质量管理模拟试题答案

（质量管理知识）质量师初级模拟试题精练质量师初级模拟试题精练一、单选题:1、质量是一组（）满足要求的程度。

A、特性B、固有特性C、赋予特性D、资源特性标准答案：b2、飞机的正误点属于服务质量特性中的（）A．可靠性B．响应性C．保证性D．移情性标准答案：a3、将活动和（）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

A、效果B、经营C、相关的资源D、要素标准答案：c4、《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为（）级。

A、三级B、四级C、五级D、两级标准答案：b5、物美价廉、物有所值反映了质量的（）特性。

A经济性B广义性C时效性D相对性标准答案：a6、戴明的主要质量观点有：（）A．质量来源于顾客需求B．引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统C．结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D．以顾客为关注焦点．标准答案：b7、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。

顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。

A．可控制的B．可选择的C．不可控制的D．不可选择的标准答案：a8、关于顾客满意，下列提法正确的是（）。

A．顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚B．顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意C．顾客没有抱怨，则顾客满意D．顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨9、下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（）A质量管理体系审核B质量管理体系评审C自我评定D制定纠正和预防措施标准答案：d10、质量管理体系内部审核是一种( )审核。

A．第一方B．第三方C．由顾客进行的D．外部机构的11、当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为( )审核。

A．合作B．联合C结合D．共同标准答案：c12、 2000版ISO 9000系列标准，突出（）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径A持续改进B质量策划C质量控制D质量计划标准答案：a13、下列说法正确的是A审核委托方不可以是管理体系认证机构。

2024年质量员之设备安装质量专业管理实务模考模拟试题(全优)单选题（共45题）1、建筑节能工程采用的材料和设备应按照规范的规定在施工现场抽样复验，复验应为（）。

A.见证取样检测B.现场抽样检测C.见证取样送检D.现场抽样复验【答案】 C2、单位工程质量验收记录由（）填写。

A.监理工程师或建设单位专业技术负责人B.总监理工程师C.总监理工程师或建筑单位项目专业负责人D.建设单位【答案】 D3、根据《气瓶安全监察规定》的要求,充装时,充装人员应按( )规定进行充装。

（）A.有关安全技术规范B.国家标准C.其他选项都对【答案】 C4、下面不属于灯具调试过程的是（）。

A.线路绝缘电阻测试B.线路防腐测试C.照度检测D.照明全负荷通电试运行【答案】 B5、复合材料风管的覆面材料必须为不燃材料，内部的绝热材料应为（），且对人体无害的材料。

A.不燃B.不燃或难燃B1级C.难燃B1级D.不燃或难燃B级【答案】 B6、离心水泵单机试运行时，在额定工况下连续运行时间不少于（）h。

A.3B.4C.5D.2【答案】 D7、三相照明配电干线的各相负荷宜（）平衡。

A.分配B.传递C.均匀D.交流【答案】 A8、湿式报警阀调试时，在试水装置处放水，当湿式报警阀进口水压大于0.14MPa放水流量大于IL/s时，报警阀应及时启动；带延迟器的水力警铃应在5~90S内发出报警铃声，不带延迟器的水力警铃应在（）s内发出报警铃声；压力开关应及时动作，并反馈信号。

A.15B.30C.10D.20【答案】 A9、下面不属于防雷接地装置外观检查的是（）。

A.检查装置安装的完整性和连续性，连接应牢固、可靠B.螺栓连接应有弹簧垫圈，焊接连接其搭接长度应符合要求C.接地线可以直接穿过建筑物楼墙板，无需其他附属措施D.接地线的规格应符合要求，接地线的色标应符合要求【答案】 C10、配电箱（盘）内的剩余电流动作保护器（RCD）应在施加（）的情况下测试动作时间，测试值应符合设计要求。

