微信营销的6个经典案例
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微信营销十大成功案例目前最新的微信运营方式,微信营销一直颇受企业关注,这种营销方式有没有用,微信营销采用的是什么样的经营模式,今天店铺就与大家分享微信营销十大成功案例,希望对大家的学习有帮助!微信营销成功案例一、天猫你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。
但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。
比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。
天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
微信营销成功案例二、星巴克音乐**微信把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。
只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?微信营销成功案例三、1号店游戏式营销1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。
如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
微信营销成功案例四、南航服务式营销中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
十个微信营销经典案例分析目录:案例一:杜蕾斯微信活动营销案例二:微媒体微信案例案例三:星巴克案例案例四:头条新闻案例五:小米案例六:招商银行案例七:凯迪拉克案例八:1 号店案例九:南航案例十:天猫案例一:杜蕾斯微信活动营销对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。
这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012 年12 月11 日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。
今晚十点之前,还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友,请回复…我要福利‟,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。
”活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10 盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。
微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二:微媒体微信关键词搜索+ 陪聊式营销据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。
作为该账号的杀手锏,微媒体() 的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
微信营销十大成功案例2篇微信营销十大成功案例微信是当今社交网络市场的重要组成部分,因其高用户量、人群广泛和沟通便捷,成为众多品牌进行社交媒体营销的首选。
本文将介绍十大成功微信营销案例,包含品牌、电商、体育及文化领域。
敬请欣赏!1. 纯真年代KTV:微信推广唱响清唱霸主纯真年代KTV发现微信市场巨大,于是开始利用微信推广,通过微信公共账号发布活动信息,优惠信息及粉丝活动等,同时利用微信群组织粉丝的线下聚会活动,产品受到热烈关注和支持,成功占领海量的年轻用户市场。
2. 大刘家私专卖店:微信自媒体推广大卖家俱乐部大刘家私利用微信公众平台运营大卖家俱乐部,活动内容包括学习班、沙龙,利用微信群告知银行员工、互联网从业人员等大卖家信息,俱乐部不断扩大规模,现在已成为家具行业自媒体推广的领军人物。
3.思慕雨良品:微信自媒体带动产品销售量思慕雨利用微信自媒体精品站,推广产品及上新情况,与粉丝互动提供优惠,并将几率趋于曲线,推广效果显著。
4. 立体沙画展:微信售后服务立体沙画展发现客户联系途径单一,无法及时解决问题,于是利用微信公共平台,建立售后服务群,发放门票、宣传图片等营销信息,同时解答客户问题,反响不俗。
5. 美团:微信红包营销引质量用户美团微信红包抢购活动,通过微信公共平台发布活动信息,吸引消费者前往抢购,有效引流。
优惠券和红包的高兑换率和购买率使其获得了良好的市场声誉。
6. 云购教育:微信群组织销售培训云购教育在微信平台进行销售培训,通过微信群组织详细讲述销售技巧,执行流程,提高教育培训的乐趣性。
产品一经推出,销售迅速走俏。
7. 北京国际卡丁车俱乐部:微信营销,开创驾驶新体验北京国际卡丁车俱乐部利用微信公共平台发布活动信息、预订信息,并与粉丝互动。
在会员活动上,开心时刻总有惊喜。
8. 杉杉体育:微信营销,代表中国助力奥运杉杉体育利用微信公共平台推广国际奥运,推出“体育星艺堂”等系列活动,赢得了消费者和观众的注意和支持,引领未来健康生活潮流。
微信营销经典案例微信营销经典案例微信作为一个拥有超过十亿用户的社交平台,已经成为许多企业进行营销活动的首选渠道。
企业可以通过微信推送活动信息、建立品牌形象以及与用户进行有效的互动。
下面将介绍几个微信营销经典案例。
1. 微信红包2014年春节,腾讯推出了“微信红包”功能,用户可以通过发送红包来给亲友送上新年祝福。
这一功能迅速走红,成为大众热议的话题。
随后,许多企业也将微信红包应用到自己的营销活动中。
一个典型的例子是阿迪达斯的“抢红包送鞋”活动。
