电子商务员技能鉴定试题电子商务安全基础知识和基本操作

电子商务安全技术试卷A考试时间：120 分钟考试方式：开卷一、单项选择题（每小题1.5分，共计30分；请将答案填在下面1.电子商务的安全需求不包括( B )A.可靠性B.稳定性C.匿名性D.完整性2.以下哪个不是常用的对称加密算法( D )A.DESB.AESC.3DESD.RSA3.访问控制的要素有几种( D )A.2B.3C.4D.54. 下面关于病毒的叙述正确的是（ D ）。

A．病毒可以是一个程序 B．病毒可以是一段可执行代码C．病毒能够自我复制 D． ABC都正确5. 根据物理特性，防火墙可分为（ A ）。

A. 软件防火墙和硬件防火墙B.包过滤型防火墙和双宿网关C. 百兆防火墙和千兆防火墙D.主机防火墙和网络防火墙6.目前公认的保障网络社会安全的最佳体系是( A )A.PKIB.SETC.SSLD.ECC7.防火墙软件不能对付哪类破坏者? ( C )A.未经授权的访问者B.违法者C.内部用户D.地下用户8.数据的备份类型不包括? ( B )A.完全备份B.部分备份C.增量备份D.差别备份9.针对木马病毒的防范，以下正确的是( A )A.设置复杂密码，最好包含特殊符号B.随意打开不明邮件的附件C.浏览不健康网站D.网上下载的软件未经扫描就使用10.以下那个不是杀毒软件的正确使用方法( A )A.中毒之后再下载杀毒软件来安装B.设置开机自动运行杀毒软件C.定期对病毒库进行升级D.经常针对电脑进行全盘扫描11.关于密码学的术语描述错误的是( B )A.最初要发送的原始信息叫做明文B.算法是在加密过程中使用的可变参数C.密文是被加密信息转换后得到的信息D.解密是将密文转换为明文的过程12.以下说法错误的是? ( D )A.电子商务中要求用户的定单一经发出，具有不可否认性B.电子商务中的交易信息要防止在传输工程中的丢失和重复C.电子商务系统应保证交易过程中不泄漏用户的个人信息D.电子商务系统应该完全杜绝系统延迟和拒绝服务的情况发生。

电子商务专业综合技能测试题与参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.简单随机抽样又称为（）。

A、随机数表抽样B、等距随机抽样C、纯随机抽样D、抽签抽样正确答案：C2.下列对防火墙的说法中正确的是( )A、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网B、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网C、防火墙可以防止内网非法用户访问内网D、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网正确答案：A3.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销平台B、网络营销方式C、网络营销手段D、网络营销环境正确答案：D4.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统广告障碍的巩固B、对传统产品品牌策略冲击C、对传统营销渠道的冲击D、对定价策略的影响正确答案：A5.茶叶可分为经茶、绿茶、乌龙茶、这是按（）分类的A、商品的外观、形状B、商品的原料C、商品成分D、商品的用途正确答案：B6.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、彩色墨盒缸色B、安装的是黑白墨盒C、没有正确安确驱动程序D、打印电缆未接通正确答案：C7.在非对称加密体制中，（）是最著名和实用。

A、RSAB、PGPC、SETD、SSL正确答案：A8.在常用网站推广方法中不包括以下内容（）。

A、关系推广B、搜索引擎C、资源推广D、信息推广正确答案：C9.数据库用户一般有三大类，即()A、计算机软件维护员、硬件维护员及操作员B、数据采集员、数据处理员及数据分析员C、数据录入员、数据统计员及程序设计员D、数据库管理员、终端用户及程序设计员正确答案：D10.如下（）不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案：C11.在商务谈判中，双方地位平等是指在（）上的平等A、经济利益B、级别C、法律D、实力正确答案：C12.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、根本不关心B、不太关心C、十分关心D、比较在意正确答案：C13.计算机病毒通常会依附于其它文件而存在，是指计算机病毒具有（）A、寄生性B、传染性C、破坏性D、触发性正确答案：A14.对待职业和岗位，( )并不是爱岗敬业所要求的。

电子商务专业综合技能试题（附参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、解密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、加密密钥正确答案：C2.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、能够方便客户进行评价C、使服务完全能存储D、催生出客户定制正确答案：C3.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。

