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管理信息系统试题及答案一、选择题1. 管理信息系统的主要功能是什么？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 决策支持D. 自动化办公答案：C2. 下列哪个不是管理信息系统的特点？A. 集成性B. 动态性C. 可预测性D. 及时性答案：C3. 在管理信息系统中，EIS指的是什么？A. 企业资源规划系统B. 专家系统C. 执行信息系统D. 高级管理层信息系统答案：D4. 数据仓库的主要作用是什么？A. 存储日常事务数据B. 支持历史数据的查询和分析C. 实时处理交易D. 管理电子邮件答案：B5. 下列哪个不是系统分析的主要步骤？A. 需求收集B. 系统设计C. 流程建模D. 可行性研究答案：B二、填空题1. 管理信息系统是由人、机器和________组成的一体化系统，用于支持组织的信息处理需求。
答案：程序2. 在管理信息系统中，KM是指________管理。
答案：知识3. 为了提高组织的决策能力，管理信息系统需要提供及时、准确和完整的信息，这通常被称为信息的________特性。
答案：质量4. 在管理信息系统的发展过程中，随着网络技术的进步，出现了许多基于互联网的信息系统，如________系统。
答案：电子商务5. 管理信息系统的实施需要考虑组织的________结构，以确保系统与组织的目标和流程相匹配。
答案：组织三、简答题1. 描述管理信息系统的定义及其在组织中的作用。
答：管理信息系统是一种帮助组织收集、处理、存储和传播信息的系统，以支持管理决策。
它在组织中的作用包括提高决策质量、提高运营效率、增强客户服务、促进创新和竞争优势等。
2. 说明管理信息系统的主要组成部分。
答：管理信息系统主要由以下几个部分组成：硬件、软件、数据、程序、人员和网络。
硬件包括计算机和相关设备；软件包括操作系统、应用程序和数据库管理系统；数据是系统处理的信息；程序是指导计算机如何处理数据的指令集；人员是使用和管理信息系统的工作人员；网络则是连接各个组件的通信系统。
管理信息系统试卷一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内）1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。
A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切3.E S的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C.自动识别例外情况D.有判别和推理的功能4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一B.数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构D.概念结构与逻辑结构7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
管理信息系统试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的核心是（）。
A. 计算机硬件B. 数据库C. 应用软件D. 人员2. 下列哪项不是管理信息系统的功能？（）A. 数据处理M. 决策支持C. 知识管理D. 产品制造3. 管理信息系统的生命周期中不包括以下哪个阶段？（）A. 系统规划B. 系统分析C. 系统实施D. 系统维护4. 在管理信息系统中，数据仓库主要用于（）。
A. 存储临时数据B. 存储历史数据C. 存储实时数据D. 存储操作数据5. 下列哪项不是管理信息系统的组成要素？（）A. 硬件B. 软件C. 网络D. 管理6. 管理信息系统的目的是（）。
A. 提高工作效率B. 减少员工数量C. 增加企业利润D. 所有选项都是7. 在管理信息系统中，（）是最重要的资源。
A. 计算机B. 数据C. 人员D. 网络8. 管理信息系统的实施阶段包括（）。
A. 系统设计B. 系统开发C. 系统测试D. 所有选项都是9. 管理信息系统中，（）是连接用户和系统的桥梁。
A. 界面B. 数据库C. 网络D. 硬件10. 管理信息系统的维护阶段通常包括（）。
A. 系统评估C. 系统优化D. 所有选项都是二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理信息系统的组成要素包括（）。
A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员2. 管理信息系统的生命周期包括以下哪些阶段？（）A. 系统规划B. 系统分析C. 系统实施D. 系统维护3. 管理信息系统的功能包括（）。
A. 数据处理B. 决策支持C. 知识管理D. 产品制造4. 在管理信息系统中，数据仓库主要用于（）。
A. 存储临时数据B. 存储历史数据C. 存储实时数据D. 存储操作数据5. 管理信息系统的维护阶段通常包括（）。
B. 系统升级C. 系统优化D. 系统测试三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理信息系统的核心是计算机硬件。
（）2. 管理信息系统的目的是提高工作效率。