用户需要关注阿迪达斯的微信公众号,参与抢红包活动。
红包内金额随机,最高可达200元。
此外,还设有幸运抽奖环节,用户有机会获得限量版运动鞋。
这个活动不仅吸引了大量用户参与,还成功提升了阿迪达斯品牌的知名度和销量。
2. 星巴克的LBS营销星巴克是一个经典的使用微信营销的企业,他们利用微信的LBS (基于位置的服务)功能,推送个性化的优惠券和活动信息。
当用户进入星巴克附近时,就会收到星巴克微信公众号发送的一条消息,告知用户可以在微信支付购买商品,并享受一定的折扣。
这种个性化的推送不仅增加了用户到店消费的动力,还提升了用户对星巴克品牌的认知度。
此外,星巴克还推出了“星说星事”活动,鼓励用户参与分享自己与星巴克的故事。
用户可以通过在微信公众号发表与星巴克相关的文字、图片或视频,赢取免费咖啡或其他礼品。
这个活动增加了用户对星巴克品牌的忠诚度和黏性。
3. 签到送积分很多企业利用微信的签到功能,推行签到送积分的活动。
以苏宁易购为例,用户可以通过在苏宁微信公众号上签到,获得一定的积分。
积分可以用来兑换商品或抵扣购物金额。
这种活动可以有效地吸引用户每天都关注企业微信公众号,并增加用户的购买意向。
4. 卡乐比的“支付有礼”2017年,中国知名乳品品牌卡乐比推出了“支付有礼”活动。
用户通过在微信公众号中选择要购买的产品,并使用微信支付进行支付,就可以获得相应的礼品。
该活动不仅在微信公众号上吸引了大量用户,还通过与微信支付合作,增加了微信支付的使用率。
微信营销成功的案例微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式,并独家连线三位营销公司代表,让他们告诉你微信营销前线的真实状况。
下面店铺给大家分享微信营销成功的案例,希望你能满意。
十大微信营销案例案例一:招商银行的“爱心漂流瓶” 模式:活动式微信——漂流瓶营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。
加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。
根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
案例二:星巴克《自然醒》模式:互动式推送微信营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
案例三:IT茶馆模式:互动式推送微信营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
加“IT茶馆”为好友后,根据提示即可开始答题。
回答对题目进入下一题,如果是第一位全部通关者,还有手机移动电源赠送。
案例四:飘柔模式:陪聊式微信对话营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。
真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。
微信营销十大经典案例近来业内外一直纠结于微信营销的问题,就目前情况而言,微信营销仍处于探索模式,尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的模式,我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。
案例一:杜蕾斯微信活动营销对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。
这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,xxxx年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。
今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。
”活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。
微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二:微媒体微信关键词搜索+陪聊式营销据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。
作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
微信营销的经典案例微信营销的经典案例以及微信广告的成功秘诀1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。
案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。
移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。
首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。
其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。
微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。
目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。
加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。
首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。
微信营销实践案例分析近年来,随着移动互联网的普及和社交媒体的快速发展,微信成为了人们生活中必不可少的一部分。
