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供应链管理名词解释
供应链管理是指对企业生产和销售过程中涉及的物流、采购、生产、库存和销售等环节进行协调和管理的一种综合性管理方法。
它着重于优化整个供应链的运作，以实现成本最小化、效率最大化和客户满意度最高化的目标。
在供应链管理中，有一些重要的名词需要解释：
1. 供应链，供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程，包括供应商、生产商、分销商和最终用户等环节。
2. 物流，物流是指将原材料、零部件和成品从一个地点运输到另一个地点的过程，包括运输、仓储、包装和配送等环节。
3. 采购，采购是指企业购买原材料、零部件和设备等所需物品的活动，目的是为了满足生产和销售的需求。
4. 生产，生产是指将原材料和零部件经过加工和组装等工艺流程，转化为成品的过程。
5. 库存，库存是指企业储存的原材料、半成品和成品等物品的
数量，目的是为了满足生产和销售的需求。
6. 销售，销售是指企业将产品销售给最终用户或分销商的过程，包括市场营销、订单处理和交付等环节。
供应链管理的目标是通过协调和优化供应链各环节的运作，实
现生产和销售的高效率和高质量，提高企业的竞争力和利润水平。
它涉及到供应商选择与管理、物流规划与执行、库存控制与管理、
生产计划与调度、销售预测与订单管理等方面的内容。
综上所述，供应链管理是一种综合性的管理方法，通过协调和
优化供应链各环节的运作，实现成本最小化、效率最大化和客户满
意度最高化的目标。
它涉及到物流、采购、生产、库存和销售等多
个环节，通过合理的规划和管理，提高企业的竞争力和利润水平。
供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指协调、规划和管理相关各方，以确保产品或服务从原材料获取到最终消费者手中的一系列活动。
它涵盖了从供应商到制造商、分销商、零售商和最终消费者之间的流程和关系。
供应链管理的目标是实现高效、可持续和卓越的供应链运作，以提供产品和服务的时效性和价值。
为什么供应链管理如此重要？供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
它有助于实现以下几个方面的重要目标：1. 成本优化：通过供应链管理，企业可以通过降低库存和废品、优化作业流程、降低物流成本等方式实现成本的最优化。
2. 服务水平提升：有效的供应链管理可以提高产品和服务的时效性和可靠性，满足客户的需求并提供更好的用户体验。
3. 资源协调：供应链管理的一个关键方面是协调各个环节之间的资源，使得生产和交付过程更加顺畅和高效。
4. 风险管理：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应不稳定、自然灾害、市场需求波动等风险，保障业务的持续稳定运作。
5. 竞争优势：通过优化供应链管理，企业可以实现更灵活、可靠、高效的供应链，从而获得竞争优势，提高企业的市场份额和盈利能力。
供应链管理的关键环节和活动有哪些？供应链管理涉及到一系列的环节和活动，包括：1. 采购管理：从供应商处获取原材料和其他必需物品，确保其符合质量和成本的标准。
2. 生产计划与控制：制定生产计划，并与供应商和分销商进行合作，确保产品及时交付。
3. 库存管理：优化库存水平，确保库存持续流动，减少库存成本和风险。
4. 物流与运输管理：确保产品在各个环节之间的物流和运输活动高效有序地进行，以确保及时交付。
5. 供应商关系管理：建立并管理与供应商之间的良好关系，以确保供应链的稳定和主导地位。
6. 客户关系管理：与客户进行有效的沟通和合作，了解他们的需求并提供满足其期望的产品和服务。
7. 技术和信息管理：利用信息技术和系统，实现供应链的可视化和数据共享，以提高管理效率和准确性。
供应链管理描述
供应链管理是一种协调企业内外资源，以最少的成本使供应链从采购
