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房地产置业顾问要掌握的业务知识包括：房地产基础知识，当地房地产市场情况，销售心理学等等，多去踩盘，看别人是怎么给你介绍的。
接待部分一、“客户到，欢迎参观”当客户到达销售案场，由前宾迎接台（轮接第1人）高喊：“客户到”，以提示案场销售所有人员，随着这一提示信号，案场所有销售人员，无论其在干任何事情，均暂停致迎接辞“欢迎参观”——整齐、统一、响亮。
一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌，另一方面，暗示着销售进入开始，集中精神准备后期配合工作。
二、第一次引导入座轮接销售员喊毕“客户到”后，随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌，请客户入座，并且于引导前带上销售夹（资料）、计算器、笔、名片等销售用具，同组人员配合倒水、递杯，从而完成初次引导入座过程。
三、业务寒喧初次引导客户入座，请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧，互递名片，开始客户摸底，目的是了解客户的情况，包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。
从而在后续的销售接待过程中有的放矢，目标明确，能够真正地引导客户，使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走，这样容易达成销售。
在业务寒喧过程中，销售员要亲切、真诚，拉近同客户之间的陌生距离，得到客户的初步认可。
因此业务寒喧，了解客户是整个业务销售过程中基本的环节，这亦是销售员推销自己，让客户认可的第一步。
四、参观展示在初步对客户了解，并得到客户认可之后，销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。
销售员将充分运用案场展示区之销售道具（从效果图到模型，从展板到灯箱……）和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍，要让客户感到你是十分专业的房产顾问，使他在购房中信服于你，此外在产品介绍的过程中，要时刻注意客户的神情、语言、行动，有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方，并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。
做置业顾问要知道的基础知识做置业顾问是一份需要具备一定专业知识和技能的工作，要帮助客户实现他们的房地产投资目标，提供合适的房屋选择，在购房过程中提供专业意见和建议。
以下是做置业顾问应了解的基础知识：一、房地产市场了解房地产市场的趋势和发展，包括供求关系、房价走势、政策因素等。
要能够掌握国家和地区的房地产政策和法规，了解各项税收政策等对购房投资产生影响的因素。
二、房地产项目要了解当地的房地产项目，包括不同类型的房屋类型和市场定位，以及项目的优势和特点。
还要了解不同项目的开发商背景和信誉情况，以便能够为客户提供真实可靠的建议。
三、贷款和金融对于购房者来说，贷款是一个重要的因素。
作为置业顾问，要了解贷款的基本知识，包括不同种类的贷款、利率、还款方式等。
要能够与金融机构合作，为客户提供贷款咨询和帮助。
四、房屋评估和检查在购房过程中，房屋评估和检查是必要的步骤，用于确定房屋的价值和条件。
作为置业顾问，要了解房屋评估和检查的基本知识，能够为客户提供相关的建议和引导。
对于一些特殊的房屋条件，如旧房翻新、装修等，也要有所了解。
五、法律和合同房地产交易涉及到一系列的法律和合同问题，包括购房合同、土地权属、产权转移等。
作为置业顾问，要了解相关的法律和合同，能够为客户提供法律咨询和引导，确保购房过程的合法和规范。
六、客户需求分析要能够与客户建立良好的沟通，了解客户的需求和投资目标。
只有了解客户的需求，才能给予客户合适的建议和推荐。
同时，还要具备良好的人际沟通和协调能力，能够与客户建立长期合作关系。
七、市场调研和分析要进行市场调研和分析，了解当地的房地产市场状况和竞争情况。
要对各个项目的销售情况和市场反馈进行分析，根据市场需求和趋势，提供合适的推荐和意见。
八、行业知识更新房地产行业是一个变化较快的行业，要时刻关注行业新闻和动态，不断学习和更新自己的知识。
参加相关的培训和研讨会，与行业专家和同行交流经验，提升自己的专业水平。
