不文明行为整改措施(共8篇)
- 格式:doc
- 大小:41.50 KB
- 文档页数:27
校园的不文明现象和整改措施1. 引言校园是学生学习和成长的重要场所,但一些不文明现象却给校园环境带来了负面影响。
这些不文明现象包括懒散的作风、不遵守纪律、粗鲁的行为举止等,严重影响了学生的身心健康和道德修养。
本文将探讨校园的不文明现象及其原因,并提出相应的整改措施,以期改善校园环境,培养学生积极向上的品质。
2. 不文明现象的表现2.1 学生之间的互动不文明在校园中,学生之间常常存在互相恶言相向、互相攻击的现象。
有时候甚至会发生打架斗殴的情况。
这种不文明的行为严重破坏了学生之间的和谐关系。
2.2 生活习惯不文明学校的公共场所和宿舍经常会出现乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明现象。
同时,一些学生还存在宵禁外出、吵闹大声等不适当的行为。
2.3 不尊重师长一些学生对于老师的态度不尊重,不听老师讲课、不完成作业、不遵守纪律等,这种现象严重影响了教学正常进行。
3. 不文明现象的原因3.1 家庭教育不到位不文明现象很大程度上与学生的家庭教育有关。
一些家庭忽视了对孩子的教育,缺乏正确的行为道德规范,导致孩子的品行不端。
3.2 社会风气不良当今社会,一些不良行为和不文明现象屡禁不止。
学生接触到这些不良风气,容易受到负面影响,形成不文明行为。
3.3 学校管理不当学校在管理上不够严格,不及时制定和执行相关规定和措施,导致学生在校内不文明现象盛行。
4. 整改措施4.1 家庭教育重视家庭教育是校园不文明现象的根源,家长应当加强对孩子的教育,教导他们正确的行为准则和价值观。
4.2 校内宣传教育学校应定期开展不文明现象的宣传教育活动,通过讲座、演讲、海报等形式,向学生宣传和普及校园文明的重要性,让学生认识到不文明行为的危害。
4.3 强化制度建设学校应建立健全的校园管理制度,明确规定学生的行为准则和纪律要求,加强对学生的管理和监督,对违规行为进行严肃处理。
4.4 师生互动改善学校应加强师生之间的沟通交流,建立良好的师生关系。
在课堂上,老师应注重培养学生的兴趣,鼓励学生积极参与,以增加学生对老师的尊重和敬意。
校园不文明现象及整改措施校园不文明现象及整改措施引言:校园是学生们接受教育的重要场所,不文明现象的存在对于学生们的成长与发展产生了很大的负面影响。
本文将探讨校园中的不文明现象,并提出相应的整改措施,以构建一个积极健康的校园文化。
一、校园不文明现象的种类与表现在校园中,不文明现象可分为言语不文明、行为不文明和环境不文明三大类。
1.1 言语不文明言语不文明是指在校园中存在的恶劣语言表达和不健康言辞。
例如,学生之间相互谩骂、恶意调侃或歧视性言论;教师对学生采取不尊重的措辞等。
1.2 行为不文明行为不文明指违反公共道德和校规校纪的行为。
例如,学生在校园中吸烟、饮酒或者违规使用手机;欺凌行为、打架斗殴等。
1.3 环境不文明环境不文明是指对校园环境的不爱护与破坏。
例如,乱扔垃圾、涂鸦、随地吐痰等,这些行为严重破坏了校园环境的整洁和美观。
二、校园不文明现象产生的原因2.1 教育和家庭因素家庭环境和教育观念是影响学生行为的重要因素。
一些家庭教育缺乏对学生公共道德的培养和引导,忽视了对不文明行为的制止和纠正。
2.2 社会价值观偏差当今社会普遍存在一些不良价值观。
学生受到媒体、网络等外界因素的影响,对于不文明现象缺乏足够的认识和自我约束。
2.3 学生个体原因学生的认知水平和道德底线不同,一些学生因为个人心理和行为问题,容易产生不文明现象。
三、整改措施为了解决校园不文明现象,需要采取综合性的整改措施。