微信的日活跃用户数已经超过了一亿,这大大增加了企业在微信上开展营销活动的价值。
下面我们就来分析一些微信营销实践案例。
一、微信红包微信红包是微信营销中非常常见的一种形式,周黑鸭是一个非常好的案例。
在春节期间,周黑鸭采取了以微信红包为核心的互动营销活动。
用户在周黑鸭店铺消费,通过微信扫描二维码参与游戏,会有机会获得微信红包。
同时,用户还可以分享该链接来邀请其他人加入游戏,从而增加获得红包的机会。
这个活动吸引了很多用户参与,成为了一个非常成功的微信营销案例。
二、微信公众号微信公众号是一个非常好的目标受众沟通平台,根据不同的目标受众来开发针对性的内容,可以起到非常好的营销效果。
比如南方航空就是一个非常好的案例。
他们开发了一款微信小程序,针对出行人群的需求和痛点,提供了很多优质的服务和内容,包括航班查询、在线订票、酒店预订、机票推荐等等。
通过微信公众号,南航成功地提升了品牌知名度和用户满意度。
三、微信群微信群是一个非常有趣也非常实用的营销方式。
网易严选的营销案例可以给我们提供很好的启示。
网易严选为用户打造了一个内部核心用户群,整个群都由优质用户和网易严选的工作人员组成。
这个群里有关于网易严选家居生活、美食、旅游等方面的话题讨论和分享,并且可以定期举办“品鉴活动”,让用户体验网易严选的产品和服务。
这种方式非常有趣和个性化,可以更好地让用户与品牌产生情感共鸣,从而提升品牌忠诚度。
四、微信直播微信直播是一种非常有力的营销方式。
比如优衣库就是一个很好的案例。
他们通过微信直播的方式,向用户呈现了节日系列新品的浪漫和美感。
直播过程中,用户可以随时与主播进行互动,模拟线下购物的体验感,从而能够更好地促成用户下单。
通过微信直播,优衣库有效地吸引了大批用户的关注,并且取得了非常好的效果。
五、微信小程序微信小程序是一种非常流行和好用的微信营销方式。
微信营销成功案例6个微信营销实在是太火爆了,愈来愈多的商家入驻,也就表示竞争就越大,所以拥有好的营销方法,让自己有资格去和大商家们竞争。
以下是店铺分享给大家的关于微信营销成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!微信营销成功案例1:维多利亚的秘密内衣品牌维多利亚的秘密,可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕,维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用:首页是一幅经过雾化处理的照片,用户只需用手指摩擦屏幕,就会有一位性感女郎浮出水面,继续浏览下去则是品牌介绍,最后到达内衣抢购页面。
这项互动体验既能后来被多个品牌效法,从肥皂泡到玻璃珠,从触屏到重力感应,技术永远是最好的武器。
营销启示:互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。
“科技改变营销”,这是真理。
微信营销成功案例2:天创时尚——亲们,爱吧!以上介绍的都侧重在技术,但真正能够深入人心的微信营销,应该是通过激发人们的情感因子来持续进行的,比如天创时尚在2014年推出的“亲们,爱吧!”。
作为行业内首款带有慈善捐款功能的H5互动游戏,“亲们,爱吧”通过鼓励用户上传自己的语音或选择明星的声音定制专属的语音卡,呼吁大众要及时向亲人朋友们表达爱,而用户只要成功分享,品牌方即代用户捐出一定款项作为公益基金,同时,用户还能获得在门店消费的现金券,以及产品等多种奖励机制。
打破了H5常规的视觉互动,首创个人定制的“语音示爱卡”,并邀请当红明星参与其中,产生视觉和情感的双重效应。
线上产品的激励,同时也达到引导用户实现到店消费的行为,整体即实现了情感传递又能达到企业销售O2O的导流目的,成功带动实体门店的销售环节,足以成为时尚品类微信营销的年度典范。
营销启示:营销3.0时代将从产品导向、满意度导向上升为价值导向,能产生消费者情感共鸣的移动营销才是成功的营销。
微信营销成功案例3:澳贝婴幼玩具——小鸡砸金蛋不管是黑猫还是白猫,抓到老鼠就是好猫;不管是技术还是情感,吸引到消费者的就是好传播!这款界面有趣、互动简单的“砸金蛋”游戏,就把品牌传播回归基本步,直接把产品软性植入其中,从而赢得更多的曝光点。
成功的微信营销案例微信营销,如今已经开始逐渐地渗透到我们的中来了,一次的微信营销收入是非常可观的。
小编精心为大家搜集整理了成功的微信营销案例,大家一起来看看吧。
成功的微信营销案例篇1:“水果哥”凭借微信月入4万许熠是石家庄经济学院的一名学生,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。
作为一名,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。
“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。
”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。
开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。
正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些用户多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,此外,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。
到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。
成功的微信营销案例篇2:零售O2O模式转型,实现微信逛街用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。
便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。