开始，到满足最终客户的所有过程达到最优化的一种管理方式。
在这
个过程中，企业将供应链上的各环节看作是一个动态的虚拟企业同盟，而将任一企业看作是这个虚拟企业同盟中的一个部门。
有效的供应链
管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间、降低企业面临的风险、实现盈利增长和提供可预测收入。
供应链管理的七项原则包括：根据客户所需的服务特性来划分客户群；根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的
需求信息，设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和
采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅供应链管理相关书籍或
咨询专业人士。
软件供应链安全标准一、供应链管理1.定义和概述：软件供应链安全标准旨在确保软件产品的开发、供应和维护过程中遵循安全原则，以及保证供应链的可控性和可靠性。
本标准涉及到多个领域，包括但不限于供应商评估与选择、软件开发安全、供应链风险评估、供应链可视性、端到端安全性、可持续性与合规性，以及培训与意识提升。
2.供应链管理策略：制定和实施明确的供应链管理策略，包括对供应商的评估、选择、管理、监控和培训等环节，以确保软件产品的安全性和质量。
3.供应链风险管理：建立有效的风险管理体系，识别和评估供应链中的潜在风险，制定相应的应对措施，确保供应链的安全性和稳定性。
二、供应商评估与选择1.供应商资质评估：对潜在供应商进行资质评估，包括其技术能力、产品质量、服务水平、交货能力、价格等因素，以确保其能够满足企业的需求。
2.供应商选择：根据评估结果，选择合适的供应商，并与其签订合同，明确双方的权利和义务。
3.供应商监控：对正在合作的供应商进行定期监控，确保其能够按照合同要求和企业标准提供产品和服务。
三、软件开发安全1.安全开发流程：建立和实施安全的软件开发流程，包括需求分析、设计、编码、测试和部署等环节，确保软件产品的安全性和质量。
2.代码审查：对开发的软件代码进行审查，确保代码符合安全标准和规范，避免潜在的安全漏洞。
3.测试与验证：对开发的软件进行全面测试和验证，确保其能够在各种情况下正常运行，并尽可能发现和修复潜在的安全漏洞。
四、供应链风险评估1.风险识别：通过全面的风险识别方法，发现供应链中的潜在风险和威胁。
2.风险评估：对已识别的风险进行量化和定性评估，以确定其对供应链安全的影响程度。
3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的应对措施，包括风险规避、转移和减轻等策略。
4.风险监控：对供应链中的风险进行持续监控，及时发现和处理新的风险和威胁。
五、供应链可视性1.信息共享：建立信息共享机制，确保供应链中的关键参与者能够获取到准确、及时的信息，以做出明智的决策。
软件供应链管理软件供应链管理是指对软件开发、交付、维护等环节进行有效管理和协调的一种方法。
随着信息技术的迅猛发展，软件产业成为了现代经济的重要组成部分，软件供应链管理的重要性也日益凸显。
本文将从软件供应链管理的定义、意义、主要挑战以及解决方案等方面进行论述，旨在探讨软件供应链管理对于提高软件质量、降低成本、提升竞争力的重要作用。
一、软件供应链管理的定义软件供应链管理是指对软件开发、交付、维护等过程进行全面规划、协调和控制，以确保软件产品按时交付、质量可靠，并在维护阶段不断提升。
软件供应链管理涵盖了需求管理、开发管理、测试管理、交付管理和维护管理等环节，通过有效的组织、资源配置和流程控制，实现软件项目的成功交付和后续的高质量运营。
二、软件供应链管理的意义1. 提高软件质量：软件供应链管理可以对软件开发过程进行全面规划和管理，加强对需求的收集和分析，提高需求的准确性和完整性。
