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采购绩效管理第 1 章采购与供应绩效管理导论1．效力：是在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。
(P3)2．效率：是在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济型来测量。
(P3)3．采购对持续改进的作用：采购能够确保改进供应链的所有阶段，例子( P9)第 2 章为企业增加价值1．增值：实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。
(P23)2．价值链原理： P23 图 2-13．采购为公司增值链做出的贡献 (P24-25)4．方式： MRP JIT WIP (P27-29)5． TCA/TCO 概念：不仅仅是物品和服务的成本的大小，而是它的生命周期成本( P29)改善合同条款(P30)6．采购成本包括：采购人员及采购团队的工资、办公室成本和支持成本、信息系统成本、人力资源因素、系统和流程因素(P30-31)7．测量角度包括：采购工资的数量、采购工作的价值。
(P31)第 3 章绩效测量的类型1．指标选择的原则：可靠的、有意义的、有针对性的、公平和平衡的、能够变化和改进、对目标进行管理。
(P44-P45)2． SMART 标准： S=specific 具体的； M=measurable 可测量的； A=achievable 可达到的； R=relevant 相关的； T=timed 有时限的。
(P44-P45)3．制定 KPI：表 3-2 (P47)4．测量材料成本的节约的基本定义：我们能够在一些已经确认的成本的基础上节约多少？在这个基础是上一次支付的价格、预算价格或者预估目标成本。
所有这些成本基础与价格波动有关。
(49)5．供应链中的几个业务流程：采购、仓储和库存管理、与增值有关的制造(生产管理、 MRP 、JIT)、储存和交付成品、客户关系管理。
(P51)6．与采购流程相关的部分(图 3-2) 的基本的最佳实践的测试包括： 1)是否清楚地设定和理解了采购的角色 2) 是否具有告知采购人员如何工作的采购手册或流程图 3)采购手册是否清晰地描述描述了应该遵循的工作步骤 4)是否在公司商业计划中制定了采购政策和道德标准 5)是否理解所有采购的基本要素 6)采购人员是否知道并理解标书评估和授予合同的标准 7)我们是否“管理”内部和外部的客户 8)我们是否拥有完备的 IT 系统(P51-52)7．采购是如何组织它自己的：中央采购部门、分散采购、总部领导的行动网络、分类采购、社团采购、合作采购 (P53)8．采购管理的关键：看需要的能力，然后评估“差距” 。
采购与供应绩效管理笔记导论本书的编写是为了帮助学员测量供应链的效力及其对组织竞争力和效力的贡献。
学完本书后应当能够应用一系列测量技术来监控各种单个供应商的绩效，他们的最终工作与目标相比完成的情况如何？是否符合合同及规格的要求？绩效测量将发生在三个层次：组织，职能和个人。
学完本书后：一．确定测量供应链活动的绩效是如何与一个组织的整体管理流程相适应。
二．讨论执行一个完善的方法来测量组织，功能和个人的绩效所带来的好处。
三．对供应经理有用的绩效测量方法进行分类。
四．讨论测量供应商绩效的原因。
五．评价用于改进供应商绩效的测量方法。
六．使用一系列会计学来测量组织的效率。
七．解释并应用统计数据测量绩效。
______________________________________________________________________________________________第一章采购与供应绩效管理导论描述绩效测量的作用和重要性，它是如何适用于决策过和的全面管理，它是如何为持续改进和供应连续性做贡献的。
●绩效测量对于控制目的的重要性无论组织的规模有多大，成功与否是根据整个组织的绩效进行评判的，组织的每一个部门都必须依靠其他所有部门才能获得成功。
●绩效测量与组织任务和战略目标的联系●绩效测量在采购管理过程的作用●采购功能中的绩量的优缺点效力Effectiveness：是在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。
效率Efficiency：是在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量关键绩效指标(KPI, Key performance indicators)：被选择的绩指标。
