软件项目管理与案例分析 (9)
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软件项目管理及案例分析软件项目管理及案例分析引导语:美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace说过,在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。
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中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构,同时也是中国信息化建设的重要支撑单位,中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。
中心凭借科学院强大师资力量,在总结多年大型软件开发和组织经验的基础上,自主研发出一整套课程体系,其目的是希望能够切实帮助中国软件企业培养高级软件管理与技术人才,提升整体研发能力。
迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员,并先后为数千家大型国内外企业进行过专门的定制培训服务。
高水平项目管理是软件项目成功的关键,也是软件产品质量的根本保证,具有这方面理论和实践的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。
为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系,培训中心特举办“软件项目管理”培训班,具体事宜通知如下:一、培训对象软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。
二、学员基础1,对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定实践经验;2,有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。
三、师资由业界知名专家亲自授课:袁老师培训中心高级讲师,CMMI、GJB 5000A高级咨询顾问,具有多年成功管理大型软件项目的经验,对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的实践经验。
四、培训要点高质量软件来自于高水平的项目管理,这个观点已经成为业内的共识。
软件项目成功最重要的要素是什么?大型软件项目是依靠一个组织来完成的,如果这个组织在管理上是无序的,开发过程是非正式和混乱的,计划期限和成本目标通常超限,项目的成功取决于个人英雄式的行为,在人员发生变动时项目往往陷入灾难,那么很难说这个项目会获得成功。
it项目管理成功案例分析关于it项目管理成功案例分析引导语:为了减少风险带来的损失,更好地保障软件项目开发的顺利进行,应需根据具体情况选择合适的解决方案,减缓或消除这些风险。
以下是yjbys店铺为大家整理的关于it项目管理成功案例分析,欢迎阅读!项目概况中国通信服务(中通服)上海邮电设计院有限公司是中国通信服务股份有限公司(国内通信行业第一家在香港上市的生产性服务类企业,证券代码0552)的下属专业公司,2007年底荣登中国工程设计企业60强之列。
专业从事信息技术应用的中大型甲级勘察设计院,主要承担各种规模通信工程设计任务和通信房屋建筑工程设计任务。
上海邮电院在通过了前期严格细致的全国各主要软件供应商的考察工作后,于2005年年底选择确定了上海金慧软件公司作为管理信息系统的软件供应商。
本项目采用了重点解决核心业务管理的实施策略,首先快速实施了市场经营管理模块,随后就重点投入核心的设计项目管理子系统的建设。
本项目一期实施了企业应用门户、市场经营管理、设计项目管理、图文档管理及领导查询模块,其中最核心的设计项目管理系统于2006年年底全院正式上线运行;2007年2月,应邮电院业主要求,又委托金慧公司实施了与上海电信公司外部协作管理信息系统的集成系统(是电信行业内唯一的与业主应用系统实现了高度自动化紧密集成的系统);2007年9月启动实施项目管理信息系统二期工程;于12月又补充实施了上海邮电科研项目管理系统。
目前以上各模块均已全部投入正式使用,所有的生产项目均在系统中运行,真真实实做到了生产和信息系统的高度融合。
在2007年5月中国勘察设计协会与上海金慧软件有限公司联合举办的“全国工程勘察设计行业信息化工作(上海)峰会”期间,百余家单位代表现场观摩了该院的信息化建设成果,成为行业内又一个具有代表性的成功案例。
应用效果目前系统运行情况十分顺畅,各部门对该系统的运行都很配合。
运行期间,多次组织各部门使用人员进行座谈,讨论运行系统后给公司带来的效益,和哪些可以再优化的地方。
项目管理案例分析1、在亚洲四小龙经济全盛时期,小李在某公司亚太区总部负责该区的软件开发。
为了应付业务迅速增长所带来的需求,公司在各地都需要进行一些大型项目,包括主机的转换与安装、应用系统开发等项目。
总公司要求他在把部分开发工作外包,这样一来可以降低开发成本,同时也为了能在这一段时间内保证有足够的人力来完成项目。
最后,他们决定利用公司本身的资源,在区内各计算机中心内进行软件核心功能模块的开发,周边功能模块则实行外包。
他们选择了菲律宾和泰国这两地的软件企业来协助开发部分应用软件,因为这两地有大批新兴的软件企业,所需的开发费用只是项目基线的四分之一而已。
首先,他们对这两地一些有规模的软件企业进行严格审核,包括对这些企业的技术人员数量、技术水平、财务状况、可靠性等各方面进行深入的评估,然后在每地选择一家从事外包。
他们制定了有关程序的规格说明,然后把这些说明交给对方进行编程和模块测试。
