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主持人：大家好，《在路上》，欢迎回来。
在我们前两个部分，孙老师跟我们讲了很多我们在说话过程中应该注意的一些问题。
那这个部分我们要进行更多的非常具体的一些现实中我们常会遇到的状况，请孙老师帮我们进行讲解和分析。
比如说我先举个例子，今天你平时上班每次提前40分钟，甚至一个小时上班，而偏偏今天迟到了5分钟。
今天你的领导偏偏早来了，这个时候你碰见直接领导了，你怎么解释你上班迟到了？嘉宾：是我的直接领导吗？主持人：是。
嘉宾：我迟到了5分钟，为什么说他早来了呢？主持人：因为领导很多情况下他是不用按时上班的，坐班的，这个领导凑巧非常早的来到单位，你就被他给撞上了，所以他就怎么迟到了？嘉宾：确实迟到了，我今天到公司上班今天是第912天，怎么就这一天迟到，叫您看见了。
主持人：一看就是准备充分，得知道自己入职多少天了。
嘉宾：这就是细节，观察的就是细节，我们讲课到今天位置为止是143天。
主持人：这是平时别人帮您记吗？嘉宾：是我自己记的。
主持人：从什么时候养成的这个习惯？嘉宾：我从小学五年级养成的这种习惯。
主持人：生活中很多时候，当领导只说你一个错误的时候，你第一件事情是接受而不是解释，我想知道刚才的这算是解释吗？嘉宾：接受，我已经确实迟到了，第二个我给一个细节，我上公司第912天，怎么就今天迟到，让您给撞上了。
主持人：那我用不用说领导我错了，我迟到了。
嘉宾：那多假啊。
还不如什么都不说，我就是迟到了，任何解释都是在领导眼里都是找个解释，如果在领导面前没面子了，怎么了？将来领导任用的就是你，面子是空的东西，领导不问你原因，你干吗解释原因，领导问我迟到了，我说上班912天了，我今天一天迟到让您给抓住了，这是我的运气呢。
主持人：有位观众在网上问您，他叫海星，我们经常碰到别有用心的挑衅性的问题，回答不好会很难看，请问如何回答挑战性的问题，回答挑战性问题原则是哪些？嘉宾：这个问题问得很抽象，算是深入思考的一种，也算常见的现象。
挑衅情况有哪种呢，比如说外交部发言人面对外交记者提问有挑衅，病患之间有挑衅，客户买东西不满意会有挑衅，对服务不满意又会有挑衅，这种情况很常见的。
《说话就是生产力》看后感花了2天时间看完了《说话就是生产力》的8个阶梯，分别是讲述，叙述，表达，讨论，汇报，陈述，解释和回应。
孙路弘老师从这8个方面讲课，揭示每一个步骤的要点，技巧以及训练的方法。
我收获很多，比如讨论实际是提问，提问问的实际上是逻辑，又如提建议时，建议的是产生该现象的原因等等。
可以说，这几个视频让我对沟通有了更深的了解，沟通与你的思想，思考，文笔表达工夫是分不开的，所以要想有高的沟通水平，记日记，读书是必不可少的，这也让我想起了一点：任何事是没有捷径可走的。
交际能力好不同于沟通能力强，我就遇见过，该人可以认识很多朋友，但让他真正和企业打交道，或是和某个机构打电话咨询时，言语混乱，表达不清也是常事。
我打算按照孙路弘老师讲授的8个阶梯来走，按照1:8的时间分配严格执行。
下来先大概以我的话总结一下这8个阶梯：讲述：很简单，就是讲一个故事，但是是片段。
1 注意时间。
其实这里要求的是你有可讲的东西，也就是说你的信息量要足够大，那么这与你的记日记所培养出来的观察能力必不可分。
2 次序。
要求你有很好的逻辑性，通观你想讲述的东西，然后心里排序，就开始吧。
3 提供细节。
从小我们都看故事，其实很多故事脉络都差不多，但我们依然喜欢看相同题材，甚至非常类似情节的故事。
为什么？很多细节吸引了我们。
细节也是事实，这里考验的仍然是观察。
