华师网络2014年9月课程考试《电子商务项目管理》练习测试题库及答案

电子商务项目管理试卷一问答题1、电子商务推广工具及方法有哪些？答：E—mail营销：博客营销：搜索引擎营销：病毒式营销：网络广告营销：社区论坛营销：即时通信工具营销2、电子商务项目需求分析过程？答：了解客户现状、理解客户需求、客户需求分析、客户需求验证、编写可行性分析报告。

3、电子商务管理激励方法？答：目标激励、行为示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励、物质激励、信息激励、培训激励和发展机会激励、纪律激励、危机激励、反面激励、企业文化激励、竞争激励。

4、电子商务网站进度的基本流程？答: 工作的界定、工作的安排、工作持续时间的估算、编制进度计划、进度控制5、网站运营有哪些岗位？答：有技术人员岗位：平台功能小组、网页小组、数据库小组、后台小组、文档编辑小组管理人员岗位：网络营销、CI策划、消费者行为调研小组、物流运作小组6、什么是虚拟社区？答：虚引社区就是让顾客在购买商品后即可以发表对产品的评论，也可以提出针对产品的一些经验，甚至还可以参与一下使用该产品的其他顾客进行交流的地方7、什么是项目主管？答：8、后台运用需求哪方面的需求分析？答：应用需求：应用需求要求细致地挖掘和分析用户需要通过建设一个WEB平台实现什么样的功能，解决何种应用问题。

系统需求：是满足系统功能需求的前提下，产生系统的平台应当具备什么样的接口标准，达到什么养的响应速度、支持多少用户同时链接。

扩展、变更需求:要求明确系统运营起来以后还可能出现什么需求，针对这些需求应当预先做和考虑、那些能会抛弃、那些会变化、那些会出现困难。

9、执行网站质量保证的工具与方法？答：10、电子商务网站测试？答：网站功能测试、网站性能测试、网站的接口测试、网站的可能性测试、网站的兼容性测试、网站的安全测试、网站的文档测试、网站系统验收。

二、简答题1、电子商务网站市场定位？答：2、电子商务项目策划的步骤？答：3、病毒式营销基本流程？答：4、电子商务项目开发管理集体实施内容是?答：5、电子商务推广工具及方法有哪些？答：6、电子商务团队建设管理步骤？答：7、电子商务管理过程？答：8、电子商务网络客户体验与服务流程答：三、问答题从电子商务角度分析“聚美优品”3月1日事件的得与失，谈谈你对此事件的启示？答：。

电子商务师练习题与答案一、单项选择题1.确定事物之间异同的形式逻辑思维方法是()A.比较B.分类C.归纳D.演绎2.以下不属于电子商务所包括的网络形式的是()A.InternetB.IntranetND.V AN3.电子商务中的三流不包括()A.物流B.商流C.资金流D.信息流4.电子商务的生命在于()A.满足个性化需要B.降低商品交易成本C.24小时营业D.以全球为市场5.以下属于电子商务案例统计分析数据中专业数据的是()A.上网人数B.信道带宽C.平均成本D.速度指标6.以下属于已解决问题案例内容的是()A.电子商务活动的状况B.电子商务活动的环境C.经验的评估D.问题评估7.下面不能作为电子商务特点的是()A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性8.电子商务案例教学的理论知识基础不包括()A.信息技术B.管理C.服务D.商务9.促使电子商务产生的主要原因是()A.消费需求个性化B.网络的虚拟化C.销售的低成本D.网络的全球化10.电子商务案例教学的重要性不包括()A.提高教学的趣味性B.深化理论知识C.将知识转化为技能D.在逼真模拟训练中做到教学相长11.电子商务案例总结()与实际发展。

A.滞后B.同步C.超前D.无关12.电子商务活动吸引消费者的关键是()A.提供多样化服务B.提供同质服务C.快速服务D.优质服务13.提出电子商务是一种现代商业方法是()A.菲力浦.科特勒B.杰夫.贝索斯C.比尔.盖茨D.瑞维.卡拉可塔14.从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于()A.一般问题案例B.设想问题案例C.待决问题案例D.已决问题案例15.电子商务典型案例筛选的原则不包括()A.生动具体B.切合实际C.紧跟时势D.高效益16.电子商务风靡全球的原因不包括()A.市场规模大和信息传递快B.商品品种多和可靠性强C.交易范围广和Internet网络的成形D.流通环节少和交易成本低17.电子商务效益分析是指()A.经营团队分析B.竞争优势和劣势分析C.营销方法分析D.网络安全技术分析18.以下属于动态分析法的是()A.发展水平分析B.销售率分析C.销售价格分析D.上网人数分析19.指数分析法在下列哪种方法中有应用?()A.成本法B.价值分析法C.风险分析法D.贴现法20.下列属于辨证逻辑思维方法的是()A.证明B.矛盾C.归纳D.抽象。

