每天超市员工管理制度守则

超市员工管理规章制度规定（7篇）超市员工管理规章制度规定（7篇）超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自己挑选，出售的都是有合理包装的规格化商品，以下是小编准备的超市员工管理规章制度规定范文，欢迎借鉴参考。

超市员工管理规章制度规定（篇1）一、超市日常工作制度1.做好本职工作，积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策，明码标价3.诚实守信，保质保量，不得出售有害产品4.遵守纪律，做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理，保证产品陈列美观6.接受监督，虚心听取经验7.交接班时，做好物品盘点工作8.落实例会制度，对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件，分类进行保管。

2.统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。

绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。

3.保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。

5.经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。

三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。

2.根据商品的性质，清理商品上的灰尘3.清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。

4.服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。

超市员工管理规章制度规定（篇2）一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。

1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。

__分钟扣2分。

__分钟4分。

2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。

没有经过同意的，按旷工处理。

(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。

生鲜超市的规章制度10条第一条：员工守则1.1 严格遵守上班时间，不得迟到早退，要求做到按时上班下班。

1.2 勤勉工作，认真对待工作，不得懈怠，要求决不偷懒。

1.3 维护超市形象，不得在工作场所吸烟、喝酒、嬉闹，不得影响顾客购物体验。

1.4 处理问题时要冷静，不得在工作中发脾气，对待顾客要友好礼貌。

第二条：食品安全2.1 严格遵守食品安全法律法规，保证出售的所有食品安全卫生。

2.2 严格执行食品标示规定，确保所有食品有明确的生产日期和保质期。

2.3 定期检查食品的质量，发现问题及时上报，保障顾客的权益。

2.4 在经办食品前要进行手部清洁并佩戴帽子、手套和口罩，严防污染。

第三条：店内秩序3.1 禁止在店内吃东西、随地吐痰、乱扔杂物，保持店内的整洁和卫生。

3.2 严禁私自将超市物品带出店外，不得盗用顾客商品。

3.3 客人提出情况要耐心解决，对投诉要认真查实，不得对客户态度恶劣。

3.4 保证收银准确无误，不得私自扣留现金或私自放入自己口袋。

第四条：货柜使用4.1 严格按照合理的陈列规划进行陈列，保持货架整洁，分门别类陈列商品。

4.2 对生鲜食品要定期检查过期情况，及时清理破损商品，确保商品新鲜。

4.3 禁止私自调换货位，应按照规定进行调换，保持超市货位整齐有序。

4.4 保证货柜的使用权，要根据实际情况使用合理数量的货柜。

第五条：关于促销5.1 清楚促销货品，减少存货压力，提升超市经济效益。

5.2 促销商品要明码标价，不得设置虚假促销信息，欺骗消费者。

5.3 严格执行促销活动规定，按照商家要求进行促销，不得私自销毁商品。

5.4 严格限制促销员的资格，要求促销员熟悉促销规定，提供优质服务。

第六条：安全工作6.1 负责检查超市安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。

6.2 安全培训上岗，明确出现火灾、地震等危险情况时员工应急逃生方法。

6.3 保证应急救援设备的齐全，遇到突发事件能及时处理。

6.4 对员工进行安全教育，提高员工的安全意识，确保工作安全。

超市员工基本管理规章制度【7篇】超市员工基本管理规章制度篇1一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的进取性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。

二、范围适用于__超市全体员工。

三、员工管理制度第一条、日常工作管理制度（1）员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。

（2）在指定区域排队，准备参加班前会。

（3）班前会时，认真听讲，服从安排。

（4）班前会完毕后，根据开会资料，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。

（5）整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。

商品陈列要到达整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。

（6）整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品（无品名、厂名、厂址）一律不准上柜。

（7）检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签（散装除外），货签对位，字迹清楚，pop悬挂规范。

（8）备好零用钱和包装用品，售货工具（扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔）。

（9）在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。

（10）员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。

（11）出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。

（12）员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。

（13）防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。

②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。

③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关掉情景。

④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。

⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。

（15）班前会①员工每一天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情景。

（16）交接班①交接班前，早班员工应将交接班资料（如班前会资料；商场布置的工作；上午销售中的问题；商品情景等）记录下来，确保交接资料全面、准确。

超市的员工规章制度10条第一条：工作守则1.1 员工需遵守超市的工作时间安排，并按时到岗；1.2 员工应认真履行岗位职责，服从管理安排；1.3 不得私自接受或索要客户的财物，不得利用职权谋取私利；1.4 员工需保护超市的财产和客户的利益，切勿损坏超市物品；1.5 在工作期间，不得使用私人物品或参与私人活动。

