主题营销
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品牌日主题营销案例
品牌日,又称品牌节,是指品牌打造自己的节日,通过一系列的活动来推广品牌,增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。
以下是几个成功的品牌日主题营销案例。
1. 双十一
双十一是阿里巴巴旗下天猫和淘宝的购物节,旨在鼓励消费者在11月11日购买商品。
通过巨额优惠和限时促销,双十一已经成为全球最大的网购节日之一。
2. 独立日
美国独立日是美国最重要的国庆节之一,许多品牌会在这一天推出特别的促销活动。
例如,麦当劳会把薯条包装成美国国旗的样子,星巴克会推出红白蓝色的饮料等等。
3. 情人节
情人节是一个重要的商业节日,许多品牌都会推出特别的情人节礼品和促销活动。
例如,蒂芙尼会在情人节推出特别的珠宝系列,巧克力公司会推出限量版情人节巧克力礼盒等等。
4. 圣诞节
圣诞节是全球最重要的节日之一,许多品牌都会在这个时候推出特别的圣诞系列商品和促销活动。
例如,可口可乐会推出圣诞主题的广告,苹果会推出圣诞限量版的产品等等。
品牌日已经成为许多品牌的重要推广方式,通过创新的营销手段和有趣的活动,品牌可以吸引更多消费者的关注和支持。
让客户更满意,我们在行动主题营销活动金点子摘要:一、引言1.介绍让客户更满意的重要性2.提出本次行动主题营销活动的目的二、提升客户满意度的方法1.优化产品与服务质量2.改进客户服务流程3.增强客户沟通与反馈三、具体金点子方案1.方案一:开展客户满意度调查2.方案二:推出优惠政策与奖励机制3.方案三:提升员工服务意识和技能培训4.方案四:创新服务方式,提高客户体验四、实施行动主题营销活动的效果预期1.客户满意度提升2.品牌形象增强3.业务增长与市场份额扩大五、总结1.重申让客户更满意的重要性2.强调持续改进与创新,为客户带来更多价值正文:在当今竞争激烈的市场环境中,让客户更满意已经成为企业追求的核心目标。
为了实现这一目标,我们发起了以“让客户更满意,我们在行动”为主题的一系列营销活动,旨在通过创新与改进,全面提升客户满意度。
首先,我们认识到让客户更满意的重要性。
客户满意度是衡量企业业绩的重要指标,直接影响到企业的生存与发展。
因此,我们需要采取切实有效的措施,提升客户满意度。
为了实现这一目标,我们提出了一系列具体的金点子方案。
首先,我们计划优化产品与服务质量,确保为客户提供优质的产品和服务。
其次,我们将改进客户服务流程,提高服务效率,减少客户等待时间。
此外,我们还将增强客户沟通与反馈,主动了解客户需求,及时解决客户问题。
在金点子方案中,我们提出了四个具体的行动方案。
第一,开展客户满意度调查,了解客户的真实需求和对我们服务的满意度,为改进提供依据。
第二,推出优惠政策与奖励机制,激发客户消费热情,提高客户满意度。
第三,提升员工服务意识和技能培训,确保员工具备专业素养,为客户带来更好的服务体验。
第四,创新服务方式,提高客户体验,例如,引入线上客服、自助服务等功能,为客户提供便捷、个性化的服务。
我们预期,通过实施这些金点子方案,客户满意度将得到显著提升。
这将有助于增强我们的品牌形象,吸引更多客户,扩大市场份额,为企业的长远发展奠定坚实基础。
主题营销推广策划方案8篇主题营销推广策划方案【篇1】一直以来,家具产品就伴随着人们的生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。
而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。
家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)4、家具团购成为时尚(产品促销)5、家具销售网络化(网络营销)以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。
所以在这次新开业之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出顶级家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。
