2017-2018最新铁路货运员年终个人总结与工作总结述职报告模板范文
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一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为一名铁路运输员,在领导的关心与指导下,在同事们的帮助下,认真履行职责,努力提高自身业务水平,现将一年来的工作情况总结如下:二、工作回顾1. 熟练掌握业务知识我深知铁路运输工作的重要性,为了更好地完成工作任务,我认真学习铁路运输业务知识,了解铁路运输工作流程,掌握各种规章制度。
通过不断学习,我对铁路运输工作有了更深入的了解,为顺利开展各项工作打下了坚实的基础。
2. 严谨的工作态度在工作中,我始终保持严谨的工作态度,认真负责地对待每一项任务。
在运输过程中,我严格遵守操作规程,确保列车安全、准时到达目的地。
同时,我还积极参与铁路运输设备的维护保养工作,提高运输设备的运行效率。
3. 优化运输方案为了提高运输效率,我不断优化运输方案,合理调配车辆和人员,确保运输任务的顺利完成。
在遇到特殊情况时,我能够迅速采取措施,确保运输工作不受影响。
4. 加强团队协作在铁路运输工作中,团队协作至关重要。
我注重与同事之间的沟通与交流,共同解决工作中遇到的问题。
在遇到困难时,我主动承担责任,与同事们共同面对挑战,确保铁路运输工作的顺利进行。
5. 积极参与培训为了提高自身业务水平,我积极参加各类培训,学习新技术、新知识,拓宽视野。
通过培训,我不断提升自己的综合素质,为铁路运输工作贡献更多力量。
三、不足与反思1. 时间管理能力有待提高在工作中,我发现自己在时间管理方面存在不足,导致工作效率不高。
为了提高工作效率,我将在今后的工作中更加注重时间管理,合理安排工作任务。
2. 沟通能力需加强在与同事、客户沟通时,我发现自己在某些方面存在不足。
为了更好地完成工作,我将在今后的工作中加强沟通能力,提高沟通效果。
3. 继续学习,提升自我面对铁路运输工作的不断发展,我深知自己还有很多不足之处。
为了更好地适应工作需求,我将继续努力学习,提升自身业务水平。
四、展望未来在新的一年里,我将继续保持严谨的工作态度,不断提高自身业务水平,为铁路运输事业贡献自己的一份力量。
铁路货运工作总结范文第1篇货运员工作总结货运员工作总结今年是我们公司发展史上非常重要,非常关键的一年,面对国内国际运输、航运业日趋激烈的竞争态势,我们一个小小的二类码头,在竞争大潮中,如何生存,如何发展,这是我们势必首先面临的严峻的课题。
回顾过去的一年,我们根据总公司的工作计划和要求,从改变思想观念入手,与时俱进,积极主动地开展工作,特别是xx-xx物流现场会以后,公司管理层精神振奋,重新客观地、认真地、多角度、深层次地分析研究了我们货运公司的现状,进一步更新了思想观念,看到了存在的问题,找到了差距,明确了目标,坚定了搞好企业管理的信心和决心,扎扎实实地抓好每一项工作,做到一步一个脚印,从而取得了较好的经济效益和社会效益。
同时企业的管理水平、服务质量、竞争能力都有了较大的提高。
现将基本情况总结如下:一、进出口货物情况今年的货物进出口量到十二月底预计可达到82万吨,与去年同期的78万吨相比增长104 %。
其中散杂货预计可达18万吨,比去年同期的15万吨增长120%进口散货万吨,比去年同期的万吨增长137%;出口散货万吨,为去年同期的万吨的;集装箱货物预计可达64万吨,与去年同期的万吨基本持平。
进出口吉重标柜预计可达万个,比去年同期的万个增长110%。
二、各项工作开展情况㈠下大力抓好资源整合和港区改造工作,打造一个全新的XXXXX港。
随着我国经济的飞速发展,特别是我国正式加入WTO以后,我港口进出口货物吞吐量都呈现出较大幅度的增长,原先的港口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。
为了做大做强XXXXX港,使港口真正适应新的经济形势的要求,真正具有与各方面的对手进行竞争的雄厚实力,我公司密切配合广州海关发展“大口岸、大通关、大物流”的战略,在各有关部门的关怀和支持下,对XXXXX港港区全部重新统一规划,使XXXXX港与原华南码头、监管仓库整合连成一片,对码头、堆尝道路、仓库、查验平台、监控系统等进行九大项目的改造,大面积扩大了港口的规模,充分地利用港区现有码头泊位、场地资源、建筑群体、机械设备等,把XXX港货运码头改造成为体系较为完整、港区上规模、管理上档次、服务达优质的货运码头,以适应形势发展的要求,增强企业的竞争力。
