市场部终总结及工作计划
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市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇时间一晃而过,弹指间,2019年将要结束,那么市场部员工年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇,希望大家喜欢!市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇(一)本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。
具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。
例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。
之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。
和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。
如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
2024年市场部的工作总结及工作计划2024年市场部工作总结及工作计划一、2024年市场部工作总结2024年,市场竞争激烈,市场环境变化迅速。
市场部全体成员经过一年的努力工作,取得了以下几方面的成绩:1. 增加了市场份额:通过市场调研和分析,我们准确把握了目标市场的需求和竞争情况,采取了一系列精准营销策略,成功提升了公司在市场上的竞争力,增加了市场份额。
2. 强化了品牌形象:通过品牌定位和营销传播策略,市场部成功提升了公司的品牌知名度和美誉度,加强了公司在目标客户中的认可度和影响力。
3. 推出了新产品:市场部与研发部紧密合作,推出了几款创新产品。
通过市场调查和客户反馈,新产品得到了广大客户的认可和喜爱,为公司带来了新的利润增长点。
4. 拓展了市场渠道:市场部积极拓展了线上和线下的市场渠道,与合作伙伴建立了紧密的合作关系,提升了产品的销售渠道资源,扩大了产品的市场覆盖范围。
5. 提升了营销效果:市场部加强了对市场数据和客户需求的分析,优化了营销方案和活动策划,提高了营销效果和投资回报率。
总的来说,市场部在2024年的工作中取得了令人满意的成绩,为公司的业绩和发展做出了积极贡献。
二、2024年市场部工作计划2024年,市场竞争将进一步加剧,市场环境将更加复杂和挑战性。
市场部将制定以下工作计划,以应对市场的变化并实现更好的发展。
1. 强化市场调研:加大市场调研投入,深入了解目标市场的需求和竞争情况。
通过市场数据分析和消费者洞察,精准把握市场热点和趋势,为产品开发和营销策略提供有力支持。
2. 提升品牌建设:加强品牌形象的打造和传播,提高品牌的认知度和美誉度。
通过整合线上线下的渠道资源,打造全媒体的品牌推广体系,提升品牌在目标客户中的影响力。
3. 推出新产品:市场部将与研发部密切合作,推出更多有竞争力的创新产品。
在产品设计和营销策略上注重差异化和个性化,提高产品的市场接受度和竞争力。
4. 持续拓展市场渠道:通过与合作伙伴的紧密合作,不断拓展线上和线下的市场渠道,增加产品的销售和分销渠道。
建筑公司市场部年终工作总结尊敬的领导及全体员工:伴随着2019年最后一抹阳光的散去,我们建筑公司市场部带着忙碌而又充实的脚步走完了这一年的征程。
视市场机遇为明灯,以务实工作为载体,我们积极探索新市场,提升品牌影响力,夯实公司市场根基。
我谨代表市场部全体成员,对一年来的工作进行回顾总结并对未来的工作提出构想。
第一部分:工作回顾一、品牌建设与市场推广我们坚持以“绿色、创新、可持续”为主题的市场定位,举办了多场“建筑绿色星”通过若干重大项目案例展示公司领先的环保技术和绿色建筑理念,有效提升了品牌知名度及美誉度。
二、市场营销策略面对房地产市场逐渐放缓的趋势,我们实施了精准的定位策略,加大新兴市场、三四线城市及重点发展区的市场份额抢占力度,实施“线上线下”促进了销售渠道的多元化,并达到销售业绩的稳健增长。
三、客户关系管理我们加强与建筑商、开发商以及政府部门的互动交流,建立了稳定的客户关系链。
通过定期举办客户交流会、进行满意度调研,不断提升客户满意度,进而塑造公司的良好社会形象。
四、市场调查与研究我们通过定性和定量的市场研究结合AI算法,共计完成了十个大型市场调查报告,并针对市场变化提出了多项可行性建议。
这些见解在公司的经营决策中也起到了关键的参考作用。
第二部分:面临的挑战与不足1. 市场竞争激烈:房地产市场竞争异常激烈,加之宏观经济环境变化,对市场判断、策略执行要求更为精准。
2. 数字化转型:在新技术和数字化转型浪潮中,市场部的工作效率有待提高,尤其在新媒体运用、数据分析等方面仍需强化。
3. 部门协作:市场营销与内部研发、生产的协同操作仍存在一些瓶颈,导致市场信息和产品的联接效率问题。
第三部分:未来工作规划一、品牌升级与创新我们将持续增强建筑品牌的创新力,依托技术创新与工艺变革,推广更先进的绿色建筑解决方案。