眼不见自然写不出，写不出更讲不出。
培养讲述：日积月累记日记写读后感叙述：相比讲述多了一个功能，就是你想去影响别人，让别人得出一个结论，最好这个结论是与你想让他得出结论一致。
要点：完整的故事+观点。
如果讲述过关，完整的故事自然不在话下那么重要的就是观点的提炼，材料的选择。
可以发现的是，这里需要的正是思考能力。
为什么选择这个材料？我讲了这个对方会怎么想？这个故事可以推出什么结论？是什么逻辑等等。
我觉得这一步很像我们的口头演讲，或者我们高中常写的议论文。
培养叙述：在讲述的基础上进一步思考，得出你的结论然后想如何去让别人也得出这个结论。
说话就是生产力读后感《说话就是生产力》读后感。
《说话就是生产力》是一本由罗伯特•B•巴尔巴尔所著的书籍，这本书以其独特的视角和深刻的见解，探讨了人们在日常生活中所面临的沟通问题，并提出了一系列解决方法。
在阅读完这本书后，我对沟通的重要性有了更深刻的理解，也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
下面我将分享一下我的读后感。
首先，这本书让我意识到了沟通在我们生活中的重要性。
作者在书中提到，沟通是一种生产力，它能够促进团队的合作，提高工作效率，缓解人际关系的紧张，甚至能够改变一个人的命运。
在我个人的经历中，我也深刻地感受到了沟通的力量。
通过良好的沟通，我能够更好地与同事合作，更好地与家人朋友相处，也更好地解决问题和处理矛盾。
因此，我深信沟通是我们生活中不可或缺的一部分，它对我们的成长和发展起着至关重要的作用。
其次，这本书还教会了我很多实用的沟通技巧和方法。
作者在书中提到了很多关于沟通的原则和技巧，比如倾听的重要性、表达的技巧、解决冲突的方法等等。
这些技巧在我看来非常实用，我在日常生活中也尝试着运用这些技巧，发现它们确实能够帮助我更好地与他人沟通。
比如，在与同事合作时，我学会了更多地倾听对方的意见，更多地表达自己的想法，这样能够更好地促进团队的合作；在与家人朋友相处时，我学会了更多地理解对方的感受，更多地表达自己的情感，这样能够更好地维护人际关系。
因此，我觉得这些技巧对我来说非常有用，我会继续努力地学习和运用这些技巧，以提高我的沟通能力。
最后，这本书还让我明白了沟通是一种艺术，需要不断地学习和实践。
在书中，作者提到了很多关于沟通的案例和故事，这些案例和故事让我深刻地感受到了沟通的魅力。
我发现，一个人的沟通能力不是一成不变的，它需要不断地学习和实践，才能够不断地提高。
因此，我决定在以后的生活中，会更加注重自己的沟通能力，多多学习和实践，以提高自己的沟通水平。
总的来说，读完《说话就是生产力》这本书，我对沟通有了更深刻的理解，也学到了很多实用的沟通技巧和方法。
打造说话能力的八步阶梯讲师：孙路弘自从人们学会了识字、发音，就再也没有学过说话，究其原因，主要有三个：一是认为自己会说话了，就不必再学习；二是学校中没有说话的系统课程，学生没有机会系统练习说话；三是不重视说话的重要性以及说话的意义。
进入21世纪后，社会上出现了几个现象：第一，说话水平高的人更有影响力；第二，许多工作开始要求彼此说话的效率；第三，社会分工日益细致，人们的工作性质不同，为了同一目标一起工作时需要协作。
现代社会讲究效率、效益、效能，实现这些的重点是生产力，而对社会上绝大多数人来说，说话就是生产力。
找工作需要说话，影响别人需要说话，说服别人与自己配合也需要说话，说话已经成为越来越重要的事情。
例如，自我介绍是找工作时无法回避的环节，绝大多数人做自我介绍时有三个特点：第一，时间短，没有用足别人给的时间。