2023年质量员之土建质量专业管理实务模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、地下防水工程必须由持有（）的防水专业队伍进行施工，主要施工人员应持有省级及以上建设行政主管部门或其指定单位颁发的执业资格证书或防水专业岗位证书。

A.资质等级证B.特殊行业施工许可证C.安全施工许可证D.防水施工许可证【答案】 A2、有防水、防潮要求的地面，宜在防水、防潮隔离层施工完毕并验收（）再铺设绝热层。

A.前B.后C.合格后D.交接【答案】 C3、组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其顾客，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客的期望，是指质量管理的八项原则中（）的具体内容。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法【答案】 A4、混凝土强度用（）符号来表示。

A.MUB.cC.MD.P【答案】 B5、民用建筑工程中所使用的阻燃剂、混凝土外加剂，氨的释放量不应大于（）（测定方法应符合国标）。

A.0.05％B.0.10％C.0.15%D.0.20%【答案】 B6、碎石的强度应均匀，最大粒径不应大于垫层厚度的（）碎砖不应采用风化、酥松、夹有有机杂质的砖料，颗粒粒径不应大于60m。

A.2/3B.3/4C.1/3D.1/2【答案】 A7、基坑施工应急处理措施不当的是（）。

A.在基坑开挖的过程中.一旦出现渗水或漏水.应根据水量大小.采用坑底设沟排水.引流修补.密实混凝土封堵.压密注浆.高压喷射注浆等方法及时处理B.水泥土墙等重力式支护结构如果位移超过设计估计值应予以高度重视.做好位移监测.掌握发展趋势.如位移持续发展.超过设计值较多.则应采用水泥土墙背后卸载.加快垫层施工及垫层加厚和加设支撑等方法及时处理C.支撑式支护结构如发生墙背土体沉陷.应采取增设坑内降水设备降低地下水.进行坑底加固.垫层随挖随浇.加厚垫层或采用配筋垫层.设置坑底支撑等方法及时处理D.控制好坑外建【答案】 D8、为了保证工程能够顺利地施工，（）督促分包单位按照合同事先划定的范围，占有和使用现场有关部分。

建设工程质量管理模拟练习一、单项选择题(共28题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.在材料的质量限制中，对于进口的材料的检查验收应()。

A.免检B.少量检验C.抽检D.会同国家商检部门进行答案：D2.在工程项目设计阶段，监理工程师应对三废治理工程设计方案进行审核，审核的内容中包括()。

A.设计依据和参数B.设计标准和要求C.项目的组成和工艺流程D.设计规模及建设期限答案：A3.设计交底和图纸会审通常由()来组织。

A.设计单位B.施工单位C.监理单位D.上级主管部门答案：C4.在成品爱惜中，对于入口台阶应垫砖或用方木搭脚手板过人，属于（）的爱惜措施。

A.防护B.包袱C.覆盖D.封闭答案：A5.对于重要的关键性大型设备，应由()组织鉴定小组进行检验。

A.专业工程师B.监理工程师C.公司经理D.建设单位答案：D6．工程勘察、设计单位资质的年检结论为（）。

A.甲、乙、丙B.优良、不合格C.优、合格、不合格D.合格、基本合格、不合格答案：D7.按国家建设行政主管部门规定建设工程重大事故分为（）等级。

A.三个B.四个C.五个D.六个答案：B8.对于数量大的材料、构配件的质量检验，通常接受()。

A.全数检验B.抽样检验C.系统检验D.二次检验答案：B9．施工质量限制就是对（）的限制A.施工工艺和操作规程B.作业活动效果和质量C.施工人员行为D.质量限制点答案：B10.在质量限制中，找寻影响质量问题主次因素应接受()。