管理信息系统考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据打印答案：D2. 管理信息系统按应用层次分为战略层、战术层和操作层，以下哪项属于战术层？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 生产管理系统D. 销售管理系统答案：C3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 模块化方法答案：D4. 以下哪种管理信息系统属于垂直型系统？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 供应链管理系统D. 企业资源规划系统答案：C5. 以下哪个不是管理信息系统的基本组成部分？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息输出D. 信息传递答案：D6. 以下哪种信息技术不是管理信息系统的基础技术？A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 电子商务技术答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的实施阶段？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：D8. 以下哪种管理信息系统能够提高企业的核心竞争力？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 客户关系管理系统D. 供应链管理系统答案：C9. 以下哪个不是管理信息系统的评价标准？A. 系统的稳定性B. 系统的可用性C. 系统的性能D. 系统的盈利能力答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的风险？A. 技术风险B. 管理风险C. 市场风险D. 法律风险答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要功能包括：数据收集、数据存储、数据加工和______。
答案：数据输出2. 管理信息系统按应用层次分为战略层、战术层和操作层，其中操作层主要包括______、______、______等。
答案：生产管理系统、销售管理系统、财务管理系统3. 管理信息系统的开发方法主要有：结构化方法、面向对象方法、原型法和______。
管理信息系统题库及答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 事务处理系统B. 决策支持系统C. 专家系统D. 管理控制系统答案：D2. 以下哪个不是管理信息系统的功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D3. 管理信息系统的核心是？A. 数据库B. 数据库管理系统C. 应用程序D. 硬件设备答案：B4. 以下哪个不属于管理信息系统的组成部分？A. 数据库B. 用户C. 网络设备D. 会计软件答案：D5. 管理信息系统的目的是？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 改进决策D. 所有以上选项答案：D二、填空题6. 管理信息系统主要包括______、______、______三个层次。
答案：战略层、战术层、操作层7. 管理信息系统的开发方法主要有______、______、______三种。
答案：结构化方法、原型法、面向对象方法8. 数据仓库的概念首次提出是在______年。
答案：19909. 管理信息系统中的数据挖掘技术主要用于______、______、______等方面。
答案：数据挖掘、数据预测、决策支持三、判断题10. 管理信息系统是计算机技术与企业管理相结合的产物。
（）答案：√11. 管理信息系统的开发过程是一个完全线性的过程。
（）答案：×（管理信息系统的开发过程是一个迭代、反复的过程）12. 数据挖掘技术只适用于大型企业。
（）答案：×（数据挖掘技术适用于各种规模的企业）四、简答题13. 简述管理信息系统的特点。
答案：管理信息系统的特点包括：（1）目的性：以提高企业经济效益和管理水平为最终目的；（2）系统性：涵盖企业各个部门和业务流程；（3）动态性：随着企业发展和环境变化而不断调整；（4）层次性：分为战略层、战术层和操作层；（5）集成性：实现数据、信息和资源的共享。
14. 简述管理信息系统的开发原则。
答案：管理信息系统的开发原则包括：（1）用户参与：确保系统满足用户需求；（2）模块化：便于系统维护和扩展；（3）标准化：遵循国家和行业的相关标准；（4）可靠性：保证系统稳定运行；（5）安全性：确保数据安全和保密。
管理信息系统习题一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。
A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
管理信息系统考试题库含答案一、选择题（每题2分，共30分）1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集与存储B. 数据处理与传输C. 数据分析与决策支持D. 数据打印与输出答案：D2. 管理信息系统的目的是什么？A. 提高企业竞争力B. 提高工作效率C. 提高信息质量D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 敏捷开发方法D. 人工神经网络方法答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的层次结构？A. 业务处理层B. 战略决策层C. 运营管理层D. 技术支持层答案：D5. 以下哪种技术不属于管理信息系统的关键技术？A. 数据库技术B. 网络通信技术C. 人工智能技术D. 虚拟现实技术答案：D6. 管理信息系统的实施过程中，以下哪个阶段最重要？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案：A7. 