商业模式的重要性之欧阳家百创编
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商业模式的重要性介绍在一个快速变化的商业环境中,一个成功的企业需要有一个可行的商业模式。
商业模式是指企业如何组织资源,生产和交付产品或服务,并获得利润。
在本文中,我们将介绍商业模式的重要性,并讨论企业如何制定和实施一个成功的商业模式。
商业模式的重要性商业模式是企业成功的关键,因为它直接影响到企业的盈利能力和可持续发展。
以下是商业模式的重要性。
帮助确定产品或服务的优势商业模式有助于企业确定产品或服务的优势。
这是因为它强调了企业如何组织资源和提供产品或服务,使其与竞争对手区分开来。
企业需要了解自己所提供的产品或服务之所以独特的原因,并将其与同业对手进行比较。
商业模式可以揭示一个产品或服务的不同之处,并帮助企业找到一个独特的市场定位。
提高盈利能力商业模式有助于企业提高盈利能力。
企业需要了解其生产成本、定价策略、销售渠道和利润率等方面的细节,以制定可行的商业模式。
一个成功的商业模式能够为企业带来更高的利润率,并帮助企业在竞争激烈的市场中获得优势。
改善管理方法商业模式有助于企业改善其管理方法。
一个良好的商业模式可以确保企业拥有恰当的资源和流程,以提供高质量的产品或服务。
商业模式可以帮助企业最大化其资源投入,增加效率和生产力,从而为企业提供更持久的竞争优势。
提高投资者信心商业模式有助于企业提高投资者的信心。
一个清晰的商业模式可以向潜在投资者传达企业的运营计划和利润预期。
这可以增加投资者对企业的信心,并提高它们投资的决策力。
此外,一个可行的商业模式可以提高企业的股票价值,从而为股东带来更好的回报。
制定和实施商业模式制定和实施一个成功的商业模式需要以下步骤。
定义企业目标首先,企业需要定义其长期目标,并确保其商业模式对实现这些目标有帮助。
企业必须了解其目标市场,所提供的产品或服务,并识别其现有和潜在的竞争对手。
分析商业环境企业需要分析其所处的商业环境。
这包括了解市场需求、消费者行为、竞争对手和政府政策等方面的信息。
【单选题】(2分)以下说法错误的是A. 移动互联网是互联网在计算能力和通讯能力上的自然延伸。
B. 万维网是运行在互联网上的超大规模分布式系统。
C. 万维网的核心架构包含三个协议:HTTP、HTML、URL。
D. MVC模式中的C代表Controller,包含了一个应用核心的业务逻辑与业务数据。
正确答案是:D查看答案解析2【单选题】(2分)用以定位超文本文档的协议是A. IPB. URLC. HTMLD. HTTP正确答案是:B查看答案解析3【单选题】(2分)以下哪项中罗列的技术不是用于Web开发A. HTML与CSSB. JSPC. JavaScriptD. Objective-C正确答案是:D查看答案解析4【单选题】(2分)以下哪个概念扮演了数据与界面之间桥梁的作用?A. ActivityB. IntentC. AdapterD. ViewGroup正确答案是:C查看答案解析5【单选题】(2分)一个移动APP的视图具有什么结构?A. 网状结构B. 树状结构C. 线性结构正确答案是:B查看答案解析6【单选题】(2分)以下不属于项目的是:_____________A. 每天去食堂就餐B. 准备托福考试C. 假期去旅行D. 设定目标的减肥任务正确答案是:A查看答案解析7【多选题】(2分)项目管理的核心三要素是___________A. 内容B. 范围C. 时间D. 成本正确答案是:B,C,D查看答案解析8【单选题】(2分)本学期同学们实践项目的周期为___________A. 16周B. 每个星期三C. 6个月D. 根据项目可长可短正确答案是:A查看答案解析9【单选题】(2分)项目管理中,财务预算的理想范围是__________A. 正负5 %B. 正负50%C. 正负25%D. 正负10%正确答案是:D查看答案解析10【多选题】(2分)项目的费用管理主要包括:____________A. 费用估计B. 费用预算C. 费用审计D. 费用控制正确答案是:A,B,D查看答案解析11【单选题】(2分)第一次明确使用游戏化(Gamification)的是?A. Richard BartleB. Nick PellingC. 简·麦格尼格尔D. 凯文·韦巴赫正确答案是:B查看答案解析12【多选题】(2分)游戏化目前已经在如下领域得到了应用?A. 产品设计B. 人力资源C. 市场营销D. 科学研究正确答案是:A,B,C,D查看答案解析13【单选题】(2分)卡内基梅隆的路易斯·安教授推出的ESP游戏是游戏化与什么相结合的典型代表?A. 