行政部绩效考核指标表
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行政职能绩效考核表一、绩效目标设定1.1 目标一:提高办公效率- 目标说明:通过优化行政流程和采用高效的工具,提高办公效率,提供更快速和准确的行政服务。
- 目标评价指标:每月完成的行政任务数量,行政服务响应时间,行政流程改进建议数量。
1.2 目标二:增强团队合作- 目标说明:通过加强团队沟通和合作,提高行政部门与其他部门的协作效果,共同促进组织的整体发展。
- 目标评价指标:团队合作活动数量,与其他部门合作项目的成功率,行政部门与其他部门的满意度调查结果。
1.3 目标三:提升专业能力- 目标说明:不断提升行政人员的专业能力和知识水平,使其能够更好地应对日常工作中的挑战和需求。
- 目标评价指标:参加培训和研究的次数,专业能力提升的成果,员工满意度调查结果。
二、绩效评估方法2.1 自评- 行政人员每季度进行一次自我评估,根据绩效目标设定的评价指标,自行评估自己在各个方面的表现和达成情况。
2.2 直属领导评估- 行政人员的直属领导每季度对其进行绩效评估,根据绩效目标设定的评价指标,评估行政人员在各项工作中的表现和达成情况。
2.3 360度评估- 每年进行一次360度评估,包括行政人员的自评、直属领导评估,以及其他部门的评估意见,全面了解行政人员的工作表现和能力。
三、绩效考核结果使用3.1 绩效激励- 根据绩效考核结果,给予优秀行政人员相应的激励,例如奖金、晋升或其他形式的奖励,以鼓励其继续保持良好的工作表现和进一步提升能力。
3.2 绩效改进- 根据绩效考核结果,对低于预期的绩效进行改进和提升,例如提供培训和辅导以提高工作能力,或重新安排工作任务以更好地发挥个人优势。
3.3 绩效记录- 绩效考核结果将被记录在行政人员的档案中,作为评估其绩效和职业发展的重要参考依据。
以上为行政职能绩效考核表的内容,用于衡量行政人员在提高办公效率、增强团队合作和提升专业能力方面的绩效情况。
通过绩效考核,可以激励优秀人员、改进低绩效和记录绩效表现,以促进行政部门的持续发展和提高整体组织绩效。
人事行政部门绩效考核表一、考核指标及权重
二、具体考核内容
1. 绩效目标达成情况
- 目标设定的合理性和可行性
- 完成目标的进展和成果
- 目标达成情况的自评和上级评价
2. 工作质量与效率
- 任务完成的质量和准确性
- 工作进度和效率的管理
- 处理问题的能力和解决方案的有效性3. 团队合作与沟通能力
- 积极参与团队活动和合作任务
- 合理分配工作和协作安排
- 有效沟通和协调团队成员
4. 创新与改进能力
- 提出并实施工作改进的建议
- 对工作流程和方法的创新和优化
- 具备积极的研究和探索精神
5. 自我发展与研究能力
- 持续研究的积极性和研究计划
- 参加培训和进修的情况
- 运用研究成果提升工作能力
三、考核方法和评分标准
1. 考核方法
- 绩效目标达成情况:定期汇报、自评和上级评价- 工作质量与效率:工作日志、质量检查和效率评估- 团队合作与沟通能力:360度评价、团队活动记录- 创新与改进能力:工作建议和改进案例
- 自我发展与研究能力:培训记录和研究计划
2. 评分标准
四、考核结果反馈和改进措施
- 根据考核结果,给予及时的反馈和评价
- 针对不足之处提出具体改进措施
- 鼓励优秀表现并提供成长机会
五、考核表填写及归档
- 考核表由被考核人员填写和上级评定
- 定期归档并作为绩效管理的参考依据
以上是《人事行政部门绩效考核表》的主要内容,旨在全面评估员工在绩效考核各项指标上的表现情况。
通过明确的考核目标和评分标准,能够促进员工的工作动力和自我发展,进一步提升整个部门的绩效水平。
行政部岗位绩效考核表行政主管岗位绩效考核表被考核人:考核时间:年月考核内容及标准1、负责起草公司行政公文,拟订公司管理制度,对其他部门和公司下属分公司的制度提出建设性意见。
指标细化及指标定义:制度未及时拟定或拟定不合理,扣3分/次。
2、负责办公室员工工作纪律的检查和管理。
指标细化及指标定义:未对工作纪律抽查,扣2分/次;抽查结果虚假扣25分/次;工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣5分/次。
3、负责公司档案管理工作。
指标细化及指标定义:因保管不当造成档案丢失或毁坏,扣5分/次;未办理档案交接手续,扣2分/次;档案保存无序扣2分/次。
4、负责公司办公室卫生的管理工作。
指标细化及指标定义:总经理满意度低于80%,扣2分/次;满意度低于60%,扣5分/次;每周未组织1次大扫除,扣2分/周。
5、负责公司市场部员工宿舍的监管工作。
指标细化及指标定义:出现一次重大事故,扣10分;宿舍发现一次违反公司规定的,扣5分/次。