●陈述在公司运作中的绩效管理原理●解释绩效管理如何在采购与供应运作中起作用●解释如何识别商业过程中的成本及其构成，即从货物和服务的猎取，增值到最终交付给客户●举例说明绩效测量如何作为企业持续改进广泛原理的一部分使用。
《采购绩效管理》复习范围与要点2020年5月«中英采购与供应治理»证书考试«采购绩效治理»复习范畴及复习要点各位学员：«采购绩效治理»复习范畴及复习要点已整理归纳，覆盖了本次证书考试的全部内容，希各位学员认真复习、全面备考，在考试中充分发挥，考出杰出的成绩。
第一章采购与供应绩效治理导论2020年考试题目：1、通过实例论述采购与供应治理中以下术语的含义(1)经济(2)效率(3)效力(1)经济一最经济的做事：价格越低越好(2)效率——做事越快越好(3)效力——只做正确的事本章201 1年复习知识点：关键词本章关键词：1、绩效治理的重要性2、绩效治理的流程3、采购绩效治理对供应链流程的连续改进的奉献；采购能够保证改进供应链的所有时期：一、绩效治理的重要性绩效治理的目标确实是效率和效力。
效率确实是有效性，效力确实是利润〔效益〕绩效治理确实是效率和利润治理其核心确实是指标，关键绩效指标指标的核心是人。
绩效指标贯穿绩效治理的整个过程二、绩效治理的流程1)企业使命陈述和战略2)确定采购战略目标3)采购治理团队同意挑战4)采购经理制定方法和目标5)绘制过程要素6)决定角色和责任7)执行采购绩效打算8)改善每个流程，启动行动箱：采购职能绩效，供应商绩效和采购人员绩效9)递交10)沟通11)连续改进三、采购绩效治理对供应链流程的连续改进的奉献；采购能够保证改进供应链的所有时期：供应商进货的质量和服务水平采购最正确实践确保采购供应的连续性保证选择最好的供应商检查采购交易过程保证为在合适的地点持有充足的库存使采购过程最有效通过学习曲线节约，治理降低的成本将供应商绩效等级评定的结果反馈给现有供应商保证出货流程和服务满足客户需要第二章为企业增加价值2007年考试题目：1、指出采购活动产生的三个节约的测量指标〔1 5分〕2020年考试题目1、指出并描述采购职能能够为组织增值的五个方面〔25分〕2020年考试题目：1、指出降低采购成本使企业增值的四种方式并举例说明o〔关键词：增值机会〕〔8分〕2、论述谈判使企业增值的三个方面：«关键词：谈判的增值机会〕〔9分〕3、简要描述如何使用寄锖库存，说明寄销库存可带来的增值o〔关键词：寄销库存〕〔8分〕如何使用寄销库存1.买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同将买方所需的物质预先存在买方放仓库2.当需求或销售库存货品在使用时才输出出库并进行支付。
采购绩效管理复习重点汇总1.采购绩效管理的概念和目标：-采购绩效管理是指通过对采购过程和采购结果进行监控和评价，以实现采购目标和提高采购工作效率。
-采购绩效管理的目标是提高采购过程的效率，降低采购成本，确保采购质量和供应链的稳定性。
2.采购绩效管理的内容和方法：（1）采购绩效管理的内容包括采购目标设定、采购计划编制、供应商评价、合同管理、供应链管理等方面。
（2）采购绩效管理的方法包括制定采购绩效指标、采购绩效评估、采购绩效考核等。
3.采购绩效指标及其评估方法：（1）常见的采购绩效指标包括采购成本、采购交付时间、供应商交货准时率、供应商产品质量等。
（2）采购绩效指标的评估方法包括定量评估和定性评估两种。
-定量评估是通过具体的数值指标进行评估，例如采购成本的大小、交付时间的准确度等。
-定性评估是通过对采购过程和结果的综合评价进行评估，例如供应商的服务态度、合作精神等。
4.采购绩效考核的步骤和方法：（1）采购绩效考核的步骤包括指标确定、数据收集、数据分析和评估报告编制等。
（2）采购绩效考核的方法包括自评和互评两种。
-自评是采购部门自行对自己的绩效进行评估。
-互评是采购部门和其他相关部门进行相互评估。
5.采购绩效改进的方法：（1）优化采购流程，提高采购效率。
（2）优化供应商管理，加强与供应商的合作关系。
（3）提高供应链的管理水平，优化供应链的整体运作效果。
（4）进行采购绩效评估和考核，及时发现问题并进行改进。
（5）加强员工培训和技能提升，提高采购人员的专业素质。
（6）建立绩效激励机制，激励采购人员的工作积极性和创造性。
综上所述，采购绩效管理是一种对采购过程和结果进行监控、评价和管理的方法。
采购绩效管理的内容包括目标设定、计划编制、供应商评价和合同管理等。
采购绩效管理的方法包括制定绩效指标、绩效评估和绩效考核等。
采购绩效管理的重点是通过不断改进和优化采购过程和结果，提高采购工作的效率和效果。
