秘书从业经验职业素养指导总结:剪彩仪式每日一练(8月21日)
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秘书从业经验职业素养指导总结:剪彩仪式每日一练(12月3日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务()。
A.程序性
B.可操作性
C.规范性
D.专业化
2、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
3、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
4、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
5、可以接受的目标是谈判的()。
A.第四级目标
B.第一级目标
C.第三级目标
D.第二级目标
6、对企业来说,诚实守信()
A.会增加成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
7、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃
(C)感情热烈(D)语言简练
8、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。
A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
9、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动
B、关心企业的发展
C、做到举止得体
D、遵守合同契约。
秘书职业素养指导总结剪彩仪式导语:除主持人之外,剪彩人员主要由剪彩者与助剪者两部分人员组成。
下面就由为大家介绍一下职业素养指导总结:剪彩仪式,希望对大家有所帮助!⑴场地的布置环境的卫生、灯光与的准备、媒体的邀请、人员的培训等等,必须认真细致,精益求精。
⑵用具的准备剪彩仪式上有些必备用具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘及红色地毯等,要仔细地进展选择与准备。
红色锻带,按照传统做法,应由一整块未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花团而成。
红色缎带上所结的花团,不仅要行动、硕大、醒目而且详细数目往往还同现场剪彩者的人数直接相关。
有两类形式可选择,其一是花团的数目比现场剪彩的人数多一个;其二是花团的数目比现场剪彩的人数少一个。
前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间,尤显正式。
后者那么不同常规,亦有新意。
新剪刀,必须是每位现场剪彩者人手一把,而且必须崭新、锋利而顺手。
白色薄纱手套,是专为剪彩者所准备的。
在正式剪彩时,最好每人戴上一副白色薄纱手套,以示郑重其事。
在剪彩仪式上所使用的托盘,最好是崭新、干净的。
通常道先银色的不锈钢制品。
为显示正规,可在使用时铺上红色布或绸布。
就其数量而论,在剪彩时,可以一只托盘集资向各位剪彩者提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带;也可以为每一位剪彩者配置一只专为其效劳的托盘,红色缎带也专由一只托盘盛放。
红色地毯,主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立处。
其长度可视剪彩者人数的多寡而定,宽度那么应在一米或一米以上。
在剪彩现场铺设红色地毯,主要是为了提升仪式档次,营造一种喜庆的气氛。
⑴剪彩人员的组成除主持人之外,剪彩人员主要由剪彩者与助剪者两部分人员组成。
根据惯例,剪彩者可以是一个人,也可以是几个人,但一般不应多于五人。
剪彩者多由上级指导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表担任。
⑵主剪彩人的位置假设剪彩者仅为一人,那么其剪彩时居中而立即可。
假设剪彩者不止一人时,那么同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。
秘书从业经验职业素养指导总结:剪彩仪式每日一练(5月15日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意()。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息2、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约3、俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智,大胜靠德”C、“天时不如地利,地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”4、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系5、公司行政部的秘书应对()进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门6、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性7、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约8、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣B.登记C.结算D.分发9、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量10、在日常工作中,要办事公道,必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落11、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。
A.三审B.初审C.复审D.终审12、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性13、俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
秘书从业经验职业素养指导总结:交接仪式每日一练(10月21日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有()。
(A)致贺词(B)致答词(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单2、述职报告的特点是()。
(A)主观性(B)个人性(C) 真实性 (D)通俗性3、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。
(A) 5%-45% (B) 20%-30%(C) 5%-35%(D) 20%4、在制定计划时,对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。
(A)具体目标 (B)数量、质量(C) 所需资源(D)负责的部门或个人5、开业典礼“正式开始"环节,包含的程序有( )。
(A)致贺词(B)致答词(C) 全体起立(D)宣读嘉宾名单6、在工作过程中,我常有( )。
A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉7、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。
(A)小规模纳税人(B)一般纳税人(C)重点纳税人 (D)境内生产者8、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
(A)决定(B)会议纪要(C)通告(D) 通知9、与()交往,多带几张名片是很有必要的。
(A)泰国人(B) 俄国人(C)日本人(D) 美国人10、在做会议的经费预算时应()。