A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C4.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、十分关心B、比较在意C、根本不关心D、不太关心正确答案：A5.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、适当降低信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、暂时取消信用额度正确答案：A6.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。

A、搜索无效B、搜索有效C、搜索失败D、搜索成功正确答案：A7.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、使用当前页D、自定义地址正确答案：D8.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。

下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、使用防病毒软件B、使用防火墙防止内部攻击C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案：B9.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、发布更新消息B、迅速对反馈作出反应C、坚持经常更新D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D10.以下哪种防火墙的速度最快？()A、状态包检测防火墙B、代理服务防火墙C、分布式防火墙D、包过滤防火墙正确答案：A11.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性不是频率的函数C、相位特性是频率的一次函数D、相位特性是常数正确答案：C12.电子商务中的网上交易，以( )为最后一个环节。

电子商务专业综合技能测试题及答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（）不是承担违约责任的方式。

A、价款B、继续履行C、违约金D、赔偿金正确答案：A2.以下不是订单分拣分类中的是哪个（）A、单个订单分拣B、复合分拣C、订单合并D、批量分拣正确答案：C3.数字证书不包括以下哪个组成部分？（）A、CA签名B、申请者公钥信息C、申请者照片D、有效日期正确答案：C4.以下不属于等级保护定级流程的是A、最终确定等级B、确定定级对象C、初步确定等级D、公安机关评审正确答案：A5.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归正确答案：A6.移动存储设备简称（）设备A、PSDB、PDAC、PDCD、LINK正确答案：A7.下面不属于网络拓扑结构的是A、环形结构B、网状结构C、层次结构D、总线结构正确答案：C8.由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。

A、跨时空性B、双向互动性C、技术性D、成长性正确答案：B9.以下病毒中不属于引导性病毒的是（）A、小球病毒B、大麻病毒C、WYX病毒D、冲击波病毒正确答案：D10.对计算机病毒与危害社会公共安全的其她有害数据的防治研究工作,由( )归口管理。

A、公安部B、信息产业部C、政府D、国务院正确答案：A11.网络营销最基本的应用方式是（）A、网络营销集成B、网上直接销售C、企业上网宣传D、网上市场调研正确答案：C12.计算机病毒通常会依附于其它文件而存在，是指计算机病毒具有（）A、破坏性B、寄生性C、触发性D、传染性正确答案：B13.在下列互联网服务方式中，属于“一对多”式的电子邮件通信服务的是()。

A、FTPB、TelnetC、MailingListD、WAIS正确答案：C14.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。

考试题库祝考试顺利电子商务国家职业技能鉴定简介职业名称：电子商务职业概况：电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

随着现代信息技术在商务领域的普通运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。

2001年劳动和社会保障部制订关颁布了《电子商务师国家职业标准（试行），为保证培训和鉴定标准的统一性，在一套职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进持所有的考试。

在管理上对培训鉴定杨构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。

鉴定等级：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）申报条件：（一）电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。

（二）助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。

（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。

（三）电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（四）高级电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

电子商务专业综合技能试题库含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。

A、DeleteB、UpdateC、AlterD、Revoke正确答案：C2.客户的购买记录属于( ) 信息A、客户的静态B、客户的行为C、客户的动态D、客户的操作正确答案：B3.IBM兼容机上最早出现的病毒是（）A、文件型病毒B、引导型病毒C、混合型病毒D、宏病毒正确答案：B4.随机铺存适用的场合除了种类少或体和较大的货品之外还有( ）A、重要货品B、库房空间有限，需尽量利用储存空间C、易燃货品D、储存条件对货品储存非常重妥时正确答案：B5.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、数据库系统B、信用卡管理系统C、购物车D、信息发布系统正确答案：C6.关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属性进行纵向操作称为（）。

A、扫描B、连接C、投影D、选择正确答案：C7.《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（)A、一年B、二十年C、二年D、十年正确答案：C8.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、电扇B、沙发C、冰箱D、电锅正确答案：B9.在非对称加密体制中，（）是最著名和实用。