绩效管理读书笔记(通用4篇)读书笔记是指读书时为了把自己的读书心得记录下来或为了把文中的精彩部分整理出来而做的笔记。
以下是小编整理的绩效管理读书笔记(通用4篇)，欢迎阅读与收藏。
绩效管理读书笔记1通过网上学习“打造高绩效团队”，感悟如下：一、团队精神凝聚力的作用团结、协作是一个团队的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移。
无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，医院才能兴旺发达，基业长青。
团队精神是看不见的堡垒。
大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。
在激烈的市场竞争中，医院同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，医院骨干力量的突然出走……都会给医院重重的一击。
两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
医院的凝聚力可以通过对医院成员的劝导、激发每一个医院员工的工作积极性。
二、正确的角色定位在每一个团队中，人必须认清自己的职责定位，学会领导与被领导的权责体系意识！员工应具备守信道德品质，娴熟的处事及沟通技巧，与他人协作的态度，同时还要具有丰富的职业知识，医院员工只有具备这些素质，才能认同团队的文化，融入团队文化中，降低内耗。
如果不能具备这些能力，即使每个人都有能力，但方向不一致，最后产生的合力就很小，在市场竞争中将会显得很脆弱。
试想，在医院面临危难之时，如果医院没有强大的凝聚力，如果没有员工的共同参与，这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。
而对于员工来说，医院的兴衰成败与自己是息息相关，医院员工认同与医院共同发展，在医院面临关键的时刻，齐心协力共渡难关。
三、有效的团队的打造管理者必须提前把团队成员团结在一起。
管理者应明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。
如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。
授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。
一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。
绩效管理读书笔记【3篇】读书笔记是指读书时为了把自己的读书心得记录下来或为了把文中的精彩部分整理出来而做的笔记。
以下是作者整理的绩效管理读书笔记【3篇】，欢迎阅读与收藏。
第一篇: 绩效管理读书笔记通过网上学习“打造高绩效团队”，感悟如下：一、团队精神凝聚力的作用团结、协作是一个团队的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移。
无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，医院才能兴旺发达，基业长青。
团队精神是看不见的堡垒。
大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。
在激烈的市场竞争中，医院同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，医院骨干力量的突然出走……都会给医院重重的一击。
两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
医院的凝聚力可以通过对医院成员的劝导、激发每一个医院员工的工作积极性。
二、正确的角色定位在每一个团队中，人必须认清自己的职责定位，学会领导与被领导的权责体系意识！员工应具备守信道德品质，娴熟的处事及沟通技巧，与他人协作的态度，同时还要具有丰富的职业知识，医院员工只有具备这些素质，才能认同团队的文化，融入团队文化中，降低内耗。
如果不能具备这些能力，即使每个人都有能力，但方向不一致，最后产生的合力就很小，在市场竞争中将会显得很脆弱。
试想，在医院面临危难之时，如果医院没有强大的凝聚力，如果没有员工的共同参与，这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。
而对于员工来说，医院的兴衰成败与自己是息息相关，医院员工认同与医院共同发展，在医院面临关键的时刻，齐心协力共渡难关。