置业顾问的含义置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员,负责询问客户的需求,介绍合适的房源,邻客户看房,协调确定房价,帮且审核房屋资料,签定购房合同,办理货款过户手续等提供专全程房产专业服务的人员置业顾问必须掌握的基本知识1、法规城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法、物业管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等2、建筑建筑构造、建筑材料、建筑制图、建筑结构3、经济经济学、房地产经济学、工程经济学、工程造价4、商务礼仪5、消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营管理6、金融、保险、国民经济统计、证券、基础会计、房地产测绘、房地产估价7、计算机应用基础常用办公软件、销售软件应用、计算机辅助设计CAD软件8、装饰装修、景观设计基础置业顾问的责职与工作流程先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目楼盘感兴趣的;2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的;3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍;然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况如：几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等;当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈;主动提出邀请客户一起去所推荐单位房源的现场参观置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划;当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价;与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户并告诉客户该单位房源很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记;待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作;整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围;2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科;但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等;出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向;房地产置业顾问培训及房产技巧第1节人员的基本要素1、建立个人魅力；要给客户留下好的印象,方便以后的沟通,利于下一步的工作;组织创新能力,有序组织好与客户的说辞,把握好时机促成为用户服务的热心,成功后也不能减少对客户的服务热情,便于客户渗透i,让老的客户给自己介绍新的客户,促成渗透专业的技术能力,要熟悉房产的专业术语,熟知各项办证程序,要了解相关楼盘的情况,熟知本项目的情况;行动能力,要有不辞劳苦的行业精神,把带客户看方看成是一种非常快乐郊游活动,就能很好的提高积极能动性;2、迅速判断客户内心的真实想法,想出对策,引出话题便于下一步的工作开展;牢记顾客的姓名,对客户也是一种尊重,只有相互尊重才能很好的沟通,利于工作的开展;点头微笑,任何脾气不好的客户都拒绝不了微笑的开场;信赖、关心顾客的利益,这样能走入客户的心理世界,还有什么不好狗通的那;仪表、热诚,至关重要,这是建立信任和够通的必要条件;情绪同步-----合一架构法,对带不同的客户要用不同的必要沟通手段;3、顾客的三种状态,感性,理性,心理冲动购买或心理考虑成熟购买;倾听的技巧,引入话题,先了解客户心理想法,快速制定切入主题手段,帮助客户解决心理障碍使其下定决心购买自己中意的房子;营造轻松的环境,在这种环境中能够很好的放松彼此的心里戒备,有利于相互沟通,利于工作的开展;询问的方法,看客户是那一种类型要不同性格不同的对带4、推销能力理解顾客的能力搜集信息丰富的话题5、扩大你的生活圈子人际关系的角色互动规律人际间的相互吸引规律人际关系的调适规律人际关系的平衡规律6、视挫折为理所当然克服对失败的恐惧转换对失败及被拒绝的定义目标管理生涯7、人的需求分析赞美他人的方法8、提高自信心及自我价值解除限制性信念注意力掌控认识自己、喜欢自己决定一生成就的21个信念9、成功是一种习惯今天的态度,决定你明天的成就潜意识的力量10、你的生活态度你的生存技能你的信息处理能力第三．