3.1 加强教育引导学校和家庭应加强对学生的道德教育和行为规范的培养。
通过课程设置和家庭教育,提高学生们的道德修养和社会责任感。
3.2 激发学生积极性学校可以通过设立奖励制度,鼓励学生树立正确的价值观和行为习惯。
同时,校园中建立互帮互助的文化氛围,鼓励学生关心他人,增强团队合作精神。
3.3 提高管理力度学校应加强校规校纪的宣传和执行,建立科学有效的管理制度。
加强学生行为的监督和管理,及时纠正不文明行为。
3.4 搭建沟通平台学校可以组织学生参与决策和管理,建立学生代表会议或者班级议事会,让学生参与校园事务的讨论、决策和管理,提高学生的参与感和责任心。
求生活中不文明的行为及改善方法或建议尊敬的读者:本旨在探讨生活中存在的不文明行为,并提供改善方法或建议。
通过深入分析不文明行为的根源和影响,我们可以更好地认识到它们对社会和个人的危害,并提出行之有效的解决方案。
希望通过本的阅读,能够引起您对不文明行为的重视,并积极做出改变。
一、公共场所的不文明行为及改善方法1. 垃圾乱扔行为- 垃圾桶设置不当- 缺乏环境教育宣传- 提高环境意识,加强教育- 加强垃圾桶设置和管理2. 不文明排队行为- 缺乏公序良俗意识- 设置合理的排队规则和标识- 加强宣传,塑造良好的排队氛围3. 大声喧哗行为- 缺乏公共场所秩序意识- 强化管理制度,加强巡查- 设置静音区域,提供安静的环境二、交通出行中的不文明行为及改善方法1.违规驾驶行为- 缺乏交通规则的遵守意识- 加强交通安全宣传教育- 加大违规行为的处罚力度,严格执法2.乱丢垃圾行为- 缺乏交通文明的养成意识- 设置垃圾分类投放点,提供方便- 强化交通巡查,加大处罚力度3.公交车上的不文明行为- 缺乏公共交通秩序意识- 加强乘客素质培养,提供座位示意图 - 设立监控,加强管理和维护乘车秩序三、社交场合中的不文明行为及改善方法1.首.机过度使用行为- 缺乏社交礼仪意识- 加强首.机礼仪教育,宣传合理使用首.机 - 实施禁止使用首.机的规定,严格执法2.不文明言行行为- 缺乏公共场合礼仪意识- 强化礼仪教育,提倡文明用语- 加强管理,及时制止不文明言行3.排挤他人行为- 缺乏公平正义意识- 加强公民道德建设,倡导团结互助精神 - 强化管理,处理排挤他人行为附件:1. 政府发布的环境保护宣传册2. 社会组织组织的市民礼仪培训材料3. 交通管理局发布的违规行为罚则法律名词及注释:1. 公序良俗:一种被社会广泛接受的行为规范,以维护公共秩序、保护社会利益为目标。
2. 违规驾驶行为:违反交通法规的驾驶行为,如超速行驶、闯红灯等。
3. 社交礼仪:在社交场合遵循的行为规范,包括言谈举止、尊重他人等方面。
社会不文明现象及建议随着社会的不断发展,人们的生活水平得到了显著提高,然而也伴随着一些不文明现象的出现。
这些不文明现象不仅给社会带来了困扰,也影响了人们的生活质量和幸福感。
为了建设一个更加文明、和谐的社会,我们需要认真面对这些问题,并提出相应的解决方案。
以下是我对社会不文明现象的一些观察和建议。
一、公共场所乱扔垃圾在公共场所乱扔垃圾是我国社会存在的一种不文明行为。
无论是街头巷尾、公园广场,还是商场、车站等公共场所,都可以看到垃圾随处可见的现象。
这不仅破坏了环境卫生,还给他人带来了困扰和不舒适感。
为了改变这种不文明行为,我们可以采取以下措施:1.加强垃圾分类宣传教育,提高公众的环保意识。
2.增加垃圾桶的数量和密度,方便市民随手投放垃圾。
3.加大对乱扔垃圾的处罚力度,提高违法成本。
4.鼓励社会各界共同参与垃圾分类和清理工作,形成全民参与的良好氛围。
二、不遵守交通规则交通是现代社会的重要组成部分,而不遵守交通规则的行为往往会导致交通事故的发生。
不遵守交通规则的人往往会随意闯红灯、逆行、超速行驶等,给自己和他人的生命安全带来了巨大风险。