三、有效的团队的打造管理者必须提前把团队成员团结在一起。
管理者应明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。
如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。
授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。
一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。
采购绩效管理复习重点一、采购管理概述采购管理是指企业在获取和利用资源的过程中，对采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。
主要包括采购策略、采购流程、采购合同等内容。
二、采购绩效指标1.成本效益：通过采购活动降低成本，提高利润。
2.交付绩效：保证采购物资按计划交付，确保生产和供应链的正常运转。
3.质量绩效：确保采购的物资和服务质量符合标准，提升产品质量。
4.供应绩效：保证供应商的供货稳定，建立长期合作关系。
5.风险管理：识别和管理采购过程中的风险，减少不确定性。
三、采购绩效管理实践1.制定绩效指标：根据企业战略和采购目标，确定适合的绩效指标。
2.数据收集和分析：收集和分析采购数据，评估绩效表现。
3.绩效评估与反馈：定期评估采购绩效，及时调整采购策略和流程。
4.持续改进：不断优化采购绩效管理体系，提高采购绩效水平。
四、采购绩效管理的挑战和解决方案1.供应链风险：面对供应链中的各种风险，建立风险管理机制，加强供应链的韧性。
2.供应商管理：加强与供应商的沟通，建立互信关系，提高供应商绩效。
3.技术变革：利用信息技术和数据分析等工具，提升采购管理效率和水平。
4.人才培养：培养具有采购管理专业知识和技能的人才，提高采购团队的绩效水平。
五、结语通过对采购绩效管理的复习，可以更好地理解采购管理的核心内容和关键要点，为未来的采购实践提供指导和支持。
希望本文的内容能够帮助您系统地复习采购管理知识，并为采购绩效管理带来新的思考和启发。
以上是关于采购绩效管理的复习重点，希望能够对您的学习和工作有所帮助。
采购绩效管理复习笔记第一章：采购与供应绩效管理导论一、企业中绩效管理的重要性1. 各个组织的共同点: 根据企业目标高效力、高效率管理业务需求.2. 商业计划：从使命陈述（mission statement)或者愿景陈述（vision statement)开始，制定一套长期管理企业的计划。
3. 企业管理层受商业计划（战略计划）影响，执行中期战术管理并指导日常操作流程。
4. 大多企业有以下几个相互联系的管理职能：财务、人力资源、行政管理、设计、产品或服务运作、市场、采购。
5.组织的成功与否是通过整个组织的绩效进行评判的。
6.两个概念，效力：测量需求的满足程度。
效率：测量资源利用的经济性。
7.KPI(key performance indicators):关键绩效指标企业流程图---采购绩效管理8.步骤：1）确定组织使命2）确定采购战略目标3）采购团队接受挑战4）采购经理制定计划方法和目标5）确定要素6）谁做？7）执行计划8）管理流程改善：采购职能、供应商、采购人员绩效9）递交KPI10)对这些KPI进行沟通11）管理KPI的持续改进二、一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍1.供应链管理（supply chain management): 覆盖整个货物和服务的管理过程，对公司的绩效和利润造成直接影响。
2.供应链绩效测量过程：组织外部组织内部三、组织的成本管理与其采购绩效的关系1. 财务管理、预算、成本管理和会计程序是一个组织的基础工作。
2. ROCE (return on capital employed): 运用资本收益率---私营企业作为关键财务指标。
3.所有组织为了达到战略目标对成本进行管理：如非营利部门（NPO)在预算内控制成本。
4. 采购人员需要了解成本的具体构成，如何计算成本和如何制定价格。
5. 影响成本的因素：首先，一件产品或服务的成本并不一定与支付的价格有直接联系，可能其中有市场因素定量因素：资金、时间和质量水平定性因素：服务质量、业务关系6. 采购绩效测量需要考虑客观信息和主观意见。
采购绩效治理复习重点第一章：采购与需求绩效治理导论一、企业中绩效治理的重要性1.各个组织的共同点:依据企业目标高效力、高效率治理业务需求.2.商业方案：从使命陈述〔missionstatement)或者愿景陈述〔visionstatement)开始，制定一套长期治理企业的方案。
