顶楼优势梳理及抗性说辞

顶底房源销售说辞应对策略建议一、顶楼说辞应对策略：（一）、顶楼房源销售主要抗性：1、易渗漏：应对策略：首先要从技术上了解我们的屋面防漏结构，建议请工程部的相关技术人员给销售人员讲解我们的顶板结构，根据技术资料我们绘制出一般非专业客户都能一目了然的顶板结构示意图，只有从技术和结构上放心了客户才有可能相信我们的顶楼单位没有渗漏问题。

2、太阳直射，保温隔热差，夏热冬冷：这个问题是和上面所述渗漏问题是关联的，如何让客户认同顶楼单位在隔热保温问题上与其他楼层并无太多差异，同上，首先是从技术上来让客户了解并认同，并绘制简单易懂的隔热保温层的结构图，有利于销售人员从技术上说服客户。

（二）顶层房源的优势：1、视野开阔，站的高，看的远，无压迫感：这既是客观陈述又是人的主观臆想，站得高自然看得远，人都希望高高在上的感觉，顶楼的高度优势或多或少能给业主某种心理满足感。

2、通风、采光好：顶层空气流通、循环快，空气质量好，遮挡少，采光无忧；3、不怕下水道堵：通常卫生间贴砖时都会留一个管道检修口，那个地方的墙砖是被割裂的。

但顶层可以不留检修口，顶层几乎不用立管检修。

4、安静，私密性好，蚊虫较少：居住顶层，不用担心楼上有邻居搬家打扫什么的打扰到你，也不怕小区内花园小朋友的玩闹影响，此外顶层蚊虫、蟑螂、老鼠也相对少。

如此，生活可能受到的干扰也比较小，私密性也要较低楼层的更好一些。

5、独享屋面空间和一片蓝天：用卖别墅的思维来卖顶楼单位，别墅有天有地，独享一方天地，所以别墅卖的贵，作为高层的顶楼单位，虽不能与大地亲密接触，却能独享一片蓝天，再者天气好的时候晒晒被褥、甚至在屋面用盆栽种点花草蔬菜也是顶楼单位的专属权利。

一些顶级公寓往往也是顶层卖的最贵，这也说明了顶层的独有优势。

6、价格优惠：楼盘顶层标准单位的售价基本都比其他楼层低，在同一个小区中，大家享受着同样的绿化、户型、物业管理、配套设施，买顶层通常每平方米单价却要比其他楼层少X%至X%。

