江苏省社会保障卡遗失挂失处理

1.社会保障卡解决了什么问题？答：可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题，所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费用就可以了。

2.参保人员如何领取社会保障卡？答：⑴用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；⑵在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；⑶社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员到街道社保所领取。

3.首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？答：不收取个人费用。

4.社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？答：⑴可拨打社会保障卡服务热线“96102”；⑵可到社会保障卡服务网点查询；⑶也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询，查询时密码为本人身份证号后六位。

5.社会保障卡丢失后怎么处理？答：应先进行预挂失。

预挂失有三种方式：⑴可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失；⑵可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；⑶也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

6.预挂失的有效期是多少天？答：预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

7.能否撤销预挂失？答：如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。

8.如何办理正式挂失与补卡？答：持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。

15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

9.正式挂失后能否撤销挂失？答：不能，因为原社会保障卡已作废。

10.哪些情况需进行社会保障卡信息变更？答：当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时，由参保单位携带持卡人的社会保障卡，到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。

社会保障卡用卡须知社会保障卡用卡须知一、什么是社会保障卡？有什么用途？中华人民共和国社会保障卡，简称“社会保障卡”，是人力资源和社会保障部全国统一规划，由全国各地人力资源和社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工商保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域接触式CPU唯一的集成电路卡。

并逐步扩展到政府公共服务管理领域进行“一卡通”的应用。

二、社会保障卡有哪些主要基本功能？社会保障卡具有社保和金融功能：1、社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药凭社会保障卡可以实时结算相关费用；离退休人员可使用社会保障卡领取养老金等。

2、社保信息查询功能：社会保障卡记录了持卡人的基本信息和相关业务信息，持卡人可通过社保经办机构查询终端、SN12333查询网站、12333咨询电话等方式查询社会保障卡的个人基本信息、养老保险、失业保险、医疗保险、工商保险和生育保险等的缴费情况及待遇享受情况。

3、金融功能社会保障卡具有银联功能，可作为银行卡使用，持卡人可用于缴纳个人的各项社会保险费用，领取退休金、失业保险金、工商保险金等各项社会保障待遇。

三、社会保障卡怎么激活？参保人员需激活社会保障卡后方可使用。

社保业务的激活需持社会保障卡到定点医疗机构或医疗保险经办机构办理初始密码修改进行社保功能激活。

金融业务的激活须到开户银行服务网点办理相关手续。

四、社会保障卡信息到哪儿进行查询？1、拨打人力资源和社会保障咨询服务热线12333；2、可登录陕西省的SN12333专用网站进行网上查询；3、也可到设置的定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机进行自助查询。

五、社会保障卡丢失后如何进行挂失与补办？社会保障卡丢失后须立即进行口头挂失。

持卡人在确认遗失卡后须进行书面正式挂失。

口头挂失必须分别对社保业务和金融业务完成暂停办理。

金融业务通过拨打开户银行服务电话完成，社保业务通过拨打12333电话办理。

社会保障卡使用注意事项您好，欢迎使用社会保障卡。

为了您能充分享受社会保障卡带来的各种便利，请阅读以下注意事项：一、社会保障卡的用途本次发放的社会保障卡按全国统一的社会保障卡样式标准制作，卡内设有社保账户和金融账户，分别由人社部门和发卡银行负责管理，两个账户完全独立，互不相关。