过程与应对技巧一：重点开始区别对待：不要公式化对待顾客为顾客服务时,你的大话公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有理待他们,造成顾客的不满;故要注意以下几个方面：看着对方说话;经常面带笑容用心聆听对方说话说话时要有变化擒客先擒心从顾客的角度出发,集中注意力了解顾客的喜好,帮助顾客选购最佳的住宅或商铺,务求使顾客满意;眼脑并用⑴眼观四路,脑用一方;要密切关注客户口头语,身体语言等信号的传递,留意他的思考方式,并做出准确判断,将顺利进行到底;⑵注意顾客口头语言的传递;⑶身体语言的观察及运用;通过表情语言与肢体姿态信号反映顾客在购买钟的意愿的转换;⑷表情语信号顾客的面部表情冲冷漠、怀疑、深沉变成自然大方、随和、亲切;眼睛转动由慢变快、眼睛发亮而有神采,从若有所思到明朗轻松;嘴唇开始抿紧,似乎在品位、权衡什么;⑸姿态语言信号顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得很轻松;出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作;拿起定购书之类细看;开始仔细的观察商品;转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊;突入用手轻轻敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思想,最后定夺;⑹引发购买动机;4．与顾客沟通时注意事项⑴勿悲观消极,应乐观看世界;⑵知己知彼,配合客人说话的节奏;⑶多称呼客人的姓名;⑷语言简练,表达清晰;⑸多些微笑,从客人的角度考虑问题;⑹产生共鸣感;⑺别插嘴打断客人的说话;⑻批评与称赞⑼勿滥用专业化术语⑽学会使用一些小故事,小的例子二：初次交锋初步接触⑴初次接触的目的是获得顾客的满意,并激发他她的兴趣,吸引他她的参与;⑵仪态要求站立姿势正确,双手自然摆放站立位置适当,掌握时机,主动与顾客接近;与顾客谈话时保持目光接触,精神集中;慢慢后退,让顾客随便参观⑶最佳接触时机当顾客长时间凝视模型时;当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时;当顾客突然停下脚步时;当顾客目光在收寻时;当顾客与员目光相对时;当顾客寻求员帮助时;⑷接近顾客方法：打招呼,自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎早上好/你好您来过吗,我给您介绍一下小区的情况好吗;你好,有什么可以帮忙吗有兴趣的话拿份资料看看;⑸备注切忌对顾客视而不见;切勿态度冷漠;切勿机械式回答;避免过分热情,硬性推销;揣摩顾客心理不同的顾客由不同的需要和购买动机,员必须尽快了解顾客的需要,明确顾客的喜好,才能向顾客推荐合适的单位;⑴要求用明朗的语调交谈注意观察顾客的动作和表情,是否对楼盘感兴趣;询问顾客的需要,引导顾客回答,在必要时,提出需特别回答的问题;精神集中,专心倾听顾客的意见;对顾客的问话做出积极的回答;⑵提问你对XX楼盘的感觉如何,你给自己看房子吗,准备住几口人,你喜欢那种户型你要多大的面积⑶备注切忌以貌取人不要只顾介绍,而不认真倾听顾客谈话;不要打断顾客的谈话;不要给顾客由强迫感而让对方知道你的想法;引导顾客成交⑴成交时机顾客不再提问,进行思考时;当顾客靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你;一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时,表明顾客由购买意向;话题集中在某单位时;顾客不断点头,对员的话表示同意时;顾客开始关心售后服务时;顾客与朋友商议时;⑵成交技巧不要在介绍其他单位,让顾客的注意力集中在某单位上;强调购买会得到的好处;强调优惠期,不买的话过几天会涨价;强调好,今天不卖,就没机会了;观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标;进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处;帮助顾客做出明智的选择;让顾客相信此次购买行为时非常明智的决定;⑶成交策略迎合法我与您的想法合拍吗这一方法的前提是：售楼人员可以肯定的知道客户的想法;选择法先生,既然您已经找到了最合适自己的楼盘,那么您希望我们何时落定呢再使用提问法时要避免简单的是或者否的问题;协调法我想在公司的客户名单上加上您的大名,您认为怎样做能达到这个目标呢真诚建议法我希望与您达成协议,我们还需要做那些方面的努力呢利用形势法促销期只有一天了,如果今天不能