医院后勤精细化管理三篇
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2023年医院后勤工作计划(精选3篇)2023年医院后勤工作计划共三篇1(1251)字回顾20xx年的工作,本人有太多的遗憾,那是因为很多的因素影响和自身能力、知识、水平、经验等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目标任务,20xx年我们还有很多目标去实现,我们办公室的总体工作思路是,深入贯彻落实“创先争优”活动,以深化医改为主线,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,加强财务管理工作,狠抓医疗质量,继续完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进我院卫生事业又好又快地发展。
办公室20xx年工作计划如下:一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,严格落实药品零差率销售政策,配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。
按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥做好我院的医改工作。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。
认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。
严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。
加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
三、做好新型农村合作医疗工作。
认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件,严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。
加强对村卫生室新农合工作监管,严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为,控制次均就诊费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。
进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。
四、加强卫生院行风建设。
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。
加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
一、总则为提高医院后勤管理水平,确保医疗服务的质量和效率,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、精细化管理的目标1. 优化后勤资源配置,提高资源利用率;2. 规范后勤服务流程,提高服务质量和效率;3. 强化后勤安全管理,确保医院安全生产;4. 降低后勤运营成本,提高经济效益;5. 提升员工综合素质,增强团队凝聚力。
三、组织机构与职责1. 医院后勤管理部门负责全院后勤精细化管理的组织、协调、监督和考核工作;2. 各科室、部门负责本部门后勤工作的具体实施和执行;3. 建立后勤精细化管理工作小组,负责制定、实施和监督各项精细化管理制度。
四、精细化管理制度1. 物资管理(1)建立物资采购、验收、储存、发放、报废等全过程管理制度;(2)实行物资采购招标制度,确保物资质量;(3)加强库存管理,定期盘点,防止物资浪费;(4)建立物资信息管理系统,实现物资信息的实时查询和统计。
2. 设备管理(1)建立健全设备采购、安装、调试、维护、保养、报废等全过程管理制度;(2)定期对设备进行检查、维修,确保设备正常运行;(3)建立设备使用档案,记录设备使用情况;(4)加强对设备操作人员的培训,提高设备使用效率。
3. 能源管理(1)实行能源消耗定额制度,降低能源消耗;(2)加强能源设备维护,提高能源设备运行效率;(3)推广节能技术,提高能源利用效率;(4)加强能源消耗监测,对能源消耗异常情况进行调查处理。
4. 安全管理(1)建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产责任;(2)加强安全教育培训,提高员工安全意识;(3)定期开展安全检查,消除安全隐患;(4)严格执行事故报告制度,对事故原因进行调查处理。
5. 人员管理(1)加强员工招聘、培训、考核和晋升管理,提高员工综合素质;(2)建立健全员工激励机制,激发员工工作积极性;(3)加强员工职业道德教育,树立良好的职业道德形象;(4)关注员工身心健康,提供良好的工作环境。
2024年医院后勤服务工作计划模版____年总务后勤工作的基本思路是:确立一个核心,致力于两项服务。
以医院正常运营作为核心,致力于提高对临床工作的支持服务质量,以及优化对员工和患者生活服务,确保医务人员无后顾之忧,从而使全院职工能以最佳状态投入临床工作,共同努力提升我院的医疗质量。
本年度后勤工作的总体目标是:确保五个方面、力争五个改进。
在确保医院环境建设、医疗设备及设施维护、药品和物资采购保管供应、水电气正常供应、车辆安全运行及食堂安全卫生的力争在后勤管理制度、流程和奖惩制度上取得进一步完善,提升后勤服务质量,改善医院环境卫生,并努力节约开支成本。
为实现上述目标,将采取以下工作措施:1. 改进和修订医院后勤管理制度和工作流程。
(1)根据____年的工作经验,结合我院实际情况,对后勤管理制度进行修订,使之更为精简、实用。
(2)针对____年工作中发现的流程问题及收到的反馈,调整各项工作流程,如维修、采购等,并将改进的工作流程推广至各科室及员工。
