QCC活动圈介绍

A：（action）调查改善。

5.领导支援
经营者、管理者对品质圈的各种活动，给予积极的指导、支援。

①水平提高的教育。

②提供必要的条件。

③提供成果发表的机会，对优秀的品质圈给予表彰。

6.品质圈活动的次数与时间
根据不同的行业特点而不同，一般每月2次，每次1小时。

7.结果奖励
活动时间结束后，各品质圈对照目标，总结成果和问题点，作成报告书。

举行专门报告会进行发表。

对优秀的成果给予表彰（大部分企业都设定表彰制度）。

奖励金幅度大约是每件3300~15000日元的相当奖品或现金。

同时还作为人事部门的升迁考核的依据。

8.参加义务
因为品质圈的活动与日常业务的改善活动有关，所以每人都有参加的义务。

人事部门也会根据是否参加了品质圈活动，或参加的次数，以及提案的件数，取得的效果等进行考核。

9.领域扩大
小集活动的对象领域，开始只是以生产的现场为主，后来被普及推广到事务、技术、研究、营业、管理等各行业、各部门。

10.被制度化
现在，在劳动者中开展品质圈活动，已经成为企业经营方针的组成部分,并逐渐形成了制度。

①活动推进组织与企业的管理机构形成一体。

②活动的课题、目标与高层领导的战略决策紧密联系。

③定期的总结、评价、表彰制度被确立。

QCC品管圈活动的基本概念与意义QCC品管圈活动是指以QCC（Quality Control Circle）的方式推行的品质管理活动。

QCC是一种以小组为单位，在生产过程中进行品质改善的管理方法。

QCC品管圈活动中的小组由公司内的员工组成，通过团队合作来解决质量问题，同时不断改进生产过程。

意义提高产品质量QCC品管圈活动是通过增强员工参与度来提高产品质量的有效途径。

员工可以通过QCC活动深入地了解产品制造过程，发现问题并提出相应的解决方案。

而小组中其他成员也可以提出反馈和建议，共同改进产品质量，使其达到更高的标准。

确立团队合作精神QCC品管圈活动将员工组织成小组，促进其合作精神并强化团队意识。

在活动过程中，小组成员可以互相协作完成任务，分享各自的经验和知识。

这种合作将产生积极的能量，可以提高员工的士气和幸福感，从而提高员工的整体工作效率，有利于公司整体的生产与发展。

增强员工动力和创新能力QCC品管圈活动让员工参与到产品质量的提高和生产管理的改进工作中，从而增强员工动力。

同时通过QCC活动的流程，扩展员工的思维空间，培养其解决问题的思维能力和创新能力。

这种精神对员工个人的成功和公司的发展都是有利的。

促进公司持续发展品质管理是公司持续发展的关键，QCC品管圈活动是解决品质问题的最佳方法之一。

通过QCC活动，可以不断提高产品质量、提高员工动力，进而提高公司整体竞争力，使公司实现持续发展。

基本流程1.确定小组目标：明确小组需要解决哪些质量问题或改进生产过程2.收集信息：通过数据统计和信息收集，了解产生问题的原因及其影响3.制定方案：结合实际情况和小组的技能和专业知识制定解决方案4.实施方案：在实际工作中实施方案，不断完善5.结果验证：通过统计分析等工作，验证解决方案的效果6.分享经验：采取各种方式，如报告、分享会等，向其他小组和部门分享解决问题的经验和成果QCC品管圈活动能够提升员工的工作效率和创新能力，改善产品质量，使公司实现持续发展。

品质圈（QCC）简介一、品质圈概念品管圈QCC的英文全称是Quality Control Circle，起源并风靡于日本企业，1962年由日本石川馨博士首创。

中国大陆称为品质管理小组或QC小组，始于1978。

香港、台湾称为品管圈，台湾始于1966年，香港始于1983年。

在日本，因最初推行时重点在于品质控制，故称为“Quality Control Circle”，即品质控制圈；现在虽然QCC活动范围已不单限于品质控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制、工业安全等问题，但在日本仍沿称QCC。

品管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好，在东南亚被广泛应用，东南亚、欧美各地，较普遍的叫法仍是Quality Circles。

所谓品管圈QCC乃是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体（一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管手法（QC 7大手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

它是一种比较活泼的品管形式。

品管圈给组织内高、中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台，特别是基层人员，品管圈能使他们充分表现自己。

品管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体，它不但可以协助解决部门内的重要问题，更可以做到激励士气的效果。