二、多元化市场开发加大开发多样性市场的力度,触达不同地区及类型的客户群,兼顾城市、农村及偏远地区的市场拓展。
市场部2024年终工作总结转眼间,____年来到尾声,进入到各项工作的收官阶段,经过一年忙碌而紧张的工作,我们市场部的工作整体完成俩人____年的预期目标,为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的贡献,现对我们新市场的开拓工作____年的整体工作状况做以下年度总结:1.立足市场,抓住机遇抢占市场。
我们从整体的经营战略上考虑,在新设的市场业务区内安排____名业务员从事整体开拓工作,所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。
加之我们是新入住的品牌产品,在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西____公里,还是走南北____公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。
同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。
做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。
一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值____万元,市场占有率超过____%。
2.跟进监管监理,执行规定,保证工作的规律性,计划性。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。
业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。
为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。
主要做到:(1)抓业务员心态和思想的管理。
区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。
市场部年终工作总结(精选28篇)2024年市场部年终工作总结篇1时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
2024年市场部个人工作总结在过去的这个月里,我经历了丰富的挑战,尽管身心疲惫,但收获的满足感与日俱增。
这个月的工作成为了我记忆中最为深刻的一段经历。
面对新的工作环境和职责,我积极适应并调整了工作策略,压力如同前进的号角,激发了我在疲惫中寻找成功的喜悦。
在公司领导的指导和同事的紧密合作下,我始终秉持敬业精神,忠实履行职责,我们都在各自的岗位上高效完成了工作任务和领导交办的各项事务。
以下是我对自己工作表现、态度、行程及未来计划的总结:1. 工作表现:我始终注重个人形象和素质的提升,对自己保持高标准、严要求,不因个人的舒适而懈怠工作。
我坚信诚实敬业、甘于奉献的重要性,对待客户始终以诚相待,面对工作的无规律性,我能够灵活应对,确保每日任务的高效完成。
经过不断的学习和实践,我在工作中已取得显著的进步。
2. 工作态度:我始终保持严谨的自我要求,致力于个人作风建设。
自入职以来,我始终保持低调务实的态度,以公司的整体形象为重,不因个人原因影响公司的声誉。
我努力提升专业技能,以积极的态度处理各种客户服务,确保沟通的高效性。
面对困难,我始终保持乐观,从中学到了宝贵的经验。
3. 工作行程:本月,我全力以赴地投入工作,尽管尚未取得显著成果,但我将持续努力。
在公司的支持下,我利用公司车辆进行了四天的业务行程,有效拜访了多家客户,行程规划合理,避免了不必要的绕行。
目前,已有几家客户显示出强烈的合作意向,还有两家客户初步承诺在下个月左右下单。
我将继续跟进,确保每个机会都能得到充分的利用。
4. 未来工作计划:我将继续跟踪当前的潜在客户,直到达成明确的业务成果。
同时,我将利用现有资料寻找新的目标客户,通过深入拜访和沟通,逐步建立主导地位。
在确保局势可控的情况下,我计划逐步扩大业务范围,以稳健的方式寻求发展。
我深感自己在市场工作中所承担的责任,我将全情投入,以期在未来取得更好的成绩,这不仅是对我个人能力的提升,也是对公司的一种回馈。
2024年市场部年终工作总结今年上半年,市场部主要完成以下工作:一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。
根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。
为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止____月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。
宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。