为了改善这种交通不文明行为,我们可以采取以下措施:1.加强交通法规宣传教育,提高公众对交通安全的认知和意识。
2.加大对交通违法行为的执法力度,加强交通监管,严惩交通违法者。
3.提供更多的交通安全设施,如红绿灯、交通标志等,方便行人和车辆遵守交通规则。
4.加强交通安全巡逻和执勤,及时制止违法行为,保障交通秩序的正常进行。
三、随地吐痰随地吐痰是我国社会存在的一种不文明行为。
许多人习惯于在公共场所随地吐痰,不仅影响他人的健康,也破坏了公共环境的卫生。
随地吐痰不仅是一种不文明的表现,也是一种不卫生的行为,容易传播疾病。
要改变这种不文明行为,我们可以采取以下措施:1.加强公共场所卫生宣传教育,提高公众的卫生意识。
2.增加咳嗽、打喷嚏等卫生防护设施,方便市民使用。
3.加大对随地吐痰的处罚力度,提高违法成本。
校园的不文明现象和整改措施
一、引言
在校园中,不文明现象时有发生。
这些现象不仅影响了校园的环境和氛围,也影响了学生的健康成长。
因此,采取措施整改这些不文明现象是十分必要的。
二、校园不文明现象
1.乱扔垃圾:许多学生在校园里随意扔垃圾,导致环境脏乱差。
2.随地吐痰:有些学生在公共场合随地吐痰,影响了其他人的健康。
3.打闹喧哗:一些学生在课堂上或走廊上大声喧哗,影响了其他人的学习和休息。
4.违规骑车:一些学生在校园内骑车,甚至骑车冲进教室或者走廊中,给其他人带来了安全隐患。
5.涂鸦刻字:有些学生在校园里乱涂乱画、刻字刻画,破坏了公共设施和环境。
三、整改措施
1.加强宣传教育:通过海报、广播等多种形式,向学生宣传文明行为的重要性,提高他们的文明素质。
2.设立垃圾桶:在校园内设置垃圾桶,并定期清理,鼓励学生随手投放垃圾。
3.加强监管:加强对违规行为的监管力度,对于不文明现象及时制止并进行处理。
4.建立秩序:建立校园秩序和规章制度,严格执行,对于违反规定的行为进行处罚。
5.增加设施:在校园内增加自行车停车位和步道等设施,方便学生出行,并减少违规骑车现象的发生。
6.开展活动:通过开展各种文明活动、比赛等形式,激发学生的文明意识和爱校情感。
四、结论
通过以上措施的实施,可以有效地减少不文明现象在校园中的发生。
同时也可以提高学生的文明素质和爱校情感。
我们相信,在全体师生
共同努力下,一定能够创造出更加美好、更加文明、更加和谐的校园
环境。
八不整治问题清单整改措施八不整治问题清单整改措施八不整治问题清单是指治理工作中常见的八个不规范行为,包括:不文明行为、不遵守规章制度、不绿化、不通风、不消防、不卫生、不安全、不整洁。
这些问题在社会治理中非常普遍,也严重影响了社会的稳定和安全。
因此,我们必须采取整改措施以解决这些问题。
1.不文明行为不文明行为是指在公共场所做出一些不文明的举止和行为,如乱扔垃圾、乱涂乱画等。
我们可以通过加强公共场所的监管和对不文明行为的处罚来解决这个问题。
2.不遵守规章制度不遵守规章制度是指在生活中不遵守各种规章制度,如红灯闯行、违规停车等。
我们可以通过强化宣传教育、加强监管和加大处罚力度来解决这个问题。
3.不绿化不绿化是指城市缺乏绿化,导致环境恶化。
我们可以通过加强绿化工作、种植更多的树木和草坪来解决这个问题。
4.不通风不通风是指在一些封闭空间中没有进行充分的通风,导致空气污染。
我们可以通过加强检查、加强宣传等措施来解决这个问题。
5.不消防不消防是指建筑物缺乏消防设施或者不合规,导致火灾等事故的发生。
我们可以通过加大消防设施建设力度、对不合规建筑进行整治等措施来解决这个问题。
6.不卫生不卫生是指城市环境脏乱差,缺乏公共卫生设施等。
我们可以通过加强环境卫生管理、加大公共卫生设施的投入等措施来解决这个问题。