第二条：形象规范2.1 员工须穿着整洁的工作服装，不得穿着暴露、不合规范的服装；2.2 员工应保持仪表端庄，举止文明，服从公司形象管理；2.3 不得在工作时间涂抹浓重的香水或喷雾等化妆品；2.4 员工应保持良好的卫生习惯，避免传播疾病。

第三条：工作纪律3.1 员工需遵守超市的内部规章制度，不得违反公司政策；3.2 不得擅自休假或缺席工作，需提前请假并得到批准；3.3 员工需维护超市的声誉，不得散播不实言论或负面新闻；3.4 不得在工作时间打瞌睡、玩手机或进行与工作无关的活动；3.5 不得在超市内吸烟、饮酒，违者将受到相应处罚。

第四条：安全防范4.1 员工需遵守安全操作规程，保障个人安全和公司财产安全；4.2 不得私自擅用危险工具或设备，需经过专业培训后使用；4.3 员工应定期参加公司安全知识培训，提高安全防范意识；4.4 不得与他人发生冲突或争吵，需保持冷静解决问题；4.5 在发现异常情况或安全隐患时，应及时向主管报告并采取相应措施。

第五条：客户服务5.1 员工需以客户满意为首要目标，提供礼貌、周到的服务；5.2 不得对客户进行歧视或侮辱性语言、行为；5.3 向客户提供准确、清晰的信息，不得误导或隐瞒真相；5.4 对于客户的投诉或意见，应及时处理并妥善解决；5.5 员工应积极主动地向客户推荐商品或服务，提升超市销售额。

第六条：资料保密6.1 员工需保护超市的商业机密和客户隐私信息，不得泄露；6.2 不得私自调取或复制公司重要资料，需经授权方可查阅；6.3 员工在离职或转岗时，应交还所有公司资料和物品；6.4 不得将公司的商业机密用于个人利益谋取，一经发现将受到惩罚。