众包B. 众筹C. 移动设备D. 产品设计正确答案是:A查看答案解析14【多选题】(2分)Malone等人提出的内在动机理论中,属于个人动机的有?A. 挑战B. 好奇C. 控制D. PK正确答案是:A,B,C查看答案解析15【单选题】(2分)Malone等人提出的内在动机理论中,不属于集体动机的有?A. 合作B. 交流C. 竞争D. 自尊正确答案是:B查看答案解析16【单选题】(2分)在游戏化创新设计中,首先需要做的是?A. 确定商业目标B. 对象分析C. 内容分析D. 应用效果评价正确答案是:A查看答案解析17【单选题】(2分)以下哪个不属于Bartle提出的四种玩家类型?A. 成就型玩家B. 探索型玩家C. 社交型玩家D. 休闲型玩家正确答案是:D查看答案解析18【多选题】(2分)在克里斯·达根提出的游戏化框架中,以下哪些属于面向客户(用户)的框架?A. 社交忠诚B. 温和引导C. 社区专家D. 竞争金字塔正确答案是:A,C,D查看答案解析19【多选题】(2分)在游戏化中,PBL三元素指的是?A. 点数B. 徽章C. 积分D. 排行榜正确答案是:A,B,D仙童公司是一家______公司?A. 照相器材B. 儿童用品C. 集成电路D. 影视产业正确C查看答案解析2分2【单选题】(2分)八大叛逆逃离的是谁的公司?A. 约翰·巴丁B. 威廉·肖克利C. 华特·布拉顿D. 杰克.基尔比正确B查看答案解析2分3【多选题】(2分)Intel公司的主要创始人有A. 罗伯特·诺依斯B. 高登·摩尔C. 查理·史波克D. 埃隆?马斯克正确答案是:A,B查看答案解析4【单选题】(2分)iCAN指的是?A. 国际大学生创新创业大赛B. 电信广告C. 奥巴马竞选口号D. 苹果公司的产品正确答案是:A查看答案解析5【单选题】(2分)“硅谷”一词的来源依据A. 当地名人B. 地理特点C. 产业特色D. 政府命名正确答案是:C查看答案解析6【多选题】(2分)创新的特质是A. 有价值B. 差异性C. 可行性D. 高仿正确答案是:A,B,C查看答案解析7【单选题】(2分)创新的核心价值是A. 开创性B. 高附加值C. 可重复性D. 可推广性正确答案是:A查看答案解析8【多选题】(2分)拓展想象力的重要性A. 举一反三B. 互相启发C. 发现问题D. 创造新事物正确答案是:A,B,C,D查看答案解析9【多选题】(2分)限制创新思维的主要因素A. 地域B. 学历C. 文理科D. 生活习惯E. 宗教信仰F. 标准答案正确答案是:A,B,C,F查看答案解析10【单选题】(2分)打开创新思维的最有效途径A. 看名人传记B. 参加社团活动C. 学科竞赛D. 听讲座报告E. 动手实践正确答案是:E查看答案解析11【多选题】(2分)衡量一个目标是不是恰当,依据是______________A. Specific具体的B. Measureable可以衡量的C. Achievable可以实现可以达到的D. Related相关的,就是和业务相关E. Time based 时限性正确答案是:A,B,C,D,E查看答案解析12【单选题】(2分)头脑风暴的流程中,不包括____________A. 申请批准B. 确认问题C. 组织人员D. 准备会场E. 整理讨论内容F. 会后评价正确答案是:A查看答案解析13【单选题】(2分)创新四步法中,不包括______________A. 发掘需求B. 头脑风暴C. 寻找创意D. 快速建模E. 实施创新正确答案是:B查看答案解析14【单选题】(2分)组织一次头脑风暴的最佳人数是____________A. 2人B. 15人C. 8人D. 50人正确答案是:C查看答案解析15【多选题】(2分)头脑风暴可期待产生好主意的最佳时间是_____________A. 15 分钟B. 120 分钟C. 第二次头脑风暴的时候D. 45 分钟正确答案是:A,D查看答案解析16【单选题】(2分)创新设计思维是A. 以人为本的学科B. 一套创新的方法论C. 创新可以流程化D. 前三者都是正确答案是:D查看答案解析17【单选题】(2分)创新设计思维具有三大步骤,下面哪一个不属于三大步骤A. 构思B. 生产C. 启发D. 实施正确答案是:B查看答案解析18【单选题】(2分)创新设计思维的IDEO的六大阶段,正确的是A. 理解、观察、总结、构思(头脑风暴、制作模型、测试、完善)、沟通、实施;B. 范围、探索、酝酿、合成、路线图、实施;C. 主题设定、深层次探索、头脑风暴、原型设计、测试、实施;D. 