6、负责公司办公室办公设备的维护管理。
指标细化及指标定义:办公设备管理不当出现遗失,扣2分/次;管理不当出现毁坏,扣2分/次;组织不力或准备不充分扣5分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次;未及时进行处理,扣2分/次。
7、负责做好各项会议的准备工作。
指标细化及指标定义:无。
8、负责公司办公室公共区域环境卫生及室内花木管理。
指标细化及指标定义:花木枯萎或损坏未及时进行处理,扣2分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次。
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等。
指标细化及指标定义:因个人原因导致各项手续延迟办理,扣2分/次;办理不及时导致罚款,扣5分/次。
10、出勤率(月实际出勤天数应出勤天数*100%)不应低于90%(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:月出勤率低于90%扣5分。
11、月请假次数不得超过3次(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:每超过一次扣4分。
12、配合完成其他工作。
行政经理考核指标设计
行政经理的考核指标主要从财务类、运营类、客户类和学习发展类4个方面进行设计,具体的考核指标如表9-2所示。
行政经理考核指标设计表
行政主管考核指标设计
(一)行政主管目标管理卡
行政主管采用的是目标管理卡进行考核指标设计的,主要是从上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定3个方面出发,具体的目标管理卡如表9-3所示。
行政主管目标管理卡
(二)行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表从工作完成情况、工作能力和工作态度3个方面入手来进行绩效考核。
工作能力主要包括沟通能力、创新能力等,工作态度表现在积极性、主动性和服从性等方面。
具体的行政主管绩效考核表如9-4表所示。
表9-4 行政主管绩效考核表
员工姓名:_______________________________ 职位:______________________________ 部门:_______________________________ 地点:______________________________
评估期限:自________年___月___日至________年___月___日1.主要工作完成情况
2.工作能力
3.工作态度。
行政人事部部长月度绩效考核表(KPI)被考核人:考核月份:年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准(各项满分5分)财务指标业绩完成情况20%品牌月度销售计划实际完成率:财务统计完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务职责人事计划完成率20%月度实际完成工作数:月度计划完成工作数:总经理完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未完成的评1分,四项以上未完成的评0分。
人员流失率控制20%离职人数:期初人数:期末人数:报表统计流失率控制在3%以内的评5分,在5%以内的评4分,在8%以内的评3分,在10%以内的评2分,在12%以内的评1分,超过12%的为0分。
人员编制控制率10% 需增补人数:需减少人数:报表统计增减人数均控制在10人以内的评5分,人数在15人以内的评4分,20人以内的评3分,25人以内的评2分,30人以内的评1分,超过30人的为0分。
部门预算费用控制率10%部门实际费用:部门预算费用:报表统计费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
人才培养计划完成率10%实际培养人才数量:计划培养人才数量:报表统计完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
工作关系部门协作满意度10% 遭到其他部门投诉的次数:总经理次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,次数为4次以上的评0分。
备注:。