A．直方图法B．因果分析图法C．排列图法D．限制图法答案：C11.为了保证作业过程质量而确定的(重点限制对象)称为质量限制点。

A.人的行为B.技术间歇C.施工依次D.重点限制对象答案：D12.对涉及施工作业技术活动的基准和依据的技术工作，应由()进行技术复核。

A.监理工程师B.现场监理员C.承包单位D.建设单位答案：C13.在施工作业技术活动运行过程中，监理工程师对现场计量操作的质量限制包括()。

质量经理考试模拟试题（一）单项选择题：1.与提高质量会降低成本相一致的说法是：A.给顾客提供更多或更好的质量特征B.往往要增加投资C.会增加企业收益D.没有返工、现场失效、顾客不满、顾客投诉等参考答案：D2.有关质量概念描述是正确的有：A.质量概念所描述的对象是产品和服务B.“特性”是指固有特性C.“要求”必须明确规定D.“要求”不包括法律、法规等强制规定参考答案：B3.接受产品的组织或个人是指（）A.顾客B.产品C.过程D.合格参考答案：A4.从管理学形成与发展的过程来看，全面质量管理的特点是：A.标准化、制度化B.全面、系统、精确C.长远视野D.持续改进、全员参与参考答案：D5.某餐馆首次在餐饮业在顾客等待就餐时提供剪指甲的服务，这种服务质量特性是：A.无谓特性B.必须质量特性C. 魅力质量特性D.逆特性参考答案：C6.提出“唯一的业绩标准是零缺陷，第一次把工作做正确是最便宜的”质量专家是：A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.菲根堡姆参考答案：C7.卓越绩效评价准则“评分指南”中，赋予“经营结果”的总得分为。

A.100B.90C.150D.450参考答案：D8.“胡萝卜加大棒”的管理方式基于的人性假设是（）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人参考答案：A9.对不希望发生的行为采取置之不理的态度，使其逐渐减少和不再出现，这种强化是（）。

A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退参考答案：D10.因为成人具有丰富的实践经验，因此，为了帮助学员理解所学内容，培训中应坚持的原则。

A.理论和实践相结合B.把学员当做学习的主体C.及时反馈D.强化记忆参考答案：A11.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指（）：A.审核结论；B.审核证据；C.审核方案；D.审核发现。

参考答案：B12.世界三大质量奖通常是指：A.日本经营品质奖、美国国家质量奖和欧洲质量奖；B.美国国家质量奖、欧洲质量奖和中国全国质量奖；C.日本戴明奖、美国国家质量奖和欧洲质量奖；D.美国国家质量奖、日本戴明奖和中国全国质量奖。

模拟试题答案试题一一、填空题1、产品范围2、质量方针3、项目工作分解结构字典4、工作包5、项目范围验收6、质量策划7、项目质量屋8、质量成本9、质量体系10、过程11、回避原则12、反馈控制13、方法14、总经营目标15、计量值数据16、系统抽样17、孤岛型18、80%-90%19、异常因素20、正式成员二、单选题1~10：A D A A B B A D C C三、多选题1.AB2.ABC3.AB4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.BC9.ABC 10.ABC四、判断题1、错误2、正确3、正确4、错误5、错误6、错误7、正确8、正确9、错误10、正确五、简答题1、范围管理计划的含义及主要编制方法项目范围管理计划是项目计划的一部分，是对生产项目产品需要的工作进行明确而形成的文档。

包括项目范围如何进行管理，项目范围变化如何进行管理。

项目范围管理计划编制的方法有以下四种：（1）产品分析：加深对项目结果的理解；包括系统工程，价值分析，功能分析等方法。

（2）收益/成本分析：对不同方案的收益和成本进行比较，选择更具有经济性的项目范围计划方案。

主要方法：投资回报率，投资回收期，投资净现值，内部收益率等方法。

（3）项目方案识别技术：获得实现项目的有效方案。

主要方法：头脑风暴法，横向思维法。

（4）专家评定。

2、项目质量策划的含义是什么？项目质量策划：项目质量策划是项目质量管理的一部分，致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源，以实现质量目标。