挑战制定、探索、汇总、头脑风暴、创意设计、原型设计;正确答案是:A查看答案解析19【单选题】(2分)创新设计思维具有三要素,,下面哪一个不属于三大要素A. 开放且善于思考的方法;B. 以市场价值为导向;C. 相互关联的迭代流程;D. 以最终客户为中心;正确答案是:B查看答案解析20【单选题】(2分)创新的四大类型,正确的是A. 变革创新,市场创新,产品创新,运营创新;B. 政策创新,模式创新,产品创新,运营创新;C. 技术创新,市场创新,产品创新,理念创新;D. 变革创新,市场创新,技术创新,理念创新;正确答案是:A1【单选题】(2分)市场营销的核心是A.生产B.交换C.促销D.分配正确答案是:B查看答案解析2【单选题】(2分)市场细分存在的客观依据是A.产品B.价格C.需求偏好D.细分正确答案是:C查看答案解析3【单选题】(2分)生产者——批发商——零售商——消费者称为A.一阶渠道B.二阶渠道C.三阶渠道D.四阶渠道正确答案是:B查看答案解析4【单选题】(2分)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量A.渠道类型B.同类型中间商C.商储运服务商D.不同类型中间正确答案是:C查看答案解析5【单选题】(2分)在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是A.固定薪金加奖励B.固定工资C.浮动工资D.佣金制正确A查看答案解析2分6【多选题】(2分)创新企业的特质是A.独创技术B.独创商业模式C.独创服务D.创新主意正确答案是:A,B,C查看答案解析7【单选题】(2分)颠覆性创新的核心价值是A.开创性B.高附加值C.可重复性D.可推广性正确答案是:A查看答案解析8【多选题】(2分)创业者的核心素质A.自信B.坚持C.梦想D.博爱正确答案是:A,B,C查看答案解析9【多选题】(2分)创业合伙人的主要因素A.价值观相同B.能力互补C.性格互补D.生活习惯接近正确答案是:A,B,C查看答案解析10【多选题】(2分)国际上创新创业最活跃的地区A.美国硅谷B.日本东京C.中国深圳D.以色列特拉维夫正确答案是:A,C,D查看答案解析11【单选题】(2分)如下哪项工作是演讲和表达之前必须准备的?A.准备演讲稿B.多次模拟训练C.了解听众正确答案是:C查看答案解析12【单选题】(2分)表达一个问题,最基本的要求是什么?A.从自己的角度表达自己的观点B.通过多种的渲染打动听者C.站在听者的角度表达自己的观点正确C查看答案解析2分13【单选题】(2分)下列哪一项不属于金字塔原理的内容?A.叙述行文要注意修辞,做到尽可能到打动别人B.描述要按照由总到分、由抽象到具体的逻辑C.最好按照食物的自然类别、自然次序安排描述正确答案是:A查看答案解析14【单选题】(2分)下列哪项是演讲能够感动听众的关键?A.知识结构上的嫁接B.观念观点上的一致C.情感上的一致与认同正确答案是:C查看答案解析15【单选题】(2分)下列哪项能力无法通过训练得到提升?A.向听者描述清楚自己观点的能力B.通过演讲感动对方,获得对方支持的能力C.表达与演讲的相关能力都可以通过训练提升正确答案是:C【多选题】(2分)商业模式创新相关的理论包括哪些?A. 精益思想B. 学习型组织C. 用户开发D. 敏捷开发正确答案是:A,B,C,D查看答案解析2【多选题】(2分)学习型组织理论除了系统思考外,还包括哪些?A. 自我修炼B. 改善心智模式C. 团队学习D. 共同愿景正确答案是:A,B,C,D查看答案解析3【多选题】(2分)精益创业的反馈循环包括下面那些部分?A. 概念B. 产品C. 数据D. 创新正确答案是:A,B,C查看答案解析4【多选题】(2分)精益创业分析流程的三个步骤包括?A. 把商业计划刻画出来;B. 找出商业计划中风险最高的部分;C. 对计划进行系统测试;D. 快速增长正确答案是:A,B,C查看答案解析5【多选题】(2分)商业模式的三类风险包括?A. 用户风险B. 产品风险C. 市场风险D. 用人风险正确答案是:A,B,C查看答案解析6【单选题】(2分)精益创业画布分析的起点是A. 用户细分B. 关键资源C. 收入模型D. 门槛优势正确答案是:A查看答案解析7【单选题】(2分)用户开发四步法的正确顺序是A. 用户探索、用户验证、用户生成、公司运营;B. 用户验证、用户生成、公司运营、用户探索;C. 公司运营、用户探索、用户验证、用户生成;D. 公司运营、用户生成、用户探索、用户验证。
前面我说过有人会认为战略模式其实就是商业模式.但是我觉得这两者其实是由区别的。
区别在于商业模式是站在产业视角,创新整合思维,而战略模式是站在企业视角,选择竞争思维。
