景区的设施设备管理教材
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景区管理第五章景区设施设备管理概述景区设施设备是指用于满足游客需求、保障景区运营和管理的各种设施和设备,如公共厕所、休息区、景观灯光、电梯等。
对景区经营管理来说,景区设施设备管理是非常重要的组成部分。
在景区运营中,景区设施设备的使用状态、管理运营效率以及服务质量均会影响到景区形象和游客满意度。
因此,景区管理者应该对景区设施设备管理开展全面的、有针对性的规划、监测和维护,确保景区设施设备能够满足游客需求和景区运营管理的需求。
本文将从景区设施设备管理的角度,对景区管理第五章进行介绍。
设施设备管理的内容景区设施设备管理包括如下内容。
设备采购景区设施设备的采购应该遵循严格的审批和监管程序,确保采购设备的合理性和有效性。
同时,还要考虑设备的质量和性能、价格、保修期限和售后服务等因素,以确保设备能够满足景区运营管理和游客体验的需求。
设备安装和调试安装过程需要对设备进行摆放位置选定,布线规划,电源安装,各设备的接线等方面进行合理规划,保证设备的供电、传感、监控以及电气、机械、建筑等工程质量的可靠性。
调试过程中,需要认真验证每个设备的各项功能,以确保设备能够正常使用。
设备运行与维护景区设施设备正常运行和可靠性的维护,影响了景区服务的连续性和游客的安全。
对此,景区管理方需要制定完整的设备运行和维护方案,进行相关的设备监控和维护,提高设备的使用寿命和运行效率。
需要定期对设备进行检查,对出现的问题及时进行处理,维护设备的使用效能和安全性。
设备更新和维护景区设施设备更新和维护,是景区的必要流程。
随着科技的发展和游客需求的变化,需要对设备进行更新和升级以符合时代时尚,并且适应新的市场型态,满足游客的需求、提升服务质量、保证景区的运转和管理。
设施设备管理的重要性景区设施设备管理重要性在于:1.提升景区服务质量。
景区设施设备是直接面向游客的,如公共厕所、饮水设备、通讯设备等,设备的安全、舒适、便捷性直接关乎游客的体验,可为景区提升服务质量,增加游客回访,提升景区的声誉。
旅游景区旅游设施设备维护保养手册第1章绪论 (7)1.1 设施设备维护保养的重要性 (7)1.2 维护保养的基本原则 (7)第2章旅游景区基础设施维护保养 (7)2.1 道路及步行道 (7)2.2 停车场 (7)2.3 标识系统 (7)2.4 照明设施 (7)第3章景区交通工具维护保养 (7)3.1 电动车 (7)3.2 游览车 (7)3.3 游船 (7)3.4 自行车 (7)第4章休闲设施设备维护保养 (7)4.1 座椅及休息区 (7)4.2 娱乐设施 (7)4.3 运动设施 (7)4.4 儿童游乐设施 (7)第5章环卫设施设备维护保养 (7)5.1 垃圾箱 (7)5.2 公厕 (7)5.3 清洁设备 (7)5.4 废水处理设施 (7)第6章餐饮设施设备维护保养 (7)6.1 餐厅及厨房设备 (7)6.2 食品安全设施 (7)6.3 餐饮用具 (7)6.4 食品储存设备 (8)第7章住宿设施设备维护保养 (8)7.1 宾馆及客房设备 (8)7.2 供水供电设施 (8)7.3 空调及供暖设备 (8)7.4 消防设施 (8)第8章安全设施设备维护保养 (8)8.1 监控系统 (8)8.2 防护设施 (8)8.3 应急设备 (8)8.4 检票系统 (8)第9章导览设施设备维护保养 (8)9.1 电子导览器 (8)9.2 音响设备 (8)9.4 信息查询系统 (8)第10章购物设施设备维护保养 (8)10.1 店面及货架 (8)10.2 收银系统 (8)10.3 商品储存设备 (8)10.4 商品包装设备 (8)第11章景区绿化设施维护保养 (8)11.1 植被养护 (8)11.2 水景设施 (8)11.3 花卉种植 (8)11.4 绿化废弃物处理 (8)第12章综合管理及维修保障 (8)12.1 维护保养制度及规范 (8)12.2 维修人员培训与管理 (8)12.3 应急预案与处理 (9)12.4 设备更新与改造计划 (9)第1章绪论 (9)1.1 设施设备维护保养的重要性 (9)1.2 维护保养的基本原则 (9)第2章旅游景区基础设施维护保养 (10)2.1 道路及步行道 (10)2.2 停车场 (10)2.3 标识系统 (10)2.4 照明设施 (11)第3章景区交通工具维护保养 (11)3.1 电动车 (11)3.1.1 日常检查 (11)3.1.2 定期保养 (11)3.2 游览车 (11)3.2.1 日常检查 (11)3.2.2 定期保养 (12)3.3 游船 (12)3.3.1 日常检查 (12)3.3.2 定期保养 (12)3.4 自行车 (12)3.4.1 日常检查 (12)3.4.2 定期保养 (12)第4章休闲设施设备维护保养 (13)4.1 座椅及休息区 (13)4.1.1 定期检查座椅及休息区的结构稳固性,保证无松动、断裂等安全隐患。
