违反本制度的规定，将按公司规定进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告和解雇等。

2.本制度的修订和解释权归公司所有。

以上为专卖店员工管理制度，旨在加强员工管理和规范员工行为，提高店铺管理效率和服务质量，促进公司的稳定运作和业务发展。

希望所有员工能够认真遵守，并在工作中不断提升自己，为公司的发展做出贡献。

专卖店的规章制度为了维护专卖店的正常经营秩序，加强员工的管理和约束，特制定以下规章制度：第一章总则1.本规章制度适用于公司旗下的所有专卖店，员工必须严格遵守。

2.公司有权随时修改、补充和解释本规章制度，员工须及时了解并遵守。

3.员工违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分。

第二章工作制度1.员工必须按时上、下班，并在规定时间内离开专卖店。

如需加班，须向主管领导请示并填写加班登记表。

2.员工必须认真负责地完成公司交办的任务，不得擅自离开工作岗位。

3.员工不得私自抽烟、喝酒、吃零食等，不得在专卖店内吸烟或食用热食。

4.员工不得带宠物上岗，不得在专卖店内养宠物。

第三章行为规范1.员工在工作上不得进行与专业业务无关的交流和行为，不得接受消费者的贿赂和礼物。

2.员工应将来访消费者视为至上任务，不得恶言相向、冷漠对待消费者等不良行为，如发现此类情况将依照公司相关规定予以处理。

3.在专卖店内员工不得进行恶意竞争和黑心交易，不得向来访消费者以及其他员工兜售与本专卖店业务无关的商品。

第四章工作纪律1.准时出勤和规范行为是公司对员工的基本要求，如有违反，将依照公司相关规定予以纪律处分。

2.员工离岗时应检查岗位和专卖店环境卫生情况，及时清理污垢和垃圾。

3.员工必须认真执行公司的销售政策，不得擅自给客户开绿色通道或收取回扣。

4.员工对专卖店内的商品和设备应做到爱护、保养，严禁任何人为了利益而破坏、损坏公司财产。

第五章纪律处分1.一般治安违规行为：停职或者警告；2.严重违纪行为：停职或者辞退；3.违反国家法律法规，涉及刑事责任的：立即辞退并移交司法机关处理。

第六章附则1.本规章制度自发布之日起正式执行。

2.如员工对本规章制度有不明白的地方或者提出建议，应当及时向主管领导请教并得到解答。

3.违反本规章制度的员工，不得以不知道或者不理解规章制度为由抗辩。

4.本规章制度的最终解释权归公司所有。

以上就是专卖店的规章制度，希望每一位员工能够认真遵守，为公司的高效运营和员工自身的成长与发展做出积极的贡献。

第一章总则第一条为加强本散酒专卖店的管理，提高员工素质和工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于销售员、收银员、仓库管理员等。

第二章岗位职责第三条销售员职责：1. 负责商品的陈列和展示，保持店面整洁有序。

2. 熟悉商品知识，为客户提供专业的咨询和推荐。

3. 维护客户关系，收集客户反馈，提高客户满意度。

4. 完成销售目标，确保销售额的稳定增长。

第四条收银员职责：1. 负责顾客的结账工作，确保收款准确无误。

2. 维护收银台区域的整洁和安全。

3. 协助处理顾客的投诉和退款事宜。

4. 妥善保管现金和收银设备。

第五条仓库管理员职责：1. 负责商品的入库、出库和盘点工作。

2. 确保仓库的整洁和安全，防止货物丢失或损坏。

3. 定期检查库存，及时补充库存不足的商品。

4. 配合销售部门，确保商品供应的及时性。

第三章工作纪律第六条员工须按时上下班，不得迟到、早退或旷工。

第七条员工需穿着统一的工作服，保持仪容整洁，礼貌待客。

第八条员工在工作中不得擅自离岗，如需离开，需向主管报备。

第九条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如玩手机、闲聊等。

第十条员工不得泄露公司机密信息，包括客户资料、库存数据等。

第四章培训与考核第十一条公司定期对员工进行业务知识和技能培训。

第十二条员工需参加公司组织的各项考核，考核成绩将作为绩效评定的依据。

第十三条员工年度考核不合格者，公司将根据情况进行培训和调整。

第五章奖惩制度第十四条对工作表现优异的员工，公司将给予物质和精神奖励。

第十五条对违反公司规定或工作纪律的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处分。

第六章附则第十六条本制度由散酒专卖店管理层负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第七章保密协议第十八条本店员工在任职期间及离职后，均需遵守以下保密协议：1. 未经公司书面同意，不得向任何第三方泄露本店的商业秘密、客户信息、经营策略等。