三、作为员工来说我们应该具备怎么样的能力去理解商业模式?也许有人会说我一个普通员工,我要关注商业模式干嘛?商业模式不是公司最高领导层订的么?其实不然,商业模式是公司最高领导层订的,但是我们必须深刻了解企业的商业模式,就像我们在高速上开车,我都不知道目的地,我怎么知道交叉口的时候往哪里走!那么,作为普通员工来说我们要具备怎样的能力呢?1、得具有投资者的全局思维。
在做一个产品或者做一个项目之前,我们得根据集团的商业模式的根本出发,我们所做的这个产品是否会跟集团的商业模式发生冲突。
2、得具有颠覆者的创新思维。
在行业里看起来已经饱和的情况下,我们就要颠覆行业。
那么怎么样去颠覆行业呢。
举个例子,在所有的杀毒软件都收费的时候,360颠覆了整个行业,开始了免费使用。
那么有人会问:那360靠什么赚钱呢。
这就是360能够颠覆杀毒行业的根本,他们的盈利模式发生了制的改变,在免费的360杀毒软件中,植入个性化广告及一些个性化服务。
3、得具有经营者的规划思维。
四、在做产品的时候,我们要根据商业模式去做市场定位!商业模式就跟高速路口一样,正确的商业模式将决定着我们朝对的方向去走,所以,我们在这过程中所定的市场定位都是要基于商业模式而定,包括我们的用户定位等等。
商业模式的创新4种模式1、盈利模式的创新;不同的盈利方式可能会颠覆行业(360杀毒软件就是一个典型的例子)。
2、运营模式的创新;最近很火热的苹果5S土豪金就是一个很好的运营模式的创新,如果按照专业角度讲,也许会称为XX金手机,但是苹果贴合中国的文化,土豪=暴发户,代表着身份,所以它引起了中国人讨论的话题。
3、产业链模式的创新;京东在过去的几年一直都在亏本,但是京东能够拿到一轮又一轮的融资,这又是为什么呢?原因就是京东产业链模式的创新。
1.1 创新创业绪论已完成成绩:100.0分欧阳家百(2021.03.07)1【单选题】于德翔等创立特锐德的背景是什么?()•A、工作强度较强•B、中国铁路提速•C、中国经济转型•D、经济发展我的答案:B得分:25.0分2【单选题】根据表格数据,可以得出创业企业死亡率最高的阶段是()。
•A、8-15年•B、最初的1年•C、3-8年•D、1-3年我的答案:C得分:25.0分3【多选题】特锐德创业取得成功的重要原因是?()•A、选准初期切入市场•B、优秀的创业者及创业团队•C、好产品和技术创新•D、良好的政府政策我的答案:ABC得分:25.0分4【判断题】特锐德创业阶段的“找对人、走对路、做对事”对创业企业具有普遍的借鉴意义。
()我的答案:√1.2创业活动及主要特点已完成成绩:100.0分1【单选题】创业有两个特点,一个是以创造性能力带来利益回报的新事业;另一个是()。
•A、新的环境下的创业•B、创立新组织•C、培养创新思维•D、创造新技术我的答案:B得分:33.3分2【判断题】创业与熊彼特定义的创新本质上是一致的。
()我的答案:√得分:33.4分3【判断题】创业指的是创业者运用创造性能力,识别、评估各种机会,组织、创造或运用各种资源,促使机会实现,以实现价值增值的动态过程。
()我的答案:√得分:33.3分1.4创业活动研究(下)已完成成绩:100.0分1【判断题】创业者与一般人最大的区别在于认知模式不同。
()我的答案:√得分:50.0分2【判断题】研究创业活动的视角从过程视角转变为环境视角最后转到认知视角。
()我的答案:√得分:50.0分1.5 创业活动的特点已完成1【单选题】创业过程的动态性主要体现在对()要进行反复迭代。
•A、商业模式•B、创业活动•C、能力•D、技术我的答案:A2【多选题】创业活动具有哪些特点?()•A、价值实现活动•B、精神及创造性活动•C、高度不确定性活动•D、以上都不对我的答案:ABC3【判断题】创业是一种动态发展的过程。
商业模式的重要性商业模式是指企业在市场上进行经营活动时所采用的一种组织形式和运作方式。
它关乎着企业价值的创造、利润的实现以及持续发展的动力。
商业模式的重要性体现在以下几个方面:首先,商业模式决定了企业的竞争优势。
商业模式包括了企业在市场上与其他竞争者的不同之处,包括产品/服务的特点、市场定位、销售渠道、创新能力等。
一个差异化鲜明的商业模式可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得更多的市场份额和客户认可。
其次,商业模式是企业战略的执行工具。
商业模式将企业的战略目标和市场需求进行对接,帮助企业明确自己的目标和定位,并确定实现目标的具体路径和步骤。
一个有效的商业模式可以使企业的战略目标更加具体化和可操作化,提高企业的战略执行能力。