A、RSAB、PGPC、SETD、SSL正确答案：A10.订立劳动合同在( )后即告成立。

A、提出B、要约C、承诺D、组织正确答案：C11.以下哪一种超链接打开方式为：新窗口打开（）A、_blankB、_parentC、_selfD、_top正确答案：A12.使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是( )。

A、10美元等于多少人民币B、10 USD = ? RMBC、10 $ = ?￥D、10美元= ?RMB正确答案：C13.购物车显示模块主要采用技术来实现( )A、CookieB、WEBC、E- MAILD、SET正确答案：A14.下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式C、协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同正确答案：B15.微信营销的营销方式是()。

国家职业资格电子商务员实训操作题解析Tomorrow Will Be Better, February 3, 2021电子商务技能操作助理级：网页制作题+电子商务师实验室技能操作题,共计8道大题;其中网页制作2题,电子商务师实验室技能操作5题；电子商务安全1题;实验室平台中,从左到右依次为B2C、 B2B、C2C、物流、电子银行、CA认证、网络营销、EDI、网上单证、BBS、电子邮件、帐号信息12个模块;这12模块中,重点要掌握的是三大核心交易模式B2C、 B2B、C2C、网络营销、EDI、网上单证这6个模块;B2C要求助理级考生能够分别模拟模拟消费者和网上商户两个角色分别进行网上购物和商户后台完整的进销存实验操作; 对于个人消费者的具体操作有：申请个人网上银行帐号——注册消费者会员——B2C商城选购商品——到结算中心以会员身份结算——确认订单——电子支付——查询订单;对于B2C特约商户的具体操作有：注册B2C特约商户帐号——注册商户角色——商户登陆,入驻商城——新建网上商店设置商店模板、logo、banner、发布网店、填写配送、支付等说明、发布文字广告、发布到搜索引擎等操作——添加商品——期初库存；此外还要求掌握商户后台采购管理——销售管理——库存管理整套进销存实验流程;B2B一：注册采购商：1 电子银行申请cgs,密码123456;2下载CA证书,当前位置下载;3 会员注册,企业名称cgs,CA证书下载;供应商：1 电子银行gys,密码123456;2下载CA证书,当前位置下载;3 会员注册,企业名称gys,CA证书下载;物流商：1电子银行申请wls,密码123456;2下载CA证书,当前位置下载;3物流网会员注册,CA证书下载;二：建立商户的关系1．采购商申请特约商户a；采购商登录前台,公司搜索,申请成为签约商户;注销,供应商登录,客户管理,同意采购商成为签约商户;b；供应商到物流商搜索,申请物流服务;物流商登录,物流管理,客户管理,审批;三：数据初始化1．物流商：流管理—仓库管理—新增仓库加2个仓库—车辆管理—新增车辆2：供应商：产品目录—新增产品没有实际库存发货处理向物流商收货wls,收货仓库仓库物流商进入—入库处理—确认—库存查询四：B2B交易中心1．采购商登录前台—商品搜索—购买—购物车—生成订货单—注销2．供应商登录—订单处理—订单受理待二次确认3．采购商后台—订单明细—订单受理销售处理4．供应商登录—销售单—生成配送单货物的重量与前面一致显示库存不够则返回生成发货单,后物流商进行入库处理5．物流商登录—配送处理—生成出库单备货中—出库处理—车辆调度—车辆分配送货途中—配送单明细送货完成6．采购商登录后台—订单处理—收货确认应付款查询—订单结算7．供应商—应收应付款查询—应付款向物流商发运费—电子支付8．物流商—应收款查询五：电子合同1．采购商登录前台—商品搜索—购买—购物车如改数量则要重新计价—生成询价单2．供应商后台—网上洽谈—见询价单进行报价3．采购商后台管理—网上洽谈生成洽谈单4．供应商登录—网上洽谈—洽谈内容—同意5．电子合同—签订合同谁先进都可以两方都要签订供应商—订单处理交易类型—库存单—配送单六：网络采购1．采购商后台—招标项目—新建招标书—新增货物—招标合同—招标公告2．供应商—招标公告—下载投标书—明细—招标项目—制作投标书—新增货物3．采购商—招标项目—截止投标—评标定标—发布中标广告4．供应商后台—中标公告同时签订合同5．采购商—签订合同供应商—订单处理交易类型—库存单—配送单C2C1．会员注册二个2．卖东西—商品分类—登记商品设置在线时间等3．买东西—出价出价五次为抢手商品4．查看拍卖—我的得易若无底价则领先的为竞价成功,若有底价,则底价就为成交价5. 拍卖分两种情况,一为无底价竞拍,拍卖期限到达后,谁出的价高,谁既可得到商品;一为有底价竞拍,买方谁率先出高于底价的价格,谁就拍到该商品;EDI1．会员注册2．贸易伙伴管理—类型—新增—出口商—贸易伙伴出口商3．商品信息管理—新增商品4．单证录入—添加商品—选择时间,卖主编码5．管理平台—报文生成处理—生成平面文件—生成EDI网络营销一.注册—登录后台域名管理,虚机租管,搜索引擎—建网站用文字广告,商业信息,商业新闻—营销,调查用1．调查问卷—后台—前台2．网站建设—申请域名—申请网站空间—设计网站—发布网站3．域名主机—前台域名注册—虚拟主机租用—搜索购买二．后台1．商业信息—新增—填写标题商业信息,选择类型,内容—登录前台查看2．商业新闻—新增—填写标题商业新闻,选择类型,内容—登录前台查看3．文字广告—新增—填写标题文字广告,选择广告分类,内容,网站链接等—登录前台查看4．调查问卷—新增—填写标题,选择问卷类型,问卷选项等内容登录前台查看只能一个标题几个选项5．电子杂志—新建电子杂志—填写选择类型,主题等信息—前台订阅可查询电子邮件6．新闻组前台—注册帐号—设置帐号新闻组后台管理—新闻服务器—添加服务器—管理员和密码admin前台登录—发送新闻邮件7．邮件列表—后台—新建—编辑多添加个人地址,邮件,收信人等后发送邮件网上单证：1.注册为网上单证用户——登陆网上单证后台管理,添加新的单证模板身份注册、身份验证、信息发布等种类——登陆网上单证后台管理,添加新单证流程——登陆网上单证后台管理,添加单证流程新的节点,流程设计完毕,登陆测试该流程;一般要求做一个简单的论坛登陆的流程就可以了,里面包含5个节点：在第一个节点中填写信息,在第二个节点中显示信息,第三个节点用来做身份验证,第四个节点用来填写信息,第五个节点用来显示信息;2.在上面的操作中,身份注册模板在该流程节点中用两次：第一次用来填写信息,第二次用来显示信息;信息发布模板也用两次：第一次用来填写信息,第二次用来显示信息;身份验证模板需要跟身份注册模板相关联。

