装饰公司前台接待工作职责【最新版】

装修公司前台职责（通用6篇）装修公司前台职责篇11、及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发传真及公司进出快件的签收;4、负责前台区域的环境维护，管理打印机、传真机、复印机等办公设备;5、文字处理工作及打印文件;6、协助日常行政管理工作，完成部门主管安排的其他工作。

装修公司前台职责篇21、负责安排公司会议、接待服务。

2、负责办公用品、后勤物资的管理和发放。

3、负责公司票务管理。

4、负责公司行政后勤库房管理。

5、上级领导交办的其他工作。

装修公司前台职责篇31、负责公司访客接待，前台电话接听、转接2、接待来访客人并及时准确通知被访人员。

3、收发公司邮件，并做好登记管理以及转递工作。

4、负责前台和办公区域的环境维护，保证硬件设施安全及正常运转5、负责公司会议室的安排及管理7、协助行政部门日常工作8、保障前台办公环境及秩序9、配合运营总监完成招生销售工作装修公司前台职责篇4负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;负责快递收发、差旅行程预定;负责行政类费用请款，并做好登记工作;负责公司用车的协调及安排;公司会议、活动等的后勤支持工作装修公司前台职责篇51、负责公司前台接待工作;2、负责邮件、邮包登记，联系邮寄公司及分发信件;3、负责各类商务文档、协议的录入、排版、打印;4、负责会议室日常管理和钥匙管理，购买会议需用水果，提供会议茶水，会后清理环境，保持整洁;5、领导交代的其他事项。

装修公司前台职责篇61、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。

建筑装饰公司前台岗位职责5篇(装饰公司前台的工作职责和内容)下面是我分享的建筑装饰公司前台岗位职责5篇(装饰公司前台的工作职责和内容)，供大家阅读。

建筑装饰公司前台岗位职责1装饰公司前台岗位职责1、装饰公司前台接待工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。

所以，前待接待这个职位相当重要！工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。

员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。

其他、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。

（设计师工作量、设计水平等）4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)2、装修公司前台工作岗位职责一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

装潢公司前台工作职责前台工作是装潢公司非常重要的一环，他们是公司的门面，负责接待来访客户，处理来电来访事务，协调安排内外部工作等。

下面是装潢公司前台工作的一些主要职责和工作内容：一、接待客户1. 对来访客户进行礼貌的迎接和热情的接待，引导客户进入办公区域；2. 向客户了解需求，进行初步的需求沟通，给予客户专业的建议；3. 安排客户会议室，提供茶水服务；4. 维护和管理来访客户的档案信息；5. 将客户需求反馈给相关部门，并及时跟进客户的问题和需求。

二、电话接待及转接1. 接听公司电话，并进行必要的确认客户身份和了解问题；2. 将电话转接给相关部门或员工，并记录转接情况；3. 根据来电内容，提供相关咨询和回答客户的问题；4. 发送传真、接收传真，并进行必要的归档。

三、文件处理与管理1. 管理公司的来文、发文，及时传达与收集工作信息；2. 负责公司公文、文件、资料的处理和归档；3. 协助部门进行资料整理和备份。

四、办公用品管理1. 负责公司办公用品、设备及物资的采购、发放、清点和库存管理；2. 维护和保养办公设备，定期进行更新和维修。

五、会议协调与安排1. 协助公司内外部会议的安排，包括场地预订、设备准备、会议桌椅的布置等；2. 组织与协调会议参会人员的行程安排和住宿；3. 记录会议纪要并进行整理归档。

六、访客管理1. 管理公司内部和外部访客的来访登记和访客证件签收；2. 维护访客登记簿，记录来访者的基本信息、来访事由和来访时间等；3. 安全管理，保证公司内部的工作环境安全和订单的保密性；4. 对来访人员进行必要的引导和安排。

七、文件/信息传递1. 负责公司文件、资料的传递、转达和收发；2. 将来文传达给相关部门或人员，并进行必要的确认和反馈；3. 负责信件、快递的签收、分发和归档。

八、日常办公辅助工作1. 维护办公区域的整洁和管理，确保办公区域的环境卫生；2. 协助部门进行文件、资料的整理和归档；3. 协助部门进行行政工作，如办理文件复印、传真、文件装订等；4. 负责接收、分发公司内部文件和办结文件，并做好相关记录；5. 在公司内部进行宣传资料的布置和更新，如展架、海报等。

2024年装饰公司前台接待岗位职责说明岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-50002024年装饰公司前台接待岗位职责说明（二）一、岗位背景随着社会的快速发展和人们对生活品质要求的提升，装饰行业迎来了蓬勃的发展机遇。