3.企业治理层受商业方案〔战略方案〕妨碍，执行中期战术治理并指导日常操作流程。
4.大多企业有以下几个相互联系的治理职能：财务、人力资源、行政治理、设计、产品或效劳运作、市场、采购。
5.组织的成功与否是通过整个组织的绩效进行评判的。
6.两个概念，效力：测量需求的满足程度。
效率：测量资源利用的经济性。
7.KPI(keyperformanceindicators):要害绩效指标企业流程图---采购绩效治理8.步骤：1〕确定组织使命2〕确定采购战略目标3〕采购团队同意挑战4〕采购经理制定方案方法和目标5〕确定要素6〕谁做？7〕执行方案8〕治理流程改善：采购职能、需求商、采购人员绩效9〕递交KPI10)对这些KPI进行沟通11〕治理KPI的持续革新二、一般绩效治理、采购与需求绩效治理介绍1.需求链治理〔supplychainmanagement):覆盖整个物资和效劳的治理过程，对公司的绩效和利润造成直截了当妨碍。
2.需求链绩效测量过程：组织外部组织内部组织外部三、组织的本钞票治理与其采购绩效的关系1.财务治理、预算、本钞票治理和会计程序是一个组织的根底工作。
2.ROCE(returnoncapitalemployed):运用资本收益率---私营企业作为要害财务指标。
3.所有组织为了到达战略目标对本钞票进行治理：如非营利部门〔NPO)在预算内操纵本钞票。
4.采购人员需要了解本钞票的具体构成，如何计算本钞票和如何制定价格。
5.妨碍本钞票的因素：首先，一件产品或效劳的本钞票并不一定与支付的价格有直截了当联系，可能其中有市场因素定量因素：资金、时刻和质量水平定性因素：效劳质量、业务关系6.采购绩效测量需要考虑客瞧信息和主瞧意见。
【学习笔记】采购绩效治理第1章采购与供应绩效治理导论1.1企业中绩效治理的重要性一、打算通常从使命陈述missionstatement或者愿景陈述visionstatement开始，然后制定一套长期治理企业的打算不管组织的规模有多大，成功与否是依照整个组织的绩效进行评判的二、效力是在一定时刻内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量效率是在给定的利益相关者或者客户的中意度水平，依照组织资源利用的经济性来测量被选择的绩效指标成为关键绩效指标keyperformence indicators,KPI三、在企业战略中采购绩效治理的关键步骤：1、企业使命陈述和进展战略2、确定采购的战略目标3、采购团队同意挑战4、采购团队制定方法和目标5、制定实施打算，绘制过程要素6、决定角色和责任：谁做什么？决策点7、执行打算8、改善治理流程：采购职能绩效、供应商绩效和采购人员绩效9、交付关键绩效指标10、结果的治理和沟通11、治理持续改进（KPI）1.2一般绩效治理、采购与供应绩效治理介绍供应链治理supplychain management覆盖了整个物资和服务的治理过程供应链治理能够对公司的绩效和利润造成直接的阻碍。
供应链治理的功能与外部环境、内部治理和业务流程接口：1.进货供应问题；2.货品在仓库的治理问题；3.货品/服务的支付，4.向利益相关者或客户的交付问题1.3组织的成本治理及其与采购绩效的关系一、私营部门组织把运用资本收益率returnon capitalemployed,ROCE作为关键财务指标；公共部门组织有严格的预算制度，通常把测量服务水平作为绩效指标。
所有组织都需要为了达到他们的战略目标而对成本进行治理二、构成商业成本模型的要紧成分有：劳动力、原材料、治理费用和利润。
三、采购人员需要了解成本的具体构成，如何计算成本以及如何制定价格通过更详细的成本分析，采购人员能够给绩效治理提供更好的信息1.4公司的持续改进及其与采购绩效治理的关系一、持续改进continuousimprovement型组织注重产品质量的提高，同时降低成本。
持续改进的里程碑：从产品的价格标签到总成本理念的转变(Damming,1982)；质量小组qualitycircles和持续改进原理(Ishikawa,1985)；通过统计过程操纵进行改进(Taguchi,1986)日本的持续改进理念作为准时制（JIT）生产和近期的精益供应文化的一部分而得到进展。