定下来,楼盘价格的提升将给您带来很大的损失;⑷备注切忌强迫顾客购买;切忌表示不耐烦;必须大胆提出成交要求;注意成交信号;进行交易,干脆快捷,切勿拖延;售后服务⑴要求保持微笑,态度认真身体稍稍前倾,表示兴趣与关注细心聆听顾客问题;表示乐意提供帮助;提供解决的办法;⑵备注必须熟悉业务知识;切忌对顾客不理不睬;切忌表现漫不经心的态度;结束成交结束,或结束整个过程,在这个时刻,应该向顾客表示道谢,并欢迎随时到来;⑴要求保持微笑,保持目光接触;对于未能即时解决的问题哦,确定答复时间;提醒顾客是否有遗留的物品;让客人起先提出走的要求,再跟着起身;目送或亲自送顾客至门口;说道别语;⑵备注切忌匆忙送客;切忌冷落顾客;做好最后一步,以期带来更多的生意;⑶终结成交后的要求成交是下一次的开始,员应该明白不断总结成功的原因和经验,在终结之日多些自问;在过程中,我是否留意了对价格的保护在过程中,我是否得到了竞争的情报在过程中,我是否设法使顾客增加了对自己产品的认识;在过程中,我是否明白知道客户不需要的是什么在过程中,我是否过分注重与客户的私交招式三:循序渐进1．员判定可能卖主的依据：随身携带本楼盘的广告;反复观看比较各种户型;对结构及装潢设计建议非常关注;对付款方式及折扣进行反复探讨;提出的问题相当广泛琐碎,但没有明显的专业性问题;对楼盘和某个门面的某种特别性能不断重复;特别问及小区内的业主的阶层都是那一些人来购房的;对售楼人员的接待非常满意;不断提到朋友的房子如何;爽快的填写客户登记表主动索要卡片并告知方便接听电话;第3节：过程应对策略策略A：准备阶段机遇属于有准备的人;前详细地研究消费者和房地产产品的各种资料,研究和估计各种可能和对应的语言、行动,并且准备工作所必须的各类工具和研究客户的心理,这是摆在房地产人员面前的重要课题;客户购买房地产产品行为的欲望和要求具有一致性的特征,即获得生活或者生产的活动空间,使得客户购买房地产产品时的心理活动呈现出多元和多变的状态;消费行为是客户心理活动的外在表现,即客户的行为是受其内在心理活动的支配和制约的;住宅消费是一种高层次的、巨额的生活耐用消费,在目前房地产住宅供过于求的情况下,怎样成功推销自己的产品是摆在房地产人员面前的重要问题;客户购买房地产产品的行为是为满足自己的居住、生活、保值增值、置业经营、投资获利等各类需求而购买房地产产品的行为;因此,人员在过程必须要把握客户购买心理特点和准备好开展工作前的提纲;客户购买心理特点售楼员准备的提纲﹒求实用﹒低价位﹒求方便﹒求美、求新﹒追求建筑文化品位﹒求保值、增值﹒投机获利﹒房屋区位﹒环境﹒房地产产品﹒价格﹒其他策略B：善于发现潜在顾客人员在过程中,要发现客户,发现机遇,善待客户;因为潜在消费者的来源,有因响应而至的；还有来自营销人员和房地产企业工作人员的激活与挖掘;策略C：树立第一印象消费者对人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感,人员应亲切礼貌、真诚务实,给消费者留下良好的第一印象,人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任;策略D：介绍介绍房地产产品的过程中随机应变,一面引导消费者,一面配合消费者,关键是针对消费者的需求,真诚地做好参谋,提供给消费者合适的房地产商品;第3节：过程应对策略策略E：谈判人员用技巧,使消费者有决定购买的意向；使消费者确信该房地产产品完全能满足需求；说服消费者坚决采取购买行动;策略F：面对拒绝面对拒绝——人员面对的拒绝,可能就是机遇,判断客户拒绝的原因,予以回复;如客户确有购买意向,应为其作更详尽的分析、介绍;拒绝是消费者在过程中最常见的抗拒行为;人员必须巧妙地消除消费者疑虑,同时人员要分析拒绝的原因,实施对策;可能的原因有：1、准备购买,需要进一步了解房地产实际的情况；2、推托之词,不想购买或无能力购买；3、有购买能力,但希望价格上能优惠；4、消费者建立谈判优势,支配人员;策略G：对不同消费者个性的对策对不同个性的消费者,人员可采用不同的对策,可获得较高的成功率,具体见下表;消费者个性及其对策1.理性型深思熟虑,冷静稳健,不轻易被人员说服,对不明之处详细追问; 说明房地产企业性质及独特优点和产品质量,一切介绍的内容须真实,争取消费者理性的认同;2.感情型天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定; 强调产品的特色与实惠,促其快速决定;3.犹豫型反复不断态度坚决而自信,取得消费者信敕,并帮助其决定;借故拖延型个性迟疑,借词拖延,推三拖四追寻消费者不能决定的真正原因;设法解决,免得受其“拖累”4.沉默寡言型出言谨慎,反应冷漠,外表严肃; 介绍产品,还须以亲切、诚恳的态度笼络感情,了解真正的需求再对症下药;5.