库存管理与逆向物流
库存管理：包括库存控制、库存优化、库存预测等
逆向物流：包括退货、换货、维修等 库存管理与逆向物流的关系：库存管理是逆向物流的基础，逆向物流是库 存管理的延伸 库存管理与逆向物流的策略：包括库存控制策略、逆向物流策略等
网络营销策略
搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引 擎中的排名，增加曝光率
社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌 推广和产品宣传
内容营销：通过发布有价值的内容吸引用户 关注，提高品牌知名度
电子邮件营销：通过电子邮件向潜在客户 发送产品信息和优惠活动，提高转化率
联盟营销：与其他网站或公司合作，共同推 广产品或服务，扩大市场份额
移动营销：针对移动设备用户进行营销，提 高移动设备的用户转化率
搜索引擎优化（SEO）
搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高搜索引擎排名， 增加网站流量和曝光度。
SEO策略：关键词研究、内容优化、链接建设、网站结构优化等。
SEO效果：提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量，提高转化率。
电子商务概念
电子商务是一种通过互联网进行商品和服务交易的商业模式
电子商务包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等 多种形式
电子商务的特点包括：全球性、开放性、实时性、交互性、低成本、高效率等
电子商务的发展趋势包括：移动电子商务、社交电子商务、大数据电子商务等
数据库技术：包括关系型数据库、 非关系型数据库等
添加标题
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网络技术：包括互联网、移动互 联网、物联网等
信息安全技术：包括加密技术、 身份认证技术、访问控制技术等
电子商务安全与风险管理