7.不安全不安全是指一些场所的安全管理不到位,导致发生安全事故。
我们可以通过加强安全管理、加强宣传教育等措施来解决这个问题。
8.不整洁不整洁是指城市环境的垃圾和污染物多,导致环境恶劣。
我们可以通过加强城市垃圾处理、加大环境整治力度等措施来解决这个问题。
综上所述,八不整治问题是城市管理中常见的问题,治理这些问题需要全社会的共同努力。
我们应该采取多种措施,加强监管和宣传教育,提高人民群众的环保意识,营造文明和谐的城市环境。
只有这样,我们才能创造一个更美好、更宜居的城市。
改善不文明行为的建议10条改善不文明行为的建议10条作为一个社会成员,我们需要尊重他人、文明待人,这是维护社会和谐稳定的基本要求。
然而,在现实生活中,我们常常会遇到一些不文明行为,如随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等。
这些行为不仅影响了他人的感受,也破坏了城市环境的美观整洁。
因此,我们有必要提出一些改善不文明行为的建议。
1. 加强教育宣传教育是改变人们思想观念的重要手段。
政府和社会应该加强对公众进行文明礼仪教育宣传,让大家知道什么是文明行为,什么是不文明行为。
2. 加强法律法规建设政府应该制定更加严格的法律法规来规范公民的行为。
对于违反公共秩序和道德准则的不文明行为者应当依法惩处。
3. 引导公众正确使用公共场所在公共场所中,我们应该保持良好的卫生习惯和礼貌待人方式。
比如,在电梯中,我们应该礼让老人和孕妇,不要大声喧哗等。
4. 建立文明城市评选制度政府可以设立文明城市评选制度,鼓励各地区在城市管理中重视文明礼仪建设。
这样可以提高公众的文明素质,同时也可以增强公众对于城市形象的认同感。
5. 建立志愿者服务队伍政府可以组建志愿者服务队伍来开展公益活动,引导公众参与到城市管理中来。
这样可以提高公众的责任感和荣誉感,同时也可以加强社会凝聚力。
6. 加强监督管理政府应该加强对于城市管理的监督和管理力度。
对于不文明行为者应该及时进行劝导和制止,并依法进行处罚。
7. 建立奖惩机制政府可以建立一奖惩机制来激励文明行为者、惩罚不文明行为者。
比如,在某些场所设置“文明大使”,对于积极参与环保、维护公共秩序等方面做出贡献的人员进行表彰和奖励。
8. 加强社会监督除了政府的监督和管理外,社会也应该加强对于不文明行为的监督。
公众可以通过举报电话、网络等方式来举报不文明行为者,让他们受到惩罚。
9. 建立文明公约政府可以与企业、社区、居民等建立文明公约,规范大家的行为。
这样可以让大家共同遵守规则,维护城市环境的整洁和美观。
10. 培养良好习惯最后,要改善不文明行为就要从自身做起。
不文明行为整治方案
随着社会发展和城市化进程的加速,城市化过程对人们生活、
行为方式、习惯等方面都产生了很大的影响。
城市不断发展,人们
生活水平提高,但同时存在人们自身素质不高的问题,例如:不文
明现象丛生,不文明行为屡禁不止。
这种现象不仅严重破坏了市容
市貌,而且也影响了大众的心理和情绪。
因此,我们必须切实进行
不文明行为整治,促进文明城市的建设。
本文以“不文明行为整治
方案”为主题,探讨如下。
一、不文明行为习惯的形成原因
1.教育渠道的不完善。
当前社会普及了义务教育,但是我们在
学校教育中并没有很好地实施素质教育,对道德、文明等方面的教
育不够到位,导致了很多人的行为习惯不好。
2.舆论宣传不到位。
现代人越来越忙碌,面对繁忙的现代生活,大多数人往往没有时间关注公共事件和宣传,也就没有时间了解正
面的意识形态和文化价值。
导致公共价值观念不够强劲,相应地亦
缺乏共同的文化价值基础。
3.市民道德观念不够成熟。
不文明行为涉及多方面问题,大多
数不文明行为都跟市民道德观念不够成熟有关。