当接到第一批交回的程序时,他们从测试报告中已经发现结果跟自己的期待有很多不同之处。
后在测试过程中发现有些程序不能跟核心模块连接,有些程序更是不能在主机上运行。
除了对交回程序的质量感觉失望之外,他们知道这必然全面影响整个项目的进度。
1、项目外包时应考虑的因素和项目的外包范围是什么?参考答案:应考虑项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等。
从案例中看到,周边功能模块是这个项目的外包范围。
2、该项目选择外包方式时,最需要注意的问题是什么?参考答案:注意外包方式对目标达成所存在的风险,要进行风险分析及防范。
2、一个政府便民系统项目,项目得到政府领导的明确指示,由于合同约定的时间很短,项目组成员除项目经理外只有两名程序员,所以该项目没有进行系统的设计,只是把原有的程序改了一下,也没有进行系统的测试(项目组不包括测试人员)。
项目进行中有些内容有新的变更,但在合同范围内都顺利的通过了验收。
尾款对方虽然拖了一下,但最后还是付了。
软件项目的沟通管理案例分析项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一,项目沟通管理在成功所必须的因素—人、想法和信息之间提供了一个关键性连接。
沟通对项目的成功,尤其是IT项目的成功非常重要。
本文就围绕沟通的重要意义、项目干系人、沟通对效率的影响、沟通的关键要素这几方面展开一些探讨,最后结合高职外语教学、综合测评平台项目,对沟通在小组软件开发过程中的应用进行案例分析。
1、沟通的意义及项目干系人分析项目管理要素有:范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通,一个成功的项目与这些因素是紧紧相关、不可分离的。
但是在项目的实际参与和项目的操作过程中,可以发现无论是项目管理中的哪个因素,与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人,项目干系人一般包括最终用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。
项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通与人的管理有关,如何做好人的管理、如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意,这些都是在“沟通”管理中所必须及掌握的要素。
要做好各要素沟通,要实现于人的管理,就应站在这些“项目干系人”的角度上,从他们的需要及利益出发,最大限度地通过项目实现他们的价值,如果脱离这些,那么项目是很难获得成功的。
项目经理在与客户进行需求调研及交流前,一般先要充分考虑项目的需求性及可行性,然后列一个需求管理(包括详细的沟通计划及沟通要求)计划,并且要考虑需求沟通中所需的人员、资源、时间的要求,这样才可以保证需求调研的准确性。
很多软件项目在其开发过程中,客户突然提出需求变更,给项目的进展带来不利的影响,虽然很大程度上这是客户主观因素造成的,但也说明项目组在和客户进行前期沟通的时候,没有充分考虑一些假设或约束因素,也没有充分明确列举沟通要求。
同样,除了和客户进行沟通之外,在项目开发过程中,项目经理与项目成员之间的沟通方式及项目经理对团队的建设技巧也是直接影响到项目成败的关键。
软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么?项目集成管理是在项目的整个生存期,协调项目管理其他各管理知识域,将项目管理的面面集成为一个有机整体,保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括:项目章程编制、初始项目围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调,他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么?1)项目集成管理2)项目围管理3)项目时间管理4)项目成本管理5)项目质量管理6)项目人力资源管理7)项目沟通管理8)项目风险管理9)项目采购管理l 为了成功实现项目的目标,首先必须设定项目的工作和管理围,即项目的围管理。
l 为了正确实施项目,需要对项目目标进行分解,即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解,即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理l 项目实施过程,需要投入人力、物力:项目人力资源管理、项目采购管理l 为了项目的团队人员的管理,让大家有一致的目标,需要沟通,即项目的沟通管理l 当然,项目实施过程会遇到各种风险,因此需要进行风险管理,即项目的风险管理l 当项目管理一定要协调各个面,不能只顾局部利益和细节,因此需要集成管理,即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程?包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么?启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目?上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。
(X )2. 项目具有暂时的特征。
(√)3. 项目管理核心的三角形是围、进度、风险。
(X )4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理,项目管理用于保证项目的成功,而过程管理用于管理最佳实践。