同时，通过合理的人员配备和培训，提高开发人员的技术水平和专业素养，保证开发过程的质量和效率。
2. 降低成本：通过软件供应链管理，可以对软件开发过程进行优化和精细化管理，减少开发过程中的资源浪费和重复劳动，提高开发过程的效率，从而降低开发成本。
此外，软件供应链管理还可以通过合理的供应商选择和合作关系管理，获取更具竞争力的软件开发资源，降低开发成本。
3. 提升竞争力：软件供应链管理可以通过提高软件质量和降低成本，提升企业的竞争力。
高质量的软件产品可以满足用户的需求，提升用户体验，树立企业良好的品牌形象。
同时，降低的开发成本可以使企业在市场竞争中具备更大的价格优势，从而提高市场份额和盈利能力。
三、软件供应链管理的主要挑战1. 多领域的协作：软件供应链涉及多个领域的协作，包括需求管理、开发管理、测试管理等，不同领域之间需要高效的沟通和协调。
同时，软件供应链中的各个环节也需要与供应商、合作伙伴进行有效的合作，确保供应链的顺畅和高效。
2. 变化管理：软件供应链管理需要应对不断变化的需求和技术环境。
供应链管理专业供应链管理专业，是指通过系统性的方法，协调并优化供应链中各个环节的活动，以满足客户需求并实现企业经济效益最大化的管理方式。
随着全球化和信息技术的快速发展，供应链管理变得越来越重要。
本文将从供应链管理的定义、原则、挑战等方面进行讨论。
供应链管理是一个包括原材料采购、生产、运输、仓储、销售等各个环节的综合系统。
其目标是通过协调各个环节的活动，实现产品或服务的高质量和低成本，并提高整个供应链的效率。
供应链管理的核心概念是流程管理，即通过优化和改进供应链中的各个流程，实现整体效益最大化。
供应链管理的原则可以总结为以下几点。
首先，供应链管理应该以顾客为中心，为顾客提供高品质的产品和服务。
其次，供应链管理需要跨职能地合作，不同部门之间的协调和合作非常重要。
再次，供应链管理需要实现信息的实时共享，以便及时做出决策和应对变化。
最后，供应链管理需要持续改进，通过不断优化和创新，提高供应链的效率和竞争力。
然而，供应链管理也面临着许多挑战。
首先，全球化带来了供应链的复杂性和不确定性。
跨国企业需要面对不同国家和地区的法律、文化和语言差异，这增加了供应链管理的难度。
其次，供应链管理需要应对市场的变化和需求的波动。
快速变化的市场环境使得供应链管理需要灵活应对，以满足顾客需求。
最后，供应链管理需要应对风险和不可预测性。
例如，自然灾害、政治不稳定和经济危机等因素都可能对供应链造成严重影响。
为了应对这些挑战，供应链管理需要采取一系列的策略和措施。
首先，建立强大的供应链网络和合作伙伴关系。
通过与供应商、物流公司和分销商等各方建立紧密合作关系，可以实现资源共享和风险分担。
其次，采用信息技术来支持供应链管理。
例如，利用物联网、云计算和大数据分析等技术，可以实现供应链中信息的实时共享和准确分析，提高决策的准确性和响应速度。
最后，引入供应链责任和可持续发展的理念。
供应链责任是指企业对于供应链中各方的社会责任和环境责任。
通过遵守道德和法律规范，促进供应链的可持续发展，可以提高企业的声誉和竞争力。
食品供应链管理规定一、背景介绍食品供应链管理涉及到食品生产、加工、运输、储存等多个环节，对保障食品安全具有重要意义。
为了规范食品供应链管理，提高食品供应链的可追溯性和可控性，确保食品的质量和安全，制定食品供应链管理规定十分必要。
二、食品供应链管理的定义食品供应链管理是指对食品原料的采购、食品生产、储存、包装、运输、零售等各环节进行全面控制和管理，在确保食品安全和质量的前提下，实现食品供应链的高效运作和合理配比。
三、食品供应链管理的原则1.合法合规原则：食品供应链管理必须遵守国家法律法规，严格执行食品安全相关政策和标准。
2.全程追溯原则：食品供应链的每个环节都要进行溯源管理，保证食品的来源可追溯，确保食品质量和安全可控。
3.风险防控原则：食品供应链管理要针对可能出现的风险，制定相应的控制措施和应急预案，确保食品供应链的安全稳定。