市民在日常生活中
秉持了崇拜权威、跟风潮流、无知、野蛮等不文明习惯。
二、整治不文明行为的对策。
学校不文明行为专项整治实施方案学校不文明行为专项整治实施方案范文(精选11篇)为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的学校不文明行为专项整治实施方案范文(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学校不文明行为专项整治实施方案1为有效预防学生校园欺凌事件的发生,维护和确保学校的稳定和发展,保障教育教学工作的正常运行,根据上级《关于开展校园欺凌专项治理活动通知》要求,结合我校实际,特制定本方案。
一、指导思想牢固树立“安全发展”理念,通过专项治理,加强法制教育,严肃校规校纪,规范学生行为,促进学生身心健康,建设平安校园、和谐校园。
二、组织领导学校成立校园欺凌专项治理工作领导小组,协调和组织我校校园欺凌专项治理工作。
具体如下:组长:毕昭霞副组长:赵宏、于巍巍、张秀波、何文刚成员:全体班主任校园欺凌治理专用电话:三、工作安排1、完善相关制度。
学校制定完善的校园欺凌的预防和处理制度,建立校园欺凌事件应急处置预案,明确相关教职工预防和处理校园欺凌的职责。
2、开展主题教育。
学校利用升旗仪式以及班队会时间集中对学生开展了以校园欺凌治理为主题的专题教育,加强思想品德、心理健康、遵纪守法和安全防范知识教育。
邀请派出所、司法等相关部门到校开展法制教育。
组织全校教师集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关突发事件的应急处理等。
3、持续加强预防。
学校加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设,开展学生心理健康咨询和疏导,公布学生救助或校园欺凌治理的电话号码并明确负责人。
4、及时妥善处理。
学校定期向学生发放校园欺凌调查问卷,由学生填写,班级汇总后,班主任撰写调查报告汇总到学校。
学校要及时发现并处置校园欺凌事件,严肃处理实施欺凌的学生。
四、工作要求1、高度重视。
全体教师要认真对待校园安全工作,汲取各地已发生的欺凌事件教训,结合实际,举一反三,严防此类事故发生。
乱扔垃圾整改措施(共8篇)第1篇:乱扔垃圾整改措施乱扔垃圾整改措施篇1:关于校园乱扔垃圾现象的原因分析与对策研究关于校园乱扔垃圾现象的原因分析与对策研究一、原因分析:在我们美丽的校园内,总可以看到这样一些不文明的行为:有的学生买了东西后一边拆封一边随手就将食品包装袋扔在地上,根本就不去看垃圾筒在哪,即使垃圾筒就在身边也照样往地下扔。
最可恶的就是那些吃瓜子之类的零食的同学,一边走一边吃一边扔。
有的同学在垃圾筒前几米远就练习空中远投将垃圾往垃圾筒内扔,扔进去为自己的命中率自豪,扔不进去也没有捡起重新放进去,而是一走了之,不带一丝愧疚。
当这些纸屑果皮被扔在地上之后,我们发现能把它捡起来的学生寥寥无几。
还有学生从窗户往外扔东西、倒水的。
在学生看来,打扫卫生、保持环境整洁是值日生的事,这些只是为了应付学校的检查而不得不完成的任务,甚至可以说是为了让班级不扣分。
我们发现什么时候要检查了,学生就会比任何时候打扫得都认真,而他们实际的卫生意识却并没有增强。
为什么我们的苦口婆心在学生那里竟然起不到应有的作用呢?二、问题成因分析通过观察和与访谈等方法,发现学生乱扔垃圾的原因有以下几种:1、与家庭教育、父母影响分不开现在孩子大都是独生子女,在家里父母各方面都照顾的很周到,造脏了乱了,都有人给收拾,所以他们在学校没有意识去找垃圾筒,吃完了就随手扔在他们看来很正常,扔时根本就没想那么多。
2、学生自身不良行为习惯的影响。