第三,商业模式决定了企业的盈利模式和财务可持续性。
商业模式不仅仅是一种组织形式和运作方式,更是一种盈利模式的设计和实现。
一个良好的商业模式可以使企业更好地创造经济价值,并将其转化为持续的财务收益。
商业模式还可以帮助企业合理配置资源,有效降低成本,提高盈利水平。
第四,商业模式决定了企业的创新能力和持续竞争力。
商业模式的设计和实施过程中,需要企业不断思考和探索如何提供更加满足市场需求的产品和服务,如何扩大市场份额,如何利用科技创新和数字化转型等。
一个具有创新能力的商业模式可以使企业在市场上保持竞争优势,并具备持续增长的能力。
最后,商业模式还可以帮助企业获取资源和建立合作伙伴关系。
商业模式不仅仅是企业内部的经营体系,还涉及到与外部环境的连接和互动。
一个合理的商业模式可以吸引投资者对企业进行投资,获得融资和资源支持。
同时,商业模式还可以帮助企业建立与供应商、客户、合作伙伴等相关方的良好合作关系,实现互利共赢。
综上所述,商业模式是企业在市场上进行经营活动的基本框架和动力源泉。
它不仅关乎着企业的竞争优势、战略执行能力和盈利模式,还决定了企业的创新能力和持续竞争力。
因此,企业在制定商业计划和战略时,需要重视商业模式的设计和创新,不断优化和调整商业模式,以适应市场变化和实现可持续发展。
何为商业模式?现代管理学之父彼得•德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
”是的,2 1世纪的企业竞争的最高境界,不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式(即赢利模式)的竞争。
日本日产汽车公司CEO戈恩•卡洛斯这样看待企业的赢利模式:“这是一个赢利至上的时代,在这个时代里,谁能持续获得比同行更高的利润,谁就是真正的赢者,所以我们需要一个有效的赢利模式,让我们的希望变成现实。
”据《科学投资》杂志调查显示:在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23%,因为执行原因而夭折的也只不过是28%,但因为没有找到赢利模式而走上绝路的却高达49%。
没有一个合理的赢利模式或商业模式,不管企业名气有多大,资产有多大,也必定走向衰亡!商业模式是关系到企业生存存亡、兴衰成败的大事,企业要想获得成功就必须从制定适合该企业的商业模式开始,新成立的企业是这样,发展期的企业更是如此。
商业模式是企业竞争制胜的关键。
每个公司都有自己的商业模式,好的商业模式可以形成壁垒,比如茅台,通过文化形成了独一无二的产品,构成了深深的“护城河”,有自己的定价权。
再比如腾讯,大家都知道是一个开发及时通讯的企业,其实他的商业模式是新的社交公司。
大家使用QQ不是为了通讯,而是社交,因为数量巨大,以亿数,所以对用户有着巨大的黏性,你的社交网络越大,越离不开QQ。
不说自己从QQ更换为其他及时通讯软件的麻烦,更难的是很难说明自己的朋友更换其他软件。
微软巨人超级强大,别人作出的优秀产品,他马上会推出产品进行对抗,从浏览器打败网景(虽然不是靠产品本身,而是靠操作系统的天然地位),到办公软件打败莲花公司。
但是在国内的及时通讯领域,根本无法撼动腾讯,就是在于人们已经建立起来的社交网络无法迁移到MSN上去,所以说腾讯闭着眼睛就能赚钱,还不要说围绕着QQ开发的一系列游戏等产品(腾讯的最大利润不是来自广告,而是游戏等对用户的收费)。
平台商业模式平台商业模式指连接两个(或更多)特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙的从中赢利的商业模式。
平台商业模式带来的变革与机会:产业价值链的重组——从单边到多边:平台连接了生产者和消费者,弯曲了原本垂直的价值链条。
多样化的供给正巧与多元化的需求匹配起来。
许多平台企业本质都是一个轻资产公司,无须进行自我研发和囤积产品。
他们不需要拓展自己的生产力,仅需将多边不同群体的供给和需求拉拢起来并对其进行投资,建立一个相当于互动媒介的体系,以达成赢利的目标。
关系网的增值性:传统的经济现象将消费时所获得的价值观视为个人层面的东西,与他人无关;然而在现实中却存在着这样一些产品和服务,当使用者越来越多时,每一位用户所得到的消费价值都会出现跳跃式增加。
这就是典型的网络效应。
网络效应:通过使用者之间的关系网络的建立,达到价值激增的目的。
网络效应在平台商业模式中可以发回极大的效应,而平台商业模式也需要利用网络效应持续增强竞争力。
多数平台企业不仅能够拓展单一群体之间的关系规模,还能够连接双边(或数边)的使用群体,让不同的群体也能通过平台相连而达到为彼此增值的目的。