铁路货运员工作总结8篇第1篇示例:铁路货运员是铁路系统中不可或缺的一份子,他们负责铁路货物运输的组织协调工作。
他们需要同时具备一定的专业知识和较强的协调能力,以确保货物能够安全高效地运输到目的地。
以下是对铁路货运员工作的总结。
一、职责作为铁路货运员,主要职责包括以下几个方面:1. 货物运输计划制定:根据列车运行情况、货物种类等因素,制定合理的货物运输计划,确保货物能够按时准确地送达目的地。
2. 货物装卸协调:负责协调货物的装卸作业,确保装卸过程安全顺利进行,减少货损。
3. 火车编组调度:根据货物的目的地和种类,合理组织列车编组,确保列车运输效率最大化。
4. 跟踪货物运输情况:时刻掌握货物运输情况,及时处理运输中的各种问题,保证货物安全顺利运输。
5. 协调各方关系:需要与客户、上级、下级以及其他相关部门进行有效的沟通协调,确保货物运输工作能够顺利进行。
二、工作技能铁路货运员需要具备以下几个方面的工作技能:1. 专业知识:需要熟悉铁路货运的相关法规和规定,了解货物运输的流程和方式。
2. 组织协调能力:需要具备良好的组织协调能力,能够合理安排货物运输工作,处理突发情况。
3. 沟通能力:需要有良好的沟通能力,能够与各方有效沟通,协调各方利益关系。
4. 解决问题能力:需要能够及时处理各种运输过程中的问题,保证货物安全送达目的地。
5. 抗压能力:由于货运工作存在一定的压力和紧急情况,需要具备一定的抗压能力,能够冷静应对各种情况。
三、工作总结作为铁路货运员,我的工作主要集中在货物运输计划的制定和实施、货物装卸协调、火车编组调度以及货物运输情况的跟踪等方面。
在工作中,我通过不断学习和实践,逐渐提升了自己的专业知识和工作技能,取得了一定的成绩。
铁路货运员是一个具有一定专业知识和综合能力要求的岗位。
在工作中,我不断提升自己的专业素养和工作技能,努力做好货物运输工作,为铁路货运事业的发展贡献自己的力量。
【文章字数】第2篇示例:铁路货运员是铁路货物运输系统中非常重要的一员,他们负责协助铁路运输中货物的装卸、运输和保障工作。
尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在铁路货运岗位上兢兢业业,全力以赴,现将我的个人工作总结如下:一、工作回顾1. 严谨的工作态度我始终坚持以严谨的工作态度对待每一项任务,严格按照规章制度操作,确保了货物安全、准时送达。
2. 不断提高业务水平为了更好地服务于广大客户,我积极参加各类业务培训,不断提高自己的业务水平。
在货运业务知识、操作技能、客户服务等方面都有了显著提高。
3. 优化运输流程针对货运工作中存在的问题,我主动与同事们沟通交流,提出改进建议。
通过优化运输流程,提高了工作效率,降低了运输成本。
4. 强化团队协作在货运工作中,我始终注重团队协作,与同事们共同解决问题,共同完成工作任务。
在团队中,我发挥了积极作用,为团队的整体进步贡献了自己的力量。
二、取得的成绩1. 完成工作任务在过去的一年里,我圆满完成了各项货运工作任务,运输收入、货物发送量等指标均超额完成。
2. 货物安全无事故在货运工作中,我严格执行安全操作规程,确保了货物安全,实现了全年安全生产无事故。
3. 提升客户满意度通过优质的服务,我赢得了客户的信任,客户满意度逐年提高。
三、不足与反思1. 业务知识储备不足尽管我在业务培训中取得了一定的成绩,但与实际工作需求相比,仍存在一定差距。
在今后的工作中,我将继续加强业务知识学习,提高自己的业务水平。
2. 团队协作能力有待提高在团队协作方面,我还有待进一步提高。
在今后的工作中,我将更加注重与同事的沟通交流,加强团队协作,共同推进工作。
四、展望未来在新的一年里,我将继续保持严谨的工作态度,努力学习,提高自己的业务水平,为铁路货运事业贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 提高业务知识储备,掌握更多货运业务知识。
2. 加强团队协作,提高团队整体执行力。