据统计资料显示，未经训练的人做自我介绍的平均时间仅56秒。
第二，内容零散，想到哪说到哪，或者中间有太多的口头禅，如‚啊‛‚这个‛‚也许‛‚这些‛等，没有一个集中的目的。
第三，讲的很多内容都是个人看法，而非真正的事实。
这样的自我介绍无法达到期望的效果，人们需要通过训练，提高说话水平，增强说话效率，实现高效说话。
一、讲述讲述是说话的第一个基本要诀。
学习讲述的总体要求是完整，具体要求有：第一，时间要足够，一般要求为2分钟，不能少于1分45秒，不能多于2分15秒；第二，讲述主题时要有次序，避免内容零散；第三，提供细节，以客观事实为主，不要添加自己的看法，这是练习讲述时最难的环节。
案例——30秒赢得工作——一个毕业于中国人民大学的大学生应聘一家上市公司的总裁秘书职位，在做自我介绍时，他说：‚我是一个细心的人。
我上大学时一直订阅《英语世界》杂志，大学二年级时有一次看到《英语世界》中有一个标点符号用错了，杂志中用的是中文的标点符号，而不是英文的标点符号，我就把这个错误位于第几页第几行写下来寄给了杂志社。
后来，杂志社的总编辑给我写了一封回信，赠送我一年的英语杂志，并说像我这样细心的人，已经很少见了。
说话就是生产力总结说话就是生产力总结篇一：学习分享-说话就是生产力心得各位同事，大家早上好。
今天由我来同大家分享一下学习说话就是生产力这门课程的心得体会。
说话是人际沟通的一个最基本条件，说得好可以成为人际关系的润滑剂，说得不好就会事与愿违，阻碍个人的发展。
很多人认为限于职业类别，以及我们扮演的不同角色，有些人没有必要去加强说话能力的训练。
比如做技术类岗位的，技术做好了就可以了，自然有人认可。
但是，如果对自己的工作、作品解说都解说不明白，即使做得再好，也难免会影响最终的结果。
到了此时，说话的影响力就直接展现出来了。
这和踢足球是一个道理，传球很流畅，后卫没问题，中场很强大，到了临门一脚出了纰漏，那整个结果就截然不同了。
刚毕业参加工作的时候，我在广告公司做过一段业务，这是一个必须用说话达成目标的工作，感觉别的没有学到太多，但是有一点确实让我受益匪浅，那就是在你打电话、约谈客户之前先写一下你要谈得要点，一分钟怎么说，十分钟怎么说，遇到各种问题怎么说。
有人感觉没有必要，张嘴就来，但是事倍功半。
客户很少会给你第二次机会去做补充，不能说挂当你了电话，或者走出客户的门，忽然想起来有些话忘说了，再去补充，这时就为时已晚了。
孙教授的八步阶梯中的最后三步汇报和解释和回应我想重点谈一下。
汇报包含叙述、表达和建议。
其中建议一点非常重要，如果你汇报一件事情或者汇报一项工作，摆出一大堆问题去让你的上级领导解决，我想这不是一个成功的工作汇报。
成功的汇报是你认为有哪些方案能够解决这些问题，这代表里你的思考性、主观能动性。
汇报的时间性也需要注意，汇报一项工作最好不要超过两小时，上午超过两小时肚子就饿了，心里想着中午吃点什么；下午的话爱犯困，时间长了像梦游一样，也不会出来什么好结果。
而且，汇报工作的话必须有结果出来，没有结果就说明工作失误。
解释这点最关键的其实是有针对性，换位思考，事先要了解你的客户是谁，如果对方不明白你的那堆专业术语，那你就不能罗列这些专业词汇来显示你的专业性，而让对方听得似懂非懂，云山雾罩，对方表面点头，其实不知道再想些什么。
说话就是生产力读后感在马克思主义理论中，生产力是指人类在生产过程中所运用的一切劳动资料和技术手段，是人类社会发展的基础。
说话就是生产力这本书，通过对话的形式，阐述了说话对于个体和社会的重要性，以及说话对于生产力的影响。
在读完这本书之后，我深刻地感受到了说话对于个体和社会的重要性。
