关于针对如何撰写工作总结
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如何写好工作总结6篇第1篇示例:如何写好工作总结在工作中,总结是一个非常重要的环节,通过总结工作可以帮助我们及时发现问题、总结经验教训、提高工作效率。
很多人在写工作总结时都会感到头疼,不知道从何着手,也不知道如何写得有条理。
今天我们就来讨论一下如何写好工作总结。
一、总结的主要目的我们要明确总结的主要目的,即为了回顾过去的工作,找出问题和不足之处,总结经验和教训,为今后的工作提供参考和借鉴。
只有明确了总结的目的,才能更好地进行下去。
二、总结的时间节点总结的时间节点一般有月度、季度、年度等。
每个时间节点的总结内容和重点可能有所不同,但是总体的写作思路是相似的。
在进行总结之前,首先要梳理工作内容,找出重点和亮点,以便在总结中重点突出,不至于遗漏。
三、总结的结构一个好的工作总结应该有清晰的结构,包括引言、工作内容、工作结果、问题分析、改进建议、总结等部分。
引言部分主要是对工作总结进行概要介绍,引出总结的重点。
工作内容部分是重头戏,要详细列举自己在这个时间段内的工作内容,遇到的问题和解决方案,取得的成绩和收获。
工作结果部分要着重强调工作成果,也可以适当结合数据来证明自己的工作成绩。
问题分析部分要客观分析工作中存在的问题和原因,找出问题的根源,为后续的改进建议提供依据。
改进建议部分是总结的核心,需要提出有针对性的改进建议,以便在今后的工作中避免类似问题的发生。
最后是总结部分,可以适当回顾一下整篇总结的内容,总结出这段时间所取得的收获和经验,为下一个时间节点的工作打下基础。
四、总结的注意事项1.客观真实:总结要客观真实,不能夸大其词,更不能隐瞒问题。
只有客观地面对问题,才能及时发现问题并解决问题。
2.重点突出:总结要抓住重点,不要泛泛而谈,修饰文字。
要突出工作中的重要成果和亮点,以便让领导和同事更好地理解和认可。
3.自我省思:写工作总结不仅是为了让别人看,更是为了让自己反思。
通过写总结,可以帮助我们反思自己的工作方式和习惯,找出问题的根源,及时调整并改进。
如何做好工作总结汇报9篇第1篇示例:如何做好工作总结汇报工作总结汇报是每个员工在工作中必不可少的一环,通过总结工作,可以发现问题、总结经验、提高工作效率。
下面就让我们一起来看看如何做好工作总结汇报。
第一步:梳理工作内容在准备工作总结汇报之前,首先要梳理自己的工作内容。
可以根据日志、工作安排等资料,列出自己在这段时间内完成的工作任务、遇到的问题、解决的方法等内容。
一定要做到事无巨细,确保没有遗漏。
第二步:分析工作收获在列出工作内容之后,要对自己这段时间的工作进行分析。
看看自己完成的工作是否达到了预期目标,遇到的问题有没有解决好,工作中有没有新的发现和收获。
总结出这些收获,为后面的工作提供经验和借鉴。
第三步:明确下阶段工作目标在做完工作总结之后,要根据自己的分析结果,明确下阶段的工作目标。
要设定具体、明确的目标,有针对性的进行工作计划,指导自己在工作中更好地发挥作用。
第四步:编写工作总结报告在完成前面的准备工作之后,就可以着手编写工作总结报告了。
总结报告的内容要包括工作内容、问题分析、收获经验、下阶段工作目标等内容,要做到言之有物,结构清晰,条理分明。
第五步:审阅与完善在编写工作总结报告之后,一定要认真审阅与完善。
检查是否有错别字、语法错误等问题,确保报告的语言流畅、通顺。
同时还要确保报告内容的准确性和完整性,避免遗漏重要内容。
第六步:提醒上级领导审核在完成工作总结报告之后,要及时提醒上级领导进行审核。
请上级领导认真审阅报告内容,给出合理的意见和建议,指导自己在工作中更好地改进和提高。
第2篇示例:在工作中,每个人都会遇到需要做工作总结和汇报的情况。
无论是向领导汇报工作成果,还是做项目总结,都是一项非常重要的工作。
如何做好工作总结和汇报就成为每个职场人士必须掌握的技能之一。
下面我将分享一些关于如何做好工作总结和汇报的方法和技巧。
做好工作总结是做好工作汇报的基础。
在工作总结阶段,要认真梳理自己这段时间的工作内容,明确自己的工作目标和任务。
工作总结怎么写才好【范文5篇】1.工作总结范文篇一员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一样都可归结到人的问题。
如何得到一只优秀的员工队伍常常成为困扰管理者的困难。
而对于我们来说讲,做一位营业员容易,但要做一位优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简单简单,实则不然。
比如xx员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提示存款时间和金额等。
任何一个环节的忽视和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。