大部分学生乱扔垃圾,是认为垃圾筒少而且离得远,手里拿着垃圾别扭。
还有的是跟风影响,本来自己没想随手扔,看到别人扔了,觉得自己拿着垃圾去找垃圾筒会遭到他人的嘲笑,为了自己的虚荣心而与他人同流合污了。
更有甚者认为扔垃圾是种个性的表现,与学校的规定作斗争,感觉很有乐趣,不让干什么就偏干什么。
总按老师和学校规范要求做事,在他们心里产生了逆反心理。
3、素质低下也是导致乱扔垃圾的原因。
有些学生认为,我值日时别人扔,那我也扔,反正又不用我一人来收拾卫生,一种报复心理作祟。
不文明行为整改措施(共8篇)不文明行为整改措施(共8篇)第1篇不文明行为整改报告尊敬的工会及文明优质服务小组针对自我行开展文明优质服务以来,我网点在领导小组的组织和帮助下不断的完善并走向成熟,在此过程中存在种种待整改和已经整改的问题,在这里我将工作小组发现的以及我网点自己发现的问题做整改报告如下一.卫生情况1.针对我网点大厅内卫生死角有垃圾问题,我网点已经做整改,现在每天一日打扫两次大厅内卫生,班前班后各一次,在营业期间有保安以及大堂经理负责维护大厅内卫生的整洁,因此该问题已经得到较好的整改。
2.针对我网点悬挂的宣传折页上有灰尘的情况,我网点已经责任到人,责任人每日负责悬挂宣传折页的卫生清理工作,并保持其卫生整洁,因此该问题已做妥善整改。
3.针对我网点卫生间门口堆放垃圾的地方有比较凌乱的现象,我网点已经分配到人对此区域进行整理,并由全网点人员一起维护,因此该情况已经得到整改。
二.文明用语,优质服务1.文明着装,针对前期新老员工着装不统一问题,在我行发放新行服的同时就得到了统一,因此这点问题我网点已经整改完毕。
2.针对我忘带年服务评价器使用频率较低的问题,我网点已经分配给大堂经理,网点派驻经历,以及事中监督,如发现柜员有未使用服务评价器的情况,分情况进行处罚,因此在这个问题上,我网点的服务评价器的使用频率已经有较大的提升,所以该问题已经整改完毕。
3.针对我网点清晨的迎宾礼问题,... 年8月13日分行召开了服务专题行务会议,通报xxx支行文优服务检查结果,xxx服务差主要表现在以下几点一是大堂经理不到位在,岗率低;二是员工行为规范较差,在迎客.送客.主动询问客户.倾听客户回应等没有做到规范化标准服务;三是高柜柜面整洁度差,员工的行为规范与环境相比较相差落后6名排名。
经过这次检查,xxx全体员工在例会上进行了深刻的反思,造成我们服务落后的主要原因在于主管日常管理不到位.员工服务意识淡溥.执行力不强,忽略了不到位的服务会给楚州中行带来恶劣影响。
我们痛定思痛,结合服务体系建设规划,对照文优服务标准逐条进行检查,分析原因,积极整改,通过实施服务标准化.规范化.制度化吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整改报告吉林银行松原分行优质文明小组吉林银行松原分行对我乾安支行优质文明服务进行检查,并提出了宝贵意见。
检查完毕我支行立即进行整改,现将整改情况汇报如下乾安支行营业室,1.卫生时间牌有污渍,门窗有尘土,atm大厅地面不净,走廊及大厅内墙有胶渍。
以上问题已清洗干净。
2.牌无禁烟牌;无小心地滑牌,等待总分行统一配置。
3.填单台未分类。
现已进行分类。
4.柜员离柜时,没有放置暂停服务牌。
已责令改正。
5.柜员递送凭证没有双手。
已责令改正。
6.各种检查.整改.学_.应急等记录方案.预案已补充完备。
7.保安需在营业大厅内值勤。
已告知。
乾安丹凤支行1.2.外墙有污渍,外窗不干净,已清洗干净。
无绿色植物,无分区,大厅无电脑,大厅无填单台,无vip房间,无温馨提示牌,无大堂经理,无理财经工作台。
此项工作需报请总分协调办理,相关事宜正在办理。