在书中，作者通过对话的形式，讲述了说话对于个体自我认知和社会交往的重要性。
作者指出，通过说话，个体可以表达自己的观点和情感，增进与他人的沟通和理解，从而提高个体的社会适应能力和心理健康水平。
同时，说话也是人类社会发展的基础，它可以促进知识的传播和创新，推动社会的进步和发展。
因此，说话不仅是个体的表达方式，更是社会的生产力。
另外，书中还讨论了说话对于生产力的影响。
作者指出，说话不仅可以促进个体的认知和情感发展，还可以影响社会的生产力水平。
通过说话，个体可以传递知识和技能，促进生产力的提高。
同时，说话也可以促进人际关系的发展，增进合作和协调，从而提高生产效率。
因此，说话对于生产力的影响是全方位的，它不仅影响个体的发展，还影响社会的发展。
在阅读这本书的过程中，我深刻地认识到了说话对于个体和社会的重要性，以及说话对于生产力的影响。
通过说话，个体可以表达自己的观点和情感，增进与他人的沟通和理解，从而提高个体的社会适应能力和心理健康水平。
同时，说话也是人类社会发展的基础，它可以促进知识的传播和创新，推动社会的进步和发展。
因此，说话不仅是个体的表达方式，更是社会的生产力。
总的来说，说话就是生产力这本书通过对话的形式，深刻地阐述了说话对于个体和社会的重要性，以及说话对于生产力的影响。
通过阅读这本书，我对说话有了更深刻的认识，也更加明白了说话对于个体和社会的重要性。
希望通过不断地说话，我们可以促进个体和社会的发展，推动生产力的提高。
孙路弘《说话就是生产力》演说内容+读书笔记光碟详细内容：引言：你会做自我介绍吗？你将要学习的沟通不是知识！是基于知识而表现出来的技能。
因此，打造沟通能力，最关键的不是了解多少沟通知识，而是需要按照基本的规则进行训练，参与体验。
用实际行动表现出来就是说话。
你记得是什么时候开始学习说话的吗？也许是两岁，有人可能更早一些，一岁半就开始叫“爸爸妈妈”了。
父母最开始教孩子说的话是“爸爸妈妈”，后来看见太阳、筷子、碗，等等，也教孩子说。
这样，差不多到三岁时，孩子就会说话了。
从三岁到今天，已经有十年、十五年、二十年甚至更多年了，你又学习说话了吗？学会说话以后，你又渐渐学会了识字，学会了发音，后来又花了十二年甚至更多的时间来学数学，学其他科学知识。
但是却没有再学过说话，为什么？首先，大家都认为自己会说话了，当然就不用再学了。
其次，学校里没有教说话的系统课程，更没有老师专门教授说话这门课程。
一节课四十五分钟，一个学年那么多节课，基本都是老师在说，学生没有机会练习说话。
虽然课间同学之间可以交流，但那并不是系统的学习。
最后，人们并不重视说话的重要性以及说话的意义。
以上三个原因导致了我们没有再学习说话，说话已经完全成为一种自发行为。
但是，有几个现象不能不引起我们深思：第一个现象：社会上有些人的说话水平确实高于其他人，因此他也更有影响力。
第二个现象：许多职业或者某些工作要求说话要有效率，甚至生活中也有这样的需求，这种有效率的说话不同于平日里聊天的方式。
汇报工作要求说话要有效率，了解市场情况也需要说话有效率，比如要了解一个小区的供暖情况，在与业主交谈的时候也需要有效率。
只有保证了效率，才能更好地收集材料和了解事实，从而作出相应的决策。
第三个现象：社会分工日益细化，每个人的工作性质不同，有的工作只需要简单交谈几句，有的工作就需要组织一个小时的会议进行商讨。
大家在一起工作，为了相同的目标，需要彼此合作，相互协调。
这三个现象表明说话这种基本技能已经越来越重要了。
说话就是生产力---孙路弘一、培训概况2015年4月16日18:30-20:30，人力资源部4月份第一期培训顺利开展。