一、虚拟企业（Virtual Enterprise），是指随着市场竞争的激烈化，在企业之间出现的以信息技术为联接和协调手段的、临时性的、动态联盟形式的虚拟组织。

EPR: 网络公关(EPR-electronic public relation），它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

电商管理思想是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。

是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下，如何借助互联网技术，开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动，实现其商业目标。

EDI电子数据交换(EDI - Electronic Data Interchange)，是利用电脑应用系统，由一台电脑运用标准协定及统一标准数据格式，经过电子化的数据传递方式，将数据传送到另一台电脑的电脑应用系统。

企业信息化:指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛应用信息技术，充分开发和利用信息资源，并大力培养信息人才，加速企业信息系统建设的过程。

电商资源：是企业电子商务运作过程中可以用来实现企业战略目标的各种资源，如：人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产、客户关系资源等等，是与企业电子商务活动相关的所有资源的总称价值链的定义：价值链是指企业为了满足长期的市场目标和整个链条上的共同利益进行的战略协作ERP是从MRP发展而来，以MRP-Ⅱ为核心，以客户驱动的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

除了传统的制造、财务、销售等功能外还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行。

其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力从而取得更好的经济效益。

二、1 .动态联盟具有“整体大于部分之和”的功能正确。

华中师范大学网络教育学院《模拟电路》练习测试题库及答案一、填空题1、在电容滤波和电感滤波中，_______适用于大电流负载。

2、共模信号通常称为________信号，通常要求共模放大倍数越_______越好。

3、正弦振荡器的幅度平衡条件为_________, 相位平衡条件为 ___________。

4、差动放大电路可以抑制_________信号、克服共模干扰。

5、某放大电路输入信号为10pA时，输出为500 mV，它的增益是__________，属于___________放大电路。

6、在同相输入比例放大器中引入了深度电压__________。

7、为了提高功率放大器的输出功率和效率，三极管应工作在乙类状态，而要避免交越失真，则应工作在______状态。

8、负反馈放大器互导增益的定义为:__________。

9、在稳定放大器输出电压的同时，放大器的输出电阻要减少,输入电阻要增加,应选用________。

10、集成运放在线性应用时，有“虚短”和______。

11、串联负反馈使电压增益下降，________不变。

12、串联负反馈使电压增益_____，电流增益_____。

13、电流源有________________的特点，在模拟电路中常把它作为负载使用。

14、差模电压增益与共模电压增益之比称为__________。

15、某电路要求在稳定放大器输出电流的同时，放大器的输出电阻要增加，输入电阻要减小，应选用_____负反馈型电路。

16、差分放大器双端输出时，对________信号有较强的抑制能力，而对__________信号有较强的放大作用。

17、两个射级输出器组成的乙类互补对称电路，输出波形会产生交越失真，为了消除这种失真，可以给电路添加 ______电路。

18、电感三点式振荡器是从 ________支路引出负反馈电压的。

19、L C正弦波振荡器的基本形式有__________、__________、__________。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。

（C）（259）（A）源鉴别（B）完整性服务（C）跟踪服务（D）不可否认服务2．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销3．SQL语言的主要功能是（ C ）。

A.文本链接B.进行网页制作C.同各种数据库建立连接，进行沟通D.图像编辑4．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。

（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同5．病毒通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的，这属于病毒的（）。

（D）（A）破坏性（B）隐蔽性（C）潜伏性（D）传染性6．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（D ）。

（A）消费者最好重新启动计算机（B）最好在该网上商店重新进行用户注册（C）消费者应该删除购物车中的所有商品（D）消费者可以点击导航条中的“产品求购”7．在项目列表 ul 中，通常用（ C ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。

(A) ul (B) p (C) li (D) ol8．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。

（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理9．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎10．客户投诉产生后，最重要的处理原则是（ A）。

（A）及时原则（B）责任原则（C）预防原则（D）管理原则11．移动存储设备MO使用的介质属于（ C ）。

电子商务师测试题库及答案1、行业动态类信息应根据（）进行归类。

A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性答案：A2、PGP的（）特点在于它不需要专用的秘密通道进行会话期密钥的传递。