____月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。
____月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
____月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
2024年市场部工作总结精选以下是我对今年的工作总结:一、业务运营与拓展我部已设计并实施了业务收入和扩张策略,以指导和推动各区域的执行。
今年,基于公司高层的指示,我们在省级公司的年度收入目标基础上,制定了全市的收入目标,并将其具体分配到各个区域。
考虑到各区域市场潜力的差异,我们还制定了各项业务的详细发展计划。
为确保这些计划的顺利实施,我们按季度和月度对计划进行了细化,并定期评估完成情况。
我们与区域公司共同分析完成情况,讨论成功经验,分析未达目标的原因,及时解决出现的问题和困难。
二、运营管理基础我们强化了对营业账款、退款、拆机、欠费清理、客户资料和资源管理等关键环节的审计和核查,有效防止了收入和成本的流失。
三、绩效管理与激励我们优化了绩效考核机制,通过多元化的策略促进业务保有量和增长量,从而提升收入。
在省公司绩效考核方案制定后,我部与上级部门积极沟通,针对续费率和流失率等指标的计算方法进行了深入探讨。
最终,我们根据公司领导的指导和公司实际情况,制定了针对用户拆机、停机、零费用用户等的考核策略,有效防止了客户流失,同时也激发了长期零费用用户的活跃度,节省了资源,提高了收入,同时也减少了业务发展成本。
四、存在的挑战与困难1. 目前,我们主要精力集中在基础资料的梳理上,导致在市场营销、业务宣传、市场研究和人员培训等方面的支持力度不足,影响了区域公司的业务发展。
2. 省级公司的系统升级导致我们的一些报表需求无法满足,这在计算绩效指标、分析经营数据时给市公司和县区支持部门带来了额外的工作压力。
以上是对今年工作的总结,我们将持续改进,以克服现有问题,提升工作效率和效果。
2024年市场部工作总结精选(二)时光荏苒,一年光阴已逝,博寿堂中医院市场部在医院的成长历程中亦稳步发展。
现对本年度市场部的工作成果进行如下总结:一、工作成果展示今年,我们成功获得了____次的媒体曝光,其中《滨海时报》对我院进行了____篇的专题报道,滨海电视台对我院进行了____次的电视报道,滨海广播电台的报道次数为____次。
2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2) 2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2)精选3篇(一)2024年市场部工作总结:2024年市场部在各项工作中取得了显著的成果。
我们成功推出了多个广告活动,并取得了良好的反响。
我们也建立了强大的品牌形象,为公司赢得了更多的客户。
此外,我们还加强了市场调研和竞争分析工作,为公司制定了更有效的市场战略。
在销售方面,我们实施了一系列促销活动,并成功增加了销售额。
总体而言,2024年市场部为公司的发展做出了重要贡献。
2024年工作计划:1. 提升品牌知名度:通过市场推广、广告活动和公关活动,进一步提升我们的品牌知名度。
2. 挖掘新市场机会:加强市场调研,寻找新的市场机会,并制定相应的推广策略。
3. 加强竞争分析:密切关注竞争对手的动态,及时调整市场策略,保持竞争优势。
4. 制定并执行营销计划:结合公司整体发展战略,制定年度营销计划,并按计划执行,以实现销售目标。
5. 提升客户关系管理:加强与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系,并提供优质的售后服务,以促进客户满意度和忠诚度的提升。
6. 强化团队合作与培训:加强团队合作意识,持续提升员工的专业能力和团队协作能力,为市场部整体发展提供有力支持。
7. 创新市场推广方式:积极尝试新的市场推广方式,如社交媒体广告、线上直播等,以适应市场的变化和消费者的需求。
通过以上的工作计划的执行,我们相信2024年市场部将继续取得较好的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2)精选3篇(二)2024年市场部工作总结:在2024年,市场部取得了一系列重要成果。
我们成功地实施了一系列市场推广策略,进一步加强了公司品牌形象,并提高了市场占有率。
以下是2024年市场部取得的主要成果:1. 品牌推广:通过广告宣传、线上线下活动等方式,成功提升了公司品牌知名度和形象,增强了消费者对公司产品的认知度。
市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年海马市场年终总结一、2009年工作概况09年在运转方面是比较正常的。
上半年的20092009年,市场部在公司领导的带领下,整个得到核心重点是加强户外广告宣传以及同城店联合推广,争取把获取厂家的额外支持返利,年的工作奠定好基厂家对我司工作的认同;后半阶段重心则放在新车上市宣传上,为2010础。
市场部的基础工作包括:广宣推广计划、一系列的厂家报表反馈、总店及支店店面布置管理、公关传播、活动策划等一系列工作。
这些基础性质工作可以说是占用了大部分精力,在完成基础工作的前提下,市场部的工作重心在于以下三点:一是开展策划,出新创意,整合资源,二是加强各项工作的细节化管理,三是注重广宣推广的效果评测。
自我检讨与愿景也许是想法更多,也许是因为自己没有良好的工作和思维习惯,市场部的需要视野更开阔、在三益领导的指引下,对于自己做的安排只能往后一推再推。