2. 加强后勤职工的思想教育和制度学习。
(1)深入学习和贯彻教职工例会对后勤工作的各项要求,提升服务意识,提高服务质量。
(2)执行精细化管理的要求,为临床工作提供优质条件,在服务过程中实现个人价值,贡献力量。
3. 强化医院物资、药品、耗材的管理。
(1)严格控制材料的购入和领出,确保易损耗品领用时旧件回收。
(2)每月末进行库存盘点,确保账物相符。
(3)建立固定资产档案,严格登记物品的入库和出库。
4. 节约资源,降低后勤支出。
(1)培养全院职工爱护公物的意识,以延长物品使用寿命。
(2)加强采购过程中的价格审核和质量控制,确保购买的物品性价比高。
(3)节约使用水、电、气,确保人离断电(水、气),预防安全隐患。
5. 加强医院清洁工作。
(1)对清洁工进行医院感染知识的培训,强调清洁工作的重要性。
(2)加强对清洁工的管理,明确职责,严格考核,奖惩分明。
(3)提升清洁工作质量。
医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大,后勤工作变得越来越繁琐和重要。
传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求,需要引入更加精细化和科学化的管理方法。
因此,为了提高医院后勤工作的效率和质量,我们制定了以下的实施方案:目标:1.提高后勤工作效率,优化资源配置;2.提高服务质量,满足患者和员工的需求;3.降低运营成本,提高经济效益。
二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会:设立后勤工作指导委员会,由医院领导、各部门负责人等组成,负责制定后勤管理的总体方针和政策,协调各部门的工作。
2.制定后勤管理标准和流程:通过梳理后勤工作流程,制定标准化的操作规程和管理流程,确保各项工作有条不紊地进行,减少流程中的浪费和错误。
3.人员培训和配备:加强后勤人员的培训和教育,提高其工作技能和服务意识。
同时,根据工作需要,合理安排后勤人员的配备和排班,确保每个岗位都有足够的人力资源。
4.优化资源配置:通过使用信息化系统和先进的设备,对各种资源进行统筹和优化配置。
例如,通过合理的设备布局和库存管理,减少仓储空间和物资浪费。
同时,提高设备的利用率,降低维护成本。
5.客户定制化服务:区分不同的服务对象,根据其需求进行定制化服务。
例如,老年患者可以享受优先就诊和专门的病房,在医院安排专人协助其就医流程等。
员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。
6.建立绩效考核机制:根据后勤工作的指标和目标,制定相应的绩效考核机制,对后勤人员进行考核和激励。
同时,建立正向反馈机制,及时发现和纠正问题,促进工作的改进和创新。
三、预期效果和风险预期效果:1.各项后勤工作流程更加规范和高效,提高办事效率;2.各项后勤服务更加贴心和周到,提高满意度;3.资源利用更加合理和节约,降低成本;4.后勤人员的工作意识和技能得到提升,积极性和创造力增强。
风险:1.初期推行的阻力:由于医院内部惯性思维的影响,可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度,导致推行初期遇到一定的阻力。
2024年医院后勤个人工作计划模版XXXX年,我院将深入实施改革举措,力促思路、经营与管理三方面的全面创新,旨在开创医院工作新纪元。
以下是本人拟定的年度工作计划概要:一、深化分配制度改革,健全自我激励机制为彻底摒弃平均主义与“大锅饭”现象,全面激发全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性与创造性,本年度我院将依据临床、医技科室的实际需求及工作量,重新评估并设定科室岗位编制。
同时,对医院现行的分配体系进行重大改革,遵循“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则,构建新的分配方案。
科室奖金依据节余情况灵活提取,既无上限亦无下限,综合考虑工作量、技术含量、风险程度、出勤率及服务态度等因素,设定差异化的岗位分配系数,加大对临床一线、技术骨干及关键岗位的倾斜力度,彻底打破“干多干少一个样、干好干坏一个样、岗位间无差别”的传统格局,确保技术精湛、责任重大、风险高、贡献多的职工获得应有的回报,真正体现以人为本、实绩导向、贡献优先的分配原则,并向优秀人才及关键岗位倾斜。
二、强化学科建设,加速人才培养,提升医院核心竞争力与品牌形象学科作为医院的核心竞争力与特色标志,其发展水平直接关乎医院的综合实力与未来潜力,亦与医院的声誉紧密相连。
为支持重点学科的发展,我院将在资源配置上给予倾斜,通过资源整合与激励机制的强化,培育并打造一批具有影响力的重点学科品牌,引领医院全面发展。
同时,深刻认识到学科竞争的本质在于人才竞争,因此,今年将继续加大人才培养与梯队建设力度,根据学科发展需要,选派骨干医师与资深专家外出深造,同时重视青年医师的培养与引进高学历专业人才,确保学科拥有卓越的学术带头人与合理的人才结构。
三、严格医疗质量管理,确保医疗安全,杜绝医疗事故1. 进一步完善质量管理组织架构,构建覆盖院、科两级的全面质量控制网络与评价体系,严格执行质量管理制度。
2. 紧密围绕医疗质量核心,参照群众满意医院创建标准与医院等级评审要求,持续优化相关制度及考评体系,实施质量实时监控、定期评估与即时整改等综合措施,确保各项医疗工作、岗位及诊疗环节均处于严格的质量控制之下。
医院后勤精细化管理集合3篇“后勤”一词源出希腊文Logistikos,意为“计算的科学”,起源于军队,与“前勤”相对,由于其与“内勤”意义相近,有时二者会混用。
现代汉语词典中述:“它是指后方对前方的一切供应工作,也指机关、团体中的行政事务性工作。
下面是我为大家整理的医院后勤精细化管理集合3篇,欢迎大家与参考,盼望对大家有所关心。