3. 提升服务质量,提高客户满意度。
4. 严格执行安全操作规程,确保安全生产。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,我将不负众望,为实现铁路货运事业的发展贡献自己的一份力量。
铁路货运个人工作总结范文在铁路货运工作一年以来,我深感自身在工作中的成长与收获。
通过这份工作总结,我将回顾自己的工作情况,并对过去一年的工作进行总结和反思,以及对未来的规划。
一、工作总结1. 业务知识积累在铁路货运工作中,我通过不断学习和实践,逐渐掌握了业务知识和流程。
我熟悉了货物装卸的操作规程和流程,理解了货物调度、装卸、运输等环节的作业要求,提高了工作效率和准确性。
2. 团队合作能力在工作中,我和同事积极配合,相互支持,共同完成任务。
在货运调度、装卸作业中,团队合作能力得到了锻炼和提高,也增强了团队协作意识和沟通能力。
3. 安全意识和应急能力我在工作中时刻保持安全意识,积极参与安全培训和演练,提高了应对突发事件的能力和应急处理的技能,确保了货物运输的安全。
4. 服务意识和责任心在处理客户需求时,我始终秉持着服务意识和责任心,耐心倾听客户需求,及时解决问题,赢得了客户的信任和满意。
二、工作反思1. 学习和进修不够虽然我在工作中学到了不少知识,但仍感觉对于货运业务的了解并不够深入。
未来需要加强学习和进修,提高自身的专业素质。
2. 沟通能力和领导力有待提高在工作中,我发现自己的沟通能力和领导力还有待提高,希望能够通过培训和实践,加强这方面的能力。
三、未来规划1. 加强学习和进修未来希望通过参加相关的培训和进修课程,不断提升自己的专业知识和技能,为未来的工作做好充分准备。
2. 提高沟通能力和领导力在未来的工作中,我将注重提高自己的沟通能力和领导力,通过实践和学习,不断完善自己的能力和素质。
以上就是我个人在铁路货运工作中的工作总结和反思,也是对未来的规划。
希望在未来的工作中,能够不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
铁路货运是一项重要的运输方式,在我参与的一年里,我深刻意识到铁路货运必须高度重视安全、效率和客户满意度,这些经验对我的职业发展和个人成长产生了深远影响。
在这一年的工作中,我意识到业务知识的重要性。
铁路货运个人工作总结8篇第1篇示例:铁路货运个人工作总结近年来,我在铁路货运部门工作,从事货物运输工作。
通过这段时间的努力和实践,我对铁路货运工作有了更深入的了解,也取得了一定的成绩。
在此总结一下我的工作经验和体会,希望能够对未来的工作有所帮助。
在工作中我严格遵守各项规章制度,严肃认真,做到责任心强。
铁路货运是一项涉及到众多环节和工作流程的复杂任务,需要我们严格按照规定操作,确保安全和准确性。
我始终保持警惕,小心翼翼地处理每一个环节,确保货物运输的顺利进行。
在处理工作中,我注重团队协作,积极配合同事共同完成任务。
铁路货运工作需要各个环节紧密配合,任何一个环节出现问题都可能影响整个运输过程。
我和同事们建立起良好的工作关系,相互支持、互帮互助,共同应对各种困难和挑战,确保货运任务圆满完成。
我还注重学习和提升自身能力。
在工作中,我经常利用业余时间学习相关知识,提升自己的专业水平和技能。
我会积极参加培训,学习新的操作方法和技巧,不断提升自己的综合素质。
通过不断学习和实践,我能够更好地适应工作需求,提高工作效率,更好地发挥个人在工作中的作用。
我要强调的是,铁路货运工作需要我们勤奋努力,时刻保持警惕,对工作负责,严格要求自己。
我们身处的是一个关乎国家经济发展的重要领域,只有做好铁路货运工作,才能够推动经济的发展,实现货物的快速、顺畅运输。
铁路货运工作虽然充满挑战,但也充满机遇。
在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自己,为铁路货运事业做出更大的贡献。
希望通过自己的努力和奉献,为铁路货运行业的发展贡献自己的力量。
【铁路货运个人工作总结】至此就完成了,感谢您的阅读。
第2篇示例:铁路货运是一个重要的领域,作为铁路货运个人工作者,我在过去一段时间里深入实践,积极探索,取得了一些经验和收获。
以下是我对铁路货运个人工作的总结和体会。
作为铁路货运个人工作者,我始终要时刻牢记岗位使命,牢固树立服务意识。