事实,那就是细碎的工作太多,年2010我也认识到了自身的不足,正在努力寻求改善和提高自己的方法。
不过,可以预见希望公司能够通过市场部职责的下发规范开始又是一个新的起点,慢慢地由零散走向完善,市场部的工作,正规市场营销流程,从中找到新颖有效的推广方式。
部门运作情况:物料布置:设计和制作布置店内所有一切的物料,包括日常销售工具、厂家下发物料、、1售后优惠促销物料等,并针对分店的违规布置现象进行巡查以及整改,有义务维护好海马汽车品牌形象不被损害。
2、日常报表反馈与品牌维护:负责市场部的日常报表反馈工作,配合厂家推出的营销活动、新车上市活动做好东莞区域的广告宣传、市场推广和公关传播,以达到提升海马品牌和东莞三益知名度的大幅度提升,并通过报表反馈获取支持返利。
(这些工作主要包括公司网站和媒体经销商网站的维护及推广、促销活动软文的编写、宣传资料印刷、广告业务洽谈、平面、网络媒体关系维护、海马宣传软文稿件发布和车展布置等,这些工作可大可小,细碎、繁杂,必需要认真协调、细心处理,若有闪失,会让同城海马店和竞争对手有机可乘,抹黑公司和品牌,这些细节都和形象维护息息相关,不能忽视。
费用预算统计:每月市场分析、月度计划的制作,通过了解市场的不断变化而制定相关、3的广告计划,并预算每个季度厂家的广宣推广支持费用,预防费用的严重超支而导致公司有所损失。
活动总结提交:市场部广告宣传、推广活动、公关传播三大项目的费用统计以及记录,、4第一时间发现到推广活动的不足于每次推广活动结束后的三个工作日内提交活动总结,)把下一个活动做得更好。
(详细可参考附件《09年海马广告费核算》以便能及时更正,活动方案:策划、执行店内所有事件营销活动方案,包括新车上市(新一代普力马上市5、活动)、店头促销(周年庆活动)、媒体合作推广(阳光车模评选)等活动,活动需要:全赖有上级领导的配合支持才能使得活PS与每个部门深入沟通,把责任落实到个人。
动顺利进行。
部门内部分工:负责安排和落实部门人员分工,由于市场部不像销售部和服务部那样由6、大批人员组成,所以在管理方面不需要花太大心思,只要适当分工好每项工作基本就可以了。
7、支店支持:协助分店做好店面维护工作,在市场环境比较严峻的情况下有义务指导建议分店如何执行宣传工作,帮助支店补给日常所需要的宣传资料、销售工具等。
以上是09年度市场部日常运转概况,如有做得不足之处,请领导见谅并点评,谢谢!09年广告投放明细查询(略)2009年广告的投放比较单一,基本是分为报纸、网站、电台和户外广告这四个板块,而户外广告费用占总广告费用的60%,比例相当重。
在店的周围基本是遍布了我司投放的户外广告画面,通过广告牌有一小部分的客户被我们从邻近店的客户都拉过来。
本年前三季度的广告费严重欠缺,每提一台车只有500元的广告费用,这也导致了我司本年广宣上比较薄弱。
直到第四季度,海马的新车频繁上市也促使了广告额度有所增加,部分车型从原来的500元/台调整到1000元/台,第四季度的我们针对新一代普力马上市,广宣力度从而大大提高;另一方面厂家为了支持广东区域,轰炸式的投放平面广告到广东区域,原来一直保持低调的海马汽车终于都爆发起来了,厂家这一高调行为同时也为我们制造了商机,在整整一年里前三季度都沉寂,到第四季度客流量大幅度提升,新一代普力马的上市广受大众欢迎!这全赖海马销售部、市场部、附件部之前所付出的努力所得的回报。
从这件事中也让我明白到:只要付出,必有回报。
媒体公关宣传与平面媒体、网络媒体保持密切联系,负责平面媒体稿件发文,主要包括:羊城晚报、南方日报、东莞日报、东莞阳光汽车网、东莞汽车网、易车网等(详见附件《09年海马广告费核算》)。
公关传播方面后期主要围绕新一代普力马与丘比特的价格、配置、性能、竞争车型对比、网络营销主题信息发布软文,媒体对新车也极其感兴趣,在新车未到店的情况下已经开始咨询能否试驾了,从而看出媒体对海马汽车的关注度是比较高的。
二、2010年海马市场部计划2010年工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中逐渐转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,不能再为了反馈而反馈,只要一有时间就要出去外边转一转,可能会通过外界环境而获取更多的灵感和宣传点子。
市场部主要职能应该是围绕东莞汽车市场,真正起到一个战略规划、市场调研的作用,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行应变。
改变一线人员对市场部的看法、2.要改变一线人员对市场部片面看法,我们必须完成以下方面的工作:a、通过对汽车市场分析,及时发现市场机会点,并有针对性地策划提升市场的方案,如明年的购置税的实行的延续,我们可以利用国家出台的车市政策,让客户更加关注海马汽车;b、搜集竞争对手的活动信息,对活动进行剖析研究,并通过后期了解活动效果,从而借鉴别人活动的优点,吸纳并结合公司实际政策制定适合公司的促销方案c、抓紧来电来访的登记工作,与销售部深入沟通,硬性要求销售员向客户了解来店渠道,以便于市场部更有效地投放广告,一针见血,从而促进客户来电来店量的上升。
对敷衍反馈客户渠道来源的销售员,必须给予严惩。
