下载文档原格式
服装导购员工作总结范文7篇篇1尊敬的领导：您好！我是XXX，在XXX服装店担任导购员已经近一年。
在这段时间里，我经历了许多，也学到了许多。
今天，我将对自己在服装导购员岗位上的工作进行一次全面的总结，以便更好地认识自己的优势和需要改进的地方。
一、工作经历在过去的一年中，我主要负责服装店的销售工作，包括接待顾客、推荐商品、协助顾客选购等。
通过这段时间的工作，我逐渐熟悉了服装市场的需求和趋势，了解了顾客的购买心理和需求，也积累了一定的销售经验。
在工作中，我始终以顾客为中心，以提供优质服务为宗旨。
我深知，只有满足顾客的需求，才能赢得顾客的信任和满意。
因此，我时刻关注顾客的需求，尽力为他们提供帮助和解决问题。
同时，我也注重与顾客的沟通，了解他们的意见和建议，以便不断改进自己的服务质量和水平。
二、工作成绩在工作中，我取得了一些显著的成绩。
首先，在销售方面，我通过不断努力和积累经验，提高了自己的销售能力和技巧。
我能够根据顾客的需求和预算，为他们推荐合适的商品，并帮助他们完成购买。
其次，在服务方面，我始终以优质服务为宗旨，注重细节和服务态度，赢得了顾客的信任和满意。
我能够主动关心顾客的需求和感受，尽力为他们提供周到的服务。
此外，在团队协作方面，我也表现出色。
我能够与同事们密切合作，共同完成各项任务和工作。
我们相互支持、互相学习、共同进步。
三、工作感受在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先，由于服装市场的竞争激烈，我需要不断学习和了解新的市场信息和趋势，以提高自己的竞争力。
其次，由于顾客的需求多样化，我需要不断提高自己的服务水平和技巧，以满足不同顾客的需求。
此外，在工作中有时会遇到一些不理解的顾客或复杂的问题需要解决，这需要我保持耐心和冷静的态度，以解决问题并取得顾客的满意。
四、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平。
我计划通过学习和培训，了解更多的市场信息和趋势，以便更好地为顾客提供服务和推荐商品。
服装导购月度工作总结6篇第1篇示例：服装导购月度工作总结一、工作概况本月是服装导购工作中的一个忙碌月份，每天都有大量的顾客光顾我们的店铺，希望能找到合适的服装。
在这个月里，我和同事们一起努力，积极地为顾客提供专业的导购服务，满足顾客的需求。
我们的工作主要包括为顾客提供穿衣搭配建议、介绍产品特点、处理售后问题等。
二、工作亮点1. 熟悉产品知识：在本月的工作中，我积极学习各类服装产品的款式、面料、款式设计等知识，提高了自己的产品认识度。
这不仅让我更加专业地为顾客提供导购服务，还提升了我在店内的形象。
2. 团队合作：在忙碌的工作中，我和同事们互相配合，共同努力完成每一天的工作任务。
大家互相帮助，互相支持，使得整个团队的工作效率更高，为店铺的销售业绩做出了贡献。
3. 主动销售：在本月的工作中，我积极主动地为顾客推荐产品，了解他们的需求，并给予专业的建议。
通过自己的努力，我成功地完成了本月的销售目标，并为店铺带来了不错的业绩。
三、存在问题1. 沟通能力：在工作中，我发现自己在与顾客沟通时有时会表达不清晰，不能准确地传达自己的意思。
我需要加强沟通能力的训练，提高自己的口头表达能力。
3. 售后服务：有时候顾客购买了产品后出现了一些问题，需要进行售后处理。
我发现自己在这方面的工作经验不够丰富，需要加强售后服务方面的学习和实践，提高自己的处理问题的能力。
四、下月计划2. 提高沟通能力：我将参加一些沟通技巧的培训课程，提高自己的口头表达能力，有效地与顾客沟通，更好地理解他们的需求。
四、总结本月，虽然工作比较忙碌，但我取得了一些进步，也发现了自己在工作中存在的不足之处。
下一个月，我将继续努力学习，不断提高自己的工作能力，为店铺的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中，我能够更加专业地为顾客提供导购服务，取得更好的成绩。
【2000字】第2篇示例：服装导购是一项需要具备一定销售技巧与审美观念的工作，经常需要与客户进行沟通并协助他们选择合适的服装。
服装导购月度工作总结8篇篇1================一、引言本月，我作为服装导购员，在公司的销售团队中承担着重要的职责。
在这个月度工作总结中，我将对本月的工作进行全面的回顾和总结，分析自己的工作状态和成果，并针对存在的问题提出改进方案，以进一步提升销售业绩和客户满意度。
二、工作回顾1. 销售业绩本月，我共计完成销售额XX元，与上月相比，销售额有所增长。
其中，女装销售占比XX%，男装销售占比XX%。
在销售过程中，我注重与客户沟通，了解客户需求，为客户提供个性化的购物建议，从而促进了销售的增长。
2. 客户维护与发展在客户维护方面，我积极与老客户保持联系，定期回访，了解客户需求和反馈。
同时，我也注重发展新客户，通过线上线下多渠道宣传和推广，吸引更多潜在客户。
在本月，我成功发展了XX位新客户，为客户群体注入了新鲜血液。
3. 商品管理与陈列在商品管理方面，我严格按照公司的规定进行商品验收、存储和管理。
每日检查商品库存，确保商品种类齐全、货量充足。
同时，我也注重商品陈列的美观度和吸引力，根据季节和市场需求及时调整陈列方案，提高商品的展示效果和销售潜力。
4. 导购技巧提升在本月，我参加了公司组织的导购技巧培训课程，学习了如何与客户沟通、如何推荐商品等技巧。
通过培训，我不仅提升了自身的专业素养，还学会了更多有效的导购方法，为今后的工作奠定了坚实的基础。
