教育领域的数字化转型与创新

２０１７年第２３期　总第３３７期　经济研究导刊　ＥＣ０ＮＯＭＩＣ　ＲＥＳＥＡＲＣＨ　ＧＵＩＤＥ　Ｎｏ．２３，２０１７　Ｓｅｒｉａｌ　Ｎｏ．３３７　商业地产数字化创新转型研究　郑　帅　（沈阳工程学院经济与管理学院，沈阳１１００００）　摘要：商业地产包含地产、商业和资本三大元素。地产开发是源头，决定项目的区位和规模，是商业运营的栽体。　在政府政绩导向的商业用地的规划与供应模式下，商业地产的产能过剩及布局失衡是源头问题，故商业和资本两大要　素是商业地产运营者关注的重点。因此，立足中国商业地产的现状分析，直面电子商务的冲击，试图探寻商业地产数字　化创新转型之路。　关键词：商业地产；数字化；创新转型　中图分类号：Ｆ２９３．３　文献标志码：Ａ　文章编号：１６７３—２９１Ｘ（２０１７）２３—００４９—０２　引言　新常态下国民经济运行平稳。２０１６年城镇居民全国社会　消费品零售总额和城镇居民人均可支配收入均稳定增长，但　商业营业用房投资增速出现较大回落。自２０１０年政策导向　使商业地产借势蓬勃发展起来，如今电子商务对传统零售业　的冲击与商业地产粗放式扩张的后遗症日益凸显，众多商业　地产经营者陷入开发经营困局，试图谋求转型与发展。《塑　造消费行业——零售的未来》报告中描摹了２０２７年商业街的　变革，“实体店将成为与产品互动、向专家咨询的地方，摆货、　收银将全面自动化。店内购物将是一次丰富的、吸引人的专　门体验。”为了重塑零售业的经济价值，重整商业地产开发经　营方向，本文立足中国商业地产的现状分析，直面电子商务　的冲击，试图探寻商业地产数字化创新转型之路。　一、中国商业地产发展的现状　（一）商业地产盲目扩张，供需不平衡　开发规模上，２００１－－２０１６年全国商业营业用房开发投资　一直保持较高增速。自２０１０年政府调控，作为政策洼地的商业　地产市场借势持续快速发展ｒ１ｊ。区域分布上，东部的商业营业　用房竣工面积历年来保持优势，但呈现逐年波动下降的趋势。　可见，部分地区和城市由于定位失准、规划不足及市场有限　等原因导致商业地产项目建成后招商困难和运营不善，存在严　重的供需不平衡　一定程度上制约了商业地产的竣工面积。　（二）传统零售业遇发展瓶颈，转型在即　据国家统计局的数据显示，自２０１１年起，社会消费品零　售总额增速放缓，连续五年下滑；此外，２０１０年起商业地产的　开发投资规模呈持续增长，一定程度上导致零售市场的增长　乏力。究其原因，赵荣哲指出，一是电子商务的高速成长对传　统零售模式造成了巨大冲击，二是房租、人工等成本上升幅　度超过了其销售增幅【ｌｊ。透过现象看本质，传统零售业增长乏　力除了外部环境的制约，本质上还是内部系统无法适应外部　环境的需要，商业地产开发经营转型升级在即。　二、商业地产的经营之困　“互联网＋”浪潮中，商业地产经营者要增强企业内部系　统的适应性和抗风险性，谋求新的业务增长点，实现企业的　发展转型。而企业内部的管理系统不是一个简单的系统，而　是一个企业经营多年的管理理论与经验的一种具体化和逻　辑化，也就是管理公司的行为阁。当前商业地产运营内部系统　的失效主要体现如下方面。　（一）经营理念固守陈规　大部分地产经营者固守多年运营管理经验，未与时俱　进。虽然“客户关系管理”等新理念进入企业视野，但往往流　于形式，未落到实处。商业地产相对电子商务最大的优势是　实体购物体验，能否提供独一无二的服务，创造难忘的购物　体验是实体购物场所生存的关键。因此，客户关系管理对商　业地产经营者尤为重要。　客户关系管理本质是一种商业策略，按照客户的分类情　况有效组织企业资源，培养客户为中心的经营行为以及实施　以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能　力、利润及客户满意度［３１。考察一个商场是否将客户关系管理　的理念上升到企业战略层面，内化为所有员工的价值观，外　化为服务客户的行为方式，透过商场的业态组合与品牌构成　可见一斑。大多经营者仍以盈利为首要目标，已无法适应竞　合博弈的外部环境。客流动线设置可看出商场是否重视客户　的体验，若一味追求客户在商场的逗留时间，进行扶梯的方　向设置，让客户在迷宫般的商场中探寻出口，可能创造更高　收稿日期：２０１７—０４—１４　作者简介：郑帅，硕士，实验师，从事房地产市场、实践教学研究。　—－——４９－－