后来还应用了生产环境和学习曲线原理二、关注采购绩效治理能够给更广泛流程的持续改进做出贡献采购能够确保改进供应链的所有时期：1、治理供应商进货的质量和服务水平2、通过最佳的采购实践战术确保企业供应的持续性3、保证为企业选择最好的供应商4、检查采购交易过程（即许多交易发生在供应链内）5、保证在合适的地点持有充足的库存6、使采购过程最有效7、当供应商通过学习曲线节约时，治理降低的成本8、把供应商绩效等级评定的结果反馈给现有供应商9、保证出货流程和服务满足客户需要1.5供应连续性及其与采购绩效测量的联系一、采购对组织最重要的作用之一是保证供应连续性continuityof supply，即在组织需要的时候提供合适的材料和服务。
二、采购核心任务1、显示本组织是一个有吸引力的交易伙伴2、确保组织供应的连续性3、采购实践、创新和产品研究4、供应市场中的脆弱性最小化5、得到证明的采购绩效指标：成本和服务三、采购的作用是使供应平稳有规律，不断满足企业的需求。
要对那个核心任务进行测量，就必须提供一个有意义的采购绩效指标。
四、供应连续性的测量结果应该强调1、客户服务/产品交付绩效2、由于不能供应而造成的生产线暂行的次数3、为确保供应而持有的库存的成本4、由于供应中断造成的成本5、获得供应的购置成本1.6在公共和私营组织中测量采购和供应绩效的重要性一、采购行动是在制定打算和政策之后进行的，当通过供应、供应商和采购人员来治理测量绩效后，接下来的步骤是沟通结果，然后连接到公司内的持续改进流程持续改进的道路，瞄准有效力和有效率的采购绩效测量方法二、采购关于所有组织具有直接阻碍的测量方法私营企业：公司利润、ROCE、资金价值、成本的降低，库存的减少，客户服务公共部门/非营利性组织：对用户的服务、资金的利用率、利润率、服务响应时刻、库存有效性三、与采购有关的可测量的改进指标进行分类1、降低成本2、提高服务质量3、持续改进成果4、改善/降低库存5、提高产出质量6、改善交付质量/时刻打算7、改善过程操纵/系统8、减少交易成本9、提供供应商的基础治理水平10、增进沟通11、测量组织的专门性第2章为企业增加价值采购经理的任务：1、建立一个有竞争性的成本2、通过良好的采购/商业治理使企业获得利润或使生产过程增值2.1在公司运营中增值绩效治理：一般治理一、增值added value确实是实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动二、Michael Porter的价值链原理value chain:制造并保持最佳绩效采购是作为一个支持性活动，是为要紧增值过程提供服务，最后产生企业利润采购能够通过对要紧增值活动中的各种功能造成直接阻碍，从而直接阻碍企业利润2.2增值机会一、采购带来的节约能够为公司的增值链作贡献1、消除或改变最终用户或客户制定的初始需求2、改变产品/服务规格或标准3、取代低成本项目——与价值分析技术有关4、延期支付条款5、延长质量保证条款6、减少库存或使用寄销库存设施7、改进运作效率——与学习曲线理论有关8、降低治理成本9、降低交易成本二、能够使用下述内容概述绩效目标1、关于相同的物资或服务，获得较低的成本2、关于相同的成本，获得更高的物资或服务质量3、既降低成本，又提升物资或服务的质量——终极目标2.3测量采购和供应所取得的增值绩效一、设置、获得、报告和不断修正采购和供应绩效测量方法，有助于采购部门提高在组织中的战略地位1、刚成立，重点是降低成本，缩减（合理化）供应商基础和服务水平2、成熟，绩效测量方法也成熟，能够在采购组织与关键供应商之间进行更好的关系治理二、采购人员：为了满足企业需要，履行从货品寻源、制定价格到下达订单等功能的个人责任确实是向潜在供应商询问信息和价格并与之签订供应合同能够用不同的方法测量采购的效率和效力，以采购人员为例：效率采购过程的实际成本；每张订单的成本；购置成本；实现的节约；获得的增值；周期（网络流淌）；信息技术的使用；组织结构；供应商治理；劳动力评估效力客户服务水平；物资/服务的预算；质量水平；物资/服务的准时送达客户；服务交付给客户；关系的改进；对资本效率、资产治理和利润的阻碍保证采购绩效测量方法反映组织的目标2.4通过降低库存成本、治理费用以及使用寄销库存来增值库存是资产。
库存过剩会占用大量现金同时降低了资金流淌性。
库存不足则降低了服务水平。
财务成本。
从营运资本中产生的持有库存的财务成本机会成本。
看哪一方面能够有更好的机会使资金使用的效率最大化寄销库存consignment stock来减少存货成本。
库存的货品作为寄存物2.5谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款一、协议的质量能够为增值做出贡献。