这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享遭到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营建一个和谐的氛围。
二、声音甜蜜声音甜蜜是做好工作的辅助条件。
做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特别的作用,甜蜜的声音能给客户一个先入为主的好印象。
每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提示自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜蜜柔和。
甜蜜的声音会让客户情绪舒畅,感觉是在一种暖和如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比谅解更重要”。
在某些时候,我们常常会遭到客户或xx的指责和质问,对此,我们就应以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。
如果我们将心比心、换位摸索的话,就会明白他人的不满也在情理当中。
如果我们抱着谅解的高姿势,以为自我是在包容对方的过错,久而久之,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的密切关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。
酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性情也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即便遇到误解事实、情绪激动、乃至叱骂的顾客,我们也要全身心肠投入,连续冷静平和、知道的心态,并帮忙解决问题,以保护良好的关系。
如何写个人工作总结5篇篇1XXXX年,我在公司党委和领导的指导下,围绕公司的总体目标,认真履行自己的岗位职责,积极完成各项工作任务。
在这个过程中,我不断学习和提升自己的能力,取得了一定的成绩,也遇到了一些问题和挑战。
现将一年来的工作和学习情况总结如下:一、工作成绩在过去的一年中,我主要负责了公司内部的协调工作,包括各部门之间的沟通、协作以及一些重大项目的推进。
通过我的努力,各部门之间的合作更加密切,工作效率得到了显著提升。
同时,我还积极参与了公司的市场开拓工作,协助领导制定了一系列的市场开拓策略,并取得了不错的效果。
此外,我还负责了公司的内部培训工作,通过制定详细的培训计划并组织实施,使员工的业务能力和素质得到了提升。
二、学习与提升在工作的过程中,我深刻认识到自己的不足之处。
为了更好地完成工作任务,我不断加强学习,提升自己的业务能力和综合素质。
我通过阅读大量的专业书籍、参加公司组织的培训以及与同事交流学习等方式,不断拓宽自己的知识面和视野。
同时,我还注重培养自己的团队协作精神和沟通能力,使自己能够更好地融入团队,与同事共同完成任务。
三、问题和挑战尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也遇到了一些问题和挑战。
首先,在协调各部门工作时,有时会遇到一些部门之间的利益冲突和分歧,需要我花费更多的时间和精力进行沟通和协调。
其次,在市场开拓方面,虽然取得了一些成果,但还有很大的提升空间需要我去探索和开拓。
最后,在内部培训方面虽然取得了一定的效果但是还需要更加深入地了解员工的需求和实际情况从而制定更加合理的培训计划。
四、未来展望针对未来一年的工作和学习我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质以更好地完成工作任务。
具体来说我将从以下几个方面入手:首先在协调各部门工作时更加注重沟通和协调的技巧和方法以避免不必要的冲突和分歧;其次在市场开拓方面将继续加强学习和探索以开拓更广阔的市场;最后在内部培训方面将更加注重员工的需求和实际情况以制定更加合理的培训计划。
如何写好一份优秀的工作总结6篇篇1一、引言工作总结是对过去一段时间内工作成果的回顾和总结,旨在发现问题、总结经验、汲取教训,为未来的工作提供指导和支持。
本文将详细介绍如何写好一份优秀的工作总结,包括总结内容的结构、撰写技巧以及注意事项等方面。
二、工作总结的结构一份优秀的工作总结通常包括以下几个部分:1. 标题页:明确总结的标题、作者姓名、联系方式以及总结的时间范围。
标题应简洁明了,能够概括总结的主要内容。
2. 目录:列出总结的正文结构,方便读者快速了解内容的布局。
3. 引言:简要介绍总结的目的、背景以及总结的时间范围。
4. 工作回顾:详细回顾过去一段时间内的工作内容,包括完成任务、取得的成果、获得的荣誉等。
应尽量使用具体的数据和实例来说明工作成果。
5. 经验总结:总结在工作中获得的经验和教训,包括成功的经验和需要改进的地方。
应深入分析原因,提出改进措施。
6. 未来展望:根据总结的经验和教训,展望未来的工作计划和发展方向。
应明确目标、制定计划,并强调可行性。
