2015旅游公司年终总结
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15年旅游公司年终工作总结_旅游公司个人工作总结我在15年的工作中担任旅游公司的一名员工,下面是我的年终总结:回顾过去的一年,我感到非常自豪和满足。
在这一年里,我在旅游公司的工作表现出色,取得了一系列的成就和进步。
我在销售方面取得了显著的成绩。
通过积极主动地与客户沟通,了解他们的需求和意向,并提供专业的建议和解决方案,我成功地完成了今年的销售目标。
我努力提高自己的销售能力,不断学习市场变化和行业趋势,使我的销售技巧更加成熟和专业。
在团队合作方面,我积极参与团队会议和讨论,与同事们进行良好的沟通和协作,共同解决了一系列困难和挑战。
我与同事们建立了良好的工作关系,互相帮助和支持,促进了团队的凝聚力和效能。
我还参与了一些公司的培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。
我参加了客户服务和旅行安全的培训课程,学习了如何更好地满足客户的需求,并确保他们的旅行安全。
我还主动学习了一些新兴的旅游目的地和旅游产品,为客户提供更多的选择和可能性。
在工作中,我注重细节和质量,确保每一项任务都能够高质量地完成。
我始终保持良好的工作态度和专业精神,确保客户得到最佳的服务和满意度。
在处理投诉和抱怨方面,我积极寻找解决方案,并与客户进行有效的沟通,使问题能够圆满解决。
我也意识到自己还需要不断提高和学习。
在未来的工作中,我将更加注重团队合作和沟通,与同事们更好地协作。
我还计划加强自己在市场营销和客户服务方面的能力,提高自己的专业素养,进一步推动旅游公司的发展。
15年对我来说是充实而有意义的一年。
在这一年里,我取得了显著的成绩,与同事们建立了良好的工作关系,不断提高自己的能力和素质。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,取得更好的成绩,为旅游公司的发展做出更大的贡献。
旅游公司年终工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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15年旅游公司年终工作总结_旅游公司个人工作总结尊敬的领导:您好!在这一年的工作中,我所在的旅游公司取得了一定的成绩,经历了许多挑战和困难。
在这样的情况下,我认真总结了自己的工作,力求在年终总结中做到客观、真实、全面地评价自己的工作。
以下是我个人在今年的工作总结:一、工作回顾在这一年中,我主要负责了旅游线路的设计、产品推广和客户服务等工作。
在设计线路的过程中,我根据市场需求和客户反馈,制定了一系列的旅游线路,并通过精心策划和合理安排,为公司带来了一定的收益和口碑。
在产品推广方面,我积极参与了公司的市场营销活动,扩大了公司的知名度和影响力。
在客户服务方面,我努力提高了服务质量,取得了客户的认可和好评。
二、工作成绩三、存在的问题和不足在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足。
在旅游线路设计方面,由于对市场需求的把握不够准确,有些线路的销售情况并不理想。
在产品推广方面,由于自身能力和经验的不足,我未能充分利用市场推广资源,影响了公司产品的推广效果。
在客户服务方面,我发现了一些客户的投诉意见,意识到自身在服务态度和效率方面还有待提高。
四、改进措施为了进一步提高自身的工作水平和工作效率,我制定了以下改进措施:加强对市场需求的研究和分析,提高旅游线路的针对性和吸引力,确保公司产品的市场竞争力。
深入学习市场营销知识和技能,提高自身的市场推广能力,提升公司产品的知名度和销售额。
加强对客户的沟通和交流,提高服务态度和效率,及时解决客户的投诉和意见,维护公司的良好形象。
五、工作展望展望未来,我将继续努力,不断提高自身的工作水平和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
我会加强学习,不断丰富自己的知识和经验,提高自身的综合素质。
我会加强团队合作,与同事们共同努力,为公司的发展创造更好的业绩。
以上就是我个人在这一年的工作总结,我会在接下来的工作中认真贯彻执行以上的改进措施,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢领导对我的关心和支持,祝公司在新的一年取得更大的成就!。
15年旅游公司年终工作总结_旅游公司个人工作总结一、工作内容及完成情况在过去的一年中,我主要负责旅游公司的市场拓展和销售工作。
在市场拓展方面,我不断地开发和寻找新的客户资源,通过各种途径与潜在客户进行联系和沟通,从而为公司带来了不少新的商机。
在销售方面,我主要负责接待和洽谈客户,为他们提供最合适的旅游产品和服务,从而达成订单并实现业绩。
在这一年中,我完成了公司下达的销售任务,并且以优异的成绩超额完成了销售目标。
二、成果和亮点在过去一年中,我取得了一些较为突出的成绩和亮点。
首先是市场拓展方面,我开发了不少新客户资源,其中还包括了一些重要的合作伙伴。
这些合作伙伴为公司带来了大量的订单和业务,为我个人的业绩和公司的业绩做出了突出的贡献。
其次是销售方面,我通过积极主动的服务态度和专业的销售技巧,成功地为很多客户提供了高品质的旅游产品和服务,并赢得了客户的高度信任和好评。
我在公司的销售业绩得到了认可和表彰。
三、不足和经验在工作中,我也遇到了很多困难和挑战,也有一些不足之处需要不断地改进和提高。