活动目的本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行开业促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。
由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。
很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办开业酬宾促销活动。
这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。
以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!活动主题现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。
选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。
所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。
10月营销主题内容
10月营销主题内容可以根据不同的行业和目标受众来制定,以下是一些可能的主题供参考:
1. 秋季新品上市:随着秋季的到来,很多品牌会推出适合秋季的新品,例如服装、鞋子、护肤品等。
您可以通过宣传秋季新品的特点和优势,吸引消费者的眼球,提高销售额。
2. 感恩节营销:10月份是感恩节所在的月份,您可以通过举办感恩节主题的促销活动,回馈客户和消费者,例如买一送一、满额赠礼等,提升品牌形象和忠诚度。
3. 万圣节营销:虽然万圣节在10月31日,但是很多品牌会选择在10月份就开始进行万圣节主题的营销活动,例如举办南瓜雕刻比赛、提供万圣节化妆服务、推出万圣节限定产品等。
4. 婚礼旺季营销:10月份是婚礼旺季,您可以通过推出婚礼相关的产品和服务,例如婚纱、礼服、珠宝等,吸引准新人的关注和购买。
5. 传统文化营销:结合中国的传统节日,例如重阳节、中秋节等,推出相关的文化产品和活动,例如举办传统文化展览、推出传统手工艺品等,吸引文化爱好者的关注和购买。
以上是一些可能的10月营销主题内容,具体需要根据您的品牌定位和目标
受众来制定。
在制定营销策略时,还需要考虑市场竞争、消费者需求等因素,制定具有吸引力和可行性的营销计划。
营销主题活动方案5篇营销主题活动方案1一、营销分析对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。
做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销十分重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,就应顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终理解这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原就应那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。
关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工业主对施工的过程十分关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。
这十分值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。
如何记录这个消费的过程,能够采取照片的形式,也能够采取短片录制的方法。
对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。
如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,就应对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料大的装饰公司,必须具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。