3.4.无保洁人员,需与分行进行沟通,相关事宜正在办理中。
无假币收缴牌,柜员办理业务时应双手递接物品,已责令1/3 改正。
5.对分行提出的未组织员工岗位练兵,无年度工作计划,无明确的服务工作措施,每月未进行机构自检,并无记录。
对各层检查及自检均无整改报告。
没有投诉处理与应急方案。
未制定落实服务应急预案。
晨会纪录不完整,无优质服务小组。
以上问题已责令整改。
乾安建设支行1.2.外墙有胶渍,外墙台有土,宣传折页单一,已责令改正。
无分区,无绿色植物,大厅无待客椅,无vip房间,无温馨提示牌,利率屏滚动条损坏,厅内装璜墙体开裂,相关事宜支行正在积极申请,修整。
3.无大堂.理财工作台,无标识牌,atm与营业大厅不连通,无大堂,无保洁人员,以上相关问题需经总分行批准方能设立,相关事宜正在办理中。
4.未进行员工岗位练兵,并无记录,无服务工作措施,未进行自检并无自检报告对各层面检查无整改报告,无投诉处理应急方案,未制定落实服务应急预案,柜员办理业务时,应双手递接物品等,我支行已责令其整改。
乾安同源储蓄所;1.时间牌不干净,外墙粘贴广告,门台阶损坏未及时维修,已整改完毕。
2.无绿色植物,利率显示屏滚动条损坏,大厅悬挂过期宣传2/3 单,无温馨提示牌等,我支行正在积极申请购置,维修中。
3.无大堂经理,无保洁员,无对公业务,办理此项业务需经总分行批准,相关事宜进在办理中。
4.没有培训记录,无年度工作计划,负责人无服务工作措施,无机构自检,并没有记录,对各层面检查无整改报告,无投诉处理方案,未制定落实服务应急方案,柜员在办理业务时应双手递接物品,无优质文明领导小组表等,我支行已责令整改。
吉林银行松原乾安支年7月11日篇二整改报告管理提升全面整改报告项目部通过动员启动学_提高.自我诊断找准问题.对标管理.活动督导检查等,查找出管理提升过程中存在的问题和不足,针对于这些问题和不足,拟定了全面的整改措施,如下一.工程部技术人员工作年限偏少,经验欠缺整改措施工程技术部在项目管理中主要负责技术方案.安全措施策划及制定.进度计划编制.物资材料计划编制.核算等工作,对从业人员综合素质要求较高。
今后将加强对工程技术人员的培训,提高其综合业务能力。
同时,多组织进行培训和学_交流,给他们也提供一定的平台,充分调动年轻员工的积极性。
二.财务部在发挥自身管理优势时候,客观上在资金时间价值管理.合同管理这些方面同集团其他兄弟单位存在一定的差距,将从以下方面进行完善1.项目资金时间价值管理坚持以当月结算为主,少量工程借款为辅的资金支付控制原则,严格按照合同约定资金支付日支付,合理利用商业信用。
做好资金收支预测,合理分配项目初期,中期,后期的资金流,使资金收益最大化。
由于本项目资金为业主监管型,项目资金在保证项目正常运转,将冗余资金与开户银行签订协定存款协议,使项目资金收益最大化。
2.项目合同管理强化合同的精细化管理,增强工程价款意识,认真分析.熟悉合同条款,为保证资金的有效运作,必须合理合法地履行合同。
以前我们单位对业主主合同.项目分包单位合同管理.机电物资采购合同的管理不精细,涉及到财务收支的相关条款掌握程度不够,容易导致资金少收多付。
(1)财务部建立了合同登记台账,将涉及到财务收支,费用分配方面的财务收支条款进行统计汇总,使每个财务人员做到心中有数,保证分包单位挂账项目不漏记。
(2)注重合同条款和实际结算数据的数量单价对比分析,在物资采购及外包结算过程中,发现实际单价超出局规定的内部结算价(或信息指导价)时,要求相关部门及时纠正。
三.计合部分包队伍管理有待加强目前,除库底填筑和临建设施属自营外,其余均为分包,特别是还有协作方这家大金额的分包队伍,分包队伍管理更有待加强。
整改措施项目部经营人员要经常到工地现场,了解分包单位实际的资源投入和施工情况,及时告知现场管理人员与分包单位的合同边界条件。