首先是市场拓展方面,由于市场竞争激烈,我有时候也会遇到一些难以逾越的阻碍,导致了一些潜在客户的流失。
其次是销售方面,虽然我取得了较好的销售业绩,但在销售技巧和服务能力上还有待提高,需要不断地加强专业知识学习和团队协作能力。
四、改进和计划在明年的工作中,我将继续致力于市场拓展和销售工作,争取取得更加出色的成绩和业绩。
我将加强市场调研和客户沟通,及时了解市场动态和客户需求,以便更好地为客户提供合适的产品和服务。
我将不断地提升自己的销售技巧和服务能力,加强团队合作和学习,以便更好地满足客户的需求并实现业绩目标。
我也会多与业内同行交流,吸取他们的经验和教训,不断地优化和改进自己的工作方式和方法,以便提高工作效率和质量。
希望在明年的工作中,我能够取得更好的成绩和业绩,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
五、感悟和展望在这一年的工作中,我深深地感受到了市场竞争的激烈和客户需求的多样化,也学到了很多宝贵的经验和教训。
旅游公司年终总结5篇第1篇示例:旅游公司年终总结一年又将接近尾声,回首过去的一年,我们的旅游公司经历了很多挑战和收获,也经历了很多改变和成长。
在这里,让我们一起来回顾一下我们这一年的工作成果,总结经验教训,共同展望未来。
回顾过去在过去的一年里,我们在旅游市场的竞争中取得了许多令人瞩目的成绩。
我们为客户提供了更广泛、更丰富、更个性化的旅游产品和服务,获得了许多对我们公司的认可和好评。
我们不断开拓新的目的地,推出更具特色的旅游线路,使我们公司在同行中脱颖而出,赢得了更多的客户支持和信任。
与此我们也面临着市场竞争日益激烈的挑战,客户需求的变化,以及行业政策法规的调整,这些都是我们必须面对和应对的问题。
但是我们在这些挑战中不断总结经验,改进工作方式,提高服务水平,使我们公司更加稳健和发展。
成绩展望在过去的一年里,我们公司共接待了数万名游客,推出了上百条旅游线路,实现了销售额的稳定增长。
我们的团队在各项工作中表现出色,为客户提供了优质的服务,得到了客户的一致好评。
我们的品牌知名度和美誉度也得到了有效提升,使我们在市场上占据了一席之地。
未来展望展望未来,我们将继续秉承“服务至上,客户至上”的宗旨,不断提高服务品质,创新产品和线路,满足客户日益增长的需求,拓展市场份额,提升公司的发展潜力。
我们还将加强团队建设,注重员工的培训和发展,为公司的长远发展打下更坚实的基础。
我们将继续密切关注旅游市场的变化,审时度势,及时调整公司的战略方向和产品布局,保持企业的竞争优势。
在面对各种风险和挑战时,我们将保持清醒的头脑,坚定的信念,坚决的行动,将每一次挑战变为新的机遇,将每一次变化变为新的突破。
让我们共同期许我们的未来,为我们的梦想努力奋斗!希望明年我们公司能取得更大的成绩,为我们的客户带来更多美好的旅行体验,为我们的员工创造更多的发展机会,为我们的社会贡献更多的价值。
让我们全体员工团结一心,共同努力,共同进步!愿我们的旅游公司在明年能够再创佳绩,再展风采!第2篇示例:经过一年的努力和辛勤工作,我们的旅游公司迎来了年终总结的时刻。
第1篇一、引言随着我国旅游市场的蓬勃发展,旅游公司作为连接游客与旅游资源的桥梁,肩负着推动旅游业发展的重任。
在过去的一年里,我国旅游公司在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下,取得了显著的业绩。
现将本年度工作总结如下:二、经营业绩1. 营业收入:本年度,公司营业收入达到XXX万元,同比增长XX%。
其中,国内旅游收入XX万元,国际旅游收入XX万元。
2. 游客接待量:本年度,公司共接待游客XX万人次,同比增长XX%。
其中,国内游客XX万人次,国际游客XX万人次。
3. 旅游线路开发:本年度,公司共开发旅游线路XX条,包括国内游XX条、国际游XX条,满足不同游客的需求。
三、主要工作及成效1. 市场拓展:公司积极拓展国内外旅游市场,加强与各大旅行社的合作,提高市场占有率。
2. 产品创新:针对市场需求,公司推出了一系列特色旅游产品,如亲子游、研学游、夕阳红游等,受到游客的喜爱。
3. 服务质量提升:公司高度重视服务质量,加强员工培训,提高服务意识,确保游客满意度。
4. 安全管理:公司严格执行安全管理规定,加强安全检查,确保游客出行安全。
5. 品牌建设:公司积极参加各类旅游展会,提升品牌知名度,树立良好形象。
四、存在的问题及改进措施1. 问题:市场竞争激烈,部分旅游线路利润空间较小。
改进措施:加强市场调研,优化旅游线路,提高产品附加值。
2. 问题:部分员工服务意识不强,影响游客满意度。
改进措施:加强员工培训,提高服务意识,强化考核机制。
3. 问题:旅游产品同质化现象严重。
改进措施:加大产品创新力度,开发特色旅游产品,满足游客多样化需求。
五、展望新的一年,我国旅游公司将紧紧围绕国家战略,继续加大市场拓展力度,提升产品质量,优化服务,为推动我国旅游业发展贡献力量。
六、结语过去的一年,我国旅游公司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司发展目标而努力奋斗!第2篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
旅游公司年终工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这个充满激情与挑战的年度末尾,我们齐聚一堂,共同回顾过去一年的工作成果,展望未来的发展方向。
作为旅游公司的一员,我有幸参与了公司的各个项目,见证了公司的成长与变革。
在此,我愿将一年的工作总结如下,希望能够对未来的工作有所启示和帮助。