行政部KPI绩效考核表KPI绩效考核表部门:行政部考核时段:考核项目工作计划管理制度权重25分15分考核指标工作计划完成率管理制度修订及完善行政费用预算控制率人力费用预算控制率企业文化活动完成率公司全体大会组织部门建设完成率指标内容及标准工作计划按时完成到位规范人事、行政管理制度,并公布执行每月执行行政费用预算计划,费用控制率达80%以上特殊情况需报告审批)每月执行人力费用预算计划,费用控制率达80%以上特殊情况需报告审批)公司年度文化建设实施完成率90%(含)计分方法扣分为权重数值)延误一次扣2.5分未完成一次扣1.5分考核依据工作报表管理制度公布并执行费用表查核部门直接上级直接上级考核得分自评直接上级行政费用10分未达成按比例扣分直接上级人力费用10分未达成按比例扣分费用表直接上级企业文化10分未达成按比例扣分活动组织计划直接上级会议组织10分员工大会组织及有序开展完成部门人员队伍建设、督导下属工作内容并进行定期检查、按期部门集会月度团体事情无重大失误未完成一次扣1分月度员工集会下属工作报表抽查工作报表直接上级部门扶植10分未完成一次扣1分出现一次失误扣1分,有重大失误为零直接上级工作失误10分工作失误重大直接上级特别加分:分,原因。
特别减分:分,原因。
直接上级签字:总经理意见:赞成调整为分。
理由:字:合计绩效面谈日期:考核结果等级:□S□A□B□C□D面谈结果:□完全或基本达成一致□存在不合,不合点:签。
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:
月度绩效考核评价表
所在单位(部门):行政部考核周期:年月份
被考核人签名:日期:考核人签名:日期:。
行政部专员绩效考核表行政部行政专员绩效考核表年月日姓名部门职务直接上司部门经理间隔上司出勤嘉奖小功大功迟早退旷工事假病假婚假丧假产假警告申戒小过大过表扬奖惩到1。
5/1.5/次 4/天 1/天 0.5/天 0.5/天 0.5/天 0。
5/天 0.5/次 1。
5/次 3/次 5/次 0。
5/次 1。
5/次 3/次 5分/次次加扣分 - — - - — - —— - + + + +分值自评复评考核项目考核内容5 为人处事忠肯,性情温和,与人为善,尊重同事,注重礼仪礼节4 礼仪礼节到位,对待工作认真,对待是非不传播,关心同事,帮助同事品德修3 无论什么事情具有明哲保身的潜意识,比较中立,不支持也不反对养5 分—1 性情偏激,情绪波动不大,我行我素,偶有排斥异己,不与人为善公—2 私心严重,性情过激,搬弄是非,诽谤他人报复心强5 身先士卒改善集体工作,为集体出谋划策,有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议共4 经常鼓励同事,不诋毁团队声誉,想方设法解决集体的存在问题,并主动提出合理化建议团队指精3 发现问题不及时,不过问不监督,对本团队毫无建树,只能完成本职工作神5分 0 本职工作不作为还不关心本团队的发展,置身局外,心胸狭窄、思想消极标 36诋毁诽谤先进,破坏分裂团队,中伤队友,破坏团队氛围,阻碍团队发展—1/次5 职责范围内的工作无须监督,主动而不推脱,跟踪到位,紧急缓慢有序进行分 4 能够完成任务,份内的工作需要主管监督和跟踪责任2 较为负责,偶尔有找借口,本职工作延期完成,不主动加班心5分—1/次责任心不强,不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务-2/次没有责任心,找理由推脱,不情愿处理,怕担责任5 绝对服从上级命令,从不讨价还价,从不有意同上司争论或找借口,并能够顺利完成且主动汇报4 按上级命令去执行,并能够完成任务,但不是即时执行,有不情愿的表现,要求及时改正时,服从3 虽然按上级命令去执行,仍需上级督促且偶有闹情绪和极不情愿的表现性5分—1 不服从上级命令与安排,自以为是,有意同上司争论或找借口,我行我素-2 经常顶撞上级,擅自离岗位,要求及时改正时不服从管理,未有任何行动与回复5 在本职岗位上工作热情、积极主动,不要上级过问就能完成工作任务,不推三拖四和拖延时间,主3 在本职岗位上,认真工作,按时上下班,工作缺乏紧迫感,不急不慢动性52 带情绪工作,工作效率不高,有时需要上级督促,应付了事分—1 主动积极性较差,经常需要上级督促,以应付交差的心态对待工作5 严格要求自己,不在办公室喧哗,吃零食,玩游戏,聊天无违纪且监督他人违纪纪4 自我控制能力强不违法乱纪,但对他人的违纪行为,不举报不制止,保持中立有反映事实一次律性5—1 纪律性一般,没有约束自己的意识,随心所遇,上级去指导自己也不改进二次分-2 纪律性较差,经常违纪,借故离岗,上班时间看报纸,聊天,等其它违纪行为6 完全能按照上级的意图和工作职责执行,领会上级的指令并积极主动完成所交任务和本职工作执5 无须上级监督,主动完成职责范围内的工作,并努力执行,上级交办的事项时有不情愿执行行力64 偶需上级督导才极不情愿去做,且完成工作的质量不高,应付了事分0 执行力较差,上级吩咐的工作完不成8 及时准确的归档各类文件,档案100%月无不良投诉文档归4 认真,细致的归档各类文件,档案,偶有出错,有效投诉月不超1次档8定分 0 文件,档案管理混乱经常出错,有效投诉月2—3次量指 8 及时、准确的完成的员工的各类报销票据100% 月无不良投诉。