神经过敏型专往坏处想,任何事都会产生“刺激”作用; 谨言慎行,多听少说,神态庄重,重点说服;6.迷信型缺乏自我主导意识,决定权操于“神意”或风水; 尽力以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些迷信迷惑,强调人的价值;盛气凌人型趾高气扬,以下马威来吓唬人员,常拒人员千里之外; 稳住立场,态度不卑不亢,尊敬消费者,恭维消费者,找寻消费者“弱点”;7.喋喋不休型因为过分小心,竟至喋喋不休,凡大小事皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远; 人员须能取得信任,加强其对产品的信心;离题甚远时,适当时机将其导入正题;从下定金到签约须“快刀斩乱麻”;第4节人员现场实战应对技巧要点B：引起客户注意四要素引起客户的注意处于第一个阶段;在课堂上老师可要求或命令学生们注意听讲,可在课堂中立刻进行考试,以促进学生注意,老师清楚地知道学生上课不注意听讲,只是浪费老师的口舌及时间;员无法依照老师要求准客户注意您的话语,您要设计出自己别出心裁、独到的方法,引起准客户有注意;引起注意产生兴趣产生联想激起欲望比较产品下决心购买请教客户的意见人的大脑储存着无数的信息,绝大多数的信息平常您不会想到,也不会使用到,但当别人问您某个问题时,您的思考就会立刻集中在这个问题上,相关的信息、想法也会突然涌入脑际,您也会集中注意力思索及表达您对问题的看法;请教意见是吸引准客户注意的一个很好的方法,特别是您能找出一些与业务相关的一些问题;当客户表达看法时,您不但能引起客户的注意,同时也了解客户的想法,另一方面也满足了准客户被人请教的优越感;二、迅速提出客户能获得哪些重大利益急功好利是现代人的通性,因此,迅速地告诉准客户他能立即获得哪些重大利益,是引起客户注意的一个好方法;三、告诉准客户一些有用的信息每个人对身边发生了什么事情,都非常关心、非常注意,这就是为什么新闻节目一直维持最高的收视率;因此,您可收集一些业界、人物或事件等最新信息,在拜访客户时引起准客户的注意;四、指出能协助解决准客户面临的问题例如客户会注意您所说出的每一句话;以上四个方法若能很好的实施,人员将能很好的引起顾客的注意,从而很快攻克客户的心理因素,最终达成楼盘交易;要点C：找出客户利益点实战手法“客户最关心的利益点在哪里”是每位业务代表最关心的重点,找出了客户关心的利益点,您的推销工作犹如拥有一定航线的船只,不再茫然行进;有时客户也捉摸不定自己的购买动机,充分了解一般客户购买的可能理由,有让您从更广泛的角度思考涉及试探客户关心的利益点所在,能让您有效地进行商品介绍;您可从九个方面了解一般人购买房屋的理由：楼盘给他的整体印象广告人最懂得从商品的整体印象来满足客户购买产品的动机;“劳力士手表”、“奔驰汽车”虽然是不同的商品,但它们都在满足客户象征地位的利益;整体形象的诉求,最能满足个性、生活方式、地位显赫人士的特殊需求,针对这些人您在时,不妨从此处着手试探准客户最关心的利益点是否在此;成长欲、成功欲成长欲、成功欲是人类需求的一种,类似于马斯洛所说的自我成长、自我实现的需求;例如电脑能提升工作效率,想要自我提升的人就要到电脑补习班去进修电脑,想要成为专业的经纪人,就会参加一些管理的研习会,上电脑课,参加研习班的理由就是在满足个人成长的需求,拥有一套豪华房子是一个成功的象征,努力的结果,这种需求是这些人关心的利益点;安全、安心满足个人安全、安心而设计的有形、无形的房屋不可胜数;安全、安心也是准客户选取购房子经常会考虑的理由之一;一位小孩玩具的业务人员,提到每次有家长带小朋友购买玩具时,由于玩具种类很多,很难取舍,但是只要在关键时机,巧妙地告诉家长,某个玩具在设计是如何考虑到玩具的安全性时,家长们几乎都立刻决定购买;人际关系人际关系也是一项购买的重要理由;例如经过朋友、同学、亲戚、师长、上级们的介绍,而迅速完成交易的例子也是不胜枚举的;便利便利也是带给个人利益的一个重点;例如汽车变速器自动的便利性是吸引许多女性购车的重要理由,电脑软件设计时的简便性也是客户发展的重点,便利性也是打动许多人购买的关键因素;系统化随着电子技术的革新,现在许多企业都不遗余力的进行着工厂自动化、办公室外自动化OA 