第一篇: 医院后勤精细化管理医疗事业作为我国重要的民生建设,其关乎千万群众的身心健康,是强国富民的重要保障。
但是近年来我国医疗市场的竞争愈发激烈,同时社会大众对医疗服务提出了更高的要求。
为了满意新时期社会大众对医疗服务所提出的各种新要求和标准,就必需要改进和创新传统的管理观念和模式,尤其是医院后勤部门更是要作为管理改革的"先行兵',加快应用精细化管理等新型管理理念,从而不断提升后勤保障服务的质量。
1、转变观念,树立精细化管理理念精细化管理实际上是一种现代化管理模式,其主见通过优化管理工作流程来达到削减管理资源消耗,提升管理效率,降低管理成本,这同现代化医疗事业进展的趋势不谋而和。
但是传统医院后勤保障工作所采纳的"放羊式'、"粗放式'管理模式使得全体管理人员处于消极散漫的工作状态,无法有效地确保管理工作的质量和效率。
因此,为了可以有效地在医院后勤保障工作中合理引入精细化管理,必需要彻底转变传统那种散漫的管理模式,切实树立精细化管理理念。
首先,医院领导以及各级管理人员需要正确了解和把握精细化管理理念的详细含义,确保医院后勤保障部门可以以最低的成本和耗能来供应最优质的医疗服务,确保亿元后勤保障工作可以实现高效化、节能化。
其次,要在医院后勤部门加快推广和普及精细化管理理念。
比如,可以在医院后勤部门制定健全、公正的人员激励机制来激发全体医院职工参加精细化管理工作的爱好,促使他们可以乐观自主地参加到精细化管理理念的学习和实践应用中来,这样可以使同学在尝到精细化管理甜头的时候可以全身心投入到管理工作中来。
2024年医院后勤工作计划参考范本____年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上,将着重做好以下工作:1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理,做好安全生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理,做好公共机构节能减排工作。
2、继续跟进医院总配电中心的工作项目,争取在____年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案,____年末前完成主要方案及设计。
3、____年,总务科将退休____人,其中电工____名,司机____名,采购____名,房管人员____名,拟申请招聘____名大专及以上学历人员补充。
4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习,尽快适应并掌握新的工艺,确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。
尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作,巧用高峰低谷电制,研究最佳运行优化方案。
5、续签医疗垃圾处置合同,继续加强与省固废公司的联动,做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作,同时配合院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业安全防护,并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。
6、加强车辆管理,切实落实车辆维修审批制度,要求所有车辆必须按规范、按程序定期进行保养、维修,确保车况的完好。
组织全体驾驶员认真学习新颁布的交通法规,要求司机严格遵守新交规的各项内容。
同时加强车队驾驶员的安全管理、技术考评、政治思想等工作力度,以保证行车安全。
7、加强医院物资管理,严格采购制度。
属于政府采购的项目,坚决按政府采购程序执行。
8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行管理,定期维保年检,发现隐患及时排除,____特种设备法规制度,切实保证特种设备运行安全。
9、巩固____年度创卫成果,继续开展爱国卫生工作。
全面加强医院卫生管理工作,尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间,加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作,促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣传教育活动,致力提高职工卫生意识和健康素质,尽力打造美化病区环境,着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。
加强医院后勤成本控制提高精细化管理水平医院后勤是保障医疗工作顺利进行的基础,也是医院运营过程中不可或缺的一项工作。
随着医院规模的扩大和医疗服务水平的提高,医院后勤成本不断增加成为一个亟待解决的问题。
为了提高医院后勤成本控制和精细化管理水平,以下是一些建议。
加强后勤成本的监控和管理。
医院应建立起完善的财务管理制度和成本控制机制,通过制定详细的预算方案和费用管理流程,将后勤费用纳入管控范围,实施全面、准确的费用核算和审查制度,确保后勤费用的合理性和有效性。
建立后勤成本指标体系,对各项费用进行分析和评估,找出成本控制的空间和改进的机会。
优化后勤资源配置。
医院应根据实际需要,明确后勤资源的定位和需求,合理配置资源,避免资源闲置和浪费。
在人员方面,医院可以优化岗位设置,精简人员编制,同时注重人员的专业能力和素质培养,提高人力资源的利用效率。
在设备和物资方面,医院应建立起科学的库存管理和采购制度,根据需要进行合理的库存控制和物资的有效利用,减少资源的浪费。
推行精细化管理。
医院应加强对后勤管理工作的细化和规范化,建立起科学的管理流程和操作规范,明确职责分工和工作流程,实现工作的高效、精细化管理。