三、存在的问题与改进方案1. 销售技巧有待提高虽然本月销售额有所增长，但与优秀同事相比，我的销售技巧还有待提高。
在未来的工作中，我将继续参加公司组织的培训课程，学习更多有效的销售技巧和方法，提升自身的销售能力。
2. 商品陈列有待优化虽然我注重商品陈列的美观度和吸引力，但仍有优化空间。
在未来的工作中，我将更加关注市场趋势和客户需求，不断调整和优化商品陈列方案，提高商品的展示效果和销售潜力。
3. 客户维护力度需加强在客户维护方面，我虽然保持与客户的定期联系和回访，但仍有进一步提升的空间。
服装导购个人工作总结(精选9篇)服装导购个人工作总结1实习岗位：导购实习所在地：实习单位指导人：＊＊职务：人力资源部总监实习时间：为期３个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：一、实习单位概况１．实习单位性质：＊＊实业股份有限公司属私营实体。
创建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣实业有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月。
２．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装＊＊余万件。
集团固定资产：＊＊亿元。
员工＊＊＊＊余人。
目前已拥有＊＊＊＊多家专卖店（厅，柜）３．实习单位经营状况：经济效益良好，在＊＊同行业居龙头地位，是＊＊服装企业唯一上市企业。
从＊＊年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
４．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，ｔ恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以＊＊茄克衫最为著名，素有“＊＊＊”美誉。
５．实习单位的主要生产或业务流程：５．１公司销售模式为自产自销。
公司拥有ｈ。
ｋ，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单，全部出口。
５．２专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场６．实习单位的经营管理特点与利弊６．１集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
服装导购销售工作总结7篇服装导购销售工作总结1XXXX年也是大丰收的一年，在x月份的大型特卖活动取得了圆满胜利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉大事，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静，理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改良的。
特别荣幸本人能代表我们营运x部参与公司进行的《三字经》演讲竞赛。
在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。
在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成果。
更值得兴奋的是我专柜被评为xx地区业绩年增长率的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。
在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在之后的20xx年里我们将如何取得更好的成果呢？针对将来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：A：主动协作商场促销活动，提高销售业绩。
B：充分的货品，争取做好货品的供应，以满意顾客的需求。
C：提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。
D：完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐烦和细心，并让其带新的顾客进行消费。
F：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业学问培训，增添自身素养并提升个人销售业绩。
我信任在今后的工作中，我会连续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。
不过我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成果。
我信任自己肯定能做好！服装导购销售工作总结220xx年已经过去，新的一年又在绽开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，盼望大家能够予以指导建议。
服装导购销售工作总结范文(精选5篇)服装销售营业员工作总结篇一作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
服装导购月工作总结5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一个月里，我作为服装导购员，主要的工作目标是提升销售额，同时建立良好的客户关系。