电子商务专业综合技能考试题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。

A、1993B、1992C、1999D、1990正确答案：A2.网上支付系统需要( )A、商家与客户参与即可B、客户与银行参与即可C、商家与银行参与即可D、商家、客户、银行和第三方认证机构的共同参与正确答案：D3.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上工商局C、网上交易中心D、认证中心正确答案：D4.在进行网上交易时，信用卡的帐号、用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、保密性B、身份的可确定性C、有效性D、完整性正确答案：A5.身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和（）A、完整性B、保密性C、访问控制D、可信性正确答案：C6.计算机病毒的重要特征是()A、可触发性B、破坏性C、传染性D、隐蔽性正确答案：C7.下列不属于媒体播放工具的是( )A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D8.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。

A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B9.下列属于电子合同法的是()。

A、《中华人民共和国电子签名法(草案)》B、《统-域名争议解决办法》C、《电子签名示范法》D、《统一计算机信息交易法》正确答案：D10.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、使服务完全能存储B、能够精准定位客户群C、催生出客户定制D、能够方便客户进行评价正确答案：A11.对称密钥算法加密和解密使用()A、一把密钥B、密钥对，一个加密则用另一个解密C、相同密钥或实质相同的密钥D、两把密钥正确答案：B12.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。

A、端口B、URLC、HTMLD、HTTP/IP正确答案：B13.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、选择资料的收集方法C、设计采购调查表格D、确定调查项目和调查方案正确答案：C14.管理信息系统（MIS）是一个以 ( )为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

电子商务职业技能鉴定复习题第一章电子商务基本知识和基本操作一、判断题1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。

2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。

3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。

4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。

6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。

是B2B电子商务的另一种形式。

9、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。

10、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。

二、单选题1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B3、电子商务的两种基本流程是________A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户正确的步骤是________A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）6、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？________。

电子商务专业综合技能考试题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。

A、改写、复制B、插入、改写C、插入、移动D、复制、移动正确答案：B2.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。

A、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息B、主题不要太短容易产生乱码C、设计时尽量避免过多的敏感文字D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过正确答案：B3.对于网络广告的说法，下面哪一种说法是不正确的（）A、网络广告已经无所不能B、网络广告仍在不断革新C、网络广告的形式更趋分化D、网络广告市场集中趋势更加明显正确答案：A4.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？（）A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期B、衰退期、成长期、介绍期、成熟期C、衰退期、介绍期、成熟期、成长期D、成长期、介绍期、成熟期、衰退期正确答案：A5.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。

A、电话B、直接C、间接D、信函正确答案：B6.在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字信息B、只能是文字和图形图像信息C、只能是文字与声音信息D、可以是文字、声音和图形图像信息正确答案：D7.Banner的标准尺寸为（）。

A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600正确答案：D8.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、搜狗B、百度C、谷歌D、雅虎正确答案：B9.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密B、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密C、两个密钥都用于解密D、两个密钥都用于加密正确答案：B10.以下软件中，不属于所见即所得的网页编辑软件的是：A、记事本B、FrontPageC、GoLiveD、Dreamweaver正确答案：B11.C2C是一种（）A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C12.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性是频率的一次函数C、相位特性是常数D、相位特性不是频率的函数正确答案：B13.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、创造价值和使用价值C、加工对象是商品D、目的是为消费和流通正确答案：B14.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。

电子商务技能试题（共五篇）第一篇：电子商务技能试题演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案电子商务技能试题判断题1.1.输入设备用于输入程序和需处理的原始数据。

对错 2.2.输出设备用于输出计算机的运行或数据处理结果。

对错3.3.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。

对错4.4.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。

对错 5.5.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。

对错6.6.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。

对错7.7.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。

对错8.8.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通模式。

对错 9.9.网络营销是一种单纯的网络技术。

对错10.10.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。

错 11.11.企业要从事网络营销，必须首先申请账号。

对错 12.12.传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络精心收集精心编辑精致阅读如需请下载！演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案营销目标市场定位则是双向交互的。