高层住宅顶层销售说辞在购房的过程中，高层住宅的顶层往往是一个备受争议的选择。

有些人对顶层的风景和宁静情有独钟，而另一些人则对可能存在的问题心存顾虑。

作为销售人员，我们有责任为客户全面、客观地介绍顶层的优势，消除他们的疑虑，帮助他们做出明智的决策。

一、顶层的独特优势1、无敌视野和绝佳采光站在高层住宅的顶层，您将拥有无与伦比的广阔视野。

想象一下，清晨醒来，阳光透过窗户洒在您的脸上，您拉开窗帘，眼前是整个城市的美景，远处的山峦、流淌的河流、繁华的街道尽收眼底。

无论是日出的壮丽、日落的余晖，还是璀璨的城市夜景，都能成为您日常生活中的一部分。

而且，顶层没有其他楼层的遮挡，采光效果极佳，让您的家始终充满明亮和温暖。

2、安静与私密相较于其他楼层，顶层受到的噪音干扰要少得多。

您不必担心楼上邻居的脚步声、孩子的嬉闹声或者家具的移动声。

顶层为您提供了一个安静、舒适的居住环境，让您能够在繁忙的一天后，尽情放松身心，享受宁静的时光。

同时，顶层的私密性也更好，不会有其他住户从您的窗户前经过，保障了您的个人隐私。

3、空气质量和通风由于位于建筑物的最高处，顶层的空气流通更加顺畅。

新鲜的空气能够更容易地进入室内，为您带来清新的呼吸体验。

特别是在炎热的夏季，良好的通风可以减少室内的闷热感，让您无需长时间依赖空调，节省能源的同时也更加健康。

4、空间利用和个性化设计顶层通常具有独特的建筑结构，为您提供了更多的空间利用可能性。

例如，您可以打造一个专属的屋顶花园，种植喜爱的花草植物，或者设置一个休闲的露天茶座，与家人朋友共度美好时光。

此外，顶层的户型设计也更加灵活，您可以根据自己的喜好和需求进行个性化的装修和布局，展现独特的家居风格。

二、解决常见疑虑1、防水和隔热问题很多客户担心顶层会存在漏水和隔热不佳的问题。

但如今的建筑技术已经有了很大的进步，开发商在施工过程中会采用高质量的防水材料和隔热材料，确保顶层的防水和隔热性能达到标准。

同时，我们的项目在交付前也会经过严格的质量检测，为您提供可靠的保障。

顶楼销售说辞置业顾问：您好来看房子吗？咱们有约好的置业顾问没有，还是第一次来看房呀？先生：我是第一次来看房。

置业顾问：先生您好，我是融辉城置业顾问XXX。

下面将由我来给您介绍一下我们融辉城的房子。

先生：好置业顾问：先生咱们打算买个两室的还是三室的房子呀。

先生：三室的。

置业顾问：先生，我向您推荐的是一套非常舒适的三房，面积约XXX平米，大小适中，房型南北通透，采光和通风都是一流的。

先生：是期房还是现房？置业顾问：期房，2019年10月底交房。

先生：是电梯房是吧？置业顾问：是的，现在像您这样客户都抢着买电梯房呢，它代表着社会进步的标志。

先生：在几楼啊？置业顾问：它在我们的18楼，是整栋楼中视野最好，通风采光最好的一层呢！先生：是不是顶楼啊？置业顾问：是的，我们融辉城小区电梯房最高是18层，其中1楼是商铺，其余的是住宅。

备注：（如果是总高17楼的顶层，请直接省略18楼层数字不吉利对客户的楼层解释说辞）。

先生：18这个数字不好听，我不喜欢。

置业顾问：先生，18谐音是要发的意思，现在不知道有多少人都喜欢买18楼呢！比如：最近咱周口联通出了188号段的手机号，好多人都打算换呢，188要发发，听着多吉利。

先生：别人都说18层地狱，我听了感觉也不好，怪吓人的。

置业顾问：先生这两者是毫无关系的，如果说18层是18层地狱，那18层以下也都是地狱了，所有这个说法不存在的，而且数字只是一个符号而已，我们完全可以把它想成你喜欢的楼层，甚至英文字母都可以，前几天有个客户也是订了顶层，他说等交房后打算把楼层指示牌用英文单词LOVE代替，寓意家是充满爱的港湾。

先生：我听别人说买顶楼不好，又热，又容易漏水。

置业顾问：看来先生真是一个很细心的人啊，融辉城小区向来以质量严谨著称，小区顶层全部采用钢筋砼现浇板，顶层增加了保温层和防水层，砖板空隙中采用沥青接缝，以达到防水保温的作用。

先生：顶楼夏天是不是很热？置业顾问：先生，18楼的通风是非常好的，再加上我们小区顶楼做了保温层，温差其实是很小的，这种南北通透的户型，通风效果十分优良，在这种通风良好的情况下，热气会大量被带走，不会热的，再者，现在人人家里都安装了空调，天气实在炎热的话都在用空调了。

顶楼销售说辞置业顾问：您好来瞧房子吗？咱们有约好得置业顾问没有，还就是第一次来瞧房呀？先生：我就是第一次来瞧房。

置业顾问：先生您好，我就是融辉城置业顾问XXX。

下面将由我来给您介绍一下我们融辉城得房子。

先生：好置业顾问：先生咱们打算买个两室得还就是三室得房子呀。

先生：三室得。

置业顾问：先生，我向您推荐得就是一套非常舒适得三房，面积约XXX平米，大小适中，房型南北通透，采光与通风都就是一流得。

先生：就是期房还就是现房？置业顾问：期房，2019年10月底交房。

先生：就是电梯房就是吧？置业顾问：就是得，现在像您这样客户都抢着买电梯房呢，它代表着社会进步得标志。

先生：在几楼啊？置业顾问：它在我们得18楼，就是整栋楼中视野最好，通风采光最好得一层呢！先生：就是不就是顶楼啊？置业顾问：就是得，我们融辉城小区电梯房最高就是18层，其中1楼就是商铺，其余得就是住宅。

备注：（如果就是总高17楼得顶层，请直接省略18楼层数字不吉利对客户得楼层解释说辞）。

先生：18这个数字不好听，我不喜欢。

置业顾问：先生，18谐音就是要发得意思，现在不知道有多少人都喜欢买18楼呢！比如：最近咱周口联通出了188号段得手机号，好多人都打算换呢，188要发发，听着多吉利。