以下哪个不属于管理信息系统的安全性措施？A. 数据加密B. 访问控制C. 备份与恢复D. 人工审核答案：D8. 以下哪个不是管理信息系统的应用领域？A. 企业资源计划（ERP）B. 客户关系管理（CRM）C. 供应链管理（SCM）D. 电子商务（E-commerce）答案：D9. 以下哪个不是管理信息系统的评价指标？A. 系统的可用性B. 系统的可靠性C. 系统的稳定性D. 系统的盈利能力答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的实施风险？A. 技术风险B. 管理风险C. 市场风险D. 法律风险答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的生命周期包括：需求分析、系统设计、______、系统维护。
答案：系统实施2. 管理信息系统的层次结构包括：业务处理层、运营管理层、______、战略决策层。
答案：战术决策层3. 管理信息系统的关键技术有：数据库技术、网络通信技术、人工智能技术、______。
答案：决策支持技术4. 管理信息系统的安全性包括：数据加密、访问控制、______、备份与恢复。
管理信息系统考试题库(附答案)一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的核心是（）A. 数据库管理系统B. 计算机网络C. 信息处理D. 数据采集答案：C2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能（）A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的层次结构中，最高层是（）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 管理层答案：A4. 以下哪种不是管理信息系统的类型（）A. 办公自动化系统B. 事务处理系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统答案：D5. 在管理信息系统中，以下哪种方法用于支持决策（）A. 数据挖掘B. 数据可视化C. 数据仓库D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 电子商务技术答案：D7. 以下哪种不是管理信息系统的开发方法（）A. 生命周期法B. 原型法C. 面向对象法D. 结构化法答案：D8. 以下哪种不是管理信息系统的开发原则（）A. 实用性B. 可行性C. 安全性D. 时效性答案：C9. 管理信息系统的实施过程中，以下哪个阶段最为关键（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：A10. 以下哪种不是管理信息系统的评价标准（）A. 系统的稳定性B. 系统的可靠性C. 系统的性能D. 系统的盈利能力答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 管理信息系统的特点包括（）A. 系统性B. 综合性C. 动态性D. 交互性答案：ABCD2. 管理信息系统的应用领域包括（）A. 企业管理B. 政府管理C. 教育管理D. 医疗管理答案：ABCD3. 以下哪些是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 大数据技术答案：ABCD4. 管理信息系统的开发方法包括（）A. 生命周期法B. 原型法C. 面向对象法D. 结构化法答案：ABCD5. 管理信息系统的实施过程中，以下哪些阶段是关键（）A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理信息系统是计算机技术与管理的结合体。
管理信息系统试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理信息系统（MIS）的核心功能是：A. 数据存储B. 数据处理C. 决策支持D. 信息共享2. 下列哪项不是管理信息系统的特点？A. 集成性B. 动态性C. 单一性D. 灵活性3. 管理信息系统的发展历程中，哪个阶段是关于计算机辅助设计（CAD）和计算机辅助制造（CAM）？A. 电子数据处理（EDP）阶段B. 管理信息系统（MIS）阶段C. 决策支持系统（DSS）阶段D. 高级计划和控制系统（APCS）阶段4. 在管理信息系统中，数据仓库（DW）的主要作用是：A. 存储临时数据B. 支持事务处理C. 支持决策制定D. 存储静态数据5. 以下哪个不是管理信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据D. 网络6. 管理信息系统的实施过程中，系统分析阶段的主要任务是：A. 确定系统目标B. 选择系统开发方法C. 确定系统功能需求D. 编写系统开发计划7. 管理信息系统的维护不包括以下哪项活动？A. 纠错性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 系统开发8. 以下哪项是管理信息系统的发展趋势？A. 集中化B. 单一化C. 分布式D. 封闭化9. 管理信息系统的系统评价指标不包括：A. 系统效率B. 用户满意度C. 系统成本D. 系统复杂度10. 管理信息系统的最终目标是：A. 提高数据处理速度B. 提高信息共享程度C. 支持组织决策D. 减少员工数量答案：1-5 C C D C D6-10 C D C D C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理信息系统的组成要素包括：A. 人员B. 技术C. 数据D. 