品质圈的概念大致分为两个方面，即：a. 与工人相关联的方面。

b. 与管理责任以及需要管理层执行的方面。

与工人相关联的方面:1.持续改进、维护产品、服务、工作等的质量。

2.自主管理。

3.利用质量控制概念和技术，即利用基本的统计系统和计划工具等。

4.通过发展基层被雇佣者的能力来实现他们的自我发展，相互发展，达到自我实现。

5.使工作场所更好，充满活力。

6.使他们独立工作，从而增加客户满意度。

7.客户的满意来自于物美价廉、没有缺陷的产品，及时的送货与快速的服务。

8.社会贡献。

与管理层相关联的方面:1.经理应当自行实施 TQM 或类似的哲学，以便他们能够实现他们对企业的主要责任。

QCC品管圈活动的特点与职责1. 简介Quality Control Circle (QCC)是一种通过集体参与和团队合作来解决质量问题的管理手段。

QCC品管圈活动是在组织内部开展的一种质量改善活动，通过员工自我组织和自我管理，以达到提高产品质量和工作效率的目的。

本文将介绍QCC品管圈活动的特点和职责。

2. QCC品管圈活动的特点2.1. 以问题为导向QCC品管圈活动以解决质量问题为主要目标。

参与者通过定义、分析和解决质量问题，提出具体措施和改进方案，以提高产品和服务的质量。

QCC活动鼓励员工主动参与，并赋予他们解决问题的权力和责任。

2.2. 小组合作QCC品管圈活动通常由一小组员工组成，他们代表不同部门或职能。

每个成员都有倾向性的技能和知识，可以为解决问题提供宝贵的建议和意见。

小组成员通过合作和沟通，共同制定解决方案，并实施改进措施。

2.3. 员工参与QCC品管圈活动鼓励员工参与决策和贡献自己的想法。

员工对自己的工作和产品的质量问题有更深入的了解，他们可以提供实际问题的解决方案，并有机会贡献自己的专业知识和经验。

员工参与QCC活动可以提高团队协作和自我管理的能力。

2.4. 持续改进QCC品管圈活动强调持续改进的理念。

通过定期的会议和评估，QCC团队可以跟踪和监控所设定的目标和行动计划的执行情况。

通过持续的改进和调整，可以提高产品和服务的质量，增强竞争力，并满足客户需求的变化。

3. QCC品管圈活动的职责3.1. 问题识别与定义QCC品管圈活动的首要职责是识别和定义质量问题。

小组成员需要通过分析数据、观察过程和与客户的沟通，确定潜在问题的存在并进行具体描述。

问题的准确定义对于后续的分析和解决非常关键。

3.2. 问题分析与改进方案提出QCC品管圈活动的成员应对识别的问题进行深入的分析，并提出改进方案。

这涉及到问题的原因分析、根本原因识别以及可能的解决方法。

成员应该充分发挥自己的专业知识和经验，与团队成员共同提出可行的改进方案。

QCC品管圈基本概念及相关知识介绍一.QCC品管圈的基本定义1. QCC品管圈QCC品管圈（Quality Control Circle）也称短周期改进小组，是一种围绕质量控制而组织的小组活动。

QCC品管圈的成员由所在部门内的员工组成，目的是利用员工的智慧将生产、质量、成本等实际问题分析、解决，从而提高生产率、降低成本、提高产品质量，达到企业的整体竞争力提升。

2. QCC品管圈的目的QCC品管圈活动的主要目的是通过员工的参与，实现企业质量的持续改进，提高员工的工作热情和积极性，增强员工对企业的归属感和责任心，以推动企业的发展。

3. QCC品管圈的特点QCC品管圈具有以下三个基本特点：（1）主要由一批志愿的员工组成。

QCC品管圈成员通常来自同一个部门或同一条生产线，大都是志愿者，并且愿意付出额外的努力来改进他们的工作环境和效率。

（2）面向全面提高生产效率和质量水平。

QCC品管圈活动通常会涉及到全方面的生产管理，希望员工们能够共同关注生产环境、设备、材料和工艺流程的改进，以提高生产率和质量水平。

（3）以小组活动的方式开展。

QCC品管圈活动以小组为单位，每个小组由6-10名成员组成。

小组成员共同决策，同心协力，实现改进目标。

二. QCC品管圈的相关知识介绍1. PDCA质量管理循环PDCA质量管理循环是指计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Action）四个步骤的循环。

PDCA质量管理循环的过程是：首先对现有的管理方法和流程进行分析，并对其进行改进计划（P），然后进行实施（D），然后对计划和实施过程进行检查（C），最后对检查结果进行分析，并对相应的管理方法和流程进行改进行动（A），从而不断循环完善，提高质量水平。

2. QCC七步法QCC七步法是QCC品管圈活动中广泛应用的一种解决问题的方法。

QCC七步法的主要步骤包括：（1）了解问题：通过调研和讨论，明确问题的本质和问题在哪里。

（2）分析问题：针对问题进行深入分析和研究，确定问题的根本原因。