12Megatrends大趋势｜见地

数字化是发展方向，未来各个产业都要进行平台化、互联网化、数字化的改

造。以BIM、云计算、大数据、物联网等为代表的信息技术将和建筑产业深

入融合，通过新技术、新应用，对传统建筑业进行全链条的改造升级。融合创新 赋能数字化转型文｜本刊记者 万晓曦13Megatrends见地｜大趋势

党的十九大报告提出发展数字经济、建设数字

中国的新要求。数字中国是新时代国家信息化的新

战略，涵盖了经济、政治、文化、社会、生态等各

领域信息化建设。随着数字产业化，产业经济和群

众生活的在线化、智能化和网络化，人与物、物与

物之间更丰富的网联化，各行各业、人们生活的方

方面面都在产生深刻变革。

数字经济时代，全球企业都在谋划未来发展大

计，向数字化转型升级已成集体选择。面对数字经

济与实体经济融合发展，以及制造业、消费领域的

数字嬗变，建筑业作为国民经济支柱产业，在数字

化浪潮中进行产业变革，利用以数字技术为代表的

现代科技手段已经是必然选择。

过去的一年对于建筑业而言是不平凡的一年，

行业继续深化改革，建筑业发展生态正在悄然发生

改变；淡化工程建设企业资质、强化个人执业资格；

简政放权、四库一平台、建筑业资质动态大核查等

等各项政策对建筑业产生了重要影响。从产值上看，2017年我国建筑业产值21.3954万亿元，增长了

10.5%，在GDP中占比6.73%，居于第四位。从行

业规模看，2017年我国建筑领域施工总承包和专

业承包企业近9万家，其中特级资质企业600多家，

工程勘察设计企业3万多家，监理近8千家，工程

招标代理机构7千多家，造价企业7千多家。从业

人员达5千多万。

然而建筑行业整体发展仍然存在着不少弊端，

发展方式粗放，钢材、水泥浪费严重，用水量过大；

建筑工地脏、乱、差，对周边环境较大影响，政府监管体制、机制不健全，市场信用配套机制进展缓

慢，工程质量安全事故、市场违规违法行为时有发

生。随着劳动力成本上升、资源环境约束趋紧、核

探析政务领域数字化转型的关键途径

作者：魏房忠

来源：《中国信息化》2021年第11期

随着大数据、云计算、人工智能等信息技术的发展，在算力、算法、数据三大核心要素的驱动下，各行业开启了从IT时代向DT时代转变的新进程，推动产业智能升级。目前，我国政务领域信息化正处于向数字化转型的关键时期，数据由业务系统的产物逐渐走向核心位置，在政府运作、社会治理、政务服务等各个领域都发挥着越来越重要的作用，无论是高效的业务协同、精准的管理控制、智慧的决策支持、超前的预测预警，都离不开数据的支撑。

2020年4月《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》将数据列为新型生产要素，数据变成了和土地、资本、劳动力、技术一样，成为了生产要素。2021年国家十四五规划明确提出：“迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。 数据要素成为了国家战略，数字化转型也在国家十四五规划中明确提出。各级政务部门应当拥抱数字化时代，积极开展数字化转型，推动数字政府建设，释放数据要素对于社会治理、公共服务、业务协同、管理决策的巨大价值。

政务领域数字化转型的需求日益迫切，一是数据价值的驱动，二是业务发展的新需求，三是共享开放的新要求。

（一）数据价值的驱动

数据的价值将促使业务部门不断扩大数据采集范围，让本部门拥有更多、更全、更及时的数据。

1.数据的内在价值。数据能说话，谁掌握了数据，谁就掌握了话语权。以环境质量评价为例，我们无法仅凭感官来判断环境质量的好坏，最为科学客观的方法就是由环境检测机构开展环境监测活动，以实验室分析仪器检测的浓度值来反应环境质量状况。生态环境部门有了环境质量监测数据，就能够客观公正地评价环境质量好坏。

教育数字化转型的实践和思考

随着科学技术的日益发展，数字化已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，教育也不例外。数字化教育已经成为了全球教育的一项重要发展趋势，如何将数字化技术应用到教育领域，实现教育数字化转型，成为了教育工作者们共同关注的问题。

教育数字化转型是一个庞大而复杂的工程，需要从多个方面入手。其中，教育硬件装备、教育软件研发、教学内容创新和教师培训等都需要得到重视和加强。

在硬件装备方面，学校需要根据教育数字化转型的实际需求，配备相应的硬件设备。例如，教室中需要配备更先进的电子白板、投影仪、笔记本电脑等教学设备，让教学内容能够更加生动和直观地呈现在学生面前。

在教育软件研发方面，需要大量的投入和人力物力的支持。学校要加强对数字化教育软件研发的投入，多与行业领先企业合作，开发出更加适合学校实际需求的数字化教育软件。同时，也需要培养一支高素质的研发人才团队，能够不断推陈出新，不断研发更多适合教育应用的数字化教育软件。

在教学内容创新方面，数字化教育能够为教育创造更多的机会和帮助。学校可以通过数字化技术，设计更多交互式的教育游戏或者虚拟实景教学，使学生在学习中能够更加自然地融入其中，提高学生的学习兴趣和学习效果。同时，也可以通过优化教育课程设置，提高教育资源的共享和互联，让学生从更广阔的视角看待问题，领会不同的知识和技能。

教师培训是数字化教育转型中必不可少的一环。数字化技术及其相关理念知识是一种新型而又前沿的技能，。通过引导教师积极参与培训、帮助教师灵活掌握数字化教学技术，从而形成数字化教育新型人才队伍，也能够推动数字化教育更好地实现。

教育数字化转型的实践和思考不能仅仅停留在表面的数字化应用上，还需要思考如何更好地提高学生的学习兴趣和学习效果，以及如何使教育数字化转型真正地为教育服务，推进教育事业的发展和科技进步。

同时，数字化教育也需要关注其面临的挑战。首先，一些学生可能无法跟上数字化教育节奏或者习惯了传统的教育方式。因此，教师需要更加细致、耐心地引导和帮助学生适应数字化环境，了解如何正确合理地使用数字化教具和应用数字化学习方法。