每个人在使用这些平台的产品或服务时,或许并非怀着为他人创造价值的心态,但实际结果却是整体价值的提升。
发掘新的商业机会:第一步便是摈弃产业链是单向垂直流向的看法。
因此平台企业必须同时吸引这两方面截然不同的用户(信息需求者与提供者)以维持事业的发展。
百度、谷歌便从传统的技术供应商摇身一变,转为平服务提供商。
突然互联网上的所有人,无论是企业或者个人,都成了他们的使用者和顾客。
第二步由传统的制造加工商转变为从产品需求与供应之间的连接点寻找赢利契机。
第三,挖掘消费市场中潜在的网络效应是转型和赢利的关键。
平台企业不仅是提供渠道的媒介、提供机会的中间商,它的核心利益是建立起一个完善的生态渠道,让有利益相关性的诸多群体彼此交流互动,实现价值的飞跃。
平台生态圈的机制设计:定位多边市场:建立平台企业的第一步,便是确定这些不同的用户群体是谁,以及他们的原始需要是什么。
商业模式六要素1、定位一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。
定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。
定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。
关于定位已有大量的文献和理论,最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒分别对定位的不同理解。
在波特的战略理论体系中,十分强调定位的重要性,关于竞争战略的低成本和差异化本身就是企业对于未来发展态势的刻画。
波特认为战略就是在竞争中做出取舍,战略的本质就是选择不做哪些事情,没有取舍,就没有选择的必要,也就没有制定战略的必要。
20世纪90年代,波特曾经批评日本企业普遍缺乏战略,实际上是指日本企业过分关注运营效益的提升,尤其是达到生产率边界后仍然忽视企业的方向选择,大量企业的战略趋同。
所以,在波特的战略体系中,定位实际上就是企业选择应该做什么,这个定位在内涵是关注企业在公司层面如何发展。
相对波特对于定位即战略选择的理解,特劳特关于“定位”的概念则聚集在企业具体的产品服务层面。
特劳特在具体产品营销方面强调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的独特产品定位,利用消费者已有的观念构筑差异化的产品形象,也就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。
科特勒在其营销理论中提出了著名的STP 工具,也就是细分市场——Segmentation;确定目标市场——Targeting;定位,对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位置——Positioning的三步曲。
在这里,定位包括了该如何设计产品的特色,该如何定价等。
很明显,定位实际上也就成为了营销的核心工作。
我们认为,定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系,即企业的定位直接体现在商业模式所需要实现的顾客价值上,强调的是商业模式构建的目的。
企业对于自身的定位直接影响(而非决定)到企业需要构筑何种“物种”的商业模式。
与战略中的定位略微有些差异的是战略中的定位将决定战略的成败,而商业模式中的定位更多地作为整个商业模式的一个支撑点,因为同样的定位可以有不一样的商业模式,同样的商业模式也可以实现不一样的定位。
好的商业模式应该具有的特点
1、具有立异性特点
一个胜利的商业模式不一定是在技术上的突破,而是在某一个环节的改进,或是对原有模式的重组、立异,甚至是对整个游戏规则的倾覆。
商业模式的立异形式贯穿于企业经营的整个过程,贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方法、营销体系、市场流通等各个环节,也就是说在企业经营的每一个环节上的立异都可能酿成一种胜利的商业模式。
2、具有盈利性特点
企业要在充分的市场竞争中,凭借其独到的商业模式,胜利进入阳光下的利润区,并在利润区停留较长时间,创作创造出了长期继续的、高于行业平均水平的利润。
3、具有客户价值挖掘能力
企业除赢利能力,还需要关注其面前对客户价值的掌控。
对企业,暂时的赢利或亏损都是正常的。
一家具有好的商业模式的公司其实不是不会亏损,而是亏损之后它有能力站起来。
4、具有风险控制能力。
何为商业模式?