A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：B3、（）是应用最广泛的网页布局工具。

A、应用层布局B、应用框架布局C、应用表格布局D、DIV+CSS网页布局答案：C4、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。

A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立答案：A5、“层”在Dreamweaver中指的是（）。

A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码答案：D6、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。

A、特色服务B、商务服务C、家庭银行D、网络支付答案：A7、《统一计算机信息交易法》属于（）。

A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A8、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。

A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案：C9、针对消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。

A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式答案：B10、行业动态类信息应根据（）进行归类。

A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性答案：A11、（）平台以人脉关系为基础。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案：B12、PGP的（）特点在于它不需要专用的秘密通道进行会话期密钥的传递。

A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：B13、针对消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。

A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式答案：B14、针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。

《管理会计》试题库及答案一．单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）1.在财务会计中，销售费用的正确归属是（）A．制造费用B．主要成本C．加工成本D．非制造成本2．在普通年金终值系数的基础上，期数加1,系数减1所得结果，在数值上等于（）。

A．普通年金现值系数B．即付年金终值系数C．普通年金终值系数D．即付年金现值系数3．管理会计与财务会计存在着显著区别，但二者之间仍具有一定的联系，主要体现在（）A 工作具体目标B 遵循公认会计原则C 资料来源D 工作程序4．下列费用中属于约束性固定成本的是（）A 折旧费（按直线法计提）B 广告费C 职工教育培训费D 业务招待费5．在变动成本法与完全成本法下，引起分期损益产生差异的原因是（）A 变动生产成本 B 固定性制造费用 C 销售收入 D 期间费用6．下列说法正确的是（）A 安全边际越小，企业发生亏损的可能性也越小B 变动成本法所确定的成本数据符合通用会计报表编制的要求C 平均报酬率是使投资项目的净现值等于零的贴现率D 在终值与计息期一定的情况下，贴现率越高，则确定的现值越小7．某企业只生产加工一种产品，其盈亏临界点销售额为200,000元，企业正常开工的销售量为1,000件，销售收入为250,000元，固定成本为50,000元，则达到盈亏临界点的作业率为（） A 75% B 66.67% C 80% D 60%8．某企业年固定成本1,000,000元，产品单价10元，计划在产销为400,000件的水平上实现200,000元的利润，该产品单位变动成本为（）A 4元B 5元C 6元D 7元9．当企业的生产经营处于盈亏临界状态时（）A 固定成本同贡献毛益相等B 总成本同贡献毛益相等C 变动成本同贡献毛益相等D 销售收入同贡献毛益相等10.下列项目中, 不属于能够揭示管理会计与财务会计之间共性特征的表述是()。

电子商务师练习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同市场B、协同规划C、协同供应D、协同开发正确答案：D2.当表格中,需要将临近的两个单元格变成一个单元格时,应进行的操作是( )。

A、插入表格B、拆分单元格C、合并单元格D、删除表格正确答案：C3.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A4.对于中小企业而言,可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B5.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[ ]。

A、趣味性判断B、实用性判断C、权威性判断D、时效性判断正确答案：C6.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。

A、在自己的网站上放置问卷B、参与度较高C、在线设计问卷D、向相关的讨论组发放问卷正确答案：C7.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。

A、企业B、个人C、网络D、软件正确答案：A8.以下文字大小,最大的是( )。

A、20B、40C、30D、10正确答案：B9.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑,等待审核。

A、编辑退回B、待编辑审核C、待签发审核D、签发退回正确答案：C10.[ ]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。

A、公开B、分组C、对称D、序列正确答案：C11.在信息发布工作流程中,[ ]负责提供选题标准和要求。

A、内容总监B、团队负责人C、信息发布员D、栏目负责人正确答案：A12.PGP是一个基于[ ]公钥加密体系的邮件加密软件。

A、RSAB、DESC、3DESD、RC2正确答案：A13.电子采购合同从[ ]角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性B、订立方式C、当事人性质D、当事人关系正确答案：A14.网页中的背景图片应采用[ ],容易使图像与其他视觉元素协调统一。