7. 参考文献:列出在总结中引用的相关文献和资料,以便读者进一步了解背景信息。
三、撰写技巧1. 突出重点:在总结中应突出重点,即把工作中最有价值、最具有代表性的内容呈现出来。
避免面面俱到,使读者无法抓住重点。
2. 使用数据和实例:用数据和实例来说明工作成果,使总结更具说服力。
同时,数据和实例能够直观地展示工作成果,让读者更容易理解。
3. 分析原因和提出改进措施:在总结中应深入分析成功的原因和失败的原因,并提出针对性的改进措施。
这样能够帮助读者更好地理解工作经验,同时也为未来的工作提供了指导。
4. 语言简洁明了:在撰写总结时,应尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和句子。
同时,要注意语法和拼写错误,以免影响总结的可读性。
四、注意事项1. 避免过于自负或自卑:在总结中应客观地评价自己的工作成果,避免过于自负或自卑。
过于自负可能会让读者产生反感,而自卑则可能会让读者觉得你没有信心。
怎么写好工作总结5篇篇1年度工作总结报告一、引言岁月如梭,转眼又是一年辛勤耕耘的日子即将结束。
为了不断提高自己的工作效率和能力,为了更好地反思过往一年的工作,也为公司未来的决策做出科学的参考依据,特以此篇年度工作总结报告作为对这一年的总结。
这份总结的目的是对自己负责的项目进行全面复盘,发现并归纳其中的不足,同时也是展示一年成长的成果和个人体会的心得分享。
以下将详细阐述我在过去一年的工作内容、方法、成果和不足之处。
二、工作内容概述在过去的一年里,我主要承担了以下工作任务:市场调研与分析、项目策划与执行、团队协作与沟通等。
其中,我主导完成了市场调研报告共计XX份,成功策划并执行了XX个项目,带领团队超额完成了年度销售目标。
此外,我还参与了新产品的推广与宣传工作,协助销售团队完成了一系列的销售任务。
三、重点成果分析(一)市场调研精准有力在这一年里,我通过对行业动态的深入研究和用户需求的细致调研,形成了精确的市场定位。
不仅为公司提供了有力的市场数据支持,还为公司制定了一系列有效的市场策略提供了决策依据。
通过市场调研报告的分析,成功预测了市场趋势的变化,为公司带来了显著的业绩增长。
(二)项目策划与执行成效显著篇2【工作总结】一、引言本年度工作即将结束,回首过去,感受颇深。
在领导和同事们的关心与支持下,我取得了不小的进步。
为了更好地总结经验教训,以便未来工作更上一层楼,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾(一)工作完成情况1. 目标达成情况:本年度我制定的各项目标基本达成,其中部分关键指标超出了预期。
例如,在项目管理方面,成功完成了多个重要项目,项目进度和质量均得到了领导和客户的认可。
2. 工作亮点:在项目管理过程中,我注重团队协作和沟通,通过优化流程和提高效率,成功缩短了项目周期。
同时,我还积极参与团队创新活动,提出了一系列有益于项目进展的建议。
(二)工作不足之处1. 存在问题:在项目管理过程中,部分细节把控不够严格,导致出现了一些小问题。
怎样写工作总结6篇篇1工作总结报告一、引言时光荏苒,岁月如梭。
过去的一年里,我在公司的工作中取得了一些成绩,也积累了不少经验。
为了更好地规划未来工作,提高个人职业素养,现对过去一年的工作进行详细的总结与反思。
下面将围绕我的工作内容、成绩与不足、经验与教训以及未来计划等方面展开。
二、工作内容概述1. 负责项目策划与推进,确保项目按期完成。
2. 协调团队内外沟通与合作,提高团队效率。
3. 参与市场调研与分析,为公司制定发展战略提供决策依据。
4. 负责部分客户服务工作,维护良好的客户关系。
5. 推进内部流程优化,提升工作效率和质量。
三、重点成果1. 成功策划并推进三个重要项目,均按期高质量完成,获得客户高度认可。
2. 团队协作更为紧密高效,多次超额完成业绩目标。
3. 积极参与市场调研与分析,为公司制定切实可行的市场策略。
4. 客户服务满意度大幅提升,减少了客户投诉与纠纷。
5. 推动内部流程优化改革,显著提高了工作效率和质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 项目执行过程中遇到资源分配问题,通过调整资源分配策略,合理分配人力资源与物资,确保项目顺利推进。
2. 团队内部存在沟通障碍,通过组织定期团队建设活动,增强团队凝聚力与沟通能力。
3. 市场竞争加剧,通过深入了解客户需求与市场动态,调整市场策略与产品定位,稳固市场份额。
4. 服务流程中存在繁琐环节,通过梳理流程节点,简化操作步骤,提高服务效率与质量。
五、自我评估/反思过去一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在团队协作和沟通能力方面还有待提高。
面对问题和挑战时,有时过于急躁,需要更加冷静应对。
此外,在个人职业规划和学习成长方面还需加强,不断提升自身专业能力。
六、未来计划1. 深入学习专业知识与技能,提高自身职业素养和竞争力。