本期培训采用视频教学方式，以“名家讲坛”节目特邀嘉宾孙路弘【1】专家的《说话就是生产力》为主题进行学习。
孙老师在课堂教学中首先分析了人们没有系统学习说话的原因有三点，一是大家认为自己都会说话；学校没有学说话的系统课程；人们不重视说话的重要性。
该课程一共分为十四讲，本次我们共学习了四讲。
他幽默的教学风格、敏锐的说话技巧、故事结合的教学方式及我们参培同事认真对待的行为给我们营造了良好的学习氛围，让我们轻松学习的同时受益匪浅。
二、具体培训笔记第一讲：讲述讲述的基本要求：1.讲话要完整；2.讲话要有次序；3.讲话要提供细节（以事实为主）；（举例：电影“肖申克的救赎”）第二讲：叙述（叙述=讲述+观点）叙述的基本要求：1.构建一个完整的故事；2.筛选事实；（举例：“金利来”集团董事局主席曾宪梓）第三讲：表达（表达=讲述+叙述+表演）表达可多借助道具、肢体动作等非语言的方式进行表达；（举例：电视节目“赢在中国”、李敖在北大的演讲）第四讲：讨论1.讨论的核心是提问，提问的要点是：（1）事件的事实；（2）得出的结论；（3）事实和结论之间依据的逻辑关系。
2.讨论的目的是：（1）分享信息；（2）发布信息；（3）该表他人看法。
第五讲汇报汇报=叙述+表达+建议不合格的汇报：1、只有结论，没有事实。
2、只有事实，没有结论。
3、缺少建议。
完整的汇报：事实结论建议汇报的要点：1、汇报的目的2、汇报的内容3、提供建议建议的对象：导致事实的原因沟通训练建议:每一步过关再进行下一步，训练讲述要提高观察能力，写日记培养观察能力。
第六讲陈述陈述=书面+表达听什么：听事实，听结论陈述的层面：1、次序；2、层序如何排序：1、紧急且重要的2、紧急且不重要的3、重要且不紧急的4、既不重要也不紧急的。
第七讲解释解释=讨论+表达解释的四个核心要点：1、听懂对方2、让对方知道我听懂了3、争取对方听懂我4、确认对方听懂我了听懂的原则：听懂对方的逻辑。
看《说话就是生产力》观后感
今天看了了孙路弘老师的《说话就是生产力》的视频，虽然说因为时间没把握好，只看了一点，但收获还是很大的。
讲的是关于说话的”垫子“，特别是问答中，生活中有很多问答的问题，其中就包含有说话的艺术，加“垫子”能使我们的对话更加润滑而不生硬。
在回答别人的问题的时候需要加一个“垫子”：1.对别人的问题表示肯定。
2.将对方的问题普遍化。
3.说明自己的处境（例如：我是第一次遇见的这样的问题，让我来试试吧……）
我们在对话中的确需要如孙路弘老师所说的--加一个“垫子”，它不仅可以使对话不僵硬，也可以使双方的沟通更加柔和，在提问当中，减小问题的尖锐性和冲击性，在回答问题当中也能使自己处在一个不会尴尬的境地，同时也能更好地去答复别人。
再回到我们的工作中，摆点设置校领导接待日时，面对同学们的提问，我们也应该学会这种在回答中加一个“垫子”的方式，赞扬和肯定同学的问题，不仅能提升个人的修养，同时也能美化我们部门和校领导接待日这个活动的形象。
“垫子”这个词是我从中学到的一种说话的艺术，今后也会试着去练习在对话中加上“垫子”，一点一点累积，总会成习惯的。
口才在当今社会变得越来越重要，很多时候一个人的沟通能力和表达能力决定着你能够走多远，而且沟通能力的锻炼可以提升自己的观察能力和思考能力等等。
一个有着好口才的人，能够在人生的道路上走得更加平稳。
虽然我现在还不算，但通过孙路弘老师的《说话就是生产力》的视频，或许能够给予我很多帮助，去成为这样一个有着好口才的人。
光碟详细内容：引言：你会做自我介绍吗？你将要学习的沟通不是知识！是基于知识而表现出来的技能。