医院应鼓励员工主动参与后勤管理过程,激发员工的积极性和创造性,提高管理效能和质量。
第四,推进信息化建设。
医院后勤管理应借助信息化技术,建立起先进的信息管理平台和系统,实现后勤管理信息的快速获取和共享。
通过信息化手段,可以实现对后勤费用、资源使用、工作流程等方面的全面监控和分析,及时发现问题和改进机会,提高后勤管理的科学性和精细化程度。
加强与供应商的合作。
医院应与供应商建立长期稳定的合作关系,加强供应链管理,实现与供应商的互利共赢。
医院可以通过集中采购、谈判和合同管理等手段,优化供应商选择和优惠政策,同时要求供应商提供高质量、合理价格的产品和服务,降低医院的采购成本和后勤费用。
加强医院后勤成本控制和精细化管理,需要医院建立起科学的管理体制和流程,优化后勤资源配置,推行精细化管理,推进信息化建设,加强与供应商的合作。
浅谈医院后勤精细化管理【摘要】作为救死扶伤的场所,我国各大医院历经多年的发展,已取得良好的成绩。
但是,医院更多地将焦点放在临床一线工作,作为为医患与医院工作人员提供良好服务、为医院正常管理提供支持的后勤管理同样重要,它是医院系统正常化运作的关键。
本文将通过阐述医院后勤精细化管理的缘由与未来发展趋势,浅析医院后勤的精细化管理问题。
【关键词】医院后勤精细化管理一、实行精细化管理的缘由(一)当下医院后勤管理存在的问题医院后勤部门主要是为临床一线医护人员提供良好的服务,因此在提供“高效低耗”的优质服务的同时,更应注重对医院后勤整体管理。
决策管理作为一项重要的工作,主要是控制好资产的投资支出比例与大型精密设备引进的论证工作。
如果论证不科学,不能对大型设备引进进行可靠、科学的论证,及成本的有效控制,会无形中加大运营成本[1]。
在成本核算中,个别医院存在成本核算制度不够完善,导致资源浪费严重,主要表现在以下两个方面:一是后勤管理不能建立有效的成本核算体系,导致节约意识不强,甚至有出现随意领用用品等现象;二是维修工作不负责,导致浪费现象严重。
由于部分医院维修人员是计单提成,因此后勤人员为保证奖金等不受影响,必然会通过提高维修费用来得到满足,造成医院降低成本的措施与现实工作相违背,如部分计算机维修人员,利用报废材料更换零件的方法提取维修费与配件费。
(二)权责不明,办事效率低由于部分医院后勤部门机构设置结构不合理,导致后勤工作人员办事效率低下,主要表现在以下两点:首先,机构人员权责不对称,运作成本昂贵。
医院,尤其是国有医院为事业单位,在人员配置上由计划经济时代向市场经济时代转型,导致在某些程度上出现不足,如组织管理效率低下,权、责、利不清,导致部分医院后勤管理方面效率低、成本高;其次,按现行行政管理体系,一般医院负责人是由上级部门委任,中层管理人员再由负责人委任,这种方式权力集中,指挥统一,便于管理,但不可避免地存在着主观随意性等问题,导致中层主管享有的权力与能力不对称,另外基层工作人员工职责与工作范围在具体操作过程中,不能以岗定人,另然医院已建立岗位目标责任制,但对于这种工作错位的现象不但不能提高医院的工作效率,还会增加营运成本。
医疗机构后勤安全管理指南
医疗机构后勤安全管理指南旨在加强医疗机构后勤安全管理,保障医疗质量和安全。
以下是该指南的要点:
1. 建立健全后勤安全管理制度和组织体系,明确各级管理人员职责,加强后勤安全管理工作的监督和考核。
2. 加强后勤安全培训和教育,提高医务人员和后勤保障人员的安全意识和安全操作技能。
3. 定期开展后勤安全检查和隐患排查,及时发现和整改安全隐患,确保医疗设备和设施的正常运行。
4. 建立完善的安全应急预案和处置机制,加强应急演练和处置能力,提高应对突发事件的能力。
5. 加强与公安、消防等部门的协作配合,共同维护医疗机构的安全稳定。
总之,医疗机构后勤安全管理需要从制度建设、人员培训、检查整改、应急处置等方面入手,全面提升后勤安全管理水平,保障医疗质量和安全。
关于医院后勤的工作5篇关于医院后勤的工作计划1一、指导思想始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“一个”服务:做好教育教学服务工作,落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。
通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作目标1.开源节流,管好水电,有效降低办公费用和差旅费,增强工作计划性,科学合理安排各项工作。
2.进一步完善财产领购工作,申请购物,完成生活用品、消耗品出入库手续,有效建立物资台账,按月分类进行财产审核,防止浪费。
建立固定资产明细账,管理和履行财产保管和使用责任书。
3.全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
4.制定并逐步落实校园整体规划,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
三、工作措施1.建立健全科学规范的学校财产管理制度,加强学校财产的日常管理。
及时做好学校财产登记、保管、申请、维护、报废等各环节工作,增强教职工和学生爱护公共财产的意识。
2.建立完善各项制度,加强学校财务管理。
3.加强教学设施的维修与更新。
4.加强绿化管理,美化校园环境。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决问题。
6、树立后勤为教学一线服务的思想,进一步改进工作作风。
要多思考、多学习、多听反映、多听意见。
遇事能做的,及时处理,不拖拉,多服务、服好务。
7、完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
8.切实加强功能教室和活动室的管理,充分发挥功能教室和活动室的作用。
严格执行专间保管责任制和损坏者赔偿原则。
四、抓好重点工作1、重点抓好学校安全工作。
(1)定期检查工地、设施、办公室内的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电等事故预防工作。