因为来店来电量与销量密不可分,若其中一方都没能很好地配合到位,便难于提升来电量,更不要说是可以提高销量。
因此,我觉得上级领导对这个问题一定要给予重视。
d、及时全面宣贯促销厂家下达的网络营销活动,让销售员第一时间了解到活动内容,有助于销售员话述回访以及制作营销话题,提升销售人员的战斗力;e、与媒体维系良好关系,只要与媒体的关系好了,日后软文的发布、公关危机处理、新车宣传都有一定保障,媒体关注度提升了公司形象与品牌形象自然也会随之提升。
3、与销售部强强联合,成立营销小组市场部要在市场真正发挥作用,除了要着手对市场进行调研、提升市场部自身水平外,还离不开销售部的支持和配合。
如果得不到市场的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。
由市场部和销售部两部门的经理和骨干组成营销小组。
首先由市场部策划活动方案,再由营销小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对大家所提出的意见进一步修改完善方案,由市场部负责调整。
因为销售部属于一线部门,能够最及时地了解到客户需求和心态,毕竟单凭市场部两个人的想法是有限的,有了多方面的建议才能使活动方案更完美。
所以营销小组的成立是必要的。
.市场部管理人员分工1、合理配置人员:市场经理:负责广告宣传制定、推广方案制定、活动现场指挥、新产品推广策划、支店管理市场主管:负责市场调查、市场分析工作、物料布置、户外车展、软文发布信息文员:负责信息统计、资料反馈2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果3、严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队品牌推广工作凭借海马汽车在经过多年在东莞的运作,加上东莞三益早汽车市场发展初期已具有一定的企业影响力,在东莞已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大海马汽车的市场占有份额,并获得更长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、每月一“促”、网络营销、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为了打造海马汽车“6~10万汽车专家”的口碑,建议在2010年把所有车型的区域区分开,分别打造6万、7万、8万、9万和10万的汽车区域,为每款车型都量身订造一个广告口号去宣传,把这些广告口号深入民心,打造品牌形象。
2、每月一“促”根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和东莞市场的逐步变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,结合实际情况,与销售部讨论制定促销政策。
建议有针对性地每月搞一个主题活动口号,物料体现在KT板上摆放在显而易见的区域3、网络营销销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络营销仍将作为汽车市场未来发展的重点工作,努力加强东莞地区各个媒体网站合作,务求加入东莞较有影响力的网络媒体会员,积极发展“新的经销商”,这些网站除了能够提高企业与品牌知名度外,还可当作新增销售支点,使销售网络更趋稳定。
进一步开发网上车市区域,扩大市场范围。
4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资源,整合公司内部资源,如东莞三益企业网、恒达典当行、寮步公汽和寮步监测站等等公司子部门,可以与这些公司合作进行互利推广,除了提升企业的知名度外,还可充分利用资源,扩大推广范围。
b.寻找适当的拉花配件商合作,把拉花充当配件对外销售。
在拉花销售的前期,销售部每卖一台车赠予客户一套拉花(拉花充当让利优惠),并在车后贴上三益车行标识,这样长期下去,便会引起市场关注,凡海马汽车有拉花的客户都是我司客户,除容易区分我司客户外,还可迅速提升品牌效应,引起媒体关注。
c.积极参加东莞各镇区政府部门比较重视的推广活动,借助政府在当地的影响力吸引客户到来消费,并多参与和其他经销商联合举办的多种形式的户外推广活动,有助于了解各品牌的客户消费群体,有效地针对竞争对手消费人群抢占市场份额。
d.利用多种形式开展促销活动,促进产品销量,如可借助车主亲子日活动、车主厨艺大比拼等多形式活动开展,不只限制于与汽车相关的活动,09年底与阳光汽车网合作的阳光模特评选活动获得不错成绩,就是一个很好的例子了。
e.可以考虑与东莞部分有实力的驾校合作,在驾校内设置广告或者静态推广,与驾校保持良好关系,可通过驾校介绍客户购买我司海马汽车产品。
.f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作户外推广服装和张贴广告广泛张贴海马车主用户,扩大品牌影响。
h.定期举办自驾游FB活动,与车主维系好感情,培养忠诚客户,提高二次客户的机率。
2010年我们要围绕“专注目标,优化板块价值,打造成本优势,推动2010年公司超越目标的实现”展开工作,紧密配合各分公司的市场工作,做好事、市、势三方面工作。