因此，打造沟通能力，最关键的不是了解多少沟通知识，而是需要按照基本的规则进行训练，参与体验。
用实际行动表现出来就是说话。
你记得是什么时候开始学习说话的吗？也许是两岁，有人可能更早一些，一岁半就开始叫“爸爸妈妈”了。
父母最开始教孩子说的话是“爸爸妈妈”，后来看见太阳、筷子、碗，等等，也教孩子说。
这样，差不多到三岁时，孩子就会说话了。
从三岁到今天，已经有十年、十五年、二十年甚至更多年了，你又学习说话了吗？学会说话以后，你又渐渐学会了识字，学会了发音，后来又花了十二年甚至更多的时间来学数学，学其他科学知识。
但是却没有再学过说话，为什么？首先，大家都认为自己会说话了，当然就不用再学了。
其次，学校里没有教说话的系统课程，更没有老师专门教授说话这门课程。
一节课四十五分钟，一个学年那么多节课，基本都是老师在说，学生没有机会练习说话。
虽然课间同学之间可以交流，但那并不是系统的学习。
最后，人们并不重视说话的重要性以及说话的意义。
以上三个原因导致了我们没有再学习说话，说话已经完全成为一种自发行为。
但是，有几个现象不能不引起我们深思：第一个现象：社会上有些人的说话水平确实高于其他人，因此他也更有影响力。
第二个现象：许多职业或者某些工作要求说话要有效率，甚至生活中也有这样的需求，这种有效率的说话不同于平日里聊天的方式。
汇报工作要求说话要有效率，了解市场情况也需要说话有效率，比如要了解一个小区的供暖情况，在与业主交谈的时候也需要有效率。
只有保证了效率，才能更好地收集材料和了解事实，从而作出相应的决策。
第三个现象：社会分工日益细化，每个人的工作性质不同，有的工作只需要简单交谈几句，有的工作就需要组织一个小时的会议进行商讨。
大家在一起工作，为了相同的目标，需要彼此合作，相互协调。
这三个现象表明说话这种基本技能已经越来越重要了。
如今的社会需要的是效率、效益、效能，这三点都由一个重点来实现，那就是生产力。
“生产力”是社会科学中一个非常重要、非常抽象的概念，反映的是人与人之间的某种社会属性，是从事生产活动的人们所构成的社会机体或系统进行社会物质变换、维持社会自身的一种能力或功能。
我们不妨思考一下：建筑工人的生产力是如何体现的？他们搬运砖头、调运水泥，生产力体现在哪里？大工业制造的流水线上有100个工人，每个人负责一个具体环节，他们的生产力体现在哪里？本书的读者从事各种各样的职业，比如学校的老师，运动场上的教练，科学家，等等，他们的生产力又体现在哪里？我们在媒体上经常听到外交部发言人的发言，他们的生产力又体现在哪里？对绝大多数人来说，说话就是生产力。
提高自己的生产力，就要挑战说话。
那么，怎么学习说话呢？现在的中小学都没有专门的课程，大家都是自学，有的人水平高，有的人水平低。
有的人每天晚上对着镜子念一个小时文章，最后练到出口成章的水平，据说郭德纲出道之前，就是这么练习的。
说话在生活中又有怎样的作用？比如你去找一份工作，有一个环节是绕不过去的，那就是自我介绍。
面试时，你对别人而言是陌生的，他们不了解你，所以希望你做一个自我介绍。
你会怎么说？按照自己的习惯，介绍自己的特长？应该说哪些方面呢？可能这对一个大学刚毕业的学生来说并不难，因为他们刚练过。
但是你注意过自我介绍应该用多长时间吗？用手表测算一下吧。
统计资料显示，绝大多数没有经过说话训练的人做自我介绍的平均时间只有56秒。
其实对方要求你做自我介绍的时候，并没有时间要求，就算有要求，也经常是说：“这样吧，我给你2分钟时间。
”结果，你只用了56秒，还不到1分钟。
也就说，你有2分钟的时间展示自己，但你却放弃了宝贵的1分钟。
而在这宝贵的1分钟里，你可以把你的特长、你的性格，甚至你想打动别人的东西都说出来。
