旅投公司人员机构设置方案

第一章总则第一条为规范旅游投资公司（以下简称“公司”）的经营管理和运营秩序，保障公司合法权益，提高公司竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，是公司管理的基本准则。

第三条公司规章制度应根据国家法律法规、行业规范及公司实际情况进行制定、修订和废止。

第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理室、各部门等组织架构。

第五条董事会负责公司战略决策、重大投资和资产处置等事项。

第六条监事会负责对公司财务、经营管理和董事、高级管理人员履行职责情况进行监督。

第七条总经理室负责公司日常经营管理，组织实施董事会决议。

第八条各部门负责本部门的业务工作，确保公司各项业务有序进行。

第三章投资管理制度第九条公司投资应符合国家法律法规、行业规范和公司发展战略。

第十条投资项目应进行充分的市场调研、风险评估和可行性分析。

第十一条投资项目审批流程：1. 项目部提出投资建议书；2. 投资部对项目进行初步评估；3. 总经理室组织相关部门进行评审；4. 董事会审议通过。

第十二条投资项目实施过程中，应加强项目管理，确保项目按计划完成。

第四章财务管理制度第十三条公司财务制度应遵循国家法律法规、会计准则和公司实际情况。

第十四条公司财务部门负责公司财务管理工作，包括：1. 编制财务报表；2. 管理公司资金；3. 审核公司各项支出；4. 实施内部审计。

第十五条公司应建立健全财务风险控制体系，防范财务风险。

第五章人力资源管理第十六条公司应建立健全人力资源管理机制，提高员工素质和团队凝聚力。

第十七条公司招聘、选拔、培训、考核、薪酬等制度应符合国家法律法规和公司实际情况。

第十八条公司应关心员工生活，维护员工合法权益。

第六章安全生产第十九条公司应加强安全生产管理，确保员工生命财产安全。

第二十条公司应建立健全安全生产责任制，定期开展安全生产检查和培训。

第七章附则第二十一条本制度由公司总经理室负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

XX旅游投资开发有限公司办公室管理制度第一章总则一、为了加强办公室管理，明确办公室和人员职责，使内部管理更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于办公室所有成员并必须严格遵守各项规定。

三、切合办公室实际情况，根据不同岗位设置和人员编制以及具体职责做出规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证内部办公事务有序有效开展。

第二章职责范围一、负责公司文书管理，档案资料管理，固定资产购置、登记及管理，办公用品采购和管理，办公经费管理，公章管理，会议管理，接待管理，公司人员考勤等工作。

二、负责公司和办公室相关规章制度的起草编写，公司一般性文书的起草和整理汇编，资料信息收集编撰，文件资料、传真邮件的收发和打印复印等文字和文秘方面工作。

三、负责物业管理、车辆管理、食堂管理、职工宿舍管理、卫生管理等后勤保障工作。

四、负责各类合同、协议的审查，为公司提供法律服务。

五、负责协调各部门间的关系，为各部门工作的开展提供服务。

维护和改善公司对内外的公共关系，做好接待工作。

收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令、通知，及时做出整理，当好领导参谋。

六、协助其他部门工作，完成上级交办的其他工作。

第三章岗位设置和职责一、主任（一）岗位设置：办公室主任是办公室的主要负责人，全面负责办公室各项工作和事务并作出计划安排，对办公室进行全面管理，直接上级为公司经理。

（二）岗位职责：1.负责管理办公室全面工作和事物，并协助经理工作；2.主管文秘档案工作、后勤保障工作、车辆管理工作；3.负责公司固定资产的登记及管理工作，办公经费的使用与管理工作；4.对各部门签订的合同、协议进行审查，为公司提供法律服务；5.对办公室各岗位人员进行管理和工作安排；6.上级领导交办的其他工作。

二、副主任（一）岗位设置：办公室副主任是办公室的负责人之一，具体负责办公室个别工作和事务，协助好主任工作，主任不在时负责代为管理工作。

旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、组织架构设计原则我们需要确立几个设计原则：1.功能明确：每个部门都要有明确的职能，避免职能重叠或缺失。