具体任务包括：1. 完成销售目标：通过有效的销售技巧，提升店铺的销售额。
2. 客户维护与发展：与现有客户保持良好沟通，了解需求，提供优质服务；开发新客户，扩大市场份额。
3. 商品陈列与展示：根据季节和市场需求，调整商品陈列，吸引顾客注意力。
4. 市场调研与分析：收集竞争对手信息，分析市场趋势，为店铺提供有针对性的经营建议。
二、工作方法与措施在完成工作任务的过程中，我采取了以下几种工作方法与措施：1. 制定销售计划：根据店铺历史销售数据和市场需求，制定合理的销售计划，明确销售目标。
2. 提供优质服务：通过微笑服务、热情接待、耐心解答等方式，提升客户满意度。
3. 商品陈列调整：根据季节和市场需求，定期调整商品陈列，突出重点商品，吸引顾客目光。
4. 客户信息管理：建立客户信息档案，了解客户需求和购买习惯，提供个性化服务。
5. 市场调研与分析：定期收集竞争对手信息，分析市场趋势和消费者需求，为店铺提供有针对性的经营建议。
三、工作成果与亮点在过去的一个月里，我取得了以下工作成果和亮点：1. 销售额提升：通过有效的销售技巧和客户维护，店铺销售额相比上月有所提升。
2. 客户关系改善：与现有客户保持良好的沟通，了解需求，提供优质服务；开发新客户，扩大市场份额。
3. 商品陈列优化：根据季节和市场需求，调整商品陈列，突出重点商品，吸引顾客目光。
4. 客户信息管理完善：建立客户信息档案，了解客户需求和购买习惯，提供个性化服务。
四、问题与不足在工作中，我也遇到了一些问题和不足：1. 销售技巧有待提高：虽然取得了一定的销售成绩，但仍有提升空间，需要进一步加强销售技巧的学习和实践。
2. 商品库存管理有待加强：有时会出现商品断货或库存积压的情况，需要进一步加强与采购部门的沟通协调。
3. 客户关系维护有待提高：虽然与现有客户保持了良好的沟通，但仍有部分新客户未能成功转化为老客户，需要进一步加强客户关系维护工作。
服装导购员工作总结范文6篇篇1==========引言--在这繁忙的一年中，作为服装导购员，我经历了许多挑战与机遇。
在公司的培养和领导的指导下，我不断学习和进步，逐渐从一个新手成长为一名成熟的导购员。
以下是我今年的工作总结，以便更好地回顾过去和展望未来。
工作内容----1. 销售任务完成情况今年，我积极参与销售，努力完成每月的销售任务。
通过不断学习和提高自己的销售技巧，我成功提升了销售额。
在忙碌的销售季节，我主动加班，为客户提供优质的服务，确保客户满意度。
2. 库存管理与补充我负责管理店铺的库存，及时补充新货品，确保店铺的货源充足。
同时，我定期清理过期和滞销的商品，保持库存的新鲜度和流动性。
3. 客户维护与发展我注重客户关系的维护和发展，通过建立良好的客户关系，提高客户黏性。
我定期回访老客户，了解他们的需求和反馈，及时调整销售策略。
同时，我也积极开发新客户，拓展销售渠道。
4. 促销活动参与我积极参与公司组织的各种促销活动，如折扣季、满减活动等。
通过这些活动，我不仅提升了销售额，还增加了品牌曝光度，吸引了更多潜在客户。
工作亮点与成就-------1. 提升销售额通过不断学习和改进销售技巧，我成功提升了销售额。
在今年的销售比赛中，我取得了不错的成绩，获得了公司的表彰。
2. 优化库存管理我通过定期清理滞销商品和保持库存新鲜度，提高了库存周转率。
同时，我也学会了如何根据销售数据预测需求，提前补充货品，确保货源充足。
3. 建立良好客户关系我注重客户关系的维护和发展，通过回访和沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
许多老客户成为我们的忠实粉丝，并介绍了更多新客户。
4. 参与促销活动我积极参与公司组织的各种促销活动，通过折扣季和满减活动等吸引了更多客户，提高了品牌曝光度。
同时，我也学会了如何结合活动主题进行产品搭配和展示，提升销售效果。
工作不足与改进-------1. 沟通能力有待提高虽然我已经取得了一定的进步，但在与客户的沟通中仍有时显得不够流畅和自信。
服装导购员的月工作总结推荐6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作计划、汇报材料、心得体会、发言稿、合同大全、申请书、演讲稿、作文大全、教案大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, presentation materials, reflections, speech drafts, contract summaries, application forms, speech drafts, essay summaries, lesson plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!服装导购员的月工作总结推荐6篇书写工作总结，我们可以更好地了解自己在工作中的表现和能力，从而提升自信心，通过工作总结，可以更好地发现和提升自己的职业竞争力，下面是本店铺为您分享的服装导购员的月工作总结推荐6篇，感谢您的参阅。
服装导购个人工作总结范文7篇篇1尊敬的领导：您好！我是贵公司的服装导购员，今天特此向您提交我的个人工作总结。
在过去的几个月里，我经历了不少，也学到了很多。
现在，我将这些经历和感悟整理成一份报告，希望对今后的工作有所帮助。
一、工作经历自加入公司以来，我先后在多个门店担任导购员，通过不断的实践和学习，逐渐熟悉了服装销售的行业特点和顾客需求。