项目质量策划包括以下内容：（1）项目质量策划是质量管理的重要组成部分（2）项目质量策划的首要任务是设定质量目标（3）要为实现质量目标优化作业过程和相关资源（4）项目质量策划的文本化是形成质量计划（5）项目质量策划是一个不断完善的动态过程3、试述质量保证的定义和质量保证的内涵。

质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

质量保证的内涵包括以下几个方面：（1）项目质量保证是质量管理中的一个重要组成部分（2）项目质量保证的基本目的是提供"信任"（3）项目质量保证借助内部质量保证和外部质量保证得以实现（4）项目质量保证需要提供充实证实4、简述ISO9000:2000族标准的特点。

《质量管理》试题模拟题（05秋A卷）一、单项选择题（每题2分，共20分）1、设计和生产制造属于（ C ）A、生产制造质量职能B、产品设计质量职能C、直接质量职能D、间接质量职能2、质量定义中“特性”的含义指( A )A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的3、工作质量取决于( A )A、全体员工B、生产第一线的工人C、最高管理人员D、后勤人员4、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的( A )。

A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段5、PDCA循环的关键阶段是在（ D ）A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段6、一般来说，没有两个产品是完全相同的，产品间的差异用（ C ）的差异反映出来。

A、质量因素B、质量统计C、质量特性D、质量过程7、ISO的意思是（ B ）A、质量保证技术委员会B、国际标准化组织C、国际质量管理委员会D、质量保证体系8、现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（ B ）A、把关作用B、改进作用C、报告作用D、预防作用9、工序能力定量表示为：Cp=T/60,其中T表示：( B )。

A、标准偏差B、产品的公差范围C、不合格品率D、分散幅度10、针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是（ A ）A、分层抽样B、简单随机抽样C、总体抽样D、系统抽样二、多项选择题（每题3分，共15分）1、工业产品的质量特性包括（）A、结构方面B、时间方面C、经济方面D、物质方面2、散布图的类型包括（）A、强正相关B、强负相关C、强不相关D、曲线相关3、TC176在制定和修改ISO9000：2000标准时，提出的战略目标是（）A、全球通用性B、当前适用性C、当前一致性D、未来一致性4、产品质量认证与质量管理体系认证的区别是（）A、认证对象不同B、认证依据不同C、认证机构不同D、认证过程不同5、质量成本分析的内容包括（）A、质量成本总额分析B、质量成本构成比例分析C、质量成本与销售收入的比较分析D、质量成本与总利润的比较分析三、判断题（每题1分，共10分）1、质量由一组固有特性组成，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，并由其满足要求的程度加以表征。

GMP培训试题（质量管理）一、填空题1、药品生产企业的质量管理部门应负责（药品生产全过程）的质量管理和检验，受（企业负责人）直接领导。

2、检查片剂的崩解时限时，取6片供试品置仪器中检查，药材原粉片各片均应在（30）分钟内全部崩解；浸膏片或半浸膏片、糖衣片各片均应在（1）小时内全部崩解；（薄膜衣）片刻改在盐酸溶液中进行检查，各片均应在1小时内全部崩解。

如有一片不能完全崩解，应另取（6）片复试，均应符合规定。

3、成品取样一般来说要在（生产开始）、（中间）、（结束阶段）、分别取样，并单独或混合后送检。

4、自检可使（硬件）系统处于良好的工作状态，并能保证（软件）系统完好性和准确性。

5、质量控制部门的任务是（取样）、（检查）、（检验）、（监督）、（发放和拒收）、6、GMP讲的质量管理部门分两个部分，即（ QA ）和（ QC ）。

前者是（质量保证）后者是（质量控制）。

7、片剂的重量差异规定，标示片重或平均片重在以下的片，重量差异限度为±（）％，标示片重或平均片重为及以上的片，重量差异限度为±（5）％。

测定片剂的重量差异时，取供试品20片检测，超出以上限度的不得超过（2）片，并不得有（1）片超出限度一倍8、胶囊剂装量差异限度应在平均装量在以下的胶囊剂，装量差异限度为±（）％，平均装量为及以上的胶囊剂，重量差异限度为±（ 10 ）％。