2.高效协同：各部门之间要实现高效的信息交流和资源共享。

3.适应性强：组织架构要有一定的灵活性，能够适应市场和业务的变化。

二、人员机构设置方案1.总经理作为公司的最高领导者，总经理负责公司的整体运营和战略规划。

他/她需要具备丰富的管理经验和敏锐的市场洞察力，能够带领团队应对各种挑战。

2.营销部门（1）营销总监：负责营销部门的整体工作，制定营销策略，协调各部门的合作。

（2）市场调研员：负责市场信息的收集和分析，为产品开发和营销策略提供依据。

（3）品牌推广专员：负责品牌形象的塑造和推广，提升公司的知名度和美誉度。

3.运营部门（1）运营总监：负责运营部门的整体工作，确保项目的顺利进行。

（2）项目经理：负责具体项目的策划、执行和监控，确保项目按时按质完成。

（3）产品经理：负责产品的研发和优化，提升产品的竞争力。

（4）客服专员：负责客户咨询和投诉处理，提高客户满意度。

4.财务部门（1）财务总监：负责财务部门的整体工作，制定财务策略，确保公司的财务安全。

（2）会计：负责日常的会计工作，包括记账、报账、审计等。

（3）出纳：负责公司的现金和银行存款管理，确保资金的安全。

5.人力资源部门（1）人力资源总监：负责人力资源部门的整体工作，制定人力资源策略。

（2）招聘专员：负责员工的招聘工作，选拔优秀人才。

（3）培训专员：负责员工的培训和发展，提升员工的综合素质。

（4）福利专员：负责员工的福利管理，提高员工的满意度。

6.行政部门（1）行政总监：负责行政部门的整体工作，确保公司行政工作的顺利进行。

（2）行政专员：负责办公室管理、文件资料管理等工作。

（3）后勤专员：负责公司后勤保障工作，包括食堂、宿舍等。

三、人员配置与培训1.人员配置：根据公司业务需求和岗位要求，合理配置人员，确保各部门的工作顺利开展。

XX旅游投资开发有限公司办公室管理制度第一章总则一、为了加强办公室管理，明确办公室和人员职责，使内部管理更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于办公室所有成员并必须严格遵守各项规定。

三、切合办公室实际情况，根据不同岗位设置和人员编制以及具体职责做出规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证内部办公事务有序有效开展。

第二章职责范围一、负责公司文书管理，档案资料管理，固定资产购置、登记及管理，办公用品采购和管理，办公经费管理，公章管理，会议管理，接待管理，公司人员考勤等工作。

二、负责公司和办公室相关规章制度的起草编写，公司一般性文书的起草和整理汇编，资料信息收集编撰，文件资料、传真邮件的收发和打印复印等文字和文秘方面工作。

三、负责物业管理、车辆管理、食堂管理、职工宿舍管理、卫生管理等后勤保障工作。

四、负责各类合同、协议的审查，为公司提供法律服务。

五、负责协调各部门间的关系，为各部门工作的开展提供服务。

维护和改善公司对内外的公共关系，做好接待工作。

收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令、通知，及时做出整理，当好领导参谋。

六、协助其他部门工作，完成上级交办的其他工作。

第三章岗位设置和职责一、主任（一）岗位设置：办公室主任是办公室的主要负责人，全面负责办公室各项工作和事务并作出计划安排，对办公室进行全面管理，直接上级为公司经理。

（二）岗位职责：1.负责管理办公室全面工作和事物，并协助经理工作；2.主管文秘档案工作、后勤保障工作、车辆管理工作；3.负责公司固定资产的登记及管理工作，办公经费的使用与管理工作；4.对各部门签订的合同、协议进行审查，为公司提供法律服务；5.对办公室各岗位人员进行管理和工作安排；6.上级领导交办的其他工作。

二、副主任（一）岗位设置：办公室副主任是办公室的负责人之一，具体负责办公室个别工作和事务，协助好主任工作，主任不在时负责代为管理工作。

公司人员机构设置方案根据景区的实际情况，拟定以下职能部门，总编制人员名，其中公司领导5名，中干名，主管名，一般管理员名，工作人员名。

一、组织架构二、部门职责及岗位编制（一）行政办公室（人员3~5名）1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；10、完成公司交办的其他工作。

（二）财务部（人员5人）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。

（三）景区管理部（人员人）1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。

落实绿化养护、保洁管理措施等工作;4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；6、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人身、财产安全；7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;10、负责景区绿化管理工作;11、承办公司领导交办的其他工作。

旅游公司的人员配置及岗位职责一、前言旅游公司的人员配置及岗位职责对于公司的运营和发展至关重要。

一个合理的人员配置和明确的岗位职责能够确保公司各部门之间的协作顺畅，提高工作效率，为客户提供优质的服务。

本文将详细介绍旅游公司的人员配置及岗位职责。

二、人员配置1. 总经理2. 副总经理3. 市场营销部市场营销经理市场策划专员销售专员4. 产品运营部产品运营经理旅游线路规划师计调专员5. 客户服务部客户服务经理客户专员售后服务专员6. 财务管理部财务经理会计出纳7. 人力资源部人力资源经理招聘专员培训专员三、岗位职责1. 总经理负责公司的整体战略规划和运营管理。