在工作中，我始终坚持“顾客至上”的原则，以真诚的微笑和专业的态度为顾客提供服务。
同时，我也积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和综合素质。
二、工作成绩1. 销售额提升：通过不断努力和积累，我的销售额得到了显著提升。
在某个月份，我成功完成了公司下达的销售任务，并获得了领导的表扬和同事的认可。
2. 顾客满意度提高：我始终关注顾客的需求和反馈，积极与顾客沟通，并提供个性化的服务。
通过努力，我成功提高了顾客的满意度，并赢得了不少回头客。
3. 团队协作增强：我积极参与团队的协作和交流，与同事们共同完成任务，并互相支持和学习。
通过团队合作，我不仅提升了自己的能力，也为公司创造了更大的价值。
三、工作感悟在工作中，我深刻认识到，导购员不仅需要专业的知识和技能，更需要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有真正关心顾客的需求，并提供真诚的服务，才能赢得顾客的信任和满意。
同时，我也意识到，团队合作的重要性。
只有与同事们共同协作，互相支持和学习，才能取得更好的工作成果。
此外，在工作中我还发现了一些问题需要改进。
例如，有时我在处理顾客问题时不够耐心和细致，容易犯一些小错误。
针对这些问题，我将继续加强学习和实践，不断提高自己的业务能力和综合素质。
四、未来计划在未来的工作中，我计划从以下几个方面入手，以进一步提升自己的工作水平和为公司创造更大的价值：1. 提升销售技巧：我将继续学习和掌握更多的销售技巧和方法，并将其运用到实际工作中，以提高销售额和顾客满意度。
2. 加强团队协作：我将积极与同事们交流和协作，共同解决问题和完成任务，以增强团队凝聚力和工作效率。
服装导购月工作总结(精选多篇)20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4.配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5.谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节：1.注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2.言辞简洁，字句达意。
与顾客交流当中，言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3.具体表现。
要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
时间一晃而过，xxxx年已渐渐离我们远去。
过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
xxxx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。
在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。
在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。
在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx，我专柜将重点放在以下几个方面：a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。
不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。
我相信自己一定能做好!!!服装导购员工作总结服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等.所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：心得一：培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。
因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.心得三:培训服装导购员的细心程度1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.3.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.服装导购个人总结我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。
在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。
特此，制定我的2014年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
上班前：检查仪容仪表；工作开始：精神饱满；接待顾客：要热情；主动介绍商品：要周到；是否购买商品：要婉转；计划：要准确；商品包装：要美观；1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；服装导购员工作职责1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导购员岗位职责一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