铁路货运是国家经济发展的重要支撑,我们的工作直接影响到国家经济的运行,也关系到人民群众的利益。
第1篇您好!在过去的一年里,我担任货运业务员一职,在公司领导的关心和支持下,在同事们的帮助下,我充分发挥了自己的专业能力和敬业精神,努力完成了各项工作任务。
现将本年度的工作情况进行总结,以便更好地改进和提高。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年,我积极拓展业务,通过参加各类行业展会、拜访客户、电话沟通等方式,与多家企业建立了良好的合作关系。
在原有客户基础上,成功开发新客户10家,为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户维护在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。
通过定期回访、解决客户问题、提供增值服务等措施,保持了客户满意度。
本年度客户投诉率较去年同期下降了20%,客户满意度达到了95%。
3. 业务流程优化为了提高工作效率,我主动参与业务流程优化工作。
通过对现有业务流程进行分析,提出改进建议,使业务流程更加合理、高效。
经过优化,业务办理时间缩短了30%,客户满意度得到了进一步提升。
4. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队的力量。
在项目执行过程中,我主动承担重任,协助同事解决困难,共同完成了各项工作任务。
二、工作亮点1. 业务增长本年度,我负责的货运业务量较去年同期增长了40%,实现了业务收入的稳步增长。
其中,新开发客户带来的业务收入占比达到了30%。
2. 项目成功案例在本年度,我成功参与并完成了2个大型项目,为客户提供了优质的物流解决方案。
这些项目的成功实施,为公司树立了良好的口碑,也为我个人积累了丰富的项目经验。
3. 个人成长在过去的一年里,我通过不断学习,提升了自己的业务能力和综合素质。
参加了公司组织的多次培训,取得了相关证书,为今后的工作打下了坚实的基础。
三、不足与改进1. 业务知识储备不足在业务拓展过程中,我发现自己在某些业务知识方面存在不足。
为了更好地为客户提供服务,我将在今后的工作中加强业务知识学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通的过程中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致客户理解偏差。
铁路货运个人总结(五篇)铁路货运个人总结篇一20__年是铁路改革快速发展的一年,是我段三段合一的第一年,设备车间在全年的工作中消灭了一切违法乱纪和不良反映,保证了设备使用。
为段的总体方针、目标的实现和安全生产的顺利进行提供了保证,下面从以下几个方面对全年的工作做以概括总结。
设备车间现有职工127人,其中维修29人、电力18人、暖房32人、车库14人、微机11人、革新9人、车间办14人(其中包括干部3人)。
共有14个工种分布在各个班组的各个岗位上,负责段内齐地区386台机械动力设备的检修工作。
__年设备车间全面完成生产任务,小修设备共402台,项修设备11台,车间红旗设备8台,临时工作共189项,小改小革、技术攻关32项,加班加点342次,2万余小时/人次。
安全生产上无人身重大伤害事故,无设备一般事故,信访无越级上访人员,“3.18”车间班子调整后平稳过渡,车间管理制度化,民主管理深入人心,车间内坚持召开民管会,真正做到了账物公开。
党员素质明显提高,榜样作用不断增强,党员队伍建设逐步发展,团青工作活跃,朝气蓬勃,突出表现在技术攻关,生产突击,组织职工技术表演赛等活动。
1、认清形势、规范管理、提升职工队伍凝聚力。
铁路的跨越式发展正在如火如荼的进行,我们设备车间也发生了较大的变化,3月21日设备车间主任、书记进行调整,新领导班子成员重点对班组管理、检修质量、支部建设、队伍稳定、安全控制等工作做好控制,与此同时做好了以下三项工作;一是明确思想导向。
鉴于车间班子换届,各班组职工中存在的活跃思想及种种疑虑,主任、书记及各职能人员,在班子调整后的第一件事便是大力做好职工思想稳定工作,广泛与职工谈心,熨平职工心中的疑虑,并告诉大家“虽然车间班子调整了,但是我们仍然是一个优秀的整体,是一个战斗力很强的队伍,我们的心紧紧贴在了一起,每个职工都是设备大家庭的一员”。