作为一家专注于装饰设计和施工的公司，我们深感提升服务质量和客户满意度的重要性。

因此，设立了前台接待岗位，以提供专业、高效、热情的接待服务，为客户、员工和外部合作伙伴建立良好的沟通桥梁，塑造公司良好的形象。

二、岗位职责1. 接待来访客户（1）提供专业、热情、礼貌的接待服务，引导客户到指定区域，并主动询问需求，了解客户的具体要求。

（2）向客户介绍公司的业务范围、产品优势和服务特点，回答客户提问，并提供相关资料和样本以便客户参考。

（3）根据客户的需求，引导客户与相应部门或人员进行对接，确保客户的需求得到及时满足。

2. 电话接待（1）接听公司电话，并根据来电需求进行正确解答或转接至相应的部门或人员，保证电话的畅通。

（2）和公司员工保持频繁的联系，了解员工所在位置、工作进展等，及时传达外部来电和信息。

（3）做好电话记录和统计工作，定期向公司领导和相关部门提交电话接待数据报告。

3. 文件管理和信息传递（1）负责公司文件管理工作，保证文件的安全、完整、有序，并及时归档。

（2）将公司领导的重要通知、文件和信息准确传达给员工，并建立起健康的信息沟通渠道。

（3）负责向公司外部合作伙伴传递公司的相关信息和文件，并保证信息的及时、准确传达。

2024年装饰公司前台接待岗位职责模版1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

2024年装饰公司前台接待岗位职责模版（二）1. 接待客户：欢迎客户来访，提供礼貌、友好的服务，并引导客户到适当的会议室或与相关员工会面。

2. 电话接听：接听公司电话，并将来电转接给相关员工，或提供必要的信息。

3. 邮件和快递处理：收发公司邮件和快递，并将其分发给相应的部门或员工。

4. 信息记录和管理：记录来访客户的基本信息以及相关事宜，并及时更新客户档案。

5. 行政支持：协助处理一些行政事务，如文件归档、文件复印、办公用品的采购等。

6. 维护办公区域：确保前台区域和接待区的整洁和舒适，定期检查和管理办公设备的正常运作。

7. 提供一般咨询：回答日常咨询问题，如公司地址、联络方式等。

8. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通与关系，并在必要时与其他部门的员工协调合作。

这些职责的目标是提供优质的客户服务，并确保公司的日常运营能够顺利进行。

装饰公司前台接待岗位职责岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000装饰公司前台接待岗位职责（二）工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。

(一)工作职责：1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在____日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

(二)沟通职责：A.外部沟通：1.与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。

经典的装饰公司前台接待岗位职责范文岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000经典的装饰公司前台接待岗位职责范文（二）一、岗位目标1. 提供优质的前台接待服务，以满足客户和公司内部人士的需求；2. 确保公司前台工作流程的顺利进行，有效协调客户、员工和各个部门之间的沟通；3. 维护公司形象，提高客户满意度和公司业务效率。

二、岗位职责1. 接待来访客户1.1 制定并执行来访客户接待流程，包括预约接待、接待登记、通知被接待人等工作；1.2 热情接待来访客户，及时提供所需信息，解答疑问，确保其感受到良好的服务体验；1.3 向相关部门通知来访客户的到访，及时引导客户进入会议室或指定地点；1.4 协助客户办理签到手续，提供必要的协助和支持。

2. 处理来电来访2.1 高效接听公司电话，准确记录客户留言或转接相关部门；2.2 接收来访人员，核对身份，提供相应的帮助和服务；2.3 维护前台区域的整洁有序，保证前台档案、资料的及时归档和整理。

3. 安排会议和预约3.1 根据被安排人员的日程状态，协助安排会议和预约；3.2 提前准备好会议室和必要的会议材料，确保会议的顺利进行；3.3 安排相关人员的交通和住宿，提供必要的支持和协助。

4. 行政办公支持4.1 协助管理办公用品和设备，保障公司行政办公的正常运行；4.2 负责快递邮寄、文件传真、收发、扫描等文件处理与管理；4.3 定期更新并打印公司员工通讯录、来访客户名单等相关资料。

装修公司前台职责1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。

装修公司前台职责（2）装修公司前台的职责包括以下几个方面：1. 接待客户：前台是装修公司的门面，负责接待客户的到访，引导客户进入公司，并提供相关的服务和信息。

2. 电话接听和转接：前台负责接听公司电话，并根据客户需求转接到相应的部门或负责人，同时准确记录留言。

3. 维护前台区域：负责保持前台区域的整洁和有序，包括摆放公司宣传资料、整理文件等。

4. 提供基本信息：向客户提供装修公司的基本信息，包括公司业务范围、资质证书、成功案例等。

5. 安排公司行程和会议：协助安排公司员工的行程和会议安排，包括预订机票、酒店和会议室等。

6. 文件管理和归档：负责公司文件的管理和归档工作，确保文件的安全和有效保存。

7. 快递和信件管理：负责处理公司收到的快递和信件，及时转交给相关人员或部门。

8. 数据录入和统计：协助完成公司内部数据的录入和统计工作，做好相关报表的整理和打印工作。

9. 协助其他部门工作：根据公司需要，协助其他部门的相关工作，比如预约安装工人、跟进客户反馈等。

总之，装修公司前台是作为公司的门面和客户接触的重要岗位，负责提供良好的接待和服务，保持前台区域的整洁和有序，并协助其他部门的工作。

装修公司前台职责（3）装修公司前台的职责包括但不限于：1. 接待来访客户，热情主动地回答客户的咨询。

2. 提供公司的产品和服务的相关信息，回答客户的询问。

装潢公司前台工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。

所以，前待接待这个职位相当重要工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。

员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。

其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询的客户，安排接待师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。

(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)装潢公司前台工作职责（2）一、接待客户前台作为公司的门面，承担着接待客户的重要工作。

首先，前台需要熟悉公司的各项业务，了解公司提供的服务内容和装潢项目。

当有客户到访时，前台需要主动、热情地迎接客户，向客户解释公司的业务，回答客户提出的问题，并提供相关的资料和宣传材料，以便客户更加全面地了解公司的装潢服务。

经典的装饰公司前台接待岗位职责岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000经典的装饰公司前台接待岗位职责（二）（一）、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;（二）、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室（710）主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室（701）主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前____分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成____度角。

湿巾摆放在水杯右侧。

信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈____度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔____分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

（三）休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。