企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合潜力。
企业所使用材料的可靠性。
企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,能让材料商做公开的支持,以公司的实力和信誉。
但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
我与客户共成长主题营销活动1. 引言在竞争激烈的市场环境中,企业需要不断寻找新的营销方式来吸引和保持客户的忠诚度。
而“我与客户共成长主题营销活动”正是一种以客户为中心的营销策略,通过与客户共同成长,建立更紧密的合作关系,实现双赢。
2. 活动目标“我与客户共成长主题营销活动”的目标是通过与客户的合作与互动,实现以下目标: - 提高客户满意度和忠诚度 - 增加销售额和市场份额 - 拓展客户群体和市场渗透率 - 建立长期稳定的合作关系3. 活动策划3.1 活动主题活动主题应围绕“共成长”展开,强调企业与客户之间的合作关系,传递合作共赢的理念。
3.2 活动内容活动内容应包括以下几个方面: - 客户分享:邀请客户分享成功案例,介绍他们与企业合作的经验和成果,鼓励其他客户参与合作。
- 专家讲座:邀请行业专家进行讲座,分享行业趋势和最新的市场营销策略,帮助客户了解行业动态。
- 互动交流:安排互动环节,让客户之间进行交流和合作,促进合作伙伴之间的联系和沟通。
- 奖励计划:设立奖励计划,对于表现突出的客户给予奖励,激励客户参与活动并提升合作效果。
3.3 活动推广活动推广是活动成功的关键,应采取以下推广方式: - 线上推广:通过企业官网、社交媒体等渠道发布活动信息,吸引客户参与。
- 线下推广:利用行业展会、客户会议等机会宣传活动,引起客户的关注。
- 口碑传播:通过客户口碑传播活动信息,鼓励其他客户参与活动。
4. 活动执行4.1 活动准备在活动执行前,需要进行以下准备工作: - 确定活动时间、地点和参与人员 - 制定详细的活动流程和时间安排 - 准备活动所需的物料和设备 - 确定活动预算,安排资金支出4.2 活动执行在活动执行过程中,需要做好以下工作: - 按照活动流程进行活动,确保各环节顺利进行 - 确保活动场地和设备的正常运行 - 组织好专家讲座和客户分享环节,保证内容的质量和实用性 - 促进客户之间的交流和合作,营造良好的合作氛围 - 在活动结束后进行总结和评估,收集客户反馈意见4.3 活动跟进活动结束后,需要进行活动的跟进工作: - 对于参与活动的客户进行回访,了解他们的反馈和建议 - 根据客户反馈进行改进和优化,提升活动效果 - 维护与客户的沟通和合作关系,持续发展合作机会5. 活动评估活动结束后,需要对活动进行评估,以便更好地改进和提升活动效果: - 收集客户的反馈和评价,了解客户对活动的满意度和改进建议 - 分析活动数据,如客户参与率、销售额增长等,评估活动的效果 - 总结活动经验和教训,为下一次活动提供参考6. 结论通过“我与客户共成长主题营销活动”,企业可以与客户建立更紧密的合作关系,实现合作共赢。
春节营销主题
1. 传统年味回归:向传统文化致敬,呈现传统年味,带您回归最真实的春节体验。
2. 回家的温暖:传递家庭团聚的温暖和幸福,让您感受春节最美好的时刻。
3. 欢乐迎春:打造欢乐活动,让您度过一个充满喜悦和笑声的春节。
4. 寓教于乐:结合春节文化,以寓教于乐的方式传递正能量和价值观。
5. 年终特惠:推出特别折扣和促销活动,让您享受超值的购物体验。
6. 线上团拜:通过线上活动实现亲友团聚,让您与亲人朋友在虚拟空间感受春节的温情。
7. 祝福送达:提供送礼、送祝福等服务,让您的祝福达到亲朋好友的心间。
8. 健康春节:关注健康与安全,提供健康服务和健康食品,让您度过一个安心又健康的春节。
9. 新年计划大赏:以目标设定和梦想实现为主题,推出抽奖等活动,让您迎接新的一年充满动力。
10. 旅行新体验:推出独特的旅行线路和体验活动,让您度过一个难忘的春节假期。
春节营销方案主题
1. "春节从家开始":以家庭为主题,在春节期间推出家庭团购
优惠活动,鼓励顾客以团购的方式购买商品,增加销量。
2. "幸福盛宴":以丰盛的年夜饭为主题,推出年夜饭套餐预定
活动,为顾客在家庭团聚时提供美食,传递温馨和幸福。
3. "福到万家":以传统的拜年礼品为主题,推出亲情礼盒套装,鼓励顾客给家人、朋友送上祝福和福利。