最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。
微信营销的6个经典案例?微信公众平台开通以来,敏感的企业已在微信营销起航,并已在微信营销战场拥有了自己的强大阵地。
他们包括星巴克中国、艺龙、杜蕾斯、飘柔、凯迪拉克、招商银行等。
在这其中,艺龙和招行已经成为微信营销的成功典范。
一、招商银行微信查余额招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。
他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。
客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。
该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中。
具体实施过程首先招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
不过,漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
而在功能实现方面,首先进行业务逻辑分析,将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通,实现电话银行具备的功能。
微信现已有苗头成为继中国移动、中国联通、中国电信后的国内第四大运营商,在微信上开设公众账号并且为客户提供服务是众多金融机构必备的。
用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。
查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。
分析与总结招商银行为金融行业开了个好头。
金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销,对于所有金融、电信行业企业来说,微信公众账号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且成本低廉,技术性高。
不过,招商银行作为微信营销的先行者还是有一些缺陷的:一是爱心活动将本来前期必须需要纯人工回复的工作,完全套用聊天机器人进行回复。
机器人毕竟是机器人,很多问题的回答答非所问;二是活动页面采用非HTML5技术搭建,微信端打开后,非常不适合阅读。
基于此,我得出了两条改进建议:首先,必须配备精通业务的人工客服人员,积极应答客户疑问。
在此基础上,逐渐将每日用户咨询内容进行归类整理,填充完美答案,技术开发问答知识库,实现更佳回答。
其次,将活动页面用适合手机浏览的HTML5技术搭建,以提供完美的用户体验。
二、星巴克《自然醒》登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。
工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。
具体实施过程星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。
星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析,同时对微信公共平台功能也进行了充分开发,不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享商家带来的轻松惬意。
可以说,星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。
分析与总结星巴克依靠这个案例的完美执行,不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中,也让游荡于各种咖啡厅的客户更加信赖它。
同时在推广方面也起到了事半功倍的效果,活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。
如果要说缺陷的话,恐怕就是功能太少了,毕竟星巴克在中国有千余家店。
如果增加全国性和趣味性的功能(如天气预报、星座运势查询等)就更加完美了,粉丝的依赖会强。
而且最好能设置星巴克微信个性化的功能,对于品牌传播和建立粉丝依赖作用会更大。
总的来说,星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。
连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉了所有连锁店企业,用微信可以轻易实现这些东西。
连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。
同时我们有一套针对连锁行业的“微信的连锁行业管理”一站式解决方案,将实现连锁店最精准化,将各个地方分店整合统筹管理,从而强化各个方面的执行力度,而这是在以往时期都不能实现的。
三、1号店“我画你猜”微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。
普通公众账号可以群发文字、图片、语音三种内容。
认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。
一号店搞的“我画你猜”微信营销活动,每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。
具体实施过程1号店基于微信的互动属性,开展互动式的竞猜活动,借助奖品,进行粉丝的有效激励,最终达到品牌植入和粉丝增长的目的。
在微信公共账号的群发消息中,设置发布图文形式的活动,具体活动为“玩我画你猜,赢惊喜大奖”。
