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第一讲管理之道——管理思维方式我们人类号称万物之主宰，人类凭什么号称万物之主宰的呢①就其单个单个的人，②和单个单个的动物相比较的时候，那人为什么又能成为万物之主呢，①关键在于人总是结成社会而活动的！②由于形成了社会，具有了社会关系，所以我们总是以整体来对付动物的个体，人要形成社会就必须有最有效的管理，因为每个人都是一个一个的活动主体，如果没有管理的协调组织指挥，人连在一起的时候就会有内耗，就会有冲突，就不能形成一种整合的巨大力量，管理会产生效果①按照人的心理规律②人的行为规律进行管理的时候，管理心理学就是管理学之中的人学，①他研究如何最有效地管理人②因为他解释了人的心理活动管理心理学的研究对象——人、心理、行为管理心理学研究在社会和组织活动中，人们与环境相互作用，从事工作的心理活动及其行为反应的规律，旨在提高管理效率的科学三个方面：1、管理之道，2、攻心之术。
3、个性管理。
管理之道：管理我们可以从两个面透视①从道的角度去透视他，了解他运行的基本道理，基本原理。
②我们又可以通过术，具体的技术区剖析他把握它，道比术更重要，现象叫做无招胜有招、无招，招数后面那个决定招数的东西——精髓精髓：就是决定管理之术的那个道。
通过领悟，悟到了，悟成了①自己的思想②自己的想法③自己一套解决问题的思路悟成了自己的东西，不用机械去照搬，根据自己面对的实际情况，不断去变招，不断去创招——无招，手上就找不到刀了，刀就到心中去了，至高境界——心中都没刀，他就是刀，刀就是他，他随手就是刀，管理达到这种境界的时候，才能够把管理的威力最充分地发挥。
管理中格言：性格决定命运。
态度决定高度。
思路决定出路，找不到思路，就没有办法找到解决问题的思路道的角度、管理之道的核心——管理思维方式，管理的思路，最集中体现中心概念——管理①管理的管——安，安就是安排，把组织拥有的资源做最佳配置，配置在他们能够充分发挥作用的位置上去，拥有的资源放到合适的位置上，发挥作用，管理者想追求的东西自然而然就产生了管理者就管理分析是一种成本，我们为什么愿意支付这种成本呢①支付了管理中的成本，就可以使别人做得更多，做得更好，比自己亲自去做，要多得多，好得多。