超市员工规章制度10条1. 准时上班所有超市员工必须按照规定时间准时上班，不可迟到早退。

上班时间为超市开门前30分钟开始，下班时间为超市关门后30分钟结束。

2. 着装整洁员工应穿着干净整洁的工作服，工作鞋。

不得穿着拖鞋、耐磨鞋，也不得穿着过于暴露或不合适的服装。

3. 礼貌待客员工应以礼貌的态度对待顾客，不得发表不当言论或做出冒犯性行为。

倘若有顾客投诉员工，将严肃处理。

4. 保持工作区域整洁员工应保持自己所负责的工作区域干净整洁，不得乱丢垃圾、乱放商品。

工作时段结束后，应将自己的工作区域整理好。

5. 不得私自带走商品员工严禁将超市商品私自带出，包括未付款的商品。

如发现员工有此行为，将根据员工犯错的严重程度进行扣除工资或追究法律责任。

6. 遵守销售规则员工应根据超市的销售规则，按照规定的折扣、促销政策和结账流程完成销售任务。

不得借机损害超市利益。

7. 不得私自停工员工在正常工作时间内不得私自停工。

如需请假，应提前向上级主管汇报并填写请假单，经过批准后方可请假。

8. 禁止与同事发生冲突员工应与同事和谐相处，不得与同事发生冲突或造成恶劣的工作环境。

如发现员工有违规行为，将予以相应惩罚。

9. 保守秘密员工应保护公司机密和顾客隐私，不得泄露公司业务信息、顾客隐私等保密事项。

如有违反，将追究法律责任。

10. 参与培训员工应积极参加公司组织的培训活动，不断提升自己的业务水平和服务质量，为超市的发展做出贡献。

以上是超市员工规章制度的10条规定，请每位员工遵守并严格执行。

违反以上规定的员工将面临相应的纪律处分，甚至可能被解雇。

超市将始终保持对员工工作质量和工作行为的监督和管理，努力创造和谐、公平的工作环境，共同实现企业目标的同时，也为员工的个人发展提供良好的机会。

超市员工守则
1、营业员必须严格遵守本店的规章制度，财务制度和考勤制度
2、严禁上班期间擅自脱岗，停台随时保持收银台的干净，整洁，美观
3、严禁上班期间玩手机，打闹，谈私事做与工作无关的事情
4、严禁以结账，点款，无零钱为理由拒绝和冷漠顾客
5、严禁随意打开钱箱清点现金如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查
6、如与顾客发生争吵，辱骂，殴打等现象或态度恶劣者罚款100元
7、管理好备用金，确保备用金的金额准确
8、管理好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露
9、保证每一件物品必须扫码销售，保持账款一致，当班营业员必须打完班结小
票后将银箱内的钱装入钱袋后到总收清点，如发现账款和班结不符时由当班人员进行赔偿，不得在款台上清点货款
10、缴款单上的票面，金额必须字迹清晰，明确，不得涂改
11、随时保持本店内货品的整洁，美观，查看货品的生产日期并提前一个月拿
出，如发现过期货品由营业员按原价进行赔偿
12、货品盘点四，货品的实际库存超过正常偏差时，由相关人员按原价进行赔
偿
13、贵重物品如（烟草，酒水）应每天交接班时由交班人员进行货品盘点。

超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度「篇一」一、工作时间（一）公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间，每周不少于48小时。

门店员工的作息时间，由门店根据营运需求，进行安排和调整。

（二）因营运要求，必须安排门店员工加班的，店长应优先安排员工补休。

二、考勤制度（一）员工须严格执行作息制度，不迟到、不早退、不旷工。

工作时间内不干私活，不擅自离岗。

1、门店实行轮班工作制，并根据经营情况，安排员工的班次与休息时间。

2、门店实行打卡考勤制度，员工上班、休息、下班必须亲自打卡。

严禁代打卡行为。

给他人代打卡或要求他人代打卡者，双方一律按“迟到、早退”处理，并给予“口头警告”。

见习店长需打卡上下班。

3、对于因公事外出（如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会）、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的，必须由门店店长签注说明（写明理由），不扣当月全勤奖。

4、对于忘记打卡的，则门店店长不必签注说明。

5、休息时间也要打卡，如遇工作繁忙等情况而没有休息，则需找门店店长签注说明。

没有休息的时间可在以后安排补休。

在保证营运顺畅的前提下，当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班（提前下班的时间不可超过休息时间），但需店长在考勤卡上签注说明。

6、如果当时店长不在场，因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。

除店长级（包括见习店长、副店长、店长）管理人员外，任何人不得在考勤卡上签注说明。

7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到，提前在1分钟下班时间打卡者为早退。

迟到、早退一次分别扣款10元。

迟到、早退超过20分钟的，扣款20元早退超过30分钟的，扣款30元早退超过40分钟的，扣款40元早退超过50分钟的，扣款50元早退超过60分钟的，扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资，迟到、早退超过4小时的，以旷工一天处理。