2)认真负责地做好各项后勤常规管理工作。
如何以精细化管理助力医院后勤降本增效随着医疗行业竞争的加剧,医院后勤管理在保障医院正常运转中的作用愈发重要。
精细化管理作为一种先进的管理理念,对医院后勤降本增效具有显著作用。
本文将从精细化管理的内涵、实施策略及成效三个方面进行阐述。
一、精细化管理的内涵精细化管理是一种以细节为核心,通过制度化、规范化、标准化手段,对管理对象进行全面梳理、优化和提升的管理模式。
在医院后勤管理中,精细化管理意味着对人力资源、物资资源、财力资源等进行合理配置,对管理流程、服务流程等进行全面优化,以提高管理效率,降低运营成本,提升服务质量。
二、精细化管理在医院后勤降本增效中的实施策略1. 建立完善的制度体系制度是管理的基石。
医院后勤部门应建立一套完善的制度体系,明确各部门、各岗位的职责权限,规范工作流程,确保各项工作有序开展。
同时,加强对制度的执行力度,确保制度落到实处。
2. 优化人力资源配置人力资源是医院后勤管理的关键因素。
医院后勤部门应根据工作需求,合理配置人力资源,提高人员素质。
通过培训、选拔、激励等手段,激发员工潜能,提升工作效率。
3. 强化物资供应链管理物资供应链管理是医院后勤降本增效的重要环节。
医院后勤部门应建立完善的供应链体系,优化采购、库存、配送等环节,降低物资采购成本,确保物资供应及时、准确、安全。
4. 推进信息化建设信息化是提高医院后勤管理效率的重要手段。
医院后勤部门应加强信息化建设,实现各项业务数据的实时采集、分析和应用,提高管理决策的科学性、准确性和及时性。
5. 创新服务模式医院后勤部门应创新服务模式,从传统的被动服务转变为主动服务,从单一的保障功能转变为多元化、个性化服务。
通过提高服务质量,提升患者满意度,实现后勤价值的最大化。
6. 加强内部监督与评价医院后勤部门应加强内部监督与评价,建立健全监督机制,确保各项工作按照规定流程和标准执行。
同时,定期对各项工作进行评价,查找不足,持续改进,提高管理水平。
医院后勤管理工作计划医院后勤管理工作计划(11篇)时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,让我们一起来学习写计划吧。
我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的医院后勤管理工作计划,希望对大家有所帮助。
医院后勤管理工作计划1转眼间又要进入新的一年——20xx,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年。
20xx年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。
计划如下:一、抓好院容院貌和两个文明建设强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。
继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。
(二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。
(四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。
三、积极整改(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。
(二)总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺乏。
建议审请一名专业的网络管理人员四、季度工作第一季度:1、加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。
医院后勤工作计划范文6篇医院后勤工作计划范文1只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文.欢迎参考.对于医院来说,后勤保障是一个非常重要的部门,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键.我们坚信,只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展.在几年前,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,医"学教育网|整理认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作.本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品.依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效.洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成.并参与院总值班和院内感染工作.同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完上分给我院的各项劳动任务.所以综上所述说,在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识.同时在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则.为我院的快速健康发展做出应有的努力.医院后勤工作计划范文2医院的后勤工作于我而言自然是需要做到小心谨慎才能保证不出现问题,尤其是在医院这样一个场所便更加要做好相关后勤工作才行,虽然说前面几个季度的医院后勤工作都能够完成得比较好,但是我觉得接下来的第四季度还是应该要做好一定的准备才行,因为以往的后勤工作我都是谋定而后动才能够做好相关的保障,所以最近我利用闲暇时间制定了第四季度的医院后勤工作计划。