行政专员绩效考核表背景行政专员是公司运作正常进行的关键角色之一。
为了评估行政专员的工作表现,制定绩效考核表是必要的。
本文档旨在提供一个行政专员绩效考核表的模板,以便公司管理人员能够全面评估行政专员的工作表现。
绩效考核标准工作任务完成情况(40%)该项评估行政专员在工作任务方面的表现,主要考评以下几个方面:任务完成质量:保证工作任务高质量完成。
任务完成效率:合理安排工作时间,保证任务按时完成。
任务完成数量:根据工作要求,完成足够数量的任务。
评分标准:优秀(90-100%):任务质量高,效率高且数量达到或超过设定目标。
良好(70-89%):任务质量良好,效率达到预期目标,数量符合要求。
合格(60-69%):任务质量基本合格,效率低于预期目标,数量略低于要求。
不合格(0-59%):任务质量低,效率低乃至任务数量无法满足要求。
沟通与团队合作(30%)该项评估行政专员在沟通与团队合作方面的表现,主要考评以下几个方面:与同事之间的沟通配合:积极与同事合作,协助完成团队目标。
与其他部门的沟通配合:有效沟通,确保跨部门合作顺利进行。
向上级汇报的沟通能力:能准确有效地向上级汇报工作情况。
解决问题的能力:能够积极主动地解决日常工作中出现的问题。
评分标准:优秀(90-100%):出色的沟通能力和团队合作能力,积极解决问题,为团队带来实质性成果。
良好(70-89%):良好的沟通能力和团队合作能力,能解决一般问题,为团队带来一定成果。
合格(60-69%):一般的沟通能力和团队合作能力,能完成基本工作任务,但在问题解决方面较被动。
不合格(0-59%):沟通能力和团队合作能力明显不足,无法有效解决工作中出现的问题。
自我发展与研究(20%)该项评估行政专员在自我发展与研究方面的表现,主要考评以下几个方面:自我研究与提升能力:积极主动研究相关知识和技能,提升自身能力。
反思与改进工作:能够主动反思工作表现,寻找改进的方向。
主动承担责任:能够主动承担工作责任,并不断追求卓越。
行政部关键绩效考核指标表
2L2法律部关键绩效考核指标表
213后勤部经理绩效考核指标量表
214接待部经理绩效考核指标量:表
21.5行政后勤人员绩效考核方案
方案名称
受控状态
考核目的
①通过考核.对行政后勤工作人员在一定时期内担泊的职务工作所表现出來的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
②全面评价员工的工作表现.为薪资训整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。
③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标.提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。
二、考核内容与标准
对行政后勤人员的考核主要从工作态度.日常工作表现、工作能力三方面进行。
其具休考核内容与考核标准,详见下表•
①考核分为手度考核与年度考核两种。
②考核时成立考核评议小组.负责对考核工作的管理、抬寻和考核结果的最终审定,考核评议小组由
后勤部经理、人力资源部工作人员组成。
③考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员纽成。
④考核者根据被考核者日常工作表现.对其工作进行评估,并将评估结果报人力资源部。
四、考核反馈
考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结•并将考核结果告知被考核者.让考核者明确自身的优坍与不足•提出改进的描施・共同制定下一阶段的绩效目标-
五、绩效评估奖惩规定
①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
②年度考核分数 ____ 分以上的人员•次年度可晋升一至三级工资•视公司整体工资制度规划而定。
③拟普升职务等级之人员•其年度考核分数应為于____ 分。
④年度考核分数在 ____ 分者,应加强岗位训练・以提升工作绩效。
相关说明
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审核日期
批准人员
批准日期。