社保账户用于社保应用方面，目前主要体现在医疗保险就医购药方面，用于取代原医保IC卡，可用于异地就医结算。

人社部门根据工作需要，不断推进社保卡在信息查询、待遇发放等领域的应用。

金融账户用于金融应用。

社会保障卡可以作为一张标准的银行借记卡使用，具有储蓄、转账和消费等金融借记功能。

二、社会保障卡的发放与激活社会保障卡由委托的商业银行负责发放，银行工作人员为领卡人现场激活启用金融账户。

社保账户在领卡次日的0点自动激活，激活后原医保卡中包括医保个人账户余额在内的各项信息将自动体现在新的社会保障卡中。

社保卡社保账户激活的同时原医保卡的社保功能自动失效，只能作为银行借记卡使用。

三、社会保障卡的密码管理规定社保账户和金融账户有各自的密码，两个密码互不相关。

密码的使用分别遵从人社部门和发卡银行的相关规定：1.社保账户的初始密码为“123456”，与原医保卡的密码无关。

为保证社保账户安全和不影响异地就医功能的使用，建议持卡人凭社会保障卡和身份证到市县社保局的社会保障卡服务窗口、定点医院和定点药店修改初始密码。

2.持卡人忘记社保账户密码的，凭本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理密码重置手续。

3.为保证账户安全，社保账户在连续6次输错密码后自动锁卡。

锁卡后必须凭本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理解锁手续，否则社保功能无法使用。

4.金融账户的密码由持卡人在领卡时自行设置。

金融账户的锁卡与解锁按其所对应商业银行的相关规定办理。

四、社会保障卡的挂失社会保障卡挂失分为社保账户挂失和金融账户挂失两种。

社保账户挂失分临时挂失和正式挂失两种。

南京医保卡挂失补办流程医保卡挂失怎样补办，补办医保卡的流程又有哪些。

小编给大家整理了关于南京医保卡挂失补办流程，希望你们喜欢!南京医保卡挂失补办流程可携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。

补办医保卡时，需要携带本人有效证件(别人代办时，代办人须持双方有效证件)及工本费，到医保中心办理补办手续，并填写挂失登记，一般3个工作日后能办好新卡。

如果挂失后，又找到了医保卡，此时如果医保中心还没有办好新卡的话，可携带医保卡和身份证去医保中心解挂。

如果参保人员已经补办医保卡，那么丢失的医保卡就自动作废了。

南京医保卡如何挂失一、电话挂失：拨打医保服务热线12333进行电话报失。

也可以直接拨打86590922,报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。

因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

二、书面挂失：参保人可到当地的社保局书面挂失时，参保人应填写《**市城镇职工社会保障卡挂失单》。

受理书面挂失后，通过中行金融网络即时停止该卡金融结算功能，通过社会保险网络即时冻结医疗保险个人帐户，24小时内停止该卡结算功能。

南京社保卡补办指南办理条件说明：自2000年发行的社会保障卡(红色或蓝色，有玄武湖背景图案)2015年年内已停止使用，按照人力资源和社会保障部对具有金融功能社会保障卡的总体规划，同时方便和保障市民办理个人相关社会事务、享受公共服务等相关事项，南京市已于2015年内停止使用原社会保障卡(社保卡)，全面使用南京市民卡。

市民卡集社会保障功能、金陵通功能和银行功能于一体。

市民卡补办条件：1、市民卡遗失的;2、市民卡卡面污损、残缺不能辨认，或者社会保障、银行、金陵通卡任一功能不能正常使用的，由持卡人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。

办理材料1、个人申办的须提供本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及有效身份证件复印件;用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》;2、申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明;3、提供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像;4、申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认;办理流程1、电话挂失：如卡遗失，持卡人可拨打12333电话挂失或持有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失，社会保障、银行账户挂失即时生效，电子钱包在被有效查封或自挂失受理日起1年后生效。

补办社会保障卡的流程1.首先，您需要准备身份证明文件和其他相关证明材料。

First, you need to prepare identification documents and other relevant proof materials.2.然后，前往当地社保局或社保卡服务中心办理社会保障卡补办手续。

Then, go to the local social security bureau or social security card service center to handle the reissuance procedures for the social security card.3.在办理之前，您可以提前咨询该机构的相关规定和要求。

Before handling the procedures, you can inquire about the relevant regulations and requirements of the institution in advance.4.接待您的工作人员会向您了解丢失社会保障卡的详细情况。

The staff who receives you will ask for detailed information about the lost social security card.5.您需要填写相关的申请表格并提供个人信息进行核对。

You need to fill in the relevant application form and provide personal information for verification.6.如果需要，您可能还需要提供一份遗失声明或报警材料。