2. 加强团队协作与沟通能力的培养,提高团队整体绩效。
3. 持续关注市场动态和客户需求,为公司制定更为精准的市场策略。
工作总结写作技巧及写作方法8篇第1篇示例:工作总结是每个职场人士在工作结束后必不可少的一项重要工作,它是对过去工作的一个总结和反思,也是为了未来工作提供参考和改进方向的重要工具。
一份好的工作总结写作需要一定的技巧和方法,下面就来讨论一下关于工作总结写作技巧及写作方法。
一、选择合适的时间与地点工作总结是一个需要认真思考的过程,因此在写作时应选择一个安静、舒适的环境。
可以选择一个不受打扰的时间段,在这段时间里集中精力对自己的工作进行总结。
二、列出工作内容在进行工作总结之前,首先需要列出自己在这段时间内完成的工作内容,包括项目名称、工作任务、工作成果等。
这样可以帮助自己更好地回忆和总结过去的工作。
三、分析工作过程在列出工作内容之后,要对每个工作内容进行分析,包括工作过程中遇到的问题、解决方案、处理方式等。
通过对工作过程的分析,可以发现自己的不足之处,并为今后的工作提供改进的方向。
四、总结工作经验在分析工作过程的基础上,要及时总结出工作中的经验教训。
包括工作中遇到的困难、解决问题的方法、成功经验等。
这些都是宝贵的财富,可以在今后的工作中加以借鉴和运用。
五、提出改进方案在总结工作经验的基础上,要及时提出改进方案。
其中包括对今后工作的规划、下一步的行动计划、解决存在问题的方法等。
通过提出改进方案,可以更好地规划自己的工作方向,提高工作效率。
六、用简洁明了的语言表达在进行工作总结写作时,要注意用简洁明了的语言表达,不要过于啰嗦和冗长。
要让读者一目了然地了解自己的工作内容、工作经验和改进方案。
七、重点突出在工作总结写作中,要重点突出自己在工作中的亮点和成绩。
可以适当加粗、加颜色或用其他方式突出重点内容,让读者更容易地注意到。
八、反复修改在完成工作总结后,要反复修改。
可以多次修改,不断完善,直到将工作总结写得更加完整和精准。
九、总结全文最后在工作总结的结尾,要对全文进行一个总结。
可以再次强调工作内容、工作经验和改进方案,为整篇工作总结画上一个完美的句号。
工作总结写作技巧及写作方法5篇第1篇示例:工作总结是每位员工在工作结束时必须要进行的一项重要工作,通过总结自己所做的工作,对工作过程中的优点和不足进行分析和总结,为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
如何写好一份工作总结,成为了每个职场人士需要掌握的技巧和方法。
下面就来介绍一下工作总结的写作技巧及写作方法。
第一、总结要及时总结是一种循序渐进的过程,应该在很短的时间内完成,这样才能尽快发现问题以及补救措施。
通常建议在工作结束后的24-48小时内进行总结,这时候对于整个工作过程的记忆还是比较清晰的,能够准确地反映整个工作过程。
第二、总结要全面在进行总结的时候,应该尽量做到全面,将工作中的方方面面都要加以总结。
包括工作目标、工作内容、工作任务的完成情况、遇到的问题和困难、自身的不足和不足之处等等。
只有做到全面,才能为今后的工作提供更好的指导和改进方向。
第三、总结要客观总结应尽量客观地反映工作中的情况,不要夸大自己的优点,也不要掩盖自己的不足。
应该实事求是地分析自己的工作情况,客观地看待自己的工作表现,只有这样才能做到知己知彼,百战不殆。
第四、总结要实用总结不是空洞的文字堆砌,而是为了提高工作能力和素质而进行的一种反思和总结。
所以,总结应该是实用的,要有可操作性,能够指导和改进今后的工作。
工作总结中可以包括对工作中不足之处的改进措施,也可以包括对工作中成功的经验和做法的总结。
这样做不仅有助于今后的工作提高,也有助于个人职业生涯的发展。
第五、总结要有规划在进行总结的时候,要有明确的规划和目标。
总结不应该只是停留在过去的事情上,而应该把握现在,更要展望未来。
总结应该突出自己在未来的规划和目标,要清晰地知道自己未来的发展方向和计划。
只有这样,才能更好地指导和改进今后的工作,更好地提高自己的综合素质和能力。
总结是一种重要的能力,只有不断地进行总结,才能不断地提高自己的工作水平和素质。
希望以上的技巧和方法对大家进行工作总结有一定的帮助。
怎样写好工作总结5篇第1篇示例:怎样写好工作总结工作总结是每一个员工在工作结束后的一项非常重要的工作。
通过总结工作,我们可以回顾过去的工作成果,发现工作中存在的问题,并找出改进的方向。
好的工作总结还可以帮助我们总结经验,提高工作效率,推动个人和团队的发展。
下面就来谈一谈怎样写好工作总结。
一、总结过去工作在写工作总结之前,首先要对过去的工作进行回顾和总结。
可以列举自己在这段时间内完成的工作任务,工作内容,工作成果等。
对于完成得好的工作,可以总结成功的经验和做法;对于不足之处,可以找出原因和改进方向。
要实事求是,客观分析,不断反思,不断总结经验,不断进步。
二、分析问题和提出建议在总结过去工作的基础上,对工作中出现的问题进行深入分析,并提出合理的建议。
要分析问题的原因,找出问题的根源,然后提出解决问题的方法和策略。