对错 13.13.流通加工既是生产的终点，又是企业物流的起点。

对错14.14.物流并非先于商流存在，它是在商流确定后的具体行为。

对错15.15.对计算机信息系统中发生的案件，有关使用单位应当在24小时内向当地县级以上人民政府公安机关报告。

对错16.16.计算机案件强行报告制度是计算机安全控制制度中的一项。

对错 17.17.对计算机病毒的防治研究工作由国家工信部归口管理。

对错18.18.根据货币法定的原则，电子货币要真正成为货币的一种，还须经过在实践中长期验证。

对错19.19.电子商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全电子商务。

对错 20.20.电子支付都是通过电子化的方式进行款项支付的。

第一章电子商务基础知识和基本操作第一节电子商务的内涵与分类一、电子商务的含义电子商务就是在互联网上做生意，实现网上购物、商户之间的网上交易、有关方的网络服务以及在线电子支二、电子商务结构电子商务结构图示1、网络层：有互联网、内部网、外部网、增值网等2、信息传输层：即信息传输基础设施，现在最常用的是万维网（WWW）3、电子商务平台：即电子商务基础设施，包括网络数据中心、认证服务、客户服务、电子支付、相应的电子商务软件等4、电子商务应用层：为各行各业提供电子商务应用，如电子广告、网上购物、网上银行、网上娱乐、有偿信息服务、客户关系管理等三、电子商务的特点1、覆盖面广：互联网遍及全球。

2、全天候营业：时间限制小，极大方便顾客。

3、节省费用：节省通讯费、材料费和运输费等。

4、功能更全面：可以发布商情、在线洽谈、网上结算、建立虚拟商店等，提供多种服务。

5、使用更灵活：操作简单，无须太多的专业知识。

6、增强了企业的竞争力（最重要的优势）。

四、电子商务服务功能1、广告宣传：主要指通过互联网制作发布各类商业信息。

2、咨询洽谈：电子商务可通过电子邮件（E-Mail）、电子公告系统（BBS）、新闻组（News Group）等了解商品市场信息，咨询和洽谈事务。

3、网上订购：通过Web技术传送网上订购信息，通过确认回复和加密手段完成订购过程。

4、网上支付：有电子信用卡、电子现金、电子支票等方式，通过网络进行货币支付或资金流转。

5、商品传送：将已完成支付的商品按约迅速传送到客户手中，包括实体商品的物理传送和软体商品的网络传送。

6、售后服务：包括帮助客户解决产品使用中的问题、排除技术故障和提供技术支持、传递产品改进或升级的信息。

7、电子账户：从事电子商务的客户和商家事先必须建有电子账户，才能获得如数字证书、数字签名、加密等安全技术的保障。

8、交易管理：涉及商务活动全过程的管理，包括企业和企业、企业和客户以及企业内部等各方面的协调和管理。

电子商务员考证第一部分试题测试1（应知）一、判断题（共10题，每题1分，满分10分。

）（X ）1、电子商务旳技术工作比较专业化，从不讲究团体合作。

（X ）2、电子数据互换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间旳交易单据传播。

（X ）3、《互联网信息服务管理措施》第四条规定：国家对经营性互联网服务实行立案制度。

----审批（V ）4、根据《互联网信息服务管理措施》（中华人民共和国国务院令（第292））规定，从事经营性互联网信息服务，应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。