4. "新年新气象":以年货购买为主题,推出年货特价活动,吸
引顾客购买各类过年必备的食品和用品。
5. "爱心传递":以公益为主题,筹划捐赠活动,将一部分销售
额用于慈善事业,同时激励顾客参与捐赠,共同为需要帮助的人提供支持。
6. "福利到家":推出春节送货上门服务,为忙碌的顾客提供便利,让他们足不出户即可购买到所需商品。
7. "合家欢乐":策划春节亲子活动,如举办家庭游戏比赛、亲
子手工制作课程等,让顾客在春节期间享受欢乐的家庭时光。
8. "春意盎然":以花卉为主题,推出春节花卉特惠活动,吸引
顾客购买多样化的鲜花和绿植,为家中增添春日的氛围。
9. "欢乐迎新春":策划精彩的春节演出活动,吸引顾客前来观
看,并结合品牌宣传,增加品牌知名度和影响力。
10. "春节福利大放送":推出多样的春节福利活动,如优惠券、赠品和抽奖活动,吸引顾客参与,增加顾客粘性和忠诚度。
让客户更满意,我们在行动主题营销活动金点子
【实用版】
目录
1.让客户更满意,我们在行动
2.营销活动金点子
3.总结
正文
让客户更满意,我们在行动
近年来,随着市场竞争的加剧,企业越来越注重客户体验和服务质量。
作为一家以客户为中心的企业,我们深知客户满意度的重要性。
因此,我们决定采取一系列措施,让客户更满意。
首先,我们加强了客户服务团队的建设。
我们聘请了一批专业素质高、服务态度好的员工,为客户提供更加专业的服务。
同时,我们还加强了培训,让员工更加了解客户需求,为客户提供更加优质的服务。
其次,我们推出了一系列优惠活动。
我们针对不同客户的需求,推出了一系列优惠活动,如打折、赠品等。
这些活动不仅吸引了客户的眼球,也增加了客户的满意度。
最后,我们加强了售后服务。
我们建立了完善的售后服务体系,为客户提供更加及时、周到的服务。
同时,我们还加强了与客户的沟通,及时了解客户的需求和反馈,不断改进服务。
营销活动金点子
为了更好地吸引客户,我们推出了一系列营销活动。
其中最受欢迎的是打折活动。
我们针对不同客户的需求,推出了不同的打折力度和方式,如满减、打折等。
这些活动不仅吸引了客户的眼球,也增加了客户的满意度。
同时,我们还推出了积分兑换活动。
客户可以通过消费获得积分,然后用积分兑换礼品或优惠券。
这种方式不仅增加了客户的参与度,也增加了客户的满意度。
总结
通过一系列措施,我们让客户更满意。
我们加强了客户服务团队的建设、优惠活动的推出和售后服务的工作。
营销策划书活动主题3篇篇一《营销策划书活动主题》一、活动主题“畅享购物,精彩无限”二、活动背景随着市场竞争的日益激烈,我们需要通过创新且有吸引力的营销活动来提升品牌知名度和销售额。
三、活动目的1. 吸引新客户,扩大市场份额。
2. 增加老客户的忠诚度和消费频率。
3. 提升品牌形象和影响力。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象主要针对目标消费群体。
七、活动内容1. 推出一系列优惠促销活动,如折扣、满减、买赠等。
2. 举办现场互动游戏,设置奖品,增加趣味性和参与度。
3. 邀请知名人士进行现场表演或讲座,吸引人气。
4. 设立特色展区,展示最新产品和技术。
八、宣传推广1. 利用社交媒体、网站、电子邮件等线上渠道进行广泛宣传。
2. 在周边地区发放传单、张贴海报等线下宣传方式。
3. 与合作伙伴进行联合推广。
九、预算安排包括活动费用、宣传费用、奖品费用等各项开支。
十、效果评估通过销售额、客户流量、客户满意度等指标对活动效果进行评估和分析,以便为后续活动提供参考和改进方向。
十一、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序。
2. 及时处理客户投诉和反馈。
3. 活动流程要合理安排,避免出现混乱。
篇二《营销策划书活动主题》一、活动主题“畅享品质,引领潮流”二、活动背景随着市场竞争的日益激烈,我们需要通过独特而有吸引力的活动主题,提升品牌知名度和产品销量。
三、活动目的1. 吸引新客户,扩大市场份额。
2. 增强老客户的忠诚度和满意度。
3. 提升品牌形象和美誉度。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象目标客户群体七、活动内容1. 举办产品展示和体验活动,让客户亲身感受产品的品质和优势。
