体检科质量控制考核评分标准

健康体检科质量控制标准引言健康体检科作为医疗机构中不可或缺的一环，对于保障人们身体健康具有重要意义。

在进行健康体检时，正确的质量控制标准是必不可少的，可以确保体检结果准确可靠。

本文将介绍健康体检科的质量控制标准，包括质量控制原则、常见的质量控制方法以及质量控制标准的实施。

质量控制原则质量控制是指在一定的质量标准下，通过相应的措施对体检项目进行监控和管理，确保体检结果的准确性和可靠性。

以下是健康体检科质量控制的原则：1.标准化：体检科应遵循统一的操作规程和技术标准，确保体检过程的一致性和可比性。

2.过程管理：对体检项目的每个环节进行管理和监控，包括采样、检测、数据分析等。

3.内外质控相结合：既要进行内部质控，也要进行外部质控，以确保结果的准确性和可靠性。

4.参照标准：质量控制应参照国家和行业相关的标准和规定，保证体检结果的合法性和科学性。

质量控制方法健康体检科的质量控制需要采用一系列的方法和措施，以确保体检结果的准确性和可靠性。

以下是常见的质量控制方法：1.样本质量控制：体检科应定期对所使用的样本进行质量控制检测，确保样本的稳定性和可靠性。

常用的方法包括检测样本的保存条件和有效期限，以及采用标准样本进行对照检测等。

2.仪器设备质量控制：体检科应定期对所使用的仪器设备进行质量控制检测，确保仪器设备的准确性和稳定性。

常用的方法包括仪器的校准和验证。

3.操作规程质量控制：体检科应建立统一的操作规程和技术标准，确保操作过程的一致性和可比性。

同时，对操作人员进行培训和考核，提高其技能水平，减少操作误差。

4.质量控制数据分析：对体检科的质量控制数据进行定期分析，发现异常情况并及时进行纠正措施。

通过分析数据，了解体检结果的稳定性和可靠性，并对体检项目进行优化和改进。

质量控制标准的实施为了确保健康体检科质量控制的可行性和有效性，需要制定相应的质量控制标准，并在实际操作中进行执行。

以下是质量控制标准的实施步骤：1.制定质量控制标准：根据国家和行业相关的标准和规定，制定适用于健康体检科的质量控制标准，包括质量控制的原则、方法和要求等。

北京市体检质量控制和改进评估标准(试行)【法规类别】医疗保健【发布部门】北京市质量技术监督局【发布日期】2004.08.31【实施日期】2004.08.31【时效性】失效【效力级别】地方规范性文件【失效依据】北京市卫生局关于印发《北京市健康体检管理办法》的通知北京市体检质量控制和改进评估标准(试行)为建立和完善北京市体检质量控制和改进体系，规范体检工作，对其工作质量进行科学、正确的评估，确保体检质量，特制定本标准。

一、场地及建筑(一)有相对独立的体检场所及候检场所。

(二)体检区域有冷暖设施，通风良好。

(三)按体检用房使用总面积与当日受检人数之比，受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不得低于400平方米。

二、专业设置(一)内科、外科、耳鼻喉科、眼科、妇科、口腔科、体检咨询；(二)放射影像、心电图、B超、检验。

三、每个体检专业至少一名从事本专业五年以上的执业医师；医师与受检人数之比为1：10，设总主检1人。

四、基本仪器设备：(一)检查床、血压表、听诊器、叩诊锤、身高计、体重计、测量尺、肛门镜(或数字显影直肠肛门镜)、红外乳腺诊断仪、额镜、耳镜、音叉、鼻镜、鼻咽镜、喉镜、间接喉镜、压舌板、标准对数视力表、色盲检查图、眼底镜、裂隙灯、眼压计、检眼灯或手电筒、遮眼罩、牙椅、灯(无影灯)、口腔器械盘、口镜、镊子、探针、妇科检查床、窥阴器、细胞学检查、离心机、尿分析仪、血球分析仪、全自动(或半自动)生化分析仪、洗板机、酶标分析仪、相关检测试剂盒、恒温箱、电冰箱、冰柜、心电图机、X光机、B超显像仪、超声图像热敏打印机、压力灭菌器、采血台、消毒器材、医疗用品、计算机、打印机、传真机及相应设备。

(二)其它设备：根据体检特殊项目需要配备相应设备。

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体检中心护理质量考核评分标准体检中心护理质量考核评分标准科室总分项目护士素质14分劳动纪律15分质量安全管理71分检查内容：1.护士仪表整齐，挂牌上岗。

检查人员检查日期。

分值评分细则：2分：一项不符合要求每人次扣1分。

一处不符合要求扣2分。

违反一次扣1分。

不符合礼仪规范一次扣2分，严重违反一次扣完5分。

发现一人迟到或早退或不参加业务研究扣1分。

一人一项不符合扣1分，扣完为止。

一人不符合要求扣1分，扣完为止。

现场抽查，一项不合格扣1分。

2.护士不能发型过肩、留指甲、染指（趾）甲、戴首饰。

2分。

3.工作区内做到四轻。

4.礼仪规范：包括接待新体检者、交接班、回答体检者及他人的咨询、迎送体检者，催款等。

分值评分细则：5分：按时上下班、不迟到、不早退、不无故请假，按时参加科内及护理部会议和研究。

需要请假提前递交请假申请。

5分：上班时间不接打私人电话、不干私活、不打游戏，不带家属值班及会客。

5分：上班时间不脱岗，不串岗，手机必须设为“振动”或“静音”，操作时严禁接打电话。

5.流程合理，有便民服务措施。

导诊员服务热情、周到，解释耐心。

对70岁以上的老人主动予以照顾、必要时优先安排体检。

分值评分细则：5分：每月满意度调查在95%以上，尽量做到无投诉。

8分：熟练掌握各种体检套餐项目及适应人群，掌握各项体检须知并做好异常结果登记。

8分：认真做好体检前准备：诊疗用物及器械准备齐全，位置固定。

建立贵重仪器使用、维修、保养制度，定期保养、维修有记录。

5分：熟练掌握静脉采血技术，并讲解所有采集标本的相关注意事项，缓解体检人员的压力与情绪紧张。

6.体检报告管理规范，按要求正确录入相关体检信息。

分值评分细则：5分：体检报告管理规范，按要求正确录入相关体检信息。

7.体检人员体检或领取报告时，凭身份证领取并登记。

分值评分细则：5分：体检人员体检或领取报告时，凭身份证领取并登记。

8、我们会派专人通过电话回访体检结果中发现的重大问题和需要复查的体检人员，及时通知他们来院会诊或复查。