4.信息共享原则：食品供应链中的各方应共享相关信息，包括供应商信息、生产信息、物流信息等，提高供应链的透明度和协同性。
5.持续改进原则：食品供应链管理要不断进行优化和改进，采用科技手段提高供应链管理的智能化和效率。
四、食品供应链管理的要求1.供应商管理：建立供应商准入和退出机制，对供应商进行全面评估，确保供应商具备食品安全的生产能力和资质。
2.生产过程管理：通过建立标准化的生产操作流程和控制点，确保食品生产过程的安全和质量稳定。
3.运输管理：严格控制食品运输环境，确保运输车辆符合食品卫生标准，避免食品变质、污染等问题的发生。
4.库存管理：规范食品存储的温度、湿度等条件，制定库存周转和保存期限，防止过期食品流入市场。
5.零售环节管理：加强对超市、餐饮店等零售环节的监管，确保食品质量和安全。
五、食品供应链管理的重要性1.提高食品安全：食品供应链管理规定将有力提高食品安全水平，减少食品质量问题和食品安全事件的发生。
2.保障消费者权益：食品供应链管理规定的实施将增加消费者对食品的信任度，保护消费者合法权益。
供应链安全规范手册一、背景介绍供应链是指涉及产品或服务的整个生产和交付过程中的各个环节，包括原材料的获取、加工生产、物流运输等。
随着社会的发展和全球化的趋势，供应链安全性成为各个企业关注的重要问题。
二、定义和重要性供应链安全是指在供应链的各个环节中，采取一系列的防范措施和管理措施，保障供应链的正常运行，防止风险和威胁对供应链产生影响。
供应链安全规范手册的制定和实施，可以帮助企业提高供应链的安全性，保护企业利益，提升消费者信任度。
三、供应链安全规范内容1. 供应商选择和合作要求：建立供应商评估和审核的流程，确保供应商具备合规要求，如环境保护、劳工权益等。
2. 信息风险管理：制定信息安全政策，保护供应链中的敏感信息，如客户隐私信息、商业机密等。
3. 物流安全管理：确保物流过程中的产品完整性和安全性，例如运输过程中的保护措施、仓库管理等。
4. 库存管理：建立库存管理制度，实时监测和管理库存情况，确保库存安全，防范盗窃和损失。
5. 知识产权保护：确保对原创产品和技术的知识产权进行保护，防止盗版和侵权行为。
6. 应急响应计划：制定应对突发事件的应急响应计划，及时处理和解决供应链中的安全问题。
四、制定和实施供应链安全规范手册的步骤1. 确定目标和范围：明确制定供应链安全规范手册的目标和覆盖范围，根据企业实际情况进行定制化规划。
2. 制定规范内容：根据供应链中的风险和威胁，制定相应的规范内容，涵盖供应商选择、信息管理、物流安全等方面。
3. 审批和发布：供应链安全规范手册需经过各相关部门的审批，确保规范合理有效，然后进行发布和宣传。
4. 培训和实施：组织相关人员进行培训，确保各部门和供应商都能理解并有效执行供应链安全规范手册的要求。
5. 监督和改进：定期对供应链安全规范手册的执行情况进行监督和评估，不断改进和优化手册内容，保持其有效性。
五、结语供应链安全规范手册的制定和实施对企业的供应链安全具有重要意义。
通过建立一套合理的规范和措施，企业可以有效管理供应链中的安全风险，保护企业的利益，提升消费者的信任度。
如何建立有效的供应链管理规范随着全球经济的发展和国际贸易的日益频繁，供应链管理变得越来越重要。
有效的供应链管理规范能够帮助企业降低成本，提高效率，并保证产品质量和可靠性。
本文将探讨如何建立有效的供应链管理规范，从供应商选择、合同管理、物流管理以及信息技术支持等方面进行论述。
一、供应商选择供应商选择是建立有效供应链管理规范的重要一环。
企业应该制定一套完善的供应商评估体系，通过对供应商的产品质量、交货准时性、价格竞争力以及售后服务等方面进行评估，从中筛选出合适的供应商。
同时，还应该与供应商建立稳定的合作关系，确保双方的利益能够得到保障。
二、合同管理合同管理是供应链管理规范中的关键环节。
企业应该制定一套严格的合同管理制度，明确双方的责任和义务，并对合同的履行过程进行监督和管理。
合同中应该包括供应商的交货时间、质量要求、售后服务等具体条款，以及双方的违约责任和解决争议的方式等。
