住宅质量保证书范本
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住宅质量保证书
尊敬的业主：
为了维护您的合法权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，我们房地产开发企业，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：
一、工程质量保修等级合格：
本公司承诺所开发的住宅楼工程质量保修等级为合格。我们将严格按照国家相关法律法规和工程建设标准进行施工，确保工程质量符合设计文件规定的合理使用年限。
二、工程质量保修范围、保修期限：
在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限如下：
1. 地基基础工程和主体结构工程：设计文件规定的该工程的合理使用年限。
2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：5年。
3. 供热与供冷系统：2个采暖期、供冷期。
4. 电气管线、给排水管道、设备安装：2年。
5. 装修工程：2年。
6. 门窗：1年。
7. 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂：2年。
8. 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴：1年。
9. 灯具、开关、插座：1年。
10. 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
三、质量保修责任：
1. 本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。
2. 发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。 3. 在国家规定的工程质量保修期内，因施工质量原因导致房屋主体结构、设备设施等出现质量问题，本公司将承担相应的维修、更换责任。
四、售后服务：
本公司将设立专门的售后服务部门，负责处理业主在居住过程中遇到的问题。售后服务部门将竭诚为您提供优质、高效的售后服务，确保您的居住舒适度。
五、其他事项：
1. 本保证书一式两份，房地产开发企业与业主各执一份。
2. 本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。
3. 本保证书未尽事宜，按国家相关法律法规和双方协商办理。
本公司真诚希望通过本保证书，为您提供一個质量可靠、舒适安全的居住环境。我们将竭诚为您服务，共创美好家园。
敬请关注和监督！
房地产开发企业（盖章）
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