测定胶囊剂装量差异时，取供试品20粒检测，超出以上限度的不得超过（ 2 ）粒，并不得有（ 1 ）粒超出限度一倍。

9、生产企业的质量管理部门应负责药品生产全过程的（质量管理）和（检验），受（企业负责人）直接领导。

10、质量管理部门应履行监测洁净区的（尘粒数）和（微生物数）。

11、检验报告书应按品种批号保存至有效期后（一）年。

12、质量风险管理是在整个产品生命周期中采用（前瞻）或（回顾）的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。

13、质量保证是（质量管理体系）的一部分。

系统集成项目管理师质量管理模拟试题及答案1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。

但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。

降低质量控制成本的方法之一是:A、确保总体质量计划符合ISO标准B、运用统计抽样C、在整个生产流程中实施质量检查D、运用趋势分析参考答案：B2、你为地区内最大的医院任职项目经理。

研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。

事实上，在过去几个月里,几位病人在等待就医过程中不幸去世。

这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。

你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案.为帮助识别造成问题的因素。

你和你的小组将应用以下哪种技术:A、因果分析图表B、帕累托分析C、Scatter分析D、控制图表参考答案：A3、一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的.总体来讲，在解决干系人争议过程中,应该支持：A、赞助者B、高级管理人员C、执行机构(组织)D、客户参考答案：D4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行：A、质量政策B、检查表C、趋势图D、帕累托参考答案:B5、质量管理设及了以下主题，除了：A、满足需求/规格B、满足客户需要C、使产品更加完美和豪华D、A和C参考答案:C6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：A、员工不够小心谨慎B、缺乏对员工的激励C、缺乏来自管理层的关注D、需求规格错误参考答案：C7、及时制造（Just In Time）概念是：A、零缺陷(Zero Defect）B、零库存（Zero Inventory)C、100％检查（100% Inspection)D、属性抽样（Attribute Sampling）参考答案:B8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了：A、净现值(NPV）B、内部的回报率(IRR)C、投资回收期D、风险评估模型（RAM）参考答案：D9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于［]。

一、单选题（每题L5分，共60分）1.计量器具指能用于直接或间接测出被测量对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）o［1.5分］A.计量标准器具B.工作计量器具C.计量基准器具D.以上全部参考答案：D解析：见《中华人民共和国计量法》第二章。

2.在“以顾客为关注焦点"的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。

［L5分］A.满足顾客未来的需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D.满足顾客和其他相关方的需求和期望参考答案:C解析:GB/T19000-2016之2.3.1.103.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,（）组织应进行评审。

［L5分］A.在发生贸易前B.在发生贸易后C.在承诺向顾客提供产品和服务之前D.在承诺向顾客提供产品和服务之后参考答案:C解析:见GB/T19001-2016标准8.2.3.1o4.风险管理是组织活动的一部分，以下（）标准为管理风险提供了通用方法?［L5分］A.IS031000B.GB/T19580C.IS09011D.IS09004参考答案：A5.在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

［L5分］A.输入、活动、输出B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方C.输入、活动起点、活动终点、输出D.供方、输入、活动、输出、顾客参考答案：B解析：详见19001标准0.3.1图示1过程要素示意图。

6.认证人员从事认证活动，应满足以下（）要求。

［1.5分］A.只在一个认证机构执业B.可在两个以上认证机构执业C.可为受审核方提供咨询服务D.不可兼任认证活动管理人员参考答案：A解析：《中华人民共和国认证认可条例》第15条。

7.抽样检验的检验批由N个（）组成？口.5分］A.样本B.总体样本C.单位产品D.部分产品参考答案：C8.组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、（）和重组。