一、工作回顾1. 业务拓展与市场开拓过去一年,公司在业务拓展和市场开拓方面取得了显著的成绩。
我们积极响应市场需求,推出了多项具有市场竞争力的旅游产品,如XX景区深度游、XX特色美食体验等。
同时,我们加强了与各大旅行社、OTA平台的合作,拓宽了销售渠道,提高了品牌知名度。
2. 产品创新与升级在产品创新与升级方面,我们注重用户体验,不断推出新的旅游项目和特色服务。
例如,我们引入了智能化导游系统,为游客提供了更加便捷、高效的服务;我们还推出了定制化旅游服务,根据游客的需求和兴趣,量身定制专属的旅游计划。
3. 团队建设与培训在团队建设与培训方面,我们注重员工的专业素养和团队合作能力。
通过定期开展内部培训和团队活动,我们提高了员工的专业技能和团队协作精神。
同时,我们还引入了绩效考核机制,激励员工积极工作,形成了良好的工作氛围。
二、工作亮点与成果1. 成功开拓XX市场在过去一年中,我们成功开拓了XX市场,与当地多家知名旅行社建立了合作关系。
通过深入挖掘XX地区的旅游资源,我们推出了一系列具有地方特色的旅游产品,受到了当地游客的热烈欢迎。
2. 智能化导游系统升级我们对智能化导游系统进行了全面升级,引入了更加先进的技术和设备。
新系统不仅提供了更加精准的导航服务,还支持多语种语音导览,为来自不同国家和地区的游客提供了更加便捷、高效的服务。
3. 定制化旅游服务推广我们积极推广定制化旅游服务,根据游客的需求和兴趣,量身定制专属的旅游计划。
这种个性化的服务受到了越来越多游客的青睐,也为我们带来了更多的业务机会和利润增长点。
三、工作不足与改进措施1. 市场开拓力度需加强虽然我们在过去一年中取得了显著的市场开拓成绩,但仍有部分潜在市场尚未充分开发。
15年旅游公司年终工作总结_旅游公司个人工作总结在过去的一年里,我有幸作为旅游公司的一员参与了各项工作,收获了诸多经验和成长。
在这份年终工作总结中,我将对自己的工作进行总结和反思,同时也希望能为公司的发展提供一些有益的建议。
一、工作内容和成果在过去的一年里,我主要负责旅游线路的策划和推广工作。
通过与各地合作伙伴的良好沟通,我成功组织了多次旅游线路的设计和安排,为公司带来了可观的收益。
我参与了公司推广活动的策划和执行,通过有效的市场宣传,提高了公司的知名度和美誉度。
我还参与了一些旅游项目的调研和市场分析工作。
通过对市场需求的了解和分析,我与团队一起成功推出了一些具有竞争力的旅游产品,满足了客户的需求并提高了公司的竞争力。
我在自己的岗位上努力工作,不断学习和提高自己的专业能力,为公司的发展作出了积极贡献。
二、工作中的亮点和不足在过去的一年里,我认为自己取得了一些亮点的成绩。
我能够灵活应对各种突发情况,能够及时解决问题并保证工作顺利进行。
我能够与团队成员良好合作,充分发挥团队协作的优势,共同完成工作任务。
我能够不断学习和提高自己的专业知识,积极跟进行业的最新动态,为公司提供有益的建议和意见。
我也意识到了自己的不足之处。
由于工作任务的繁忙,我有时可能会忽视一些细节导致工作出现失误。
我在工作中可能会有一些情绪化的反应,导致影响了团队的氛围和合作。
我在一些公众场合的表达能力还有待提高,需要更加自信和清晰地表达自己的观点。
三、对公司发展的建议在过去的一年里,我对公司的发展也有一些建议。
我建议公司加大对线路策划和推广的投入,通过不断创新和优化产品,提高客户的满意度和忠诚度。
我建议公司加强与合作伙伴的沟通和合作,共同推动旅游业的发展。
我建议公司加强员工培训和发展,提高员工的专业素质和服务水平,为客户提供更优质的旅游体验。
四、个人的成长和展望通过过去一年的工作,我深刻认识到了团队合作的重要性和自身的不足之处。
我将继续努力,通过学习和提高自己的专业能力,为公司的发展作出更大的贡献。
旅游公司年终工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我们公司秉承“以人为本,服务至上”的宗旨,致力于为广大游客提供更加优质的旅游服务。
通过全体员工的共同努力,公司在各个方面均取得了显著的进步。
在此,我对公司一年的工作进行总结,并提出相关建议,以期为公司未来的发展提供参考。
二、工作内容及成果1. 业务发展过去一年,公司在国内外旅游市场取得了显著的成绩。
国内旅游业务覆盖了XX多个城市,国际业务扩展至XX多个国家和地区。
全年累计接待游客数量同比增长XX%,业务收入增长XX%。
同时,公司成功推出了一系列特色旅游产品,如文化体验游、生态旅游、主题游等,满足了不同客户的需求。
2. 客户服务公司高度重视客户服务,提高了服务质量。
通过客户调研,了解游客需求和期望,优化服务流程。
在服务过程中,强调导游的专业素质和亲和力,加强导游培训,提高导游服务质量。
同时,公司积极处理客户投诉,确保客户满意度在XX%以上。
3. 市场营销公司在市场营销方面取得了显著的成果。
通过线上线下相结合的方式,加大市场推广力度。
在社交媒体、旅游网站等平台上进行广泛宣传,提高品牌知名度。
同时,与各大旅行社、酒店、景区等合作,开展联合营销,扩大市场份额。
4. 内部管理公司在内部管理方面进行了诸多改革和优化。
加强财务、人力资源、行政等部门的协作,提高工作效率。
推行绩效考核制度,激发员工工作积极性。
同时,注重企业文化建设,提高员工凝聚力和归属感。
三、存在的问题与建议1. 人才流失问题尽管公司在人才引进和培养方面做了大量工作,但人才流失问题仍然存在。
建议公司进一步完善薪酬福利体系,提高员工待遇;加强企业文化建设,提高员工归属感;加大培训力度,提高员工职业技能。
2. 服务质量提升尽管公司在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍需进一步提高。