2. 邀请专业人士进行产品讲解和演示,增加客户对产品的了解。
3. 设置互动环节,如问答、抽奖等,提高客户参与度和积极性。
4. 推出特别优惠和促销政策,刺激客户购买欲望。
八、宣传推广1. 利用社交媒体、网站、电子邮件等线上渠道进行广泛宣传。
主题营销
主题营销活动,是网店运营的必修内功。
它除了可以营造店铺热点外,还有其他诸多意义:通过各种渠道,在短时间内使店铺流量急剧上升,令店铺焕发活力;通过促销等手段,使店铺的销售额急剧上升,使资金回笼;通过关联销售等方式,提升客户价值、沉淀客户资源;通过客户尝鲜式购买及消费体验,达成品牌塑造的目的;提升主力产品在自然搜索中的排名,抢占类目优质资源位。
网店运营如一张心电图,波澜不惊、一条水平线到底的销售状态,虽然平稳却缺乏必要的激情,主题营销活动犹如心电图的波峰,为店铺持续注入活力。
开展形式多样的主题营销活动
一般而言,店铺主题营销活动,主要分为以下几类。
1.节日营销活动
国人素有节日购物的热潮,“情人节”“五一黄金周”“国庆黄金周”“元旦”“春节”等重大节假日,都是线下商超做大促的经典时机。
经过多年的习惯养成的、逢节必促的思维定式,已然成熟。
线上营销同样如此,天猫自2009年启动“11.11”网购狂欢节以来,“双十一”已然成为网购大促的代名词,其他的诸如“京东6.18店庆日”亦同样如此。
节日促销,成为网店主题营销活动不可或缺的重要形式。
要做好节日营销活动,首先需要对全年的营销活动做一个通盘了解,根据自己的店铺定位、产品类别等,选择合适的节日进行策划和执行。
需要注意的是,网店的节日促销活动是提前促销,而线下是在节日期间进行促销。
这是因为在线下,人们只有节假日才有更多时间去逛街、购物;恰恰相反,每逢节假日,线上销售都会进入一个小低谷,因为人们都外出游玩、购物了。
所以,网店的节日促销活动,一般在节假日前一个星期左右开始,一定要把握好促销的时间点。
此外,在某些节日当天,淘宝整体流量与成交急剧下滑,如“五一”“国庆节”等,因为人们都走出家门、走出办公室,外出游玩、聚会、购物了。
切勿在节日期间,进行重点活动、爆发性活动、秒杀类活动等,这样很难取得好效果。
2.淘宝官方活动配合
淘宝官方会定期或不定期召集卖家,进行某一类目或全网规模的集合式促销活动,如“双十一网购狂欢节”“天猫新风尚”“双十二全民疯抢”“七—一八母婴大促”等。
在此期间,淘宝会投人大量站内站外的广告资源,甚至投放线下广告,带动整体流量急剧性上升。
在淘宝官方的广告宣传基础上,开展店内的配合式营销活动,能够充分吸引流量、提升店铺转化率、增加销售额,能够取得事半功倍的效果。
这些官方活动,一般筛选条件较为严格,且有各种要求和规范(如图1-2所示),如报名“双十一”活动,必须满足购买运费险的要求等。
报名成功的,我们一般称之为会场商家,能够自然分享到淘宝的免费流量。
如果没有报名成功,也可以进行相关的配合。
一般全网大促类的活动,店铺转化率至少提升3倍及以上,这个时候只要引入流量,就可以使销量增长。
把握好官方活动的节奏和脉搏,就显得尤为重要。
需要注意的是,配合淘宝官方活动,除了需要满足各种严格的筛选条件外,还要时刻注意接收站内信息,以免出现不必要的损失。
有一位卖家,因为没有看到主旺旺号收到的官方通知,没有及时提供活动图片,而被取消活动资格,造成大量产品积压的不良后果。
此外,这些活动要求店铺的抗压能力较大,如客户接待能力、物流发货能力、售后处理能力等,需要提前做好充分准备。
图1-2
3.大流量引入的配合活动
部分卖家会在一个时间段内,通过硬广、钻展、直通车等多种推广方式,甚至站外广告或线下大额广告投放方式,来带动网店经营和发展。
如一知名化妆品品牌,就曾花大代价邀请国际明星代言,同时配合CCTV、湖南卫视、江苏卫视等多档热门节目广告投放,这时必然带动大量流量入店,通过促销活动,使得流量能够充分转化、带动店铺销售,成为必然之选。
在做这类活动时,因为流量是付费购买的,有一定成本,所以要注意投入产出比,客户可买可不买的,一定要促使其购买;客户可以现在买或将来买的,一定要使其现在就买;客户可买多可买少的,一定要促使其尽可能地多买。
所以在活动方式的策划方面,要有多重方案,以满足不同客户的购买决策。
此外,这种大流量引入的活动,客户购买的针对性往往较弱,需要店铺通过情感营销和促销让利等方式(如图1-3所示),促使客户快速下单。