华中师范大学网络教育学院《电子商务项目管理》练习测试题参考答案一、填空题1、时间2、开发3、配置管理4、纠正行动5、生理6、快速跟进7、目标实施与目标期望8、沟通计划编制9、ISO900010、风险识别11、执行 12、变更控制系统 13、项目团队 14、范围说明书 15、预算估算16、沟通计划编制 17、风险识别 18、合同要求 19、资源直方图 20、固定总价21、范围定义 22、主要的可交付成果 23、跟踪甘特图 24、预算 25、n(n-1)/2 26、6∑（6σ） 27、风险量化 28、合同管理 29、自我实现 30、RAM31、正式接受 32、项目章程 33、时差 34、质量控制 35、量化36、CPPC 37、人员获取 38、时间 39、RAM 40、合同要求二、选择题1、B2、A3、A4、D5、D6、B7、A8、B9、C10、C 11、B 12、C 13、C 14、B 15、D16、D 17、B 18、A 19、D 20、A 21、C 22、B23、C 24、B 25、B 26、A 27、C 28、A 29、C 30、B31、A 32、C 33、C 34、D 35、B 36、A 37、A 38、A39、C 40、B 41、A 42、A 43、D 44、A 45、B46、B 47、D 48、B 49、D 50、C 51、B 52、D53、C 54、D 55、D 56、D 57、C 58、B 59、C 60、C三、判断题1、F2、F3、F4、T5、T6、T7、T8、F9、T 10、F11、F 12、F 13、F 14、T 15、T 16、T 17、T 18、F 19、F 20、F21、F 22、F 23、F 24、F 25、T 26、T 27、T 28、T 29、F 30、T 31、T 32、T 33、T 34、F 35、F 36、T 37、F 38、T 39、F 40、T四、简答题1、答案要点：项目管理与日常运营管理的差异：（1）管理的对象不同。

《电子商务项目运营》期末考试试卷附答案一、单选题（共10小题，每小题4分，共40分）1.项目是创造独特产品、服务或其它成果的（）工作或努力。

A. 一次性B. 持续性C. 阶段性D. 反复多次的2. 需求表达的结果是（）。

A. 项目构思B. 可行性研究C. 需求建议书D. 需求识别3. 项目经理运用（）来辨认与项目有关的所有成本。

A. 横道图B. 工作分解结构C. 网络图D. 物料清单4. 横道图在决定（）方面有用处。

A. 任务的优先级B. 任务何时开始何时结束C. 任务之间如何关联D. 安排谁去执行一项任务5. 在图表上针对时间进行描述，画出积累成本，称作（）。

A. S曲线B. 挣值报告C. 趋势分析D. 基线控制6. 编制质量计划的一般要求有（）。

A. 坚持三全管理B. 坚持PDCA循环C. 满足顾客期望D. 注重过程管理7. 团队建设的必要先决条件是（）。

A. 高层管理的支持B. 团队成员的配置C. 个人表现的公开讨论D. 员工发展活动的资金支持8. 招投标是（）之间有偿的、具有约束力的法律行为。

A. 法人B. 项目经理C. 项目团队D. 董事会9. 为达到有效沟通，信息应该面向（）。

A. 媒介B. 提供者C. 接收者D. 领导10. （）是确定风险事件的概率及对其发生后果进行分析的过程。

A. 风险识别B. 风险应对C. 风险量化D. 风险控制二、多选（共10小题，每小题4分，共40分）1、项目的一般属性除了独特性、活动的整体性和制约性、组织的临时性和开放性、开发与实施的渐进性外，还有（）属性。

A. 一次性B. 不确定性C. 目标的特定性D. 成果的不可挽回性2、可行性研究阶段包括（）。

A. 机会研究B. 项目建议书C. 初步可行性研究D. 正式可行性研究E. 项目评估3、项目范围界定是指（）。

A. 界定项目任务B. 界定项目进度C. 界定项目风险D. 界定项目工作过程E. 界定项目质量4、项目进展报告包括（）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。

（C）（259）（A）源鉴别（B）完整性服务（C）跟踪服务（D）不可否认服务2．下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置3．Internet最早的用途是（ A）。

A.军用B.商用C.科研用D.民用4．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。

其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

这种图表被称为（A ）。

（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图5．利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣, 促使他们打开电子邮件。

达到这一目的的较好方式是（D ）。

（A）尽量使用纯文本格式文章（B）最重要的信息放在第一屏（C）邮件问卷的篇幅越短越好（D）主题新颖而且富有吸引力6．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。

（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址7．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。

（A）<li> （B）<ul> （C）<>（D）<font>8．以下命令中属于FT下载文件的命令是（ C ）。

（A）ftp （B）ls <远程目录名>（C）ftp>get <源文件名> <目的文件名> （D）ftp>put <源文件名> <目的文件名>9．在项目列表 ul 中，通常用（ C ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。