(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支(C)不必列出各种费用的明细表(D) 由秘书自行决定总数11、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
(A)定题利用服务(B)信息咨询服务(C)信息加工服务(D) 信息跟踪服务12、拟写单位总结需努力做到()。
(A)重点性(B)通俗性(C)科学性(D)可信性13、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。
(A)功能性(B)阶段性(C) 纪律性(D)组织性14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是().(A)所得税 (B)地方税(C)资源税(D)行为税15、下面属于公文的主体部分的是()。
秘书从业经验职业素养指导总结:签字仪式每日一练(10月21日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、在做会议的经费预算时应()。
(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支(C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数2、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。
(A)出库单(B) 交货单(C)入库单(D)订购单3、承办期限以任务完成的()为制定的规则。
(A)目标性(B)时效性(C)过程性(D)阶段性4、印章监管人员用印前应对()认真地再次审核一遍,确认无误后,方可用印. (A)标点符号 (B)文件内容(C)文件格式(D)签发手续5、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( )。
A、没必要,也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要,这给很多人提供了机会D、与我无关,不愿作评价6、下列可以授予发明专利的是( )。
(A)药品(B)铀235(C)调味品(D) 疾病诊断方法7、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统(B) 防火墙只允许授权的数据通过(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问8、下列附条件合同效力的描述,正确的是().(A)附生效条件的合同,自条件成就时失效(B)附解除条件的合同,自条件成就时生效(C)附生效条件的合同,当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时,该合同无效(D) 附解除条件的合同,当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时,该合同继续有效9、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体10、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A) 防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统(B) 防火墙只允许授权的数据通过(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D) 防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事"。
秘书从业经验职业素养指导总结:剪彩仪式每日一练(9月23日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、简报报头约占全页的()。
(A)三分之一(B)四分之一(C)二分之一 (D)五分之一2、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。
(A)有效 (B) 无效(C)部分有效(D)效力待定3、文稿审核有( )等方式。
(A) 个人审核(B)领导审核(C)会商审核(D)集体审核4、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。
(A)有效 (B)无效(C)部分有效(D)效力待定5、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无6、个体工商户的生产经营所得适用的税率为( )。
(A) 5%-45% (B) 20%-30%(C) 5%-35%(D) 20%7、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用( )的方法。
(A)说清讨论和不讨论问题的界限(B)认真倾听,不打断他人的发言(C)带头多发言,适时终止讨论(D) 多提开放式问题8、文稿审核有( )等方式。
(A)个人审核(B)领导审核(C) 会商审核 (D)集体审核9、招标书的特点不包括()。
(A)竞争性 (B) 明确性(C)针对性(D)规范性10、下列可以被核准注册为商标的有( )。
(A)“最亮"牌灯泡(B)“补血”牌营养液(C)“巧妙”牌手表(D)“钢铁”牌汽车11、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是()。
(A)在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止(B)默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放(C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像(D)只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果12、传统沟通对()要求更多。
秘书从业经验职业素养指导总结:签字仪式每日一练(7月20日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、文稿审核有()等方式。
(A)个人审核(B)领导审核(C)会商审核(D)集体审核2、信息利用服务的特点有()。
(A)实效性(B)局限性(C)单一性(D)周期性3、文稿审核有()等方式。
(A)个人审核(B)领导审核(C)会商审核(D)集体审核4、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()A、只要品德端正,学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。
(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题6、签字人就座时一般应()。
(A)面对正门(B)面对侧门(C)背对正门(D)背对侧门7、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
(A)最终完成(B)最难完成(C)最先完成(D)最早完成8、下列关于职业道德的说法中;正确的是()A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素9、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。
(A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录(C)事故处理记录(D)证人记录10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念11、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。
(A)简报名称(B)期号(C)编印单位(D)印发数量12、企业所得税是以企业的()为对象的税种。
(A)股本额(B)净资产(C)总收益(D)纯收益13、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。