先生：别人都说18层地狱，我听了感觉也不好，怪吓人得。

置业顾问：先生这两者就是毫无关系得，如果说18层就是18层地狱，那18层以下也都就是地狱了，所有这个说法不存在得，而且数字只就是一个符号而已，我们完全可以把它想成您喜欢得楼层，甚至英文字母都可以，前几天有个客户也就是订了顶层，她说等交房后打算把楼层指示牌用英文单词LOVE代替，寓意家就是充满爱得港湾。

先生：我听别人说买顶楼不好，又热，又容易漏水。

置业顾问：瞧来先生真就是一个很细心得人啊，融辉城小区向来以质量严谨著称，小区顶层全部采用钢筋砼现浇板，顶层增加了保温层与防水层，砖板空隙中采用沥青接缝，以达到防水保温得作用。

幸福里顶层样本房说辞1、大堂部分现在步入的就我们顶层复式的大堂了，此大堂只为2户复式业主使用，整个大堂高度为6米，开间为2.4米为您提供了一个非常阔绰的使用空间。

在顶楼为四梯两户设计，并且有1部电梯设置为48楼高层等待，电梯边框采用黑镜钢拉丝设计，并外衬天然透光石，凸显高档品位。

地板全为石材设计，我们为您精选了意大利进口的黑金花和莎安娜大理石，而墙体则是干挂的罗马洞石。

配合上我们为您定制的水晶吊灯更加凸显您身份的尊贵。

2、入户门这边就是我们Penthouse的入户大门了，入户大门全高3.5米，宽1.8米，开门尺寸也达到了2.3米高，1.35米宽。

气派之余也使您更加方便的搬运自己喜欢的家私。

整个入户门采用加厚设计的甲级防火子母门内衬1mm的防盗钢板，外侧采用美洲樱桃木饰面，内侧采用橡木饰面。

并配合使用了美国进口的winch（永驰）指纹门锁，为您的私人空间提供完全的安全保障。

3、入户玄关进门之后就是您的入户玄关了，这是入口和客厅之间的一个缓冲带，1楼层高为4.5米，我们在这里为您带来了全新的科技生活体验，玄关的地板采用贝沙金大理石外衬黑金花边框。

正上方是我们的智能感应系统，当您打开大门时，玄关处的灯会自动为您亮起迎接您回家，而这仅仅是我们给您的一个小小的开始，接下来还有更多的地方让您感受到智能系统带来的便利。

玄关处采用金镶玉的古典风格设计，石材立面镶嵌着金属边条，象征着金石相生，合家幸福。

玄关的左侧是我们为您设计的独立衣帽间和鞋柜，为您的大衣、外套、雨伞、鞋子提供最为方便的收纳空间。

衣帽间外是一个小阳台，我们在这里放置了一个32升日本原装进口的热水器，为您提供全天候的热水供应，另外您的三菱重工户式中央空调设备也是放置在这里。

在客厅和玄关交接的地方这里有我们的BOSCH（博世）门禁系统和ABB（阿西布朗勃法瑞）家居全智能控制的总开关，为您提供全面的家居安全及智能化解决方案。

面板边上则是隐藏式的电气总开关，既方便了您外出时的断电操作，既简洁实用又美观大方。

顶层说辞：1、塞纳城建筑质量绝对没问题，首先这房子已经建成交工3年多，如果顶层质量防水有问题房子现在早出现漏水迹象了。

2、对于塞纳城所有顶层防水全部采用刚性防水（商品砼自带防水）及柔性防水（SBS卷材防水）双重防水保障。

并且在接口处采用的是重叠式防水层，铺设仔细。

（可借鉴现场顶层剖面图进行讲解）3、小区建筑风格是属于法式的，因此建筑顶层会有一个帽子式的中空造型在上面，这样就无形中给你的顶层上面又加了一层保温防水保障。

另外你隔壁户型就是阁楼产品，阁楼的上面面积有一半是跨在这户的上面，所以放心不会像普通的顶层产品那样出现漏和潮的问题。

最主要的是塞纳城的高层采用的是框剪结构（框架剪力墙），除了建筑本身的混凝土之外又在外墙里面加了一层钢筋网。

这样话就增加了很大一部分建筑成本，但是这样做可以将整栋楼的抗震级数达到8级，要知道这种建筑质量在瓦房店市面上目前只有恒力——依云伴山项目做到了，但是销售均价在5300左右的产品。

4、塞纳城现在顶层产品已经销售了一大半出去，包括买阁楼的和普通顶层的都有，而且也有很多装修住进来的到目前为止均没有反馈说出现漏和潮的问题，相反很多买完阁楼的客户都会介绍朋友来看自己买的这类产品，既便宜采光又好，并且私密性也很好。