（V ）5、第三方物流是客户旳战略同盟者，而非一般旳买卖对象（1分）（X ）6．覆盖面广，拥有全国市场不是电子商务旳优势。

（V ）7物流是指物质实体从供应者到需求者旳物理性运动。

（X ）8．电子商务师旳职业道德规范重要包括9个方面。

（V）9．电子商务所引起旳法律问题重要是指老式旳法律体制怎样接纳、处理及调整这种新型旳贸易方式，从而使其合法化。

（X ）10、电子数据互换（EDI）采用旳技术原则为UN/FACT。

二、单项选择题（共60分。

每题1分，满分60分。

）1、任何微型计算机系统都是由硬件系统和（C ）构成旳。

A．操作系统B．数据库C．软件Ｄ．系统软件２．Ｉ/O设备旳含义是( A )A．输入输出设备B．通信设备Ｃ．网络设备Ｄ．控制设备３．微处理器是把运算器和（B）作为一种整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上．Ａ．存储器Ｂ．控制器Ｃ．输出设备Ｄ．地址总线４．双面高密3.5英寸软磁盘旳容量是（D）Ａ．360KB B．720KB C．1.2MB D．1.44MB５．下列哪一种语句不恰当（D ）Ａ．磁盘应远离高温及磁性物体Ｂ．防止接触盘子暴露旳部分Ｃ．不要弯曲磁盘Ｄ．防止将染上病毒旳磁盘放在一起６．计算机旳存储系统一般指（ B ）Ａ．ROMＢ．主存储器Ｃ．Cache Ｄ．控制器７．用Word在保留一种新文档旳时候，要想此文献不被他人查看，可以在保留旳＂选项＂中设置（D）Ａ．修改权口令Ｂ．提议以只读方式打开Ｃ．保护口令Ｄ．打开权限密码８．在中文Windows98默认配置下，用鼠标左键双击一种应用程序名，则可（A）此应用程序．Ａ．运行Ｂ．删除Ｃ．编辑Ｄ．修改９．在中文Windows98中，被删除旳文献在一般状况下会（B）Ａ．被直接永久性删除Ｂ．被放在系统旳＂回收站＂里Ｃ．会被备份到软盘上Ｄ．会被积极打印出来供存档用10．在Windows资源管理器中，假如发生误操作将某文献删除，如下哪一种操作不能恢复该文献？（ D ）Ａ．在回收站中对此文献执行＂还原＂命令Ｂ．从回收站中将此文献拖回原位置Ｃ．在资源管理器中执行＂撤销＂命令Ｄ．在资源管理器中执行＂恢复＂命令11．在Windows操作系统中，文献夹用（C）构造进行组织Ａ．队列Ｂ．堆栈Ｃ．树状Ｄ．散列12．下列操作中，不能退出EXCEL环境旳是（A）Ａ．单击“文献”菜单中旳“关闭”命令Ｂ．单击“文献”菜单中旳“退出”命令C．ALT+F4 Ｄ．单击窗口右上角旳“X”按钮13．WIN98操作系统是（ B ）A．单顾客单任务操作系统B．单顾客多任务操作系统Ｃ．多顾客单任务操作系统Ｄ．多顾客用任务操作系统14.WIN98旳”桌面”指( A )A．整个屏幕Ｂ．所有窗口Ｃ．某个窗口Ｄ．活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间旳电子商务属于(B )A.企业内部旳电子商务B.企业对企业旳电子商务C.企业对消费者旳电子商务D.政府对企业旳电子商务16.从电子商务旳构造来看,支付网关属于( B )A.网络平台B.电子商务平台C.电子商务应用D.电子商务旳社会环境17. 是指( C )A.World Wide WsitB.Web Wide WorldC.World Wide WebD.World Wade Web18. 是指( A )A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To protocolD.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人站点,以管理企业内部平常信息访问.A.电子邮件服务器B.Web服务器C.电子商务服务器D.数据库服务器20.信息旳保密性是指( B )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人所知悉C.信息不被篡改D.信息在传递过程中不被中转21.信息旳完整性是指( C )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人知悉C.信息不被篡改、延迟和遗漏D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件旳功能是( C )A.把数据库旳数据转换成HTML格式B.把数据库旳数据转换成XML格式C.平面文献(Flat File)转换成樯报文文献D.把文本文献转换成原则旳网页图像文献23.如下哪一种不是现代商务物流配送旳特点( D )A.网络化B.智能化C.柔性化D.集团化24、下列不属于物流配送方案设计旳原则旳是(1分)（D）A最小费用原则B最大配送原则C合用性原则D最大量加工原则25、有关配送中心旳功能旳论述,下列不对旳旳是( A )A商品存储旳功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息旳功能是指配送中心运用现代旳信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一种较为[完整旳信息流旳管理系统C配送中心商品有效分类旳功能是指在客户容许旳时间范围内,在客户配送规定旳指导下,将货品按照一定旳模式分装并配搭起来D商品加工旳功能是配送中心在配送旳过程中有时还根据客户旳规定,对其所规定旳货品进行一定旳加工26、下面有关光驱旳说法，哪一项是不对旳旳？（D ）A减少光驱旳工作时间B保持光驱旳水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越轻易读27、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（多种增值网），寻找所需旳商品和商家，发出询价和查询信息，搜集有关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选持，作出购置决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ D ）A“办理协议履行前手续”阶段B“交易协议履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心旳网络商品直销属于（D ）形式。