建议公司持续关注客户需求,不断优化服务流程;加强导游培训和管理,提高导游服务质量;建立客户服务质量评估体系,定期评估服务质量。
15年旅游公司年终工作总结_旅游公司个人工作总结今年对于“年轻”的**市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。
回首过去的一年,我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
(一)内部改革脱胎换骨,团队建设成效显著一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。
在20xx年是**市xx旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。
我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干部职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。
(二)抢占**旅游市场份额20xx年全年我公司国内旅游收入达:72,216,776.00元。
组织**游客出游119,529人次。
并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布**五区。
(三)公司在全省旅游业中多次获奖,取得了巨大成就我公司曾获珠江时报等媒体评为**欢迎外地品牌旅行社称号。
且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同**日报旅游俱乐部等单位,同xx旅、xx旅一起成功组办了“**一环万人游”活动。
回顾过去一年,我们取得了一些成就。
每一次发展进步都离不开各级旅游局相关领导的关心指导和全体员工的积极努力。
但是,我们知道,我们的工作还存在许多不足之处,与游客的要求还有差距。
在新的一年里,面对新的挑战和考验,我们将:以文化带动旅游,以服务打造品牌,以质量赢得市场,以创新引领行业的企业宗旨为导向,以专业专注和专家素质为工作指南,振奋精神,凝聚活力,与时俱进,开拓创新,以饱满的斗志和饱满的热情努力执政,努力实现**南湖旅行社股份有限公司的新高业绩。
旅游公司年终工作总结范文今年对于“年轻”的**市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。
总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。
下面是2015旅游公司年终总结范文,欢迎阅读借鉴。
【范文1】
2015年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。
为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。
我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。
他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。
这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。
有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。
大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。
商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路.够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。
够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。
拿你当他贵宾。
敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。
只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。
双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最后追根求源大家一致认为问题出在游客身上了,我不认同。
现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。
所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。
我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。
我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到
找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。
这又是个需要我们思考的新课题,但我相信通过发现,培养,管理,到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。
既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。
我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。
我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信通过我们的努力和智慧,一定会取得更好的成绩。
【范文2】
回顾即将过去的2015年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。
经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。
2015年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比2012年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
2015年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。
进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。
2015年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。
累计投入建设资金xx。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
xx旅游景区在2012年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。
2015年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、2015年元月1日到5日,2015年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。
每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。
今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,2015年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。
沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, 2015年景区共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼 x多场次,接待游客近x万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。
2015年公司新增职工x多人。
其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。
经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、2015年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。
为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。
公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。
2015年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、2015年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。
今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。
他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx 景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。
为此,公司对2014年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产业建设。
加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好2014年职工招聘工作。
须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5A级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5A建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。
通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。
公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司2015年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。
在2015年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的诚信旅游企业、优秀基层党组织、五一劳动奖状等光荣称号。
又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。
我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。
同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,xx旅游事业的明天一定会更加美好。