咱们当地老百姓之所以对顶层抗性大就是被传统的建筑结构的房子给留下的阴影。

所以并不是说所有的顶层产品都不好，阁楼本身也是顶层，如果真的不好的话那为什么又有那么多不差钱的人选择买阁楼呢？5、这套户型这次搞得特价活动力度是最大的，就连我们开盘时候的特价房价格也不过如此，所以您这时候买绝对是赚到了，并且这次活动是限时限量，只有4套，一个户型一套，再无复制品了。

6、客户疑问是不是你们整体降价了?是不是市场不好了卖不动了？答：这次活动本身就是限时限量现价的，谁能先选到就是谁运气好，这次做特价房不为了赚钱，也不是说真的房子卖不动了，而是为了变相打广告做宣传。

您可以想一下，要不平时我们的外围广告宣传费也很高一年都得一两百万，那我很还不如把这钱省下来折现给老百姓让大家得到实在的利益不是更好的宣传吗？当然这种特价不是天天都有的要不我们就真的是赔本赚吆喝了。

销售顶楼说辞
1、价格低、性价比高。

高层定价原则是从底层往上增加，但是到了顶层，价格不剩反降，在同一个小区中，我们占有和享受着最好的资源，但买顶层，每平方米单价却要比其他楼层少5%至10%，花费较少的钱能够和最贵的房子享受到同样的视野、高度、社区及物业服务，确实是一件看起来很不错的事。

您考虑一下吧！
2、通风、采光。

顶楼四周没有遮挡，无论是通风还是采光，都比低楼层好；住低层，相对阴暗潮湿，而顶楼的通风条件好，全明南北通透的户型，容易形成室内空气对流，形成健康的空气环境，不用担心天气潮湿或家中有异味，保持干爽洁净；顶楼的自然采光更好，即使是阴雨天气，室内光线也不会太暗，不会像低楼层，被周围的房子遮挡着阳光，每天日照时间低于4小时。

3、景观视野好。

顶楼四周无建筑物遮挡，无论是近在眼前的社区景观，还是远处的风景，推窗即享，收纳入眼，有效保证视野开阔，身心愉悦。

4、安静、私密性好。

顶楼毫无疑问是整栋房子里最安静的一层，远离繁华吵闹的环境，楼上也没有其他住户。

住低楼层，会遇到过这些情况：楼上的邻居在家蹦迪，熊孩子整天追逐打闹，街道上的汽车喇叭狂鸣，排水管道传来哗啦啦的流水声。

如果住在顶楼，这些情况就不会再发生了。

如果想有个安静的居住环境，尤其是经常在家办公，不想被人打扰的话，顶楼就是不错的选择。

5、住顶楼顶楼平台方便使用，冬季可晾晒衣物，被褥，晒太阳，夏季可乘凉，瞬间相当于多了一个院子，多出来的一层起到防水和隔热的作用。

6、居家安全，不易遭受盗窃，相对安全，穿行人少，楼道比较卫生。

顶楼引导说辞
住顶楼好处多多：低楼层光线、通风一样会被上面楼层遮挡，所以顶楼的通风、采光最好，呼吸到的空气都是最清新的，光线也最好。

站得高才能看得远，顶楼是整栋楼视野最好的。

另外顶楼是最清净的楼层。

您之前不住顶楼的时候，是否被居住时楼上住户挪东西声音影响，有时还影响您的休息，买了顶楼就再也没有这个困扰！
顶楼热？？
这个问题我们开发商为您考虑过了，会从多方面去做好降温和防漏水的建筑。

天台会铺设15厘米厚的铺设空心砖层及瓦棉作为保温隔热层，隔绝温度。

其次顶楼墙壁会做好内保温的措施，在内墙、顶面中间夹入3厘米厚的木板、石棉、小玻璃纤维球等隔热性能较高的材料。

另外窗外都是采用双层中空钢化镀膜玻璃，中空玻璃隔热、透光性能好！同时镀膜玻璃是使用低辐射(LOW-E)玻璃，对可见光有较高的透射率，对红外线有很高的反射率，具有良好的隔热性能。