绝大多数人在做自我介绍的时候，都存在以下三个问题：第一，时间短。
没有充分利用别人给你的时间。
第二，内容零散。
想到哪里说到哪里，或者夹带太多口头禅，诸如，啊、这个、也许……给听者留下你说话不集中、没有目的的印象。
第三，内容多是个人看法，不是真正的事实。
什么是个人看法？比如，我喜欢吃苹果——这就是个人看法；我觉得这部电影好看——这也是个人看法；我觉得今天天气不冷——这也是个人看法，也许这些并不是事实。
假如你面试的职位是总经理助理，或者是一个大公司的总裁秘书，细心是这种职业必需的特点。
你如果拥有这个特点，那么值得祝贺！于是在面试时你说：我是一个细心的人。
我从小到大都特别仔细、特别认真。
从来没马虎过。
其实这三句话全是个人看法，虽然你在生活中可能真是一个细心的人，但并不能让别人相信你真的细心。
时间短、内容零散、以个人看法居多，这就是没有经受过说话训练的人在做自我介绍的时候表现出来的三个弱点。
想要改变这些弱点，就要学习说话。
找工作需要说话，影响别人也需要说话，说服别人跟你合作当然更需要说话了。
比如，你能够说服别人跟你一起去看电影吗？或者你能说服别人跟你一起去旅游吗？再简单点，你今天晚上要跟朋友一起去吃饭，你想带大家去吃湘菜或川菜，可是却有人提议去吃快餐，这种情况下，你能说服别人吗？你家楼上的住户一洗澡，你家就“下雨”，你如何说服他去装修一下卫生间？怎样说才能让他尽快去整修？这些都是生活中需要说话的地方。
你会客观完整地表述一件事吗？讲述是沟通最基础的内容，是对已知事物的一种讲解。
已知事物可以是自己认识的人物，体验的情景，或者知道的一段有过程、有发展的故事，也可以是了解到的一个事实。
系统练习说话的方法第一步就是讲述。
讲述是最基本的一种说话形式，一个人讲话的时候可能是面对另外一个人，也可能面对几个人，还可能是面对许多人。
讲的可能是亲身经历过的事情，也可能被要求讲讲自己，讲讲中学时印象最深的老师，或者讲讲曾经去过的某个地方。
讲述是说话的第一基本要诀，讲述要求做到说话要完整。
比如给你2分钟时间让你讲，你的讲话时间就不能少于1分45秒，也不能超过2分15秒。
试验一下，现在规定一个主题——讲讲你喜欢什么颜色，要求你讲2分钟。
在讲的过程中，要尽量让大家理解你是真的喜欢这种颜色，你有5分钟的时间做准备。
开始讲述的时候，一定要做记录，看看一共用了多长时间。
通过这个试验，我们发现，99%的没有受过训练的人仅仅用了1分钟多一点，而且讲话中有很多重复的内容，就算认真准备过了，讲的时候也难免重复。
也许很多人会说这还不容易吗？我不需要准备，上来就能讲。
但你讲的过程中内容或者思路肯定会比较零散，讲到这点忘了另外一点，说到后面又把前面的内容重复了一遍，中间还夹杂很多口头禅，这都是不应该的。
综上所述，讲述有三个要求：第一，时间要求。
要求你讲2分钟，你的讲述时间不能少于1分45秒，也不能多于2分15秒。
第二，在讲述某个主题的时候要有次序。
如果是讲快乐的春游，你就要从早晨8点钟集合讲起，讲你乘坐的是什么交通工具，你的心情怎么样，你看到车窗外是什么样的景色，到了目的地以后看到了什么……这样按照一定的次序讲就不会零散了。
第三，尊重事实，提供细节。
比如你今天看到一片绿油油的树林，这就是事实。
你说坐在车窗旁看到外面一片绿油油的树林，其中“一片”不一定是事实，你可以说：有大约三亩地全是树林，我放眼望去，全是绿色，一片生机。
说话时要以事实为主，尽量注意细节，从客观角度出发，而不是主观的感受，在讲述看到的情况时不要求添加个人看法。