协议的条款和条件将对价格产生阻碍总购置成本total cost of acquisition所有权成本total cost of ownership总所有权成本=采购价格+猎取成本+运作成本+处置成本二、谈判的结果：1、客观的和数量上的减少：价格、时刻、贸易折扣的百分比和清算折扣2、主观性的改善和价值：更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时刻3、其他能够从减少采购的交易成本中得到：更少的订单；框架协议；采购卡的使用；减少交易时刻、采纳流水线处理/系统降低治理成本2.6通过提高运作效率增值一、采购活动自身产生的成本：采购人员的工资；办公室成本和支持成本；信息系统成本，包括有纸化办公或信息技术和信息系统（IT/IS）二、运作效率基于：1、人力资源因素：采购人员个人能力或专业能力2、系统和流程因素：采购流程、战略、战术、交易、关系、商务信息技术系统和交流三、测量依据：1、采购工作的数量：一段时刻下订单的数量；承担物品/服务的数量；处理询问的数量——采购流程工作进行得如何？2、采购工作的价值：订单的资金价值；交易成本，包括询价、评估、会谈等；与预算相比所带来的节约第3章绩效测量的类型3.1采购和供应经理如何实现公司治理层制定的KPI目标绩效测量关于把所有部门与整体目标联系在一起并制定出打算特不重要一、选择绩效测量的类型时，重要的是要从结果的效力和效率两个方面考虑下列问题：1、为何我们要测量绩效2、我们希望获得什么3、我们的核心产品和服务是什么4、谁是我们内部的外部的关键客户5、谁是我们的关键供应商6、我们如何、何时获得和公布绩效KPI的结果7、我们有健全的业务流程来支持核心业务吗8、我们有通畅的信息和沟通渠道吗？二、有下列六点指导来关心选择绩效测量的类型1、可靠的。
基础数据来自于健全、可靠和稳定的信息源2、有意义的。
KPI是合适的测量指标，对你和其他人有价值和意义3、有针对性。
测量指标应当关注核心业务或运作性问题。
4、公平和平衡的。
反映运作的各个方面。
5、能够变化和改进。
6、对目标进行治理。
在规定的时刻内改善结果。
三、推断目标的质量的治理工具是SMART标准，用它来选择绩效测量的类型special具体的measurable可测量的achievable可达到的relevant相关的：与核心业务相关timed有时限的：应该具有约定的时刻表3.2采购和供应经理如何为他们的核心——公司运营选择和制定KPI绩效测量的种类采购业务打算典型的采购业务打算任务通常的采购绩效KPI指标战略：与要紧的利益相关者/使用者一起工作；治理要紧的供应商；进展内部和外部的关系；建立长期协议/合作伙伴治理供应商基础；治理长期关系；治理削减成本打算；进行采购调研战术：获得/评估报价，建议和投标；治理一般的供应商；与运作部门一起工作打算中期的供应/服务交付；治理当前的供应商关系；连接客户需求与供应市场交易：获得并核对价格；治理库存订单和非库存订单；治理数据的输入程序每周/月处理的订单数量；每周的询价次数3.3采购对改善服务和提高底线利润的贡献采购对成本负责，成本直接阻碍企业的利润和客户服务水平采购是成本治理和相关绩效团队中的关键成员材料成本的节约对采购人员有许多节约的机会和技术，我们能够在供应市场中适当的应用他们。
讲到绩效测量，重要的是建立差不多价格，跟踪市场的变化，购买物品，然后测量他们的差异。
对利润率的阻碍3.4选择KPI来测量部门的采购流程治理和供应链成本与采购流程相关的部分采购在组织中的作用——采购过程——采购周期——采购政策与职业道德——采购中的五个合适——评估供应商的报价/价格分析——供应商关系那个流程图的差不多的最佳实践的测试包括：1、是否清晰的理解了采购的角色2、是否具有告知采购人员如何工作的采购手册或流程图3、采购手册是否清晰地描述了应该遵循的工作步骤4、是否在公司商业打算中制定了采购政策和道德标准5、是否理解采购的差不多要素（合适的时刻、地点、价格、数量、质量）6、采购人员是否明白并理解标书评估和授予合同的标准7、我们是否治理内部和外部的客户8、我们是否拥有完备的IT系统3.5在组织中选择与采购结构相关的KPI采购组织形式1、中央采购部门2、分散采购——完全授权给运作分部或辅助部门3、总部领导的行动网络（centre-ledaction networks,CLAN），是总公司领导的治理层与分公司的分类采购授权相结合4、分类采购——专门采购特定种类的物资或服务的采购人员5、社团采购consortiumpurchasing——要紧是为相似的非竞争性服务的公众服务，如大学或当地政府社团6、合作采购——在具有相似需求的团体之间进行合作采购设定和启动一个采购结构是中期到长期的决策3.6采购的能力及其与业务目标的关系能力能够通过几个要素进行测量：技巧、经验、知识和态度，与资格相结合将产生最佳效果治理的关键是看需要的能力，然后评估差距，培训职员。