的发展;这些企业购买电脑、文字处理机、复印机、传真机等所谓OA产品的时候,普遍都以能否构成网络为条件而选择,这即是因系统化的理由而购买的例子;其它如音响、保安等系统都是客户引起关心的利点;兴趣、爱好我们的商品若能和客户的兴趣、嗜好结合在一起,抓住这点诉求,一定能让宾主尽欢颜;八、价格价格也是客户选购产品的理由之一,若是您的客户对价格非常重视,您就可向他推荐在价格上能满足他的商品,否则就只要找出更多的特殊利益以提升产品的价值,使他认为值得购买;九、服务服务分为售前、售中及售后服务;因服务好这个理由而吸引客户络绎不绝地进出的商店、餐馆、酒吧等比比皆是；售后服务更具有满足客户安全及安心的需求;因此,服务也是您找出客户关心的利益点之一;以上九个方面能帮助您及早探测出客户关心的利益点,只有客户接受您推销的利益点,与客户的沟通才会有交点;要点D：打动客户的诉求重点客户购买每一样产品都有他们关心的基本利益,若能解除客户的问题及疑惑,必能赢得客户;每一个行业的商品都有一些最能打动客户的诉求重点,顺着这些重点去诉求,将能收到事半功倍的效果,不动产重点是A投资购买房屋可以保值、增值;B方便上班、上学、购物的方便性; C居住品质,空气新鲜、安静;D物业管理的好坏,安全保安设施;E社会地位,附近都是政商名流居住,能代表个人的社会地位等等;虽然个人购买房子的动机也许不一样,例如有的因为上班方便必须居住在都市,有的只想居有其屋,有一间房屋能住就好,有的想过较有品味的居家环境,有的想符合身份地位,不管动机是什么,展示推销重点仍是在以上列举的重点的要素组合或在自己的实际工作中再次延伸组合;。
法律顾问知识点法律顾问是指在法律领域拥有专业知识和经验，为企业、组织或个人提供法律意见和指导的专业人士。
作为法律顾问，需要具备一定的专业知识和技能，了解相关法律法规，并能够将其应用于具体的案件、合同或业务活动中。
本文将介绍一些常见的法律顾问知识点，帮助读者更好地了解法律顾问的工作内容和职责。
一、合同法知识点合同是民事法律关系的基础，也是企业经营活动中不可或缺的重要文书。
作为法律顾问，需要熟悉合同法相关知识，包括合同的签订、履行和解除等内容。
合同的要素、形式以及各种合同类型的特点和风险等都是法律顾问需要掌握的核心知识。
此外，法律顾问还需要了解合同争议解决的方式，如仲裁和诉讼等，并提供相应的风险评估和咨询建议。
二、劳动法知识点劳动法是保护劳动者权益的法律制度，对于企业和雇主来说，遵守劳动法是确保劳动关系稳定的重要保障。
法律顾问需要了解劳动合同的签订与终止、劳动报酬的支付、劳动时间与休假等劳动关系的各项法定规定，并在企业日常经营活动中提供相应的咨询和指导。
此外，法律顾问还需要了解劳动纠纷的解决方式，如协商、调解和劳动仲裁等，并提供相应的法律意见。
三、知识产权法知识点知识产权保护对于企业创新和发展非常重要。
法律顾问需要了解知识产权法的相关规定，包括专利、商标、著作权和商业秘密等不同类型的知识产权保护手段和法律程序。
在企业的技术研发、产品设计和市场推广等方面，法律顾问需要提供相应的知识产权保护策略和风险评估，并协助企业处理知识产权争议和侵权行为。
四、合规与风险管理知识点合规与风险管理是企业管理的重要组成部分。
法律顾问需要了解相关法律法规和政策，帮助企业制定并完善内部合规制度和风险管理体系。
同时，法律顾问还要及时了解行业的最新动态，预测潜在的法律风险，并提供相应的法律咨询和风险评估，帮助企业规避风险，并在风险事件发生后提供相应的危机处理措施和法律支持。
五、商业诉讼与仲裁知识点商业纠纷是企业运营过程中不可避免的问题，法律顾问需要了解商事诉讼和仲裁的相关程序和规则，包括案件受理和审理的条件、证据的规则与提交、判决和裁决的执行等。
房产经纪人应该具备的法律知识和技巧房产经纪人在购房过程中扮演着重要的角色。
他们不仅需要了解市场动态和房产信息，还应该具备法律知识和技巧，以确保买卖双方的权益得到保障。
本文将探讨房产经纪人应该具备的法律知识和技巧，以及其在房地产交易中的重要性。
首先，房产经纪人应该熟悉相关的法律法规。
他们需要了解购房过程中的各项法律规定，包括拥有权益证明的要求、房屋抵押的相关法律程序以及土地使用权等方面的规定。
只有通过深入了解这些法律规定，房产经纪人才能更好地为客户提供咨询和指导。
其次，房产经纪人应该掌握合同的相关知识。
购房过程中，买卖双方往往需要签署买卖合同。
作为专业人士，房产经纪人需要了解合同的基本要素和相关条款，确保合同的合法性和有效性。
他们应该知道如何解读合同条款，理解其中的责任和义务，并能够协助客户与对方进行谈判和讨论。
此外，房产经纪人还应该具备解决纠纷的技巧和知识。
虽然我们希望每一次交易都能顺利进行，但有时不可避免地会出现纠纷。
房产经纪人应该具备解决纠纷的基本法律知识，能够在纠纷出现时及时解决问题，保护客户的权益。
他们应该知道如何与相关的法律机构和专业人士合作，寻求法律援助并解决纠纷。
除了以上提到的法律知识和技巧，房产经纪人还应该具备一些非法律相关的技能。
首先，他们需要具备良好的沟通和协商能力。
房产交易中的各个环节都需要与买卖双方进行沟通和协商，房产经纪人应该能够以专业的态度和语言，促使双方达成共识。
其次，房产经纪人应该具备市场洞察力和分析能力。
他们需要定期研究房地产市场的动态和趋势，以帮助客户做出明智的决策。
房产经纪人应该能够分析市场供需关系、房价走势和投资回报等因素，为客户提供准确的市场预测和建议。
最后，房产经纪人应该具备高度的职业道德和诚信意识。