同时，企业还应该与供应商建立有效的沟通机制，及时解决合同履行中的问题和纠纷。
三、物流管理物流管理是供应链管理规范中的重要一环。
企业应该建立完善的物流管理体系，包括备货计划、仓储管理、运输管理和库存管理等。
通过合理的物流规划和优化，能够降低企业的库存成本、运输成本和仓储成本，提高供应链的反应速度和服务质量。
此外，企业还可以与物流服务提供商建立紧密合作关系，共同推动物流管理的优化和创新。
四、信息技术支持信息技术的应用可以帮助企业建立高效的供应链管理规范。
企业应该引入先进的供应链管理软件和信息系统，实现供应链的全程可视化和数据实时共享。
通过数据分析和预测，能够帮助企业更好地进行供需匹配，并及时调整供应链的运作策略。
此外，企业还可以借助云计算和物联网等新技术，实现供应链的数字化和智能化管理。
总结而言，建立有效的供应链管理规范需要企业在供应商选择、合同管理、物流管理和信息技术支持等方面进行全面的规划和管理。
只有建立了科学的供应链管理规范，企业才能够提高供应链的效率和竞争力，更好地满足市场需求，实现可持续发展。
供应链管理的规范定义——基于实现方式的比较研究（网络营销教学网站 2005-03-15）摘要：通过分析竞争环境和企业行为的变化,研究供应链管理产生的必然逻辑,进而界定供应链管理与相关领域的关系,揭示供应链管理的本质内容。
关键词：信息系统供应链管理规范定义实现方式【本文来源】：情报杂志 2004年第1期【本文作者】：程虹邓溯锐究竟什么是供应链管理? 自从供应链管理的概念出现以来,人们从不同的角度对供应链管理有不同的认识和结论,导致对于供应链管理至今都没有一个公认的、完整的定义。
这不仅导致了理论研究和产品服务上的混乱,而且严重影响了客户通过供应链管理理应获得的正常收益,影响了供应链管理领域的健康发展。
为此,本文通过分析竞争环境和企业行为的变化,研究供应链管理产生的必然逻辑,进而界定供应链管理与相关领域的关系,揭示供应链管理的本质内容。
1. 企业行为的变革供应链管理是企业随着竞争环境的变化不断调整自身行为的必然结果。
目前,企业竞争环境已发生了深刻的变化,最突出的就是从工业社会进入了信息社会,在这个跨时代的变革中有四个特点:一是从以物质资源为核心走向以信息资源为核心;二是从以机械技术为核心工具走向以信息技术为核心工具;三是从线性结构走向网络结构;四是从民族国家走向国际社会。
为适应竞争环境的变化,企业行为也发生了显著的变革。
企业行为的变革最典型的特征就是从制造主导转向销售主导,最典型的代表就是工业时代的福特和信息时代的戴尔。
具体包括以下五个方面的内容:1.1 从大规模标准化走向大规模定制化大规模标准化的代表型企业是福特。
福特提出了流水线制造管理理念,认为现代工业的核心就是大规模的标准化制造,创造了最早的供应链的模式。
大规模定制化的代表型企业则是戴尔。
戴尔是目前个人电脑全球第一大公司,没有任何原创,完全以销售来支持。
因为电脑的销售必须满足不同消费者的个性化,所以戴尔实际上是大规模的定制化。
大规模定制化要求企业能够准确掌握、迅速满足客户的需求,从而要求其提供产品的整个内部环节、整个外部链条均能够迅速地获取、应用、响应最终客户的需求。
1.2 从价格制定者走向价格接受者工业时代是一个非充分竞争的时代,福特汽车曾经占了个人汽车市场90 %以上的市场份额,所以福特是价格制定者。
而信息时代则是一个完全充分竞争的时代,在这个趋于完全市场化的时代,企业一定是价格的接受者,典型的代表如戴尔公司。
价格接受者的角色要求企业必须以降低成本、增加附加值作为主要的竞争手段。
1.3 从利润趋近于零走向从低成本中获得利润在20世纪30年代末期,福特公司差点破产,80年代又面临第二次破产,其根本原因在于制造领域所获得的利润趋近于零了。
而戴尔是非常典型的从低成本中获得利润的例子,他没有制造,但仍然成为世界上最成功的企业之一,因为它从不断降低成本中获得利润。