欧阳家百(2021.03.07)
现代管理学之父彼得•德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
”是的,2 1世纪的企业竞争的最高境界,不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式(即赢利模式)的竞争。
日本日产汽车公司CEO戈恩•卡洛斯这样看待企业的赢利模式:“这是一个赢利至上的时代,在这个时代里,谁能持续获得比同行更高的利润,谁就是真正的赢者,所以我们需要一个有效的赢利模式,让我们的希望变成现实。
”据《科学投资》杂志调查显示:在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23%,因为执行原因而夭折的也只不过是28%,但因为没有找到赢利模式而走上绝路的却高达49%。
没有一个合理的赢利模式或商业模式,不管企业名气有多大,资产有多大,也必定走向衰亡!商业模式是关系到企业生存存亡、兴衰成败的大事,企业要想获得成功就必须从制定适合该企业的商业模式开始,新成立的企业是这样,发展期的企业更是如此。
商业模式是企业竞争制胜的关键。
每个公司都有自己的商业模式,好的商业模式可以形成壁
垒,比如茅台,通过文化形成了独一无二的产品,构成了深深的“护城河”,有自己的定价权。
再比如腾讯,大家都知道是一个
开发及时通讯的企业,其实他的商业模式是新的社交公司。
大家使用QQ不是为了通讯,而是社交,因为数量巨大,以亿数,所以对用户有着巨大的黏性,你的社交网络越大,越离不开QQ。
不说自己从QQ更换为其他及时通讯软件的麻烦,更难的是很难说明自己的朋友更换其他软件。
微软巨人超级强大,别人作出的优秀产品,他马上会推出产品进行对抗,从浏览器打败网景(虽然不是靠产品本身,而是靠操作系统的天然地位),到办公软件打败莲花公司。
但是在国内的及时通讯领域,根本无法撼动腾讯,就是在于人们已经建立起来的社交网络无法迁移到MSN上去,所以说腾讯闭着眼睛就能赚钱,还不要说围绕着QQ开发的一系列游戏等产品(腾讯的最大利润不是来自广告,而是游戏等对用户的收费)。
但是商业模式也不是一成不变的,随着技术的进步等,改变甚至可以颠覆原有厚厚的壁垒。
比如以前的邮政业务,邮政局部署了遍布全国的网点,深入乡村。
搭建这样的网络对成本要求是巨大的,如果邮政是自由竞争的,也不会有多少超过三个这样的企业,这种垄断地位带来了超额利润(前提是邮政价格由企业自由定价,不施行价格管制)。
上世纪八、九十年代,随着通讯技术的发展,家家户户安装了电话,21世纪手机大家不再使用通信、电报等传统的联络方式,“厚厚”的壁垒瞬间垮塌。
国内通讯运营是一个高成本、高门槛、高利润行业,搭建通向千家万户的网络取代了邮政网络,同时形成了新的“护城河”。
21世纪随着互
联网的兴起,网络遍布家家户户,大家不仅选择简单的通讯方式,而且还开始使用QQ等及时通讯方式。
这样原有的通讯运营商越来越演变为只提供网络服务的通道商,服务提供商的黏性超过通道商,原有运营商辛辛苦苦搭建的网络瞬间给他人做了衣裳。
与众不同的商业模式体系
好的商业模式可以举重若轻,化繁为简。
在赢得顾客、吸引投资者和利润创造等方面形成良性循环,使企业经营达到“事半功倍”的效果。
在本轮经济周期和商业环境变化中,包含了一些不可逆转的结构性演进因素,比如能源(资源)、劳动力成本、环保标准等,使得企业以往长期所处的资源、劳动力等关键要素低成本的商业环境已经一去不复返了。
货币政策从紧,商业环境变化,意味着企业必须调整发展模式、优化商业模式。
包括在传统行业设计新商业模式,以及在新市场机会实施新商业模式。
商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。
商业模式为企业的各种利益相关者,如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内的部门和员工等提供了一个将各方交易活动相互联结的纽带。
一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值。
完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值等六个方面。
商业模式决定企业利润
盛景商学院罗百辉发现各个行业中有一些企业与众不同,这些企业往往能获得大大超过行业平均利润水平的收益,即使在竞
争激烈的成熟行业也是如此!尽管计算机行业一直面临着竞争激烈的环境,但戴尔计算机公司总是能够赚取其他同行企业未能达到过的利润水平。
折扣零售行业一直经历着激烈的价格竞争并且毛利率越来越低,但沃尔玛公司自从1960年建立以来,获得的销售回报率一直是行业平均水平的两倍以上。
航空业长期遭受利润破坏性竞争的折磨,但西南航空公司自成立以后已经连续20多年保持持续盈利和增长。
汽车行业也是如此,虽然全世界头几家公司如通用、福特等都正在巨额亏损中苦苦挣扎,但丰田公司却在该行业赚取了天文数字的利润。
模具行业类似的例子也比比皆是,到底是什么使得这些公司能够如此持久地获得每个企业都梦寐以求的巨额利润?罗百辉研究表明:能够让这些企业持久地与众不同的就是这些企业与众不同的商业模式!