与此同时,车间主任、书记就车间当前和今后的形势与职工进行了深入交流,对职工在工作做出的贡献及成绩给予了高度肯定,并为今后的道路指出了明确的方向,从思想上保证了下步工作的有利开局。
铁路货运员个人总结通用2000字(13篇)关于铁路货运员个人总结通用,精选6篇范文,字数为2000字。
一直以来,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习。
具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
铁路货运员个人总结通用(范文):1一、思想学习,提高了水平和业务素质一直以来,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、认真学习专业知识,努力提高专业技能,做好工作本人在工作上,始终以“客户服务”为宗旨,热情、主动、认真地做好自己的工作。
严格按照“用户至上,诚信为基础,让客户满意”的服务理念,主动开拓货运市场。
在工作中严格按照“便民、高效、廉洁”的原则,认真做好货运车辆和货运车辆的收、放、收、押、上报等各项工作。
在工作中能做到诚信待人,遵守职业道德和执业准则,尊重和理解不同经济人员的意见。
认真完成领导和上级交给的各项任务。
一)不断加强学习,提高自身素质我深知,要想做好货运工作,不仅要有扎实的理底,还要有较强的实践能力,这就更加需要我的勤奋好学。
为了能够适应工作的需要,努力学习各种业务知识,在平时工作中,注意学习业务知识,遇到不懂的问题,及时向同事和领导请教。
向领导和同事们学习自己没有意识到的知识和技能,虚心向领导和同事学习,自觉拓宽知识面。
二)认真履行岗位职责,做好本职工作1、不断完善货运车辆的各项规章制度;2、进一步加强安全生产管理工作,认真做好安全宣传工作。
三、严格要求自己,端正工作态度,爱岗敬业,切实履行岗位职责在工作中,我一直在努力学习货运工作业务知识,注重积累工作经验,从而提高自身的工作能力,工作效率,保证完成各项工作任务。
铁路货运员工作总结8篇第1篇示例:铁路货运员工作总结铁路货运员是铁路运输行业中的一支重要力量,他们负责监督和管理铁路货物的装卸和运输工作。
在日常工作中,铁路货运员需要具备严谨的工作态度、高效的工作能力和良好的沟通技巧。
以下是对铁路货运员工作的总结和评价。
铁路货运员需要具备严谨的工作态度。
在铁路货运工作中,任何疏忽和马虎都可能导致严重的事故和损失。
铁路货运员必须严格遵守相关规章制度,严谨细致地完成每项工作。
在日常工作中,铁路货运员要按照规定的程序对货物进行仔细检查,确保装载正确、符合要求,并且做好相应的记录和报告。
只有这样,才能保证货物的安全运输和准确送达。
铁路货运员需要具备高效的工作能力。
铁路货物的运输要求严格按照时间表进行,任何延误都可能引起连锁反应和影响运输效率。
铁路货运员要做到快速高效地处理货物,及时解决各种突发情况,确保货物准时送达目的地。
在忙碌的工作中,铁路货运员需要保持清醒头脑和敏捷反应,做好危机处理和风险控制,确保运输作业的顺利进行。
铁路货运员需要具备良好的沟通技巧。
铁路货运员不仅需要和同事密切协作,还要和客户和相关部门进行沟通和协调。
在处理货物装卸、运输、仓储等环节时,铁路货运员需要与各方保持联系,及时传递信息,解决问题。
良好的沟通可以帮助铁路货运员更好地了解客户需求,提高服务质量和客户满意度。
第2篇示例:铁路货运员是铁路运输系统中非常重要的一部分,他们负责处理货物的装卸、运输、分类等工作。
作为铁路货运员,工作内容繁杂,工作强度较大,需要具备一定的责任心和工作技能。
以下是对铁路货运员工作的总结:一、工作内容1. 货物装卸:铁路货运员主要负责对货物进行装卸作业,包括将货物从火车上卸下,或将货物从站台上装上火车。
这是货运员最基本的工作内容,需要仔细、细致地操作,确保货物不受损坏。
2. 货物分类:根据不同的目的地和运输要求,货运员需要对货物进行分类,确保货物能够按时准确到达目的地。
4. 货物清点:在装载和卸载货物时,货运员需要对货物进行清点,确保货物数量和质量与运输单据一致,避免货物丢失或损坏。