(A) ul (B) p (C) li (D) ol10．关于数字签名，以下说法不正确的是（A ）。

电子商务师练习题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。

A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B2.预览网页的快捷键是( )。

A、F12B、F9C、F11D、F10正确答案：A3.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、2B、6C、12D、1正确答案：B4.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A5.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。

A、制作网上调查问卷B、汇集反馈C、获得客户的电子邮件地址D、通过电子邮件向各客户发放调查问卷正确答案：C6.( )是建立网络交易系统日志机制,记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等,以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。

A、保密制度B、跟踪制度C、审计季度D、人员管理制度正确答案：B7.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。

A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A8.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。

A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A9.最有效的供应商激励机制是[ ]。

A、付款方式激励B、商誉激励C、免检通道D、订单激励正确答案：D10.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、缺货频率B、订单接受率C、供应比率D、订货完成率正确答案：C11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。

A、15-18B、20-25D、42565正确答案：C12.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：B13.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D14.电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。

A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A15.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

华中师范大学网络教育学院《电子商务项目管理》练习测试题库一、填空题1、每一个项目都会在范围、、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。

2、项目生命周期分为概念、、实施和收尾四个阶段。

3、变更控制系统通常包括变更控制委员会（CCB）、和变更信息的沟通过程等。

4、整体变更控制的几个重要输出有更新的项目计划、和教训记录文档。

5、马斯洛需求层次理论的最低层次的需求是的需求。

6、赶工和是缩短项目进度的两种技术。

7、挣值法实际是一种分析之间差异的方法。

8、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。

9、“国际标准化组织”开发的质量系统标准被称为，它提供了一个组织满足其质量认证标准的最低要求。

10、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。

11、项目管理过程组包括启动、计划、、控制和收尾五个过程组。

12、通常包括变更控制委员会、配置管理和变更信息的沟通过程等。

13、项目计划由来制订。

14、项目范围规划就是确定项目范围规划并编写的过程。

15、成本估算有量级估算、和最终估算等类型。

16、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。

17、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。

18、合同管理是保证承包商的实际工作满足的过程。

19、常被用来表示资源负荷，同时也被用来表示资源超负荷的图示工具被称为。

20、买方承担风险最小的合同是合同。

21、工作结构分解图（WBS）是的结果。

22、里程碑是项目中的重要的事件，通常为一个的完成。

23、反映了计划的和实际的进度计划信息。

24、项目成本管理包括资源计划、成本估算、、成本控制等主要过程。

25、参与项目的人数有n个，则共有条沟通渠道。

26．标准差是一个决定有缺陷个体的可接受数目的关键因素，GE等公司为了建立高质量标准，使用属于标准差中的作为质量控制的标准。

27、项目风险管理包括风险识别、、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。

华中师范大学网络教育学院《ERP与电子商务管理》练习测试题库及答案一、选择题1、企业电子商务管理是一种活动，一个过程，它由两个方面构成（）A、管理主体和管理者B、管理主体和管理对象C、管理主体和管理客体D、管理者和管理对象2、管理主客体的相互转化，主要表现为（）。

A，管理思维的变换 B，管理模式的变换 C，管理方法的变化 D，社会角色的变换3、虚拟企业作为一种动态的开放式系统，已经超越了时间和空间的障碍，能形成强大的企业（），而虚拟企业的创新机制也只有建立在这种机制之上才能最终发挥功效。

A、学习机制B、管理机制C、生产机制D、经营机制4、在虚拟组织模式中，企业与企业、人与人之间的合作都要建立在（）的基础上。

A、诚信B、信任C、公正D、透明5、一般而论，企业活动中的资源可分为两大类：（）A.物质资源和信息资源 B、物质资源和人力资源C、物质资源和知识资源D、物质资源和智力资源6、在（）里，团队成员无论从地域还是从组织的角度而言，都是分散的，他们之间的交流是通过电子交流系统来实现的。

A、虚拟企业B、电子商务企业C、虚拟团队D、网络化企业7、（）就是通过互联网向网络用户提供网络应用服务的信息业服务商，其最基本的业务是出租特定的软件应。

A、 JSP、B、ICPC、ISPD、ASP8、现代商品交易的中介性要求电子经纪人在从事某项商品的交易中介业务时，不仅要熟悉商品的专业知识以及相关商品领域的知识与概况，还需一种（）A、信息处理能力B、信息分析能力C、情报意识D、信息收集能力9、数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别在于它是（）基础上的定制生产。