而且在广州，夏天都开空调的，肯定不会感觉热的。

顶楼漏水？？
这个问题我们开发商也为您考虑过了，采用柔性防水和刚性防水结合防止漏水。

屋面板采用油毡或防水涂料作为现浇板柔性防水。

另外还会用细石钢筋混凝土浇筑防水层刚性防水。

顶楼要是电梯坏，生活不方便？？
国家明文规定，所有电梯房都必须配备二次电源，一旦遇到停电，我们小区的备用发电机就会立刻运转，确保电梯房客户上下楼方便和安全。

另外最高11层，可以走楼梯也不会很久的。

关于商品房顶楼的讲解商品房顶楼具有独特的优点和缺点，这使得它对于购房者来说既有吸引力，也存在一些需要考虑的问题。

一、优点：1. 视野开阔：顶楼的房屋位于建筑物的最高处，因此具有极佳的视野，可以俯瞰城市或周边的美景，给人带来心旷神怡的感觉。

2. 采光和通风：由于顶楼的高度优势，其采光通常会比其他楼层更好，通风也更加流畅，有利于室内空气的流通。

3. 安静：顶楼通常远离街道和公共区域，因此相对更加安静，减少了来自下方楼层或街道的噪音干扰。

4. 温度适宜：在夏季，由于顶楼的高度较高，通常会比下面楼层更加凉爽；而在冬季，由于远离地面，也不会受到寒冷的地面反射的影响。

5. 价格相对较低：由于顶楼存在一些可能的问题，如漏水风险、保温效果较差等，开发商通常会采取一定的措施来提高建筑质量和居住舒适度。

因此，与其它楼层相比，顶楼的价格往往更为实惠。

二、缺点：1. 安全隐患：由于顶楼位于建筑物的最高处，一旦发生火灾或其他紧急情况，逃离建筑物的路程可能会比其他楼层更长。

2. 易受天气影响：顶楼直接暴露在风雨、雷电等自然天气的影响之下，因此需要更加注意防雨、防雷等措施。

3. 屋顶维护问题：随着时间的推移，顶楼的屋顶可能会出现老化、破损等问题，需要进行定期的维护和修理。

4. 温度波动大：由于顶楼的高度较高，在极端天气条件下，室内温度可能会受到较大的影响，温度波动较大。

5. 电梯依赖度高：对于高层建筑来说，电梯是必不可少的交通工具。

因此，居住在顶楼的居民可能需要花费更长时间等待电梯或面临电梯故障时的上下楼梯问题。

综上所述，商品房顶楼具有独特的优点和缺点，购房者在选择时需要根据自己的实际需求和偏好进行权衡。

如果注重视野、安静和价格等方面，顶楼是一个不错的选择；但如果担心安全问题、天气影响和屋顶维护等问题，则需要认真考虑是否适合选择顶楼。

高层住宅顶层优势和工艺优势:1、风水顶层的房间、客厅、厨卫没有人站在你头上,寓意着没有人压着你,您想想假如顶层您晚上睡觉的时候,别人睡在您上面,您上厕所的时候,可能楼上的也在上厕所,别墅为什么卖得贵,就是因为独有一片天地,在南方顶层叫做空中别墅是最贵的楼层。

2、消防安全高层发生火灾时,人员都会疏散到屋面,顶层距离屋面最近,能够最快速的逃生到屋面等待救援。

3、屋面空间近水楼台先得月,顶层那么大的屋面,没事可以上去呼吸一下新鲜空气,夏天的时候也可以找朋友3,5小聚,乘个凉,BBQ一把。

4、安静不知道您是否有这样痛苦的会议,楼上稍微有个动静,比如地板上掉个东西,走路脚步稍微重些你在楼下听得清清楚楚,顶层不会有这样的烦恼。

5、通风采光,视野开阔我们都知道现在高层住宅定价都是从低到高依次加价,这就是所谓的层差,因为高层住宅的通风,采光、景观灯条件随着楼层的增高而递增,垂直电梯的使用让一楼和顶楼入户便利性基本相同,说明客户大多熟都愿意为高楼层良好的通风、采光、景观等条件买单。

那么在一栋高层住宅中谁的通风,采光,景观最好,当然是顶楼了。

建筑工艺:您也看到了,我们嘉禾·广运的建筑质量相对于周边楼盘来说是相当优质的。

整个楼体采用现浇一次成型,先从根本上解决漏水问题,屋面经过4层处理,第一层,20CM现浇板,第二层15cm保温处理,第三层15cm防水处理,第四层10CM现浇板,共计60cm(这样做的优点是1、现浇板自然伸缩量小于传统楼板缝的伸缩量,防水层不易断裂。

2、施工防水层上有现浇板,不易氧化,使用寿命不敢说50年,但是相比普通高层的做法要持久有效很多。

客户为什么会买我们的顶楼?主要原因有:低总价,低首付,置业门槛较低。

比较年轻,能够克服体力的抗性有准备二次置业或多次置业的心理准备。

临近现房的时候,小区形象出来了,又没有合适的替代房源。

思想相对开放,接受度高但这样的客户客户群共同的特点是年轻、资金积蓄较少。