活动分为3个步骤:第一步,关注1号店官方微信;第二步,接收1号店每天一幅画作;第三步,猜出答案发送给1号店。
回复最快且答对的粉丝,将获得1号店的独家礼品。
分析与总结此类活动实现成本低,并且巧妙利用奖品吸引粉丝的关注,对粉丝进行物质上的刺激,进而刺激粉丝回复问答,通过互动来提高微信粉丝的活跃度,提升公共账号的粉丝质量。
毫无疑问,此类活动是较容易在微信公共平台实现的行为,但其局限性在于,必须基于一定的粉丝基数,此类活动才最为有效。
对此,我们的建议是:在初期粉丝基数不够多的情况下,开展推荐粉丝的互动有奖行动,通过推荐粉丝的关注,推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号,公共账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名,发放实物奖品。
四、艺龙网:“与小艺一战到底”基于自定义回复接口开发的App,将答题赢奖品的模式植入到微信中,采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼。
具体实施过程艺龙在2013年3月又开启了一次“与小艺一站到底”活动,题目设置为:与小艺一战到底!赢旅行梦想大奖~具体规则如下:1.每天15道题,分4天发布(3月5日至8日)。
回复答案选项即可,如:1。
2.一旦开始便计时,答题结束后会有正确数和用时统计,每日累积成绩。
一人限一次机会。
3.答题截止时间为3月11日12:00。
最后,我们会统计最快最准的人,价值5000元的旅行大奖(至国内任一目的地往返机票+3晚酒店住宿)归你啦!第2-7名,第11、111、1111、11111名,分别获得价值210元的婺源景区通票1张。
准备好就回复“go”开始吧!分析与总结此模式应用了互动式推送微信。
据了解,以往艺龙的“一站到底”活动数据,每日参与的互动活跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。
从活动形式分析,此种活动的好处在于:首先,成本低廉,可以凭借较少的资金和物质投入,获得极好的用户互动效果,增强粉丝的黏性;其次,采取积分累计制度,通过积分的实时展现,达到用户粉丝的刺激效果,进而产生强互动关系,产生回复数量的激增效果;再次,通过公布用户排行榜的形式,调动整个粉丝的争先心理,进而刺激回答回复的产生数量;最后,活动的设置比较新颖,参与形式比较简单,比较适合传播,进而利于粉丝的增长和活跃度提升。
从活动功能开发上说,此活动基于微信的自定义回复接口开发,实现了“一站到底”活动与微信的对接,利用粉丝的回复来触发指令,在其中实现了活动的功能。
此外,借助频繁的回复,在回复的答案中,巧妙地植入自身品牌的信息,亦或是热推产品的信息,进而实现品牌的最大程度的曝光以及产品的推广。
这种互动式的营销方式优于所有的单一告知型广告媒介。
由此延伸开来,此种形式类似于一种游戏,正如很多互联网人士所说,微信上比较适合做游戏类的开发应用,要实现游戏的微信化。
在此,我们建议,如果有想做独立的游戏App的,可以尝试下借助微信,搭建基于上的游戏,借此来推广自己的游戏品牌和游戏玩法,省去了烦琐的App建立以及App Store审核的步骤。
借助微信的庞大用户基数,做出自己的特色,借势而为,相信赚得盆满钵满只是时间问题。
五、金六福:春节回家互助联盟基于微信的社交属性,将公益活动的模式植入到微信中,采取了有奖报名的模式,设置了官方微信拼车报名活动,借助春运的热潮,社会媒体的报道,实现了空前的社会效应和品牌效益。
具体实施过程春运依然是一个重大的社会难题。
面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。
自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。
2013年1月20日,适逢春节来临之际,第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航,并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启,春节回家互助拼车的热潮正式来袭。
活动时间:2013年1月20日—2月19日活动平台:腾讯微信金六福—幸福公社活动奖励:通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。
分析与总结微信作为新兴的手机通信模式,具有较强的社交属性。
此模式有赖于微信的庞大受众,依托于金六福强大的公司实力,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强烈的社会反响。
此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给予官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免烦琐。
可以借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,亦或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”,自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。
如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。
由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。
六、慕思“睡商大调查”慕思借助微信公共平台,发布调研需求活动,通过HTML5技术搭建专业页面,并借助社交网络,支持QQ、微博登录,无缝对接调研系统,从而完成调研需求。
具体实施过程慕思通过微信海的服务,建立“健康睡眠专家”公众账号,并且通过了公众平台的认证。