A、个性化B、标准化C、规模化D、多样化10、适应电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预测性、（）和战略性的特点。

A、开放性B、精确性C、选择性D、智能性11、（）是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。

A、组织职能B、计划职能C、控制职能D、决策职能12、（）是指企业在生产经营的过程中，将各种经济要素进行优化组合的经济行为。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。

A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>2．OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。

（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机3．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。

（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果4．在Microsoft Frontage中，（）可以创建CSS样式文件。

（D)7（A）执行“格式”®“样式表链接”命令（B）执行“格式”®“样式”命令（C）执行“编辑”→“链接样式表”命令（D）执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡5．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。

其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

这种图表被称为（A ）。

（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图6．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ A ）。

（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法7．以下命令中属于FT下载文件的命令是（ C ）。

（A）ftp （B）ls <远程目录名>（C）ftp>get <源文件名> <目的文件名> （D）ftp>put <源文件名> <目的文件名>8．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎9．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。

A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。

A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。

A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。

A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

《电子商务项目管理》练习测试题库及答案华中师范大学网络教育学院《电子商务项目管理》练习测试题库及答案一、填空题1、每一个项目都会在范围、、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。

2、项目生命周期分为概念、、实施和收尾四个阶段。

3、变更控制系统通常包括变更控制委员会（CCB）、和变更信息的沟通过程等。

4、整体变更控制的几个重要输出有更新的项目计划、和教训记录文档。

5、马斯洛需求层次理论的最低层次的需求是的需求。

6、赶工和是缩短项目进度的两种技术。

7、挣值法实际是一种分析之间差异的方法。

8、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。

9、“国际标准化组织”开发的质量系统标准被称为，它提供了一个组织满足其质量认证标准的最低要求。

10、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。

11、项目管理过程组包括启动、计划、、控制和收尾五个过程组。

12、通常包括变更控制委员会、配置管理和变更信息的沟通过程等。

13、项目计划由来制订。

14、项目范围规划就是确定项目范围规划并编写的过程。

15、成本估算有量级估算、和最终估算等类型。

16、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。

17、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。

18、合同管理是保证承包商的实际工作满足的过程。

19、常被用来表示资源负荷，同时也被用来表示资源超负荷的图示工具被称为。

20、买方承担风险最小的合同是合同。

21、工作结构分解图（WBS）是的结果。

22、里程碑是项目中的重要的事件，通常为一个的完成。

23、反映了计划的和实际的进度计划信息。

24、项目成本管理包括资源计划、成本估算、、成本控制等主要过程。

25、参与项目的人数有n个，则共有条沟通渠道。

26．标准差是一个决定有缺陷个体的可接受数目的关键因素，GE 等公司为了建立高质量标准，使用属于标准差中的作为质量控制的标准。

电子商务师练习题+答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

A、秘送人B、收件人C、发件人D、抄送人正确答案：B2.（）可以起到分割文本的作用。

A、视频B、水平线C、文本D、图片正确答案：B3.[ ]协议是收信的协议标准。

A、POPB、SSLC、SMTPD、IP正确答案：A4.（）是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

A、物流价值B、物流服务C、物流质量D、物流成本正确答案：B5.[ ]凭证是为网络上下载的软件提供凭证。

A、企业B、软件C、个人D、银行正确答案：B6.（）是未指派的链接。

A、文字链接B、电子邮件链接C、图片链接D、空连接正确答案：D7.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚正确答案：C8.[ ]平台以提供知识为主。

A、邮件列表B、论坛博客C、SNSD、WIKI正确答案：D9.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为[ ]。

A、620*311B、780*428C、800*600D、640*480正确答案：B10.[ ]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：A11.[ ]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D12.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同市场B、协同供应C、协同规划D、协同开发正确答案：D13.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。

A、编辑退回B、待编辑审核C、签发退回D、待签发审核正确答案：D14.[ ]是企业客户资产中最稳定的部分。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置3．G软件是一种（ B ）。

A.用于群发邮件的软件B.用于邮件加密的软件C.电子钱包软件D.网页制作软件4．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。

（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统5．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。

（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收6．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。

（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>7．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。

（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台8．断点续传下载软件的特点不包括（ D ）。

（A）定时下载功能（B）多文件同时下载（C）支持拖放式操作（D）自动剪切9．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（ D ）。