项目管理案例教程(第四版)习题及答案第一章软件项目管理概述一、填空题1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。
2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组.二、判断题1、搬家属于项目。
(对)2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力.(错)3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。
(对)4、项目具有临时性的特征.(对)5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。
(错)6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
(错)7、(对)参见教材p20三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C)A。
项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理.C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识.D.项目是一次性的,日常运作是重复性的.2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D)A.由人来做B.受限于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作3、(A)4、下列选项中属于项目的是(C)A.上课B。
社区保安C。
野餐活动D。
每天的卫生保洁5、下列选项中正确的是(C)A.一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C.每个项目都有自己的独特性D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理7、(c)8、下列活动中不是项目的是(C)A.野餐活动B。
集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统9、下列选项中不是项目的特征的是(C)A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C。
项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性补充:1、下列选项中最能体现项目的特征(C)A.运用进度计划技巧B.整合范围与成本C.确定期限D.利用网络进行跟踪2、项目经理的职责不包括(D)A.开发计划B。
软件项目管理第一章思考题:1、当我们选择软件项目的负责人时,我们在寻找什么?成功的项目负责人应采用一种解决问题的管理风格。
也就是说,软件项目经理应该注重理解要解决的问题、把握住涌现的各种意见、同时让项目团队的每一个人知道质量很重要,不能妥协。
2、选择软件团队的结构时,应该考虑哪些因素?(1)待解决问题的难度;(2)开发程序的规模,以代码行或功能点来度量;(3)团队成员需要共同工作的时间(团队生存期);(4)能够对问题做模块化划分的程度;(5)待开发系统的质量要求和可靠性要求;(6)交付日期的严格程度;(7)项目所需要的友好交流的程度。
3、定义软件的结构时,我们有哪些选择?封闭式范型。
按照传统的权利层次来组织团队。
当开发与过去已经做过的产品相似的软件时,这种团队十分有效。
但在这种封闭式范型下难以进行创新性的工作。
随机式范型.松散地组织团队,团队工作依赖于团队成员个人的主动性.当需要创新或技术上的突破时,按照这种随机式范型的团队很有优势。
但当需要“有次序地执行"才能完成工作时,这种团队就会陷入困境。
开放式范型:试图以一种具有封闭式范型的控制性,又包含随机式范型的创新性的方式来组织团队。
工作是大家相互协作完成的.良好的沟通和根据团队整体的意见做出决策是开放式范型的特征。
开放式范型的团队结构特别适合于解决复杂的问题,但可能不像其他类型的团队那么有效.同步式范型。
依赖于问题的自然划分,组织团队成员各自解决问题的一部分,他们之间没有什么交流。
4、何谓有凝聚力的团队?一个有凝聚力的团队是一组团结紧密的人,他们的整体力量大于个体力量的总和。
与一般团队相比,有凝聚力的团队成员有更高的生产率和更大的动力.他们拥有共同的目标和共同的文化,而且在很多情况下,“精英意识”使得它们独一无二。
5、为什么有些团队没有凝聚力?并非所有的团队具有凝聚力。
事实上,很多团队都受害于Jackman[ JAC 98]称之为“团队毒性”的东西.她定义了5个“培育潜在含毒团队环境"的因素(1)狂乱的工作氛围(2)引起团队成员产生摩擦的重大挫折(3)“碎片式的或协调很差”的软件过程(4)在软件团队中没有清晰的角色定义(5)“接连不断地重蹈覆辙”.6、我们如何定义关键的项目特性W5HH原则为什么(Why)要开发这个系统?对这个问题的回答,可以使所有参与者评估软件工作的商业理由的有效性.换句话说,该系统的商业目的值得花费这些人员、时间和金钱吗?将要做什么(What)?对这个问题的回答将制定完成项目所需的任务清单.什么时候(When)做?就是标识出何时开展项目任务和何时达到里程碑,对这个问题的回答能够帮助团队安排好项目进度.某功能由谁(Who)负责?必须规定软件团队的每个成员的角色和责任.他们的机构组织位于何处(Where)?并非所有角色和责任均属于软件团队,客户、用户和其他共利益者也有责任。