同时,加强与集团内水电二局.三局等兄弟单位进行对标学_,查找管理中的不足和存在的问题,及时拟定切实可行的整改措施。
四.机物部(一).通过自我诊断,目前主要存在的问题1.项目部设备物资管理人员不足,设备物资管理基础工作薄弱;2.设备物资管理在系统化.规范化.程序化,标准化等方面有待改进,需要分局乃至公司设备物资部的大力支持与推动;3.设备物资采购计划性有待提高,科学配臵资源的能力有待加强;4.物资的收.发.领.退.核算等关键环节上,还存在着诸多的管理漏洞;整改措施1.通过增强人员配臵,很抓落实,提高项目部设备物资管理水平,规范设备物资管理行为,降低设备物资消耗成本,构建标准化的设备物资管理体系;2.加强设备物资从业人员能力建设,充分调动设备物资从业人员的学_积极性和主动性;3.修订项目部设备物资管理办法.设备物资采购管理暂行办法以及配套的各项实施细则和管理规定,并组织编写一套完整的.统一的.具有操作性的设备物资设备管理操作手册,将设备物资管理的流程和要点进行细化;4.以建立成本倒逼机制为切入点,切实降低设备物资购臵成本,重点加强设备物资集中采购管理工作5.在项目推行以计划管理.采购验收管理.现场物资贮存管理.物资使用.盘点.核算.废旧物资处臵.内业管理及考核管理为主线的物资管理体系,强化“限额领料制度”.“月度材料节超核算分析”的工作程序,对材料的领用和消耗成本进行有效的控制;通过管理提升活动的有效推进,逐步建立以“行的通.管的住.出效益”作为管理理念.“用表格说话”作为管理手段.“用数据说话”衡量管理效果.过程控制“引用信息化”的管理体系,提高项目部设备物资管理工作的标准化.规范化.程序化.精细化.表格化管理水平,实现项目部设备物资管理工作的标准.规范.精细.高效。
五.质管部现场施工质量控制力不足。
要求各施工队成立质量管理小组,负责本施工队的质量管理;各作业班组成立质量小组对各工序进行全过程质量控制。
最终形成作业班组初检,作业队班长复检,项目部终检的质量管理体系. 为保证质量管理体系的进一步完善,项目部每月组织管理人员进行强制性条文学_,定期组织三检人员进行培训学_。
施工现场分片区专人进行管理,从现场施工质量的控制到对上.对下工程量的结算都有该质检员完成,减少了交接工作之间出现差错,施工队伍也能跟好的管理,责任到人。
六.安全部1.安全生产管理理念陈旧,奖惩机制不明确由于外协队伍和合作方对安全生产管理理念陈旧,还存在着“安全管理工作说起来重要,干起来次要,忙起来不要”管理思路,同时只注重于工程进度和施工质量,而忽视了安全生产管理,对安全生产管理理念更新较慢,奖罚制度不分明,只是罚而没有奖,员工违反了安全管理规定要罚,安全管理工作做好了却没有奖。
比如争先创优,创建文明工地等,安全管理到不到位没有多少实在意义,做好了是职责范围内的,不到位要受罚;这就是奖罚制度不分明。
2.对施工中安全生产管理重要性认识不到位由于对施工中的安全管理重要性认识不到位,未能将施工中的安全生产文明施工管理工作摆到正确位臵,一些法律法规.规程规范及管理制度,不能很好地落实的每一个施工环节,安全文明施工管理存在薄弱环节,个别领导只重视生产进度而忽视了安全生产管理,尤其是外协队伍和合作方更是如此,他们只追求生产利益的最大化,而忽视了安全生产管理,安全生产法律法规及规程规范落实不到位,从而给项目部的安全管理工作造成了一定的难度。
3.作业人员安全技能和安全意识差现在一线施工作业人员多为农民工和临时工,人员更换频繁,加之安全技能和安全意识差,文化水平较低,有的则是刚放下锄头就拿起瓦刀,瞬间就变成了水电企业的建设者,这类人员往往是安全技能和安全意识较差,对法律法规.规程规范及安全知识理解能力较差。