提出建设性的意见和建议,帮助组织和团队更好地发展和进步。
三、总结经验和教训在总结工作的过程中,要积累经验和总结教训。
要总结成功的经验和做法,作为今后工作的宝贵财富;要总结失败的教训,作为今后工作的警示。
总结经验和教训,可以帮助我们更好地分析问题,提高工作效率,减少失误,提高工作质量。
四、明确目标和规划实施在工作总结中,除了总结过去的工作,分析问题和提出建议,还要明确未来的工作目标和规划实施。
要根据过去的工作经验和总结教训,制定切实可行的工作计划和目标,为今后的工作提供清晰的方向和指导。
要注重实施,把目标分解成具体的任务,明确责任人和时间节点,保证工作按计划有序进行。
五、不断总结和改进工作总结不是一次性的工作,而是一个反复循环的过程。
在工作总结中,要不断总结、不断反思、不断改进,不断提高自己和团队的工作水平和效率。
在总结过程中,可以向领导、同事、专家请教,学习他们的经验和做法,吸取他们的优点,不断提升自己的综合素质和能力。
好的工作总结是每一个员工必备的能力和素质。
通过工作总结,可以发现问题、总结经验、提高效率、推动发展。
HR Planning System Integration and Upgrading Research of
A Suzhou Institution
如何撰写工作总结
为了写好半年工作总结,避免有些部门、单位把原来的工作总结找出来,把时间、数字、所完成工作等情况加以更新,就成了新的总结,读后让人乏味。
现就如何写好半年工作总结,能总结出亮点,吸引读者眼球,让集团领导更好地了解各单位(部门)工作开展的真实情况,现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。
一、要掌握总结这种文体的写作要求
总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究,从中寻找出具体的经验做法和存在的问题,发现某些工作规律或缺点产生的原因,以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工作目标。
一是总结的内容上只能写过去。
就是对已经做过的半年工作,进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。
二是在写作方法上要以“我”为中心。
就是自我解剖、自我认识,自我肯定、自我表扬,自我批评、自我提高。
因此,一般以第一人称(我或我们)出现。
三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。
就是通过写昨天,看今天,指导明天。
总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作,如果只是把总结当成记“流水账”,就达不到预期的效果。
四是写作体裁上应是议论文。
总结不只是对情况与事实做概略性的综合归纳,而是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。
五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。
向群众做总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向集团汇报工作,是让集团领导全面了解所属单位、部门的工作情况,为领导提供决策依据。
二、要注重总结经验教训,指导下步工作
撰写工作总结的目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,指导做好下一步工作。
要注意以下四个方面的问题:
一是精巧构思。
开好头、结好尾、突出中间,这是写好工作总结的基本要求。
古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。
我们认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。
要竭尽全力把情况部分写得很实际,把经验部分写的很充实,把措施部分写得很有力。
二是丰富资料。
写好一个单位、部门的总结,必须充分占有和掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。
二是要详细了解在半年工作中,面临的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题的办法和措施,有什么成效和经验教训。
三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议、各级的评价等。
四是要洞悉当前的工作存在的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题,哪些是焦点和敏感问题等。
三是搞好结合。
能否利用占有的资料说明经验,关键在于结合得怎么样。
无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验,这是写好工作总结的基本功。