医院后勤服务工作总结6篇篇1一、引言本篇文章旨在总结和反思医院后勤服务工作,从日常维护、设备管理、餐饮服务、清洁卫生等多个方面进行深入分析,以期提高后勤服务水平,为医院的整体运营提供坚实的保障。
二、工作内容与成果1. 日常维护工作:我们定期对医院设施进行巡检,及时发现并处理了多起安全隐患,确保了医院设施的正常运转。
2. 设备管理:我们建立了完善的设备管理制度,对各类设备进行了详细记录,确保了设备的完好率和使用效率。
同时,我们也加强了对新设备的引进和培训,提高了工作效率。
3. 餐饮服务:我们加强了对餐饮服务的管理,确保了食品的安全和卫生。
同时,我们也积极听取医护人员的反馈意见,不断改进服务质量,提高满意度。
4. 清洁卫生:我们加强了清洁卫生的管理,定期进行消毒和清洁,确保了医院环境的整洁和卫生。
同时,我们也积极应对突发事件,如疫情期间及时进行了全面消毒,保障了医院正常运营。
三、经验教训与反思1. 在日常工作中,我们应加强沟通协作,提高工作效率。
各部门之间应加强沟通与协作,共同应对突发事件,确保医院运营的稳定性。
2. 针对设备管理,我们应加强设备保养和维修,延长设备使用寿命。
同时,我们应加强对设备的监管和维护,确保设备的完好率和使用效率。
3. 在餐饮服务中,我们应注重食材的采购和储存管理,确保食品的安全和卫生。
同时,我们应积极倾听医护人员的反馈意见,不断改进服务质量。
4. 在清洁卫生工作中,我们应加强消毒液的有效管理,确保消毒效果。
同时,我们应提高员工的应急处理能力,应对突发事件时能够迅速响应。
四、未来工作计划与展望1. 引进新型设备:我们将继续关注行业动态,引进新型、高效、环保的设备,提高工作效率和环境质量。
2. 培训与提升:我们将加强对员工的培训,提高员工的业务能力和服务意识。
同时,我们也将鼓励员工参加各类专业培训,提升整体素质。
3. 优化管理制度:我们将进一步完善管理制度,明确岗位职责和工作流程,提高管理效率和服务质量。
关于医院后勤管理心得体会医院后勤管理是医院运行的重要组成部分,它关系着医院的日常运转和服务质量。
在过去的几年里,我一直从事医院后勤管理工作,并有一些心得体会,在这里与大家分享。
首先,作为医院后勤管理人员,我们要明确自己的角色和职责。
后勤管理工作包括资源管理、设备保养、环境维护、食堂管理、保卫工作等多个方面。
我们需要在这些方面进行综合考虑和协调,以确保医院运行的顺利和安全。
同时,我们还需要与其他部门保持密切的沟通和协作,协调各个环节的工作,以提高工作效率。
其次,重视人员培训和团队建设。
医院后勤管理工作需要一支专业的团队来完成,因此,我们应该注重人员的培训和团队建设。
培训可以提高员工的专业水平和综合素质,使他们能够更好地胜任工作。
而团队建设可以增强团队成员之间的凝聚力和协作能力,使整个团队能够更加高效地工作。
第三,加强设备和设施的管理和维护。
医院后勤管理工作中,设备和设施的管理和维护是至关重要的。
我们应该建立健全设备管理制度,包括设备的购置、使用、保养、维修和报废等环节。
特别是在医疗设备的管理上,我们要加强对设备的日常巡检和定期维护,确保设备的正常运行,减少故障和事故的发生。
第四,注重环境卫生和安全管理。
医院是一个严肃的工作场所,环境卫生和安全管理是需要高度重视的。
我们应该制定严格的环境卫生管理制度,包括对科室、病房、走廊、厕所等各个区域的日常清洁和消毒工作。
同时,我们还要加强对危险因素的排查和控制,以减少意外事故的发生。
第五,改善服务质量和满意度。
医院后勤管理工作的最终目标是为患者和医务人员提供优质的服务和舒适的环境。
我们要不断改进工作方法和流程,提高工作效率,减少不必要的等待时间和疏漏。
同时,我们还要加强对患者和医务人员需求的了解和反馈,根据需求进行改进和调整,提高满意度。
最后,不断学习和创新是医院后勤管理工作的重要方面。
随着社会的发展和科技的进步,医院后勤管理工作也在不断变化和创新。
我们要紧跟时代的步伐,学习新的理念和方法,不断提高自己的专业水平和综合素质。
医院后勤质量与安全工作总结7篇医院后勤质量与安全工作总结精选篇120__上半年,在院领导的正确领导下,后勤管理处深入医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重调研,持续改进,服务临床,勤恳工作,真抓实做的良好局面。
为全院提供了强有力的后勤保障。
现将上半年工作总结如下:一、加强干部作风建设,营造真抓实做的良好氛围医院后勤点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓干部作风建设,建立一支勇于担当、务实重干、作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。
为此,后勤管理处在干部队伍建设、科学管理水平、服务理念效益、持续改革创新、勇于开拓担当诸多方面进行强有力地改进,引导干部深入学习专业知识,使干部不断提高知识层次和业务能力,增强做好本职工作的本领,牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识,整个干部队伍的综合素质和良好形象以及干事创业的劲头都有大幅度的提高和改善。
科学管理、锐意创新、服务临床、高效工作的大好局面形成,真诚为临床服务的理念更加坚实,服务效率大幅度提高,整个后勤保障更加有力。
二、夯实日常工作,突出重点,攻坚克难,持续改进(一)着力抓好医院形象建设通过加强物业管理,逐步提高全员爱院、敬院、服务医院的意识,从而调动他们的工作积极性,从关爱、人性化多方面,提高物业人员的归属感。
从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。
同时,对整个院区进行硬化、绿化、美化,尤其是院内主要道路沿途绿化带增种月季花以及西院区北广场整体绿化建设,不仅能配合打造特色景观和休闲园地,更能突出省医文化特色,彰显省医精神,提升医院品位,从而营造良好的就医环境,竭力建设美丽的省医,实现医院环境舒美化的目标。