8、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。

连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。

超市员工规章制度10条
1.上班时间：员工应按照排班表规定的时间准时上班，迟到早退应事先请假或经主管批准。

2.穿着规范：员工需穿着整洁、得体的工作服装，禁止穿拖鞋、短裤、露背装等不符合超市形象的服饰。

3.工作態度：员工应友善接待顾客，耐心解答疑问，不得发表不当言论或对顾客进行侮辱行为。

4.商品管理：员工应按照规定陈列商品，不得私自调换价格或擅自下单进货，严禁盗窃或浪费商品。

5.结账规定：员工应准确操作收银系统，对顾客找零准确无误，不得私自与顾客协商折扣或免单。

6.清洁卫生：员工应保持工作区域的清洁卫生，定期清洁货架、地面、各类器具，保持工作环境整洁。

7.安全防范：员工应妥善保管个人财务和超市财产，不得私自带走商品或将超市设备用于私人目的。

8.员工福利：超市将根据员工工作表现评定绩效并提供相应福利，员工应认真履行岗位职责。

9.培训学习：员工应参加公司组织的培训学习，不断提升个人业务水平和服务质量。

10.纪律约束：员工应遵守公司规章制度，服从管理层指挥，不得违反超市规定进行违法乱纪行为，如发现严重违纪行为将受到相应处理。

以上为超市员工的规章制度，员工应认真遵守并努力为超市发展做出贡献。

超市管理规章制度尊敬的员工：为了管理好超市的运营，提高服务质量和效率，制定了以下超市管理规章制度，请遵守执行。

1. 工作时间- 员工需按照排班表规定的时间参加工作，不得迟到早退。

- 离岗前需将交接工作完成，确保无差错。

2. 着装要求- 员工需穿着整洁的工作服，不得穿着太过暴露或不符合超市形象的服装。

- 不得穿着拖鞋、人字拖等不安全的鞋子。

3. 服务态度- 员工需以礼貌、热情的态度对待顾客，主动为顾客提供帮助和服务。

- 不得以任何形式对顾客进行歧视、侮辱或伤害。

- 不得在工作时间内玩手机、与同事交流无关工作内容。

4. 商品管理- 员工需熟悉所售商品的种类、价格和特点，能够为顾客提供咨询和推荐。

- 严禁私自调整商品标价，如发现价格不符情况，需及时向上级报告。

5. 收银规范- 员工需掌握收银系统的操作规程和相关业务知识，确保准确无误地进行结账。

- 不得私自在收银过程中给顾客减免或返还金额。

6. 库存管理- 员工需定期检查商品库存，及时补充并调整陈列位置，确保货架整洁有序。

- 不得擅自调整库存记录，如有差异需及时上报。

7. 安全管理- 员工需严格遵守超市的安全操作规程，掌握应急处理方法。

- 不得私自使用或泄露超市的安全设备和密码等相关信息。

8. 资产保护- 员工需爱护超市的设备、货物和财物，不得私自占用或损坏。

- 不得私自泄露超市的商业机密和经营计划等重要信息。

任何违反以上规章制度的行为，都将依照超市的内部规定进行处理，包括警告、扣薪、停职甚至解雇等。

希望各位员工能够认真遵守以上规章制度，共同努力，为超市的发展做出积极贡献。

感谢大家的支持和合作！超市管理办公室日期：XXX超市管理规章制度（二）是指超市为了规范人员行为、营业流程以及保障超市运营安全等方面的一系列规定和制度。

下面是一些可能包含在超市管理规章制度中的内容：1. 超市开放时间：规定超市的营业时间，包括上班时间、下班时间以及午休时间等。

2. 人员行为规范：定义员工的工作职责和行为规范，包括服装要求、工作时间的纪律、不得带入私人物品等。

超市员工守则和规章制度第一章总则第一条为了规范超市员工的行为，维护超市的正常经营秩序，保障顾客和员工的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本超市实际情况，制定本守则。

第二条全体员工必须遵守本守则，维护超市的利益和形象，不断提高服务质量，为顾客提供优质、安全、舒适的购物环境。

第三条超市有权对违反本守则的员工进行教育、警告、罚款或其他纪律处分，情节严重者将依法追究其法律责任。

第二章员工行为规范第四条员工必须遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。

第五条员工应遵守职业道德，诚实守信，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露商业秘密。

第六条员工应遵守超市的工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。

第七条员工应遵守超市的着装规定，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作证。

第八条员工在接待顾客时，应热情、礼貌、耐心，不得与顾客发生争执。

第九条员工应遵守超市的商品管理规定，不得私自拆封、试用、损坏或私自带走商品。

第十条员工应遵守超市的安全管理规定，不携带危险品进入超市，不私拉乱接电源，发现安全隐患应及时报告。

第三章员工职责第十一条员工应熟悉自己的岗位职责，认真履行工作职责，不断提高业务水平。

第十二条员工应保持工作区域的整洁、卫生，及时清理垃圾，保持良好的工作环境。

第十三条员工应遵守商品的陈列规定，保持商品的整齐、美观，及时补货、调整货架。

第十四条员工应认真执行商品的进销存管理规定，及时录入销售数据，做好库存管理。

第十五条员工应遵守收银管理规定，准确、快速地完成收银工作，不得私吞现金或滥用优惠券。

第四章员工培训与发展第十六条超市应定期组织员工培训，提高员工的业务能力和服务水平。

第十七条超市应鼓励员工参加专业技能培训，提升自身的综合素质。

第十八条超市应根据员工的绩效表现，提供晋升和发展机会。

第五章员工福利与待遇第十九条超市应按照国家法律法规的规定，为员工提供相应的福利待遇。

第二十条超市应保障员工的休息权利，合理安排员工的休息时间。