从低成本中获得利润要求企业不仅要挖掘内部潜力,而且要充分挖掘外部潜力以扩大成本降低的空间。
1.4 从终端信息的拥有者走向终端信息的传播者工业时代的福特认为自己没有必要去和他的供应商分享终端信息,然而这种对于终端信息的独占,使福特成为一个孤独的领导者,终于导致了危机,几乎导致他的第一次破产。
戴尔则不同,在他的平台上面,终端客户的一个定单,可以实时传递给他的每一个供应商,因为他希望在整个供应链上能够同步地对终端信息做出快速的反映,因此戴尔实质上是一个终端信息的传播者,他和他的供应商们实时地分享终端信息。
通过终端信息传播,企业能够有效地扩展组织范围,提供整个供应链的协同效率,进而迅速满足最终客户需求,降低成本。
1.5 从合约的稳定性走向合约的可变性在福特所处的工业时代,采购管理和销售管理的合约是非常稳定的,销售的区域和经销商也是非常稳定的。
然而今天情况则发生了深刻变化,戴尔公司说:面向一个国际化的供应市场,才有了所谓的供应链的管理,才有了所谓的对经销商的选择和供应链的优化,基于这样一个国际化竞争充分发展的市场,合约是高度可变的。
1.6 从市场区域的封闭性走向市场区域的开放性福特公司所处的工业时代是一个相对封闭的区域市场时代,而目前企业面临的则是一个高度国际化的市场。
在这个开放性的市场上,企业需要处理形形色色的供应形势、销售形势、客户形势和生产形势,才有了真正意义上的供应链管理,才需要通过供应链管理实现供应链的优化。
如表1 所示:可以说,企业竞争环境的变化要求企业调整自己的行为,企业行为的变化导致了对外部资源的整合需求,导致了对供应链管理产生的必然性,它是基于整个市场、整个企业行为而必然导致的企业新革命。
企业行为的变化和企业竞争环境的变化都在导向一个目标,就是供应链管理。
2.对供应链管理的重新理解2.1 对已有定义的分析据统计,目前供应链管理已有100多种定义,总结分析这些定义的共同点与差异性,可以发现:a. 供应链管理定义的外延是统一的,但其内涵有差异。
基于内涵的差异,所以才有不同角度的定义。
b. 由于内涵的不一致,所以从一种定义的科学性而言,供应链管理目前尚不成熟,因而也无权威定义。
c. 定义的模糊直接导致应用的不确定性。
作为一种商业行为来说风险是非常大的,会直接导致市场的混乱和不正当竞争。
d. 忽略了IT 技术所引致的应用模式变化。
遗漏了IT 技术的供应链肯定是不完整的,因为只有通过IT 技术,企业与其它的供应商、分销商联起来才能成为链,供应链管理的基础条件才能够具备。
2.2 定义的科学性与相关性要深入理解供应链管理,还必须深入理解与供应链管理相关的一些概念,这样才能得出科学性的供应链管理的定义。
2.2.1 物流管理现在业界有一个错误的概念,认为物流就是供应链,实际上供应链管理是一个远比物流要大的概念,供应链管理侧重于物流信息与其他信息的集成处理。
目前物流管理已呈现出向供应链管理发展的趋势,其最新的发展趋势之一是提出了敏捷供应链管理的概念,所谓敏捷供应链管理,就是指以最终客户的需求为依据来建立或改造现行供应链系统,使之能够对客户需求变化做出最迅速的反应,并为客户提供最有效的服务。
2.2.2 客户关系管理面向需求客户的业务和知识管理,部分集成到供应链系统中是一个必然趋势。
客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行,无论是市场、销售或售后服务,只要是和客户打交道的环节,都能够知道客户的最新信息,得到关于客户的完整而统一的交往记录,它的独立应用更偏重于银行、电信等终端服务型企业。
供应链管理则是管理到分销商的分销商,分销商的客户,客户的客户,直到终端客户,而且更多的是基于消费类产品。
所以供应链管理中的客户关系管理并不等同于独立的客户关系管理,它是把独立客户关系管理中的某些思想和技术放到供应链管理中。
2.2.3 ERPERP 着重的是企业内部的流程优化,而供应链的着眼点是与企业发生关系的上游或下游的伙伴,商品在一家企业传递到另一家企业的时候,如何实现”链条上的增值”,这是ERP 和SCM 的最大区别。