另外,还不断加强文明楼院建设,下大力气整治家属区脏、乱、差等不良现象,并且协调__区城市管理局治理经二路的混乱局面,努力打造成连接东、西两院一道亮丽的风景线。
医院后勤精细化管理三篇医院后勤精细化管理一篇医疗事业作为我国重要的民生建设,其关乎千万群众的身心健康,是强国富民的重要保障。
但是近年来我国医疗市场的竞争愈发激烈,同时社会大众对医疗服务提出了更高的要求。
为了满足新时期社会大众对医疗服务所提出的各种新要求和标准,就必须要改进和创新传统的管理观念和模式,尤其是医院后勤部门更是要作为管理改革的先行兵,加快应用精细化管理等新型管理理念,从而不断提升后勤保障服务的质量。
1、转变观念,树立精细化管理理念精细化管理实际上是一种现代化管理模式,其主张通过优化管理工作流程来达到减少管理资源消耗,提升管理效率,降低管理成本,这同现代化医疗事业发展的趋势不谋而和。
但是传统医院后勤保障工作所采用的放羊式、粗放式管理模式使得全体管理人员处于消极散漫的工作状态,无法有效地确保管理工作的质量和效率。
因此,为了可以有效地在医院后勤保障工作中合理引入精细化管理,必须要彻底转变传统那种散漫的管理模式,切实树立精细化管理理念。
首先,医院领导以及各级管理人员需要正确了解和掌握精细化管理理念的具体含义,确保医院后勤保障部门可以以最低的成本和耗能来提供最优质的医疗服务,确保亿元后勤保障工作可以实现高效化、节能化。
其次,要在医院后勤部门加快推广和普及精细化管理理念。
比如,可以在医院后勤部门制定健全、公平的人员激励机制来激发全体医院职工参与精细化管理工作的兴趣,促使他们可以积极自主地参与到精细化管理理念的学习和实践应用中来,这样可以使学生在尝到精细化管理甜头的时候可以全身心投入到管理工作中来。
比如,针对医院后勤部门人员所提出的各种精细化管理方法,如果在实践应用中确实起到了效果,那么就需要为其提供精神或者物质奖励,从而可以实现医院和管理人员的双赢。
最后,要注意精细化管理在后勤保障工作中应用的循序渐进性,一般相应的管理流程主要为:逐步精细化岗位操作流程和其他常规管理流程精细化劳动组合,加大不合格人员教育培训精细化成本核算,践行盈亏自负优化后勤保障系统和管理层级,从而通过循序渐进的应用精细化管理,最终可以实现对医院后勤保障工作的全面优化。
2、循序渐进,逐步推行精细化管理在明确精细化管理理念的基础上,医院后勤保障部门工作人员需要本着循序渐进的原则,将精细化管理逐步贯穿于后勤保障工作的各个环节中来,具体主要包括如下几个方面:(1)精细化工作流程。
通过调查即可发现,当前我国大多数医院后勤部门所采用的工作规章、规程本身就存在不足,具体表现在岗位工作人员职责权利不明晰等方面,所以必须要加以细化和完善处理。
比如,如果医院中的某个病房中的水龙头坏了,那么就需要及时报修后勤人员,那么从保修到后勤部门派遣人员来进行修理的整个过程需要多少时间需要加以规定。
(2)精细化消耗计量。
医院后勤保障部门的消耗主要表现在两个方面,即:一方面,后勤保障工作自身的消耗,比如某医院病房区域每月保洁方面的用水消耗和卫生用具消耗等均需要设定计量标准;另一方面,医用供给方面消耗,比如医院病房中的各种用具、水暖电、服装被褥等方面的消耗,这些如果可以采用仪表计量,那么可以安装表来进行消耗计量,否则需要采用文字精确统计来纳入到成本考核范畴中来。
(3)精细化医用供给。
当前大多数医院主要采用招标采购并签订合同的方式来采购医院所用=需要的各类医疗设备或者器材等物资,此时的精细化同样体现在如下两方面,即:一方面,在制定合同条款时要本着精细化原则来进行;另一方面,在履行保障合同的时候要采用精细化手段。
比如,要明确规定医疗设备到货日期、试用期、安装调试期和维保期等,同时还要对相应的管理人员进行详细记录,避免医院利益遭受侵害。
另外,除了上述几个精细化管理方面,之外,还要注意精细化成本核算、精细化紧急状态后勤保障措施和精细化保障机制等方面的精细化管理工作。
3、完善制度,提升精细化管理质量俗话说:无规矩不成方圆。
为了可以确保精细化管理模式得到有效应用,必须要采用健全的规章和制度来对各项管理环节进行规范,精细化管理在医院后勤保障工作中的应用也不例外。
首先要明确医院后勤部门管理人员的工作职责,确保可以责任到人,避免出现后勤保障管理工作重叠或者在出现问题之后互相推诿责任问题的出现。
另外,为了可以快速推广和普及精细化管理,可以合理制定人才激励机制和考核机制,切实将后勤保障人员在实际后勤保障工作中的实际表现同他们职位晋升或者绩效进行挂钩,从而借此来全面提升后勤保障人员贯彻精细化管理理念的积极性和热情。
总之,精细化管理本身是一种先进的管理模式,其在医院后勤保障工作中的合理应用,有助于规范各项后勤保障工作,提升管理的质量和效率。
但是为了确保其应用的质量,必须要在亿元后勤保障工作中切实树立精细化管理理念,同时还要将其贯彻于工作规程、消耗计量、成本核算和岗位编制等各个后勤保障工作中来,加之精细化管理制度的合理建立,从而充分发挥精细化管理在提升医院后勤保障工作有效性方面的积极作用。
医院后勤精细化管理二篇20__年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20__年的工作总结如下:一、水电安全管理方面1、20__年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情况下。
每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。
发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。
今年_月份成立__区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。
及时的完成上级领导安排的任务。
得到领导和大家的一致好评。