图1-3
4.特殊需求类活动
部分卖家会根据店铺经营发展需要,开展店铺自发的营销活动,如常见的清仓活动、上新活动等。
往往也会做一些配合性的流量导入,从而达到营销活动的目的。
这类活动,完全由店铺发起,所以活动主题、活动时间、促销方式等更加灵活,活动的制胜点,是要求准备期足够充分,一般提前一个月做预案策划,以取得更好的效果。
反季大促活动(如图1-4所示),夏款女装尚处于消费的起步阶段,此时做反季的目的,
一是为了找到反季大促的由头,给消费者更充分的促销理由;
二是为夏款女装产品销售提前预热,进行销量、评价以及客户的提前铺垫,一举两得。
图1-4
又如:女装店铺的上新活动(如图1-5所示)
图1-5
主题营销活动的策划和执行
那么,如何做好店铺主题营销活动呢?活动的策划和执行很重要。
具体而言,店铺开展主题营销活动有以下几个主要事项需要注意。
1.确定活动目标和受众人群
每做一个活动,需要明确活动目标是什么,是为了清仓还是上新,是为了提升客单价还是单纯冲销售额。
与此同时,我们要确定主要的客户构成,如上新活动更多针对老客户.而清仓活动则更多针对新客户,不同客户群体的利益追求点不同,促销内容也需不同,如新客户期望更低的价格门槛,以达成尝鲜式消费目的,而老客户对于客单价相对不敏感,他们愿意花更多的钱买更多的产品。
2.确定活动时间
在活动时间的选择方面,同样有策略可循。
如淘宝全网大促或类目活动,需要紧跟官方活动时间,完全匹配,只有这样,才能引来更多官方流量;
而节假日的活动时间,一般提前一周左右。
此外,工作日时间销售额普遍较周末的销售额高,所以活动时间尽可能避开周末。
在活动时长方面,应根据店铺的时间情况进行调整,如秒杀等爆发性活动,一般在1~3天,营造抢购氛围。
而节假日活动时间可更长,一般在3~ 10天。
需要注意的是:活动切不可一做就是一个月,这是不可取的,因为长时间的活动,容易形成销售疲劳,客户对活动反而毫无兴趣,一般活动时长控制在10天内为好。
3.确定活动主题和内容
一场好活动,一定要有一个好主题,这样才能起到画龙点睛的效果。
如“菲城勿娆”主题(如图1-6所示),既能表现出促销活动的诚意,又与情侣大奖紧密契合,一箭双雕。
在确定好活动主题后,活动内容是需要重点考虑的,采取什么样的活动形式,更容易达成良好的活动效果,这也很有讲究。
常见的活动形式有:折扣价、秒杀、满减、满送、包邮、店铺优惠券、搭配套餐、抽奖、免单等,可以根据实际情况进行具体设置,有时为了取得更好的效果,活动内容一般会采取2~3种共同的方式来做,但是切记活动内容不要超过3种,否则在实施过程中,很容易引起客户的误解和疑问,人为增加活动障碍(如图所示)。
图1-6
4.活动预热与推广
一锅好汤,离不开细火慢炖。
同样,一场成功的活动,绝非空穴来风,做好预热,活动就成功了一半。
预热的目的,主要是对活动信息进行告知、吸引客户兴趣度,从而让他们在指定的活动时间段前来抢购。
常见的店铺预热和推广方式有:
店铺首页、单品页、关联页等店铺内公告预热;
直通车、钻展等付费推广式预热;
客服首问推荐、客服关联推荐等客服预热;
老客户短信、邮件、旺旺群等营销预热;
店铺优惠券、签到、满就送等营销型预热;
在预热时,采用创新式的通知方式,往往更能引起买家共鸣,而不是反感。
比如:女装卖家步履不停的上新活动通知短信,寥寥数语,润物无声却又打动人心扉,令人忍不住想到店铺去挑几件衣服,很值得借鉴(如图1-7所示)。
淘宝知名3C数码卖家果伽数码的旺旺群活动通告(如图1-8所示),虽然篇幅不长,但是活动主题、活动时间、活动内容等主要要素都完全体现出来,让客户一目了然。
旺旺群活动通知
图1-8
5.制定活动进程表
店铺活动是一项系统性工程,几乎涉及了产品、策划、运营、推广、客服、仓储等店铺运营各个部门的工作内容,工作内容及流程众多。
此时,做好流程整合和活动规划,可以令活动执行事半功倍。
活动的进度表主要分为3大板块,分别是:工作内容、负责人及完成的时间节点。
图1-9是某次活动中所做的活动分工安排表。
团队成员可以更清晰地了解各自在活动中所承担的责任和岗位职能,从而使活动效果具可控性。
图1-9
主题营销活动,作为网店运营的重要工作内容,除了以上的内容外,每一次活动结束后,还要及时进行总结和分析,找出做得好的地方、不足以及待改善之处。
只有如此,我们的店铺主题营销活动方能逐步做好,且内容越来越完善。