房地产交易涉及大量的金钱和权益，房产经纪人应该时刻保持职业操守，维护客户的利益。
他们应该遵守职业道德准则，不得散布虚假信息或误导客户，以维护房地产行业的良好形象。
成为一名优秀的公司法律顾问需要掌握哪些能力？。
一、扎实的法律知识是基础作为一名法律顾问，核心竞争力在于专业的法律知识。
因此，一名优秀的公司法律顾问需要掌握扎实的法律知识，特别是在公司法律领域，必须是专业的法律人士。
以下是一些必要的法律知识：1.公司法公司法是法律顾问必备的基础知识。
包括公司的设立、股权转让、合并与分立、股东会的经营管理、董事会、监事会等公司治理规定。
法律顾问需要掌握相关法律法规，熟知公司成立、股权变更、公司治理、合法稳妥解决公司纠纷等方面的法律知识。
2.合同法合同法是企业法律咨询服务中必不可少的一个领域，它关系到企业经营的各个环节。
在法律咨询中，法律顾问需要能够起草、审核、修改各种合同，包括劳动合同、采购合同、房屋租赁合同、资产转让合同等。
法律顾问要熟悉合同法原则，执行相关法规，既能够确保合同流程合法、稳妥有序，又能够及时处理合同纠纷，避免危害企业利益。
3.知识产权法知识产权法是保障企业创新能力和竞争力的重要法律领域。
法律顾问在企业经营中的作用，不仅是维权、打官司，更是通过建立知识产权保护措施，减少知识产权纠纷，为企业带来机会和创新。
因此，法律顾问需要熟悉各种知识产权法律法规，包括专利法、商标法、著作权法等，同时需要在企业管理中发挥主动性，提出合格的知识产权保护建议。
二、业务素质是必备条件法律顾问需要在法律知识之外，还掌握扎实的业务素养。
在企业法律服务中，虽然法律知识是连接加密的纽带，但业务素质和判断力是解决问题的途径。
以下是一些必要的业务能力：1.业务咨询能力业务咨询是法律顾问最主要的职责之一，口头沟通是解决企业的法律问题的重要方式。
在业务咨询和沟通中，法律顾问需主动了解企业需要，积极帮助企业解决问题，提高企业的法律运营效率。
因此，法律顾问需要具备人际交往和沟通能力，能够针对企业实际需要进行建议、协商和解决纠纷，形成与企业长期共建的良好关系。
2.业务分析能力法律顾问需要能够分析企业关键业务和问题的法律方面，并能够为企业提出专业的法律意见和建议。
做置业顾问要知道的基础知识做置业顾问要知道的基础知识置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
想成为置业顾问首先要学会它的基础知识。
下面店铺为大家整理了相关做置业顾问要知道的基础知识，希望大家喜欢。
置业顾问要知道的18个地产基础知识1、关于产权年限民用住宅建筑权属年限为70年，商用房屋建筑权属年限为40年，工业用地建筑权属年限为50年。
2、关于五证开发商要有五证才有售房资格。
五证包括：《商品房销售(预售)许可证》、《建设工程施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》。
3、关于户型挑选户型至少看以下几种图：规划图、单元平面图、户型平面图。
4、关于各种“金”在国家有关房地产法律法规中，没有“意向金”，要么是定金，要么是保证金。
5、关于赠送面积购房时大多会有一些面积是赠送的，比如阳台。
阳台分为封闭和半封闭两种，封闭阳台要全部算面积，半封闭阳台只算一半面积，所以，半封闭阳台越多越超值。
6、关于贷款利率一般的贷款买房，银行都会给予利率折扣，市场上多为85折。
7、关于住宅净高净高指下层地板表面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。
8、关于开间进深习惯上，我们把一个楼(或房间)的主要采光面称为开间(或面宽)，与其垂直的称为进深。
9、关于银行流水如果你工资不是很高，买房也是家里出首付。
在买房前最好做一个漂亮点的流水账，每月往银行卡里存一点钱进去，这样就有了存款记录，会增加审核通过率。
10、关于贷款额度银行的贷款都是按照整数贷的，不会贷到千位。
所以，尽量贷整数!比如，你要贷款32.5万，最好只贷32万。
11、关于买房资格配偶买过房且贷款未还清，另一方买房仍算作二套房，不能享受首次购房的各种优惠政策。
12、关于公积金无房(在缴存城市无自由住房且租房的)职工，只要连续缴存公积金满3个月，可提取住房公积金支付房租。
烟台健龙置业有限公司
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我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜
合格置业顾问需要掌握的知识
1，□ 房地产基础知识：理解所有房地产名词和专业术语