过程2. 管理信息系统的类型包括：A. 事务处理系统（TPS）B. 管理信息系统（MIS）C. 决策支持系统（DSS）D. 专家系统（ES）3. 管理信息系统的实施阶段包括：A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统实施4. 管理信息系统的系统维护包括：A. 纠错性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护5. 管理信息系统的发展趋势包括：A. 智能化B. 网络化C. 集成化D. 个性化答案：1. A B C D2. A B C D3. A B C D4. A B C D5. A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理信息系统的定义及其主要功能。
《管理信息系统》课程试题一、名词解释（共5题，4分/题，共20分）1、云存储在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是一种新兴的网络存储技术，[1] 是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。
当云计算系统运算和处理的核心是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那么云计算系统就转变成为一个云存储系统，所以云存储是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统。
简单来说，云存储就是将储存资源放到云上供人存取的一种新兴方案。
使用者可以在任何时间、任何地方，透过任何可连网的装置连接到云上方便地存取数据。
2、物联网物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。
其英文名称是：“Internet of things（IoT）”。
顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。
这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。
物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。
3、数据字典数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，使用数据字典为简单的建模项目。
4、数据挖掘数据挖掘（英语：Data mining），又译为资料探勘、数据采矿。
它是数据库知识发现（英语：Knowledge-Discovery in Databases，简称：KDD)中的一个步骤。
数据挖掘一般是指从大量的数据过算法搜索隐藏于其息的过程。
数据挖掘通常与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标。
5、长鞭效应“长鞭效应”是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。
其基本思想是：当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。
产生“长鞭效应”的原因主要有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。
二、问答题（共4题，10分/题，共40分）1、今天许多企业都面临着同样的问题，那就是相当多的员工在上班时间，在办公网络上炒股票、QQ聊天（所聊容与工作不相干）、织微博、刷微信、甚至玩游戏……。
如果你是企业的管理者，你如何激励员工们高效地工作，减少他们做与工作无关的事情。
请从信息安全（隐私）管理等多个角度来剖析此问题。
答：要解决以上问题首先要分析员工为什么上班时间会玩手机1、有时间玩手机，说明员工工作不够饱满。
2、有兴趣玩手机，说明员工对工作不够积极甚至不敢兴趣。
3、班长及主管对员工的教育引导不到位，管理人员未以身作则。
改善措施一、要求班长主管人员，制定相关管理措施，并利用交接班晨会等对员工进行培训宣导宣扬员工之间相互监督，同时进行必要的突击检查。
二、上班期间要求班组长定时了解员工离岗情况，对于有离岗要求的，班组长应该对相关人员的动向进行掌控。
三、因工作分配或其他原因出现一定时间（暂时性）无事可做的情况下，要求班组长进行及时调配（如可以安排清洁保养等），而不是让员工在此等至恢复作业。
四、要求班组长注意观察员工，特别是有这类现象的员工，对此类员工进行单独培训，同时进行单一管控。
五、要求班组长以身作则加强自身的管理能力，对与一些问题不可一味的批评，要分析根本性原因结合一些管理方法进行管控（比如在工作性质允许的围增加凳子和吸烟区，并不是只能通过玩手机来缓解工作疲劳）。
2、专家系统和人工神经网络的优缺点各是什么？专家系统的优点（1）专家系统能够高效率、准确、及时和不知疲倦地工作。
（2）专家系统解决实际问题时不受周围环境的影响，也不可能遗漏忘记。
（3）专家系统使人类专家的经验不受时空的限制，以便推广和交流。
（4）专家系统的研制和应用具有巨大的社会效益和经济效益。
（5）研制专家系统能促进各个领域科学技术的发展。
3.1 专家系统的缺陷（1）知识获取的“瓶颈”问题不仅要求知识工程师应具备一定的领域知识，而且还得具备较高的计算机水平知识。
（2）知识的“窄台阶”问题一个专家系统一般只能应用在某个相当窄的知识领域，去求解预定的专门问题、一旦超出预定围，专家系统就无法求解。
（3）不具备并行分布功能集中式专家系统只能在单个处理机上运行，不具备把一个专家系统的功能分解后，分布到多个处理机上去并行工作的能力。