初写总结的同志,往往容易犯这也不想丢,那也不想砍,形成观点加事例的简单堆砌的毛病。
相反,那些质量高的工作总结,都是观点和材料结合得比较好。
如,有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点。
不管采用那一种结合方法,都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。
衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出规律性的结论和认识,反映出事物的本质。
四是层次分明。
撰写工作总结时要注意做到结构合理,层次分明,事实清楚,表述得当。
一要突出轻重主次,把重点的、主要的工作排在前面,其余的排在后面。
任何一个部门或单位所做的各项工作中,总有一项或几项是“重头戏”,把他们摆在突出位置是理所当然的,这样也便于把主要的工作业绩展现出来。
如,集团上半年工作的重点是切实搞
好“同科·汇丰国际”项目建设和销售,其效果也是很明显,这就要摆在总结的前面来写,使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。
如果把他排在后面写,就反映不出上半年工作取得的主要成绩。
二要按因果关系排列,前面写怎么做的、采取了哪些措施,后面写取得了什么效果。
如对现场的安全教育、安全质量管理、工程进度等方面采取了一系
列措施,接着就应该把工作的收获和取得的成效写出来。
三要突出中心工作,其他工作可以排在后面写。
三、撰写工作总结必须处理好几个关系
工作总结虽然经常写,但由于许多同志没有掌握总结的写作要领,没有进行深入细致的理论思考,不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西,结果是面面俱到,主旨不明,总结写成了大事记;有的总结形式呆板,“年年岁岁花相似”,千人一面,没有深度和新意,影响了总结的质量和效果。
产生上述问题的主要原因是没有掌握总结的写作技巧,没有对工作进行全面深入的分析,不能从众多的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。
撰写工作总结时尤其要处理
好“点”与“面”、“定量”与“定性”、“新颖”与“陈旧”、“措施”与“效果”的关系。
一是“点”与“面”的关系。
“点”即重点,需要展开写、着重写的内容;“面”即非重点,但需要兼顾写到的内容。
只顾点而不兼顾面,就会缺乏全面性;只顾面而不顾点,就会显得平淡、琐碎,变成一本“流水账”。
写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面俱到,眉毛胡子一把抓。
要善于抓住有新意、有特色、有典型意义的内容展开写,一般化的内容点到即止。
重点要把工作中的基本经验、主要做法,贯彻上级方针政策的成功之处,指导工作开展的经验总结提炼出来。
这样才能既突出重点,又兼顾全面;既节省篇幅,又保证质量。
二是“定量”与“定性”的关系。
“量”即数据,反映工作成效当然离不开数据,尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话,没有数据,就会显得空洞、笼统,缺乏说服力,但数据不能用得太多太滥,否则就会变成满篇都是数字,看上去让人觉得枯燥、沉闷。
但仅有定量而没有定性,不足以全面、准确地说明问题。
所以,一定要恰如其分,要与定量分析相一致。
三是“新颖”与“陈旧”的关系。
一些常唱不衰的经典歌曲,常常有优美的歌词和动听的旋律;一篇好文章,也往往有几个独到的新观点或新亮点。
从某种意义上来说,一篇文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。
否则,就没有写的必要和看的必要。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,就是说从不同的立足点、不同的观察点,可以看出庐山不同的气势和雄姿。
“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”,说的是时机不同。
总结要写出新意,必须克服懒惰思想,“新一年,旧一年,改头换面又一年”是不行的,要善于思考,努力克服老套路的影响,力争出新品、出精品。
所以工作总结能不能写出特色,不在于工作本身有没有特色,而在于我们能不能用鲜活的手法来反映特色。
如果我们在表现手法上找准特色,总结的效果就会令人耳目一新。
具体讲,可在总结的题
目及小标题上找特色,有特色的工作详写,无特色的工作略写,这样可以使经验更集中、更带有启发性。
四是“措施”与“效果”的关系。
我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来,衔接好。
总之,在撰写工作总结时,我们要特别注意突出重点,安排好细节,语言上力求形象、生动。
这样的总结才能使人读起来朗朗上口,看起来赏心悦目,给人留下耳目一新的感觉。