2，□ 楼盘基本知识：规模、优势、数据、介绍词、地段对比（相对东部）、 3，□ 楼盘细化知识：价格、贷款计算、户型、车库、物业、付款方式等 4，□ 项目工地了解、户型了解、户型所在位置，户型解说词及装修建议 5，□ 周边主要竞争对手：相对比对方优点、缺点；→踩盘
6，□ 具体接待客户流程：签约、协议、贷款流程、讲解流程
7，□ 技巧：约客技巧、回访技巧、成交逼定、SP 、守价技巧、回访短信等 8，□ 模拟：模拟接客场景，应变能力及处理客户异议。
（过程中还需要了解公司纪律及流程、早会夕会流程内容、早操、案场纪律等）
置业顾问每天的工作内容
1，□流程：收拾卫生、早会、（值班）、夕会、
2，□报表：填写日报表、计划及完成情况、等表格
3，□网络：转发项目微信或者微信公众平台信息等
4，□客户：约访客户、接待客户、并及时填写轮值表及客户离场收拾案场 5，□外拓：发传单、插车、汽车站、单位团购、二手房、乡下分销点等 6，□配合：SP 、倒水、助谈等。
房地产经纪基础知识与基本技能房地产经纪是一个很广泛的领域，它是指通过代理、协调或促进买卖、租赁或管理房地产来获取收益的一种商业活动。
作为房地产经纪人，要成功地推动交易并为客户服务，必须具备以下的基础知识和基本技能。
一、基础知识1.法律知识房地产经纪人需要掌握相关的法律、法规及政策，如《物权法》、《合同法》、《房地产管理法》等。
它们为房地产经纪人提供了必要的法律框架和规范，以保护客户的利益和权益。
2.房地产市场分析房地产经纪人需要掌握市场趋势和变化，以便向客户提供最新的房地产市场分析和趋势预测。
了解市场趋势能够帮助房地产经纪人了解市场趋势，以更好地为客户提供建议，为客户做出明智的投资决策。
3.房地产估值房地产经纪人需要了解估值的方法和技巧，以帮助客户评估房地产的价值。
这些方法包括市场比较法、收益法，成本法等。
房地产经纪人需要拥有严谨的分析和评估技能，以为客户提供准确的估值。
4.金融知识房地产交易往往涉及大笔资金，因此掌握金融知识是必要的。
房地产经纪人需要了解贷款利率、借款人信用评估和金融机构申请程序等，以协助客户获得合适的金融支持。
5.交流技能房地产经纪人需要掌握良好的沟通和交流技能，以便在客户和其他房地产专业人员之间进行有效的沟通。
这包括书面和口头沟通，以及强制谈判技能，如解决纠纷和合同磋商。
二、基本技能1.客户服务为客户提供服务是房地产经纪人的最基本任务之一。
服务包括与客户平等的沟通，解答客户提出的问题，为客户搜寻并展示合适的房地产，以及评估、谈判和合同签约等。
2.营销和销售技能房地产经纪人需要掌握良好的营销和销售技能。
这包括推销计划、动态地评估市场，创建网络、传统广告和其他营销渠道，以及推销策略和技巧等。
3.专业知识房地产经纪人需持有专业证书，比如房地产经纪证书、房地产估价师证书等，以及接受培训和进修。
培训包括掌握最新的市场和法律知识，估值方法，金融咨询和沟通技巧等。
4.组织与管理房地产经纪人要在短时间内处理大量的任务和交易。
房地产公司常年法律顾问服务内容房地产公司常年法律顾问服务内容一、引言 本旨在提供一份完善的房地产公司常年法律顾问服务内容模板，助您更好地了解和掌握房地产法律顾问的工作范围和职责，确保您的企业在法律层面上运作合规，最大限度地降低风险。
二、服务范围 1. 法律咨询服务 1.1 提供对房地产公司法律事务的咨询服务，包括但不限于土地使用权、物业管理、房屋买卖、租赁、合同签订等方面的问题。
1.2 在法律方面提供实时解答和建议，为房地产公司决策提供参考依据。
2. 合同管理 2.1 负责审核和起草公司与合作伙伴、员工、客户之间的各类合同，并保证其符合法律法规。
2.2 提供合同解释及执行的法律意见，监督合同的履行过程。
3. 诉讼和仲裁代理 3.1 作为公司的法律代表，代理公司进行各类诉讼和仲裁事项。
3.2 提供法律咨询和战略指导，为公司处理法律纠纷提供全方位支持。
4. 法律风险预警 4.1 持续跟踪行业法律法规的变化，及时发出法律风险预警，公司规避潜在的法律风险。
4.2 对可能影响公司的法律风险进行评估分析，并提供应对措施建议。
5. 培训和宣传 5.1 开展内部培训，提高公司员工的法律意识，以减少公司因员工不当行为带来的法律风险。
5.2 协助公司开展法律宣传活动，提高公司形象和知名度。
三、工作方式 1. 定期会议 1.1 与公司主要责任人或法务部门进行定期会议，了解公司的法律需求并提供解决方案。
1.2 就重要法律事务提供咨询和建议，确保公司决策的合规性。
2. 随时沟通 2.1 提供7x24小时的法律咨询服务，方便公司随时与法律顾问进行沟通。
2.2 快速反应和解决公司紧急或重要法律问题。
3. 文件管理 3.1 对所有文件进行规范的管理和归档，确保法律意见书和相关文书的及时提供与保存。
3.2 在需要的时候提供文件和证据的搜索和整理服务。
四、服务扩展 1. 合规审核 核查公司经营和管理活动的合规性，提供合规漏洞和风险的排查和整改建议。