（4）不具备多专家协同能力单专家式专家系统只能模拟单一领域的单个专家的功能，不能实现相近领域或同一领域不同方面的多个分专家系统的协作问题求解。
（5）系统适应能力较差一般不具备自我学习能力和在系统运行过程中的自我完善、发展和创新能力。
（6）处理不确定问题的能力较差专家系统尽管可采用可信度、主观Bayes 方法等处理不精确问题，但在归纳推理、模糊推理、非完备推理等方面的能力较差。
（7）与主流信息技术脱节专家系统基本上是一种信息孤岛，与主流信息技术，如Web 技术、数据库技术等脱节。
人工神经网络神经网络有很强的非线性拟合能力，可映射任意复杂的非线性关系，而且学习规则简单，便于计算机实现。
具有很强的鲁棒性、记忆能力、非线性映射能力以及强大的自学习能力，因此有很大的应用市场。
缺点——（1）最严重的问题是没能力来解释自己的推理过程和推理依据。
（2）不能向用户提出必要的询问，而且当数据不充分的时候，神经网络就无法进行工作。
（3）把一切问题的特征都变为数字，把一切推理都变为数值计算，其结果势必是丢失信息。
（4）理论和学习算法还有待于进一步完善和提高。
3、浅析对称加密与非对称加密各自的优缺点。
密码学中两种常见的密码算法为对称密码算法（单钥密码算法）和非对称密码算法（公钥密码算法）。
对称密码算法有时又叫传统密码算法，就是加密密钥能够从解密密钥中推算出来，反过来也成立。
在大多数对称算法中，加密解密密钥是相同的。
这些算法也叫秘密密钥算法或单密钥算法，它要求发送者和接收者在安全通信之前，商定一个密钥。
对称算法的安全性依赖于密钥，泄漏密钥就意味着任何人都能对消息进行加密解密。
只要通信需要，密钥就必须。
对称算法的加密和解密表示为：Dk(C)=M对称算法可分为两类。
一次只对明文中的单个位（有时对字节）运算的算法称为序列算法或序列密码。
另一类算法是对明文的一组位进行运算，这些位组称为分组，相应的算法称为分组算法或分组密码。
现代计算码算法的典型分组长度为64位――这个长度大到足以防止分析破译，但又小到足以方便作用。
这种算法具有如下的特性：Dk(Ek(M))=M常用的采用对称密码术的加密方案有5个组成部分（如图所示）l）明文：原始信息。
2)加密算法：以密钥为参数，对明文进行多种置换和转换的规则和步骤，变换结果为密文。
3)密钥：加密与解密算法的参数，直接影响对明文进行变换的结果。
4)密文：对明文进行变换的结果。
5)解密算法：加密算法的逆变换，以密文为输入、密钥为参数，变换结果为明文。
对称密码术的优点在于效率高（加／解密速度能达到数十兆／秒或更多），算法简单，系统开销小，适合加密大量数据。
尽管对称密码术有一些很好的特性，但它也存在着明显的缺陷，包括：l）进行安全通信前需要以安全方式进行密钥交换。
这一步骤，在某种情况下是可行的，但在某些情况下会非常困难，甚至无法实现。
2)规模复杂。
举例来说，A与B两人之间的密钥必须不同于A和C两人之间的密钥，否则给B的消息的安全性就会受到威胁。
在有1000个用户的团体中，A 需要保持至少999个密钥（更确切的说是1000个，如果她需要留一个密钥给他自己加密数据）。
对于该团体中的其它用户，此种倩况同样存在。
这样，这个团体一共需要将近50万个不同的密钥！推而广之，n个用户的团体需要N2/2个不同的密钥。
通过应用基于对称密码的中心服务结构，上述问题有所缓解。
在这个体系中，团体中的任何一个用户与中心服务器（通常称作密钥分配中心）共享一个密钥。
因而，需要存储的密钥数量基本上和团体的人数差不多，而且中心服务器也可以为以前互相不认识的用户充当“介绍人”。
但是，这个与安全密切相关的中心服务器必须随时都是在线的，因为只要服务器一掉线，用户间的通信将不可能进行。
这就意味着中心服务器是整个通信成败的关键和受攻击的焦点，也意味着它还是一个庞大组织通信服务的“瓶颈”非对称密钥算法是指一个加密算法的加密密钥和解密密钥是不一样的，或者说不能由其中一个密钥推导出另一个密钥。
1、加解密时采用的密钥的差异：从上述对对称密钥算法和非对称密钥算法的描述中可看出，对称密钥加解密使用的同一个密钥，或者能从加密密钥很容易推出解密密钥；②对称密钥算法具有加密处理简单，加解密速度快，密钥较短，发展历史悠久等特点，非对称密钥算法具有加解密速度慢的特点，密钥尺寸大，发展历史较短等特点。
4、人们在作决策时，要实现完美的理性决策必须满足的条件有哪些？答：1、决策过程中必须获得全部有效的信息。
2、寻找出与实现目标相关的所有决策方案3、能够准确地预测出每一个方案在不同的客观条件下所能产生的结果。
4、非常清楚那些直接或间接参与公共政策制定的人们的社会价值偏向及其所占的相对比重。
5、可以选择出最优化的决策方案三、系统分析与设计题（共2题，10分/题，共20分）1、某公司预计今后几年市场对该公司产品的需求会扩大(概率0.7)，但也存在销售量减少的可能(概率0.3)。
公司面临几种可能的选择：(1)扩建厂房更新设备，若以后公司产品的需求量扩大，公司将成为市场领先者，获得很大收益；若需求量减少，公司将亏损。
(2)使用老厂房，更新设备，无论需求量大小，公司都有一定的收益。
只是收益大小问题。
(3)先更新设备，若销路好，再扩建厂房，主要问题是两次投资总和大于一次投资。
上述问题的三种可行方案的具体情况见下表。
请用决策树法来帮助该公司做出决策(画出决策树并分析)。
销路好0.7500万元亏损50万元500万元300万元60万元决策点状态结点决策树各状态结点的期望收益如下：结点3：500*1.0*4-650=1350(万元)结点4：300*1.0*4=1200(万元)由于1350>1200，所以决策II选择扩建厂房增加设备。
结点1：[500*0.7*5+(-50)*0.3*5]-900=775(万元)结点2：(60*0.3*5+300*0.7*1+1350*0.7)-500=745(万元)决策结果为立即扩建厂房更新设备。