景区管理第五章景区设施设备管理景区设施设备管理是指景区管理部门对景区内各种基础设施、公共设施、游乐设施、交通设施等日常管理和维护工作的管理。
景区设施设备的良好管理和维护,不仅能够提高景区的形象和品质,还能够增强游客的游览体验,为景区的发展和长远经营奠定基础。
下面从以下四个方面介绍景区设施设备管理的重要性和具体措施。
一、保证景区设施设备的正常运行景区设施设备的正常运行是景区经营和管理的重要保障。
要保证景区设施设备的正常运行,需要定期对各种设备的维护和保养,及时处理设备故障,确保设备安全可靠且经济合理。
特别是对于游乐设施等需要经常检查的设备,应该明确检查频次和注意事项,制定专门的运作规章制度,加强维护队伍的技能培训,确保设施的安全和运行效率。
二、提高景区设施设备的使用效率景区设施设备的使用效率有赖于对其进行科学规划和优化配置。
应该考虑设施设备的旅游需求和游客流量等现实情况,制定合理的使用计划,严格按照计划进行使用,尽可能避免设备的浪费和闲置,提高设备的使用效率和经济效益。
同时,还要加强设备的维护和保养,及时修缮设施设备,避免因设施设备故障造成的游客流失和景区经济损失。
三、提高景区设施设备的安全性景区设施设备安全是保障游客人身安全的基本前提。
要保证景区设施设备的安全性,需要对设施设备的检查和维护质量进行监管,及时处理设备故障,设施设备维护人员要按时按规程进行维修保养。
对于游客更容易接触到的设备,如游乐设施等,要建立一套严格的测试和检查制度,再实施科学规范的操作,确保设施设备的安全。
四、提高景区设施设备的环保性随着社会经济的不断发展,人们对环境保护的意识越来越强。
景区设施设备管理,除了要注意设施设备的维护和管理之外,还要考虑设施设备的环保问题。
在维护设备设施的过程中,必须取得生态保护的目的,减少环境污染和生态破坏。
如,在游乐设施中,应当配置一定数量的环保垃圾桶,以便游客方便地对垃圾进行分装、分类和清理,逐步达到景区要求的环保标准。
第10章旅游景区设施设备管理东北财经大学出版社高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系第10章旅游景区设施设备管理10.1旅游景区设施设备管理概述10.2 旅游景区设施的类型及要求10.3景区设施设备的全过程管理10.1旅游景区设施设备管理概述10.1.1旅游景区设施设备的概念及特点旅游景区设施设备是指构成景区固定资产的各种物质生产资料。
旅游景区设施设备主要具有以下特点:1)投资大2)种类多3)安全要求极高10.1旅游景区设施设备管理概述10.1.2旅游景区设施设备管理的概念及要求旅游景区设施设备管理就是对各种设施设备从规划、选购、验收、安装开始,经过使用维护、保养、修理到更新改造为止的全过程的系统管理活动。
维修者提出了以下要求:1)综合管理能力强2)技术水平高3)管理效率高10.1旅游景区设施设备管理概述10.1.3旅游景区设施设备管理的意义设施设备的管理是景区管理的一项重要内容,高水平的设施设备管理对于景区具有以下几方面的重要意义:1)有利于提高景区的服务质量2)有利于节约成本,从而提高景区经济效益3)有利于提高景区的声誉10.1旅游景区设施设备管理概述10.1.4旅游景区设施设备管理的任务1)景区设施设备及零配件的采购配置2)保证景区设施设备的正常运转和使用3)景区设施设备的检查、维护保养与修理4)景区设施设备的更新改造5)景区设备的资产管理6)景区各种能源的供应管理10.2旅游景区设施的类型及要求10.2.1 旅游景区基础设施1)道路交通设施(1)车行道(2)步行道(3)特殊交通道(4)停车场10.2旅游景区设施的类型及要求2)电力、通讯设施(1)电力设施(2)通讯设施3)给排水设施4)绿化环卫设施5)安全设施10.2旅游景区设施的类型及要求10.2.2旅游景区的服务设施1)接待服务设施2)导游服务设施10.2.3旅游景区的娱乐游憩设施10.3景区设施设备的全过程管理10.3.1旅游景区设施设备的前期管理1)调查研究2)项目规划3)购买与安装调试10.3景区设施设备的全过程管理10.3.2旅游景区设施设备的服务期管理1)管理要求(1)合理安排设施设备的负荷率(2)配备专职的操作和管理人员(3)建立、健全使用、维护、保养的规章制度(4)创造良好的工作环境(5)维护设施设备的完好2)管理内容(1)保养(2)修理10.3景区设施设备的全过程管理10.3.3旅游景区设施设备的更新改造1)更新改造分类2)设施更新决策3)更新改造应注意的问题东北财经大学出版社高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系。