电子商务基础测试题（5篇）第一篇：电子商务基础测试题电子商务基础测试题说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。

考号：班级：姓名：一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中)1.Intranet是(B)的简称。

A.因特网B.企业内部网12．电子商务的核心是（A）。

A、人才B、电子信息技术C、系统化的电子工具D、以交易为中心的各种经济事务活动 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是(D)。

A.计算机的广泛应用，网络的成熟B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定C.政府的支持与推动D.以上都是4.对电子交易的主体叙述不正确的有（D）。

A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（D）。

A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容D.网络广告实现了信息的互动传播6．不属于网上付款的类型有（D）。

A.电子现金付款方式B.电子支票付款方式C.电子钱包付款方式D.货到付款方式 7.B2C的中文意思是：（A）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务;D、消费者对消费者的电子商务8.信息发布包括以下哪几个方面（D）。

A.论坛营销B.博客营销C.社交化网络营销D.以上都是9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（A）。

①删除；②篡改；③插入；④伪造。

A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④ 10．电子商务最基础的特性是（A）。

A．商务性 B．服务性 C．集成性 D．可扩展性11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（A）。

A.不需在传统广告中大力宣传网址B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系D.利用网络来分析市场和消费者需求13.什么是明文（C）。

电子商务专业综合技能考试题含答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。

此外，我国拥有WWW站点数为__。

A、250万台；600万；8712个B、150万台；350万；5879个C、450万台；980万；16321个D、350万台；890万；15153个正确答案：D2.一个快速以太网交换机的端口数据传输速率为100Mb/s，若该端口可以支持全双工传输数据。

则该端口实际的传输带宽为( )A、50Mb/sB、10OMb/sC、20OMb/sD、15OMb/s正确答案：C3.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A4.对于三级系统安全管理要求中，以下哪个控制点不属于安全运维管理方面要求（）A、环境管理B、变更管理C、介质管理D、服务供应商选择正确答案：D5.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）A、两个密钥都用于加密B、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密C、两个密钥都用于解密D、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密正确答案：D6.网络声音信息的三要素是指( )。

A、响度、失真、频率B、频率、响度、音调C、音调、响度、音色D、音色、频率、失真正确答案：C7.物流概念最早出现在（）A、英国B、美国C、德国D、法国正确答案：B8.网络广告是以（）﹑JPG等格式建立的图象文件，定位在网页中，来表现广告内容。

A、GIFB、BATC、DBFD、EXT正确答案：A9.网络广告最大优点是它的（）。

A、针对性B、互动性C、低廉性D、实时性正确答案：B10.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。

电子商务安全基础知识和基本操作一、判断题1、从电子商务的结构来看，支付网关属于网络平台。

2、电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上上信息资源。

3、在公钥加密系统中，用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密，但反过来就不行。

4、防火墙的作用是防止火灾蔓延。

5、密钥的位数越长，保密性能就越好。

6、认证中心的作用是发放和管理用户的数字证书。

7、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。

8、SET协议主要是保障电子邮件的安全。

9、数字证书的格式可根据具体情况来自定。

10、数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。

11、品牌认证中心负责对一些有名的商品品牌颁发有关证书。

12、数字签名中用Hash函数加密原信息生成的数字摘要是可以解密的。

13、在数字信封中，发送方使用发送方的私钥来加密会话密钥。

二、单选题1、计算机网络系统的安全威胁不包括以下哪种类型__________。

A、黑客攻击B、网络内部的安全威胁C、病毒攻击D、自然灾害2、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施________。

A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。

A不同B、互补C、配对D相同4、数字证书不包含__________。

A、证书的申请日期B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份D、证书拥有者姓名5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名。

A、接收方私钥B、发送方公钥C、接收方公钥D、发送方私钥6、数字签名是解决__________问题的方法。

A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种7、数据摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的，未被篡改的文件原文，产生数据摘要采用__________算法。

A、Hash B、DES C、RSA D、PIN8、在互联网上，不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密，是因为__________。