好的商业模式的实现条件
设计一个商业模式并不困难。
无论是否有意识去做,任何有经营收入的企业都可以用上述六个方面去描述。
但是,好的商业模式并不容易设计。
我们平常能看到许多没有自身特色的同类企业在进行低水平竞争,它们在业务系统方面具有高度一致性。
好的商业模式必须依靠创新。
创新最有可能出现在发现了同行尚未察觉的定位或者巧妙的盈利模式上,发现利润区,并要能够满足内外部利益相关者的诉求,如果再配上必备的资源和能力,必然形成竞争优势。
按照以上分析,好的商业模式的设计应该可以遵循这样的步骤:1.找到未被满足的需求;2.战略定位,确定价值标准和主张;
3.建立赢利模型;
4.价值链整合,形成核心竞争力;
5.确定正确可行的实现形式。
实际上,在第五步,我们就水到渠成地得到了商业模式设计的结果,即企业业务系统。
前三步至关重要,属于真正的设计层面。
而后两步扩展到了操作层面。
我们最常见到的是规模经济思路的商业模式,重点放在做大做强做专做活,这是相对朴拙的路子。
而更有创意的方向是在传统范围经济里找到利基市场,或者在网络经济中的一些例子,如长尾战略。
我们发现,商业模式设计的高下首先受到设计者(通常是企业家)眼界、战略眼光和魄力的影响,其次是企业关键资源和能力的限制。
商业模式的设计只是企业经营成功的必要条件,企业的具体发展环境、发展阶段、经营团队、执行力、资源整合能力等,是商业模式成功与否的充分条件。
设计者必须深刻了解产业和企业的具体情况,看清楚企业成长的逻辑和时间脉络,为企业设计出适合当前阶段的商业模式。
企业的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。
随着时间的改变,消费者的价值取向在转变或者转移,企业必须不断地重新思考它的商业设计。
一般来说,每隔5-7年,企业的商业模式需要一次更新设计。
每一次商业模式的革新都能给企业带来一定时间内的竞争优势。
如果抛开具体企业来看,对于特定市场的某个行业的商业模式基本上是大同小异的。
因此,采用分类归纳的方法就可以囊括目前主要的商业模式。
在实现商业模式上的真正差别正是存在于企业层面上。
如果我们假设企业具备全部关键资源能力和强大的执行力,理论上应该能够设计出最优化的商业模式。
盈利模式涉及到内外部利益相关方的交易结构,每一方都有自己的利益诉求和商业模式,结合宏观经济表现、特定的产业和市场环境,以及价值判断标准,能够构造出盈利模式的原型。
如下图所示,中间的大圆代表所研究的企业,周边小圆代表各利益相关方,它们也有自己的利益关系网络,而且各利益相关方之间也可能存在物流、信息流、资金流。
这个图示只是粗略表示了各利益主体间复杂的网络结构。
实际上,这种网络结构可能有很多种可能的表现形式。
尽管如此,这一步的设计属于构建各种可能的排列组合型式,仍然能够在研究室里完成。
当把企业具体的情况考虑进去之后,我们能够选择的范围将会大大缩小。
首先应该考虑到企业拥有的关键资源和能力情况,多数企业暂时都不具备所需的条件,即便纵向一体化会显著减少外部交易成本,企业也可能受到资本或政策等限制,而分包、外包、联盟等外部资源整合方式对于企业的技术支持、信息系统保障、供应链管理等能力要求更高。
其次,要考虑外部利益相关者自身的能力能否达到要求,当这些外部经济个体也存在着类似业务关联时,交易的复杂度和成本会直线上升,甚至造成无法形成
顺畅的供应链条。
由此看来,理论上成立的盈利模式,在实践中只有那些利益相关者之间网络拓扑结构较简单的形态,才可能进一步转化为可操作的业务系统。