比如，“我觉得特别暖和”，“我觉得这个人特别善良”，“我觉得这台电视机外形很好看”，这些都是个人看法。
你可以自己练习一下，看自己在讲述一件事情的时候，能不能满足这三个要求。
可以说说在上学期间你最喜欢的科目，也可以讲讲你曾经住过的让你印象最深的地方，还可以介绍一下你最好的朋友，或者2009年最感动你的一件事情。
别忘了按照讲述的要求讲：第一，限定时间；第二，要有次序；第三，要注意客观细节。
实战练习1实战练习2实战练习310年以上的朋友实战练习4同事实战练习5实战练习6实战练习7用好讲述获得假释——电影《肖申克的救赎》片段赏析我们来看一个例子。
这是电影《肖申克的救赎》中的三个片段。
第一个片段，很短，不到40秒。
一个被判入狱的囚犯要申请假释，警官要衡量能不能让他获得自由，他出去以后对社会还有没有危害。
警官问：你判无期已经20年，你改过自新了吗？囚犯答：真的，我已洗心革面，上帝为证，我不会危害社会。
于是警官盖了一个章——不准假释，把他假释的申请驳回了。
此时，他已经入狱20年了，只得到了30秒的时间来陈述自己是否改过自新，申请假释，结果却被驳回了。
第二个片段，如果你看过这部影片，故事的发展你一定知道。
过了10年他又得到一次申请假释的机会。
警官问：你被判无期已经30年，你改过自新了吗？囚犯答：是的，确实如此，我真的已经变好，上帝为证，我不会危害社会，我完全悔过自新。
结果申请还是被驳回，不准假释。
你不妨替他想一下，他入狱已经30年了，10年才有一次假释机会。
他说得多诚恳，完全悔过自新了。
悔过自新——这是什么？是事实，还是个人看法？如果你没有能力打动对方，让对方觉得你悔过自新了，这就是个人看法。
为什么要打动对方？生活中我们经常会遇到这样的情况：你的未来可能就取决于眼前这个人的决定，你要打动他，因为他有权力决定你的职业，决定你的未来，但想要打动他光靠几句话是不行的。
第三个片段，又过了10年，他又得到了一次申请假释的机会，这一次他是怎么说的呢？警官问：你判无期已经40年，你改过自新了吗？囚犯答：改过自新？我想想看。
我不懂什么意思？警官说：就是重返社会。
囚犯答：这我懂，年轻人，它对我来说是虚词，政客发明的词，使你们穿西服打领带的人有活干，你到底想了解什么？我后悔犯罪吗？警官再问：你后悔吗？囚犯答：我没有一天不后悔，但并非受处罚才后悔。
我回首前尘往事时，想到那个犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通，我试图讲道理，让他明了。
但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我这副垂老之躯，我得接受事实。
改过自新？狗屁不通的词。
你盖章吧，别浪费我的时间。
告诉你一句实话：我他妈的不在乎！结果申请被批准了，他可以出去了！为什么这段话打动了有权力决定他命运的人，同意了他的申请呢？因为这段话产生了作用。
首先，与前两次对话相比，第三次对话时，囚犯讲述的时间明显长了。
当别人让你说话的时候，除非他阻拦你，不然就要尽量去说，因为那是你的时间。
其次，他说话也有次序了，并且次序很清晰，他先说的是：你是不是觉得我后悔呢；然后说的是：我每天都在回想往事；最后再说到眼前：我只剩下垂老之躯。
第三，他有事实，他不像前两次说“我悔过自新了”，这次他说的是什么——我确实在想跟当年的少年沟通，指他自己当年犯罪的事实，我想跟他讲道理，但是很遗憾，这是不可能的了，今天只剩下我这副垂老之躯——这是事实，这个事实让别人听到后感同身受：是啊，他已经是这个样子了，他用了40年的时间在回想往事，他想对所有有犯罪倾向的少年说：别像我这样。