监督各部门的工作进展，确保公司目标的实现。

决策公司重大事项，签署重要合同。

2. 副总经理协助总经理管理公司日常运营。

负责分管部门的工作指导与监督。

在总经理授权下，处理公司日常事务。

3. 市场营销部市场营销经理制定市场营销策略，提升公司品牌知名度。

监督市场策划和销售团队的工作进展。

分析市场趋势，为公司战略规划提供数据支持。

市场策划专员策划各类营销活动，提升公司产品销量。

撰写营销方案，与相关部门协调实施。

跟踪活动效果，收集客户反馈，优化活动方案。

销售专员负责旅游产品的销售工作，拓展客户渠道。

与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化服务。

跟进订单进度，确保客户满意度。

4. 产品运营部产品运营经理负责旅游产品的规划、设计与优化。

监督旅游线路规划师和计调专员的工作进展。

分析旅游产品数据，为产品迭代提供改进建议。

旅游线路规划师根据市场需求，设计并优化旅游线路。

与供应商沟通合作，确保线路资源的充足与优质。

撰写旅游线路介绍和行程安排，为客户提供详细的产品信息。

计调专员负责旅游团队的计划调度工作。

协调各方资源，确保旅游行程的顺利进行。

处理行程中的突发问题，保障客户安全。

5. 客户服务部客户服务经理负责客户服务团队的管理与培训。

监督客户专员和售后服务专员的工作质量。

旅游公司组织架构图和岗位说明旅游公司部门职能及岗位职责2019年3月目录一、组织架构-----------------------------------------------------------------------------------------21、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------22、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------91、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------102、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------113、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12----------------------------------131、部门经理 -----------------------------------------------------------142、会计----------------------------------------------------------------------------------153、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------171、副总工程师--------------------------------------------------------182、预决算员 ---------------------------------------------------------193、质检员 ----------------------------------------------------------204、土建工程师--------------------------------------------------------21十、采购部------------------------------------------------------------------------221、部门经理 ---------------------------------------------------------232、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 251、部门经理 -----------------------------------------------------------262、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28------294、工长---------------------------------------------------------295、资料员------------------------------------------------------------306、试验员----------------------------------------------------------317、水电工 ---------------------------------------------------------------328、项目作业班长 ---------------------------------------------------------339、门卫-------------------------------------------------------34一、建设公司行政组织机构：说明：1、本架构以项目任务完成为目标，所有的公司职能部门都为项目部提供服务。

架构、编制与岗位职责规划（草案）
三、岗位设置
按照以上近期架构，公司领导层及各部门的岗位设置如下：1、领导层:
总经理，分管业务、执行和行政。

共1个岗位,1个编制。

2、行政部
暂设行政文员兼文秘一名。

共1岗位，1个编制。

3、市场发展部
设部门经理、市场主管各一名、市场专员2名。

共3个岗位,4个编制。

5、风险部
由设风险主管一名,专职风险专员2名。

6、财务部
五、岗位职责
总经理职务说明书
营运总监职位说明书
任职资格:
教育背景:
◆市场营销等相关专业本科以上学历。

经验:
◆8年以上营销团队管理工作经验,至少5年以上同行业销售工作经验。

技能技巧：
◆熟悉金融知识和营销各环节流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；
◆表达能力、感召力、判断能力、决策能力、谈判能力,团队管理方面极强的领导技巧和才能；
◆熟悉项目企划、营销宣传、品牌建立及推广等工作；
职业操守：
◆正直、严谨、自律、大局意识;
◆敬业、责任心强，处理事情客观；
◆良好的职业道德操守和优秀的综合素养.
行政专员职位说明书
运营经理职位说明书
市场部经理职位说明书
策划师岗位说明书
投资有限公司岗位设置与人员编制
以上定岗定编以2008年1月1日为时间节点配置。

以后根据项目开展、工作需要报集团批准后增减。

目录一、前言 (2)二、物业公司的定位 (3)三、物业公司的组织形式......................4（一）公司架构 (4)（二）岗位设置表..........................5-7（三）部门职责与服务内容.................7-101、物业办公室 (7)2、工程维修组 (8)3、财务部 (8)4、安全保障组 (9)5、环境管理组 (9)（四）岗位职责......................... 10-151、物业办公室岗位职责................10-111.1项目经理 (10)1.2文员 (11)2、工程维修组岗位职责 (12)2.1水电工 (12)2.2车辆维修人员 (12)3、财务部岗位职责....................12-133.1会计 (12)3.2出纳 (13)4、安全保障组........................13-144.1安全保障组长 (13)4.2保安人员 (14)5、环境管理组 (15)5.1保洁员 (15)5.2绿化养护人员 (15)xx市文旅物业服务有限公司成立架构及岗位设置方案一、前言目前，房地产企业的竞争观念已经从产品导向转向客户导向，物业管理作为房地产开发的重要环节，正被越来越多的开发商所重视。

目前，我公司所开发项目均采取委托外包的形式进行物业管理，在这种管理模式下，各项目服务理念、专业技能、服务质量等各方面良莠不齐，很难形成统一的服务标准和管理流程；各外包公司为了盈利，对项目的投入有限，因此，外包模式只能保证物业能够得到基本管理，为业主提供常规服务，却很难为项目提供个性化服务和高附加值。

现随着我司科普中心、华侨农场、历史文化园、一馆两中心等已建项目，以及祥园保障房的计划建设，公司的业务发展越来越多，为了对公司自主开发项目，自主经营，进行统一的物业管理，也为了合理解决公司剩余劳动力，根据2017年第10期董事长常务会议纪要精神，拟建立xx市旅游投资控股有限公司下属公司，xx市文旅物业服务有限公司。