秘书从业经验职业素养指导总结:签字仪式每日一练(8月8日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣 B。
登记C。
结算 D.分发2、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善3、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B。
广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D。
特指性、临时性、具体性、紧迫性4、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善5、将重要的信件直接递给领导阅批属于( ).A。
转信 B。
启信C.报信D.阅信6、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行( )。
A.分拣 B。
登记C。
结算 D.分发7、停用的印章()。
A。
需登记 B.不需登记C。
不需登记但要销毁 D.需登记且不能销毁8、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是().A、个人生活要勤俭,单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱9、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩"说明了( ).A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本10、按通话内容划分的电话类型是( )。
A。
长途电话 B。
保密电话C。
市内电话 D.公用电话11、下列不属于中华民族传统美德内容的是()。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人12、俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智,大胜靠德"C、“天时不如地利,地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”13、以下关于办事公道的说法,你认为正确的是( ).(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题14、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()A.主人B。
文秘职业技能测试题参考答案及评分标准文秘专业职业技能测试题(一)参考答案一、案例分析题(40分)(一)秘书职业技能测试情景录像题(1)1、将挡住通道的移开,保持畅通,对2、公文标题错误(请示和报告是两个文种),错3、无保密意识(保密文件放桌面上,随意让他人看),错4、报销手续错误(《零用现金凭单》没有领导签字就付现金),错5、现金保管不符合要求(现金放在无锁的抽屉中),错6、报销环节错误(《零用现金凭单》没有附发票就付现金),错7、泄露会议中信息,错8、忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司,错9、能注意工作时保护眼睛(办公室光线适当),对10、能主动提示他人室内禁止吸烟,对11、电话边备有笔和留言条,能马上记录,对12、电话记录记得齐全,并能将关键词复述,对13、接电话用语不规范。
(没有问候语、没自报姓名、没有告别语),错14、办公桌干净、整齐,物品摆放有序,对15、能快速接应电话,对(二)秘书职业技能测试情景录像题(2)1、请柬格式不规范,“敬请”应格书写,错2、请柬中没有写明活动地点,错3、开放参观活动的时间不对,五一假期刚过,此时组织参观活动不合时宜,错4、没有准备宣传资料,错5、对参观路线不熟悉,错6、在参观路线的一些拐角设有指示性标志,对7、引导来宾参观时,没有提醒来宾注意路上的障碍物,错8、钟苗对参观项目的解说准备不充分,无法回答来宾的提问,错9、保密意识不强(如进货渠道属公司机密,不应泄露),错10、参观路线不安全,准备工作不到位,错11、休息室准备得不充分(茶水、饮料、座位都不够,错12、注意了门口环境的布置(如横幅和彩旗,起到烘托气氛的作用),对13、钟苗的服饰不规范,应穿办公室职业装,以表示正规和对来宾的尊重,错14、能够在门口迎候来宾,对15、接应电话及时,符合电话礼仪,对16、办公环境不标准(办公桌前电话线与电线缠绕混乱、桌上不应摆放咖啡瓶),错17、钟苗的问话不够礼貌(应说:“请问各位是来参观的嘉宾吧!”),错18、引导来宾时,指示方向的手势不对(应用右手),错二、工作实务题(每题20分)1、(1)请柬应提前1周发出。
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(8月5日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无2、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关3、以下关于“Word文本行”的说法,错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时,只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度4、停用的印章()。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁5、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是()。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案6、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关7、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务()。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化8、俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智,大胜靠德”C、“天时不如地利,地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”9、网络调研是一种()。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研10、企业文化一般具有()功能。
(A)自律(B)导向(C)整合(D)激励11、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本12、文书工作中的核稿属于()。
A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密13、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
秘书从业经验职业素养指导总结:剪彩仪式每日一练(8月21日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
2、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B、追求新异、独特、最佳
C、追求有价值的新事物、新思想
D、是对过去的丰富和完善
3、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关
B.上级机关领导
C.本级机关和上级机关领导
D.本级机关
4、文书催办的范围包括()
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
5、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
6、可以接受的目标是谈判的()。
A.第四级目标
B.第一级目标
C.第三级目标
D.第二级目标
7、企业文化一般具有()功能。
(A)自律(B)导向
(C)整合(D)激励。