今年院部领导按照工作安排,确定在__月份前完成等级医院创建工作。
我们后勤管理科按照创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。
做好创建资料的补充工作。
在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评;2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用;3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。
节约了成本支出;4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也)(不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。
首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计;2、了解市场价格,坚持质好价优原则,杜绝关系进货的不良状况。
计划、采购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。
同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理院领导在人员比较紧张的情况下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。
并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。
每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。
发现问题及时处理。
保证了临床正常的用氧安全;2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。
按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。
保证了污水的达标排放;3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工作计划,全年组织_次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。
深得消防管理部门的好评。
四、加强基础设施的维护、维修,医院安全生产和惯性运行得到保证自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。
具体做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。
一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。
疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿出处理方案。
本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。
此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。
门卫在人员少的情况下,合理排班。
门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象我院是全县的_级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,_月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院的验收工作。
在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定,受到社会一致好评。
六、强化食堂管理医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。
如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,_月份对食堂进行外包竞标。
早、中、晚规定开饭时间。
组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。
但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!医院后勤精细化管理三篇随着医药卫生体制改革的深入,特别是药品、耗材加成的相继取消,医院运营压力增大,对成本控制的要求更高。
粗放的后勤管理模式已经不能满足医院发展的要求[1],医院后勤管理面临着新的挑战,必须转型,向精细化管理要效益。
精细化管理需要客观量化的指标数据来支撑,通过统计分析来发现、堵塞漏洞。
因此,信息系统提供的指标数据是医院后勤精细化管理的基础条件。
河南省儿童医院是三级甲等专科医院,后勤部门经过多次调研、考察,于2017年完成医院后勤管理信息化平台搭建,开通后勤管理平台、一站式服务中心、网络报修、移动维修、工程仓库、设备管理、移动巡检等服务模块,改变分散、被动的服务模式,利用信息化技术手段,以科学化、规范化、精细化的质量管理思路,做到外包服务人员、耗材、维护保养等的精细化管理,有效提高了后勤工作效率与服务质量[2]。
1 后勤精细化管理方法1.1 搭建后勤信息化管理平台成立一站式服务报修中心,实行24小时值班,打造全天候保障模式。
全院职工可通过电话或者使用手机APP发送报修信息,由值班人员统一派单;报修人在平台上完成维修质量和服务满意度评价;平台自动记录每一环节的时间、消耗、效率指标等,从而实现报修、维修、评价、监管、跟踪、统计的闭环管理。
1.2 配件耗材管理信息化成立配件仓库,加强物料的精细化管理。
水电、维修、空调耗材单独存放,专人管理,实现对物料出入库以及最终使用的可追溯和成本统计。