台湾的一项专题研究表明,超过70 %的ERP 用户将供应链管理列为他们下一步要做的第一件事情。
目前ERP 向供应链管理扩展是一个趋势,但ERP 向供应链管理的扩展侧重于执行,而供应链管理本身侧重于预测和计划。
2.3 影响定义的关键语言与关键因素再来分析一下影响供应链管理定义的一些关键要素。
2.3.1 信息资源供应链管理是对供需信息资源的整体优化和利用,包括了物流和资金流的信息资源,在供应链管理中,核心是对信息资源的优化处理与充分利用。
2.3.2 流程优化供应链管理作为一种管理思想、方法和手段,落实到企业的经营行为上面必然涉及到企业的流程优化。
注意这里没有提流程的重组和再造,因为企业管理没有这么革命性,重组和再造是一种推倒性的变化,使得业务焕然一新,这种做法对中国企业来说风险非常大。
因此,供应链管理要进行业务流程优化,一个渐进、系统的演进过程,而不是快速的、突变式的业务流程再造。
而且流程优化需要可视化的工具,并逐渐固化在软件产品中,流程优化的第一步就是从标准化产品开始的,目前国内供应链管理华而不实的市场形象,在很大程度上是因为没有适当的供应链管理产品。
2.3.3 渠道任何一个企业均是为了向最终客户提供特定的产品或服务,由众多企业相互之间有机组成的价值链上的一个环节,这个价值链在物理上就是供应链。
在这个供应链中,最核心、最有价值的组成部分是核心企业(对特定产品或服务拥有品牌所有权的企业) 及其供应网络和销售网络,或称为核心企业及其渠道(包括销售渠道和供应渠道) ,所以供应链一定是以渠道为核心的。
2.3.4 平台什么是平台? 平台就是提供不同产权的企业在一个共同的软件系统上进行商业行为的IT 基础设施。
其核心在于:第一,一定是不同产权的企业,在一个共有的基础设施上面运行,对使用者来说没有一家拥有唯一的产权。
第二,这个平台是在一个共同的软件系统上进行商业行为。
第三,供应链管理的实现必然是不同企业在同一个平台上来进行运作。
这里不是指供应链管理的软件产品,而是指供应链管理的实现。
供应链管理和供应链管理的实现有根本区别。
供应链管理可以是一种管理思想,可以是一个产品如供应链管理软件或实现部分供应链管理功能的软件,也可以是一种服务,如供应链管理咨询服务,但供应链管理的实现必然是一个平台,必然是不同企业在一个共同系统上的行为。
那么平台的方式有几种呢? a. 企业自建。
如联想和海尔各自建立了一个平台,与他们的供应商、分销商进行协同并实现相关的计划优化功能,提高供应链协同效率和综合管理能力。
b. 企业和供应链伙伴共建。
也就是一个企业与他的供应商、分销商或其他利益相关者共同投资建立一个平台,实现相应的供应链管理功能。
c. 利用第三方平台。
企业与他的供应链伙伴共同利用第三方投资建设的平台实现相应的供应链管理功能。
3. 供应链管理本质的结论性定义一个完整的供应链管理定义必须能够涵盖供应链管理思想、供应链管理产品和供应链管理实现方式等多方面的内容,通过以上的比较和分析,我们可以对供应链管理的下一个较为全面、科学的定义:供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) 就是基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于Internet 技术的软件产品为工具进行管理,从而实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
可以简化为:供应链管理是企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
这个定义的核心在于以下三个方面:a. 强调供应链管理就其本质而言是一个平台,是供应链上各相关企业共同使用的一个IT 基础设施。
b. 强调供应链管理以渠道商业流程优化为核心内容,进而实现整个供应链的增值。
c. 强调供应链管理的直接处理内容是以最终客户需求为核心的供应链上相关企业的信息资源。