If necessary, you may also need to provide a statement of loss or police report.7.银行卡的挂失手续也需要一并办理。

APP网上补换社保卡流程
1、登录APP，验证身份。

2、进入APP中补卡页面，完善个人通讯信息(联系电话、邮
寄地址或选择领卡地点。

3、目前有两种挂失方案(最终实现待定)
单方面挂失社保卡或联合挂失社保卡及银行卡。

⑴当用户选择单方面挂失社保卡，APP验证社保卡密码，
成功后可以进行补卡操作，验证失败后结束交易。

⑵当用户选择联合挂失社保卡及银行卡，只有两次挂失全
部成功。

视同挂失成功，进行后续补卡操作。

如遇社保卡或银行卡挂失失败，挂失事务结束，回滚。

结束交易。

4、通过接口向社保卡系统发出补卡验证请求，社保卡系统对
补卡人信息进行校验，返回是否允许补卡。

如不满足提示，到柜面进行信息确认。

、
5、确认联系电话、取卡方式及邮寄地址。

6、如满足补卡条件，缴纳制卡工本费，核算邮费。

调用哈行
交易接口，进行交易。

7、缴费成功后，向社保卡系统发送制卡请求，并发送补卡人
选择的领卡地址或邮寄地址。

8、制卡成功，通过接口向哈尔滨银行传递消息（身份证号，
姓名，银行卡号，补卡地点，补卡时间），社保卡系统通过
接口后台激活社保功能，并向APP中同步补卡及邮寄进度。

9、确认发卡事务成功完成。

银行部门对金融功能进行处理。

江苏省政府门户网站在线访谈：走近社保卡[主持人]：各位网友，上午好！欢迎点击省政府门户网站（），关注我们的在线访谈活动。

本次访谈的主题是“12333全国统一咨询日——走近社保卡”。

[2016-3-299:30:00][主持人]：首先为大家介绍今天来到我们直播室的嘉宾，他们是：省人力资源和社会保障厅副厅长相柏伟，省人力资源和社会保障厅政策法规处处长李志宇，省社会保险基金管理中心主任张斌峰，省机关事业单位社会保险基金中心主任张进，省医疗保险基金管理中心主任陈敏仁，省人力资源和社会保障信息中心调研员刘明，省人力资源和社会保障厅劳动关系处副调研员高超海，省人才流动服务中心副主任李恕，省劳动监察总队副总队长张景亮，省劳动就业管理中心副主任张亮，省农村社会养老保险基金管理中心副主任王长青，省人力资源和社会保障信息中心副主任何正庆，省人力资源和社会保障厅宣传中心主任沈仕俊，省人力资源和社会保障厅政策法规处主任科员蔡晓辉，省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处主任科员白亮，省社会保险基金管理中心科长张海蓉，省医疗保险基金管理中心科长陈葵，以及江苏12333的工作人员。

欢迎各位的到来！[2016-3-29 9:32:55][相柏伟]：谢谢主持人。

各位网友，大家上午好！[2016-3-29 9:33:16][主持人]：相厅长，首先请您给大家介绍一下“12333全国统一咨询日”好吗？[2016-3-29 9:33:32][相柏伟]：好的。

自2012年起，人力资源和社会保障部决定将每年的3月30日定为“全国12333统一咨询日”，各地人社部门围绕统一主题，开展形式多样的咨询活动，宣传这一全国性的公共服务品牌。

今年是第五个“全国12333统一咨询日”，将以“走近社保卡”为主题，紧紧围绕群众在办卡、用卡方面的热点难点问题，开展各项咨询宣传活动。

[2016-3-299:34:28][相柏伟]：12333是全国人力资源社会保障统一公益服务号码，为广大社会公众提供政策咨询、信息查询、电话办事、举报投诉等人力资源和社会保障服务，近年来全国12333电话咨询服务工作进展迅速，成效显著，319个地市开通服务，实现了全国省级全覆盖，全国推广使用了12333统一标识，12333的工作越来越受到社会各界的肯定。